Személyes ügyfélszolgálatok

Hasonló dokumentumok
Személyes ügyfélszolgálatok

START Klub Kártya átvevő helyek

Személyes ügyfélszolgálatok

Magyar Államkincstár családtámogatási ügyfélszolgálatok

2-es számú Függelék: Autóbusz-állomások, és más utasforgalmi helyek elérhetősége

VI. turnus (Kontaktnapok: szerda) Képzés időtartama: augusztus október 15.

2-es számú Függelék: Autóbusz-állomások, és más utasforgalmi helyek elérhetősége

Irányítószám Település 1011 Budapest 1012 Budapest 1013 Budapest 1014 Budapest 1015 Budapest 1016 Budapest 1021 Budapest 1022 Budapest 1023 Budapest

IrányítószámTelepülés 1011 Budapest 1012 Budapest 1013 Budapest 1014 Budapest 1015 Budapest 1016 Budapest 1021 Budapest 1022 Budapest 1023 Budapest

Vonali menetrend. Wien Budapest Debrecen/Beograd. Érvényes: december 14-től december 12-ig

ÉRTESÍTŐ 2016/44. SZÁM TARTALOM

ORSZÁGOS KÖZTERÜLETI PARKOLÁSI ZÓNAADATBÁZIS

Vasúti Menetdíjtáblázatok

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra

PÉNZÜGYI NAVIGÁTOR TANÁCSADÓ IRODAHÁLÓZAT 35.

Képzési díj visszaigénylési útmutató

Veled vagyunk Akeem! - Országos véradás

Vágányzári információ

A HAJDÚ VOLÁN Zrt. elérhetıségei

Vágányzári információ

Közlemény. A Díjszabás B fejezete kiegészül az alábbi, 18. Elıfizetıi Szerzıdés másolatának

Vágányzári információ

Vágányzári információ


Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra

KÖZLEKEDÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ ZRT. KIEGÉSZÍTŐ FÜZET

Túlmunkaidő óra Összesen: Egyéb óra Összesen: Éjszakai pótlékos óra Összesen: 100 % pótlékos óra Összesen: Összesen: Összesen: Összesen: Összesen:

Vágányzári információ

START Klub kártyák. Éljen az utazás szabadságával! Válassza az Ön igényeihez legelőnyösebb kedvezmény- vagy utazási kártyát!

2019. február 4-től május 12-ig

KIVONAT A HÉV ÜZLETSZABÁLYZATÁBÓL ÉS A MÁV APPLIKÁCIÓBÓL VÁSÁROLT HÉV JEGY FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEIBŐL

KORSZER TECHNIKÁVAL A MOZGÁSKORLÁTOZOTT EMBEREKÉRT KÖZHASZNÚ ALAPÍTVÁNY

Max. parkolási idő Személygépkoc Motor Kistehergépjármű Tehergépjármű Busz

Kiránduljon Bécsbe! Budapest - Bécs, távolsági vonatok. Odaúti menetrendek. Kiránduljon Bécsbe! MÁV-csoport (

Szeged város helyi közlekedésében karácsonyi, és szilveszteri, valamint a újévi ünnepek december

7621 Pécs, Apáca u. 6. Baranya Megyei Igazgatóság Állampénztári Iroda. (+36-72)

Gyakran Ismételt Kérdések (GY.I.K.)

Szeged város helyi közlekedésében karácsonyi, és szilveszteri, valamint a újévi ünnepek december

Nyári menetrendi módosítások

MEGYE BÍRÁLAT HELYE BÍRÁLAT IDEJE TELEFONSZÁM Baranya Pécs, Rákóczi u. 30. Hétf : , szerda: , péntek:

Informatika Kft. Budapest, XXV. Villányi út 11.

Kiránduljunk vonattal! Csoportos utazási tájékoztató

2-es számú Függelék: Autóbusz-állomások, és más utasforgalmi helyek elérhetősége

3-as számú Függelék: Jegy- és Bérletárusító helyek elérhetőségei A Jegy- és Bérletárusító helyeken a forint a fizetőeszköz.

A Körösvölgyi Látogatóközpont és Állatpark megközelíthetősége tömegközlekedéssel

MÓDOSUL A REPTÉRI KÖZÖSSÉGI KÖZLEKEDÉS, ELINDUL AZ ÉJSZAKAI VILLAMOS-KÖZLEKEDÉS

Szeged d vár á os hely h l i kközlek l edésében k dé éb kará csonyi, és szilveszteri, valamint a újévi ünnepek 2011.

Külhoni Magyar Fiatalok Találkozója

Belföldi vonatok közvetlen kocsijainak jegyzéke

TERÜLETI KORMÁNYHIVATALOK FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI

TERÜLETI KORMÁNYHIVATALOK FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI

A JÁSZKUN VOLÁN Zrt. székhelye, utaskiszolgáló létesítményei, elérhetőségei és szolgáltatásai

Belföldi vonatok közvetlen kocsijainak jegyzéke

TÁJÉKOZTATÓ A NEMZETI ÚTDÍJFIZETÉSI SZOLGÁLTATÓ ZRT. ÁLTAL A SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK ÜGYFÉLTERÉBEN ALKALMAZOTT ELEKTRONIKUS MEGFIGYELŐ RENDSZERRŐL

M.8. számú melléklet. NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei

M.8. számú melléklet. NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei

Szeged város helyi közlekedésében karácsonyi, és szilveszteri, valamint a újévi ünnepek december

MÁV-START VASÚTI SZEMÉLYSZÁLLÍTÓ ZÁRTKÖR EN M KÖD RÉSZVÉNYTÁRSASÁG. 3. sz. Módosítás 1. füzet. a évi MENETRENDHEZ

2018. december 9-től február 3-ig

Megyei jogú városok évben alkalmazott épületek. adóztatással kapcsolatos adatai. Forrás: MJV önkormányzati adóhatóságai

Felügyeleti szervek, fogyasztóvédelmi szervek

M.8. számú melléklet. A DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei

14 - informatika szakmacsoport. Ideiglenes felvételi rangsor. Összes jelentkező (fő): 371

ORSZÁGOS KÖZTERÜLETI PARKOLÁSI ZÓNAADATBÁZIS

Europa-Sparpreise. Különleges Nemzetközi Szállítási Feltételek Helybiztosítást Nem Tartalmazó Menetjegyek (SCIC-NRT) 100/2010 ÜVH K-3352/2010

FEJÉR MEGYEI DIÁKSPORT EGYESÜLET TANÉV VERSENYNAPTÁRA Szükség esetén a változtatás jogát a FMDE fenntartja

Változások a 2011/2012. évi menetrendben 1. sz. menetrendi módosítástól

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei

A MÁV-START utasbarát szolgáltatásfejlesztései. Kazai Katalin, MÁV-START értékesítési igazgató

Területi Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységeinek elérhetőségei:

Jegyértékesítő automaták kezelése

Vágányzári információ

A SZABOLCS VOLÁN Zrt. központi és szolgálati helyeinek elérhetőségei

A MÁV-START Zrt. által biztosított Üzletpolitikai kedvezmények

Horgásznaptár - részletes szolunáris naptár 2015

Fővárosi és Megyei Igazságügyi Szolgálatok Jogi Segítségnyújtó Osztályai Elérhetőségek

Vágányzári információ

FIGYELEMFELHÍVÁS A NEMZETI ESZKÖZKEZELŐ BÉRLŐI SZÁMÁRA

1. SZ. MELLÉKLET TÁJÉKOZTATÓ panaszok benyújtására szolgáló elérhetőségekről

Ügyfélszolgálati rendről szóló szabályzat

Ir.szám Település Kerület Megye 1870 Budapest 2 Pest 1870 Budapest 13 Pest

A Magyar Relaxációs és Szimbólumterápiás Egyesület II. félévében induló képzései

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

Vágányzári információ

Átlag napi elérés a 15 évesek és idősebbek körében országos

A GYŐR-SOPRON-EBENFURTI VASÚT ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZEMÉLYSZÁLLÍTÁS ÜZLETPOLITIKAI KEDVEZMÉNYEI

M.8. számú melléklet. A DÉMÁSZAz NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei

MÁV-START Zrt. értékesítési tevékenysége

A. Díjszabási rendelkezések

93/2018 DR 62405/2018/STAR

Közösen a fogyasztókért! LÉTÉSZ Akadémia III.

Üzletpolitikai kedvezmények TARTALOMJEGYZÉK

Üzletpolitikai kedvezmények TARTALOMJEGYZÉK

M.8. számú melléklet. A DÉMÁSZz NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Formázott: Tabulátorok: 14,26 cm, Balra zárt

M.8. számú melléklet. Az EDFA DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei

Vágányzári információ

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: elérhetőségei, Törölt: 0. március. Törölt: 1-jétől

Látnivalók, múzeumok, egyéb szolgáltatók nyitva tartásai Szilvásváradon

SZEPTEMBER SZOMBAT. 2016/ félév ESTI TAGOZAT SZOMBATI TANÍTÁSI NAPOK. 6/13 E Gyakorló ápoló O.f.: Páczi Andrea

2016. december 19. (hétfő) december 20. (kedd) december 21. (szerda) december 22. (csütörtök) december 23.

Átírás:

2015. március 24. kedd, 10.38 / Utolsó módosítás: 2018. szeptember 10. hétfő, 15.51 Társaságunk utasaink személyes kiszolgálása érdekében több ügyfélszolgálati irodát is üzemeltet. Amennyiben személyesen szeretne tájékoztatást kérni, utazásával, menetjegyváltásával kapcsolatos kérdéseivel keresse irodáinkat. Irodáink alapszolgáltatásai: Utazástervezés (belföldi és nemzetközi viszonylatban) Díjszabási információ (belföldi és nemzetközi viszonylatban) Útmegszakítás igazolása (belföld viszonylatban) Utazásról történő lemondás igazolása (belföldi és nemzetközi menetjegyek esetén) Csatlakozás mulasztás igazolása (belföldi és nemzetközi menetjegyek esetén) Menetjegy (pénztárban, jegykiadó automatában, e-ticket rendszerben vásárolt menetjegy) érvénytartamának meghosszabbítása (belföldi és nemzetközi menetjegyek esetén) Vonatkésés igazolása START Klub kártya megrendelés, fizetés és átvétel Utas észrevétel rendezése, vagy közreműködés az utas észrevétel rendezés érdekében Valamennyi ügyfélszolgálati irodánkban biztosítjuk a bankkártyás fizetési lehetőséget. Irodáink az alapszolgáltatások mellett különböző szolgáltatási (pl. talált tárgyak stb.), és értékesítési (pl. vasúti ajándéktárgy, Budapest Kártya stb.) tevékenységet folytatnak, melyeket az egyes irodáknál jelzünk. Az alábbiakban jelzett nyitvatartások időszakosan változhatnak, az ideiglenes nyitvatartásokért, és bővebb információért keresse fel a Jegypénztárak, vasútállomások keresőjét. Jegypénztárak, vasútállomások keresőjének eléréséhez kattintson ide [1]. Budapest-Keleti [2] 1. oldal (összes: 9)

naponta: 03:50-23:50 Talált tárgy kezelés vasúti ajándéktárgy értékesítés vasúti és utazással kapcsolatos könyvértékesítés Budapest Kártya értékesítés Giraffe Hop on Hop off városnéző busz szolgáltatás értékesítés Ajándékutalvány értékesítés Budapest-Déli naponta: 06:00 19:40 [3]Békéscsaba Hétfő, Kedd, Szerda, Péntek, Vasárnap: 6:50-16:50 Csütörtök, Szombat: 6:50-18:20 Munkaközi szünet (Ebédszünet): 12:00-12:45 Talált tárgy kezelésében való közreműködés Budapest Kártya értékesítése 2. oldal (összes: 9)

[4]Debrecen A váróteremből nyílik, az indulási oldalon. naponta: 7:00-19:00 (Munkaközi szünet: 12:50-13:10 és 16:10-16:35) Talált tárgy kezelésben történő közreműködés vasúti ajándéktárgy értékesítés vasúti és utazással kapcsolatos könyvértékesítés 3. oldal (összes: 9)

[5]Győr naponta: 06:30-20:00 Talált tárgy kezelésben történő közreműködés Pécs Az állomás épületében (Pécs, Indóház tér 1.) az 1. és 3. pénztárablakban hétköznap: 6:40 18:00, hétvégén: 8:10 18:00 Technikai szünet naponta: az 1. pénztárablakban 11:40-12:40 és 15:45-16:10 között, a 3. pénztárablakban 11:15 11:35 és 15:15-15:40 között. Talált tárgy kezelés (1-es ablak) Utánfizetési ügyintézés: utólagos bemutatás, Utasleadási lapok intézése CityTour programcsomag értékesítés (1-es ablak) 4. oldal (összes: 9)

Tükebusz helyi buszközlekedés menetjegy és bérletértékesítés, Készpénzes és bankkártyás fizetési lehetőség mindkét ablaknál. [6]Szolnok naponta: 07:00 19:00 Talált tárgy kezelés csomagmegőrzés (az iroda nyitvatartási idejében) vasúti ajándéktárgy értékesítés vasúti és utazással kapcsolatos könyvértékesítés Kizárólag bankkártyás fizetési lehetőséggel! 5. oldal (összes: 9)

[7]Nyíregyháza A váróteremből nyílik, a váróterem vágányok felőli kijárata mellett. naponta: 7:00 19:00 (Munkaközi szünet: 16:10-16:35 és 16:35-17:00) Talált tárgy kezelés csomagmegőrzés (az iroda nyitvatartási idején) vasúti ajándéktárgy értékesítés vasúti és utazással kapcsolatos könyvértékesítés Kizárólag bankkártyás fizetési lehetőséggel! 6. oldal (összes: 9)

[8]Szeged Figyelem! Az Ügyfélszolgálat jelenleg a főbejárattól jobbra található helyiségben üzemel. A csomagmegőrző automata használata, illetve az ajándéktárgyak értékesítése ideiglenesen szünetel. A város felöl, az utascsarnokban a fő bejárattal szemben naponta: 07:00 17:00, Munkaközi szünet (Ebédszünet): 12:15-13:00 Talált tárgy kezelésben történő közreműködés Csomagmegőrzés (az iroda nyitvatartási idejében) Kizárólag bankkártyás fizetési lehetőség! 7. oldal (összes: 9)

[9]Miskolc Az állomás épületén belül, az utascsarnokban, a folyosó végén található. naponta: 06:10 18:35 (ebédidő: 11:50-12:10) Talált tárgy kezelés City Tour programcsomag és Budapest Kártya értékesítés Kizárólag bankkártyás fizetési lehetőséggel! Székesfehérvár naponta: 07:00-19:00 A START Klub kártya megrendelése, és átvétele lehetséges, fizetése nem. Kizárólag bankkártyás fizetési lehetőséggel! Forrás: https://www.mavcsoport.hu/mav-start/belfoldi-utazas/szemelyes-ugyfelszolgalatok Hivatkozások [1] https://www.mavcsoport.hu/mav-start/belfoldi-utazas/allomaskereso 8. oldal (összes: 9)

[2] https://www.mavcsoport.hu/sites/default/files/styles/width_1260/public/upload/szemelyes_ugyfelszolgalat_keleti.jp g?itok=sf5yrgxv [3] https://www.mavcsoport.hu/sites/default/files/styles/width_1260/public/upload/bekescsaba_szemelyes_ugyfelszol galati_iroda.jpg?itok=zwaas0qn [4] https://www.mavcsoport.hu/sites/default/files/styles/width_1260/public/upload/szemelyes_ugyfelszolgalat_debrece n.jpg?itok=-9bx6h4k [5] https://www.mavcsoport.hu/sites/default/files/styles/width_1260/public/upload/szemelyes_ugyfelszolgalat_gyor.jpg?itok=av4zqafc [6] https://www.mavcsoport.hu/sites/default/files/styles/width_1260/public/upload/szemelyes_ugyfelszolgalat_szolnok. jpg?itok=xpb7p45e [7] https://www.mavcsoport.hu/sites/default/files/styles/width_1260/public/upload/szemelyes_ugyfelszolgalat_nyiregyh aza.jpg?itok=ygvvvjxn [8] https://www.mavcsoport.hu/sites/default/files/styles/width_1260/public/upload/szemelyes_ugyfelszolgalat_szeged.j pg?itok=mkha4kti [9] https://www.mavcsoport.hu/sites/default/files/styles/width_1260/public/upload/szemelyes_ugyfelszolgalat_miskolc. jpg?itok=rzc0cxf9 9. oldal (összes: 9)