Adatkezelési tájékztató Jelen dkumentum tartalmazza a Lmex Kft. (a tvábbiakban: Adatkezelő) által a vásárlóit érintő adatkezelésekkel kapcslats tájékztatást. Az adatkezelési tájékztató a 2016/679 számú Általáns adatvédelmi rendelet (a tvábbiakban: Rendelet) szabályaival összhangban készült. Elérhetőségeink: Cím: E-mail cím: 1134 Budapest, Lehel u.17. inf@lmex.hu Telefnszám: +36-1/349-5906 1. A kezelt adatk köre, az adatkezelés jglapja, célja, és az adatkezelés időtartama 1.1. Üzleti kapcslattartási célú adatkezelés Adatkezelési estkör leírása, az adatkezelés célja Adatkezelő kereskedelmi partnereivel, nagykereskedelmi vásárlóival üzleti kapcslat kiépítése és a meglévő üzleti kapcslat fenntartása érdekében kapcslatt tart. A kapcslattartás keretében egyedi ajánlatkkal, lehetőségekkel és a megkötött szerződésekkel kapcslatban keresi meg Adatkezelő partnereit, ettől elkülönül az az eset, amikr hírlevelet küldünk feliratkztt partnereinknek. Ezen célk érdekében Adatkezelő személyes adatként kezeli az ügyfelei kapcslattartóinak a nevét, telefnszámát, email címét és besztását. Adatkezelés jgalapja Az adatkezelés jgalapja a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés f) pntja szerint Adatkezelő azn jgs érdeke, hgy ügyfeleivel megfelelő minőségű üzleti kapcslatt tartsn fenn. Az adatkezelés az üzleti kapcslat, vagy a kapcslattartói státusz fennállásáig valósul meg. 1.2. Webshp-n keresztüli vásárlás srán megvalósuló adatkezelés Adatkezelési estkör leírása Adatkezelő ügyfeleinek webshp-t tart fenn. A Webshp-ban céges partnerei és fgyasztók is egyaránt vásárlhatnak. A vásárlás srán az alábbi, a regisztrációkr megadtt adatait kezeljük (a csillaggal megjelölt adatk megadása kötelező, és a vásárlás regisztrációhz kötött, így ezen adatk megadása kötelező): A webshp regisztráció srán megadható adatk: Belépési adatk Bejelentkező név* Jelszó* Jelszó megerősítése* Kapcslat adatk: Számlázási név (Cégnév)* E-mail cím* E-mail cím megerősítése* Kapcslattartó személy* 1
Telefnszám* Faxszám Webldal neve Tevékenység Létszám Számlázási adatk: Számlázási név (Cégnév)* Ország* Várs* Irányítószám* Cím* EU adószám Szállítási adatk: Cégnév* Ország* Várs* Irányítószám* Cím* Adatkezelés jgalapja és célja Az adatkezelés jgalapja a regisztráció és a vásárlási adatk esetében a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés b) pntja, tekintve, hgy az adatk megadása az Ön, mint a vásárlóval kötött szerződés teljesítéséhez szükségesek. A számlázás esetében az adatkezelés jgalapja a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés b) pntja, tekintve, hgy a számla kiállítása jgszabályi kötelezettség. Az adatkat a regisztráció törléséig kezeljük, a számlákat 8 évig számviteli biznylatként őrizzük meg. 1.3. Hírlevél küldés Adatkezelési estkör leírása Amennyiben Ön külön hzzájárul, az Ön számára rendszeresen kereskedelmi ajánlatkat küldünk. A kereskedelmi ajánlatkat e-mail-ben küldjük, amelyhez nevét és email címét használjuk fel. Adatkezelés jgalapja és célja Az adatkezelés jgalapja a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés a) pntja szerint az Ön hzzájárulása. Addig keressük meg Önt kereskedelmi ajánlatkkal, amíg a hírlevelünkről nem iratkzik le, vagy más módn nem kéri adatai törlését. 1.4. Garanciális javításk, szavatssági igények keretében megvalósuló adatkezelés Adatkezelési estkör leírása Adatkezelő által frgalmaztt termékek esetében gyártói és frgalmazói garanciát, szervizt lehet igénybe venni a frgalmazási feltételek szerint. 2
Az ilyen típusú bejelentések esetében szükséges a bejelentő nevének, telefnszámának, email címének kezelése, hgy a bejelentéssel kapcslats ügyintézést végre lehessen hajtani. Az adatk megadása kötelező a szerviz igények, bejelentések kezeléséhez. Adatkezelés jgalapja és célja Az adatkezelés jgalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pntja alapján a szerviz igények kezelése keretében megjelenő jgi kötelezettségeink. A Plgári Törvénykönyv alapján garanciális igénnyel, termékszavatssági igénnyel közvetlenül a magyarrszági hivatals frgalmazóhz is lehet frdulni, Adatkezelőnek ezen jgi előírás alapján kell kezelnie a bejelentését és ezzel kapcslatban a bejelentő adatait is. Az adatkat az igény kezelését követően 5 évig kezeljük. 1.5. Fgyasztói panaszk kezelése Adatkezelési estkör leírása Adatkezelőnél fgyasztóként vásárló személyek panasszal élhetnek Adatkezelővel szemben, valamint elállási jgukkal is élhetnek. Az ilyen típusú bejelentések esetében szükséges a bejelentő nevének, telefnszámának, email címének kezelése, hgy a bejelentéssel kapcslats ügyintézést végre lehessen hajtani. Az adatk megadása kötelező az elállási jg, panaszk kezelése érdekében. Adatkezelés jgalapja és célja Az adatkezelés jgalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pntja alapján a fgyasztóvédelemről szóló törvényi előírásk, valamint a távllévők közötti szerződésekről szóló krmányrendelet előírásainak való megfelelés biztsítása. Az adatkat az igény kezelését követően 5 évig kezeljük. 2. Adatfeldlgzók Az adatk kezelése srán adatfeldlgzóként vesszük igénybe: - webldalunkat az Inec Kft. üzemelteti, - vállalatirányítási rendszerünket a Vectr Üzleti Infrmációs Fejlesztő Szlgáltató és Kereskedelmi Kft. üzemelteti 3. Adattvábbítás Személyes adatait nem tvábbítjuk harmadik személy részére, kivéve, ha Ön hzzájárul, de ilyen esetben mindig kérjük előzetesen a hzzájárulását az adattvábbításhz. 4. Ckie adatkezelés A hnlapunk testre szabtt és hatékny használata, valamint a minél teljesebb felhasználói élmény érdekében hnlapunk Ön számítógépén kis adatcsmagt, ún. ckie-t (sütit) helyezhet el. A ckie-k (sütik) lyan aznsítók, amelyeket a hnlapunk, vagy a ckie-t gyűjtő partner szervere az Ön által használt számítógépnek küldhet, hgy aznsítsa a hnlapunk tartózkdás alatt használt számítógépet és tárlja a hnlap használatára vnatkzó technikai adatkat (például az átkattintáskat, egyéb navigációs adatkat). 3
A legtöbb böngésző az alapbeállítás szerint autmatikusan fgadja ezeket a ckie-kat (sütiket). A ckie-k (sütik) tárlása kikapcslható, illetve annak beállítására is van lehetőség a böngészőben, hgy értesítést kapjn mielőtt számítógépén ckie-t (sütit) tárlnak. Ezek a beállításk kizárólag a használt böngészőprgram és számítógépre vnatkznak, a ckie-k (sütik) beállításait és kikapcslását számítógépenként és böngészőnként külön-külön kell beállítani. A ckie-k (sütik) kikapcslásával a nem tudjuk garantálni a hnlap valamennyi funkciójának megfelelő működését és teljes körű használatát. 5. Az Ön jgai az adatkezeléssel kapcslatban Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jgk illetik meg: - személyes adatkhz és az adatkezeléssel kapcslats infrmációkhz való hzzáférés, - helyesbítéshez való jg - adatkezelés krlátzása, - törléshez való jg, - hrdzhatósághz való jg, - tiltakzáshz való jg, - hzzájárulás visszavnási jga. Amennyiben Ön jgaival élni kíván, az az Ön aznsításával jár együtt, valamint Önnel szükségszeren kmmunikálnunk kell. Ezért az aznsítás érdekében személyes adatk megadására lesz szükség (de az aznsítás csak lyan adatn alapulhat, amelyet egyébként is kezelünk Önről), valamint az email fiókunkban elérhetőek lesznek az Ön adatkezeléssel kapcslats panasza a jelen tájékztatóban, a panaszkkal kapcslatban megjelölt időtartamn belül. Az adatkezeléssel kapcslats panaszkat legkésőbb 30 napn belül válaszljuk meg. A hzzájárulás visszavnásának jga Ön bármikr jgsult az adatkezeléshez adtt hzzájárulást visszavnni, ilyen esetben a megadtt adatkat rendszereinkből töröljük. A személyes adatkhz és infrmációkhz való hzzáférés. Ön jgsult arra, hgy visszajelzést kapjn arra vnatkzóan, hgy személyes adatainak kezelése flyamatban van-e, és ha adatkezelés flyamatban van, jgsult arra, hgy: - a kezelt személyes adatkhz hzzáférést kapjn és - a következő infrmációkról tájékztassuk: az adatkezelés céljai; az Önről kezelt személyes adatk kategóriái; infrmáció azn címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatkat közöltük vagy közölni fgjuk; 4
a személyes adatk tárlásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatárzásának szempntjai; az Ön azn jga, hgy kérelmezheti az Önre vnatkzó személyes adatk helyesbítését, törlését vagy kezelésének krlátzását, és jgs érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakzhat az ilyen személyes adatk kezelése ellen; a felügyeleti hatósághz címzett panasz benyújtásának jga; ha az adatkat nem Öntől gyűjtötték be, a frrásukra vnatkzó minden elérhető infrmáció; az autmatizált döntéshzatal tényéről (ha alkalmaztt ilyen eljárás), ideértve a prfilalktást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmaztt lgikára és arra vnatkzóan érthető infrmációkat, hgy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír. A jg gyakrlásának célja az adatkezelés jgszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékztatás kérés esetén méltánys költségtérítést számlhatunk fel a tájékztatás teljesítéséért cserébe. A személyes adatkhz való hzzáférést úgy biztsítjuk, hgy az Ön aznsítását követően e-mailben juttatjuk el Önhöz a kezelt személyes adatkat és az infrmációkat. Kérjük, hgy kérelmében jelölje meg, hgy a személyes adatkhz kér hzzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcslats infrmációkat kéri. Helyesbítéshez való jg. Ön jgsult arra, hgy kérésére késedelem nélkül helyesbítsük az Önre vnatkzó pntatlan személyes adatkat. Adatkezelés krlátzásáhz való jg. Ön jgsult arra, hgy kérésére krlátzzuk az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül: - Ön vitatja a személyes adatk pntsságát, ez esetben a krlátzás arra az időtartamra vnatkzik, amely lehetővé teszi, hgy ellenőrizzük a személyes adatk pntsságát, ha az ellenőrzésre nincs szükség, akkr krlátzást sem alkalmazunk; - az adatkezelés jgellenes, és Ön ellenzi az adatk törlését, és ehelyett kéri azk felhasználásának krlátzását; - már nincs szükségünk a személyes adatkra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azkat jgi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy - Ön tiltakztt az adatkezelés ellen, de jgs érdekünk is megalapzhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hgy jgs indkaink elsőbbséget élveznek-e az Ön jgs indkaival szemben, az adatkezelést krlátzni kell. Ha az adatkezelés krlátzás alá esik, az ilyen személyes adatkat a tárlás kivételével csak az Ön hzzájárulásával, vagy jgi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más 5
természetes vagy jgi személy jgainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fnts közérdekéből lehet kezelni. Az adatkezelés krlátzásának felldásáról előzetesen (legalább a krlátzás felldását megelőző 3 munkanappal) tájékztatjuk Önt. Törléshez - elfeledtetéshez való jg. Ön jgsult arra, hgy indklatlan késedelem nélkül töröljük az Önre vnatkzó személyes adatkat, ha az alábbi indkk valamelyike fennáll: - a személyes adatkra már nincs szükség abból a célból, amelyből azkat gyűjtöttük vagy kezeltük; - Ön visszavnja hzzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jgalapja; - Ön tiltakzik a jgs érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jgszerű k (azaz jgs érdek) az adatkezelésre, - a személyes adatkat jgellenesen kezeltük és ez a panasz alapján megállapítást nyert, - a személyes adatkat a ránk alkalmazandó uniós vagy tagállami jgban előírt jgi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell. Ha bármely jgszerű knál fgva nyilvánsságra hztuk az Önről kezelt személyes adatt, és bármely fent megjelölt kból törölni vagyunk kötelesek azt, az elérhető technlógia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtesszük az ésszerűen elvárható lépéseket ideértve technikai intézkedéseket annak érdekében, hgy tájékztassuk az adatkat kezelő más adatkezelőket, hgy Ön kérelmezte a szóban frgó személyes adatkra mutató linkek vagy e személyes adatk máslatának, illetve másdpéldányának törlését. Főszabályként az Ön személyes adatait nem hzzuk nyilvánsságra. A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges: - a véleménynyilvánítás szabadságáhz és a tájékzódáshz való jg gyakrlása céljából; - a személyes adatk kezelését előíró, a ránk alkalmazandó uniós vagy tagállami jg szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jgszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruháztt közhatalmi jgsítvány gyakrlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; - jgi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha Ön felé követelésünk áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fgyasztói, adatkezelési panasz intézése van flyamatban). Tiltakzáshz való jg Ön jgsult arra, hgy a saját helyzetével kapcslats kkból bármikr tiltakzzn személyes adatainak jgs érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben a személyes adatkat nem kezelhetjük tvább, kivéve, ha az biznyítjuk, hgy az adatkezelést lyan kényszerítő erejű jgs kk indklják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jgaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jgi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcslódnak. 6
Hrdzhatósághz való jg Amennyiben az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy az adatkezelés az Ön önkéntes hzzájárulásán alapul, Önnek jga van arra, hgy kérje, hgy az Ön által a részünkre megadtt adatkat gépileg értelmezhető frmában megkapja, amit xml, JSON, vagy csv frmátumban bcsátunk az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkr kérheti, hgy az adatkat ebben a frmában más adatkezelő számára tvábbítsuk. Jgrvslati lehetőségek Amennyiben Ön szerint megsértettük valamely, az adatkezelésre vnatkzó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítettük valamely kérelmét, akkr vélelmezett jgellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Infrmációszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszlgalat@naih.hu). Tájékztatjuk emellett arról is, hgy plgári pert is indíthat bíróság előtt. 6. Adatbiztnság Az infrmatikai rendszerek működtetése srán a szükséges jgsultságkezelési, belső szervezési és technikai megldásk biztsítjuk, hgy adatai illetéktelen személyek birtkába ne juthassn, illetéktelen személyek az adatkat ne tudják törölni, kimenteni a rendszerből, vagy módsítani. Az adatvédelmi és adatbiztnsági követelményeket érvényre juttatjuk adatfeldlgzóinkkal szemben is. Az esetleges adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezetünk, amennyiben szükséges, a felmerülő incidensekről tájékztatjuk Önt. 7. Egyéb rendelkezések Fenntartja a jgt, hgy jelen adatkezelési tájékztatót az adatkezelés célját és jgalapját nem érintő módn módsítsuk. Amennyiben aznban a gyűjtött adatkkal kapcslatban a gyűjtésük céljától eltérő célból tvábbi adatkezelést kívánunk végezni, a tvábbi adatkezelést megelőzően tájékztatjuk Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi infrmációkról: - a személyes adatk tárlásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkr az időtartam meghatárzásának szempntjairól; - azn jgáról, hgy kérelmezheti az Önre vnatkzó személyes adatkhz való hzzáférést, azk helyesbítését, törlését vagy kezelésének krlátzását, és jgs érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakzhat a személyes adatk kezelése ellen, valamint a hzzájárulásn, vagy szerződéses kapcslatn alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathrdzhatósághz való jg biztsítását; - hzzájárulásn alapuló adatkezelés esetén arról, hgy a hzzájárulást Ön bármikr visszavnhatja, - a felügyeleti hatósághz címzett panasz benyújtásának jgáról; - arról, hgy a személyes adat szlgáltatása jgszabályn vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e valamint, hgy az Ön köteles-e a személyes adatkat megadni tvábbá, hgy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszlgáltatás elmaradása; 7
- az autmatizált döntéshzatal tényéről (ha alkalmaztt ilyen eljárás), ideértve a prfilalktást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmaztt lgikára és arra vnatkzóan érthető infrmációkat, hgy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír. Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhető meg, amennyiben az adatkezelés jgalapja hzzájárulás, az adatkezeléshez a tájékztatásn felül Önnek hzzá is kell járulnia. Jelen dkumentum letölthető váltzata a következő linkre kattintva érhető el: (letöltés) Jelen Adatkezelési Tájékztató 2018.05.25. napjától érvényes. 8