1 Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Hatálya: 2016. január 4. Prime GYM Kft. Általános Szerződési Feltételei edzőtermi szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan ügyfelei részére
2 Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 1. ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉG... 3 2. A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ÉS FELTÉTELEI... 3 3. A SZOLGÁLTATÁS TARTALMA... 4 4. A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGE, BIZTONSÁGA... 5 6. FELÜGYELETI SZERVEK... 5 7. ADATVÉDELMI RENDELKEZÉSEK... 6
3 1. ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉG 1.1 Szolgáltató neve és címe Cégnév: Prime GYM Korlátolt Felelősségű Társaság. Rövid cégnév: Prime GYM Kft. Székhely: 1094 Budapest, Márton utca 35/C. 1.2 Szolgáltató telephelye: 1094, Budapest, Liliom utca 34-36. Elérhetősége (hétköznapokon 6.30-tól 22.00 óráig, hétvégén: 10.00-től 16.00 óráig. Az ünnepnapokon az elérhetőségről honlapunkon vagy telefonszámunkon tájékozódhatnak): www.primegym.hu; 06 70 674 5648. 1.3 Szolgáltató internetes honlapjának címe www.primegym.hu. 1.4 Az általános szerződési feltételek elérhetők a honlapon, valamint az edzőteremben kifüggesztve is. 1.5 Az általános szerződési feltételek hatálya kiterjed a Szolgáltató edzőtermi szolgáltatásaira, a Prime GYM Kft. személyzetére, illetve minden olyan természetes személyre, aki bármely formában igénybe veszi az edzőterem szolgáltatásait. A jelen ÁSZF a Szolgáltató ügyfeleinek nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban a Felek jogait és kötelezettségeit szabályozza. 1.6. Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. 2. A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ÉS FELTÉTELEI 2.1 Az szolgáltatási szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az szolgáltatási szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei A szolgáltatási szerződés a napijegy és/vagy a különböző típusú bérlet megvásárlásával jön létre. A napijegy és/vagy különböző típusú bérlet fizethető: o készpénzzel o All-You-Can-Move kártyával A megvásárolt napijegy és/vagy különböző típusú bérlet egyben az ÁSZF elfogadását jelenti. 2.2 Az szolgáltatói szerződés megkötéséhez szükséges adatok és adatkezelés Ügyfél neve Születési dátuma e-mail címe Ügyfél a napijegy és/vagy különböző típusú bérlet vásárlásakor hozzájárul ahhoz, hogy a Prime GYM Kft elektronikus úton tájékoztassa a Klub életéről, eseményeiről, akciókról. Ennek lemondására írásban van lehetőség, melyet a Szolgáltató telephelyére címzett levélben és/vagy email-ben az info@primegym.hu email címre kell eljuttatni (lásd 1.2-es pontot). A szolgáltató személyes adatkezelésének részletszabályait jelen ÁSZF 7. pontja tartalmazza.
4 A szolgáltató vállalja, hogy az adatokat titkosan kezeli, harmadik fél részére azokat nem adja át. 2.3 Egyéb rendelkezések Az ügyfél az edzőterembe történő belépéssel elfogadja az edzőterem házirendjét, és azt mindenkor köteles betartani. Az edzőterem mindenkori nyitvatartási ideje a recepciónál elhelyezett hirdetőtáblán kerül kifüggesztésre. Az edzőterem egyoldalú határozattal megváltoztathatja a nyitva tartási időt, az ügyfél köteles ezen megváltozott nyitvatartási rendet megtartani, ezzel kapcsolatosan semminemű kifogást vagy követelést nem érvényesíthet. Az ügyfél elfogadja, a szolgáltató a szolgáltatással kapcsolatos minden értesítést és tájékoztatást e-mail formájában továbbít az ügyfél részére. Az edzőterem megtiltja a belépést, amennyiben: o a belépni kívánó személy feltételezhetően alkohol vagy bódító hatású szer befolyása alatt áll, o a személynél bármilyen tiltott szer vagy anyag található, vagy ez feltételezhető, o az ügyfél ragályos, fertőző betegségben szenved, amely tekintetében bejelentési kötelezettséggel rendelkezik. Azon személyek, akik mozgásukban korlátozottak, így egyedül átöltözésre, gyakorlatok végrehajtására képtelenek, az edzőterem szolgáltatásait kizárólag kísérővel vehetik igénybe vagy felkérhetik az edzőterem munkatársait kísérőnek. Az edzőterem szolgáltatásai igénybevételével kapcsolatban az ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás csak napijeggyel és/vagy különböző típusú bérlettel vehető igénybe, ezek hiányban a szolgáltató jogosult a belépést megtagadni. 3. A SZOLGÁLTATÁS TARTALMA A Prime GYM Kft. testedzési, valamint kiegészítő rekreációs szolgáltatásokat nyújt ügyfelei részére. Edzőterem szabályszerű és biztonságos használata A kardio park szabályszerű és biztonságos használata A boksz-zsák szabályszerű és biztonságos használata Az öltözők, de különös tekintettel a zuhanyzók szabályszerű és biztonságos használata Lakat - az öltözőszekrények lakattal zárhatók, melyek a recepciónál érhető el. Külön díj ellenében az alábbi szolgáltatások érhetőek el: Személyi edzés Táplálkozási-, speciális táplálkozási terv készítése Masszázs Manikűr, pedikűr Bár fehérjeturmixok, pörgetők, kávé, tea, stb Az árak az ÁFÁ-t tartalmazzák. A kiválasztott edzőtermi használati díj a szolgáltatás igénybe vételének mennyiségétől függetlenül fizetendő - a szolgáltatás igénybe vételét megelőzően, egy összegben. A szolgáltató a pénzügyi bizonylatokat papír alapon készíti el.
5 4. A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGE, BIZTONSÁGA Folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásunk minőségét és fókuszálunk az edzések biztonságosabbá tételére. Gépeink rendszeres időközönként szakértő által karban vannak tartva, melyről biztonsági tanúsítvány készül. A napijegy, mely a napon belül regisztrált személy részére korlátlan belépést biztosít és/vagy különböző típusú bérlet az edzőterem sportszolgáltatásainak igénybevételét biztosítja az ügyfelek részére a vásárlás napjától számított bérlet időtartamának megfelelő ideig a nyitvatartási időben. A bérlet érvényességi ideje alatt a regisztrált személy korlátlan belépésre jogosult - vásárlásakor ügyfelünk kijelenti, hogy o cselekvőképes, o vállalja, hogy szolgáltatásaink igénybe vétele során nem áll semmilyen tudatmódosító szer (drogok, gyógyszerek, alkohol) befolyása alatt o kijelenti, hogy elsajátította a gépek és kézi súlyok biztonságos és szakszerű használatát, ha nem biztos a szabályszerű használatban, akkor o kéri minden alkalommal a teremedző segítségét, o kijelenti továbbá, hogy szabad akaratából és saját felelősségére használja az edzőterem szolgáltatásait. A sportolás közben keletkezett balesetekért a szolgáltatót felelősség nem terheli. Amennyiben az ügyfél az edzőterem házirendjét nem tartja be, ott esetleg anyagi, vagy egyéb kárt okoz, azért teljes mértékben az ügyfelet terheli az anyagi felelősség, továbbá tőle a szolgáltatás további igénybevétele megtagadható. A szolgáltatót semminemű felelősséget nem vállal a területére bevitt tárgyak megrongálásáért, megsemmisüléséért, így az öltözőszekrényben elhelyezett értékekért,- és az elektronikus tárgyakért sem. Tilos az edzőterem egész területén a tiltott szerek használata, továbbadása, megőrzése, a szolgáltató ezen cselekmények észlelését követően haladéktalanul büntetőjogi lépéseket kezdeményez az érintett ellen. A Szolgáltató elkötelezett a minőségi szolgáltatása nyújtására, így edzőink és minden munkatársunk folyamatos képzésben részesül, melynek végterméke az a tudásanyag (knowhow), melyet a különböző típusú bérlet vásárlásakor ügyfelünk kérésére, a terem írásban is rendelkezésre bocsát. Tekintettel arra, hogy ez szellemi termék, így a különböző típusú bérlet árainak 10 (tíz) %-a ezen szellemi termék hasznosításának ellenértéke (jogdíj), melyet a szolgáltatást igénybe vevő a bérlet megvásárlásával elfogad. 6. FELÜGYELETI SZERVEK IX. kerületi Ferencváros Önkormányzata Fogyasztóvédelmi Főfelügyelet
6 7. ADATVÉDELMI RENDELKEZÉSEK A Szolgáltató a személyes adatok kezelése során az alábbiak szerint jár el: Az ügyfelek személyes adatai kezelésének jogalapja az érintettek beleegyező nyilatkozata, melyet bármikor visszavonhatnak, az adatkezelés tehát önkéntes, az érintettek hozzájárulásán alapul. A Szolgáltató különleges adatokat nem kezel. A kezelt adatok köre: az ügyfelek neve, születési ideje és e-mail címe. A megadott adatokat az Üzemeltető határozatlan ideig kezeli. A személyes adatok kezelésének célja és módja: a Szolgáltatóval kapcsolatban álló ügyfelekkel történő kapcsolatfelvétel, hírlevelek küldése, tájékoztatás akciókról, eseményekről, partnerek ajánlatairól és termékeiről. A Szolgáltató működése során felmerülhet, hogy annak tevékenységét másik személy (cég) veszi át, mely esetben a Szolgáltató által kialakított adatbázis (így az ügyfelek általa kezelt adatai is) ezen új üzemeltető részére kerülnek átadásra, adataik megadásával az ügyfelek ehhez kifejezetten hozzájárulnak. Az ügyfeleknek joguk van ahhoz, hogy adatokat kérjenek a Szolgáltató által róluk tárolt valamennyi személyes információ jellegéről (így a Szolgáltató által kezelt személyes adatok köréről, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról a személyes adatok továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről). A Szolgáltató 30 napon belül (írásban) válaszol ezekre a megkeresésekre. A tájékoztatás ingyenes, ha az ügyfél a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. Az ügyfél bármikor, ingyenesen kérheti személyes adatai kiegészítését, módosítását vagy törlését. Az ügyfél jogai megsértése esetén bírósághoz fordulhat, valamint kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság segítségét is. A hatóság címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. Telefonszáma: 061-391-1400. Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5. elektronikus levélcím: ugyfelszolgalat@naih.hu.