Általános szerződési feltételek

Hasonló dokumentumok
Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

Üzletszabályzat (ÁSZF) A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató

Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

Vásárlási tájékoztató

Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

KELLÉKSZAVATOSSÁGI / TERMÉKSZAVATOSSÁGI IGÉNY BEJELENTÉSE (Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!)

1. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez Elállási/Felmondási mintatájékoztató Elállási/Felmondási jog

Általános szerződési feltételek

CNCdrive Kft. KELLÉKSZAVATOSSÁGI / TERMÉKSZAVATOSSÁGGI IGÉNY BEJELENTÉSE (Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!)

Tájékoztató a kellékszavatosságról, termékszavatosságról és az elállási/felmondási jogról

A kosárba helyezett termékek mennyiségét a Kosár módosítás oldalon változtathatja.

IvanyiZsofi.hu Webáruház

Általános Szerződési Feltételek Namlugal Számítástechnikai Bt.(Webshop)

Megrendelés lemondásának módja és feltételei, a vásárló elállási jogának ismertetése:

Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Általános Szerződési Feltételek

Általános szerződési feltételek

TÁJÉKOZTATÓ SZERZŐDÉSES FELTÉTELEKRŐL

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

A MEDIAREY HUNGARY SERVICES KFT. ELŐFIZETÉSI ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 1. SZÁMÚ MELLÉKLETE

Elállási/Felmondási jog

Általános Szerződési Feltételek Hatályos: május 25. napjától.

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztatás

A Felhasználó köteles a regisztráció során a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelõen megadni.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.)GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Rendszerünkben megrendelést csak regisztrált és bejelentkezett felhasználók adhatnak le. A regisztráció ingyenes és csak néhány percet vesz igénybe.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) Somogyi Elektronic Kft. Székhely és postacím: 9027 Győr, Gesztenyefa út 3.

Amennyiben bármilyen kérdése lenne, keressen bennünket a kapcsolatok alatt található elérhetőségek valamelyikén munkaidőben 10 és 18 óra között.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (továbbiakban: ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Vásárlási feltételek (Általános Szerződési Feltételek - ÁSZF)

4. A vevő elállási jogát a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

A kosárba helyezett termékek mennyiségét a Kosár módosítás oldalon változtathatja.

Általános szerződési feltételek

A Transferpricing Magyarország Kft., tpg.network weboldalának általános vásárlási feltételei és a szerződéskötés lépései

1. A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

Üzemeltetői adatok ismertetése Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása A kínált termékek kategória besorolása

Általános Szerződési Feltételek

Általános szerződési és felhasználási feltételek:

Vásárlási tudnivalók. Vásárlási tudnivalók honlap (webshop) használata:

Vásárlási tudnivalók. Vásárlási tudnivalók honlap (webshop) használata:

Obstermann's Édesipari Korlátolt Felelősségű Társaság

Általános szerződési feltételek

Információk a bolt működéséről és szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Szavatosság, Garancia, Panaszkezelés, Tájékoztató KELLÉKSZAVATOSSÁG: Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági

Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK

S.M.Power Kft Általános szerződési feltételek

Tájékoztatás elektronikus úton történő szerződéskötést megelőzően

Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Nyilvántartó bíróság: Baranya Megyei Kormányhivatal Pécsi Járási Hivatala. Csomagküldő kereskedelmi tevékenység nyilvántartási száma: 4081/2014

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely a God Corp Kft. és a Vásárló között elektronikusan jön létre.

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. Fizetési feltételek

Szolgáltató adatai: Ügyfélszolgálat: Az ÁSZF elfogadása

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek. I. A Szolgáltató. II. A szolgáltatás igénybevétele

A webáruházak vizsgálatának fogyasztóvédelmi tapasztalatai

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Tájékoztató gyógyszerek megrendelésével kapcsolatos különös tudnivalókról

Általános szerződési feltételek

Általános szerződéses feltételek letöltéséhez kattintson erre a sorra

Eladó: a webáruház üzemeltetője, amely a webáruházban kínált árut értékesítő szolgáltatást nyújtó 1.1. pontban meghatározott jogi személy

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek (ÁSZF) Webáruház.

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek ENERGY WEBÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. hellobabycollection.com

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ( től)

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Üzemeltető: Csomagolás: Szerződés. Panaszkezelés, vitarendezés

Általános szerzõdési feltételek

Indigo Nails Magyarország 7623 Pécs, József Attila u. 26. Telefon: +36 (70)

Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A szerződéskötést megelőző vásárlói tájékoztató

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltétel

Általános szerződési feltételek

A tárhely-szolgáltató neve, címe, címe: Silicium Network Informatikai Kft, 2000 Szentendre, Papszigeti út 19.,

Átírás:

1. Bevezetés Általános szerződési feltételek A jelenlegi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az AKJ-MÉRNÖK BT. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a techbitik.hu weboldalon (továbbiakban: Webshop) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a techbutik.hu weboldalon keresztül történik. 2. A Szolgáltató Név: AKJ-MÉRNÖK BT. Székhely: 2083 Solymár, Turista utca 1/A Levelezési cím: 2083 Solymár, Turista utca 1/A Képviselő neve: Ratkay Levente Cégjegyzékszám: 13-06-041253 Bejegyző Bíróság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Adószám: 21040874-2-13 Közösségi adószám: HU21040874 Devizanem: Forint Számlavezető pénzintézet: K&H Számlaszám: 10400212-50526774-78551002 IBAN számlaszám: HU97-1040-0212-5052-6774-7855-1002 E-mail cím: info@techbutik.hu Ügyfélszolgálati elérhetőség: H-P 18:00-20:00 Honlap: www.techbutik.hu Tárhelyszolgáltató adatai: Tárhely szolgáltató neve: UNAS Online Kft. Levelezési cím: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15. Internetes elérhetősége: www.unas.hu Telefonszám: +36-99-884-000 I. A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai 1. A techbutik.hu webshopban eladásra kínált árucikkek képezik a Szolgáltató és az Ügyfélközötti szerződés tárgyát. A megvásárolni kívánt árucikkek jellemzőit és tulajdonságait a konkrét árucikk leírásában találja meg részletesen. A vásárolni kívánt árucikkek tulajdonságairól és jellemzőiről rendelés előtt tájékozódhat a webshopban leírt, a gyártó által megadott információk segítségével. 2. Kérjük, hogy a árucikkleírásokat figyelmesen olvassák el, hogy pontosan azt a terméket rendelhessék, melyre szükségük van. Adott esetben, amennyiben szükséges, kérjék e-mail formájában a www.techbutik.hu segítségét. Adott termékek használata veszélyeket rejthet magában, a termékleírások ebben a tekintetben is segítséget nyújtanak. 3. A feltüntetett képek illusztrációk, a megrendelt árucikktől esetenként eltérhetnek. 4. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. 5. A megrendelt termékeket kiszállítással veheti át, az Ügyfél által, a rendeléskor megadott kiszállítási címen. II. A szerződés, rendelési folyamat 1. Megrendelő megrendelése elküldésével az AKJ-MÉRNÖK BT. Ügyfelévé válik. A megrendelés ügyfélszolgálatunk e-mail-ben megküldött visszaigazolása után tekinthető véglegesnek. A visszaigazolás 48 órán belül megérkezik az Ügyfélhez. Ennek hiányában a megrendelése megismétlése szükséges. A Felek között a vásárlására irányuló szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül, így utólag nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett megrendelési adatok és a kiállított számla igazolják, amelyeket a Szolgáltató a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határideig őriz. A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre. 2. A www.techbutik.hu weboldalon a rendelési folyamat első lépése egy regisztráció, melyhez élő telefonszámot és e-mail címet is kérünk. A felhasználók kizárólag saját személyes adataikat adhatják meg a Weboldalon. Megrendeléseket csak a Webshopon keresztül, valamint e-mail formájában fogadunk. A megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért és valóságtartalmáért kizárólag az Ügyfél felel. A Szolgáltató kizár mindenfajta felelősséget, amely a Weboldalon megadott adatok helytelenségéből, elírásból vagy nem valós adatok megadásával összefüggésben merül fel. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. 3. A regisztrációt követően a kiválasztott terméket a Kosárba tesz ikonnal a kosárba teheti, mely a jobb felső sarokban mutatni fogja a megrendelt termékek mennyiségét, és a kosár tartalmának összértékét. 4. Amennyiben mindent kiválasztott, a Kosárban a Megrendelés -re szükséges kattintani. 5. Elsőként lehetőség nyílik a fizetési és a szállítási mód kiválasztására. 6. A következő lépés az adatok ellenőrzése. Ebben a rovatban figyelmesen nézze meg, hogy a rögzített adatok megfelelnek-e a valóságnak. Szükség esetén még módosíthat. Ilyenkor automatikusan újraszámolja a rendszer a mennyiségeket és az árakat. Ha mindnet rendben talál jóváhagyhatja azt az ASZF elfogadásával és annak igazolásával, hogy azt

olvasta. 7. Ez után a rendszer generál egy rendelés számot, ami alapján a regisztrációs felületén meg nézheti rendelsét. 8. Amennyiben bankkártyás fizetési opciót választtota, akkor kattintson a "Fizetés" gombra, és a webáruház a K&H Bank weboldalra irányítja, ahol megadja a bankkártya adatait. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el. A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát. 9. Sikeres megrendeléséről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. III. Szállítás, fizetés és teljesítés feltételei 1. A www.techbutik.hu webshop szállítási költsége a megrendelt termékek végösszegének függvénye és szállítónként eltérő: - PostaPont (Magyar Posta fiókjaiba, MOL töltő állomásokra, Posta Csomagautomatába) esetében 10.000Ft alatt 690Ft, 10.001-25.000Ft között 490Ft, 25.001Ft felett ingyenes - MPL futárszolgálat esetében 10.000Ft alatt 1290Ft, 10.001-25.000Ft között 690Ft, 25.001Ft felett ingyenes - GLS futárszolgálat esetében 10.000Ft alatt 1290Ft, 10.001-25.000Ft között 690Ft, 25.001Ft felett ingyenes - GLS CsomagPont esetében 10.000Ft alatt 890Ft, 10.001-25.000Ft között 690Ft, 25.001Ft felett ingyenes szállítással kerülnek kiszállításra. Minden más eset egyedi elbírálás alá esik amelyről az Ügyfelet tájékoztatjuk. A szállítási idő raktári készleten levő termék esetében maximum 3 munkanap a rendelést követően. Ha olyan terméket választ, amely nincs raktáron, a szállítási időről érdeklődjön az office@techbutik.hu email címen, de pontos tájékoztatást minden termék esetén a termék oldalán talál. 2. A kiszállítás minden esetben a megrendelő által, a megrendelésben feltűntetett szállítási címre történik. 3. A fizetés történhet utánvéttel készpénzben, a szállító cég alkalmazottjának átadáskor vagy bankkártyával a megrendelést követően. A bankkártyás fizetés esetében kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el. A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz. A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát. PayPal fizetési mód esetén, a PayPal rendszerébe irányítjuk át a vásárlót. Ott használhatja bankkártyáját vagy már meglévő PayPal felhasználóját a számla kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a PayPal oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz. Elfogadott bankkártyák: Visa (egyes Electron kártyák is), EC/MC dombornyomott kártyák. 4. Utánvételes belföldi szállítás bruttó 50.000 Ft-ig választható, a szállítási költségen felül, kezelési költséget számítunk fel, mely összegtől függetlenül, 690 Ft. IV. Elállás, Kellékszavatosság, Termékszavatosság és Jótállás 1. Elállás a megrendeléstől 1.1. A Fogyasztó és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014.(II. 26.) Korm. rendelet (rendelet) alapján termék adásvétele esetén úgynevezett elállási jog, illetve szolgáltatás nyújtása esetén felmondási jog illeti meg a Fogyasztónak minősülő Ügyfelet internetes vagy telefonos megrendelés esetén. Ez alapján a Fogyasztónak minősülő Ügyfél (a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) az ÁSZF alapján létrejött szerződéstől (amennyiben nem esik egybe: a termék átvételétől/üzembe helyezésétől) tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat, illetve a szerződést indokolás nélkül felmondhatja. 1.2. A Fogyasztó elállási-, illetve felmondási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja. A Fogyasztó ebből a célból felhasználhatja a jelen ÁSZF 1. számú mellékletében szereplő elállási nyilatkozat-mintát is. 1.3. Az elállási jogot és a felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó nyilatkozatát a fent hivatkozott határidő lejárta előtt elküldi. 1.4. Ha a Fogyasztó eláll, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a Szolgáltatónak vagy a Szolgáltató által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli. 1.5. A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. 1.6. A Felek megállapodnak, illetve a Fogyasztó kifejezetten beleegyezik, hogy a Szolgáltató a Fogyasztó valamennyi ellenszolgáltatást az elállástól ill. felmondástól számított tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli. Utalvánnyal történő vásárlás esetén - fentebbiekre figyelemmel - a vételár azon részét, amelyet utalvánnyal fizettek meg, új utalvány kibocsátásával téríti vissza a Szolgáltató. 1.7. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a Fogyasztó számára visszafizetendő összeget, amíg a Fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy a terméket visszaküldte. Ha a fogyasztó nem a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választja, elállás esetén az ebből adódó többletköltséget a vállalkozás nem köteles megtéríteni.

1.8. A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási- és felmondási jogot a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti; b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, az elállásra és felmondási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ; c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel; g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor; h) olyan Szolgáltatói szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából; i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta; az aktiváló kódot felhasználta; j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével; j) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében; k) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki; l) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási vagy felmondási jogát. A Szolgáltató nem rendelkezik a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szerinti magatartási kódexszel. 2. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató szerint: 2.1. Kellékszavatosság Milyen esetben élhet a Fogyasztó a kellékszavatossági jogával? A Fogyasztó az AKJ-MÉRNÖK BT. hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Milyen jogok illetik meg a Fogyasztót kellékszavatossági igénye alapján? A Fogyasztó választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az a Fogyasztó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére a Fogyasztó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy végső esetben a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Fogyasztó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. Milyen határidőben érvényesítheti a Fogyasztó kellékszavatossági igényét? A Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? A Fogyasztó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Fogyasztó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az AKJ-MÉRNÖK BT. Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. 2.2. Termékszavatosság Milyen esetben élhet a Fogyasztó a termékszavatossági jogával? Ingó dolog (termék) hibája esetén a Fogyasztó választása szerint az 2.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Milyen jogok illetik meg a Fogyasztót termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Milyen esetben minősül a termék hibásnak? A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Milyen határidőben érvényesítheti a Fogyasztó termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét a Fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. 3. Jótállás Milyen esetben élhet a Fogyasztó a kellékszavatossági jogával? Hibás teljesítés esetén szerződés 6. pontja alapján a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a 2013. évi V. törvény (Ptk.) a hibás teljesítésről szóló fejezete alapján az AKJ-MÉRNÖK BT. egy évig jótállásra köteles. Jótállási körbe tartozó termékek körét lásd a tájékoztató végén (Melléklet a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelethez) Milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg a Fogyasztót jótállás alapján? A Fogyasztót egy éven belül a jótállási jegyben foglalt jogok illetik meg. Mikor mentesül a Szolgáltató a jótállási kötelezettsége alól? A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogya hiba oka a teljesítés után keletkezett. Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Fogyasztót a jótállásból fakadó jogok az 2.1. és a 2.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik. 4. Egyéb garanciális tudnivalók 4.1 A garanciális, vagy egyéb ügyintézésből visszaérkezett termékeket az e-mail és/vagy SMS értesítést követő 21 napig tároljuk. Az át nem vett termékekért a 21. napot követően napi 300ft tárolási díjat számítunk fel. A 180 napig át nem vett termékeket, illetve ahol a tárolási díj már meghaladja a termék értékét, nem tároljuk tovább. A tárolás megszűnéséről külön értesítést nem küldünk. 4.2 Az általunk forgalmazott termékek irodai vagy otthoni felhasználásra készültek, iparszerű használatra csak akkor alkalmasak, ha ezt külön jelezzük, illetve a termek honlapján fel van tüntetve. 4.3 A termék illetéktelen megbontása, módosítása hardveres vagy szoftveres módon, a gyári specifikációtól eltérő, illetve nem a rendeltetésének megfelelő célokra történő felhasználása a termékben, hanem később keletkeztek, nem tartoznak a jótállás körébe, pl villámcsapás vagy más elemi kár, hálózati túlfeszültség miatt keletkezett hibák. 5. Jogérvényesítés 5.1. Kérjük kedves Ügyfeleinket, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul és hibátlanul (külsérelmi nyom nélkül) megkapta e. Kiszállítás esetén máskülönben nehéz bizonyítani az esetleges hiányokat, sérüléseket. 5.2. Amennyiben termékeinkkel kapcsolatosan minőségi kifogás merülne fel, úgy a jogszabályoknak megfelelően a 19/2014. NGM rendelet által meghatározottak szerint járunk el. 5.3. A szavatossági igényeket a vásárlást igazoló bizonylattal tudják érvényesíteni. Az AKJ-MÉRNÖK BT. a jogszabály értelmében jegyzőkönyvet köteles felvenni a minőségi kifogásról. Az AKJ-MÉRNÖK BT. a jogszabály értelmében törekszik arra, hogy a minőségi hibás termék kijavítását vagy kicserélését 15 napon belül elvégezze. Ha a garanciális javításhoz olyan alkatrész szükséges, amellyel az AKJ-MÉRNÖK BT. a javítás megkezdésekor nem rendelkezik, akkor annak beszállítási idejével, a javítási idő megnövekszik. 5.4. A minőségi kifogásokkal kapcsolatban kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat az office@techbutik.hu e-mail címen. 6. Online vitarendezés 6.1 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=hu Ha panasszal kíván élni online vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, ezen a honlapon kezdeményezheti a panasz bíróságon kívüli rendezését. A portál csak akkor használható, ha Ön az EU-ban, Norvégia, Izland, Liechtenstein él, és a kereskedő székhelye is valamelyik EU-országban, Norvégia, Izland, Liechtenstein található. 7. Szerzői jogok és hivatkozások 7.1. Az AKJ-MÉRNÖK BT. honlapján és annak aloldalain (www.techbutik.hu) található összes grafikai megjelenítés megvalósítási módozatai, valamint a termékekre, AKJ-MÉRNÖK BT.-re vonatkozó összes adat, leírás illetve kép az ezen oldalakon látható formájában az AKJ-MÉRNÖK BT. tulajdonát képezi, vagy azok használatára, megjelenítésére jogosult. A jogtulajdonos hozzájárulása nélkül ezek felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti, és jogi következményeket von maga után. 7.2. A www.techbutik.hu-ra (és annak aloldalaira) való hivatkozás során, tilos úgy linket elhelyezni, hogy az valamely más oldal részeként jelenítse azt meg a www.techbutik.hu weboldalt vagy annak bármely tartalmát. Minden más esetben az oldalunkra mutató link elhelyezéséhez hozzájárulunk. 8. Egyéb feltételek 8.1. Az www.techbutik.hu Webshop-ban való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. Az AKJ-MÉRNÖK BT.-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a www.techbutik.hu akadálytalan működését és a vásárlást. 8.2. Az AKJ-MÉRNÖK BT. nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely látogató rovására történt csalás miatt.

8.3. Abban az esetben, ha az Ügyfél bármilyen formában megsérti a vásárlási feltételekben rögzített szabályokat, az AKJ-MÉRNÖK BT. szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját. 8.4. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Webshop oldalán való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Kiadva: 2016. augusztus 1. Utolsó modsítás: 2018. november 1. AKJ-MÉRNÖK BT. Melléklet 1. számú melléklet Elállási nyilatkozat letöltése Kellék- és termékszavatosság igénylőlap letöltése