Szűrővizsgálat a marketingkommunikáció szolgálatában 2012. február 16.
Tartalom Bemutatkozás Kérdésfelvetés Elméleti háttér: EACD kutatás Face to face kommunikáció előnyei Corega Mobil Doktor 2011 Konklúzió Q&A
Próbakő Kommunikáció Közel 10 éves PR ügynökség, a Worldcom PR Group tagja A Carbon Grouppal együtt full service marketinngkommunikációs szolgáltatások Egészségügyi ügyfelek az utóbbi években
Kérdésfelvetés A kommunikációban egyre fontosabb szerep jut a fogyasztókat közvetlenül elérő, személyes diskurzusnak. Nem csak online közösségi média platformokon, hanem személyesebb csatornákon Az előadásban bemutatott esettanulmány jól illusztrálja: milyen célok elérését szolgálhatja egy szűrő/tanácsadó road show hogyan lehet klasszikus médiamegjelenésekkel tovább fokozni a hatást
EACD kutatás háttere Szervező EUPRERA (European Public Relations Education and Research Association), 30 ország kutatói/egyetemi oktatói Communication Director Magazine Résztvevők 1500+ PR szakember 2/3 céges PR es 1/3 ügynökség vagy független tanácsadó 37 európai ország Átlagéletkor: 40 years Átlagos szakmai tapasztalat: 10 év
Felfutó PR szakterületek: Corporate communications, internal communications, CSR Felfutó PR csatornák: Online kommunikáció, online médiakapcsolatok, face to face kommunikáció, rendezvények
Face to face kommunikáció Közvetlenebb, emberibb kapcsolat a márka és a fogyasztó között Lehetőség arra, hogy meghallgassuk a fogyasztót, sőt kérdezzünk tőle Valódi párbeszéd közvetlen feedback a fogyasztótól Szűrővizsgálat/kutatás lehetősége A fogyasztó élményszerűen találkozik a márkával Nagy felkészülést igényel, de valóban személyre szabott kommunikáció
Corega Mobil Doktor 2011 A márka: Corega műfogsorrögzítő (GSK) Feladat: nyári road show + PR támogatás Időzítés: 2011. július Kihívás Intim téma: nem szívesen beszélnek róla nyíltan Célcsoport korban jól körülhatárolható: 50+ A szűrővizsgálatot a lehető leghatékonyabban használni marketingkommunikációs célokra
A nagy kérdés Hogyan érjük el, hogy A célcsoport ellátogasson a rendezvényre Ne ijedjen meg a helyszínen és, részt vegyen az aktivitásban Beszéljen a problémáról, adjon visszajelzést Azaz hogyan érjük el, hogy a speciális szűrővizsgálat a lehető leghatékonyabb legyen
A megoldás Menjünk a lehető legközelebb a célcsoporthoz Térben/időben Programban/programel emekben Médiafelületekben, médiatartalomban Azaz szervezzünk országos road showt
A road show type Days date questionnaire OTS Pécs city 1 7th July 2011 102 5 000 Baja gastro 2 Szeged city 1 Gyula SPA 1 Győr city 1 Sárvár SPA 1 Budapest city 1 8th 9th July 2011 11th July 2011 12th July 2011 13th July 2011 14th July 2011 15th July 2011 427 50 000 183 4 000 192 2 500 130 4 000 241 2 000 238 5 000 TOTAL 1 513 72 500
Speciális aktivitások Idősebb (50+), szakértő vagy a célcsoportból lévő hostessek és fogorvos Külön meghívó nyugdíjaskluboknak (levél + poszter) együttműködés a NYUOSZ szal Speciális helyszínek Nagyrendezvények (Bajai Halászlé Fesztivál); fürdővárosok Piacok, forgalmas tömegközlekedési pontok Idősebbek által lakott övezetek (pl. Újpest központ)
Sajtókapcsolat Médiaegyüttműködés/Pr cikkek Füles Generációnk nyugdíjasmagazin Sajtóközlemény és fotók az országos média számára Speciális sajtóközlemény programmagazinoknak Regionális sajtókapcsolati munka Helyi sajtótájékoztatók, sajtóközlemény mutációk, interjúszervezés stb.
Eredmények 9 rendezvénynap 7 helyszínen 1500 + kitöltött kérdőív 70 000+ OTS (helyszíni; médiamegjelenéseket nem számolva) 2 000 000+ médiakontaktus (PR cikkek, interjúk, helyszíni beszámolók, országos és regionális megjelenések)
Napi Gazdaság Videoklinika Weborvos Házipatika
Konklúzió Fontos piaci infókat lehetett szerezni A kérdőívekből A helyszíni személyes beszélgetésekből A road show kiváló témát szolgáltatott a sajtómunka számára Kutatási eredmények stb. A road show vizuális elemei jól támogatták a márkaépítést
Köszönöm a figyelmet