Ságvár Község Önkormányzat Család- és Gyermekjóléti Szolgálat Család-és Gyermekjóléti Szolgálat szakmai beszámolója a 2016. év munkájáról Som település Melléklet: Éves jelzőrendszeri intézkedési terv Légy boldog ok nélkül, mint egy gyerek. Ha csak valamilyen okból vagy boldog, bajban vagy, mert az ok bá bármikor elmúlhat
Beszámoló a család- és gyermekjóléti szolgálat 2016. évi szakmai munkájáról Som településen A gyermekek védelméről és gyámügyi igazgatásról szóló többször módosított 1997. évi XXXI. törvény 96.. (6) bekezdése beszámolási kötelezettséget ír elő a Képviselő Testület felé minden évben. Valamint a szintén többször módosított 149/1997. (IX.) Korm. rendelet 10. számú mellékletében és a 15/1998. (IV.30.) 9.. (4) bekezdésében meghatározott tartalmi követelményekkel, a gyermekjóléti és gyermekvédelmi feladatok ellátásáról. A tartalmi követelményeket figyelembe véve a Család- és Gyermekjóléti Szolgálat az alábbiak szerint számol be a 2016. évi szakmai munkájáról. A 2016. évi lényeges változásokról A gyermekek veszélyeztetésének, bántalmazásának megakadályozása érdekében tavaly módosítások történtek, így a gyermekjóléti szolgáltatás és a családsegítés teljes integrációja valósult meg. Vagyis a családsegítés csak gyermekjóléti szolgáltatással integráltan- egy szervezeti és szakmai egységben működhet. Települési szinten a családés gyermekjóléti szolgálat, járási szinten a család-és gyermekjóléti központ keretében. A Család-és Gyermekjóléti Szolgálat a szociális vagy mentálhigiénés problémák, illetve egyéb krízishelyzet miatt segítségre szoruló egyének, gyermekek, családok számára nyújt szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatásokat. A család és gyermekjóléti feladatok megvalósulását a komplex családgondozás, családlátogatások, felvilágosítások, információnyújtás, tanácsadás, családkonzultációs lehetőségek, segítő beszélgetések, kérelmek, beadványok kitöltésének segítése, adományok közvetítése, és a preventív munka szolgálja. A Család és Gyermekjóléti Központ a Siófoki Járás területén átfogóan működik. A központ munkatársai a hatósági tevékenységhez kapcsolódó, illetve egyéb speciális feladatai ellátása során jelenik meg a járás illetékességi területéhez tartozó településeken, mint esetmenedzser. A Központ szakmai támogatást nyújt az ellátási területen működő gyermekjóléti szolgálatoknak szolgáltatásokat biztosít a térség lakói számára. 2 és szükség esetén speciális
A központ által biztosított speciális szolgáltatások Pszichológiai tanácsadás: Heti 40 órában előzetes időpont egyeztetés alapján. Siófokon, a telephelyünkön. Jogi tanácsadás: Kéthetente, hétfőnként 14.00-16.00 előzetes időpont egyeztetés alapján ügyvéd segít a klienseknek. Telefonos készenléti szolgálat: Célja a Család-és Gyermekjóléti Központ nyitvatartási idején túl felmerülő krízishelyzetekben történő azonnali - telefonon nyújtott - segítségnyújtás tanácsadással, vagy tájékoztatással, gyermekek, családok, egyének részére. Ügyeleti ideje ügyfélfogadási időn kívül, hétvégén és munkaszüneti napokon is. Elérhetősége: 30/955-6260 Addiktológiai tanácsadás: Szenvedélybetegeknek nyújt segítséget kéthetente hétfőn előzetes időpont egyeztetés alapján. Mediáció előzetes időpont egyeztetés alapján igénybe vehető szolgáltatás. A mediáció olyan eljárás, mely alkalmas a vitás feleket hatékonyan segíteni a közöttük felmerült problémák megoldásában, ennek eredményeként a felek közötti kapcsolatok rendezésében, gyakran a felek közötti együttműködés helyreállításában, megújításában. A folyamatban a felek közös felkérésére független, pártatlan személy (mediátor) vesz részt, aki e felkérés alapján úgy irányítja az egyeztetés folyamatát, hogy a felek képesek legyenek a problémák megoldására. Kapcsolatügyelet: előzetes időpont egyeztetés alapján. A kapcsolatügyelet célja, hogy lehetőséget biztosítson a gyermeknek a fejlődésében fontos szerepet betöltő személlyel való kapcsolattartásra. A gyermeknek alapvető joga ezen személyekkel való kapcsolattartás, és amennyiben valamely okból ez a joga sérül, a kapcsolatügyeleten semleges helyszínt, illetve felügyeletet és segítséget/támogatást biztosítanak a találkozásokra. A gyermeket nevelő és a kapcsolattartásra jogosult személy önkéntesen, vagy a gyámhivatal határozata, illetve a bíróság ítélete/végzése alapján keresheti fel a szolgáltatást. 3
1997. évi XXXI. törvény 39. a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról,, A gyermekjóléti szolgáltatás olyan, a gyermek érdekeit védő speciális személyes szociális szolgáltatás, amely a szociális munka módszereinek és eszközeinek felhasználásával szolgálja a gyermek testi és lelki egészségének, családban történő nevelkedésének elősegítését, a gyermek veszélyeztetettségének megelőzését, a kialakult veszélyeztetettség megszüntetését, illetve a családjából kiemelt gyermek visszahelyezését. Intézmény rövid bemutatása: Ságvár Község Önkormányzatának Család- és Gyermekjóléti Szolgálata 2016. január 1- től működik, érvényes működési engedéllyel rendelkezik. Székhelye: 8654. Ságvár, Fő utca 16. Tel.: 84/580-022 ; 30/628-74-22 ; 20/337-95-48. Működési területe: Ságvár, Som, Nyim települések Ügyfélfogadási rend Ságvár 8654. Ságvár, Fő utca 16. Kultúrház bejárata mellett Som 8655. Som, Ady Endre utca 35/a. Közösségi Ház Nyim 8612. Nyim, Fő utca 65. Nyim Község Önkormányzata Hétfő Kedd Szerda Csütörtök 8-12 14-16 óráig óráig 8-10 8-12 óráig óráig 13-14 óráig Személyi és tárgyi feltételek: A család- és gyermekjóléti szolgálatok személyi és tárgyi feltételeinek irányszámait és minimum normáit,, A személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló 15/1998. (IV.30.) NM rendelet szabályozza az 1. számú mellékletben. Végzettségem a törvényi előírásoknak megfelelő. Az önkormányzat a szolgálat számára irodahelyiséget biztosít, Som Közösségi Házában, ahol a kliensfogadás történik. Az 4
épület jól megközelíthető. A kliensfogadás nyugodt körülmények között zajlik. Ügyfélfogadás változatlanul történik. A tárgyi feltételek, mint zárható iratszekrény, asztali számítógép internetes hozzáféréssel, mobiltelefon, nyomtató, fénymásoló segítik a munkámat. A módszertani konzultáció lehetősége is biztosított, a környéken lévő család- és gyermekjóléti szolgálatokkal, valamint havi rendszerességgel van értekezletünk a Siófoki Család- és Gyermekjóléti Központban. A Szolgálatnál nyilvántartott és vezetett dokumentációk - A szolgálat egészére vonatkozó, a működést biztosító és engedélyező okiratok (éves költségvetés, munkaköri leírás, szakmai program) példányai az önkormányzatnál megtalálhatóak. - A napi munkám során vezetett dokumentációk sora tovább bővült. a.) A forgalmi napló a szolgálatot felkereső kliensek számát tartalmazza, amit településenként vezetek. b.) A gondozott gyermekekről vezetem a jogszabályban előírt,,gyermekeink védelmében elnevezésű adatlap rendszert. c.) Esetnapló és pótlap/ok d.) Nyilatkozat az adatvédelemről e.) Tevékenységi napló f.) Együttműködési megállapodás g.) Kliensnyilvántartás h.) Tapasztalataimról, a családlátogatásokról, beszélgetésekről feljegyzést készítek. i.) A KSH évente kér statisztikai adatokat a gyermekjóléti alapellátások működéséről. j.) Valamint a Központi Elektronikus Nyilvántartás a Szolgáltatást Igénybevevőkről (KENYSZI) rendszerben való rögzítés az ellátásban részesülőkről k.) Ezenkívül a Megyei Gyámhivatal minden évben kimutatást kér a családon belüli erőszakról, illetve a kiskorú és fiatalkorú bűnelkövetőkről. Gondozásba vétel esetén gyermekenként 9 adatlapot töltünk ki, és emellett egyéb adminisztrációs feladatok is vannak. A sok papírmunka rengeteg időt elvesz a családoktól. 5
A gyermekek testi-lelki egészségének, családban történő nevelkedésének elősegítése érdekében végzett munka: Som lakosságának száma 672 fő, ebből 18 éven aluli 124 (18,45%) fő. 0-2 év 16 3-5 év 15 6-14 év 55 15-18 év 38 Információt nyújtok a gyermeki jogokról, a gyermekek fejlődését biztosító támogatásokról, a támogatásokhoz való hozzájutásról. Az egyének, családok többsége ezen lehetőségekkel nincsen tisztában. A tavalyi évben is sokan kerestek fel hivatalos ügyek intézésével kapcsolatban. A megfelelő nyomtatványokkal rendelkezem, azok változásait figyelemmel kísérem. A hatósági ügyek intézése a Központ feladata azonban, több alkalommal kérték segítségemet környezettanulmány elkészítése kapcsán. Ilyen esetben a családok helyzetéről lakás- és életkörülményeiről részletes és hiteles tájékoztatást adunk. Valamint a Járásbíróságok is több alkalommal kérték fel a szolgálatot környezettanulmányok elkészítése ügyében. A családokkal való folyamatos kapcsolattartás során 89 esetben történt életvezetési, higiénés, gyermeknevelési, egészségügyi, káros szenvedélyek megelőzését célzó tanácsadás, segítő beszélgetés, mely sok esetben hatékony útmutatást, megoldást jelentett a problémák kezelésére. Ezen kívül a családokat hozzásegítjük a pszichológiai, nevelési, egészségügyi ellátások igénybevételéhez. Az iskolában továbbra is minimális órában biztosított a pszichológus, ami továbbra sem elegendő, míg az óvodában, helyben nincsen szakember. Ezért is nagyon fontos, hogy a Siófoki Központban a klienseink ingyenesen vehetik igénybe ezen szolgáltatásokat, melyre nem kell hónapokat várniuk, hanem pár nap elteltével segítséget kaphatnak. 6
A család- és gyermekjóléti szolgálat szakmai tevékenységének száma (halmozott adat) Som településen Megnevezés Tevékenység száma Tevékenységek 2015. év száma 2016. év Információnyújtás 3 8 Segítő beszélgetés 44 84 Tanácsadás 3 5 Hivatalos ügyekben való közreműködés 10 27 Családlátogatás 45 75 Esetkonferencia - 2 A Család- és Gyermekjóléti szolgálat által 2016. évben megrendezésre került szabadidős programok Külön prevenciós programot szervezni a rengeteg családgondozói munka mellett nem volt lehetőségem, azonban a megszokottakhoz hűen a tavalyi évben is részt vettem a Somi Falunap prevenciós célzatú programjaiban. A gyermekek számára ügyességi játékok, arcfestés illetve csillámtetoválás volt. A gyermekprogramokon mindig sok az érdeklődő, nagy sikert aratnak. A gyermekek veszélyeztetettségnek megelőzése A család- és gyermekjóléti szolgálat a településen észlelő és jelzőrendszert működtet. Az 1997. évi XXXI. törvény felsorolja a jelzőrendszer tagjait, meghatározza azoknak a kötelező együttműködésüket, faladatait a veszélyeztető okok feltárásában, a veszélyeztetettség időben történő felismerésében. A jelzőrendszer célja a településen felmerül problémák megvitatása és a megoldások keresése. Ennek érdekében az év folyamán 6 alkalommal került sor jelzőrendszeri értekezletre, melyet egybevonva tartottam, Ságvár, Som, Nyim tekintetében. Jelzőrendszeri értekezletre a 2016-os évben is 6 alkalommal került sor, Ságvár településen. A legtöbben aktív részvevői az értekezleteknek. A jelzőrendszeri értekezleteken az aktuális törvényi, jogszabályi változásokat vitattuk meg, illetve a 7
családok, gyermekek problémáit beszéltük át és igyekeztünk megoldásokat keresni azokra. A problémák jellege változatlan. A családokkal való együttműködést, illetve ösztönzésüket segítette, egy harmadik személy belépése a családgondozásba. Az esetmenedzser megjelenése pozitív hatással volt, van a kliensekre. A védőnőkkel továbbra is közös családlátogatásokat szervezünk, ezzel is erősítve a közös munkát. A jelzőrendszeri tagoktól a szolgálathoz érkező esetjelzések alakulása Som településen Jelzőrendszer tagjai Jelzések száma Iskola 8 Rendőrség 1 Védőnő, orvos 5 Összesen 14 A jelzések többsége a tavalyi évben is a jelzőrendszer tagjaitól érkezett. A jelzések száma a tavalyi évhez viszonyítva emelkedett. A jelzőrendszer tagjaival való együttműködés megfelelő illetve a kapcsolattartás rendszeres. Egyes intézményekkel napi heti szintű, ami magába foglalja a személyes illetve telefonos konzultációt is. A gyermekjóléti szolgálatnak a törvényi előírások értelmében minden év február 28-ig meg kell tartania a települési gyermekvédelmi tanácskozást. Célja, hogy közösen értékeljük a jelzőrendszer egész éves működését, átfogó értékelést tartunk a településen működő gyermekjóléti alapellátásokról, illetve javaslatokat fogalmazunk meg a 2017. évre vonatkozóan, a hatékonyabb együttműködés és a problémák megoldása érdekében. Idén február 23-án került sor a települési gyermekvédelmi tanácskozásra, ahol a jelzőrendszeri tagok írásbeli tájékoztatóiknak figyelembe vételével, értékeltük a jelzőrendszer egész éves együttműködését, átfogó értékelést tartottunk a gyermekjóléti alapellátásokról, valamint javaslatokat fogalmaztunk meg, melyek a hatékonyabb együttműködést és a családok problémáinak megoldását célozták meg.. Jelzőrendszer működésével kapcsolatos rövid tájékoztatás: 1. Som községben összesen 124 gyermek él. Rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesülők száma a 2016-os évben: 58 gyermek (26 szülő). Ebből 2H-s 26 gyermek (5 család). 8
A 2016-os évben Som tekintetében 9 ingyenes étkező gyermek volt. 2. Som Védőnői Szolgálat: Védőnői feladatait Nagyberény, Som és Som-Daránypuszta területén látja el. A területi védőnő munkáját a 49/2004. NM rendelet, a 33/1992. (XII.23.) NM rendelet, a 26/1997. (IX.3.) NM rendelet valamint a 11/1999. (V.14.) EüM rendelet, a 2000. évi LXXXVII. törvény és az 1992. évi LXXIX. törvény határozza meg. A 2016-os évben 35 gyermeket (0-6 éves) gondozott valamint 1 gravidát. A családlátogatások, kapcsolattartások során anyagi és életvezetési gondokkal találkozott. Jelzéssel egészségügyi veszélyeztetettség illetve egészségügyi ellátás igénybevételének elhalasztása miatt élt. Baba-mama klubot vezet havi rendszerességgel. A jelzőrendszeri értekezleteken a tavalyi évben szinte minden alkalommal részt vett. A gyermekjóléti szolgálattal a kapcsolattartás, együttműködés jó, havi rendszerességű a közös családlátogatás valamint a személyes és telefonos konzultáció. Javaslat: Továbbra is szoros együttműködés, közös családlátogatás a családsegítővel, több esetmegbeszélés, konzultáció szervezése, információáradás a gondozási folyamat során. A gyermekjóléti szolgálat munkájával nagyon elégedett volt (5). 3. Ságvári Bóbita Óvoda és Bölcsőde Az óvodában nyilvántartott gyermekek száma 74 fő. Ebből 2H-s 3 fő. Ez azonban nem a valódi adatokat tartalmazza. Sokan nem nyilatkoznak iskolai végzettségükről. Jelzésvisszajelzés megfelelően működött. Az alapvető problémák: anyagi, szociális, alacsony igényszint, nem megfelelően együttműködő szülők, higiénés gondok, tetvesség, alkoholprobléma szülők részéről illetve értelmi elmaradások.. Az óvodán belüli prevenciós programok: Márton napi felvonulás szülőkkel, sport nap, nyílt nap, őszi és tavaszi egészségnap, ősz ünnep. Intézményen kívüli: Állatkert, színház, bábelőadás, gyereknap Nyimben. A pszichológiai feladatokat a Siófokon működő Pedagógiai Szakszolgálat látja el. Ez azonban továbbra is nagy problémát jelent, ugyanis sok gyermeknek lenne szüksége pszichológiai tanácsadásra, szolgáltatásra. A gyermekjóléti szolgálattal napi, heti szintű a kapcsolattartás. Igényük a szolgálattal kapcsolatosan nem merült fel. Az együttműködést jónak (5) ítélték meg. 9
4. Ságvári Szilády Áron Általános Iskola és Alapfokú Művészeti Iskola Az iskolának 155 tanulója volt. Ebből 2h-s 9 fő, 3h-s 2 fő. Az alacsony számok nem a családok helyzetének javulása miatt alacsony, hanem az óvodaveztő által már elmondottak miatt. Jelzés érkezett a szolgálat felé. Az iskolapszichológus heti 4 órában van foglalkoztatva, amely nagyon kevés. A pedagógusok is nehezen jutnak információhoz a szakember állítólagos titoktartási kötelezettségei miatt. 50 óra alatti hiányzás 6 gyermeket érintett. Problémák melyekkel munkájuk során találkoznak: anyagi, magatartásbeli problémák, beilleszkedési nehézségek, higiénés gondok. Kérés nem fogalmazódott meg a gyermekjóléti szolgálat felé. Együttműködést rendszeresnek és jónak (5) ítélték meg. 5. Pedagógiai Szakszolgálat Beilleszkedési, tanulási, magatartásbeli nehézségekkel küzdő tanuló az általános iskolában a 2015/2016-os tanévben 42 fő volt, míg a 2016/2017-es tanévben 51 fő. Beilleszkedési, tanulási, magatartásbeli nehézségekkel küzdő óvodás korú gyermek a 2015/2016-os tanévben 14 fő, míg a 2016/2017-es tanévben ezidáig 5 fő. Pszichológiai gondozást 4 illetve 3 fő iskolás gyermek, míg óvodás korú gyermek pedig 1 illetve 2 fő vette igénybe. A család- és gyermekjóléti szolgálattal jellemzően eseti, adott gyermekre vonatkozó a kapcsolattartás. A kapcsolatfelvétel és a problémamegoldás rugalmas, gördülékeny. A tanácskozáson elhangzottak figyelembe vételével készült el az éves intézkedési terv (mellékelve), mely tartalmazza a jogszabályban előírt tartalmi követelményeket. Az értékelést meg kell küldeni a Somogy Megyei Kormányhivatal Gyámügyi és Igazságügyi Főosztály Szociális és Gyámügyi Osztályának. Az előző intézkedési tervből megvalósult elemek: A tavalyi évben megfogalmazott javaslatok a következőképpen alakultak: Továbbra is adottak a közös családlátogatások, ami a közös munkát nagyban elősegítik, megkönnyítik. Itt emelném ki az esetmenedzser munkáját is, aki jó hatással van a családokkal való közös munkára. Nemcsak az én munkámat segítik, hanem a családoknál is sikerült előremozdulást elérni. 10
A háziorvosokkal való együttműködés terén is vannak kisebb mértékű változások. Sikerült már közös esetkonferenciára a szülők bevonásával. Az együttműködés a kommunikáció, habár kis mértékben, de mutat változást. Adományosztás tavaly is sok alkalommal volt. Probléma azonban hogy nincsen tárolási lehetőség. Ezért volt, hogy nagyobb méretű, értékű adományt nem tudtunk kihasználni. Védőnő, családsegítő bevonása a pénzbeli ellátások megfelelő felhasználása érdekében: Több alkalommal volt, hogy a szolgálat osztotta be a kapott összeget, vagy fordította olyan dologra, eseményre, ami a gyermek érdekeit, szocializációját segítette, fejlesztette. Az éves célkitűzések: Javaslatok a 2017-es évre vonatkozóan: Továbbra is közös családlátogatások a családok együttműködésének és a kommunikációjának javítása érdekében. Háziorvosokkal való, együttműködés további erősítése, eddig elért eredmények fenntartása Adományok tárolási problémájának megoldása, a családok érdekében Továbbra is hatékony és összehangolt munka végzése A településre vonatkozó célok elérése, és a jelzőrendszeri működés hatékonyságának javítása érdekében tervezett lépések: A Család és Gyermekjóléti Szolgálat családsegítője a 2017-es évben is legalább hat alkalommal szervez észlelő- és jelzőrendszeri találkozót. Rendszeresen konzultál a jelzőrendszeri tagokkal Szükség esetén, felkérésre előadást tart az iskolában, óvodában, meghatározott témakörökben. Kompetencia határok betartása Szabadidős programokban való közös részvétel (falunap, gyermeknap, iskolai, óvodai programok) A gyermekek veszélyeztetettségének megszüntetése 11
Feladatom, hogy olyan egyéneken, gyermekeken és családokon segítsek, akiknek belső és külső erőforrásaik fogytán van, és egyedül nem tudják megoldani a felmerülő problémákat. A gyermekvédelmi alapellátás keretében a gyermekek és családjaik együttműködése az önkéntességen alapul, addig, amíg a gyermek veszélyeztetettségének mértéke a szolgálat beavatkozását nem igényli. Önkéntes megkeresés, illetve a jelzőrendszer által történt jelzések alapján kerülök elsősorban kapcsolatba a gyermekekkel és családjaikkal. A településen 42 személlyel (26 család) álltam kapcsolatban. Gondozás alatt 24 fő (8 család) állt. Ezen személyekkel együttműködési megállapodást kötünk. A családgondozás során feltárjuk a családban jelentkező működési zavarokat, és igyekszünk ezekre megoldást találni. A családokkal a törvényi előírásnak megfelelően rendszeres és szoros kapcsolatban állunk. Havi háromszori személyes kapcsolattartás szükségeltetik. Kapcsolatot tartottam az iskolával, óvodával, védőnővel és egyéb a gondozásba bevont szakemberekkel. A gondozás mellett tájékoztatom őket az igénybe vehető ellátásokról, segítem őket ügyeik intézésében. A SMKH Siófoki Járási Hivatal Hatósági és Gyámügyi Osztályával rendszeres és jó a kapcsolat. Tárgyévben családon belüli bántalmazásról nem értesültem. Eseti ellátásban pedig 18 fő (18 család) részesült. Ez esetben gondozás nem volt szükséges. Az ügyfelek többsége azonban nem csak egy alkalommal keresték fel a szolgálatot. A három település tekintetében 71 fő (26 család) részesült gondozásban illetve 64 fő (58 család) eseti ellátásban. Család- és Gyermekjóléti Szolgálatnál megjelent személyek száma Együttműködési megállapodás alapján: 0-2 3-5 6-13 14-17 18-24 25-34 35-49 50-61 62 és Összesen Családok idősebb Férfi 4 fő 1 fő 1 fő _ 3 fő _ 9 _ Nő 1 fő 3 fő 3 fő 1 fő 2 fő _ 4 fő 1 fő _ 15 _ Összesen 1 fő 3 fő 7 fő 2 fő 3 fő _ 7 fő 1 fő _ 24 fő 8 család 12
Eseti ellátás alapján: 0-2 3-5 6-13 14-17 18-24 25-34 35-49 50-61 62 és Összesen Családok idősebb Összesen 1 fő _ 1 fő 3 fő 2 fő 2 fő 1 fő 2 fő 6 fő 18 fő 18 család Az esetek többségében egyszerre több problémával foglalkozom, ugyanis a fő ok, egyéb problémákat vált ki a családon belül. A településen gondozott gyermekeknél a következőek szerint oszlik meg: A szolgáltatást igénybe vevő személyek száma elsődleges probléma szerint és a problémák halmozott száma 13
Forgalmi adatok: 2016. év Som 130 A kliensforgalma a tavalyi évhez képest ismét növekedést mutat, ami azt jelenti, hogy egyre többen ismerik meg a szolgálatot, és kérnek segítséget ügyeik, problémáik rendezésében. Egyéb szakmai tevékenységeim Adományozás A korábbi évekhez hasonlóan igyekeztem a családokat adományokkal segíteni. A családok és gyermekek ruha, játék adományokat kaptak. Adományosztásra több alkalommal is volna lehetőség, azonban a tárolásuk sajnos nem megoldott. Továbbképzés A tavalyi évben egy 60 órás mediátori képzésen vettem részt, mely nagyban segíti a mindennapi munkámat. A mediáció egy olyan eljárás, konfliktuskezelő módszer, amikor egy harmadik, semleges fél nyújt segítséget a feleknek a vitájuk rendezéséhez, anélkül, hogy ő maga döntené el a vitát. Ez egy teljesen informális és békítő jellegű eljárás, és a mediátor célja, hogy egy kölcsönösen elfogadható egyezség létrehozásához segítse a feleket. A segítő kommunikáció révén a felek meghallják, hogy mi is a valódi igénye és érdeke a másik félnek. 14
Szünidei gyermekétkeztetés Először is szeretnék köszönetet mondani Bodó Ferencnének illetve Bodó Kittinek, akik rengeteget segítettek az étkeztetéssel járó feladatok elvégzésében! A napi rendszerességű adminisztrációban, az ételhordók összekészítésében, átadásában valamint a kiszállításban. A 2016. január 1-jétől a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény 21/C -a alapján a települési önkormányzatok kötelezően ellátandó feladatként biztosítják a szünidei gyermekétkeztetést. A szülő, törvényes képviselő kérelmére a települési önkormányzatnak napi egyszer a hátrányos helyzetű gyermek és a rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesülő, halmozottan hátrányos helyzetű gyermek (5 hónapos kortól 18 éves korig) részére, ideértve azokat a gyermekeket is, akik nem rendelkeznek intézményi bölcsődei, óvodai vagy iskolai jogviszonnyal. A tavalyi évben a nyári gyermekétkeztetés 2016. június 16. napjától augusztus 31. napjáig biztosított volt. 2016.06.16. 2016.08.31. napjáig összesen 1066 adag meleg étel került kiosztásra. Június hónapban 17 gyermek (6 család), július hónapban 17 gyermek (6 család), míg augusztus hónapban 25 gyermek (7 család) vette igénybe az ingyenes szünidei gyermekétkezetést. Az őszi szünet ideje alatt pedig 12 gyermek (5 család) étkezett ingyenesen. A családok számára ez nagy segítséget jelentett. Beszámolóm zárásaként szeretnék köszönetet mondani a Polgármester Úrnak, a Képviselő Testület Tagjainak, a Jegyzőnek és nem utolsó sorban a jelzőrendszer tagjainak, hogy munkámat segítették és támogatták. Kérem beszámolóm véleményezését, elfogadását. Ságvár, 2017-05-07 Tisztelettel:.. Gárdonyi- Bojás Lilla Alexandra Családsegítő 15