elektromax2000.hu Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, mielőtt WEB áruházunkban vásárolna, figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe áruházunk szolgáltatásait, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti önmagára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. Jelen szerződés 2013. Október 1-től határozatlan ideig érvényes. A WEB áruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatokkal kapcsolatban további információkat a WEB áruház használata menüpontban találhat, de további kérdések esetén megadott elérhetőségeinken keresztül is rendelkezésére állunk! A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: - Céginformációk ismertetése - Megvásárolható termékek körének bemutatása - Rendelési információk - A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk - A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése - Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása - Jótállási, garanciális információk, tudnivalók, az elállási jog ismertetése - Adatkezelési információk Üzemeltetői adatok Cégadatok Cégnév: Bike Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Cím: 1062 Budapest Andrássy út 56. 3.a. Cégjegyzékszám: 12345 Adószám: 23007163-2-42 Kibocsájtó hatóság: xyz Cégbíróság Csomagküldő kereskedői engedély száma: pl. C/xxx yyy Bankszámla szám: IBAN HU 117. Bank neve: OTP Bank Bank címe: 1151 Budapest, Nádor u. 16. Kapcsolattartó neve: Nagy Enikő Kapcsolattartó telefonszáma: +36 70 657 9985 Kapcsolattartó e-mail címe: webshop@elektromax2000.hu Szerződés nyelve: magyar
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak: Kerékpár vázak: országúti, mountain bike, tracking Váltók és váltó szettek: országúti, mountain bike, tracking.. Kerék szettek: Egyéb kiegészítők: A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállításdíját. A házhozszállítás díjáról és feltételeiről előzetesen a Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása pontban tájékozódhat. A kosárba rakott termékek mellett természetesen a hozzájuk tartozó szállítási költség is feltüntetésre kerül! Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! Rendelési információk A vásárlás regisztrációval lehetséges. A regisztráció a termékek összeválogatása után is lehetséges. Megrendelés elküldésével egyidejűleg a vásárló nyilatkozik arról, hogy az ÁSZF-ben foglaltakat megismerte és azt önmagára nézve kötelező érvényűnek tartja! A megrendelések feldolgozása A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, viszont a munkaidő lejárta után érkező megrendelések, az azt követő napon kerülnek feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben email-en keresztül visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-5 munkanap. Az ettől eltérő esetekben a várható szállítási idő a termék adatlapján feltüntetett szállítási idő alapján számítható és számítandó! A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg a küldőjének részére. Rendelés menete 1. A megvásárolni kívánt termékeket helyezze a kosárba
2. Amennyiben nem szeretne további terméket vásárolni, a kosárban ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A törlés gombra kattintva akár törölheti a kosár egyes termékeit, de módosíthatja a megrendelni kívánt darabszámot is. Mennyiség megadását/módosítását követően frissítés ikonra rákattintva frissül a kosár tartalma. 3. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni és a regisztráláskor megadott Számlázási és Szállítási adatokat a rendszer automatikusan felajánlja. Természetesen mód van megrendelés előtt ezen adatok szerkesztésére, módosítására. Amennyiben először vásárolt WEB áruházunkban a rendszer kéri a Számlázási adatok (és ha az ettől eltérő, akkor a Szállítási adatok) megadását. Ezt követően a vásárlónak meg kell jelölni a kívánt fizetési és szállítási módot. 4. Szolgáltatási feltételek megismerése és elfogadása Mielőtt a megrendelést elindítaná, olvassa el az ÁSZF és amennyiben egyetért vele ezt megerősítendő a kis jelölő négyzetbe tett pipával erősítse meg. Megrendelését ennek hiányában nincs módunkban teljesíteni. 4. Rendelés összesítése (ellenőrzés) Megrendelés előtt még egy utolsó áttekintésre van módja, mielőtt rendelését leadná. Kérjük figyelmesen nézze át, hogy biztosan az ön által kíván termék kerüljön megrendelésre. 5. Az adatok ellenőrzését követően a " Megrendelés megerősítése" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését. 6. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelt termék házhoz szállításának és fizetésének módját. A megrendelt terméket előre PayPal használatával vagy a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg A megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A fizetés után elektronikusan hitelesített számlát küldünk a regisztrációkor megadott e-mail címre. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Házhoz szállítás, információk WEB áruházunk megrendeléseit a DPD Futárszolgálat szállítja házhoz. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! A csomagok személyesen átvételére jelenleg nincs mód. Házhoz szállítás díjszabása PayPal fizetés esetén 990 Ft
Utánvétes szállítás esetén 1190 Ft 25 000 Ft felett INGYENES Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak, vagy előre átutalással vagy bankkártyával rendezi az összeget! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Jótállási, garanciális információk Jótállás és garancia minden esetben a gyártó által megadott illetve a vonatkozó mindenkor hatályos szabályozás által előírt feltételekkel lehetséges. Ezen igényeidet természetesen rajtunk keresztül érvényesítheted. Elállás joga A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet link szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti/visszahozhatja a megrendelt terméket. Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért, sérülésekért a kár okozója a felelős, ilyen esetben az Üzemeltetőt kártérítés illeti meg! Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli. A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére. Elállási jog gyakorlásának menete Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Bike Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. a vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.
Adatkezelés Az WEB áruház használata során a Bike Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Bike Max Kereskedelmi és Szolgáltató kft. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A WEB áruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Bike Max Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a WEB áruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A WEB áruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a webshop@elektromax2000.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A WEB áruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Bike Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.