EOQ MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG KÖZHASZNÚ EGYESÜLET ÉVKÖNYVE Budapest 2016
Az EOQ Egyesületet a következő cégek és szervezetek támogatják: Platina fokozatú támogató: TRIGO C.E.E. Kft. WESSLING Hungary Kft. Arany fokozatú támogató: Hamburger Hungaria Kft. Knorr-Bremse Vasúti Jármű Rendszerek Hungária Kft. Ezüst fokozatú támogató: Evopro Bus Kft. GS1 Magyarország Nonprofit Kft. HÓDAGRO Zrt. Macher Zrt. MIRELITE MIRSA Zrt. MVM Zrt. PICK Szeged Zrt. Bronz fokozatú támogató: B. Braun Medical Hungary Kft. Béres Gyógyszergyár Zrt. Columbian Tiszai Koromgyártó Kft. Continental Automotive Hungary Kft. DEKRA Certification Kft. Electrolux Lehel Hűtőgépgyár Kft. ÉMI-TÜV SÜD Kft. HNS Műszaki Fejlesztő Kft. HUNGERIT Zrt. ISO 9000 Fórum KALOPLASZTIK Műanyag és Gumiipari Kft. Knorr-Bremse Fékrendszerek Kft. Kodolányi János Főiskola, Székesfehérvár MVM Erbe Zrt. ÓAM Ózdi Acélművek Kft. Opel Szentgotthárd Kft. Pinguin Foods Hungary Kft. Rail Cargo Hungaria Zrt. REDEL Elektronika Kft. ROTO ELZETT CERTA Kft. SÁG-Építő Zrt. Schneider Electric Hungária Vill. Zrt. SGS Hungária Kft. TEVA Gyógyszergyár Zrt., Gödöllő TUTTI Élelmiszeripari Kft. VAMAV Vasúti Berendezések Kft. VIDEOTON Elektro-Plast Kft. Elnök (President): Dr. Molnár Pál Alelnökök: Mikó Görgy (Vice Presidents) Takács János Ügyvezető elnök (Executive President): Dr. Boross Ferenc Ügyvezető titkár (Executive Secretary): Várkonyi Gábor EOQ-képviselő (EOQ Representative): Dr. Molnár Pál Székhely: 1026 Budapest, Nagyajtai utca 2/b Telefon: Titkárság: 212 8803, 225 1250 Telefax: Titkárság: 212 7638 Levélcím: 1530 Budapest, Pf. 21 Honlap: http://eoq.hu e-mail: info@eoq.hu Adóigazolási szám: 18007985 2 41 Bankszámla: 11713005-20136631 OTP Budapest, 1055 Budapest, Nyugati tér 9. Összeállította: Dr. Molnár Pál Műszaki szerkesztő: Dr. Boross Ferenc Megtalálható az EOQ Egyesület honlapján: http://eoq.hu/emlek/16evk.pdf és készült 200 példányban HU ISSN 1417 572X
EOQ MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG KÖZHASZNÚ EGYESÜLET 2016. évi ÉVKÖNYV TARTALOMJEGYZÉK I. Az EOQ és az IAQ 2016. évi tevékenysége... 4 II. Az EOQ 2016. évi tevékenysége... 8 III. Az EOQ 2017. évi központi munkaprogramja... 36 IV. A Szakbizottságok 2016. évi tevékenysége és 2017. évi munkaprogramja... 39 M01. 2016. évben megtartott központi és részvételi díjas rendezvények... 74 M01a. 2016. évi Pódiumbeszélgetések a minőségről 75 M02. A 2016. évben megtartott tanfolyamok... 76 M03. Az EOQ 2016. évi összefoglaló elszámolása... 77 M04. 2017. évre tervezett központi és részvételi díjas rendezvények.. 78 M05. 2017. évre tervezett továbbképző tanfolyamok... 79 M06. Az EOQ választott tisztségviselői... 80 M07. Az EOQ kitüntetettjei... 87 M08. Minőségdíjas magyarországi cégek és szervezetek... 90 M09. Az EOQ továbbképző tanfolyamai... 97 M10. EOQ tanúsítvánnyal rendelkező magyarországi szakemberek névsora és címjegyzéke... 98 M11. Az EOQ teljes jogú tagszervezetei...131 M12. EOQ tagszervezetek és partnerek...132 M13. Az EOQ és más nemzetközi minőségügyi szervezetek 2017. évi nagyobb rendezvényei...133 M14. Jogi tagok névsora...134 M15. Egyéni tagok névsora...139 M16. Az EOQ érvényes Alapszabálya...158 M17. Az EOQ Felügyelő Bizottságának Működési Szabályzata 171 3
I. Az EOQ és az IAQ 2016. évi tevékenysége Az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) belga törvények alapján működő autonóm, non-profit szövetség. Az EOQ a teljes jogú önálló nemzeti tagszervezetek (FMO-k) koordináló és együttműködésüket segítő európai interdiszciplináris nemzetközi szervezete a minőségirányítás területén. Az EOQ-t 1956-ban alapították. Tanácsa jelenleg 29 európai teljes jogú nemzeti minőségügyi szervezetből áll, melyek országaikat képviselik a minőségügy területén (M12 melléklet). Teljes jogú tagjain kívül az EOQ tagokat, valamint a társult regionális és egyetemi EOQ partnereket az M13 melléklet tartalmazza. Az EOQ vezető tisztségviselői 2015-ben: Elnök (President): George Georgiades (Ciprus) Leköszönő elnök (Past President): Viktor Seitschek (Ausztria) Alelnökök (Vice-Presidents): Etienne Casal (Franciaország) Gregory Elkin (Oroszország) Annette Geirnaert (Belgium) Torolf Paulshus (Norvégia) Konrad Scheiber (Ausztria) Enrique Marco (Spanyolország) Főigazgató (Director General): Eric Janssens (Brüsszel) 2016-ban az EOQ a nemzeti képviselők részvételével a Tanácsülést is magában foglaló Közgyűléseket a következők szerint tartotta meg: 126. EOQ Közgyűlés, 2016. május 31. Helsinkiben, Finnország 127. EOQ Közgyűlés, 2016. december 2. Prága, Cseh Köztársaság A Helsinkiben 2016. május 31-én megtartott EOQ Közgyűlésen Dr. Molnár Pál, az EOQ elnöke és Takács János, az EOQ alelnöke részt vett, amelyen többek között elfogadták az EOQ 2015. évi elszámolását és 2016. évi költségvetését. A 2016. évi Georges Borel kitüntetést Charles Corrie, Dr. Noriaki Kano és Viktor Seitschek kapta. A résztvevők megerősítették, hogy a 2017. évi EOQ Kongresszust Bledben tartják, amelyhez kapcsolódik a Nemzetközi Minőségügyi Akadémia (IAQ) 2. Minőségügyi Világfóruma. A 4
2019. évi EOQ Kongresszusra a portugáliai Porto-ban kerül sor. A Közgyűlésen több projektelképzelés került ismertetésre: National Quality Mark, javaslattevő: SZKO/Szlovénia; Customer Oriented Company and Customer Oriented Brand Certification, javaslattevő: TSE/Törökország; Training Model Continuous Improvement, javaslattevő: IAQ; Body of Knowledge Software Tool, javaslattevő:vck/belgium; Quality Innovation, javaslattevő: Excellence Finland. Az EOQ aktívan a Minőség Innováció projektben vesz részt. A Prágában 2016. december 2-án megtartott 127. EOQ Közgyűlésen az EOQ időpont nehézségek miatt nem képviseltette magát. A Közgyűlésen elfogadták az EOQ stratégiáját a következő 5 évre, amihez az az EOQ írásban küldött véleményt. valamint tett javaslatokat és észrevételeket. A 2018. évi EOQ Kongresszust előreláthatóan Franciaországban tartják. A korábban sikeres és nagyszámú EOQ Szakbizottság és Szekció közül 2016- ban már egyik sem működött. A továbbra is sikeres az EOQ Minőségügyi Szakértők Regisztrálásának és Tanúsításának Harmonizált Rendszere a PRU (Personal Registration Unit) a 2016. év végén az elfogadott változtatásoknak megfelelően a következő 30 érvényes harmonizált követelményrendszerekkel és tanúsítási eljárásokkal rendelkezett: EOQ Minőségügyi Operátor EOQ Minőségügyi Asszisztens EOQ Minőségirányítási Megbízott* EOQ Minőségügyi Szakértő * EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser* EOQ Minőségügyi Auditor* EOQ Vezető Minőségügyi Rendszermenedzser EOQ Környezeti Rendszermenedzser* EOQ Környezeti Auditor* EOQ Munkaegészségügyi és Munkabiztonsági Rendszermenedzser* EOQ Munkaegészségügyi és Munkabiztonsági Auditor* 5
6 EOQ Integrált Minőségügyi és Környezeti Rendszermenedzser EOQ Integrált Minőségügyi, Környezeti, Munkaegészségügyi és Munkabiztonsági Rendszermenedzser EOQ TQM Menedzser* EOQ TQM Felülvizsgáló* EOQ Vállalati Társadalmi Felelősség & Fenntarthatóság Menedzser* EOQ Vállalati Társadalmi Felelősség & Fenntarthatóság Auditor EOQ Minőségirányítási Rendszer Tanácsadó és Környezetirányítási Rendszer Tanácsadó* EOQ Minőségirányítási Rendszer Vezető Tanácsadó és Környezetirányítási Rendszer Vezető Tanácsadó* EOQ Minőségügyi Menedzser az Egészségügyben* EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser a Szolgáltatási Szektorban EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser a Közigazgatásban EOQ Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser* EOQ Élelmiszerbiztonsági Auditor* EOQ Információbiztonsági Rendszermenedzser* EOQ Információbiztonsági Auditor* EOQ Projekt Menedzser EOQ Folyamat Menedzser* EOQ Kockázatkezelő Menedzser* EOQ Energiairányítási Megbízott* Magyarországon eddig 21 harmonizált követelmény-rendszere és tanúsítási eljárása (*-al jelölve) került honosításra és sikeres bevezetésre, de a tanúsítványok kiadása 2012 második félévétől kezdve az EOQ szabályok és előírások betartása mellett nemzeti hatáskörbe került. A Nemzetközi Minőségügyi Akadémia (IAQ) egy független, önfenntartó, nem profitorientált és nem kormányzati szervezet, amelyet a világ legismertebb és legelismertebb minőségügyi szakemberei alkotják. Az IAQ tagjait (az akadémikusokat) a világ különböző régióiból megközelítően arányos létszámban választják, megközelítően 1/3 1/3 arányban Ázsiából, Amerikából, valamint az Európa Közel Kelet Afrika régióból. Egyénileg pályázni az akadémiai tagságra nem lehetséges, a jelölteket eredményeik és érdemeik alapján jelölik,
majd hívják meg az akadémiai tagságra. Jelenleg mintegy 133 fős tagság 38 ország legkiválóbb minőségügyi szakértőiből tevődik össze. A tagok sokoldalú személyes közreműködésükkel segítik a minőség tudományosan megalapozott fejlesztését az Akadémián belül működő tudományos műhelyekben. Az Akadémia segíti a regionális és a nemzeti minőségügyi szervezetek munkáját. Jelenleg a fejlesztő munkák elsősorban a kormányzat, a vállalatirányítás, az innováció, az egészségügy és az oktatás minőségügyi feladatainak megoldására irányulnak, amely szakterületeken ún. gondolkodó műhelyek (Think Tanks) működnek. Dr. Molnár Pál, az EOQ elnöke már a második évben az IAQ elnökeként vett részt és vezette le a 2016-ban megtartott IAQ üléseket, amelyeken az aktuális feladatok, az új tagok székfoglaló előadásai és számos más napirendi pont mellett döntés született az IAQ 2. Minőségügyi Világfórumának megrendezéséről a szlovéniai Bledben. Külön kiemelést érdemel az IAQ 50. jubileumának megünneplése, amire Helsinki-ben került sor. Az IAQ-t valamennyi nemzetközi regionális minőségügyi szervezet (ANQ, APQO, ASQ, EOQ és JUSE), valamint több mint 30 nemzeti minőségügyi szervezet és közel 100 minőségügyi szakember levélben vagy e-mail formájában köszöntötte. Az EOQ is levélben gratulált a Nemzetközi Minőségügyi Akadémiának ebből az alkalomból. 7
II. Az EOQ 2016. évi tevékenysége 1. A 2016. évi Közgyűlés Az EOQ az elmúlt évben 2016. május 10-én, Budapesten, a Gellért Szállóban tartotta tisztújító Közgyűlését, melyről a következő jegyzőkönyv készült: 1.1. Megnyitó Mivel az EOQ Egyesület megjelent tagjainak létszáma a kezdés időpontjában nem érte el az 50% + 1 főt, Dr. Molnár Pál elnök 14:30 órára ismételten összehívta a Közgyűlést, amely a résztvevő tagok számától függetlenül már érvényesnek tekinthető. 1.2. A napirend elfogadása Az előzetes napirenddel kapcsolatban további javaslat, észrevétel, módosító indítvány vagy pontosítás megtételére nem került sor. 01/2016. (V.10.) sz. Közgyűlési határozat: A kiküldött meghívóban szereplő napirendi pontokat a jelenlevők egyhangúlag, tartózkodás és ellenszavazat nélkül elfogadták. 1.3. A Közgyűlés közreműködő tisztségviselőinek megválasztása Dr. Molnár Pál elnök felhívta a figyelmet arra, hogy a korábbi állapothoz képest személyi változás történt a Jelölő Bizottság élén: Dr. Réczei Géza elnök megromlott egészségi állapota miatt lemondott elnöki tisztségéről, amelyet most Galla Jánosné, korábbi helyettese vesz át. 02/2016. (V.10.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés blokkszavazással, egyhangúlag tartózkodás, ellenszavazat és egyéb észrevétel nélkül a következő közgyűlési tisztségviselőket választotta meg: Levezető elnök: Takács János Jegyzőkönyv-vezető: Várkonyi Gábor Jegyzőkönyv-hitelesítő: Dr. Boross Ferenc Heiszman Judit Mandátumvizsgáló és Szavazatszedő Bizottság: Dr. Boross Ferenc elnök Heiszman Judit és Molnár Ingrid tagok. Jelölő Bizottság: Galla Jánosné elnök Dr. Anwar Mustafa és Nándorfi Gyuláné dr. tagok. 8
A szavazás eredményének megfelelően Takács János, az EOQ Egyesület alelnöke vette át a Közgyűlés levezetését. 1.4. Beszámoló a 2015. évben és az elmúlt 4 évben végzett munkáról Dr. Molnár Pál elnök köszönetet mondott az EOQ Egyesület támogató tagsági körének, a Platina, az Arany, az Ezüst és a Bronz fokozatú támogatóknak (neveik a Minőség és Megbízhatóság minden számának 2. oldalán és az EOQ Évkönyveiben is megtalálhatók). Felhívta arra is a figyelmet, hogy az EOQ Egyesület 2012, 2013, 2014 és 2015 évi Évkönyve mindenki számára elérhetően az EOQ Egyesület honlapjára fel van téve, amelyek részletes tájékoztatást nyújtanak az Egyesület tagságáról és elmúlt 4 évi tevékenységéről. Nagy jelentőséggel bír, hogy a Fővárosi Törvényszék az új jogszabályok alapján közhasznú szervezetté minősítette a 01-02-0004264. nyilvántartási szám alatt bejegyzett EOQ Magyar Nemzeti Bizottság Közhasznú Egyesületet. A közhasznúsági kalkulátor alapján Egyesületünk az erőforrás ellátottsági mutató és a társadalmi támogatottsági mutató vonatkozásában is eleget tett a közhasznúsági jogállás fenntartása követelményeinek 2016-ben. Az elmúlt 4 évben végzett tevékenységről szóló beszámoló során Dr. Molnár Pál a következőket emelte ki: Kiemelkedő jelentőségű nemzetközi esemény volt az EOQ Egyesület által 2015. október végén, Budapesten megrendezett IAQ Minőségügyi Világfórum, amely a Nemzetközi Minőségügyi Akadémia első önálló rendezvénye volt, nem más kongresszusok vagy konferenciák szatellit rendezvénye. Az elmúlt 4 év alatt összesen 44 központi (az esetek többségében részvételi díjas) és 238 térítésmentes szakbizottsági rendezvényt tartottunk. A sikeresen lebonyolított tanfolyamok száma 58 volt. Rendezvényeinken összesen közel 16 000 szakember vett részt. Sikeresen végrehajtottuk a már felsőfokú végzettséggel rendelkező egyiptomi és líbiai arab hallgatók 2 féléves posztgraduális minőségügyi képzését angol nyelven. A Nemzetközi Minőségügyi Akadémia (IAQ) Igazgató Tanácsában betöltött tagságával kapcsolatos feladatok sikeres ellátását (2012-2014) követően Dr. Molnár Pált Nagoyában (Japán) a 2015-2017 éves periódusra az IAQ elnökévé választották. A szakember-tanúsítási projekt keretében 713 tanúsítványt adtunk ki, illetve újítottunk meg. Rendkívül erős a nemzetközi együttműködésünk: 122 külföldi nemzeti minőségügyi szervezettel, valamint az EOQ teljes jogú tagszervezeteként az APQO, az ASQ, a CQI, a JUSE regionális minőségügyi szervezetekkel és a Minőségügyi Világszövetséggel (WAQ) állunk munkakapcsolatban. 9
Sikeresen adaptáltuk és folyamatosan ellátjuk a Kína és Thaiföld csatlakozásával immár világméretűvé vált finn alapítású Minőség-Innováció pályázat hazai bevezetését és működtetését. Részt vettünk és eredményesen befejeztük a Magyar-Osztrák-Román EU Leonardo egészségügyi projektet, amelynek eredményeképpen az EOQ elfogadta a Minőségügyi Menedzser az Egészségügyben képzés harmonizált követelményrendszerét. Rendszeresen évente 6 egyedi vagy összevont füzetben kéthavonta kiadtuk a Minőség és Megbízhatóság tudományos minőségügyi szakfolyóiratot, amelynek veszteségét a tárgyidőszakban sem sikerült jelentősen csökkenteni. Az EOQ támogatásával hosszú éveken át kiadott Élelmiszervizsgálati Közlemények szakfolyóiratot átadtuk a WEßLING Hungary Kft. részére. Évente 10-20%-al tovább növekszik az EOQ honlapjának olvasottsága; a könnyebb követhetőség érdekében folyamatban van a honlap korszerűsítése. Ide sorolható az EOQ Egyesület növekvő számú megjelenése a hazai médiákban, ami 2016-ban is megközelítette a 100-at. Színvonalas az együttműködés a társszervezetekkel, melyek közül kiemelkedően gyümölcsöző a munkakapcsolat az ISO 9000 Fórummal. Hasonlóan célratörő és eredményes az együttműködés a gazdaság fontos szereplőivel, melyek közül kiemelendő a WEßLING, a PICK Szeged és a Herendi Porcelánmanufaktúra, valamint több egyetemmel, melyek közül az Óbudai Egyetem, a BME, a Szegedi Tudományegyetem, a Debreceni Egyetem, a Kecskeméti Főiskola és a Miskolci Egyetem külön kiemelést érdemel. A kormányzati szervekkel sikerült fenntartani korábbi kapcsolatainkat, bár erőfeszítéseink ellenére a kormányzat az Agrárgazdasági Minőségi Díj kivételével nem működteti a korábban sikeres Minőségdíjakat, köztük a Nemzeti Minőségi Díjat. A kialakult hosszú éves gyakorlatot megszakítva a kormány illetékes Hivatala elutasította az EOQ éves tagsági díjának a támogatását. A Nemzetgazdasági Minisztérium viszont a sikeres pályázat alapján támogatta szervezetünk EOQ 2016. évi tagsági díjának (6160 ) befizetését. Gazdasági eredményeink közül kiemelésre kívánkozik, hogy két veszteséges év után, ami túlnyomórész az Egyesület Képzési Központjának megvásárlása és kialakítása miatt következett be, 2015-ben 5,6 millió forint eredményt értünk el. Ez főként annak tudható be, hogy a Nemzeti Kutatási, Fejlesztési és Innovációs Hivatal 2015-ben átutalta a korábbi években elnyert pályázati összegeket, de jelentős mértékben sikerült lefaragni a működési és a bérköltségeinket is. A 2015. évi Közhasznúsági jelentés elfogadásra került, amelyet az illetékes hatóságok részére benyújtottunk, de a honlapon is megtekinthető. A 2016. évi költségvetésben csak kevés változtatás van a 2015. évi alapköltségvetéshez képest. 10
A 2016. év főbb feladatai közül ki kell emelni egyes szakbizottságok összevonását és ezáltal számuk csökkenését 20-ról 12-re a következők szerint: 1. Gépjármű Szakbizottság; 2. Gyógyszeripari Szakbizottság; 3. Mezőgazdasági és Élelmiszeripari Szakbizottság; 4. Építésügyi Szakbizottság; 5. Minőségrendszerek Szakbizottság; 6. Közigazgatási és Fogyasztóvédelmi Szakbizottság; 7. Oktatási és Terminológiai Szakbizottság; 8. Metrológia és Megbízhatósági Szakbizottság; 9. Hat Szigma, Lean és Statisztikai Módszerek Szakbizottság; 10. Informatikai Szakbizottság; 11. Környezetvédelmi és Fenntarthatósági Szakbizottság; 12. Egészségügyi és Szociális Szakbizottság A beszámolót követő vitában Dr. Török Bálint a TQM és az Önértékelés Szakbizottság hiányát említette meg, amelynek feladatai a Minőségrendszerek Szakbizottság tevékenységében fognak megjelenni. Rózsa András gratulált az EOQ elmúlt időszakban végzett munkához és az elért eredményekhez, kiemelve a minőségorientált gondolkodás továbbfejlesztését és a nemzetközi sikereket, ugyanakkor szót emelt a tagság leterheltségének csökkentése érdekében. Soknak tartja még a 12 szakbizottságot is, valamint az évi két választmányi ülést, mikor az embereknek nincs idejük. Dr. Molnár Pál válaszában hangsúlyozta, hogy a későbbiek során további összevonások lehetségesek a szakbizottsági munka terén, addig az együttműködésre törekszünk a szakbizottságok között. Választmányi ülés már csak évente egyszer van minden év végén az érvényes Alapszabály szerint, amelyeken az önkéntes tevékenységet végző tisztségviselők munkáját köszönjük meg. 1.5. A Felügyelő Bizottság elnökének jelentése Dr. Szigeti Tamás, az EOQ Felügyelő Bizottságának elnöke a jelentésében kiemelte: az EOQ 2015. évi közhasznúsági jelentése az Egyesület 2015. évi beszámolójának adataival összhangban van. A bemutatott könyvvizsgálói jelentés is ezt igazolja. Az EOQ pénzügyi etikája jó, tevékenysége a sokrétű munka és a különböző alárendelt szervezetek miatt kissé szétforgácsolt. Az Egyesület 2015-ben is a vonatkozó jogszabályoknak, az Alapszabálynak és az etikai előírásoknak megfelelően működött, ezért csak elismerő megjegyzéseket tehet. 1.6. A Mandátumvizsgáló Bizottság elnökének jelentése Dr. Boross Ferenc ismerteti, hogy a jelenléti ív szerint 64 fő van jelen. 1.7. Hozzászólások, vita és szavazás a beszámolók elfogadásáról Az előző 2 hozzászóláson kívül senki nem jelentkezett újabb hozzászólásra vagy egyéb észrevétel megtételére. 11
1.8. Szavazás a beszámoló, a jelentés és a közhasznúsági jelentés elfogadásáról 03/2016. (V.10.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás, ellenszavazat és külön észrevétel nélkül elfogadta Dr. Molnár Pál elnöki beszámolóját a 2015. évben, valamint az EOQ Egyesület elmúlt 4 évben végzett munkájáról. 04/2016. (V.10.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés 1 tartózkodás mellett, ellenszavazat nélkül elfogadta az Alapszabály szakbizottságokra vonatkozóan javasolt módosítását. 05/2016. (V.10.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás és ellenszavazat nélkül elfogadta a 2015. évi összefoglaló elszámolást. 06/2016. (V.10.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás és ellenszavazat nélkül elfogadta az EOQ Egyesület 2015. évi közhasznúsági jelentését. 07/2016. (V.10.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás és ellenszavazat nélkül elfogadta az EOQ Egyesület 2016. évi költségvetését. 08/2016. (V.10.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás és ellenszavazat nélkül elfogadta a Felügyelő Bizottság elnökének jelentését. 1.9. Kitüntetések, elismerések átadása Az EOQ Örökös Tagja: Várkonyi Gábor Az EOQ Elismert (korábban: Tiszteletbeli) Tagjai: Dr. Anwar Mustafa Dr. Debreczeny István EOQ Minőségért 2016 kitüntetés: Elnöki elismerésben és pénzjutalomban részesült: Galla Jánosné Heiszman Judit Dr. Molnár Pál Nagy Endre Rózsa András Dr. Boross Ferenc Dr. Dudás Ferenc Molnár Ingrid Szegedi Erzsébet Dr. Veress Gábor 1.10. A Jelölő és Szavazatszedő Bizottság javaslatainak előterjesztése Az Egyesület jelenleg tisztségben levő vezetőinek lemondását követően Dr. Boross Ferenc, a Mandátumvizsgáló és Szavazatszedő Bizottság elnökének kérdésére a jelenlevők közül senki sem kívánt új jelöltet felvetetni a regisztráció alkalmával 12
kiosztott szavazólapra. A szavazólap az Elnökség és a Jelölő Bizottság által megválasztásra javasolt tisztségviselő-jelölteket tartalmazta, akik elfogadták a jelölést. Dr. Boross Ferenc részletesen ismertette a szavazólap kitöltésének módját és felhívta a figyelmet arra, hogy a Környezetvédelmi és Fenntarthatósági Szakbizottság tisztségviselőinek megválasztására szakbizottsági ülés keretében már sor került. A szavazólapon felsorolt szakbizottsági tisztségviselőkön kívül Dr. Debreczeny Istvánt a Szakbizottság tiszteletbeli elnökévé választották. Most a közgyűlési megerősítésre kerül sor. 1.11. Szavazás az EOQ Egyesület új tisztségviselőiről Az EOQ Egyesület új tisztségviselőiről titkos szavazással döntöttek a közgyűlés résztvevői. A szavazatszámlálás alatti szünetben büfé várta a résztvevőket. 1.12. A Szavazatszedő Bizottság elnökének jelentése Az urnába bedobott szavazatok összeszámlálása után Dr. Boross Ferenc, a Szavazatszedő Bizottság elnöke ismertette az eredményt. Dr. Boross Ferenc megállapította, hogy a közgyűlési választás érvényes és eredményes volt. Az Elnökség és a Bizottságok tagjelöltjeire leadott 63 szavazatból 59 volt érvényes. Minden jelölőlistán szereplő jelölt megkapta a megválasztáshoz szükséges szavazatokat, a legtöbben 57-59 érvényes szavazattal. Egyedül a Választmánynál volt nagyobb szórás, mivel ott a 48 jelöltből csak 40 volt választható, de ott is mindenki megkapta a megválasztáshoz szükséges szavazatokat. Így a 40 legtöbb szavazatot elnyert jelöltek lettek Választmányi Tagok, a többiek Választmányi Póttagok. A választás eredményeképpen az EOQ megválasztott vezető tisztségviselői egyértelmű felhatalmazást kaptak a tagságtól az elkövetkező 4 éves ciklusra: Elnökség: Elnök: Dr. Molnár Pál Ügyvezető elnök: Ügyvezető titkár: Alelnökök: Elnökségi tagok: Dr. Boross Ferenc Várkonyi Gábor Mikó György és Takács János Heiszman Judit, Lakat Károly, Szegedi Erzsébet és Vass Sándor Felügyelő Bizottság: Elnök: Tagok: Dr. Szigeti Tamás Acsainé Dr. Kobolka Lívia és Dr. Nándorfi Gyuláné Etikai Bizottság: Elnök: Dr. Veress Gábor Tagok: Hercz Endre és Dr. Kosaras Csaba 13
Választmányi tagok: Anwar Mustafa Dr. Balázs Ildikó Becskeházi-Tar Judit Berényi Vilmos Biacs Péter Ákos Dr. Czibere Károly Debreczeny István Dr. Drégelyi-Kiss Ágota Dr. Dudás Ferenc Dr. Fábián Zoltán Farkas Gabriella Dr. Galla Jánosné Gődény Sándor Dr. Gyaraky Zoltán Haiman Péterné Hervainé Dr. Szabó Gyönyvér Horváth Zsolt Dr. Johanyák Zsolt Csaba Dr. Kemény Sándor Dr. Kosaras Csaba Dr. Kulcsár Ildikó Macher Endréné Németh Balázs Dr. Pallóné Dr. Kisérdi Imola Rózsa András Sándor Miklós Simon Péter Tamás Sinka Miklósné Szenes Katalin Dr. Sződi Sándor Topár József Dr. Tóth Csaba László Tóthné Dr. Veinperl Ilona Urbán László Dr. Vajda László Dr. Varga Béla György Véha Antal Dr. Veress Gábor Dr. Vincze Róbert Zalán Györgyné Választmányi póttagok: Edvy Zoltán Farkas Imre Albert Földesi Tamás Hercz Endre Lepsényi István Nagy Péter József Reuss Pál Dr. Tóth Attila A Közgyűlésen a következő szakbizottsági tisztségviselőket választották meg: ( 1) Gépjármű Szakbizottság elnök: Dr. Urbán László titkár: Tóbiás Tibor társelnökök: Katona László Klujber Dénes Kristófik Arnold ( 2) Gyógyszeripari Szakbizottság elnök: Berényi Vilmos társelnök: Nagy Péter József titkár: Simon Péter Tamás ( 3) Mezőgazdasági és Élelmiszeripari Szakbizottság Elnök: Dr. Vajda László társelnökök: Dr. Juhász Anikó Titkár: Dr. Szabó Erzsébet Pallóné Dr. Kisérdi Imola Dr. Véha Antal 14
( 4) Építésügyi Szakbizottság Elnök: Horváth János társelnök: Magyar Mária Titkár: Varga Béla György ( 5) Minőségrendszerek Szakbizottság Elnök: Dr. Anwar Mustafa társelnök: Fábián Zoltán Titkár: Várkonyi Gábor Dr. Horváth Zsolt Szegedi Erzsébet Sződi Sándor ( 6) Közigazgatási és Fogyasztóvédelmi Szakbizottság Elnök: Dr. Dudás Ferenc társelnök: Czibere Károly Titkár: Sümegi Endre ( 7) Oktatási és Terminológiai Szakbizottság Elnök: Dr. Veress Gábor társelnökök: Dr. Anwar Mustafa Titkár: Heiszman Judit Földesi Tamás Galla Jánosné ( 8) Metrológia és Megbízhatóság Szakbizottság Elnök: Dr. Nándorfi Gyuláné társelnök: Dr. Drégelyi-Kiss Ágota Titkár: Dr. Farkas Gabriella ( 9) Környezetvédelmi és Fenntarthatósági Szakbizottság Elnök: Dr. Biacs Péter Ákos társelnök: Sándor Miklós Titkár: Varga Béla György Dr. Szigeti Tamás Tóth Attila (10) Hat Szigma, Lean és Statisztika Szakbizottság Elnök: Lakat Károly társelnök: Dr. Kemény Sándor Titkár: Dózsa Zoltán Dr. Németh Balázs Tóth Csaba László (11) Informatikai Szakbizottság Elnök: Dr. Szenes Katalin Titkár: Otti Csaba társelnökök: Dr. Johanyák Zsolt Csaba Kamenszky László Szabados Györgyné (12) Egészségügyi és Szociális Szakbizottság Elnök: Dr. Gődény Sándor társelnök: Becskeházi-Tar Judit Titkár: Sinka Miklósné Erőss Erzsébet Kulcsár Ildikó 1.13. Elnöki zárszó Az EOQ Egyesület újraválasztott tisztségviselői nevében Dr. Molnár Pál, elnök megköszönte a bizalmat és gratulált valamennyi megválasztott tisztségviselőnek, hangsúlyozva, hogy a választási eljárás mindenben megfelelt a közhasznú 15
egyesületekre vonatkozó jogi szabályozásnak. Ezután azt hangoztatta, hogy az Egyesület óriási feladatok előtt áll az elmúlt választási periódus kiemelkedő eredményei után. Ugyanis Európában a jelenleg valóban magas minőségi színvonalú termékek és szolgáltatások továbbfejlesztését az Európai Bizottság és más európai országok kormánya mellett (tisztelet a kivételeknek) a magyar kormány sem tekinti a versenyképesség egyik legfontosabb tényezőjének. Alig van ilyen témájú pályázat és erre irányuló támogatás. Például Magyarországon évek óta nem hirdeti meg a kormányzat a Nemzeti Minőségdíj pályázatot, amely által a minőségügy területén a legkiválóbb szervezeteket ismerné el. A jelenleg kibontakozó Industry 4.0 új ipari forradalom rengeteg adatra ( Big Data ) támaszkodik, melyek jól hasznosíthatók lesznek az automatizált és egyre inkább a robottechnikára épülő gyártáson keresztül az individuális vevői igények kielégítésére. Ehhez a minőségmenedzsment módszerek fejlesztésére, integrálására van szükség. Ebbe a folyamatba beleértendő a fenntarthatóságra, az aktív környezetvédelemre és a társadalmi felelősségvállalásra való tudatos törekvés is. A globális versenytársak (USA, Japán, Kína, India) és más kisebb ázsiai országok kormányai egyre nagyobb figyelmet fordítanak a minőségfejlesztésre és a minőségmenedzsment módszereinek adaptálására a kormányzat gazdaságirányzati támogatásának szintjén, de a társadalom minőségi kultúrájának emelése terén is. A minőség ügyével ugyanis csak rendkívül elkötelezetten és nagy szakmai hozzáértésre támaszkodva lehet eredményesen foglalkozni. Fejlett versenytársainknál és az ebbe az irányba fejlődőknél is a társadalom szinte érzi a minőség fontosságát. Ebbe az irányba kell egyesületi szinten sokat és eredményesen tennünk, mivel a minőségügyi szervezetek tagsága a legelkötelezettebb a minőség iránt, és ezzel kapcsolatosan nagyon széleskörű tudással is rendelkezik. A minőség fejlesztésére, az innovációra való törekvés azonban sokszor ütközik belső és külső ellenállásba. Ezért az eszköztár bővítésére és a tudásmenedzsment minőségorientált fejlesztésére rendkívül nagy szükség van. Ehhez kapcsolódik a 4 évvel ezelőtt meghirdetett, de csak csekély mértékben megvalósított fiatalítás iránti igény. Bár némi előrelépés már tapasztalható az új tagok és az új tisztségviselők vonatkozásában, de a következő választási periódusban további erőfeszítéseket kell közösen tenni az ilyen irányú előrelépés érdekében. 2. Az EOQ vezető szerveinek ülései Az EOQ Elnöksége 2016-ban összesen két ülést tartott (április 11-én és december 15-én a választmányi üléshez kapcsolódóan), amelyen többek között a következő kiemelt témák kerültek napirendre: az EOQ 2015. évi elszámolása, 2016. évi költségvetése és pénzügyi stabilitásának megőrzése; 16
az Alapszabály és a Felügyelőbizottság Működési Szabályzatának véglegesítése, valamint a Közhasznúsági jelentés elkészítése; a Minőség Innováció 2016 magyarországi pályázatainak értékelése és a Díjátadó Gála előkészítése; az IAQ Minőségügyi Világfórumának értékelése; az EOQ tanfolyamok értékelése és a szakember-tanúsítási helyzete, valamint a EOQ harmonizált követelményrendszerének további alkalmazása; az EOQ taglétszámának alakulása és a tagsági díjak befizetési fegyelme; a szakbizottsági tevékenységek értékelése; a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat kiadásának átalakítása és az azzal kapcsolatos költségek csökkentése; tájékoztató az EOQ és az IAQ üléseiről; a minőségügyi társszervezetekkel fennálló együttműködési megállapodások; a Választmányi ülés és a Közgyűlés előkészítése; az időközi választások előkészítése. Az EOQ Választmánya 2016-ban egy ülést tartott (december 15.), amelyeken kiemelt témaként: figyelemmel kísérte az EOQ 2016. évi tevékenységét; értékelte a Minőségügyi Világfórum utóhatásait; megtárgyalta az EOQ 2016. évi tanfolyamok tapasztalatait; tájékoztatót hallgatott meg az EOQ szakember-tanúsítás hazai helyzetéről; figyelemmel kísérte az EOQ 2016. évi főbb projektjeinek végrehajtását; támogatta a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat kiadásának átalakítását és az azzal kapcsolatos költségek csökkentésére irányuló terveit; napirendre tűzte a Szakbizottságok és a szakbizottsági tisztségviselők munkájának értékelését; tudomásul vette az időközi szakbizottsági választások eredményeit; egyeztette a 2017. évi munkaprogram kereteit. 2016-ban az EOQ egyéni és jogi tagjainak száma az előző évi szinten stabilizálódott, az összes tagok száma 1000, a jogi tagoké 240 körül mozgott. 17
3. EOQ rendezvények A 2016. év kiemelkedő rendezvénye a tisztújító Közgyűlés volt, amelyről az Évkönyv e fejezetének 1. pontja ad részletes tájékoztatást. Az EOQ 2016-ban az összesen mintegy 3500 résztvevővel megtartott 84 rendezvényen és tanfolyamon belül 9 nagyobb jelentőségű országos rendezvényt és 9 tanfolyamot közel 1350, valamint a 66 (100) szakbizottsági összejövetelt közel 2150 résztvevővel szervezett, illetve ezek szervezésében működött aktívan közre (M01, M01a és M02 melléklet). A szakbizottsági rendezvények jelentős része az Egyesület Képzési Központjában került megrendezésre. A Hagyományos Termékeket Előállító Közösségek Világnapja, a TERRA MADRE szakmai rendezvényre 2016. december 10-én ismét a Földművelésügyi Minisztérium Darányi Ignácz termében került sor, amelyen összesen több mint 200 résztvevő vett részt. Átadásra került a Közösségi Vándordíj, amelyet az EOQ Egyesület a minisztérium stratégiai partnereként 2012-ben alapított a hagyományos termékek érdekében kiemelkedő tevékenységet folytató közösségek elismerésére. A díj egy muzeális értékű, hagyományos szikvizes palack, amelyet a díjazott egy évig őriz. A díj adományozója a 2012. évben Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díjjal kitüntetett szegedi Bánffi & Bánffi szikvízkészítő családi vállalkozás. A 2016. évi díjat már a földművelésügyi miniszter adományozta, amit kabinetfőnöke adott át a képviselője részére. MOSZI Országos Szikvízkészítő Ipartestület A részvételi díjas rendezvények résztvevői CD kiadványt kaptak kézhez, vagy az előadások honlapra feltett anyagai linken keresztül voltak elérhetők. A Minőség és Megbízhatóság és más szakfolyóiratok néhány esetben külön beszámolókat is közöltek a fontosabb rendezvényekről. 4. EOQ szakember-tanúsítás és -regisztrálás A szakember-regisztráció és az EOQ tanúsítványok kiadása az Európai Minőségügyi Szervezet továbbra is legsikeresebb projektje. Az EOQ az eredményes részvétel ellenére a megemelt licenc díjak és más adminisztratív akadályok miatt a szakember-tanúsítást és -regisztrációt a 2012. év második felétől nemzeti hatáskörbe vette, majd a 2013., a 2014., 2015. és 2016. évben már így működtette, továbbra is betartva az EOQ harmonizált követelményrendszerét és eljárási szabályait. Az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező szakemberek a lemondás lehetőségének fenntartásával továbbra is az Egyesület tagjává válnak, akik tanúsítványukat a nemtagokhoz képest nagyobb rugalmassággal újíthatják meg a következő 3 éves időtartamra. 18
A 2016-ban kiadott EOQ tanúsítványok száma 2015-höz képest csökkenést mutat, ami a megtartott 9 EOQ tanfolyam résztvevőinek számára és az elfogadott Egyetemi Képzési Központok végzettjeinek csökkenő tanúsítványigénylésére vezethető vissza. Az új, illetve megújított EOQ auditori tanúsítványok száma továbbra is igen alacsony, ami azt jelenti, hogy az európai tendenciákkal szemben Magyarországon nagyon kevés az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező minőségügyi auditor, különösen a minőségügyi rendszermenedzserek tekintélyes számához viszonyítva. Ezért minden lehetséges módon továbbra is propagálni kell az EOQ harmonizált követelményrendszere szerint kialakított vezető EOQ auditori képesítés előnyeit, amelynek egyik döntő eleme, hogy az jelenleg az EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser képzésre épül. Sajnálatos módon, a többi szakterületen kiadott auditori tanúsítványok száma is igen alacsony, ami feltehetően arra vezethető vissza, hogy az EOQ Egyesület nem végez rendszer- vagy terméktanúsítást, holott arra Alapszabálya feljogosítja. Ebből következően nem tudja auditori munkához juttatni az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező auditorokat. Szakmai előrelépést jelenthet ezen a területen a belső auditorok várhatóan bővülő képzése. Az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező szakemberek érvényes jegyzékét az Évkönyv M10 melléklete tartalmazza, de a mindenkori új vagy megújított EOQ tanúsítvánnyal rendelkezők név- és címjegyzékét a Minőség és Megbízhatóság egyes füzetei is közzé teszik, valamint közvetlen a kiadást követően az EOQ honlapjára is felkerülnek. A Magyarországon 2016-ban kiadott 157 új, illetve megújított EOQ tanúsítvány megoszlása a következő: Minőségügyi Rendszermenedzserek 84 Belső Auditor 1 Vezető Belső Auditor 2 Minőségügyi Auditor 28 Minőségügyi Asszisztens 2 Minőségügyi Szakértők 2 Környezeti Rendszermenedzserek 5 Környezeti Auditor 5 Információbiztonsági Rendszermenedzser 3 Információbiztonsági Auditor 3 TQM Menedzser 10 Hat Szigma Zöldöves Minőségügyi Szakember 1 Kockázatmenedzser 11 19
Az EOQ jelenleg a következő egyetemek által szervezett képzéseket, tanfolyamokat (beleértve a vonatkozó vizsgát) fogadja el EOQ Képzési Központként: Ssz. Képzési Központ Tanfolyam 1. 2. 3. 4. 5. Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Mérnöktovábbképző Intézet Óbudai Egyetem, Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar, Anyagtudományi és Gyártástechnológiai Intézet Óbudai Egyetem, Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar, Gépszerkezet-tani és Biztonságtechnikai Intézet Debreceni Egyetem Orvos- és Egészségtudományi Centrum Népegészségügyi Iskola Szegedi Tudományegyetem Mérnöki Kar EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser (Minőségügyi Mérnök) EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser EOQ Minőségirányítási Megbízott EOQ TQM Menedzser EOQ Munkavédelmi és Munkabiztonsági Rendszermenedzser EOQ Munkavédelmi és Munkabiztonsági Megbízott EOQ Munkavédelmi és Munkabiztonsági Auditor EOQ Minőségügyi Menedzser az Egészségügyben EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser EOQ Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser Az EOQ tanúsítvány az EOQ harmonizált követelményrendszere alapján elfogadott fenti továbbképző tanfolyamokat sikeresen elvégzett hallgatók részére saját kérésükre közvetlenül kiadható. 5. Közreműködés nemzetközi, nemzeti és szakágazati Minőség Díjak odaítélésében A magyarországi nemzeti és egyes szakágazati minőségdíjas cégek és szervezetek aktualizált jegyzékét az M08 melléklet tartalmazza. 5.1. Magyar Agrárgazdasági Minőség Díj (MAMD) A Magyar Agrárgazdasági Minőség Díj pályázat célja azon hazai agrárgazdasági szervezetek (vetőmagtermelők, növénytermesztők, állattenyésztők, takarmány- és élelmiszer-előállítók, erdő- és vadgazdálkodási vállalkozások) országos szintű elismerése és díjazása, amelyek tevékenységük során bizonyíthatóan elkötelezettek a minőség ügye iránt és kiemelt fontosságot tulajdonítanak a minőségi munkavégzésnek, 20
valamint az egyenletesen jó minőségű termékek előállításának. A pályázat szakmai előkészítésére és teljes körű szakértői lebonyolítására 2016-ban sem az EOQ Központi Titkársága és szakértői kaptak megbízást, de továbbra is részt vettek a pályázati kiírás aktualizálásában, a tájékoztatásban, továbbá a Díjbizottság munkájában. 5.2. Magyar Közigazgatási Minőség Díj (MKMD) A Magyar Közigazgatási Minőség Díj pályázatot, melynek korábbi koncepcióját az EOQ szakértői dolgozták ki és működtetésében 2010-ig aktívan részt vettek, a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium 2016-ban sem írta ki. 5.3. Nemzeti Minőség Díj (NMD) A Nemzeti Minőség Díjat 2016-ban nem adták ki, és a Díjbizottság sem ülésezett. Pályázat kiírására sem került sor. 6. EOQ Projektek A Finn Minőség Innováció 2016 Díj projekt Finnország Államelnöke a finn minőségügyi partner-szervezet (Excellence Finland) kezdeményezése alapján 2007-ben indította útjára a Minőség-Innováció pályázatot. A kezdeményezés alapvető célja a versenyképesség növelése és az életminőség javítása a vevőorientált minőség fejlesztését szolgáló minőség-innovációs teljesítmények nemzeti és nemzetközi elismerése által. Finnország sikeres kezdeményezéséhez azóta felkérés alapján csatlakozott: Svédország, Lettország, Litvánia Észtország, Csehország, Magyarország, Izrael, Spanyolország (Baszkföld) és Kazahsztán, valamint a 2016. évtől Kína Nemzeti Minőségügyi Szervezete. Magyarország az EOQ Egyesület közreműködésével már 2013-ban sikeresen bekapcsolódott a nemzetközi pályázatba: évente az összes pályázatok közel 10%-át (12-14 pályázatot) magyarországi szervezetek nyújtották be, melyek közül 2013-ban 2014-ben és 2015-ben is 2-2 pályázó nemzetközi díjnyertes lett. A Minőség-Innováció 2016 nemzeti és nemzetközi pályázatban való részvétel ezúttal is több előnnyel járt. A pályázatra való bejelentkezés a bevezetett módosítások ellenére továbbra is egyszerűnek bizonyult; a pályázati önértékelési kritériumok jól átláthatóak, logikusak; a nevezési díjtételek amelyek a továbbjutó pályázatok nemzetközi zsűrizésének költségeit is magukban foglalták igen kedvezőeknek mondhatók. A pályázatok kezelése kezdettől fogva bizalmas, csak a Díjnyertesek és az EOQ Elismerő Oklevélben részesülők kerülnek nyilvánosságra, ami számukra azután mindenképpen komoly elismerést és jelentős marketing értéket biztosít. 21
A minőség-innovációs pályázatokat a minőségfejlesztéshez és a fenntarthatósághoz kapcsolódóan a következő kategóriákban lehetett benyújtani: Nagyvállalatok Kis- és középvállalkozások Mikro- és startup vállalkozások Közszféra és non-profit szervezetek Oktatási szférában működő szervezetek Egészségügyi és szociális szervezetek Potenciális innovációk (bármely kategóriában) "Minőség-Innovatív Vállalat / Szervezet 2016" (bármely kategóriában) Ebben az évben is csak nemzeti szinten lehetett pályázni a Minőség-Innovatív Vállalat/Szervezet 2016 címre. Ez egy, az egész vállalat vagy szervezet többéves minőségorientált innovatív működését elismerő Díj, amely az Irányító Bizottság (Steering Committee) jóváhagyásával, egyelőre Pilot jelleggel Magyarországon került bevezetésre. Kedvező tapasztalatok esetén a modellt a későbbiek során valamennyi résztvevő ország átveszi. A több mint 70 magyarországi érdeklődő közül 26 szervezet nyújtott be a megadott határidő előtt pályázatot, melyek között 18 volt értékelhető. Az EOQ Egyesület elnökségi tagjaiból álló nemzeti zsűri pontozásos egyéni, majd összesített csoportértékelés alapján megállapította kategóriánként a díjazottakat és az EOQ Egyesület Elismerő Oklevélben részesülőket. Az eddigi nemzetközi és nemzeti Minőség-Innováció díjat elnyert szervezetek nevét az M08 melléklet tartalmazza. A nemzeti szintű elismerések átadására az Európai Minőség Hét 2016 alkalmából megtartott Nemzeti Minőségügyi és Minőség-Innovációs Konferencia keretében került sor, amelyet az EOQ a Minőségügyi Világfórum utórendezvényeként 2016. november 10-én, Budapesten a Gellért Szállóban tartott meg. A Minőség-Innováció 2015 nyertes pályázatait a pályázók képviselői ismertették. Ezt követően kapták kézhez a díjnyerteseknek járó oklevelet, illetve az EOQ Egyesület Elismerő Oklevelét. Az EOQ Egyesület Elnöksége a díjazott pályázatok színvonalát nagyra értékelve úgy döntött, hogy valamennyi nemzeti díjnyertestől bekéri a pályázatok angol nyelvű változatát, és az előírt értékelő véleményezéssel benyújtja azokat nemzetközi elbírálásra. A Finn Minőségügyi Szervezet által koordinált nemzetközi megmérettetés a következő 3 részből állt: A benyújtott pályázatok befogadásának elbírálása. A Finn Minőségügyi Szervezet által felkért szakértőkből álló Nemzetközi Zsűri konszenzusos pontozásos bírálata és az abból kialakított rangsor. 22
A résztvevő Nemzeti Minőségügyi Szervezetek egy-egy képviselőjének pontszámai (a saját országból befogadott pályázatok értékelése nélkül) és az abból kialakított rangsor. A végső sorrendet a 2 rangsor átlagolásával határozták meg. A 11 résztvevő országban rekordszámú több mint 200 pályázat került elbírálásra. A benyújtott nemzeti díjnyertes pályázatokat a nemzetközi megmérettetésre a következő számban fogadták be: Cseh Köztársaság 3 Észtország 3 Finnország 6 Izrael 2 Kazahsztán 8 Kína 6 Lettország 3 Litvánia 4 Magyarország 7 Spanyolország (Baszkföld) 6 Svédország 2 A zsűrik által adott legnagyobb összes pontszámot a magyarországi pályázatok kapták, míg a második helyre a spanyol, harmadik helyre a finn pályázatok kerültek, ami részben összefügg a befogadott pályázatok számával is. Az elnyert nemzetközi díjak megoszlását a következő táblázat tartalmazza: Ország Nemzetközi Fődíj Nemzetközi Díj Cseh Köztársaság 1 0 Észtország 0 1 Finnország 3 1 Izrael 2 2 Kazahsztán 0 0 Kína 1 0 Lettország 0 1 Litvánia 0 1 Magyarország 0 2 Spanyolország (Baszkföld) 0 2 Svédország 1 0 23
A Nemzetközi Díjat elnyert magyarországi pályázatok a következők: Felelős és a környezet fenntarthatóságára irányuló innovációk: HungaroControl Magyar Légiforgalmi Szolgálat Zrt. Európában először a HungaroControl Zrt. vezette be a szabad légtérhasználatot, melynek lényege, hogy az ország légterében a ki- és belépőpontok között a legrövidebb egyeneseken közlekedhetnek a repülőgépek. A HungaroControl Zrt. a Társadalmi Felelősségvállalási Programjában leírtaknak megfelelően nem csak mint technikai innovációt, hanem a jövő fenntartható élhetőségéért is elkötelezett, felelős vállalatként a környezetvédelmi szempontokat is maximálisan figyelembe véve tervezte meg és vezette be 2015. február 5-től Európában elsőként a teljes távolkörzeti légtérre érvényesen kötött útvonalaktól mentes légtérhasználatot a Hungarian Free Route (HUFRA) koncepcióval. Kis- és középvállalkozások minőség-innovációi: DAK Acélszerkezeti Kft. Újszerű magyar termék a közlekedés biztonság területén A fejlesztési célja az MSZ-EN 1317 szabvány-sorozatnak megfelelő, új típusú, versenyképes N2, H1 és H2 visszatartási fokozatú vezetőkorlátok megalkotása volt, azaz egy versenyképes, könnyű, de egyben biztonságos acél közúti visszatartó rendszer kialakítása. Szempont volt még az egyszerűség, a kevés elem, a könnyű szerelés és karbantartás, melyek együttesen olcsó üzemeltetést tesznek lehetővé. A Minőség-Innovációs 2016 pályázat zárása A Minőség-Innovációs 2016 pályázat Nemzetközi Fődíjainak és Díjainak átadására 2017. február 2-án Prágában, a Cseh Köztársaság fővárosában került sor. A résztvevő országok nagykövetei, nagykövetségi munkatársai által megtisztelt rendezvény méltó keretet adott a díjátadó gálának, amihez egy kiállítás is kapcsolódott. A kiállításon nem csak a díjnyertesek, hanem kiemelt nemzeti díjas pályázók is bemutatkozhattak, így Magyarországról a Vajda Papír Kft. 7. Hazai kapcsolatok 7.1. Minőségügyi társszervezetek Az EOQ 2016-ban a következő hazai minőségügyi társszervezetekkel tartott fenn eredményes munkakapcsolatokat. ISO 9000 Fórum Magyar Minőség Társaság 24
Iparfejlesztési Közalapítvány KÖVET TQM Szövetség Szövetség a Kiválóságért Magyar Élelmiszer-tudományi és Technológiai Egyesület (MÉTE) Gépipari Tudományos Egyesület (GTE) 7.2. Kormányzati együttműködés Az EOQ Alapszabályában foglaltak szerint a nemzeti minőségfejlesztés érdekében együttműködik a mindenkori kormányzattal. Különösen szoros együttműködés 2016-ban a következő minisztériumokkal alakult ki: Emberi Erőforrások Minisztérium Földművelésügyi Minisztérium (Stratégiai Partnerségi Megállapodás) Nemzetgazdasági Minisztérium Külgazdasági és Külügyminisztérium Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Az EOQ elnöke felkérés alapján tagja az illetékes minisztériumok által működtetett: a Nemzeti Minőségi Díj Bizottságnak, a Közigazgatási Minőség Díj Bizottságnak, a VM HÍR Védjegy Bíráló Bizottságában (tiszteletbeli tag), a Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díj Bizottságnak, valamint Hungarikum Bizottság Agrár- és Élelmiszergazdasági Szakbizottságának. Az EOQ Egyesület elnökét felkérték továbbá az Áldomás termékek Védjegy Bizottságának elnöki tisztségére, amely tevékenysége keretén belül 2016-ban több mint 130 terméknek ítélték oda a hazai és nemzetközi piacokon bevezetésre kerülő Áldomás védjegyet. 7.3. Az EOQ által nyújtott támogatások Az EOQ rendelkezésére álló szűkös anyagi lehetőségeiből tagdíjmentességet biztosított kizárólag nyugdíjból élő tagjainak, valamint támogatást adott a XVI. DEMIN megrendezéséhez és a Szájjal, lábbal festők részére. 8. Az EOQ kiadványai és honlapja Az EOQ folyamatosan biztosította a Minőség és Megbízhatóság című szakfolyóirata kiadásának szerkesztési és pénzügyi hátterét, amit a jogi tagok számottevő köre továbbra is támogat. Ennek eredményeképpen a folyóirat 2016-25
ban igen magas szakmai színvonalon jelent meg több mint 2000 példányban (nyomtatott és elektronikus kivitelben). Az előfizetők köre lényegesen nem változott. Ezáltal a szakfolyóirat kiadásával járó veszteségeket sem sikerült tovább csökkenteni. Az egyes füzetek a következő súlyponti témákkal foglalkoztak: 2016/1-2 Innováció és minőség (összevont füzet) 2016/3 Informatika és minőség 2016/4 Folyamat- és kockázatmenedzsment 2016/5 Minőség a közigazgatásban 2016/6 A minőség az élelmiszergazdaságban Az EOQ Egyesület Alapszabályában foglalt közhasznú tevékenysége körében 2016 végéig a tagsági díj ellenében térítésmentesen bocsátotta rendelkezésre a Minőség és Megbízhatóság eddig kéthavonta 360 oldalon, a jövő évtől negyedévente összesen 400 oldalon megjelenő tudományos minőségügyi szakfolyóiratát. A szakfolyóirat kiadása, ami a hazai és külföldi kéziratok begyűjtéséből, a külföldi anyagok lefordításából, a szerkesztésből, a tördelésből és nyomdai előkészítésből áll, valamint magában foglalja a postai terjesztést is, rendkívüli anyagi terhet jelent az EOQ Közhasznú Egyesület számára. Pályázati támogatást eddig sem sikerült elnyerni, amire a jövőben még kevesebb kilátás mutatkozik. Ugyanakkor a szakfolyóirat megszüntetése értékes szakismeretektől fosztaná meg az EOQ tagjait és az előfizetőként érdeklődést mutató más minőségügyi szakembereket is. A szakfolyóirat azonban csak úgy vált megmenthetővé, azaz 2017-től kezdve negyedéves kiadással akkor lesz fenntartható, ha a tagsági jogon járó térítésmentes megküldést 3000,-Ft /fő hozzájárulás ellenében biztosítjuk, amely természetesen lényegesen kedvezőbb, mint a szintén megváltoztatásra került előfizetési díjak. A térítésmentesség megszüntetésével egyidejűleg többletszolgáltatást teszünk lehetővé, amely szerint a szintén megküldésre kerülő linken keresztül a 2006 óta a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóiratban megjelent cikkek 25 témacsoportba sorolva a tagok és az erre előfizetők számára a szintén negyedévente megküldött második linken keresztül lesz elérhető. A kiválasztott témacsoportok a következők: 01. A minőségmenedzsment helyzete és jövője 02. A minőség oktatása és etikája 03. Innováció és minőség 04. ISO 9001 és ISO 9004 05. TQM, minőségdíjak, önértékelés 06. A minőség gazdasági kérdései, minőségköltségek 26
07. CSR 08. Környezetvédelem és fenntarthatóság 09. Lean, Kazein 10. Folyamat- és kockázatmenedzsment 11. Minőségtechnikák és statisztikai módszerek 12. Beszállítók 13. Metrológia és megbízhatóság 14. Tanúsítás, auditálás és akkreditálás 15. Vállalati minőségügyi esettanulmányok és nemzetközi minőségügyi témák 16. Minőség a gépjárműiparban 17. Minőség a gyógyszeriparban 18. Minőség az élelmiszeriparban és agrárgazdaságban 19. Minőség az építőiparban 20. Minőség az egészségügyben 21. Minőség a szolgáltatásban 22. Minőség a közigazgatásban 23. Energiamenedzsment 24. Informatika, digitális gazdaság 25. Projektmenedzsment Az Alapszabályban foglaltak szerint került összeállításra az EOQ Egyesület 2015. évi Évkönyve, amelyet valamennyi közgyűlési résztvevőnek átadtunk, de a korábbi évek gyakorlatától eltérően csak azoknak az egyesületi tagoknak küldtük meg, akik azt külön kérték. Ugyanakkor az Évkönyvet az Egyesület honlapján minden érdeklődő számára hozzáférhetővé tettük. A KÖVET által kiadott Lépések füzetet a Környezetvédelmi és Fenntarthatósági Szakbizottság igényt bejelentő tagjai térítésmentesen kapják kézhez. Újabb formális (levélben vagy e-mailen) történő igénybejelentés esetén a füzetet néhány hónapos időbeli csúszással minden további érdekelt szakbizottsági tag megkaphatja. Az EOQ Egyesület 1998 óta Dr. Boross Ferenc gondozásában folyamatosan működteti és rendszeresen fejleszti honlapját: http://www.eoq.hu Az 1. ábra közérthetően mutatja, hogy a honlap látogatottsága jelentős és minden évben emelkedést mutat. A honlapon az emlékeztetők, a határozatok és a 27
tervezett rendezvények programjának ismertetésén túlmenően megtekinthető az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező szakemberek aktuális névsora is. 1. ábra: A honlap havi átlagos látogatószáma, a letöltött lapok száma és adatforgalma MByte-ban AZ EOQ Egyesület tagnyilvántartását az elmúlt évben sikerült elektronikus címekkel tovább bővíteni, melynek aktualizálása és teljes körűvé tétele folyamatos feladatot jelent. A tagsági, valamint a hazai és nemzetközi partneri címjegyzék összességében jelenleg már több mint 10 000 címet tartalmaz. 9. Az EOQ Egyesület megjelenése a médiában 2016. január 27. MTI Gazdaság-minőségügy: Két magyar pályázat kapott fődíjat a Minőség-Innováció nemzetközi versenyen Budapest, 2016. január 27., szerda (MTI) - A kis- és középvállalkozások kategóriában az Evopro Bus Kft. MODULO moduláris felépítésű autóbuszcsaládja, a közszféra és non-profit szervezetek kategóriában Alsómocsolád község önkormányzat helyi gazdaságfejlesztési programjában kibocsátott helyi fizetőeszköz kapta a Minőség- Innováció nemzetközi pályázat fődíját - közölte az Európai Minőségügyi Szervezet Magyar Nemzeti Bizottsága (EOQ ). Az elismeréseket január 27-én, szerdán adták át Tallin-ban az Észt Minőségügyi Szervezet 25. éves fennállását ünneplő jubileumi konferenciáján. Molnár Pál, az Európai Minőségügyi Szervezet Magyar Nemzeti Bizottsága elnök hangsúlyozta, hogy Magyarország rendkívül sikeresen szerepelt a finn államelnök által indított nemzetközi innovációs megmérettetésen, a döntőbe a zsűri befogadta és pontozta mind a 7 magyar pályázatot a 10 ország több mint 200 pályázata között. Összességében a magyar pályaművek kapták a legtöbb pontszámot, megelőzve ezzel a második helyezett spanyol, a harmadik helyen végzett finn indulókat - emelte ki Molnár Pál. 28