Forgalmazó: Cirko Expert Fűtőkészülékek Kft. Eladó:.. Székhely: 3600 Ózd, Gyár út 1... Telephely: 1037 Budapest, Bécsi út 250... Levélcím: 1307 Budapest, Pf. 9... Ügyfélszolgálat: +36 80 205 244 (zöld szám).. Telefon: +36 1 244 8011.. Fax: +36 1 244 8012.. E-mail: info@cirkoexpert.hu.. Honlap: www.cirkoexpert.hu.. Jótállási jegy A Daylux Integrity Condense CP2-25AP típusú gyári számú kondenzációs kombi gázkészülékhez. A jótállási jegy sorszáma: Az eladó tölti ki. A vásárlás dátuma: Az üzembe helyező szerviz tölti ki. (csak abban az esetben, ha az üzembe helyezést a hivatalos szerviz partnerek listán szereplő szakszerviz végezte). Az üzembe helyezés dátuma: év... hó. nap..év....hó nap. P. H. P. H. Eladó, aláírás.. Üzembe helyező szerviz, aláírás
Tisztelt Vásárló! Kérjük, hogy a vásárolt új készüléke üzembe helyezése előtt feltétlenül olvassa el a készülékhez mellékelt használati útmutatót! Szervizhálózatunk a készülékre 36 hónap jótállást vállal, melynek feltételei: 1. a jótálláshoz szükséges bizonylatok (jótállási jegy, vásárlást igazoló számla, vagy blokk) rendelkezésre állnak, 2. szervizhálózatunk szakemberei végezték a beüzemelést és ezt aláírásukkal, bélyegzőjükkel a jótállási jegyen és a beüzemelési lapon is bejegyezték, továbbá Ön a beüzemelési lapot visszaküldte a forgalmazó megadott címére. A jótállás kezdete az üzembe helyezés napja. Az üzembe helyezés után az első 12 hónapra a jótállás a 151/2003 (IX. 22.) Kormányrendelet szerint biztosított. A második és harmadik év jótállásának feltétele a készülék kötelező éves karbantartásának elvégeztetése. A karbantartást csak szervizszolgálatunk végezheti el a fogyasztó megrendelésére. A karbantartás elvégzését kérjük feltüntetni a jótállási jegy Karbantartás rovatában. Felhívjuk figyelmét, hogy gázkészüléke beüzemelésre kötelezett termék! Szervizhálózati szakembereink nevét és telefonszámát a mellékelt szervizjegyzékben találja meg. I. Fontos tudnivalók Tisztelt Vásárló! Bízunk benne, hogy az Ön által megvásárolt készülék a legnagyobb megelégedésére, hosszú ideig hibátlanul fog működni. Ugyanakkor az alábbi fontos tudnivalókra hívjuk fel figyelmét: 1. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy a Ptk. szerint fogyasztónak minősül. Amennyiben a fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot (számlát, vagy blokkot), úgy a fogyasztói szerződést bizonyítottnak kell tekinteni a 49/2003(VII. 30.) GKM rendelet 2. alapján. Mindezek érdekében kérjük a tisztelt Vásárlóinkat, hogy őrizzék meg a fizetési bizonylatot is. 2. Kérjük, hogy a készülék használatbavétele előtt feltétlenül olvassa el a használati útmutatót. 3. Kérjük, hogy a jótállási jegyen az eladóra és a készülékre vonatkozó adatokat töltesse ki az eladóval (eladó neve, címe, gyári szám, vásárlás időpontja, stb.). 4. Ez a készülék kizárólag háztartásban, háztartási célra, vagy a háztartásinak megfelelő körülmények között használható, amennyiben erről használati útmutató, működési leírás, felhasználói segédlet, vagy egyéb dokumentum másképp nem rendelkezik.
5. A jótállás az üzembe helyezésre kötelezett termékek esetében az üzembe helyezés napjával kezdődik. 6. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. 7. A jótállási kötelezettség teljesítése a forgalmazót terheli. 8. A fogyasztó a jótállás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javító szolgálatnál (szerviznél) közvetlenül is érvényesítheti. 9. A rögzített bekötésű, valamint a 10 kg-nál súlyosabb, tömegközlekedési eszközön kézicsomagként nem szállítható fogyasztási cikket, mint amilyen az Ön által megvásárolt kondenzációs gázkazán is, az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, akkor a le- és felszereléséről, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó, vagy a nevében eljáró szerviz gondoskodik. 10. Ha a fogyasztási cikk a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül meghibásodott, a forgalmazó a fogyasztó kívánságára köteles azt kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. 11. A vásárlást követő hosszabb (6 hónapot) meghaladó tárolás esetén az üzembe helyezést megelőzően műszaki felülvizsgálat kötelező a gázkészüléknél. Ezt aszakszerviz külön térítés ellenébenelvégzi. 12. A fűtési visszatérő ágba iszapleválasztó szűrő beépítése javasolt. 13. Padlófűtés esetén külön hőcserélő beépítése meglévő (régi) rendszer esetén javasolt. 14. A fűtővíz keménységét állíttassa be 8 és 13 o NK közé. A fűtővíz villamos vezetőképessége nem lehet nagyobb 100 µs-nél. 15. A készülék elektromos csatlakozásának villám- és túlfeszültség védelemmel történő ellátása javasolt. 16. Elveszett jótállási jegyet csak a vásárlás napjának számlával történő igazolása, valamint térítés ellenében pótolunk. 17. A beüzemelés, a beszabályozás és a kötelező éves karbantartás nem minősül jótállási tevékenységnek, költségei a munkát megrendelő fogyasztót terhelik.
II. A jótállás érvényesítését kizáró esetek 1. A beüzemelést nem szakszervizünk végezte. 2. A fűtési visszatérő ágba szűrő (iszapleválasztó) nincs beépítve. 3. Padlófűtésnél nincs külön hőcserélő beépítve. 4. A hibát a vízhálózatból beérkező, nem megfelelően kezelt/lágyított, kemény víz, illetve az abból lerakódó vízkő okozza. 5. A hiba a nem megfelelő üzemeltetési hely miatt következik be (+5 C-nál alacsonyabb helyiséghőmérséklet, erősen szennyezett, marópárás levegőjű helyiség, 70%-nál magasabb relatív nedvességtartalom). 6. A meghibásodás a karbantartás elmulasztására, illetve nem szakszerviz által végzett javításra vezethető vissza. 7. A megengedettnél nagyobb teljesítményen üzemeltették a készüléket, vagy a hibát a nem megfelelő méretű készülék használata okozza (pl: nincs elég meleg víz, állandóan ki-be kapcsol a készülék, stb.) 8. Hanyag kezelés vagy külső hatás következtében mechanikai sérülések keletkeztek. 9. A készülék, illetve főalkatrészeinek azonosító jelölése sérült. 10. Időjárási, környezeti tényezőktől, elemi károktól (eső, fagy, tűz, erősen szennyezett levegő, villámcsapás, stb.) károsul a készülék, vagy egyéb, pl. állatok (rágcsálók, pókok) okozta károsodást szenved. 11. A készülékhez csatlakozó épületgépészeti rendszerekből (víz-, gáz-, fűtés-, kémény, stb.) vagy villamos hálózatból származó káros hatások okozták a meghibásodást (pl. vízkőképződés/lerakódás, fűtővíz szennyeződés, oxigéndiffúzió, túláram/túlfeszültség, túlnyomás, szennyezett gáz, alacsony visszatérő fűtési hőmérséklet okozta kondenzáció, egyéb). 12. Bizonyíthatóan a nem rendeltetésszerű használat okozta a tönkremenetelt. 13. A kopó alkatrészek rendeltetésszerű (természetes) használatából eredő kopása esetén.
III. A Vevő (Fogyasztó) jogai Vevő jogaira és kötelezettségeire a 151/2003 (IX. 22.) Kormányrendelet, a Ptk. 6: 159 és a 171-173 -ok vonatkoznak. A Vevő hibás termék esetén 1. Díjmentes javítást kérhet. 2. Ha a Vásárló javítást kér, a javítást a hiba bejelentésétől számított 15 napon belül kell elvégezni úgy, hogy a javítás folytán a termék értéke az azonos ideig használt hibátlan termékhez képest nem csökken. 3. A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a javítást legfeljebb 15 napon belül elvégezze. A forgalmazó köteles az adott termék tulajdonságaira és annak fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel megfelelő határidőn belül a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül elvégezni a javítást. 4. A Vásárló elsősorban kijavítást, vagy a kijavítás ellehetetlenülése esetén kicserélést követelhet azzal a feltétellel, hogy követelésével nem kér lehetetlent és nem okoz a kötelezettnek aránytalan többletköltséget. 5. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazónál és az általa a jótállási jegyen feltüntetett szerviznél közvetlenül is érvényesítheti. A vevő a termék kicserélését kérheti 1. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a forgalmazó nem hivatkozhat az aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. 2. A készüléket azonos típusúra kicseréli az értékesítő kereskedelmi egység, ha a szerviz nyilatkozata szerint a készülék nem javítható. 3. Megfelelő árleszállítást kérhet. 4. Visszakérheti a vételárat. 5. Ha a forgalmazó nem vállalja a kijavítást vagy a kicserélést, vagy elvállalta ugyan ezek valamelyikét, de nem tudott ennek eleget tenni megfelelő határidőn belül, a fogyasztó árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak helye nincs.
Az importáló a forgalomba hozott készülékekhez a javító szolgálatot és a javításhoz szükséges alkatrészeket az eladástól számított 10 évig biztosítja. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti. Vita esetén a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőségtől szakvélemény kérhető, ez díjköteles és a szakvéleménykérőt terheli. IV. Kicserélt fődarabok jegyzéke Kicserélt fődarab neve Új jótállási határidő Javítás dátuma Szerviz neve Szerelő aláírása A Daylux Integrity Condense CP2-25AP típusú kondenzációs kombi gázkazán fődarab jegyzéke: 1. Primer (elsődleges) hőcserélő. 2. Használati melegvíz (HMV) másodlagos hőcserélő. 3. Gázszelep. 4. Keringető szivattyú. 5. Elektromos vezérlőpanel.
V. Éves karbantartások elvégzésének igazolása Elvégzett munka leírása: Dátum: Szervizes aláírása: Szerviz bélyegzője: Elvégzett munka leírása: Dátum: Szervizes aláírása: Szerviz bélyegzője: Elvégzett munka leírása: Dátum: Szervizes aláírása: Szerviz bélyegzője:
Cserére jogosító igazolás Jótállási jegy sorszáma: Az Üzemeltető (név:.... cím:...) kívánságára kijelentük, hogy a Cirko Expert Fűtőkészülékek Kft. (székhely: 3600 Ózd, Gyár út 1., adószám: 22994886-2-05) által forgalmazott Daylux Integrity Condense CP2-25AP típusú, gyári számú gázkészülék nem javítható 15 nap alatt nem javítható a szerviz kölcsönkészüléket adott, de a javítás 30 napnál tovább tartott, ezért a készülék cserejogosulttá vált. A hibás készüléket összes tartozékával és a jótállási jeggyel együtt a szerviz átvette és kiadta a jelen cserére jogosító igazolást. Kelt:. hely év hónap.. nap.. Szerviz aláírása, pecsétje... Üzemeltető aláírása
Cserére jogosító igazolás Jótállási jegy sorszáma:.. Az Üzemeltető (név:.... cím:...) kívánságára kijelentük, hogy a Cirko Expert Fűtőkészülékek Kft. (székhely: 3600 Ózd, Gyár út 1., adószám: 22994886-2-05) által forgalmazott Daylux Integrity Condense CP2-25AP típusú, gyári számú gázkészülék nem javítható 15 nap alatt nem javítható a szerviz kölcsönkészüléket adott, de a javítás 30 napnál tovább tartott, ezért a készülék cserejogosulttá vált. A hibás készüléket összes tartozékával és a jótállási jeggyel együtt a szerviz átvette és kiadta a jelen cserére jogosító igazolást. Kelt:. hely év hónap.. nap.. Szerviz aláírása, pecsétje... Üzemeltető aláírása