A DKV Zrt. üzemeltetésében lévő fizető várakozóhelyek

Átírás

1 A DKV Zrt. üzemeltetésében lévő fizető várakozóhelyek Felszíni parkolás Parkolójegyek oldal Parkolóbérletek oldal Parkolási övezetek, díjfizetési lehetőségek oldal Pótdíjazás oldal Mélygarázsok Mélygarázsok használata, díjszabása oldal Parkolási útmutató oldal Mobiltelefonos díjfizetés oldal

2 FELSZÍNI PARKOLÓJEGYEK Napijegy A kiemelt, az I. és a II. számú övezetben egyaránt érvényes napijegyet ajánljuk személygépkocsi, motorkerékpár vagy tehergépkocsi (max. 3,5 t össztömegű és 5 m hosszú) vezetőinek, akik járműveikkel hosszabb ideig használják a fizető-várakozóhelyeket. A felszíni napijegy ára 1600 Ft/nap. Parkoló-automatáknál váltható időalapú parkolójegyek Kiemelt övezet személygépkocsi, motorkerékpár, tehergépkocsi (max. 3,5 t össztömegű és 5m hosszú): 380 Ft/óra, min. 15 perc autóbusz: 800 Ft/óra, min. 15 perc I. övezet személygépkocsi, motorkerékpár, tehergépkocsi (max. 3,5 t össztömegű és 5m hosszú): 300 Ft/óra, min. 15 perc autóbusz: 600 Ft/óra, min. 15 perc II. övezet személygépkocsi, motorkerékpár, tehergépkocsi (max. 3,5 t össztömegű és 5 m hosszú): 150 Ft/óra, min. 15 perc autóbusz: 300 Ft/óra, min. 30 perc Az árak forintban értendőek és az áfa-t tartalmazzák. A parkolási jegyekről számlát a tárgyhót követő 15-éig a DKV Zrt. Ügyfélszolgálati Irodájában tudunk kiállítani. FELSZÍNI PARKOLÓBÉRLETEK Lakossági kedvezményes bérlet A lakcím szerinti vagy szomszédos lakóépület előtti, illetve a saját lakóépülettől számított 25 méteren belül lévő fizető parkolókat a magánszemélyek díjkedvezménnyel korlátlan ideig használhatják az érvényes forgalmi engedéllyel rendelkező üzemképes, saját tulajdonú vagy üzembentartású személygépkocsijuk tárolására (max. 1 db). Az érvényes forgalmi engedélynek a gépkocsi tulajdonosának, vagy üzembentartójának a lakcímet igazoló hatósági igazolvánnyal megegyező lakcímet kell tartalmaznia. A lakossági bérletárak: negyedéves: 4000 Ft féléves: 7000 Ft éves: Ft Az egyes időszakok naptári hónapra, naptári negyedévre, naptári félévre, illetve naptári évre vonatkoznak. 1

3 Magánszemélyek részére szóló bérlet A magánszemélyek részére három típusú bérlettel tudunk szolgálni, attól függően, hogy mely övezetben kívánják használni. Érvényes* havi negyedéves féléves éves Kiemelt, I. és II. számú övezet Ft Ft Ft Ft I. számú övezet Ft Ft Ft II. számú övezet Ft Ft Ft *Az egyes időszakok naptári hónapra, naptári negyedévre, naptári félévre, illetve naptári évre vonatkoznak. Teljes értékű (mindhárom övezetben érvényes) parkolóbérlettel rendelkező gépjárműtulajdonosok naponta korlátlan ideig tartózkodhatnak mélygarázsainkban. A mélygarázs használat a bérlet érvényességi idejéig díjmentes. Gazdálkodó szervezetek és más jogi személyek részére szóló bérlet A gazdálkodó szervezetek és más jogi személyeknek ajánljuk a kombinált (kiemelt, I. és II. számú övezet), illetve csak az I. számú parkolási övezetben érvényes bérletet. Érvényes* havi negyedéves féléves éves Kiemelt, I. és II. számú övezet Ft Ft Ft Ft I. számú övezet Ft Ft Ft *Az egyes időszakok naptári hónapra, naptári negyedévre, naptári félévre, illetve naptári évre vonatkoznak. Teljes értékű (mindhárom övezetben érvényes) parkolóbérlettel rendelkező gépjárműtulajdonosok naponta korlátlan ideig tartózkodhatnak mélygarázsainkban. A mélygarázs használat a bérlet érvényességi idejéig díjmentes. Felszíni parkolóbérlettel kapcsolatos egyéb tudnivalók: A bérletek csak a szelvényen feltüntetett forgalmi rendszámú járműre érvényesek. A havi, negyedéves, féléves és éves bérletek a megjelölt időszak első napjának órájától, vagy időszakon belül a vásárlás időpontjától, a megjelölt időszakot követő nap órájáig érvényesek. Az árak forintban értendőek és az áfa-t tartalmazzák. Parkolóbérlet váltására az Ügyfélszolgálati Irodában van lehetőség. Parkolóbérlet cseréjére 1000 Ft-os kezelési költség ellenében az Ügyfélszolgálati Irodában van lehetőség, melyhez szükséges a szélvédőre felhelyezett bérleten lévő rendszám és a hologram bemutatása. 2

4 PARKOLÁSI ÖVEZETEK, DÍJFIZETÉSI LEHETŐSÉGEK Az egyes parkolási övezetek a parkolási zóna táblától kezdődnek és a parkolási zóna vége tábláig tartanak. A kereszteződések nem oldják fel a parkolási zóna tábla hatályát! Kiemelt parkolási övezet (ABC sorrendben): Aranybika Szálloda Unió Áruház tömbbelső területe Bajcsy-Zsilinszky utca: Piac utca - Pásti Bethlen utca Blaháné utca Csapó utca: Dósa Nádor tér Vár Csokonai Színház szervizútja Darabos utca: Kálvin tér Hunyadi Déri tér Dósa nádor tér Füvészkert utca Hatvan utca: Kossuth tér Zúgó Holló János utca Iparkamara utca Jászai Mari utca és a Jászai Mari tér Kálvin tér belső Kálvin tér külső Kossuth utca: Piac utca Burgundia Liszt Ferenc utca MÁV állomás, indulási és érkezési oldali parkolók Mester utca 1-3. előtti zsákparkolók (a tehertaxik számára kijelölt várakozóhelyek kivételével) Múzeum utca Perényi utca Pásti utca Petőfi tér Petőfi téri szervízút Péterfia utca: Kálvin tér Honvéd Piac utca Rózsa utca MÁV Székház felőli oldala Sas utca páros oldala Szent Anna utca: Piac utca Klaipeda Varga utca Vár utca Vármegyeháza utca Díjfizetési kötelezettség: munkanapokon: és óra között szabadnapokon: és óra között Parkolójegy váltása a parkoló-automatáknál és mobiltelefonon lehetséges. Mobiltelefonos díjfizetésnél hívható telefonszámok: Ad-hoc jellegű (előzetes regisztráció nélküli) parkolás esetén: /30/ kivétel: MÁV indulási oldal: /30/ EME Zrt. (előzetes regisztráció és egyenlegfeltöltés után): kivétel:máv indulási oldal: Mpark (előzetes regisztráció és egyenlegfeltöltés után):

5 Szabadnapokon kiemelt parkolási övezet Sas utca páratlan oldala Díjfizetési kötelezettség: szabadnapokon: és óra között Parkolójegy váltása a parkoló-automatáknál lehetséges. I. számú parkolási övezet (ABC sorrendben): Arany János utca Bajcsy-Zsilinszky utca: Pásti utca Nyugati Barna utca Bem tér Bem téri szervizút Bethlen Thaly Kálmán Darabos utca tömbbelső területe Csapó utca: Rákóczi utca Szappanos Csók utca Darabos utca: Hunyadi utca Honvéd Darabos utca Hunyadi utca Bethlen utca tömbbelső területe Egymalom utca Eötvös utca: Péterfia utca Rákóczi Görbe utca Hajó utca teljes szakasza Hatvan utca: Zúgó utca Segner tér közötti szakasza Honvéd utca: Mester utca Bethlen Ispotály utca és az Erzsébet utca közötti lakótelepi szervízút Jókai utca: Bethlen utca Cserepes Kandia utca Kandia utca lakótelepi zsákparkolói Kossuth utca: Burgundia utca Méliusz tér közötti szakasza Kölcsey utca Külsővásártér szervizútja Mácsai Sándor utca Miklós utca Nemzetőr utca Rákóczi utca: Hunyadi utca Eötvös Simonffy utca: Kápolnási utca Szepességi Szepességi utca Szent Anna utca: Klaipeda utca Attila tér közötti szakasza Tóth Árpád utca Thaly Kálmán utca Vásáry István utca Díjfizetési kötelezettség: munkanapokon: és óra között szabadnapokon: és óra között Parkolójegy váltása a parkoló-automatáknál és mobiltelefonon lehetséges. Mobiltelefonos díjfizetésnél hívható telefonszámok: Ad-hoc jellegű (előzetes regisztráció nélküli) parkolás esetén: /30/ EME Zrt. (előzetes regisztráció és egyenlegfeltöltés után): Mpark (előzetes regisztráció és egyenlegfeltöltés után):

6 II. számú parkolási övezet Nagyerdei körút: Egyetem tér DEOEC főépület közötti szakasz Pallagi út: Nagyerdei körút és Móricz Zsigmond utca közötti szakaszán, a Klinikánál található szervizút mellett Használtcikk-piac (Zsibogó) előtti parkolók Díjfizetési kötelezettség: munkanapokon: és óra között szabadnapokon: és óra között, KIVÉTEL: a Nagyerdei krt. Egyetem tér - DEOEC főépület közötti szakasza, ahol strandszezon idején (május 1.- augusztus 31.) és óra között munkaszüneti napokon a Nagyerdei krt. Egyetem tér DEOEC főépület közötti szakaszán strandszezon idején (május 1. - augusztus 31.) és óra között. Parkolójegy váltása a parkoló-automatáknál és mobiltelefonon lehetséges. Mobiltelefonos díjfizetésnél hívható telefonszámok: Ad-hoc jellegű (előzetes regisztráció nélküli) parkolás esetén : /30/ kivétel: Strandfürdő: /30/ kivétel: Zsibogó: /30/ kivétel: Gyógyfürdő: /30/ EME Zrt. (előzetes regisztráció és egyenlegfeltöltés után): kivétel: Strandfürdő: kivétel: Zsibogó: kivétel: Gyógyfürdő: Mpark (előzetes regisztráció és egyenlegfeltöltés után):

7 PÓTDÍJAZÁS Mire számíthatnak a szabálytalanul parkolók? A parkolóellenőrök folyamatosan ellenőrzik a járműveket, és a gondatlan autósok adatait rögzítik. Aki nem tartja be a parkolási rend szabályait, annak pótdíjat kell fizetnie. Ha az igénybe vevő a használati díjat a várakozás megkezdésekor nem fizette meg, vagy a várakozás megkezdésekor befizette ugyan, azonban a kifizetett díj alapján a várakozási időt túllépte, akkor utólag pótdíjat kell fizetnie. A pótdíj mértéke, valamint alkalmazása és nem teljesítése esetén teendő intézkedések tekintetében a Közúti közlekedésről szóló évi I. törvény 15/C. - 15/D. -ában foglalt rendelkezéseket alkalmazzuk: "A pótdíj összege a pótdíj kiszabásának napját követő 15 napon belüli befizetés esetén az adott napon belül díjköteles időszakra és további két órai várakozásra számított várakozási díj, 15 napon túli befizetés esetén az egy órai várakozási díj negyvenszerese." A pótdíj befizethető az ügyfélszolgálati irodában, illetve postán a fizetési felszólítás mellékleteként megtalálható készpénzátutalási megbízáson. Utóbbi esetben kérjük a közlemény rovatban a rendszámot feltüntetni a befizetés azonosítása végett. A pótdíj befizetése parkoló-automatáknál nem lehetséges! A pótdíjfizetés ellen 3 munkanapon belül írásban panasz tehető, melynek lehetséges módja: formanyomtatvány kitöltése és benyújtása személyesen, a kitöltött formanyomtatvány eljuttatása az ügyfélszolgálati irodához postai úton vagy faxon. A 30 naptári napon túli nem fizetés polgári peres eljárást von maga után. A per minden költsége a szabálytalanul parkolót sújtja. A parkolási vétséget elkövető ügyfeleink számára a honlap főoldaláról egy kattintással (Parkolási tudnivalók: Online pótdíjügyintézés bankkártyás fizetéssel) elérhető a parkolási ügyfélkapu. Az oldalon a gépjármű forgalmi rendszámának és egy azonosító számnak a megadását követően az érintettek tájékozódhatnak a folyamatban lévő parkolási ügyük adatairól, részleteiről. Megtekinthetőek a vétség regisztrálásakor készített fényképet. (Az azonosító szám a gépjármű szélvédőjére kihelyezett fizetési felszólításban, illetve a postai úton kiküldött felszólító levélben található.) A tájékozódáson túlmenően az ügyfélkapu lehetővé teszi azt is, hogy interneten keresztül egyszerűen és kényelmesen rendezhessék díjtartozásukat. Megfelelő bankkártya birtokában azonnal kifizethetik parkolási pótdíjaikat a megbírságolt ügyfeleink, akiknek így már nem kell személyesen befáradni ügyfélszolgálatunkra, számlavezető bankjukba, vagy sorban állni a postán, hiszen parkolási ügyeiket akár otthonról is elintézhetik. Az OTP Bank internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé. Természetesen bízunk abban, hogy a polgárok jogkövető magatartása miatt csak ritkán kell szankciókkal élnünk. 6

8 MÉLYGARÁZSOK HASZNÁLATA, DÍJSZABÁSA A DKV Debreceni Közlekedési Zrt. a belvárosban négy mélygarázs üzemeltetését látja el: Kölcsey Központ alatti mélygarázs (Hunyadi u. 1-3.) várakozóhelyek száma: 250 db Lejárat (2 db): Bethlen utca, Füvészkert utca Hal köz mélygarázs (Simonffy u. 4-6.) várakozóhelyek száma: Lejárat (2 db): Simonffy utca, Széchenyi utca Bethlen utcai mélygarázs (Bethlen u ) várakozóhelyek száma: 100 db Lejárat: Bethlen utca Debreceni Ítélőtábla alatti mélygarázs (Széchenyi u. 24.) várakozóhelyek száma: 67 db Lejárat (2 db): Arany János utca, Széchenyi utca Gazdálkodó szervezetek és más jogi személyek, vagy magánszemélyek részére szóló teljes értékű (mindhárom övezetben érvényes) felszíni bérlettel, illetve mélygarázs bérlettel rendelkezőket a parkoló-rendszer automatikusan be-, illetve kiengedi. A mélygarázs használat a bérlet érvényességi idejéig díjmentes. Parkolási díjak Parkolójegy ára: 260 Ft/óra; minden megkezdett 15 perc díjköteles Parkolóbérlet ára: Ft/hó (érvényes: ) A parkolójegy elvesztése esetén, az igénybevétel kezdetétől minden naptári nap után Ft pótdíjat kell a helyszínen fizetni! A mélygarázsban való parkoláshoz kapott chipkártya elvesztése esetén a kártya 2500 Ft ellenében pótolható. Az árak forintban értendőek és az áfa-t tartalmazzák. Rendszámfelismerő rendszer Az érvényes bérlettel rendelkezőket a parkoló-rendszer automatikusan be-, illetve kiengedi. Ha a sorompó nem nyílik, kérjük, hívja a kártyaolvasó készüléken feltüntetett telefonszámot. A rendszer megbízható működése érdekében rendszámtábláját tisztán tartani szíveskedjen. Egyéb tudnivalók: A mélygarázsokban zárt kameraláncú biztonsági felügyelet van kiépítve. A gépjárműveket nem őrizzük. Mozgáskorlátozott kártya a parkolóházban nem érvényes. Utánfutóval történő lehajtás csak előzetes engedély alapján történhet. Mélygarázs bérletet az Ügyfélszolgálati Irodában lehet váltani. Parkolási jegyekről számlát a tárgyhót követő 15-éig áll módunkban kiállítani. 7

9 PARKOLÁSI ÚTMUTATÓ Érkezéskor a jegykiadó készüléken nyomja meg a jegykiadó gombot, ekkor a készülék kiadja a parkolásra jogosító kártyát. A parkolókártyát tartsa magánál, mert nélküle nem tudja kifizetni a parkolás díját és elhagyni a parkolóházat. A sorompó felnyílása, valamint a zöld fény kigyulladása után tud behajtani a parkolóházba. A sorompó alatt tilos megállni! Kérjük, a felfestésnek megfelelően csak egy helyet foglaljon el. Mielőtt szeretne kihajtani a parkolóházból, a díjfizető-automatánál fizesse be a parkolási díjat az alábbi útmutatót követve: 1. Helyezze be a kártyát a kártyaolvasó nyílásba. 2. Fizesse be a képernyőn megjelenő összeget. Lehetősége van papírpénzzel történő fizetésre, maximum Ft-os címletig. Megrongálódott bankjegyeket és érméket a díjfizető-automata nem fogad el. 3. Az összeg kiegyenlítése után vegye vissza a kártyáját a díjfizető automatából. 4. Vegye el a visszajáró összeget és a bizonylatot. A parkolási díj kifizetése után 15 perc áll rendelkezésére a parkolóház elhagyására. A kijárati sorompó előtt elhelyezett kártyaolvasó készülékbe helyezze be a parkolókártyáját, hogy a készülék ellenőrizze azt. A kártyaolvasó készülékbe pénzt bedobni szigorúan tilos! A sorompó felnyílása és a zöld jelzőlámpa kigyulladása után elhagyhatja a parkolóházat. Amennyiben a parkolás díját nem fizette be a díjfizető-automatába, a sorompó nem nyílik fel, így nem tud kihajtani a parkolóházból. Bármilyen problémája merülne fel, kérjük tájékoztassa a diszpécsert. 8

10 MOBILTELEFONOS DÍJFIZETÉS Mobiltelefonon keresztül fizethetik parkolásuk díját a Bethlen utcai, a Debreceni Ítélőtábla alatti, valamint a Kölcsey Központ alatti mélygarázsainkat választó autósok. Az EME Zrt. által üzemeltett mobiltelefonos rendszer egy olyan technikai újdonság, mellyel az autósok díjfizetését kívánjuk kényelmesebbé, egyszerűbbé, rugalmasabbá tenni. A Hal köz üzletház alatti mélygarázs kivételével, az említett felszín alatti parkolókban az előzetes regisztrációt követően, más-más telefonszám felhívásával az alábbiak szerint intézhetik díjfizetésüket a járművezetők. Mobiltelefonnal történő díjfizetés menete 1. Előzetes regisztráció (egyenlegfeltöltés) a weboldalon, az EME Zrt. ügyfélszolgálatain vagy a as 24 órás információs vonalon keresztül. 2. Parkolás és díjfizetés: behajtáskor a sorompónál vegye el a jegyét, majd hajtson be a mélygarázsba, ügyei intézését követően a megadott telefonszám (mélygarázsonként eltérő!) felhívásával leállíthatja parkolását, a hívást követően, a rendszámfelismerő rendszer segítségével a sorompó automatikusan felnyílik, elhagyhatja a mélygarázst. A parkolás leállításához a mélygarázsokból hívható telefonszámok: Kölcsey Központ: Debreceni Ítélőtábla: Bethlen utca: