ÜZLETSZABÁLYZAT Hatályos 2011. június
1. Bevezetı rendelkezések Az Auchan Magyarország Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság, a Fıvárosi Bíróságnál, mint Cégbíróságnál 01-09-730138 bejegyzett és nyilvántartott gazdasági társaság, melynek székhelye: 1113 Budapest, Bocskai út 134-146., adószáma: 13338037-2-44., a továbbiakban Auchan Magyarország Kft. Székhely telefonszáma: + 36 1 887 4500 Székhely faxszáma: + 36 1 887 4529 Központi ügyintézés helye: 2040 Budaörs, Sport u. 2-4. Telefonszám: + 36 23 886 200 Faxszám: + 36 23 886 299 E-mail: auchan@auchan.hu Internet honlap: www.auchan.hu Az Auchan Magyarország Kft. TEÁOR szerinti tevékenységi köre A Társaság fı tevékenysége a KSH tevékenységek egységes ágazati osztályozási rendszere (TEÁOR '08) szerinti besorolás alapján az alábbi: 47.11 Élelmiszer jellegő bolti vegyes kiskereskedelem 2. Meghatározások Törvény Kereskedı Beszállító Felek A mezıgazdasági és élelmiszeripari termékek vonatkozásában a beszállítókkal szemben alkalmazott tisztességtelen forgalmazói magatartás tilalmáról szóló 2009. évi XCV. törvény A Törvény 2. c.) pontja szerint: olyan jogi személy, [ ] amely üzletszerő gazdasági tevékenység keretében a beszállítótól közvetve vagy közvetlenül felvásárolt terméket a végsı fogyasztó számára értékesíti, vagy átalakítás (feldolgozás) nélkül tovább értékesíti. Jelen Üzletszabályzat vonatkozásában a kereskedı az Auchan Magyarország Kft. Olyan - mezıgazdasági és élelmiszeripari terméket termelı, feldolgozó, illetve külön jogszabály szerint termelıi szervezetnek, illetve termelıi csoportnak minısülı, valamint ezek kizárólagos irányítása alá tartozó - jogi személy, jogi személyiség nélküli gazdasági társaság, egyéb gazdálkodó szervezet, illetve természetes személy, amely a kereskedınek értékesíti a megtermelt, illetve feldolgozott terméket. Jelen Üzletszabályzat vonatkozásában az Auchan Magyarország Kft. mint kereskedı, illetve az a Beszállító, akivel az Auchan Magyarország Kft. a jelen Üzletszabályzatban szabályozottak alapján szerzıdést köt. 2
3. Az üzletszabályzat célja és tárgya A jelen Üzletszabályzat célja, hogy a Törvény rendelkezéseinek megfelelıen nyilvánosságra hozza az Auchan Magyarország Kft. mint a mezıgazdasági és élelmiszeripari termékek kereskedelmét végzı kereskedı, valamint a beszállítói közötti alapvetı szabályokat, így különösen: - a beszállító által a kereskedıtıl igénybe vehetı szolgáltatások tartalmát, - azok nyújtásának feltételeit, - a szolgáltatásért fizetendı legmagasabb díjat, - továbbá a kereskedı beszállítóinak körébe való bekerülés és az onnan való kikerülés feltételeit. 4. Az Üzletszabályzat hatálya Jelen Üzletszabályzat hatálya kizárólag a mezıgazdasági és élelmiszeripari termékek forgalmazására a Törvény szerint meghatározott kereskedı és beszállító között létrejött jogviszonyra terjed ki. 5. Az Auchan Magyarország Kft. által a beszállítóinak nyújtott szolgáltatások tartalma és legmagasabb díja Az Auchan Magyarország Kft. az alábbi felsorolásban mindazon szolgáltatás-fajtákat tünteti fel, amelyekbıl a Beszállító választja ki az általa igényelteket és amelyek nyújtásáért a Felek megállapodása alapján az Auchan Magyarország Kft. a Beszállítónak díjat számíthat fel. Az itt meghatározott díjak minden esetben a legmagasabb alkalmazható díjat jelentik. A Beszállító által igényelt konkrét szolgáltatásokat valamint a szolgáltatások után a Beszállító által ténylegesen fizetendı díjak mértékét minden esetben az Auchan Magyarország Kft. és a Beszállító által egyeztetett és aláírt Éves Kereskedelmi Megállapodás, annak mellékletei és egyedi kereskedelmi megállapodások rögzítik. I. Marketing szolgáltatások I/A. Az Éves kereskedelmi megállapodásban ill. (eseti, külön) Kereskedelmi megállapodásban rögzített jogcímek: Marketing szolgáltatás Piacbıvítési szolgáltatás Szállítói insert oldal Marketing szolgáltatás/ Piacbıvítési szolgáltatás: Az Auchan Magyarország Kft. nagyszabású akciókat szervez (legalább egy hetes idıtartamra) a beszállító termékeinek elıtérbe helyezésére alapozva, annak érdekében, hogy fokozza a vásárlást, és hogy - a két társaság közös érdekében - a Szállító termékeinek eladásai növekedjenek. A marketing, illetve piacbıvítési szolgáltatás keretén belül a felek megállapodása alapján a következı szolgáltatások közül vehetı(k) igénybe: Fényképes megjelenítés az országos akciós újságban (fotó, borító, oldal-bomba kiemelés) Az Auchan Magyarország Kft. rendszeresen megjelenı újságjaiban történı megjelenítés vagy az újságon belül, vagy a címlapon, illetve hátlapon, vagy az oldal kiemelt területén történı megjelenítés.. A szolgáltatás legmagasabb díja : vagy 500.000 Ft /áruház / hét 3
Szállítói insert oldal A marketing szolgáltatás egy speciális fajtája, az országos akciós újság egy meghatározott részén a szállító termékeinek exkluzív megjelenítése. A szolgáltatás legmagasabb díja : vagy 500.000 Ft /áruház / hét Áruházi kiemelt megjelenítés (gondolavég, áruházi bejárat, másodlagos kihelyezés, polcakció, hostess promóció, display, POS anyag) Szállító termékeinek kiemelt helyen történı figyelemfelhívó megjelenítése az áruházakban, az áruház legfrekventáltabb bejárati helyein való vásárlás ösztönzı megjelenés, a termék népszerősítése célzott marketing eszközökkel az áruház eladóterében (pl. kóstoltatás), a termék eladásösztönzı módon való kihelyezésének elısegítése (pl. raklap takaró) az áruházakban. A szolgáltatás legmagasabb díja: vagy 500.000 Ft / áruház /hét 350.000 Ft/áruház/raklap 100.000 Ft/áruház/nap (hostess) Hirdetés (óriásplakát, TV, rádió, internet, napilap) Országosan településen belül vagy kívül stratégiai pontokon található, a Beszállító termékét kiemelten megjelenítı óriásplakát. Beszállító termékének helyi vagy országos televízióban /rádióban/napilapokban való reklámozása, illetve interneten történı hirdetési felület, vagy DM levelek, mely a szállító, illetve termékének ismertségét növeli. A szolgáltatás legmagasabb díja: 1.000.000 Ft/áruház /1 hét I/B. Eseti áruházi akció tartására vonatkozó Kereskedelmi megállapodásban rögzített szolgáltatások Az I/A. pontban részletezett szolgáltatásokon felül értendı szolgáltatások, melyek az áruházak által tárgyalt akciókhoz kötıdnek, ezért jellemzıen egy áruházra vonatkoznak. - Gondolavég - Áruházi akciós újság fotó ill. borító (prospektus) - Gondolavég és akciós újság - Áruházi bejárat - Másodlagos kihelyezés - Polcakció - Hostess promóció - Display kihelyezés: a szállító saját bútorának megjelenítése az áruházban A szolgáltatások legmagasabb díja: 500.000 Ft /áruház/hét 350.000 Ft/áruház/raklap Vagy 100.000 Ft/áruház/nap II. Egyéb szolgáltatások A saját márkás termékek minıségi és élelmiszerbiztonsági megfelelıségét igazoló laboratóriumi vizsgálatok A vizsgálatokat szerzıdéses viszonyban lévı független vizsgáló laboratórium végzi. Az elvégzett vizsgálatok a Termékspecifikáció és a hatályos jogszabályok alapján kerülnek meghatározásra. 4
Rendszeres termékfelügyeleti vizsgálatok maximális nettó összege: 45 000 Ft/alkalom/referencia. Termékbiztonsági és élelmiszerbiztonsági célból alkalmanként végzett vizsgálatok maximális összege a szerzıdéses viszonyban lévı labor listaáránál 10%-al alacsonyabb összeg. Szakvélemény rendelkezésre bocsátásának maximális nettó összege: 2000 Ft/referencia/alkalom Termékminták költsége: a vizsgálatokhoz mindenkor szükséges minták számla szerinti értéke. A kérdéskör részletesen a Szállítási szerzıdés saját márkás élelmiszer termékekre Termékellenırzés, vizsgálatok mellékletében van szabályozva. szerzıdés A saját márkás termék elıállítók és szállítók telephelyén végzett szállítói auditok A vásárlók érdekében a gyártó, szállító telephelyén végzett vizsgálatok, melyek a termék elıállítással kapcsolatos folyamatok vizsgálatát célozzák, különös tekintettel a termék- és élelmiszerbiztonságra, valamint az egyenletes minıség biztosítására. A szállítói auditokat az Auchan Magyarország Kft. szakértı alkalmazottja és/vagy a vele szerzıdéses viszonyban lévı, megfelelı szakértelemmel, gyakorlattal és a szükséges képesítéssel rendelkezı auditorokat alkalmazó alvállalkozó végzi. Egy sajtmárkás termék elsı alkalommal történı beszállítása elıtt minden szállító telephelyén megvalósításra kerül a szállítói audit. Továbbiakban a szállítói auditok évenkénti gyakorisággal ismétlıdnek. Ez alól mentesül az a vállalkozó, akinek 5-ös verziójú IFS, vagy BRC tanúsítványa az audit esedékességi idıpontjában érvényes és ezt az újbóli audit esedékessége elıtt legalább 2 héttel megküldi az Auchan Magyarország Kft. részére a legutolsó IFS5/BRC5 audit eltérés jelentésével és intézkedési tervével együtt. Amennyiben az audit során kritikus (súlyos) eltérés került rögzítésre, vagyis az audit nem megfelelı minısítéssel zárult, az audit teljes költsége a szállítót terheli. Ha az audit megfelelı minısítéssel zárult, az audit költségét a szállító és az Auchan Magyarország Kft. egyenlı arányban (50%-50%) viseli. Kritikus eltérésnek minısül az IFS szabvány 10 KO kritériumával szemben felvett nem-megfelelıség, a fogyasztó veszélyeztetése, a jogszabályi követelmények be nem tartása, szándékos megszegése. Amennyiben szükséges (pl.: kritikus eltérés, ismételt gyakori nem-megfelelısség, nem megfelelı eredmény az auditon) az auditor helyszíni visszaellenırzést tart. A problémák súlyától és számától, az elért eredménytıl függıen az audit újból végrehajtásra kerülhet. A szolgáltatások legmagasabb díjai: 1 belföldi auditori nap/telephely díjának maximális összege: 200.000 Ft + ÁFA Helyszíni visszaellenırzés díjának maximális összege : 100.000 Ft + ÁFA Külföldi audit (egyedi árajánlat és megállapodás alapján) díjának maximális összege: 700.000 Ft + ÁFA A szükséges auditnapokat befolyásolja a telephelyek száma és távolsága, a beszállított termékek száma, az elıállító üzem mérete és komplexitása. A kérdéskör részletesen a Szállítási szerzıdés saját márkás élelmiszer termékekre szerzıdés Szállítói auditok mellékletében van szabályozva. 5
A saját márkás termékek grafikai tervének elkészítése A sajátmárkás termékek grafikai terveinek elkészítését az Auchan Magyarország Kft.-vel szerzıdéses viszonyban lévı grafikai ügynökség végzi annak érdekében, hogy a jogszabályi megfelelıség és az egységes arculati megjelenés biztosítva legyen vásárlók részére. A grafikai tervezés szolgáltatás tartalmazza a grafika készítésének költségeit (design javaslatok és mutációk) és az ezzel kapcsolatos egyéb költségeket (digit proof és fotó készítése, grafika adathordozóra rögzítése, futár költség). A grafikai tervezés díjának maximális összege: 200.000 Ft + ÁFA/referencia Meglévı termék méret, vagy szöveg mutációja esetében a díj maximális összege: 20.000 Ft + ÁFA/referencia/alkalom A kérdéskör részletesen a Szállítási szerzıdés saját márkás élelmiszer termékekre szerzıdés Grafikai tervezés mellékletében van szabályozva. Web számlakonzultációs szolgáltatás Bıvített funkcionalitású számlaegyeztetési lehetıség az Auchanhoz beérkezett szállítói számlákról A szolgáltatás legmagasabb díja: 200.000,- Ft (egyszeri díj) Adatszolgáltatás díja Közös megállapodás alapján történı adatszolgáltatás a szállító és a piaci adatokra vonatkozóan A szolgáltatás legmagasabb díja: Nettó forgalom 2%-a Auchan Kártya kedvezmény Az Oney Magyarország Zrt. által kibocsátott Auchan Kártyával rendelkezı vásárlók számára meghirdetett, a szállító egyes termékeit érintı kedvezmény, melynek célja a termékek forgalmának növelése A szolgáltatás legmagasabb díja: 500.000,- Ft/ év A fenti díjak közül a Felek megállapodása alapján kerül meghatározásra az Auchan Magyarország Kft. szolgáltatásának Beszállító által fizetendı díj mértéke. Egyes szolgáltatások igénybevétele bizonyos technikai követelmények meglétét feltételezi mindkét fél részérıl. 6. A beszállító által az Auchan Magyarország Kft-tıl igénybe vehetı szolgáltatások nyújtásának feltételei Az Auchan Magyarország Kft. a szolgáltatásokat a Beszállítóval közösen megállapított, kölcsönös egyetértés alapján létrejött, írásba foglalt szerzıdés alapján nyújtja, az éves kereskedelmi megállapodásban rögzített díjon, mely nem haladhatja meg a jelen Üzletszabályzatban rögzített, adott szolgáltatásra vonatkozó legmagasabb díj mértékét. Az Auchan Magyarország Kft. által nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez az Auchan Magyarország Kft. mindenkori Szállítási Feltételei valamint az Éves Kereskedelmi Megállapodás és annak a Szállítóval egyeztetett mellékleteinek aláírása szükséges. 6
7. Az Auchan Magyarország Kft. beszállítóinak körébe való bekerülés feltételei Az Auchan Magyarország Kft. beszállítóinak körébe való bekerülés elıfeltétele, hogy a Felek között elızetesen folytatott üzleti tárgyalások eredményeképpen írásba foglalt szerzıdés jöjjön létre. A Feleknek a Szerzıdésben minden lényeges feltétel vonatkozásában teljes körően meg kell állapodniuk, így különösen, de nem kizárólagosan a Szállító által szállított termékek körében, azok árában, és az általa esetlegesen nyújtott árengedmények mértékében, mind pedig az Auchan Magyarország Kft. által számlázott szolgáltatások körében. A Beszállítói körbe való bekerülés megrendelési kötelezettséget nem keletkeztet az Auchan Magyarország Kft. részére. A Beszállító szállítási kötelezettsége az Auchan Magyarország Kft. egyedi megrendelése alapján keletkezik. 8. Az Auchan Magyarország Kft. beszállítóinak körébıl való kikerülés feltételei Az Auchan Magyarország Kft. beszállítóinak körébıl történı kikerülés a Felek közötti jogviszony megszőnésével vagy megszüntetésével történhet. --------------------- Jelen Üzletszabályzat 2011. június. napján lép hatályba és mindaddig hatályban marad ebben a formában, amíg azt a kereskedı nem módosítja. Módosítás esetén az Auchan Magyarország Kft. a Törvény rendelkezéseivel összhangban a módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt és hatályosított Üzletszabályzatot teszi közzé és elérhetıvé. 7