TÁJÉKOZTATÓ az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. (Bank) 2015. év végi szolgáltatási rendjéről Ügyfelek részére A Bank 2015. év végén irányadó ( 12. - 2016. január 4. között érvényes) fizetési és egyéb ok, valamint értékpapírtranszfer ok elfogadási, és az elektronikus banki szolgáltatások működési rendjéről Az alábbiakban nem szabályozott esetekben, a Bank vonatkozó Hirdetményeinek (továbbiakban: ) rendelkezései az irányadóak. 1. Fizetési okra vonatkozó rendelkezések (nyomtatványon, vagy faxon) 1.1 Forint fizetési ok (nyomtatványon vagy faxon) kezelése: Giro, illetve bankon belüli átutalási ok befogadási és teljesítési rendje: Dátum 2015. dec. 23. (szerda) Végső benyújtási határidő aznapi feldolgozásra Teljesítési nap (kedvezményezett számlavezetőjének elszámolási számláján) Bankon kívüli utalás esetén Teljesítési nap Bankon belüli utalás esetén 12.00 óra 2015. dec. 23. 2015. dec. 23. 2015. évi teljesítésre a végső benyújtási határidő Bankon kívüli utalás esetén 2015. dec. 31. (csütörtök) 12.00 óra. - 2015. dec. 31. (csütörtök) 12.00 óra 2015. dec. 31. 2015. dec. 31.
VIBER átutalási ok: Az Ügyfelek minden Banki munkanapon a nyújthatnak be VIBER átutalási okat (ez a szombati Banki munkanapon papíros ok esetén 12.00 órát jelent). Postai kifizetési utalványok befogadási rendje: Átvétel dátuma Bizonylat végső benyújtási határidő aznapi feldolgozásra Postai kifizetési utalvány alapján 2015. dec. 23. (szerda) 12:00 2015. dec. 31. (csütörtök) 09:00 1.2 Deviza átutalások, átvezetések és az értéknapos (spot) konverziós ok teljesítésének rendje az év végen: Megbízások befogadása aznapi feldolgozásra: munkanapokon a Hirdetményi COT-ok. Szombati munkanapon nincs feldolgozás. A Bank 2015. évi teljesítésre (SWIFT értéknap, konverzió esetén terhelési és jóváírási értéknap) devizanemtől függően 29-én (T+2 napos teljesítési értéknapú okat), vagy 30-án (T+1 napos teljesítési értéknapú okat) vesz át utoljára standard deviza-átutalási és értéknapos konverziós okat. A benyújtási napon teljesülő átutalási, átvezetési és konverziós ok 31-én a végső benyújtási határidőn belül történt befogadás esetén még 2015-ben teljesülnek. Amennyiben kimenő átutalás esetén fontos, hogy a kedvezményezett bankja is még az idei évben jóváírja az összeget a kedvezményezett számláján, mindenképpen javasoljuk a ok pár munkanappal korábban történő benyújtását. A végső teljesülés számításakor figyelembe kell venni az adott devizanemben és a kedvezményezett országában esetleg az év vége körül előforduló ünnepnapokat is, lásd: http://erstebank.hu/hu/deviza-unnepnapok. A bejövő, 2015-es értéknapú deviza-átutalások még az idei évben jóváírásra kerülnek kedvezményezett Ügyfelünk számláján, amennyiben a SWIFT legkésőbb 31-én a ben meghatározott beérkezési határidőig (16:00, konverzió nélküli EUR jóváírása esetén 17:00) beérkezik Bankunkhoz.
2. Elektronikus csatornákon adott ok feldolgozási rendje (MultiCash, Electra, NetBank, MobilBank, Erste Klikkbank) és végső benyújtási határideje Megbízás típusa Dec. 23. Dec. 31. Forint GIRO, bankon belüli eseti átutalási Deviza átutalási Betétlekötés, betét megszüntetés (feltörés) Egyedi kamatozású betétlekötés, betét megszüntetés (feltörés) 12.00 óra 12.00 óra Rendszeres átutalási és ahhoz kapcsolódó műveletekre vonatkozó Csoportos beszedési teljesítésére vonatkozó felhatalmazás Beszedési, Hatósági átutalás Csoportos átutalási Csoportos beszedési Készpénzfelvétel bejelentése 12.00 óra 12.00 óra Készpénz kiszállítási Postai kifizetési utalvánnyal kapcsolatos (2016. január 04-i kiszállítással) Electra, NetBank (MobilBank) szolgáltatásra vonatkozó szerződéses igények befogadása (corporate) Megbízás típusa 18. 29. 31. Új Electra, NetBank (MobilBank) szerződések és 13.00 óráig - felhasználói adatlapok - benyújtása Electra, NetBank (MobilBank) módosítások 13.00 óráig 13.00 óráig - benyújtása Electra, NetBank (MobilBank) törlések és 13.00 óráig 13.00 óráig felhasználói jogok 12.00 óráig csökkentésének befogadása
Electra, NetBank (MobilBank) szolgáltatásra vonatkozó szerződéses igények befogadása (mikro) Megbízás típusa 23. 31 Új Electra, NetBank (MobilBank) szerződések és felhasználói adatlapok benyújtása 16.00 óráig 12.00 óráig - Electra, NetBank (MobilBank) módosítások benyújtása törlések és felhasználói jogok csökkentésének befogadása 16.00 óráig 12.00 óráig Az Ügyfelek 23-án és 31-én a NetTrader rendszerben nyújthatnak be okat. 3. Az Erste Befektetési Zrt. nevében, a Bank által a Bank Fiók- és a Vállalati Iroda hálózatában az Erste Befektetési Zrt.-nél vezetett értékpapírszámlákkal kapcsolatban nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó év végi rendelkezések 3.1 Befektetési jegyek forgalmazásának év végi változása 31-én az Erste Alapkezelő Zrt. által kibocsátott befektetési jegyekre szóló okat a Bank az Erste Befektetési Zrt. nevében 14.00-ig óráig fogad el. 31-ét követően az összes forgalmazott alap forgalmazásának első napja: 2016. január 04. Ezzel párhuzamosan az Erste Befektetési Zrt- nevében a Bank az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. valamint az Erste Group Bank AG. által kibocsátott kötvények visszaváltására vonatkozó t 31-én 14.00-ig fogad el. Ezt követően leghamarabb 2016. január 04-én adható visszaváltásra vonatkozó. 3.2 Fizikai transzfer Fizikai értékpapír kiszállítás kérésének utolsó időpontja 28. 13 óra, amit 30-án tud az Ügyfél átvenni.
3.3 Értékpapír transzfer Az Erste Befektetési Zrt. nevében a Bank az Erste Befektetési Zrt-nél vezetett értékpapírszámlákra vonatkozóan 31-én 14.00 óráig fogad be aznapi teljesítésű értékpapírtranszferre vonatkozó okat. 3.4 Be- és kifizetés Erste Befektetési Zrt.-nél vezetetett Ügyfélszámlára/ról és NYESZ-R Ügyfélszámlára/ról A Bankfiókokban az Erste Befektetési Zrt-nél vezetett Ügyfélszámlára/ról és NYESZ-R Ügyfélszámlára/ról 31-én a bankfióki nyitva tartásnak megfelelően lehet be- és kifizetést teljesíteni. ERSTE BANK HUNGARY ZRT.