A Hegedüs Géza Városi Könyvtár szakmai beszámolója 2015 Készítette: Luttenberger Katalin könyvtárigazgató Miszori Sándorné nyugalmazott könyvtárigazgató korábbi munkáinak felhasználásával 1
Az ember a könyvtárban egy nagy tőke jelenlétében érzi magát, amely kiszámíthatatlan kamatokat osztogat szüntelen. (Johann Wolfgang Goethe) 2
Tartalomjegyzék 1. INTÉZMÉNYI ALAPADATOK...6 A Hegedüs Géza Városi Könyvtár adatai...6 Az intézmény szervezeti felépítése:...7 Szervezeti felépítés...9 2. SZEMÉLYI ALAPADATOK, FELTÉTELEK...10 Az intézményvezető adatai...10 3. AZ INTÉZMÉNY MUNKARENDJE...15 A szolgáltatások igénybevételének időbeli lehetőségei...15 4. INTÉZMÉNYI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK...17 5. TÁRGYI FELTÉTELEK...19 Bútorzat...19 Technikai berendezések...21 6. INTÉZMÉNYI DOKUMENTUMOK...23 Legfontosabb alapdokumentumaink...23 Belső ellenőrzési szabályok érvényesülése a gyakorlatban; az ellenőrzések megállapításai...25 Szakfelügyeleti vizsgálat...28 Továbbképzések...28 7. A SZOLGÁLTATÁS SZAKMAI JELLEMZŐI...32 Szolgáltatásaink...32 Kölcsönzések...33 Irodai szolgáltatások...45 Az állomány nagysága...51 3
Rendezvényeink...58 8. A GAZDÁLKODÁS RENDJE...79 A könyvtár bevételei...79 Pályázatok (benyújtott és elnyert pályázatok; eredményük)...86 Fejlesztések...87 9. JAVASLATOK, ÉSZREVÉTELEK...93 4
Könyvtárunk rövid története A régi múltra visszatekintő intézmény a Csepelsziget egyik kiemelkedő könyvtára volt. Hiszünk benne, hogy bár megváltozott formában továbbra is jelentős szerepe lesz a térség és elsősorban Szigethalom kulturális életében. A Csepel Autógyáron belül jött létre, 1950ben. Az idei évben 65. évébe lépett! 1961től a Csepel Autógyár dolgozói által épített, a kor elvárásainak megfelelő, szép és korszerű Művelődési Központban működött, egészen 1996ig. Ebben az időszakban már területi, szinte regionális központként ellátta a környezetét könyvtári alapszolgáltatásokkal. Legnagyobbrészt már akkor is Szigethalom lakói használták. 1996ban privatizálták az épületet: a könyvtár fedél nélkül maradt. A rendkívüli nehéz és kétségbeejtő helyzetben Szigethalom önkormányzata nyújtott segítséget: épületet biztosított; majd 1997ben felvállalta a könyvtár további működtetését, mely 1998tól ténylegesen is a település intézménye lett. Rendkívüli tettével megmentette a gyűjteményt a teljes széthullástól, mely pótolhatatlan veszteség lett volna. Szigethalom gazdagabb lett egy a közös jövőt jól szolgáló létesítménnyel. 2004ben Szigethalom várossá válásakor, az országban a könyvtárak között egyedüliként felvettük Hegedüs Géza író nevét. 5
1. Intézményi alapadatok A Hegedüs Géza Városi Könyvtár adatai Neve: Hegedüs Géza Városi Könyvtár Címe: 2315 Szigethalom, József A. u. 59. Telefonszám: +3624/514810 Fax: +3624/514811 Email: varosi.konyvtar@szigethalom.hu konyvtar@mail.coranet.hu info@hgvk.hu weblap: www.hgvk.hu facebook: Hegedüs Géza Városi Könyvtár 6
Az intézmény szervezeti felépítése: A könyvtár a tevékenységét a közgyűjteményekre vonatkozó jogszabályok alapján látja el. (A muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári ellátásról és a közművelődésről szóló 1997. évi CXL. törvény, valamint a 9/2001. (VI.15.) helyi közművelődési rendelet alapul vételével.) A könyvtár élén az igazgató áll. Az intézményt képviseli, munkatársai közvetlenül az ő irányítása alatt dolgoznak. Az igazgatói feladatokat távollétében az olvasószolgálatokért felelős helyettes látja el. Konzultációs kötelezettséggel jogosult tárgyalni és dönteni az igazgatói jog és hatáskörbe tartozó kérdésekben, a személyzeti és munkaügyi döntések kivételével. Könyvtárosok Feladatuk a könyvtári tájékoztatás, az intézmény használóinak ellátása könyvtári dokumentumokkal, kiemelten a 14 éven aluli gyermekekkel való aktív foglalkozás. Továbbá: felnőtt és gyermek olvasószolgálat, javaslattétel az állomány gyarapításában, törlésében, az állomány mindennapi gondozása, az állományba beszerzett új könyvek feldolgozása, számítástechnikai munka: számítógépes katalógus építése, az internetrészleg működtetése (emagyarország pont), a könyvtár népszerűsítése (a Szigethalmi Híradó oldalain, a weblapon, facebook közösségi oldalon), rendezvények szervezése és lebonyolítása (íróolvasó találkozók, irodalmi műsorok, rendhagyó órák, csoportos foglalkozások, kézműves foglalkozások), 7
egyes városi programokban való aktív részvétel (pl. városnapok, szavalóverseny, filmklub stb.), esetenként ajánló bibliográfiák készítése: Kisegítő, technikai munkatárs Új elnevezése: műszaki, fenntartó alkalmazott. Fő feladata: a könyvtár külső és belső környezetének napi rendben tartása (és az építkezéssel összefüggő egyéb teendők) a körülményektől függő mértékben és gyakorisággal, de mindig nagy gondossággal. A munkakörök részletes leírását a Szervezeti és Működési Szabályzat 1. sz. függeléke tartalmazza. 8
Szervezeti felépítés X : a feladat első számú felelőse x : a feladatvégzésbe bevont munkatárs Feladat I T Felnőtt Gyerme Állomá F Számítá Kisegítő g á olvasó k ny e s tevékenység a j szolgál olvasó gyarapít l technik z é at szolgál ás d a g k a o l t z g á t o s a z t á á s at o s Igazgató Könyvtáros 1. Könyvtáros 2. Könyvtáros 3. Könyvtáros 4. Könyvtáros 5. Technikai X x x x X x x X X X x x X x x x x x x x X x x x x X x x x X x x X munkatárs 9
2. Személyi alapadatok, feltételek Az intézményvezető adatai 2012ben intézményvezető váltás történt. 2012. január 15ig Miszori Sándorné töltötte be az igazgatói tisztséget. A jogelőd intézményt (Csepel Autógyár Művelődési Központ Könyvtára) is tekintve, 45 évig volt a könyvtár munkatársa és 37 éven keresztül vezette könyvtárunkat, nagy szakmai tapasztalattal és rendkívüli munkabírással, szakmai és közösségi berkekben egyaránt elismerésre méltóan. Nyugdíjazását követően pályázatot írt ki a tisztség betöltésére a képviselőtestület, mely első elbírálásakor sikertelen volt. A második pályázati fordulón azonban már döntés született az új vezető személyéről. 2012. július 1től Intézményvezető neve: Luttenberger Katalin Elérhetősége: +3670/4591692 A helyettesítés jogköre a 2012. december 18i testületi ülésen elfogadott új, 2013. január 1től hatályos Szervezeti és Működési Szabályzatban foglaltak szerint körülhatárolt és személyre vonatkozóan kinyilvánított: A helyettes neve: Szigligeti Zsuzsanna Elérhetősége: +3670/9775895 Az intézményben dolgozók összlétszáma : 7 fő (Álláshely 6,5; 2 fő ugyanis 6 órás részmunkaidős) 10
1. 2. Név: Miszori Sándorné Beosztás: nyugalmazott Iskolai végzettség: Munkaidő: főiskola teljes 8 órás 2012. január 16tól nyugdíjas Luttenberger Katalin könyvtárigazgató 2012. július 1ét megelőzően könyvtárigazgató főiskola teljes 8 órás könyvtáros főiskola teljes 8 órás könyvtáros főiskola teljes 8 órás megbízott könyvtárigazgató Dusza Gabriella 3. létszámleépítés miatt munkaviszonya megszűnt 2011. október 31el Miszori Hajnalka 4. munkaviszonya 2012. május 1el megszűnt Vékonyné Szoboszlai Éva 5. munkaviszonya megszűnt Felsőfokú, emelt segédkönyvtáros 2013. október 31el 6. 7. Szigligeti Zsuzsanna Oroszi Hanna intézményvezető helyettes szintű OKJ teljes 8 órás szakvégzettség Felsőfokú, emelt szintű OKJ teljes 8 órás szakvégzettség Felsőfokú, emelt segédkönyvtáros szintű OKJ teljes 8 órás szakvégzettség Verebély Éva 8. létszámleépítés miatt munkaviszonya megszűnt könyvtárosasszisztens középfokú szakvégzettség teljes 8 órás 2011. szeptember 16al Kaszab Rita 9. munkaviszonya megszűnt 2014. június 30al Tóth Anikó 10. 2014. július 1től létszámleépítés miatt munkaviszonya megszűnt 12. alkalmazott Kozik Anikó 2012. szeptember 6tól részmunkaidős, érettségi 6 órás lett 2012. július 1től műszaki, fenntartó alkalmazott Szilágyi Andrea 11.. műszaki, fenntartó műszaki, fenntartó alkalmazott érettségi érettségi részmunkaidős 6 órás részmunkaidős, 4 órás emelt szintű, könyvtáros sikeres nyelvvizsga után főiskola 11 teljes 8 órás
középfokú Inczéné Molnár Ágnes 13. munkaviszonya megszűnt könyvtárosasszisztens 2014. augusztus 20tól 14. Fejes Péter szakvégzettség és játszóház vezetői végzettség felsőfokú segédkönyvtáros 2014. szeptember 1től szakvégzettség részmunkaidős 6 órás 8 órás érettségi EstókIványi Rebeka 15. 2014. szeptember 1től óvodapedagógiai könyvtárosasszisztens tanulmányok 6 órás részmunkaidős 2015. márciusától ismét 2 fő kulturális közfoglalkoztatott dolgozik a könyvtárban, de foglalkoztatásuk 2016 február végén le fog járni. A szakmai létszámnorma a leépítések miatt az országos átlag alá csökkent. Az IFLA (International Federation of Library Associations = Könyvtári Egyesületek Nemzetközi Szövetsége) szellemében az ajánlás szerint 3 az eltérés. (Ennyivel kellene többen dolgozni a lakosok létszámarányában; a feladatok bővülése és az alapterület növekedése indokolna ennyivel több státuszt pluszban.) Egyre jobban megérezzük, hogy kevesen vagyunk. Könyvtárunk eltérően sok könyvtár gyakorlatától nem tart nyári szünetet. 2015ben is megoldottuk a szabadságolásokat úgy, hogy közben ne csorbuljanak a hozzánk betérni vágyók látogatási, kölcsönzési lehetőségei. Létszámunkba sajnos nincs bekalkulálva, hogy a kollégáknak lehetnek egészségügyi vagy egyéb problémái, akár egyidejűleg is és csak bajosan lehet helyettesíteniük egymást. Szerencsére nem kellett visszahívni senkit sem a jól megérdemelt pihenéséről. A szakképzettség aránya még elfogadható: 6 könyvtáros közül 1 főnek főiskolai, 1 főnek remélhetőleg a közeljövőben érvényesített főiskolai, 3 főnek felsőfokú, emelt szintű OKJ képesítése van. 1 főnek nem volt még szakvégzettsége. 12
Fejes Péter 2015ben elvégezte segédkönyvtárosi tanulmányait (OKJ képzés). EstókIványi Rebeka esetében eredetileg ugyanennek a képzésnek a megkezdését terveztük a 2016. évre, de a családi állapotában 2015ben bekövetkezett örömteli változások ezt felülírták, (jelenleg óvodapedagógiai főiskolai tanulmányait folytatja.) Az elmúlt években nagy mozgás volt a munkatársak között. Először a kötelező létszámleépítés miatt veszítettünk el több jó kollégát, majd 2013ban és 2014ben az iskolai könyvtárak csábították el a régi munkaerőinket. A közalkalmazotti bértábla 7 éve nem emelkedett. Így fordulhat elő, hogy a fiatal kolléga és a 20 évvel idősebb, ugyanolyan iskolai végzettségű, több tapasztalattal bíró munkatársunk között bruttó 6.000 Ft bérkülönbség sincs. Átlagkönyvtáros (tehát aki nem kap vezetői pótlékot és/vagy családi adókedvezményt) nem visz haza nettó 100.000 Ftot sem, így nehéz a jó munkaerőket a pályán tartani. Sajnos, a jó munkát érezhető mértékű jutalommal sem tudjuk honorálni. Pár éve a bérmegtakarításunk jelentős összeget tett volna lehetővé erre a célra, hiszen jóval kevesebben végeztük el ugyanazt a feladatot, akkor az önkormányzat nehéz anyagi helyzete nem tette lehetővé ennek kifizetését jutalomképpen. Jutalmat ebben az ötéves ciklusban, melyet beszámolónk felölel, nem tudtunk fizetni a 2015. év kivételével, amikor a kevés bérmegtakarítást szétoszthattuk, de ez igen csekély mértékű (átlagosan az átlagbér harmada), alig érzékelhető volt. 3 évente kötelező béremelés van, elenyésző összegben, viszont ezzel automatikusan csökkentik az eddigi munkáltatói döntés alapján adható bérkiegészítést, tehát az érintett dolgozók bére még ilyenkor is stagnál. Az iskolai könyvtárakban is a közalkalmazotti bértábla működik, de kedvezőbb a munkaidő, nincsenek a dolgozók estig, nem dolgoznak szombaton, a szabadságuk pedig több: így az összes iskolai szünetet otthon tudják tölteni. Ameddig a bértáblát országos szinten nem rendezik, esélyünk sincs stabil csapatot kialakítani, bár erre nagyon nagy igény lenne az olvasók részéről! Megszállott könyvtárosaink: Luttenberger Katalin 1986 óta, Szigligeti Zsuzsanna 2004 óta tagja a csapatnak. Oroszi Hanna 2011ben érkezett hozzánk. A többiek az elmúlt években folyamatosan cserélődtek. Amikor egyegy kolléga úgy döntött, hogy elhagy bennünket, állását hetekighónapokig nem tudtuk betölteni. Próbáltunk helyettesítésre nem könyvtáros végzettségű dolgozókat 13
felvenni (könyvtáros nem is jelentkezett az általunk felajánlott bér/munkaidő/munkaelvárás kapcsán), de ezzel időnként csak megnehezítettük saját munkánkat. Az új embereket be kellett tanítani, munkájukat folyamatosan ellenőrizni, a hibáikat javítani kellett. 14
3. Az intézmény munkarendje A dolgozók munkarendje a könyvtári nyitvatartási időhöz igazodik: A szolgáltatások igénybevételének időbeli lehetőségei hétfő kedd szünnap 12 19 óráig nyitva szerda csütörtök péntek szombat 9 19 óráig nyitva 12 19 óráig nyitva 9 16 óráig nyitva 9 14 óráig nyitva (nyári időszakban, július és augusztus hónapokban csak a szombati nyitva tartás marad el!) szünnap vasárnap Ez heti 36 óra nyitva tartást jelent. A műszaki, fenntartási dolgozó a nyitást megelőzően végzi el a feladatait. A hétfői szünnapon tudják a munkatársak a szabadnapjukat kivenni a szombati nyitva tartás és az egyéb napokon végzett plusz munka ellenében. Több esetben erre sem került sor, a rendezvények, sürgős könyvtári szakfeladatok és az építkezés miatt. A többi napon is adódott olyan helyzet, hogy pl. csoportos foglalkozások, rendezvények és egyéb ellátni valók, más helyi intézmény munkájában, programjában való részvétel miatt, valamint a szerdai egész napos nyitva tartásból adódóan, 8 órát meghaladóan dolgoztak a könyvtárosok. Ezek híján a munkarend délutáni műszakban 11től 19 óráig, a délelőtti 8tól 16 óráig, szombaton pedig 8tól 14 óráig tart. 15
Az országos munkanap áthelyezések lehetőségeivel élni szoktunk, mértéktartóan. Például karácsony és újév között mindig nyitva vagyunk. Ez azért is fontos, mert sok, a könyvtár szolgáltatásaival élő ember ilyenkor van szabadságon, illetve ilyenkor van az egyetemeken és főiskolákon, egyéb oktatási intézményekben vizsgaidőszak. Így kinekkinek saját egyéni szükségletei végett módjában áll felkeresni a könyvtárat. Már évekkel ezelőtt felmerült az igény a hosszabb nyitva tartásra. Ezt figyelembe vettük, s így a 30 órás szolgáltatási időnket összességében 6 órával megnöveltük 2009ben. Heti 36 órában szolgáljuk a könyvtárhasználókat. A szerdai napokon a teljes, egész napos nyitva tartás nagy munkaszervezést kíván tőlünk, különösen a jelenlegi helyzetben, mivel kevesebben vagyunk. 16
4. Intézményi együttműködések Könyvtári eszközeinkkel nagy mértékben segítjük a település oktatási intézményeinek a munkáját. Óvodás, iskolás csoportokat fogadva bemutatjuk és kedvet ébresztünk a gyermekkönyvtár használatához. Részt vettünk és a jövőben is részt kívánunk venni az első osztályosoknak szervezett gólyanapokon, ezzel mintegy megerősíteni a kisgyermekek és szüleik tudatában egyaránt a könyv, a könyvtár jövőjüket érintő, az ismeretszerzésben betöltött fontos szerepét. Az iskolai versenyek zsűrizésében is rendszeresen részt veszünk. (Pl. Himnusz és Szózatmondó szavalóverseny.) 2012ben első ízben a kistérségi Ki Mit Tudrendezvényen. A Városi Szabadidőközponttal, mint a másik kulturális alapintézménnyel igyekszünk együttműködni lehetőségeink szerint. Közös összefogással valósítottunk meg néhány rendezvényt, például: a városi szavalóverseny döntőjét, zsűrizéseket. A Filmszakadás Filmklub keretén belül többször volt közös vendégünk Dr. Hidán Csaba László. A szakmai intézmények közül kapcsolatot ápolunk a Pest Megyei Könyvtárral és a közelünkben működő könyvtárakkal. A dunaharaszti, a csepeli Sétáló utcai és a ráckevei Skarica Máté városi könyvtárakkal van konzultációs, tapasztalatszerzési szinten kapcsolatunk! (A szigetszentmiklósi, a taksonyi és a tököli könyvtárral ez esetleges.) Dunaharasztiról könyvtárközi kölcsönzéssel rendszeresen hozunk olvasóink kívánságait teljesítve dokumentumokat. Az Oktatási és Kulturális Minisztérium Könyvtári osztályától, jogtanácsosától is kértünk és kaptunk útbaigazításokat, iránymutatásokat a munkánkhoz. 17
Sajátos könyvtári eszközeinkkel csatlakoztunk a környezetvédelmi zöldprogramhoz. (Könyvajánlással: Madárvédelemmel foglalkozó könyveink című kisbibliográfia, valamint a témával foglalkozó folyóiratokkal.) A hulladékokat már régóta szelektíven gyűjtjük. A könyvtárban elhelyezett, lemerült szárazelemek összegyűjtésére szolgáló mini konténer a lakosság részére is elérhető szelektív gyűjtési forma. Jótékony célokat szolgál a 2015. elejétől meghirdetett könyvtári műanyagkupak gyűjtőpont, melynek tartalmát rendszeresen elszállítja egyik karitatív feladatot ellátó olvasónk. 18
5. Tárgyi feltételek Bútorzat A könyvtár bútorzatának nagy része 2007. év előtti régi korszakából származik. (Csaknem 6 évtizedes bútorok, pultok, fémállványok, olvasói asztalok, kisasztalok). Sokukat még a Csepel Autógyár asztalosai és lakatosai készítették önkéntes munkával. Kivétel ezek alól az ülőbútorok nagy része, amelyeket a szigethalmi átköltözésünk után részben saját bevételből, részben pályázaton nyert pénzből vásároltunk. (A 138 db ülőbútorunkból 90 db így a megfelelő, a többi éppen csak elfogadható.) A gyermekkönyvtári ülőkéket önerőből sikerült részben megújítani és így elfogadhatóvá varázsolni. A jelenlegi kibővült területű gyerekkönyvtárba játszószőnyeget tudtunk beszerezni a könyvtárunkat kiemelkedően támogató szomszédaink, Dr. Bokor Péter és Dr. Bokor Péterné adományaként. A könyvállványok is az évek során kevésnek bizonyultak a növekvő állományhoz, így ezeket is több részletben gazdagítottuk pályázati forrásból. 2011ben a dologi kiadásokon belül újabb polcanyagot vásároltunk, gondolva a közeli jövőben esedékes ideiglenes átköltözésünkre az öreg részből a már elkészültbe. 2013ban pedig a beruházási kiadásokon belül szereztünk be polcanyagot, a bővülő gyermekrész berendezéséhez. 2015ben az érdekeltségnövelő támogatás 30 százalékát felhasználva vásároltunk még könyvespolcokat, melyeket a tetőtéri részben az állomány továbbköltöztetésére fogunk felhasználni. Az új könyvtár végső birtokbavételekor azonban ezek sem lesznek elegendőek. Hiszen nemcsak az a probléma, hogy rendkívül tömöttek a polcaink, hanem az is, hogy sok könyv már sehol nem fér el. Sem a polcon, sem a jelenlegi épületben. A tetőtérben a papírdobozokból túlnyomórészt már kicsomagoltuk könyveinket. Ezeket az új raktári részben a szabadpolcos részlegekből kivont régi fapolcok felhasználásával tudtuk 19
végre állványon, raktári rendben elhelyezni. (Korábban kénytelenségből a földre terített papírokra kupacolva kellett tárolnunk valamennyit.) Sajnos jelentős mennyiséget még továbbra is dobozolva kell tárolnunk. Ez volt a múlt: földön tárolva és Majd részben polcra kicsomagolva bedobozolva a könyveink. a dobozokból....és végre polcra kerülhet a földön tárolt sok könyv. 20
Technikai berendezések A könyvtár túlnyomórészt ezekkel jól felszerelt, habár ezekből sok már régi: megérett a selejtezésre, amortizálódtak. A leginkább cserére szoruló eszközünk színes multifunkciós fénymásoló gépünk, Artúr. Már 10 éve szolgál és egyre több probléma merül fel vele kapcsolatban: másolási hibák, géphibák, de leginkább gazdaságtalan a működtetése. A következő évben várhatólag sor kerül a cserére. A következőkkel rendelkezünk: színes másológép nyomtatók (feketefehér és színes) CDs rádió kazettás rádió musiccenter fényképezőgép videokamera diavetítő mikrofon, mikrofonállvány, erősítő berendezés faxkészülék spirálozógép vágógépek laminálógép projektor Jelenleg 3 számítógép áll az internetezők rendelkezésére és 1 katalóguskereső munkaállomás. A munkatársak mindennapi tevékenységét szolgálja 5 számítógép. (4 az olvasószolgálati pult közelében, 1 a tetőtérben az ajándékozott könyvek nyilvántartásba vétele végett.) Ezen szolgálati munkaállomások között is vannak gyengélkedő berendezések. Az igazgatási 21
tennivalókat segíti 1 notebook, melyet szükség esetén a programokhoz is használunk. 2015ben ismét egy szolgálati munkaállomás megújult, a régi számítógépet lecseréltük. A dolgozók számára rendelkezünk 1 mikrohullámú sütővel, egy pici hűtőszekrénnyel (melyet már kinőttünk). 1 kerékpárunk is van, melyet technikai dolgozónk használ a településen bonyolítandó könyvtári feladatok elvégzésének meggyorsítására. A takarítóeszközök tekintetében ellátottságunk a jelenlegi helyzethez viszonyítottan kiegyenlített. Egy kis teljesítményű, tartalékként kezelt porszívó mellett napi használatú az ipari célokra megfelelőbb 2 db Nilfisk porszívónk, melyek a megnövekedett terület rendben tartásához nélkülözhetetlenek. Leginkább a közösségi számítógéppark fokozatos lecserélése ill. a szerverszoba kialakítása, az ide vezető hálózat kiépítése lenne kívánatos, valamint a közeli átköltözés miatt az internetelérési pontok kialakítása az új könyvtári részben. 22
6. Intézményi dokumentumok Legfontosabb alapdokumentumaink 1.) Alapító Okirat 2011. januárjától egységes szerkezetben (356/2010.(XII.16.) Kt Határozat) amely a legfontosabb adatainkat, tevékenységünket, költségvetési típus szerinti besorolásunkat tartalmazza. Ezt váltotta fel a 2012. december 18án elfogadott, 2013. január 1től hatályos Alapító Okirat egységes szerkezetben (614/2012(XII.18.) Kt. Határozat). 2015ben módosult a könyvtár Alapító Okirata. ( 104/2015. (V.19.) Kt. Határozat) 2.) Szervezeti és Működési Szabályzat (293/2009. (IX.24.)Kt. Határozat) a feladatainkat, hatáskörünket, a használati szabályzatot, az állományalakítást, állományvédelmet, feltárást és elhelyezését foglalja magában. Helyette életbe lépett a 2013. január 1től hatályos 2012. december 18án elfogadott (615/2012 (XII.18.)Kt. Határozat) új, módosított SzMSz. Mellékletei : 1. A Hegedüs Géza Városi Könyvtár küldetésnyilatkozata 2. Gyűjtőköri szabályzat 3. Szervezeti felépítés Elkülönített függelékek : 23
Munkaköri leírások Könyvtárhasználati szabályzat Kulcshasználati szabályzat Bélyegzőhasználati szabályzat Pénzkezelési, gazdálkodási és ügyiratkezelési szabályzat Az állományellenőrzés, leltározás, selejtezés szabályzata Tűz, munka és környezetvédelem szabályzata Továbbképzés, beiskolázás, telefonhasználat, szabadságolás és egyéb különböző juttatások szabályzata Az elkülönítés célszerűsége az, hogy változtatás, módosítás esetén az SZMSZtől függetlenül rugalmasan módosíthassuk. Szakmai programjainkat az Oktatási és Kulturális Minisztérium által kiadott Országos könyvtárfejlesztési stratégia alapozza meg. Emellett a szentendrei Pest Megyei Könyvtár, mint módszertani központ útmutatásai is fontos szerepet töltenek be a munkánkban. Fontos még számunkra a Magyar Könyvtárosok Egyesülete Pest Megyei Szervezete szervezésében kínált szakmai napok (kiemelten felnőtt olvasószolgálati és gyermekkönyvtári szekció) előadások, ahol értesülhetünk az új könyvtári trendekről, az élenjáró jó gyakorlatokról. A PEMEKSZ tagsággal járó anyagi kiadásokat és a szakmai programokon való részvételt két kolléga vállalta magára. 24
Belső ellenőrzési szabályok érvényesülése a gyakorlatban; az ellenőrzések megállapításai A belső ellenőrzést elsősorban az igazgató és a kijelölt helyettes aki egyben az olvasószolgálatot felügyelő könyvtáros is látja el. Alapja elsősorban az 1.,2., 4. és az 5. függelék. Az olvasószolgálatot felügyelő kollégával együtt rendszeresen ellenőrizzük a könyvtári tevékenység különböző szakterületeit, a függelékekben szabályozottak érvényesülését, a kölcsönzést, az olvasók kiszolgálását, a könyvtári rendet. Ügyelünk arra is, hogy tiszta, esztétikus környezet fogadja látogatóinkat. Naponta és szükség szerint adunk a dolgozók számára munkával kapcsolatos eligazításokat. Szúrópróbaszerűen ellenőrizzük a kölcsönzési és az egyéb adminisztrációt. Az igazgató és az erre kijelölt munkatárs a pénztárnaplót naponta vezeti, a házipénztárt hetente többször ellenőrzi. A nagy gondosságot, pontosságot igénylő gazdasági munkát 2009 óta az igazgatóhelyettes végezte, 2012ben ez az igazgató feladatai között szerepelt. (Ez az összetett feladat is sok ellenőrzési momentumot tartalmaz!) A könyvtár alapvető tájékoztatási eszköze a katalógus. A hajdani olvasói cédulakatalógust már nem építjük tovább, ezt felváltotta a Szikla könyvtári programra épülő számítógépes katalógus. (A régi cédulakatalógusból a törölt utolsó példányok tételeit kiszedjük.) A Szikla programban történik a könyvek feldolgozása, nyilvántartása, törlése. A számítógépes katalógus készítését az igazgató felügyeli, ellenőrzi. A feldolgozó könyvtárossal együtt ügyelik a biztonsági mentések rendszeres, naponkénti elvégzését. (Ezeknek a munkafolyamatoknak egy részét feldolgozás, adatmódosítások, kiegészítések, stb. az igazgató maga is végzi.). Biztonsági okokból csak a raktári cédulakatalógust vezetjük továbbra is. Az ellenőrzéssel megbízott könyvtárosunk ráadásként a nyitvatartási napokon az állománygondozás pontos véghezvitelét is figyelemmel kíséri. 25
Az olvasószolgálatban tanácsadással, tájékoztatással segítjük a minőségi munkát. Az ellenőrzés célja egyfajta továbbfejlesztő értékelés. A selejtezéseket, állományellenőrzéseket az ide vonatkozó rendelet szerint elvégezzük. 2015ben is folytatódott a könyvtári állomány felfrissítése: folytattuk az állomány módszeres átellenőrzését a példányállapotok és példányszámok tekintetében. Az avult tartalmúakat, a fölös példányokat és a rossz állapotú könyveket kivontuk a forgalomból. Utóbbiak közül a tartalmában még jelentős szellemi értéket hordozókat antikváriumból pótoltuk, a kereskedelmi értéktől méltányosabb antikváriumi áron. Ezeket a munkafolyamatokat eddig a gyermekrészleg állományában és a felnőtt szépirodalmi gyűjteményben végeztük el. A felnőtt és gyermek szakirodalmi állományt is ugyanezzel a módszerrel kívánjuk megújítani, ennek folyamata zajlott 2015ben is és folytatódik majd a következő évben is. 26
Két példa a sokból: a szakadt, elhasznált példányokat ilyen és hasonló, a képen látható jó állapotúra igyekszünk lecserélni. Az olvasóktól ajándékba kapott könyveket is átvizsgáljuk és ha jó állapotúakat találunk közöttük, élünk a csere lehetőségével. Ez a munka nem helyettesíti az állományellenőrzést, mely 2002ben volt utoljára teljes körű. A legutóbbi (2008as) leltározás részleges volt az építkezés miatt. Újból teljes körűt nem is tudtunk volna megoldani, mivel a könyvállományunk jelentős része területileg igen szétszórtan, viszonylagos rendezettségben, részben még dobozban összecsomagolva raktározott, jelenleg is.) A következő állományegységek kerültek ellenőrzésre: Gyerek kézikönyvtár Diafilmek és diakockák, videók, CDk Hanglemezek Segédkönyvtár Emellett a kisértékű tárgyi eszközöket is leltároztuk a fenntartó útmutatása szerint. A nagyértékűeket (gépeket, berendezéseket, felszereléseket) minden év végén leltározzuk. Ezt is elvégeztük. A leltár eredményeit jegyzőkönyv rögzíti. A könyvállomány vonatkozásában a következő leltár ismét teljes körű lesz; azonban az időpontját nem tudjuk előre kitűzni. Nagy valószínűséggel csak a könyvtári építkezés teljes befejeződése után kerülhet erre sor! A különböző dokumentumok friss beszerzéseit a számítógépes nyilvántartás mellett egyedi címleltárkönyvekben rögzítjük. (tételenként, kötetenként). Ez a munka a feldolgozással foglalkozó könyvtáros feladata. (Szállítmányonként az igazgató ezt is ellenőrizte.) A szállítmányokat az összesített leltárkönyvekben az igazgató vezeti, az egyedi leltárkönyvek kontrolljaként. 27
Szakfelügyeleti vizsgálat Utoljára 2002. október 18án átfogó, mindenre kiterjedő szakfelügyeleti vizsgálat zajlott le. (Bariczné Rózsa Mária volt a szakfelügyelőnk.) Nagyon csekély kritikát kaptunk. Az utóvizsgálatra 2008. november 18án került sor. (Dr. Kovács Csilla) Továbbképzések A kezdeti években lényegesen több lehetőség volt a dolgozók szakmai fejlődésére, akkor még volt anyagi támogatottsága a továbbképzési programnak. Amíg érvényben volt a 7 éves továbbképzési terv, ennek keretében egyik dolgozónk megszerezte a felsőfokú képesítést. Másik könyvtárosunk, aki addig csak könyvtárosasszisztensi végzettséggel rendelkezett, 2011ben befejezte felsőfokú tanulmányait. Jelenleg semmiféle anyagi lehetőség nincs a továbbképzések segítésére, kizárólag önfinanszírozásban valósítható meg. Pedig továbbra is nagyon fontos lenne, hogy képzett szakemberek lássák el a kulturális szolgáltatást a könyvtárban. Jelenleg a könyvtárosi munkakörben foglalkoztatottaknak 1 fő kivételével főiskolai és felsőfokú, emelt szintű OKJs végzettsége van. A szakképzettség aránya így még jónak mondható. (A középfokú könyvtárosi képzés már 2009ben megszűnt; elemi követelmény a felsőfokú (emelt szintű) szakvégzettség. Ennek a követelménynek munkatársaink alapvetően a legtöbben eleget tettek, megfelelve az országos szakmai elvárásoknak is.) Sajnos a szakképzésre fordítandó díjak olyan magasak, hogy az egyre csak stagnáló munkabérből munkáltatói támogatás nélkül ez elvileg nehezen, gyakorlatilag sehogyan sem felvállalható. Központi költségvetésből már évek óta nem folyósítanak szakképzési hozzájárulási keretet. 28
A létszámcsökkenés nyomán megnövekedett terhek ellenére igyekeztünk több szakmai programon, előadáson, továbbképzésen, városi rendezvényeken is részt venni, különböző helyszíneken; 2015ben az alábbiak szerint: Luttenberger Katalin: Magyar Kultúra Napja ünnepi est (2015.01.22.) Városi Szabadidőközpont Civil Fórum (2015. Január 23.) NMI partnertájékoztató kulturális közfogllkoztatás témakörében (2015. április 8.) Halásztelek Városi Könyvtár Oláh Kálmán kiállításának megnyitója (2015. április 8.) Tóth Tiboremléktábla avatása a Szent István Általános Iskolában (2015. április 14.) Pest Megyei Könyvtár olvasószolgálatos műhelytalálkozó (Monor, 2015. Április 29.) Fehér Gém Üdülő takarítási munkálataiban való részvétel (2015. április 23.) N. Pethő Ilona fotókiállítás megtekintése a Takácscukrászdában (2015. április 24.) Könyvtárosnap Érden (2015. június 17.) Gólyanap VSZK (2015. augusztus 28.) Pedagógus Konferencia Széchenyi István Általános Iskola (2015. október 12.) Betlehemi Esték könyvtári pavilon (2015.december.19.) Szigligeti Zsuzsanna: Bosnyák Viktória íróolvasó találkozó Dunaharasztin (2015. január 28.) 29
Családi Disznóvágás (2015. február 14.) Eöry Viktória olvasónk koncertje a VSZKban (2015. február 21.) Tavaszi Tárlat VSZK (2015. március 15.) Ünnepi megemlékezés és koszorúzás március 15én Civil Fórum (2015. március 23.) Fehér Gém Üdülő megtekintése (2015. április 21.) Fehér Gém Üdülő takarítási munkálataiban való részvétel (2015. április 23.) N. Pethő Ilona fotókiállítás megtekintése a Takácscukrászdában (2015. április 24.) Pest Megyei Könyvtár olvasószolgálatos műhelytalálkozó (Monor, 2015. Április 29.) Területi vers és prózamondó verseny zsűrijében való részvétel (2015. április 30.) Majális Dunapart (2015. május 1.) Óvodások néptánc találkozója (2015. május 30.) Szigethalmi Széchenyi István Általános Iskola diákjaival színházlátogatás (Pinceszínház 2015. június 2.) Szigethalmi Széchenyi István Általános Iskola ballagási ünnepség (2015. június 12.) Ünnepi megemlékezés és koszorúzás (2015. augusztus 20.) Gólyanap VSZK (2015. augusztus 28.) Szüreti mulatság a Helytörténeti Gyűjteményben (2015. szeptember) Pedagógus Konferencia Széchenyi István Általános Iskola (2015. október 12.) Ünnepi megemlékezés VSZK (2015. október 23.) Olvasónk és támogatónk, Dr. Parádi Enikő és Dr. Tüzes László Temetési búcsúztatója (2015. november 5.) Betlehemi Esték könyvtári pavilon (2015.december 19.) 30
Kozik Anikó Magyar Kultúra Napja Himnusz és Szózatmondó verseny Oroszi Hanna (2015.01.22.) Majális könyvtári pavilon (2015.05.01.) N. Pethő Ilona fotókiállítás megtekintése a Takácscukrászdában (2015. április 24.) EstókIványi Rebeka Kortárs Gyermekirodalmi Workshop, Győr (2015. március 17.) Kiállítás Csukás István mesefiguráiból VSZK (2015. szeptember 13.) Családi nap a Szent István Általános Iskolában (2015. szeptember 25.) Pedagógus Konferencia Széchenyi István Általános Iskola (2015. október 12.) Fejes Péter N. Pethő Ilona fotókiállítás megtekintése a Takácscukrászdában (2015. április 24.) Majális Dunapart (2015. május 1.) Pedagógus Konferencia Széchenyi István Általános Iskola (2015. október 12.) Betlehemi Esték könyvtári pavilon (2015.december 19.) A könyvtáron kívüli programokon a könyvtár képviselete jól érzékelhetően és túlnyomórészt két kollégára hárul, sokszor munkaidőn túl. 31
7. A szolgáltatás szakmai jellemzői Aki a könyveknek szolgál, az a szellemnek szolgál; aki a szellemnek szolgál, az a világot szolgálja. (Wildenbruch, Ernst von) Szolgáltatásaink kölcsönzésre bocsátott dokumentumtípusok: könyv, folyóirat, CD (hangoskönyv) internethasználat, nyomtatás irodai szolgáltatások (faxolás, szkennelés, laminálás, spirálozás, szövegszerkesztés) ODR (Országos Dokumentumellátási Rendszer) : könyvtárközi kölcsönzés tájékoztatás (referensz kérdések megválaszolása, honlap, facebook oldal) távhasználat (telefon, email, facebook közösségi internetes oldal) 32
Kölcsönzések A személyes használatok (látogatások) száma az utolsó két évben emelkedést mutat, bár 2015ben némileg alacsonyabb: 26000 25500 25000 B oszlop 24500 24000 23500 2011 2012 2013 2014 2011 24809 2012 25255 2013 24387 2014 25653 2015 25399 2015 Látható, hogy könyvtárunk iránt az érdeklődés még mindig szép eredményt mutat. Kis mértékben csökkent ugyan a gyermekek személyes használata, de továbbra is érdeklődéssel fordulnak a könyvtár nyújtotta szolgáltatások, lehetőségek felé (érződik 33
ebben a sok gyermekfoglalkozás éppúgy, mint a most már hagyományosnak mondható vidám kézműves összejövetelek hatása). Láthatólag és érezhetően még mindig nagy a gyermekek kedve a könyvtár helybeni használatára; ez nem csak kötelező, tanulmányokhoz kapcsolódó tevékenységet takar, hanem nagyon sok saját igényű keresgélést, olvasást, érdeklődést is! 12500 12000 11500 B oszlop 11000 10500 10000 2011 2012 2013 2014 2011 11361 2012 11795 2013 10921 2014 12206 2015 11731 2015 Átlagosan naponta 8090 fő jelentette eddig a személyes használatok (látogatók) számát; ez a szám 2013ban pedig 102, 2014ben 109, 2015ben 105! Az utolsó 3 év adatainak 34
tendenciája is a könyvtár társadalmi hasznosságát és működésének szükségességét igazolja. 110 108 106 104 102 B oszlop 100 98 96 94 2011 2012 2013 2014 2011 100 2012 104 2013 102 2014 109 2015 105 35 2015
Egy olvasóra jutó látogatási szám: 12 10 8 6 B oszlop 4 2 0 2011 2012 2013 2014 2011 8,01 2012 7, 95 2013 9,04 2014 8,79 2015 11 2015 Köszönhető ez az érték a sok személyes törődésnek, az olvasói kívánságok lehetőségeinkhez képest maximális figyelembe vételének. A több csatornán (email, telefon, facebook) való célzott kapcsolattartás is hozzájárult ehhez. A személyes használatok statisztikai adatai nem tartalmazzák a rendezvényeken, a gyermekfoglalkozásokon résztvevők számát. (Ezeket teljesen külön vezetjük.) 36
A kölcsönzési napok száma: 2011 248 nap 2012 244 nap 2013 239 nap 2014 236 nap 2015 242 nap A nyitvatartási órák számát 2009ben változtattuk meg: heti 30 óráról 36 órára növeltük; a környező települések könyvtárai között ez kiemelkedő érték! A megváltozott nyitva tartás a lakosság körében jó visszhangra talált, az elmúlt évben is intenzíven éltek vele és kihasználták a szolgáltatási időket. Használóink (olvasóink) közel 200 dokumentumot kölcsönöztek naponta, 2011 és 2013 között ez jóval 200 fölé emelkedett. A megjelenő új olvasási szokások, technikai újdonságok (ebook olvasók, más forrású elérési lehetőségek (pl. Digitális Irodalmi Akadémia) jelentősen csökkenthetik, megváltoztatják az eddigi arányokat. Sajnos a hagyományos könyvhasználatra nézve nem pozitívan. db/nap 2011 330 2012 345 2013 262 2014 167 2015 163 37
napi kölcsönzés (az összes kölcsönző viszonylatában) 2011 2012 2013 2014 2015 Kölcsönzött dokumentumok 2011 81816 db 2012 84092 db 2013 2014 62665 db 39320 db 2015 39662 db 2015ben gyakorlatilag stagnált ez az adat, minden bizonnyal a szabadidős lehetőségek sokféleségéből következően is. 38
Egy olvasóra jutó kölcsönzés; olvasottság mérték; olvasói érdeklődés 2011 26,4 2012 26,5 2013 23,2 2014 13,5 2015 9,6 Forgási sebesség : (kölcsönzött kötet/könyvállomány) 2011 1,33 2012 1,38 2013 1,04 2014 0,61 2015 0,75 39
A 14 éven aluliak kölcsönzése 2011 2012 2013 2014 2015 2011 37389 2012 40112 2013 28483 2014 14173 2015 14183 Bár továbbra is folytattuk az előző évek kitartó munkáját, több csoportos gyermekfoglalkozást is lebonyolítottunk (színesítve ezek tartalmát diavetítéssel, papírszínházzal, kézműveskedéssel), valamint igyekeztünk vonzó programokra invitálni a gyerekközönséget, az olvasói, használói igények megváltoztak és az 5 évvel ezelőtti állapothoz mérten csökkent az intenzitása. 40
Helyben használt dokumentumok (könyvek, kézikönyvtár, folyóiratok) 80000 70000 60000 50000 40000 B oszlop 30000 20000 10000 0 2011 2012 2013 2014 2011 68258 2012 73770 2013 66272 2014 47422 2015 47295 41 2015
Külön a 14 éven aluliak helyben használata: 45000 40000 35000 30000 25000 B oszlop 20000 15000 10000 5000 0 2010 2011 2012 2013 2011 36982 2012 42560 2013 36707 2014 21498 2015 21083 2014 A könyvek mellett 136 féle folyóirat lelhető fel könyvtárunkban a friss információszerzés eszközeként nagy vonzerőt jelentenek. (Ezekből több fajtát a Nemzeti Kulturális Alaptól támogatásként kapunk, a Könyvtárellátó közvetítésével, illetve helyi kiadványok is szerepelnek közötte.) 42 Közhasznú KHT
Kínálatunk színvonalát igyekeztünk megőrizni, annak ellenére, hogy a magas árak miatt kisebb csökkentést, szűkítést is végeztünk. A legfontosabb napilapokat, igényesebb képeslapokat, ismeretterjesztő és tudományos folyóiratokat megtalálhatják a könyvtárba látogatók. A régebbi példányok kölcsönözhetők. Még 2006ban megkezdtük a hangoskönyvek gyűjtését. Ez az állományrészleg nemcsak az idősek, gyengén látók körében vált népszerűvé. A fiatalabb korosztály is hamar felfedezte önmaga számára a benne rejlő lehetőségeket. (Pl. hogy egyszerre lehet autót vezetni, vagy házimunkát végezni és közben irodalmi műveket meghallgatni rangos előadók közvetítésével, közreműködésével.) Hangoskönyveinket 2 hét időtartamra kölcsönözzük. Jelenleg már 1846 db hangzóanyaggal: 1170 db bakelit és 676 db CD lemezzel rendelkezünk. Ez utóbbi a tényleges hangoskönyv állományrészleg. Intenzívebb kölcsönzése várhatóan akkor lesz, amikor az erre a célra szolgáló tárolót sikerül beszerezni és az olvasók maguk tudnak válogatni, nem a könyvtárostól kell kérniük egy lista alapján. Ennek a beszerzése anyagi okokból évek óta tolódik. (Ugyanez vonatkozik a folyóiratokra is.) Más könyvtárakban mindkettőhöz hozzájuthatnak közvetlenül az olvasók. Erre itt is lenne igény, anyagi forrás viszont nincs a megfelelő tárolók beszerzéséhez. 43
Internet részlegünk (emagyarország pont) Könyvtárunk szolgáltatásai között a nyilvános internet is kulcsfontosságú, annak ellenére, hogy használatának növekedése megállt, napjainkra jelentősen lecsökkent. (A települési könyvtárakban országosan csökkent az internethasználat!) A fentiekben felvázolt állapotot eredményezhette egyrészt, hogy egyre többen rendelkeznek otthonukban közvetlen internethozzáféréssel. (Az utolsó adatok szerint elérte a háztartások 72%át!). Könyvtárunkban az internethasználat a következőképpen alakult: 2015 2014 2013 B oszlop 2012 2011 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 2011 1299 2012 1776 2013 1473 2014 659 2015 516 1800 2000 A kezdetekkor robbanásszerűen terjedő, nyilvános internet iránti csökkenő tendenciájú érdeklődés átmenetileg emelkedőbe fordult, majd ismét csökkent. Bár településünkön 44
más intézményekben is utolérhető internetezési lehetőséget találnak még az érdeklődők, ezek a lehetőségek az utóbbi időben erősen leszűkültek. Könyvtári számítógépparkunk avulóban van, de még használható. Változatlanul 3 számítógép állt 2015ben is a használók szolgálatában, pillanatnyilag többet nem is lehetne elhelyezni a könyvtári térben (bár időnkénti igény még legalább egy gépre lenne). Az esélyegyenlőség elve alapján szükséges ezt a szolgáltatást fenntartani és elérhetővé tenni a könyvtárban azok számára is és főként nekik, akiknek nincs lehetőségük, módjuk előfizetni a szolgáltatásra és ehhez infrastruktúrát megteremteni, már csak a számítógéphasználati és az internetes kultúra elsajátítása, gyakorlatának, használatának ébren tartása végett is. Napjainkban egyre többször jelzik látogatóink arra való igényüket, hogy szeretnének wifire csatlakozni laptopjukkal. Erre egyelőre nincs lehetőség: részint a könyvtári terület építkezéses átmeneti állapotából kifolyólag, részint a jelenlegi, ezen igényekhez mérten csekély internetes sávszélessége miatt. Keressük a lehetőségét, más könyvtárak gyakorlatát is tanulmányozva, hogy ezt a szolgáltatást a jövőben kiépíthessük. Irodai szolgáltatások Továbbra is népszerűek. Olyanok is nyilván igénybe veszik ezeket a szolgáltatásokat, akik nem olvasóink. A következőkből tevődik össze: faxolás (a környéken található lehetőségek szűkösek és drágák!) laminálás spirálozás (ezzel a módszerrel időnként dokumentumainkat is megmentjük) papírvágógép használata szövegszerkesztés fénymásolás és nyomtatás (fekete és színes is!) szkennelés nyomtatvány lehívás internetről (pl. NAV honlapról) internetes ügyintézés (pl. a nyugdíjasok számára az Erzsébet pályázat keretében igénybe vehető gyógyfürdőkkel kapcsolatban) 45
A könyvtár szinte a város dolgozószobája. A szabadidő hasznos eltöltése mellett az önképzés, személyes ügyintézések színtere is. Szakdolgozat írásához, tanuláshoz biztosítjuk a kért irodalmat, könyvtárközi (ODR és környező könyvtárak) kölcsönzéssel is. ODR kölcsönzések 2011 2012 42 2013 34 2014 33 2015 18 54 2008tól a küldő könyvtár már csak részben kapott állami támogatást a postai díjakra. A visszaküldés költsége az olvasóra hárult. 2012ben az olvasók ennek ellenére sokkal többen vették igénybe ezt a szolgáltatásunkat (mérlegelve a szükséges irodalom beszerzését az idő, a távolság és az anyagiak függvényében). 2015ben sajnos ez a szám is visszaesést mutat: érezhetően kevesebben folytatnak felsőfokú tanulmányokat a településről ahogy országos viszonylatban is. Bár a szolgáltatás díja változatlan volt, ez is meggondolandó és visszatartó erejű lehetett többek számára. Illetve belejátszhat az is, hogy sok dokumentum digitalizált és elérhető interneten. A napi tájékoztató munkát segíti a több ezer kötetből álló gazdag, helyben használható kézikönyvtár. (A gyermekkönyvtárunk is rendelkezik egy kisebb gyűjteménnyel.) Referensz kérdések 46
2011 2012 3418 2013 3773 2014 3249 2015 4413 3682 A referensz kérdések száma 2015ben jelentősen nőtt. Távhasználat Telefonon, emailben és újabban a facebook közösségi oldalon is segítséget nyújtunk olvasóinknak. Több ízben ezeken a kommunikációs csatornákon keresztül hosszabbítják meg a kölcsönzési határidőt; valamint kívánságaik, kéréseik, visszajelzéseik tolmácsolására is felhasználják ezt a lehetőséget. 2011 9196 2012 14607 2013 11237 2014 6584 2015 6203 Regisztrált használók 47
Az előző években részben stagnált, majd emelkedett a használói olvasói létszám. Ez annak is köszönhető, hogy több lakosnak van már internetes elérhetősége, és így 100200 fő is elhagyja évente a könyvtárat. (Évente mindig van ennyi veszteség.) Helyettük teljesen újak áramlanak be az olvasók táborába. Ugyanakkor egy olvasó mögött több családtag, klubtag is aktivizált, hiszen nem csak saját részre kölcsönöznek. (Így ez a statisztikai adat nem mindig mérvadó!) Kibontva a 2015. év vonatkozásában: a regisztrált könyvtári tagság 2305 főt jelent az alábbi megoszlásban: Beiratkozott olvasó 1418 fő Alkalmi regisztrált használó 382 fő Internet használó (regisztrált) 149 fő 2014ről áthúzódó tagságú 351 fő 2015re utólag beiratkozott 5 fő Az összes regisztrált olvasó közül 16 év alatti 783 fő 70 éven felüli olvasó 68 fő Vagyis az 1774 fő beiratkozott olvasó közül 851 fő ingyenességet élvez, ez törvényben biztosított joguk (1997. évi CXL. törvény a muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári ellátásról és a közművelődésről, 56 (6) ). 78 fő pedig, mint 16 éven felüli, nappali tagozatos és önálló jövedelemmel nem rendelkező diák 50%os kedvezményben részesül. Így 2015ben nagyrészt 845 fő fizette meg a teljes összegű beiratkozási díjat! Mivel többen fizetnek nagyobb összeget, illetve egyáltalán a mentességük ellenére mintegy támogatásként beiratkozási díjat, ennek köszönhetően az éves tagdíjbevételünk 2015ben 818.900,Ft volt. Az érvényes beiratkozási díj (tagdíj) 12 hónapra szigethalmiaknak 1200,Ft, más településről érkezőknek 1400,Ft. Ezek az alapmértékek az 50%os kedvezmény számításához. A mindenkori érvényes tagdíjról szóló információkat a honlapon is szereplő SZMSZ függelékében (Könyvtárhasználati szabályzat) hozzuk nyilvánosságra. 48
2011ben 2012ben 2013ban 3239 fő 3099fő 3175 fő 2014ben 3093 fő 2015ben 2920 fő Teljesen újonnan regisztrált olvasóink (akik eddig még nem voltak tagjaink): 2012 2013 2014 2015 Gyermekek 196 fő 80 fő 122 223 Felnőttek 122 fő 116 fő 187 156 Összesen 318 fő 196 fő 309 379 Olvasói arány Szigethalmon 49
2011 15,24% 2012 14,6% 2013 11,8% 2014 14,8% 2015 11,5% A szigethalmi olvasók mellett továbbra is szép számmal vesznek igénybe bennünket a környékbeliek (300400an)! 2015ben még mindig 354en gondolták úgy, hogy a mi könyvtárunkban kapják meg a kulturális igényüknek, elvárásuknak leginkább megfelelő kiszolgálást. Az olvasók (regisztrált használók) lakóhely szerinti megoszlása Szigethalom Szigetszentmiklós Egyéb lakóhely 2011 2675 151 273 2012 2687 133 355 2013 1807 71 200 2014 2490 129 301 2015 1951 90 264 Látogatóink 15,3 %a máshonnan érkezik hozzánk, pénzt és időt nem kímélve (útiköltség + utazásra fordított idő). Pedig könyvtári szolgáltatás minden településen működik, de ezek az adatok is azt bizonyítják, hogy szolgáltatás és szolgáltatás között lényeges differenciák lehetnek: nyilván ezért jönnek el hozzánk ilyen szép számmal! Állományunk kedvező összetétele vonzó az idelátogatók számára. A könyvtárunk jó híre, szájhagyomány útján terjed, különösebb külön reklámja nem volt. Ennek tükrében még szebbek ezek az adatok! A gyermek (16 éves korig) használók (olvasók) száma 50
2011ben 2012ben 2013ban 2014ben 2015ben 1112 fő 1410 fő 1436 fő 804 fő 806 fő A gyermekek létszáma fokozatosan emelkedett, 2013ban is kis emelkedéssel tartotta az előző évi szintet. 2014ben új szisztéma szerint kezdtük el megújítani a gyermek olvasók tagságát és 2015ben is ezt folytattuk: csak a konkrétan kölcsönzés céljából érkezők tagságát hosszabbítottuk meg. Reálisabb adatokat szeretnénk így elérni. Mindazonáltal a csökkenést nem csak ez magyarázza, az országos adatokban is hasonló mérték tapasztalható a megváltozott könyvtárhasználati szokásokból fakadóan. Az állomány nagysága Az állomány gyarapítására mindig ügyeltünk, erre szép összeget fordítottunk. Az önkormányzattól kapott költségvetési keretet minden évben érdekeltségnövelő támogatással tudtuk megemelni. 2015ben jelentősen magasabb volt az érdekeltségnövelő támogatás összege. (Az érdekeltségnövelő támogatást mindig az előző évi önkormányzati ráfordítás arányában osztják szét központilag a nyilvános könyvtárak jegyzékén szereplők között; ennek az összegnek a 70%át kizárólag állománygyarapításra lehet fordítani, 30%ot pedig műszaki fejlesztésre!) Érdekeltségnövelő támogatások: 51
2011 650.000,Ft 2012 618.000,Ft 2013 752.000,Ft 2014 875.000,Ft 2015 1.219.000,Ft A beszerzési összeg alakulása: A 2010. évtől az állami statisztika számításánál a fogyóanyagra kiadott összeg is beleszámít az állománygyarapítási összegbe, így visszamenőleg is kimutattuk ennek alakulását a mellékelt táblázatban. Állományra fordított összeg Fogyóanyag (rövid használati időre szóló) Összesen: 2011 4.644.478,Ft 128.737,Ft 4.773.215,Ft 2012 3.384.029,Ft 219.406,Ft 3.603.435,Ft 2013 3.227.402,Ft 148.134,Ft 3.375.536,Ft 2014 3.570.974,Ft 234.551,Ft 3.805.525,Ft 2015 3.538.055,Ft 167.907,Ft 3.705.962,Ft A beszerzési összeg a múlt évben kicsivel kevesebb volt. Viszont ezt kiegészítette, hogy olvasóinktól ajándék könyveket, valamint a Máraiprogram keretében csaknem 286.000,Ft, 52
az NKA könyvtámogatási program keretében közel 190.000,Ft értékben új dokumentumokat kaptunk. Az egy lakosra jutó beszerzési összeg: 2011 271,Ft 2012 203,Ft 2013 192,Ft 2014 224,Ft 2015 218,Ft 2015ben stagnált ez az érték! Még mindig nehéz megfelelni a sorjázó olvasói kívánságoknak és kiegyensúlyozott állományépítésre is csak csekély mértékben van lehetőség. (Az olvasói kívánságokat felírjuk, kiértékeljük és a többek által keresett könyveket vásároljuk meg.) Új dokum entum Könyv CD DVD, Dokumentumok dia összesen ok 53
2011 2012 2013 2014 2015 vásárolt ajándék vásárolt ajándék vásárolt 1799 644 1722 696 1442 39 4 26 1 35 45 4 522 3 vásárolt 1460 14 76 ajándék 954 8 vásárolt 1558 17 ajándék 735 5 2486 2490 2006 2512 2315 A szakmai normatívák 1000 lakosonként 150 db új dokumentum beszerzését javasolják (összességében 5%os gyarapítást). A 2015ös lakossági létszám alapján ennek a mutatószámnak 2535 dbnak kellett volna lennie, így elenyésző az elmaradó különbség. Az olvasók, a használók megelégedésére az állomány gazdagnak, jó összetételűnek mondható. A kívánságokat, igényeket, kéréseket maximálisan figyelembe vesszük lehetőségeink függvényében. (Talán ezért is látogatnak el hozzánk más településekről is szép számban.) A gyűjtemény nagysága (kötetek száma) 54
2011 61587 2012 60995 2013 60315 2014 61952 2015 63569 Az állomány összességében a tervszerű selejtezések mellett csökkent 2013ban és ismét emelkedett 2014ben és 2015ben is. Nagy odafigyeléssel végeztük el a tartalmilag elavult, esztétikailag használhatatlan illetve fölös példány kötetek folyamatos kivonását. A gyermekrészlegben ez a szisztematikus ellenőrző munka már legnagyobbrészt elkészült. Ugyanerre van szükség és ennek a folyamata zajlik a felnőtt részleg szép és mérsékelten a szakirodalmi állományában is. Évek óta esedékes volt az állomány ilyetén való átvizsgálása: kötetről kötetre ellenőrizni a tartalmi avultságot, a példányállapotot, a szükség szerinti cserepéldány beszerzésével megőrizni az adott művet az állomány számára. Mivel minden egyes kötetet egyenként kell átvizsgálni és a fenti szempontok szerint dönteni róla, még nem értünk ennek a munkának a végére. A könyvállomány megoszlása Ifjúsági irodalom (szép és szakirodalom együtt) 55
2011 13516 2012 13863 2013 14050 2014 14759 2015 15380 A gyermekek könyvtárhasználati aktivitása, illetve a kisgyermekes szülők örvendetes érdeklődése és gyermekrészleghasználata indukálta ennek az állománynak nagyobb arányú gazdagítását. Felnőtt szépirodalom 2011 22799 2012 21604 2013 20621 2014 21378 2015 22139 Felnőtt ismeretközlő szakirodalom 2011 25272 56