Általános Szerződési Feltételek

Átírás

1 1 Általános Szerződési Feltételek Bevezetés Az Exhibition Zártkörűen Működő Részvénytársaság, mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) a murder.hu weboldalon olyan szolgáltatásokat nyújt, mely az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény (a továbbiakban: E-ker törvény) 2. a) pontja szerinti elektronikus kereskedelmi szolgáltatásnak minősül. A Szolgáltató az E-ker törvény 5. (1) bekezdése alapján köteles az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeket oly módon hozzáférhetővé tenni, amely lehetővé teszi az igénybe vevő számára, hogy tárolja és előhívja azokat. A Szolgáltató az általános szerződési feltételeket, valamint a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 3. -ában meghatározott tájékoztatást a murder.hu weboldalon közzétett, bármikor elérhető és letölthető (vagy, a felhasználó kérése szerint papíron vagy más, a felhasználó számára hozzáférhető tartós adathordozón rendelkezésére bocsátott) általános szerződési feltételekben a felhasználók rendelkezésére bocsátja. A Szolgáltató a szolgáltatására vonatkozó általános szerződési feltételeit (a továbbiakban: ÁSZF) az alábbiak szerint határozza meg a murder.hu weboldal szolgáltatásait igénybe vevők számára: I. Általános rendelkezések 1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan szolgáltatásra, amely a murder.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül történik. 2. Jelen ÁSZF rendelkezései a Weboldalon kínált szolgáltatások valamennyi igénybevevőjére irányadóak, feltéve, hogy a szerződő felek írásbeli megállapodása ettől eltérően nem rendelkezik. 3. A Weboldalon kínált szolgáltatások igénybe vételének megkezdésével valamennyi felhasználó ráutaló magatartással elfogadja az alábbiakban meghatározott ÁSZF-et. A Weboldal használatba vétele kizárólag az ÁSZF-ben foglalt feltételeknek megfelelő formában történhet. A jövőben történő, ÁSZF-et érintő módosításokat és változásokat Szolgáltató a Weboldal ÁSZF-et tartalmazó részén közzéteszi és a változásokra a felhasználók figyelmét felhívja. 4. Az ÁSZF megszövegezésénél elsősorban o a Polgári Törvénykönyvről szóló évi IV. törvény a továbbiakban Ptk. általános szerződési feltételekre vonatkozó rendelkezéseit; o az E-ker törvény; o a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet;

2 2 o az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény a továbbiakban adatvédelmi törvény rendelkezéseit vettük figyelembe. 5. A Szolgáltató adatai: Exhibition Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhely: Magyarország, 1101 Budapest, Expo tér 5-7. Cégjegyzékszám: Nyilvántartásba bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Adószám: Képviseli: o Rácz László Lajos igazgatósági elnök Szilágyi Tímea igazgatósági taggal együttesen o Kovács Péter András igazgatósági tag Szilágyi Tímea igazgatósági taggal együttesen o Szilágyi Tímea igazgatósági tag Rácz László Lajos igazgatósági elnökkel vagy Kovács Péter András igazgatósági taggal együttesen A Szolgáltató elérhetőségei, ahol a felhasználók panaszaikat is érvényesíthetik: info@murder.hu Postacím: 1439 Budapest, Pf Telefon: A szolgáltatás fizetési szolgáltatója: Escalion Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: Magyarország, 1101 Budapest, Expo tér 5-7. Cégjegyzékszám: Nyilvántartásba bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Adószám: Képviseli: Bernáth Zoltán Norbert ügyvezető önállóan, Bernáth Lajos cégvezető önállóan 7. Jelen ÁSZF rendelkezéseivel összefüggésben Felhasználónak minősül az a természetes személy, aki a Weboldalon regisztrál, annak érdekében, hogy a Weboldalon kínált szolgáltatásokat igénybe vehesse. II. A szerződés létrejötte, iktatása 1. A Weboldal szolgáltatásainak igénybevételéhez szolgáltatási szerződés létrejötte szükséges a Szolgáltató és a Felhasználó között. 2. A szolgáltatási szerződés megkötése elektronikus úton történik, melynek megkötéséhez a következő technikai lépésekre van szükség: a) A szolgáltatási szerződés a Felhasználó regisztrációja folyamán jön létre. A regisztráció során a Felhasználó egyértelműen nyilatkozik arról, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, és az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el. Amennyiben ezen nyilatkozatot nem teszi meg elektronikus úton (vagyis a Felhasználó nem jelöli be az ÁSZF elfogadását), akkor a regisztráció folyamata megszakad, és így a szolgáltatási szerződés nem jön létre.

3 3 b) Az ÁSZF elfogadása esetén a Szolgáltató a regisztrációt követően elektronikus levél formájában haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy a Regisztráció sikeres volt, illetve hogy milyen adatokkal tud belépni a Weboldal rendszerébe ahhoz, hogy a Weboldal szolgáltatásait igénybe vehesse. Amennyiben e visszaigazolás a regisztrációs igény elküldésétől számított 48 órán belül a Felhasználóhoz nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. c) Amennyiben a hibás vagy hiányos adatkitöltés miatt a regisztrációra nem kerülhet sor, erre a rendszer a felhívja a Felhasználó figyelmét és jelzi a hiba okát is, melynek javításával vagy pótlásával a regisztráció és így a szerződéskötés is sikeres lesz. d) A regisztráció és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. 3. A megkötésre kerülő szolgáltatási szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, mely a Szolgáltatónál iktatásra kerül, és az iktatott szerződés a Felhasználó I.5. pontban meghatározott elérhetőségek valamelyikére megküldött kérése alapján utóbb bármikor hozzáférhető. 4. A szerződéskötés nyelve a magyar. III. A Szolgáltatás tárgya, tartalma, lényeges jellemzői 1. A Szolgáltató a sikeres regisztráció időpontját követően biztosítja a megrendelt szolgáltatást. 2. A Felhasználó felel a regisztrációs folyamatban általa megadott cím és más adatok érvényességéért, és a regisztrációkor az általa választott jelszó titokban tartásáért. A Felhasználó kötelezettsége a Szolgáltató felé azonnal jelezni az azonosítójával való bármiféle jogosulatlan használatot, visszaélést. 3. A Szolgáltató a Weboldalon bocsátja rendelkezésre a szolgáltatásait. A Weboldalon regisztráló Felhasználók a Murder kiállítással összefüggésben többek között hírlevélre iratkozhatnak fel, jegyet rendelhetnek, illetve vásárolhatnak, vásárolhatnak a webshop termékei közül, illetve más, a Weboldalon részletezett szolgáltatásokat vehetnek igénybe (a továbbiakban: Szolgáltatás vagy Szolgáltatások). A Szolgáltatásokért amennyiben nem ingyenes Szolgáltatásról van szó a Felhasználók online módon, bankkártyával teljesíthetnek befizetéseket. 4. Felhívjuk a figyelmet, hogy a jelen ÁSZF hatálybalépésekor a felsorolt szolgáltatások közül a Weboldalon keresztüli jegyvásárlás vehető igénybe. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az általa a Weboldalon kínált szolgáltatások körét bármikor módosíthassa, bővíthesse. 5. A Felhasználó által kezdeményezett befizetéseket a Szolgáltató I.6. pontban megjelölt fizetési szolgáltatója útján azonnal teljesíti. A sikeres tranzakcióról, illetve arról, ha a

4 4 tranzakciót valamely okból nem lehetett teljesíteni, a Felhasználót a fizetési oldalon értesíti a fizetési szolgáltató. A Szolgáltató javasolja a Felhasználók részére az egyes tranzakciós adatok megőrzését a későbbi ügyintézések megkönnyítése érdekében. 6. Az online jegyvásárlás előnye, hogy az ilyen módon vásárolt jegyekkel a Felhasználó soron kívül juthat be a Murder kiállításra. Ez ténylegesen azt jelenti, hogy az online jegyvásárlók és a normál módon jegyet vásárlók két külön sorban fognak állni és közülük az online jegyet vásárlók lesznek előnyben részesítve a beléptetéskor. Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi és elfogadja, hogy Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét arra az esetre, ha a látogatók nagy létszáma, technikai problémák vagy egyéb, előre nem látható ok miatt az online jegyet vásárlók nem tudnak a normál módon jegyet vásárlóknál hamarabb bejutni a kiállításra. 7. A Szolgáltatással kapcsolatos, az I.5. pontban meghatározott elérhetőségek valamelyikén érkező felhasználói megkeresésekre a Szolgáltató 2 munkanapon belül ben vagy telefonon keresztül válaszol. 8. A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy nem sérti meg, illetve nem kísérli meg megsérteni a Weboldal biztonságát, ideértve különösen az alábbi eseteket: - hozzáférés a nem a Felhasználó számára szánt adatokhoz vagy bejelentkezés olyan felhasználónévvel, amelyre a Felhasználó nem jogosult; - megkísérelni a rendszer vagy a hálózat sebezhetőségének vizsgálatát, kémlelését vagy tesztelését, vagy megfelelő felhatalmazás nélkül megsérteni a rendszer biztonságát vagy jogosultság-ellenőrző intézkedéseit; - kísérlet bármely felhasználó, host vagy hálózat számára nyújtott szolgáltatásokba való beavatkozásra, illetve azok megzavarására, a teljesség igénye nélkül ideértve a következőket: vírus elhelyezése a Weboldalon, a Weboldal túlterhelése (overloading), elárasztása (flooding), spammelése, levelekkel való bombázása vagy összeomlasztása (crashing); - nem kívánt ek (spam) küldése, ideértve termékek vagy szolgáltatások propagálását és/vagy hirdetését; - bármely TCP/IP csomag fejezetének vagy a fejezetben lévő információ bármely részének meghamisítása bármiféle vagy hírcsoport postázása során. 9. A rendszer vagy a hálózat biztonságának megsértése polgári jogi és büntetőjogi jogkövetkezményeket vonhat maga után. A Felhasználó beleegyezik abba, hogy nem használ semmilyen olyan eszközt, szoftvert vagy eljárást, amellyel megzavarja vagy megkísérli megzavarni a Weboldal rendeltetésszerű működését, vagy bármely, a Weboldalon folytatandó tevékenységet. 10. A Szolgáltató szavatolja, hogy a Szolgáltatás a jogviszony hatálybalépésének napjától működőképes. 11. A Szolgáltató minden ésszerű erőfeszítést megtesz a Szolgáltatás hatékonyságának és folyamatosságának biztosítása érdekében, de nem felel azokért a veszteségekért, vagy bármiféle kárért, amelyeket a Szolgáltatás meghibásodása, vagy egyéb elégtelensége okozott. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a folyamatos üzemeltetés a Szolgáltató előzetes tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. A Szolgáltató ennek megfelelően

5 5 nem garantálja a Szolgáltatás és/vagy a Weboldal hibamentes és zavartalan működését, illetőleg hogy a Szolgáltatáshoz való hozzáférés folyamatos vagy hibamentes lesz. Ilyenkor azonban a Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Szolgáltatás mielőbb újra elérhető legyen illetve hibamentesen és zavartalanul működjön. 12. A Szolgáltató mindent megtesz a gyors adatcsere érdekében, de nem vállal garanciát az információ késéséért, vagy esetleges elvesztéséért. A Weboldal, illetve az ott elérhető információkhoz, dokumentációkhoz, vagy más írott anyagokhoz való hozzáférésből, illetve azok közvetett vagy közvetlen felhasználásából, a Weboldal használatra alkalmatlan állapotából, vagy a nem megfelelő működésből, hiányosságból, esetleges üzemzavarból, vagy félreérthetőségből eredő károkért és/vagy veszteségért való felelősséget Szolgáltató kifejezetten kizárja. 13. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás és/vagy a Weboldal karbantartása érdekében, vagy egyéb biztonsági megfontolások miatt a Szolgáltatást részlegesen vagy teljes egészében szüneteltetni. 14. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Szolgáltatást és/vagy a Weboldalt szükség szerint, időről időre továbbfejlessze vagy módosítsa, feltéve, hogy az ilyen módosítások nem változtatják meg a jelen ÁSZF-ben foglaltakkal ellentétes módon a Szolgáltatás jellegét és nem hatnak hátrányosan annak funkciójára. 15. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot a Szolgáltatás és/vagy a Weboldal részleges vagy teljes megszüntetésére. 16. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Szolgáltatás Weboldalon megjelenő adatai a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptkban rögzített rendelkezések az irányadóak. 17. A Felhasználó kijelenti, hogy a Murder kiállítás látogatására, a belépőjegy felhasználhatóságára vonatkozó rendelkezéseket megismerte, a belépőjegyet ezek ismeretében vásárolta meg, ezekkel a szabályozásokkal egyetért, az azokban foglaltakat önmagára nézve kötelezőnek ismeri el. 18. Szolgáltató a belépőjegyek visszaváltására, a belépőjegyek vételárának visszatérítésére nem kötelezhető. IV. A Szolgáltatás díja, díjfizetés módja 1. A jelen ÁSZF-ben részletezett Szolgáltatások egy részét ingyenesen, egy részét díjfizetés ellenében nyújtja a Szolgáltató a felhasználók részére. 2. A Weboldalon történő jegyvásárlás díjfizetés ellenében, a következők szerint történik: a) A jegyárakról a Felhasználó itt tájékozódhat. A Felhasználó a Weboldalon választhatja ki a szükséges darabszámú és fajtájú belépőjegyet a Murder

6 6 kiállításra. A Szolgáltató azonban fenntartja magának a jogot a Szolgáltatás keretében értékesítésre kínált belépőjegyek azonnali hatályú megváltoztatására, így árának módosítására, a belépőjegy típus végleges vagy időszakos eltávolítására, vagy újabb belépőjegy típusok bevezetésére. b) Felhasználó a kiválasztott mennyiségű jegyet megvásárlás céljára, a kívánt darabszám megadása után a kosarat ábrázoló gomb megnyomásával a kosarába helyezheti. Adott jegy kosárba helyezése nem kötelezi a Felhasználót annak megvásárlására. Amennyiben a Felhasználó mégsem kívánja megvásárolni a kiválasztott jegye(ke)t, akkor az(oka)t a kosarából bármikor kiveheti, vagy akár az egész kosár tartalmát is törölheti. c) A jegy ára bruttó díj, az ÁFA-t tartalmazza, és magyar forintban értendő. A díjak módosítására a Szolgáltató a jelen ÁSZF módosítására vonatkozó, VI. pontban foglalt rendelkezések szerint jogosult. d) A Murder kiállításra szóló jegyek megvásárlására a Szolgáltatás keretében azok kosárba helyezésével, majd a FIZETÉS gombra történő kattintással nyílik lehetőség. e) A Weboldalon keresztüli jegyvásárlás esetén a jegy ára csak és kizárólag bankkártyás fizetési módon egyenlíthető ki. A fizetés sikerességének visszaigazolása után online módon kiállításra kerül a Felhasználó részére egy voucher és egy számla, melyeket a Felhasználó regisztráció során megadott címére küld meg a Szolgáltató. f) Az ben megküldött vouchert a Felhasználó köteles kinyomtatva a Murder kiállítás látogatásakor a kiállítás helyszínére magával vinni. Felhasználó tudomásul veszi, és kifejezetten egyetért azzal, hogy a voucheren található vonalkódot a Szolgáltató, mint a Murder kiállítás szervezője a kiállítás helyszínén elektronikusan ellenőrzi (abból a szempontból, hogy nem került-e már felhasználásra vagy nem hamisítvány-e), és azonnal érvényteleníti. g) A belépés feltétele a voucher érvényes ellenőrzése. A Murder kiállítás helyszínén a kinyomtatott vouchert a Szolgáltató munkatársai begyűjtik, ennek ellenőrzését követően a Felhasználó kap egy PASS-t, amivel be tud menni a kiállításra. Minden további belépési kísérlet érvénytelen és ezért eredménytelen lesz, felmutatójától a belépés megtagadható. Az ilyen okból történő kizárás miatt Szolgáltató kártérítésre nem kötelezhető. 3. Felhasználó vállalja, hogy a Szolgáltatás révén megvásárolt minden belépőjegyért fizet, függetlenül a belépőjegy későbbi felhasználásától. A Felhasználó felelősséget vállal minden díj kellő időben történő megfizetéséért. 4. A fizetés folyamata nem magán a Weboldalon zajlik, hanem egy külső processzor cég, a Szolgáltató I.6. pontban megjelölt fizetési szolgáltatója és az ő szerződéses partnerei bonyolítják azt le. A fizetések mindig titkosított oldalon történnek. A Weboldal sosem tárol pénzügyi adatokat (pl. kártyaszámot stb.), nem is kapja meg a Felhasználók ilyen jellegű adatait. A Szolgáltató a fizetésekkel kapcsolatban átmenetileg tárolhatja a Felhasználó nevét és címét a voucher illetve számla kiállításához. Ezeket a

7 7 felhasználói adatokat sosem adjuk ki harmadik személyeknek és nem jelenítjük meg a Weboldalon. 5. A fizetésekkel kapcsolatos ügyféltámogatást a külső processzor cég, az Escalion Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság biztosítja. Ha a fizetésekkel kapcsolatban a Felhasználónak bármilyen kérdése vagy panasza van, akkor az Escalion Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság ügyfélszolgálatával kell felvennie a kapcsolatot az alábbi módokon: A Felhasználó regisztrált címéről történő küldésével a support@escalion.com címre. Telefonon a nap 24 órájában, a következő telefonszámon: A következő weboldalon: 6. A Felhasználók kifejezetten tudomásul veszik, hogy a Szolgáltató nem fog tudni válaszolni a fizetésekkel kapcsolatos kérdésekre, panaszokra. Ilyen esetben a Szolgáltató a Felhasználót átirányítja az Escalion Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság ügyfélszolgálatához. V. Adatvédelmi rendelkezések 1. A Szolgáltató az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás (a továbbiakban e pont alkalmazása során: Szolgáltatás) nyújtására irányuló - szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti a Felhasználó azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat és lakcímet; - szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a Szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat. 2. A fentieken túlmenően a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a Szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A Szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie a Szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a Szolgáltatás nyújtásához és az E-ker törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig. 3. A Szolgáltató a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely, az előző pontban meghatározottaktól eltérő célból - így különösen Szolgáltatása hatékonyságának növelése, a Felhasználónak címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás céljából - csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és a Felhasználó hozzájárulása alapján kezelhet. Emellett, a Felhasználónak a Szolgáltatás igénybevételét megelőzően és a Szolgáltatás igénybevétele során is folyamatosan biztosítani kell, hogy az e pontban szabályozott adatkezelést megtilthassa. Az e pontban meghatározott adatok nem kapcsolhatók össze

8 8 a Felhasználó azonosító adataival és a Felhasználó hozzájárulása nélkül nem adhatók át harmadik személy számára. 4. Az 1-2. pontokban meghatározott célokból kezelt adatokat törölni kell a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés megszűnését, valamint a számlázást követően. A 3. pontban meghatározott célból kezelt adatokat törölni kell, ha az adatkezelési cél megszűnt, vagy a Felhasználó így rendelkezik. Törvény eltérő rendelkezése hiányában az adattörlést haladéktalanul el kell végezni. 5. A Szolgáltatás nyújtása nem tehető függővé a Felhasználónak valamely, 1-2. pontokban nem említett célból történő adatkezeléshez való hozzájárulásától, amennyiben az adott Szolgáltatás más szolgáltatótól nem vehető igénybe. 6. A külön törvényben meghatározott tájékoztatáson kívül a Szolgáltatónak biztosítania kell, hogy a Felhasználó a Szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a Szolgáltató mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve a Felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is. 7. Az adatkezelésre egyebekben az Adatvédelmi nyilatkozat rendelkezései az irányadóak. VI. Az ÁSZF rendelkezéseinek módosítása 1. Amennyiben a Szolgáltató a jelen ÁSZF rendelkezését módosítja, úgy a módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal köteles erről értesíteni a Felhasználókat, olyan módon, hogy az ÁSZF-et érintő módosításokat és változásokat Szolgáltató a Weboldal ÁSZF-et tartalmazó részén közzéteszi és a változásokra a Felhasználók figyelmét felhívja. 2. Ha a módosítással a Felhasználó nem ért egyet, akkor a Felhasználó a módosítás hatálybalépésig megérkező írásbeli nyilatkozatával jogosult a szolgáltatási szerződést felmondani: ebben az esetben a szolgáltatási szerződés megszűnik a módosítás hatályba lépésével. 3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatásnak a módosítás hatálybalépését követő használatával a belépéssel - elfogadja a módosított ÁSZF rendelkezéseit. 4. Szolgáltató nem köteles a VI.1. pontban foglalt határidőt az ÁSZF azon módosításaira alkalmazni, amikor az ÁSZF módosítása valamely, a Szolgáltató adataiban bekövetkezett változás vagy új kézbesítési illetve fizetési mód bevezetése miatt válik szükségessé, illetve ha a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket nem érinti. VII. A szerződés hatálya, megszűnése

9 9 1. A szolgáltatási szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között a sikeres regisztrációt és jelen ÁSZF rendelkezéseinek elfogadását követően lép hatályba és határozatlan időtartamra jön létre. 2. A jegyvásárlási tranzakció a Felhasználó részéről annak véglegesítése előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható. 3. Szolgáltató a jegyvásárlási tranzakció véglegesítése után, annak feldolgozását haladéktalanul megkezdi. Erre tekintettel a jegyvásárlási tranzakció véglegesítése után a Felhasználót a 17/1999. (II.5.) kormányrendelet 5.. a) bekezdése alapján a belépőjegy értékesítési szolgáltatás igénybe vételétől való elállási jog nem illeti meg. 4. A szolgáltatási szerződés megszűnik: közös megegyezéssel, a közös megegyezésben megjelölt időpontban, rendes felmondással, rendkívüli felmondással, bármelyik fél jogutód nélküli megszűnésével (halálával). 5. A Felhasználó bármikor jogosult olyan tartalmú nyilatkozatot tenni a Szolgáltató felé, hogy a Szolgáltatást a jövőben nem kívánja igénybe venni. Ez azt jelenti, hogy a Felhasználó a szolgáltatási szerződést bármikor indokolás nélkül felmondhatja olyan módon, hogy regisztráció törlési igényét elküldi az info@murder.hu címre a bejelentkezési címéről (rendes felmondás). A Szolgáltató a törlési igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belül törli az adatokat, azaz a Felhasználó regisztrációja megszüntetésre kerül. A Szolgáltatás keretében megvásárolt belépőjegy felhasználhatóságát Felhasználó jelen pont szerinti felmondása semmiben nem befolyásolja. 6. A Szolgáltató a szolgáltatási szerződést bármikor indokolás nélkül felmondhatja, a Felhasználó írásbeli értesítésével, 5 munkanapos felmondási idővel. A felmondás időpontja előtt kezdeményezett vásárlások minden esetben teljesítésre kerülnek. 7. A Felhasználó a Szolgáltató súlyos szerződésszegése esetén jogosult írásban, indokolási kötelezettséggel, azonnali hatállyal felmondani a jogviszonyt. A Szolgáltatás keretében megvásárolt belépőjegy felhasználhatóságát Felhasználó jelen pont szerinti felmondása semmiben nem befolyásolja. 8. Szolgáltató a jogviszonyt jogosult írásban, indokolási kötelezettséggel, azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a Felhasználó a III.8. pontban foglalt cselekmények valamelyikét elköveti vagy más súlyos szerződésszegést követ el. VIII. Egyéb rendelkezések 1. A szolgáltatási szerződés tekintetében a felek az írásbeli formát tekintik irányadónak jognyilatkozataik tekintetében, mely alatt minimálisan az elektronikus levélben tett jognyilatkozatot értik.

10 10 2. A felek közötti szolgáltatási szerződésre - eltérő megállapodás hiányában - jelen ÁSZF, valamint a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak. 3. A szolgáltatási szerződésből eredő nézeteltéréseket a felek elsősorban békés úton kívánják rendezni, míg esetleges jogvita esetén a hatályos magyar jogszabályok szerinti bíróságok illetékességét fogadják el. 4. A Felhasználó az ÁSZF elfogadásával egyidejűleg nyilatkozik arról is, hogy a Szolgáltató Adatvédelmi nyilatkozatát és Jogi nyilatkozatát elolvasta, azokat elfogadta és betartja. 5. Jelen ÁSZF December 20-án lépett hatályba, és visszavonásáig érvényes.