OTP Jelzálogbank Zrt.

Hasonló dokumentumok
AGRIA Bélapátfalva Takarékszövetkezet 3346 Bélapátfalva, Május 1. u. 2/a. 3/9. Lakossági Devizahitelezés Üzletszabályzata

18/2017. sz. Vezérigazgatói Utasítás. Az OTP Jelzálogbank Zrt. Általános Üzletszabályzata. Hatályos: május 8. napjától

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZATA

A MERKANTIL BANK ZRT ÜZLETSZABÁLYZATA az OTP Bank Nyrt-nél nyitható MOBIL Betétszámláról

Általános Üzletszabályzat. Hatályos: napjától

Hatvan és Vidéke Takarékszövetkezet

KEZESSÉGVÁLLALÁSI MEGÁLLAPODÁS (készfizető kezesség)

Megbízási Keretszerződés Befektetési Tanácsadásra. név:... lakcím:... szem. ig. sz:... adóazonosító jel:... ügyfél azonosító:...

A visszautasított illetve visszautalt tételek feldolgozására a beérkezett megbízások teljesítési rendje az irányadó.

Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek augusztus elsejei változásáról

HIRDETMÉNY. Tájékoztató a pénzforgalmi megbízások és betétlekötések benyújtási és teljesítési rendjéről Hatályos: 2018.

Általános Üzletszabályzat. Hatályos: március 1. napjától Elfogadta az Igazgatóság a 8/2015. számú határozatával

Budapest Lízing Zrt. Üzletszabályzat

Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek Zálogkölcsön-nyújtási tevékenység végzéséhez

General.Terms/ KDB BANK (MAGYARORSZÁG) ZRT. (1054. Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út ) ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEI

A. Melléklet. Keretszerződés. Keretszerződés

A Merkantil Bank Zrt. Üzletszabályzata az OTP Bank Nyrt-nél nyitható MOBIL Betétszámláról Hatályos: augusztus 1-től

FORS Faktor Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

OTP BANK NYRT. PÉNZFORGALMI SZOLGÁLTATÁS KIEGÉSZÍTŐ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

VEZÉRIGAZGATÓI UTASÍTÁS

Az ART-CASH Kft. Általános Üzletszabályzata

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT

SZEMÉLYI KÖLCSÖN. Lakossági ügyfelek részére. I. Alapkondíciók. Kölcsöncélok

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT

Általános Üzletszabályzat. Hatályos: augusztus 1. napjától

Általános Üzletszabályzat. Hatályos: augusztus 1. napjától

KIRÁLY HITEL ÉS MEGTAKARÍTÁSI SZÁMLA FŐBB KONDÍCIÓI

II. Az Adatvédelmi tv. 1. -ának 4.a) pontja határozza meg az adatkezelés fogalmát:

Ügyféltájékoztató a CIB Malacpersely Számláról

KÖLCSÖNSZERZŐDÉS Lombard fedezet mellett magánszemélyek részére

A PORSCHE BANK ZRT. KIEGÉSZÍTŐ ÜZLETSZABÁLYZATA

Hatvan és Vidéke Takarékszövetkezet

Ügyféltájékoztató a CIB Malacpersely Számláról

I. Fejezet ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Panaszkezelési szabályzat

Hatályos:

ETALON Pénzügyi Alkusz Korlátolt Felelősségű Társaság ÜZLETSZABÁLYZATA

A Merkantil Bank Zrt. Üzletszabályzata az OTP Bank Nyrt-nél nyitható MOBIL Betétszámláról Hatályos: július 3-tól

AZ AMERICAN EXPRESS SERVICES EUROPE LIMITED FIÓKTELEP, MAGYARORSZÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

Korábban értékesített Három vagy többgyermekes családok otthonteremtési kamattámogatása mellett nyújtott lakáscélú kölcsön (OTK 10)

Magyar joganyagok évi CXLVIII. törvény - a kölcsönök kamatai és a teljes hiteld 2. oldal (2) Hitelkártya-szerződéshez vagy fizetési számlához

Korábban értékesített Három vagy többgyermekes családok otthonteremtési kamattámogatása mellett nyújtott lakáscélú kölcsön (OTK 10)

Általános Üzletszabályzat. Hatályos: napjától

Általános Üzletszabályzat. Hatályos: napjától

JZB-39/2019. sz. vezérigazgatói utasítás. Általános Üzletszabályzat. Hatályos: május 31. napjától

A PORSCHE BANK ZRT. KIEGÉSZÍTŐ ÜZLETSZABÁLYZATA

PANASZKEZELÉS. Az alábbiakban összefoglaljuk a természetes személyek és a nem természetes személyek által igénybe vehető panaszbejelentés rendjét.

Bankszámla hitelkeret szerződés

MIKROHITEL Gazdaságfejlesztő Pénzügyi Zrt. ÜZLETSZABÁLYZATA és ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI. Hatálybalépés: június 16.

KONDÍCIÓS LISTA. Hatályos: január 1-től visszavonásig

HITEL HIRDETMÉNY önkormányzati ügyfelek részére 1. 1 A november 01-től szerződött ügyletekre

KÖZÖS JOGKEZELÉSI MEGBÍZÁS

HIRDETMÉNY. a Minősített Fogyasztóbarát Lakáshitel esetén alkalmazott kondíciókról. Hatályos: szeptember 15.

KONDÍCIÓS LISTA a deviza műveletekhez

JELZÁLOGLEVÉL KAMATTÁMOGATÁS MELLETT NYÚJTOTT LAKÁSCÉLÚ KÖLCSÖNÖK

AZ ADATFELDOLGOZÁSI TEVÉKENYSÉG ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI KÖNYVELŐIRODÁK RÉSZÉRE

H I R D E T M É N Y. Érvényes: február 10-től K A M A T O K

AZ AURUM CREDIT ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

Az OTP Ingatlanlízing Zrt. Panaszkezelési Szabályzata

HIRDETMÉNY. érvényes február 5-től a hivatalosan közzétett változtatásig

A Nagykáta és Vidéke Takarékszövetkezet Hirdetménye

SZEMÉLYI KÖLCSÖN. Lakossági ügyfelek részére. I. Alapkondíciók. Kölcsöncélok

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT

MiFiN Mikrofinanszírozó Pénzügyi Szolgáltató Zrt.

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT. 3A Takarékszövetkezet

VIRPAY Financial Group Zrt.

ADATFELDOLGOZÁSI MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS

Kedvezményezett: az, aki a betét tulajdonosának nyilatkozata alapján, valamilyen feltétel teljesülése esetén a betét tulajdonosává válik.

HIRDETMÉNY TAKARÉK GAZDAHITEL - GAZDAKÁRTYA GAZDAKÁRTYA PLUSZ

JZB-130/2018. sz. vezérigazgatói utasítás. Általános Üzletszabályzat. Hatályos: napjától

Pannon 2005 Faktor és Hitel Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

I. Hitelszerződés /Garancia Megbízási Szerződés és Garanciakeret-szerződés

FORINT ALAPÚ ÉVEN BELÜLI SZEMÉLYI KÖLCSÖNSZERZŐDÉS BETÉTFEDEZETTEL

HIRDETMÉNY A DEVIZA BETÉTEK KAMATAIRÓL

A Szarvasi Önkormányzat 10/2005. (VI.24.)rendelete az önkormányzati tulajdonú lakások és a nem lakás céljára szolgáló helyiségek elidegenítéséről

BETÉTI KERETSZERZŐDÉS. lakossági ügyfelek részére fizetési számlához tartozó lekötött betét számlához kapcsolódó betéti műveletek végrehajtásáról

TAKARÉK FORINT KIVÁLTÓ HITEL HIRDETMÉNY

HITELSZERZŐDÉS bankszámla-hitelkeret igénybevételéhez A szerződő felek

A CIB Bank Zrt. CIB MOBILBANK ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZATA. hatályos március 15. napjától

HIRDETMÉNY. Érvényes: augusztus 18.

HIRDETMÉNY TAKARÉK GAZDAHITEL - GAZDAKÁRTYA GAZDAKÁRTYA PLUSZ

H I R D E T M É N Y S Z É C H E N Y I - K Á R T Y A

Kezességi Szerződés. lépésétől számított 4 év + J nap, de nem később, mint a rendelkezésre tartási idöszak lejáratát követő 4 év + l nap

K I V O N A T. A változások törvény módosítás miatt váltak szükségessé, egyéb, az Előfizetőkre hátrányos változtatás nem történt

H I R D E T M É N Y S Z É C H E N Y I - K Á R T Y A

Megállapodás LEI kód igénylésben való közreműködésre, valamint a származtatott ügyletek kereskedési adattárba történő bejelentésére

Kamatok, díjak és egyéb költségek

Üzletszabályzat a garanciák vállalásának rendjéről

HIRDETMÉNY. Forgalmazott termékek. A Polgári Bank Zrt. hivatalos tájékoztatója a Széchenyi-Kártya alkalmazott kondíciókról

TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.

HIRDETMÉNY. A Jogelőd SAVARIA Takarékszövetkezetnél és között forgalmazott SAVARIA SZEMÉLYI KÖLCSÖN

A Nagykáta és Vidéke Takarékszövetkezet Általános Kondíciós Listája. Kiváltó hitelhez nyitott fizetési számlák esetén

H I R D E T M É N Y S Z É C H E N Y I - K Á R T Y A

Panaszkezelési szabályzat

TAKARÉK FORINT KIVÁLTÓ HITEL HIRDETMÉNY

MEGTAKARÍTÁS HIRDETMÉNY

AKTÍV ÜZLETÁGI HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK RÉSZÉRE

HIRDETMÉNY. Érvényes: február 1-től A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Tartalomjegyzék

H I R D E T M É N Y S Z É C H E N Y I - K Á R T Y A

Átírás:

OTP Jelzálogbank Zrt. az Általános Üzletszabályzat-ról Hatályos: 2005 november 14-től

I. Bevezető rendelkezések 1. Az általános üzletszabályzat (a továbbiakban Üzletszabályzat) az OTP Jelzálogbank Zrt. (a továbbiakban OTP Jelzálogbank Zrt.) és üzletfelei között létrejövő jogügyletek általános feltételeit tartalmazza, amelyek - a szerződés vagy az egyes pénzügyi, illetve befektetési szolgáltatásra vonatkozó üzletági üzletszabályzatok eltérő rendelkezései hiányában - mind az OTP Jelzálogbank Zrt.-re, mind az Üzletfélre nézve külön kikötés nélkül is kötelezőek. 2. Üzletfélnek tekintendő az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, akinek az OTP Jelzálogbank Zrt. pénzügyi szolgáltatást nyújt, illetve aki ilyen szolgáltatás nyújtását kéri az OTP Jelzálogbank Zrt.-től. 3. Az OTP Jelzálogbank Zrt. és az Üzletfél között létrejött szerződésben nem szabályozott kérdésekben mindenekelőtt az egyes ügyletekre vonatkozó üzletági üzletszabályzat, ennek rendelkezése hiányában az Üzletszabályzat, az ebben nem szabályozott kérdésekben a pénzügyi és befektetési szolgáltatásokra vonatkozó mindenkori hatályos jogszabályok, illetve a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. 4. Az OTP Jelzálogbank Zrt. az Üzletszabályzatban foglalt jogait mindenkor a hatályos jogszabályok keretei között gyakorolja. 5. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a Jelzálog-hitelintézetről és a jelzáloglevélről szóló 1997. évi XXX. törvény alapján az alábbi pénzügyi szolgáltatási, befektetési szolgáltatási, illetve kiegészítő befektetési szolgáltatási tevékenységeket végzi: - visszafizetendő pénzeszköz nyilvánosságtól történő elfogadása, ide nem értve a betét gyűjtését; - pénzkölcsön nyújtása, Magyarország területén levő ingatlanon alapított jelzálogjoggal biztosított fedezet mellett (a továbbiakban: jelzáloghitel); - jelzálogjog kikötése nélküli kölcsönök nyújtása állami készfizető kezességvállalás esetén. 6. Az OTP Jelzálogbank Zrt. Üzletszabályzata és egyes üzletági üzletszabályzatai nyilvánosak, azokat az Országos Takarékpénztár és Kereskedelmi Bank Rt. (a továbbiakban: OTP Bank Rt.) üzletfelek számára nyitva álló hitelcentrum helyiségeiben bárki megtekintheti. 7. A hitelügyintézés, a hitelszámlavezetés, és a behajtás során az OTP Jelzálogbank Zrt. nevében és képviseletében az OTP Bank Rt. jár el, bankügynöki megbízás alapján. II. Képviselet 1. Az OTP Jelzálogbank Zrt. jogosult meggyőződni az Üzletfél, illetőleg képviselője személyazonosságáról, a képviselő tekintetében pedig a képviseleti jogosultságról is. E célból 1

kérheti, hogy az Üzletfél vagy képviselője személyazonosságát, illetőleg képviseleti jogosultságát hitelt érdemlően igazolja. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a hozzá bejelentett képviselőket mindaddig az Üzletfél képviselőjének tekinti, amíg a képviseleti jog visszavonásáról vagy annak egyéb módon történő megszűnéséről szóló írásbeli értesítés az OTP Jelzálogbank Zrt. megfelelő szervéhez be nem érkezik. 2. Az OTP Jelzálogbank Zrt. az Üzletfél írásos rendelkezésein jogosult az aláírás azonosságát vizsgálni az erre rendszeresített űrlapon bejelentett aláírásminta alapján. Ha a rendelkezés nem az OTP Jelzálogbank Zrt.-nél bejelentett módon van aláírva, azt az OTP Jelzálogbank Zrt. jogosult az ok megjelölésével visszaküldeni a benyújtónak, illetve megtagadja a rendelkezés teljesítését. Az OTP Jelzálogbank Zrt. nem felel az általában elvárható gondos vizsgálat során sem felismerhető hamis vagy hamisított megbízás teljesítésének következményeiért. 3. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a pénzügyletek sajátos jellege, valamint üzletfelei érdekeinek védelme céljából jogosult üzletfeleinél a meghatalmazás közokiratba foglalását előírni, illetve a Polgári Perrendtartásról szóló törvény 196. (1) bek. c., d. pontjaiban rögzített feltételeknek megfelelő magánokiratot kérni. A meghatalmazásban minden esetben pontosan meg kell jelölni azt az ügyletet, amelynek tárgyában a meghatalmazott az OTP Jelzálogbank Zrt.-nél eljárhat. 4. Az OTP Jelzálogbank Zrt. az üzletfelek számára nyitvaálló OTP Bank Rt. hitelcentrum helyiségeiben a cégjegyzés rendjéről szóló szabályzatot és az OTP Jelzálogbank Zrt. képviseletében ott eljáró munkatársak aláírásmintáit - az Üzletfél kérésére - betekintésre rendelkezésre kell bocsátani. III. Együttműködés, tájékoztatás, értesítések 1. Az OTP Jelzálogbank Zrt. és az Üzletfél szerződéses kapcsolataikban megfelelően együttműködnek és így a bankügylet szempontjából jelentős tényekről, azok változásáról egymást késedelem nélkül értesítik. Az ügylettel összefüggő egymáshoz intézett kérdésekre kötelesek legkésőbb 30 napon belül választ adni, és felhívni egymás figyelmét az esetleges tévedésekre, mulasztásokra. 2. A szerződés vagy üzletági üzletszabályzat eltérő rendelkezése hiányában a telefonon vagy más, nem írásos formában tett nyilatkozatokat, közléseket, értesítéseket később a nyilatkozattevő részéről írásban kell igazolni, illetőleg megerősíteni. (Írásos forma: levél, telefax, telex, ha a feladó (küldő) egyértelműen megállapítható.) Ha a telefonon vagy más nem írásos formában tett közlés és annak írásbeli megerősítése között eltérés van, erről az OTP Jelzálogbank Zrt. és az Üzletfél egymást kölcsönösen értesítik, s az eltérés tisztázásáig a közlést meg nem történtnek tekintik. 2

3. A telefaxon, telexen adott megbízást az OTP Jelzálogbank Zrt. kizárólag az Üzletfél kockázatára teljesíti. IV. Kamatok, díjak, jutalékok, költségek 1. Az OTP Jelzálogbank Zrt. szolgáltatásaiért felszámított kamat, jutalék, díj, költség mértékét az Üzletféllel kötött szerződés, a szerződést kiegészítő egyes ügyletekre vonatkozó üzletszabályzat, az OTP Jelzálogbank Zrt. által közzétett hirdetmény tartalmazza. 2. A szerződéskötés időpontjában érvényes kamat, jutalék, díj, költség megváltoztatásának feltételeit a szerződés, a szerződést kiegészítő egyes ügyletekre vonatkozó üzletszabályzat vagy jogszabály is tartalmazhatja. Ebben az esetben a feltételek változásának időpontjában a kamat, jutalék, díj, költség szerződésmódosítás nélkül is megfelelően változik. 3. A kamat, jutalék, díj és költség - ha jogszabály, a szerződés, hirdetmény vagy üzletági üzletszabályzat eltérően nem rendelkezik - utólag a naptári hónapot követő hónap első napján esedékes. Ha a szerződés bármely ok miatt hó közben jár le vagy szűnik meg, az esedékesség ebben az időpontban bekövetkezik. 4. Az Üzletfél számára a kamat, díj, jutalék, költség kedvező megváltoztatására az OTP Jelzálogbank Zrt. külön értesítés nélkül, bármikor jogosult. Az Üzletfél számára kedvezőtlen változtatásra az OTP Jelzálogbank Zrt. a szerződés, illetve az üzletági üzletszabályzat rendelkezései szerint jogosult. V. Teljesítés helye és ideje 1. Az OTP Jelzálogbank Zrt. és az Üzletfél közötti szerződéses kapcsolatok során keletkező kötelezettségek teljesítésének helye az OTP Bank Rt.-nek az a szervezeti egysége, amelyben az Üzletfél szerződést kötött vagy az a fiók, amely a pénzügyi szolgáltatást teljesíti. 2. Az OTP Jelzálogbank Zrt. javára történő bármely fizetés (pl. postai befizetés, törlesztés stb.) teljesítésének időpontja az a nap, amelyen a pénz az OTP Jelzálogbank Zrt. számlájára megérkezik, illetve a pénztárba befizetik, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik. 3. Az üzletfél az egy napon történő 5 millió forintot meghaladó készpénzfelvételi szándékát a kifizetés napját legalább két banki nappal megelőzően köteles bejelenteni a kifizető OTP Bank Rt. fióknál. 3

VI. Titoktartás Az OTP Jelzálogbank Zrt. az egyes üzletfeleiről rendelkezésére álló minden olyan adatot, tényt, információt, amely az üzletfél személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, valamint számlájának egyenlegére, forgalmára, továbbá a bankkal kötött szerződésére vonatkozik, banktitokként, illetve értékpapírtitokként kezel. A titoktartási kötelezettség - időbeli korlátozás nélkül - az OTP Jelzálogbank Zrt. minden vezető tisztségviselőjére és alkalmazottjára, valamint mindazokra vonatkozik, akik az üzletfelekkel kapcsolatos információkhoz az OTP Jelzálogbank Zrt.-vel kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon jutottak hozzá. Banktitok, illetve értékpapírtitok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha az OTP Jelzálogbank Zrt. és az Üzletfél erről szerződésben megállapodtak, illetve azt az Üzletfél maga, vagy törvényes képviselője kéri, illetőleg erre felhatalmazást ad közokiratban, vagy teljes bizonyítóerejű magánokiratban pontosan megjelölve a kiszolgáltatható banktitokkört, vagy értékpapírtitokkört, illetőleg az OTP Jelzálogbank Zrt.-nek az üzletféllel szemben fennálló követelése eladásához vagy lejárt követelése érvényesítéséhez ez szükséges, vagy a Hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. tv. a banktitok, illetve a Tőkepiacról szóló 2001. évi CXX: törvény az értékpapírtitok megtartásának kötelezettsége alól felmentést ad. Az OTP Jelzálogbank Zrt.-nek az üzletféllel szemben fennálló követelése eladása, illetve azt megelőzően a követelés vevőjének előzetes tájékoztatása esetén a banktitok megtartása a követelés vevőjére is kiterjed. A banktitok megtartására vonatkozóan az OTP Jelzálogbank Zrt. a követelés vevőjét előzetesen nyilatkoztatja. VII. Adatfeldolgozás Az OTP Jelzálogbank Zrt. a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. tv. 2. 7. pontjában, valamint a 6. (2) bekezdésében foglaltak alapján jogosult - az érintettek tájékoztatása mellett - az adatkezelési feladatok végrehajtásával adatfeldolgozót megbízni. E törvényi, valamint az OTP Jelzálogbank Zrt., illetve az OTP Bank Rt. felhatalmazása alapján az OTP Jelzálogbank Zrt. nevében és képviseletében az OTP Bank Rt. a hitelintézeti tevékenységek körében az üzletfelek részére küldendő egyes számlakivonatok, egyenlegértesítők és egyéb értesítő levelek elkészítésével és kiküldésével a MONOPOST Kft.-t (Bp., XIII., Petneházy u. 46-48) bízta meg. Az adatvédelmi törvény 4/A. -a szerint az OTP Jelzálogbank Zrt. nevében és képviseletében eljáró OTP Bank Rt., mint adatkezelő felel az adatkezelési műveletekre vonatkozó utasítások jogszerűségéért, a MONOPOST Kft. mint adatfeldolgozó pedig felelősséggel tartozik a személyes adatok feldolgozásáért, megváltoztatásáért, törléséért és továbbításáért. 4

VIII. Az OTP Jelzálogbank Zrt. felelőssége 1. Ha az OTP Jelzálogbank Zrt. az Üzletfél megbízása alapján köteles átvenni vagy továbbítani okmányokat, azokat csak abból a szempontból vizsgálja, hogy megfelelnek-e a megbízásban foglaltaknak. Az OTP Jelzálogbank Zrt. azonban nem felel az okmányok eredetiségéért, érvényességéért, azok tartalmáért. 2. Az okmányok kiszolgáltatása és fizetés esetén az OTP Jelzálogbank Zrt. annak teljesít, akit iratainak megvizsgálása alapján az okmányok, illetve a fizetés elfogadására jogosultnak tart. 3. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a hitelintézettől elvárható gondossággal vizsgálja a személyazonosság, a képviseleti jogosultság vagy a meghatalmazás igazolására bemutatott okmányokat. Ezek valódiságáért, illetőleg hamis vagy hamisított voltának gondos vizsgálata melletti fel nem ismerhetőségéért nem vállal felelősséget. 4. A külföldön készült okiratokat az OTP Jelzálogbank Zrt. a hatályos jogszabályok és nemzetközi egyezmények által meghatározott formai követelmények teljesítése esetén fogadja el közokiratként vagy teljes bizonyító erejű magánokiratként. 5. Az OTP Jelzálogbank Zrt. nem felel a belföldi vagy külföldi hatósági rendelkezésből eredő kárért. IX. Megbízások 1. A megbízásnak egyértelműen tartalmaznia kell az ügylet tárgyát, és a megbízás teljesítéséhez szükséges adatokat. A megbízással az Üzletfél felhatalmazást ad arra, hogy az azonosító adatait az általa megjelölt kedvezményezett részére az OTP Jelzálogbank Zrt. átadhatja. 2. Ha az Üzletfél a megbízásnak meghatározott időpontban való teljesítését igényli vagy az általános gyakorlattól eltérő teljesítést kíván, a megbízáson erre az OTP Jelzálogbank Zrt. figyelmét fel kell hívnia. A megbízásokat az Üzletfél olyan időpontban tartozik az OTP Jelzálogbank Zrt.-nek átadni, hogy a teljesítéshez szükséges idő az OTP Jelzálogbank Zrt. rendelkezésére álljon. 3. Ha a megbízó a teljesítéshez szükséges adatokat tévesen, hiányosan, vagy késedelmesen adja meg, az ebből eredő kárért az OTP Jelzálogbank Zrt. nem felel. 4. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a megbízást visszaküldi, ha a megbízás vizsgálata során a téves adatközlés felismerhető volt vagy a megbízást hiányosan állították ki és a helyesbítés, illetve a kiegészítés rövid úton nem volt lehetséges. 5. Szerződés vagy üzletági üzletszabályzat eltérő rendelkezése hiányában az OTP Jelzálogbank Zrt. nevében és megbízásából eljáró OTP Bank Rt. megbízásokat az üzleti órák alatt fogad el; a délelőtt 10 óráig beérkezett forint fizetési megbízások teljesítéséből reá háruló feladatokat az OTP Bank Rt. egy banki munkanap alatt teljesíti; a 10 óra után benyújtott 5

megbízást úgy kell tekinteni, mint amelyek a következő banki munkanapon érkeztek. Az OTP Bank Rt. az üzleti órák időpontjáról, valamint a fizetési megbízások teljesítési rendjéről, ezek változásairól a bankhelyiségeiben kifüggesztett hirdetményben tájékoztatja az üzletfeleket. Ugyancsak Hirdetményben tájékoztatja az OTP Bank Rt. az ügyfeleket arról, hogy a fizetési megbízások jóváírása a jogosult bankszámláján a jogszabályokban foglalt teljesítési határidő figyelembevételével várhatóan mikor (a benyújtás napját követő hányadik munkanapon) történik meg. 6. A fizetésre vonatkozó megbízást a terhelés megkezdéséig lehet visszavonni vagy módosítani. A visszavonásra vagy módosításra benyújtott rendelkezést kifejezetten ilyenként kell megjelölni. A fizetési megbízás visszavonásának vagy módosításának szóban (telefonon) való közlése esetén az OTP Jelzálogbank Zrt. az írásbeli megerősítés megérkezéséig a megbízás teljesítését függőben tartja. 7. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a jogszabályba ütköző megbízások teljesítését megtagadja akkor is, ha azok teljesítésére szerződésben korábban kötelezettséget vállalt. 8. Az OTP Jelzálogbank Zrt. akkor teljesíti az Üzletfél megbízásait, ha annak a szerződésben vagy az adott üzletági üzletszabályzatban meghatározott feltétele - a megbízás jellegéhez igazodóan biztosítva van. 9. Az Üzletfél jogosult meghatározni a megbízások teljesítésének sorrendjét. Az OTP Jelzálogbank Zrt. az Üzletfél vagy jogszabály eltérő rendelkezése hiányában a megbízásokat érkezésük sorrendjében teljesíti. 10. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a megbízások teljesítéséről hitelszámla kivonattal vagy más, erre alkalmas módon értesíti Üzletfeleit. 11. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a megbízások teljesítéséhez - ha azt szükségesnek tartja - jogosult harmadik személy közreműködését igénybe venni. 12. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a harmadik személyért úgy felel, mintha maga járt volna el; ha a közreműködő felelősségét jogszabály, nemzetközi megállapodás vagy üzletszabályzat korlátozza, az OTP Jelzálogbank Zrt. felelőssége is ehhez igazodik. 13. Ha az OTP Jelzálogbank Zrt. a megbízás teljesítése során külföldi bankot vesz igénybe, a külföldi közreműködőért való felelősségre nemzetközi szerződések, szabályzatok (szokványok) az irányadók. X. Biztosítéknyújtás 1. Az üzleti kapcsolat fennállása alatt az OTP Jelzálogbank Zrt. bármikor és bármely követelése tekintetében - függetlenül az Üzletfél tartozásainak feltételeitől és esedékességétől - jogosult megkövetelni az Üzletféltől, hogy nyújtson biztosítékot, illetve a már adott biztosítékot egészítse ki olyan mértékben, amely az OTP Jelzálogbank Zrt. követelései 6

megtérülésének biztosításához szükséges. Az Üzletfél köteles a biztosíték nyújtásáról az OTP Jelzálogbank Zrt. felhívása esetén azonnal gondoskodni. 2. Az OTP Jelzálogbank Zrt. jogosult eldönteni - az Üzletfél lehetőségeit is figyelembe véve -, hogy a konkrét ügylet kapcsán milyen biztosítékot követel, s ezt milyen értékben fogadja el fedezetként. Az OTP Jelzálogbank Zrt. követelésének biztosítására különösen az alábbi jogi biztosítékokat alkalmazhatja: - zálogjog - kezesség - állami készfizető kezességvállalás 3. Az Üzletfél köteles gondoskodni az OTP Jelzálogbank Zrt. javára biztosítékul lekötött vagyontárgyak és jogok fenntartásáról, megőrzéséről és érvényesíthetőségéről. 4. Az OTP Jelzálogbank Zrt. jogosult a pénzügyi szolgáltatás teljesítésének feltételéül - a fedezet biztosítása céljából - meghatározott biztosítási szerződés megkötését előírni az Üzletfél részére. Ha az OTP Jelzálogbank Zrt. a konkrét ügyletre vonatkozó szerződésben kiköti, köteles az Üzletfél a biztosítékul lekötött vagyontárgyakat minden kár esetére teljes értékben biztosítani, és a biztosítási szerződésben a biztosítási összeget az OTP Jelzálogbank Zrt.-re engedményezni. 5. Az Üzletfél a biztosítási szerződést - amíg a vagyontárgy az ügylet biztosítékául szolgál - az OTP Jelzálogbank Zrt. hozzájárulása nélkül nem módosíthatja és nem szüntetheti meg, azaz köteles a biztosítási díjat szerződés szerint határidőben fizetni. Ennek elmaradása esetén az OTP Jelzálogbank Zrt. az Üzletfél költségére a díjat befizeti és a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja. 6. Az Üzletfél az OTP Jelzálogbank Zrt. felhívására köteles a biztosítási kötvényt részére átadni. 7. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a rá engedményezett befolyó biztosítási összeget követelésének esedékessége előtt is jogosult az Üzletfél tartozásának csökkentésére fordítani, ha az Üzletfél a vagyontárgyakat nem pótolja. 8. Ha az Üzletfél esedékességkor nem teljesíti kötelezettségeit, az OTP Jelzálogbank Zrt. jogosult érvényesíteni bármely biztosítékból fakadó jogát a hatályos jogszabályoknak megfelelő módon úgy, ahogy az a banki követelések kielégítését a legeredményesebben szolgálja; lehetőség szerint az Üzletféllel történő előzetes egyeztetést követően, az Üzletfél érdekeinek figyelembevételével is. 9. Az OTP Jelzálogbank Zrt. meghatalmazottja bármikor jogosult ellenőrizni - akár a helyszínen is - a biztosítékok meglétét és azt, hogy az Üzletfél a biztosítékokkal kapcsolatos, őt terhelő kötelezettségeknek eleget tesz-e. 7

10. Ha valamely biztosítékul szolgáló jog gyakorlása vagy követelés érvényesítése a futamidő alatt esedékessé válik, az OTP Jelzálogbank Zrt. jogosult a jogot gyakorolni, illetve a követelést érvényesíteni; az érvényesítés során befolyt összeget - választása szerint - az Üzletfél tartozásának csökkentésére fordíthatja vagy biztosítékként kezelheti. Az OTP Jelzálogbank Zrt. felhívására az Üzletfél köteles gondoskodni arról, hogy az OTP Jelzálogbank Zrt. részére a fizetés megtörténjen. 11. Az OTP Jelzálogbank Zrt. feloldja a biztosítékot, ha úgy ítéli meg, hogy követelésének további biztosításához már nem szükséges. 12. A biztosítékok nyújtásával, fenntartásával, kezelésével és érvényesítésével kapcsolatos minden szükséges kiadás az Üzletfelet terheli. XI. Hitelügyletek 1. Az OTP Jelzálogbank Zrt. hitelműveletet hitelszerződés vagy hitelügyletre vonatkozó egyéb eseti szerződés alapján végez. 2. Az OTP Jelzálogbank Zrt. a hitelszerződést és a hitelügyletre vonatkozó egyéb szerződést a Polgári Törvénykönyv 525. paragrafusában, illetve a szerződésben meghatározott esetekben jogosult felmondani. A Polgári Törvénykönyvben szabályozott felmondás azonnali hatályú is lehet. 3. Az OTP Jelzálogbank Zrt. részéről az azonnali felmondási jogosultság egyik okául szolgáló súlyos szerződésszegésnek minősülnek az Üzletfél alábbi magatartásai: - az együttműködési és tájékoztatási kötelezettség megszegése, - az OTP Bank Rt.-vel kötött bankszámlaszerződés felmondása, - valótlan információk közlése, adatok eltitkolása vagy más módon az OTP Jelzálogbank Zrt. megtévesztése, amennyiben az a kölcsönnyújtás feltételeit befolyásolta, - a biztosítékokra vonatkozó kikötések megszegése. 4. Az OTP Jelzálogbank Zrt. jogosult a hitelszerződést vagy a hitelügyletre vonatkozó egyéb eseti szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha az a cél, amelyre a hitelt nyújtotta, meghiúsul. 5. A hitel nyújtása előtt és annak lejárati ideje alatt az OTP Jelzálogbank Zrt. jogosult és köteles tájékozódni a hitelfelvevő, illetve a kezes jövedelmi és vagyoni viszonyairól, a hitelkövetelést biztosító mellék-kötelezettségek értékéről és érvényesíthetőségéről. 6. Ellenkező szerződéses kikötés hiányában az Üzletfél jogosult - tartozásának egyidejű rendezése mellett - a hitelszerződést vagy a hitelügyletre vonatkozó egyéb szerződést bármely időpontban, akár azonnali hatállyal is felmondani. 8

7. Az OTP Jelzálogbank Zrt. jogosult az Üzletféltől a hitelügyletre vonatkozó szerződés közokiratba foglalását kérni. 8. A hitelügyletek körében az OTP Jelzálogbank Zrt. lakossági kölcsönt nyújt. A hitelügyletekre vonatkozó általános szabályokat az OTP Jelzálogbank Zrt. külön üzletági üzletszabályzatai tartalmazzák. XII. Értékpapír ügyletek 1. Az értékpapír ügylet szerződés vagy értékpapír forgalmazás útján jön létre. 2. Az OTP Jelzálogbank Zrt. által kibocsátott hitelviszonyt megtestesítő jelzáloglevél (továbbiakban jelzáloglevél) vásárlása esetén az Üzletfél meghatározott pénzösszeget ad át az OTP Jelzálogbank Zrt.-nek azzal a feltétellel, hogy az OTP Jelzálogbank Zrt. egy meghatározott későbbi időpontban köteles a pénzösszeget visszaszolgáltatni és a pénzösszeg után kamatot fizetni. 3. Az OTP Jelzálogbank Zrt. által kibocsátott jelzáloglevél a kibocsátási tájékoztatóban rögzített feltételekkel, az ott megjelölt időszak alatt kamatozik. 4. A jelzáloglevélben megtestesülő követelés elévüléséről jogszabály rendelkezik. 5. Az OTP Jelzálogbank Zrt.-nél megköthető jelzáloglevél ügyletek fajtáiról, azok általános szabályairól és feltételeiről üzletági üzletszabályzatok rendelkeznek. XIII. Az Üzletszabályzat megváltoztatása 1. Az Üzletszabályzat megváltoztatásáról az OTP Jelzálogbank Zrt. legalább 15 nappal korábban hirdetmény formájában, az OTP Bank Rt. hitelcentrumaiban történő kifüggesztés útján értesíti Üzletfeleit. Ha az Üzletfél az értesítéstől (kifüggesztéstől) számított 15 napon belül észrevételt nem tesz, kifogást nem emel, a változást részéről elfogadottnak kell tekinteni. 2. Amennyiben az Üzletfél az Üzletszabályzat megváltoztatása következtében nem kívánja az OTP Jelzálogbank Zrt. szolgáltatásait igénybe venni, jogosult - amennyiben a vonatkozó üzletági üzletszabályzat vagy szerződés eltérő határidőt nem állapítanak meg - 30 napos határidővel, kötelezettségei egyidejű teljesítése mellett az OTP Jelzálogbank Zrt.-vel kötött szerződést felmondani. 9

Az OTP Jelzálogbank Zrt. Általános Üzletszabályzatának MELLÉKLETE Az OTP Jelzálogbank Zrt. üzletági üzletszabályzatai: 1. Üzletszabályzat a lakáscélú Jelzáloghitelekről 2. Értékpapír kézikönyv 3. Birtokfejlesztési hitel üzletszabályzat Oszlányi Zsolt elnök-vezérigazgató 10