Hatályos közzététellel. I. Bevezető rendelkezések

Átírás

1 A TV2 Média Csoport Zrt. Spíler TV elnevezésű SD technikai formátumú lineáris audiovizuális médiaszolgáltatása műsorterjesztésére vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Hatályos közzététellel I. Bevezető rendelkezések 1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek A médiaszolgáltatásokról és tömegkommunikációról szóló évi CLXXXV. törvény (a továbbiakban: Mttv. ) 78. (1) szerint a TV2 Média Csoport Zártkörűen Működő Részvénytársaság, mint a jelen ÁSZF hatálybalépésekor - jelentős befolyásoló erejű kötelezett médiaszolgáltató által a Spíler TV elnevezésű SD formátumú médiaszolgáltatásának a továbbiakban: Médiaszolgáltatás vagy Spíler TV - műsorterjesztése tárgyában kialakított általános keretfeltételeit tartalmazza az Mttv. 79. (1)-(4) bekezdéseinek megfelelően a továbbiakban: ÁSZF. Médiaszolgáltató cégjogi adatai: TV2 Média Csoport Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a TV2 Média Csoport Kft. jogutódja) székhelye: 1145 Budapest, Róna u. 174., cégjegyzék száma: adószáma: , képviselő: Dirk Gerkens vezérigazgató, igazgatósági tag továbbiakban: Médiaszolgáltató. A Médiaszolgáltató az Mttv (1) bekezdése, illetve a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Médiatanácsa 967/3013. (VI.5.) sz. határozatával módosított 1326/2011 (X.5.) számú határozata alapján jelentős befolyásoló erejű médiaszolgáltatónak minősül továbbiakban: JBE -, amely minősítést a Médiatanács 2014-es, illetve a 2015-ös, a JBE médiaszolgáltatások meghatározása tárgyában lefolytatott hatósági ellenőrzést lezáró jegyzőkönyve megerősített, ezen a minősítésen nem változtatott. A Médiaszolgáltatás adatai: A Médiaszolgáltatás jellege: általános szórakoztató csatorna, 100%-ban magyar nyelvre lokalizált. A Médiaszolgáltatás műsorideje: minimum: 20 óra/nap A jelen ÁSZF a Médiaszolgáltatás SD technikai formátumú műsorjelének Magyarország területén, hagyományos műsorterjesztő/átviteli rendszereken történő egyidejű, változatlan olyan terjesztésére (továbbközvetítésére) vonatkozik, amelynek végpontja az Előfizető televíziós vevőkészüléke. A Médiaszolgáltatás kizárólag a Médiaszolgáltatóval a Médiaszolgáltatás terjesztése tárgyában létrejött írásos (egyedi) szerződés ide értve az előszerződést vagy deal memot - alapján terjeszthető. Valamennyi terjesztési Szerződés elválaszthatatlan részét képezi a jelen ÁSZF, amelyet a Műsorterjesztő, mint szerződő fél részéről megismertnek és elfogadottnak kell tekinteni annak közzétételével. 1.3 A Médiaszolgáltatás jelen szerződés szerinti terjesztése feltételeinek a tárgyalásában a Médiaszolgáltatóval együtt vagy külön is a Médiaszolgáltatóval történt megállapodás és meghatalmazás/megbízás alapján az IKO Kábeltévé Kft. (1021 Budapest, Hűvösvölgyi út 64.; cégjegyzékszám: ; adószám: ), mint a Médiaszolgáltató teljesítési segédje/közreműködője (a továbbiakban: IKO) illetve ezen 1

2 társaságok munkatársai járnak el. Az IKO meghatalmazása szerződéskötésre nem terjed ki, azonban minden egyéb, a szerződés megkötéséhez szükséges jognyilatkozatot tehet, a Médiaszolgáltató képviseletében és nevében eljárhat. A Médiaszolgáltatás terjesztése tárgyában a szerződéskötés kizárólag a Médiaszolgáltató jogosítványa és hatásköre. Az IKO megbízása kiterjed azonban az előfizetői jelentések begyűjtésére és ellenőrzésére is A jelen ÁSZF, tekintettel a műsorterjesztés, mint elektronikus hírközlési szolgáltatás specifikumaira, valamint a fentiekben hivatkozott törvényre, a szokásos, valamint más médiaszolgáltatások tekintetében a korábbiakban kialakult gyakorlattól eltérő szabályokat is tartalmazhat a Ptk. 6:78 -a által szabályozott, az ott megengedett körben és keretben. Erre a körülményre a Médiaszolgáltató ehelyütt külön is felhívja a Műsorterjesztő figyelmét. II. Értelmező rendelkezések A jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi kifejezések az alábbi értelemmel bírnak: 2.1. ÁSZF: a Médiaszolgáltatás (Spíler TV) egyidejű és változatlan terjesztésére vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Alapcsomag: a Műsorterjesztő által terjesztett azon programcsomag, amely az analóg műsorterjesztési hálózatokban (AKTV) a hálózat valamennyi előfizetője számára hozzáférhető a legalacsonyabb előfizetési díj fizetése mellett, a digitális műsorterjesztési hálózatokban az előfizetők által az Mttv. 74. (2) szerint a továbbítási kötelezettség alá eső médiaszolgáltatások elkülöníthető szolgáltatásként igénybe vehető csomagot követő legtöbb előfizetővel rendelkező és legalacsonyabb előfizetői díjú programcsomag AKTV: a Műsorterjesztő által üzemeltetett (tulajdonolt és/vagy az általa bérelt és/vagy egyéb jogcímen használt) analóg technológiájú kábelhálózaton történő átvitelt megvalósító (hagyományos) műsorterjesztő rendszer Audiovizuális médiaszolgáltatás vagy Médiaszolgáltatás: hangos vagy néma mozgóképeket, állóképeket tartalmazó műsorszámokat bemutató médiaszolgáltatás, a jelen ÁSZF tekintetében audiovizuális médiaszolgáltatás alatt a jelenleg SPILER TV elnevezésű, JBE médiaszolgáltatónak minősülő, ezzel az elnevezéssel, illetve elnevezés/azonosító alatt működtetett, illetve a Médiaszolgáltató által ezen a néven bejelentett, illetve az NMHH által BJ/ /2016.számon nyilvántartásba vett lineáris audiovizuális médiaszolgáltatása értendő Basic (műsor)csomag: Minimum 70%-os penetrációjú műsorcsomag, amely az Alapcsomagot az AKTV műsorterjesztési rendszerben a legolcsóbb, a digitális műsorterjesztési rendszerben a továbbítási kötelezettség alá eső médiaszolgáltatásokat tartalmazó műsorcsomagot - követő legolcsóbb előfizetési díjú csomag, függetlenül annak fantázianevétől Családi vagy EBS (műsor)csomag: a Műsorterjesztő hálózatában az Alapcsomagot, illetve a Basic csomagot követő legtöbb előfizetővel rendelkező, az Alapcsomag, illetve a Basic csomag előfizetői díja utáni legalacsonyabb előfizetői díj megfizetésével elérhető, műsorcsomag, minimum 40% penetrációval, függetlenül annak fantázianevétől Deal Memo: olyan írásbeli okirat, amely a végleges szerződési okirat létrejöttét megelőzően tartalmazza a felek által a Médiaszolgáltatás műsorterjesztésére vonatkozó lényeges kereskedelmi/üzleti és egyéb feltételeket (ide értve többek között a szerződési időszakot, egyéb felhasználási jogosultságok, stb.), amelynek a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. 2

3 2.8. DRM (Digital Rights Management): az iparági nemzetközi sztenderdeknek megfelelő, a szellemi tulajdont védelmét szolgáló rendszer, amely megakadályozza, hogy a digitális műsorterjesztésnél a Médiaszolgáltatás vagy annak bármely tartalma a Médiaszolgáltatást tartalmazó műsorcsomagra előfizetőkön kívül, illetéktelenek a Médiaszolgáltatáshoz vagy annak tartalmának megtekintéséhez (letöltéséhez) hozzáférjenek Dtv.: a többször módosított műsorterjesztés és digitális átállás szabályairól szóló évi LXXIV. törvény DVB-C: a Műsorterjesztő által üzemeltetett (tulajdonolt és/vagy az általa bérelt és/vagy egyéb jogcímen használt) digitális technológiájú kábelhálózaton történő átvitelt megvalósító (hagyományos) műsorterjesztő rendszer DVB-S, (digitális, műholdas átvitelű műsorterjesztési rendszer Egyedi írásbeli engedély: A Médiaszolgáltató által kibocsátott, cégszerűen aláírt és a Műsorterjesztő által írásban elfogadott jognyilatkozat, amelyben a Médiaszolgáltató hozzájárulását adja a Műsorterjesztőnek a Médiaszolgáltatás - nem kizárólagos - a Műsorterjesztő által az engedélyben meghatározott hagyományos műsorterjesztő/átviteli technológiájú rendszerén és vételkörzetében az engedélyben megállapított időtartam alatt történő SD technikai formátumú terjesztéséhez. A Médiaszolgáltató részéről egyedi írásbeli engedély kiadására általános jelleggel - akkor kerül, illetve kerülhet sor, amennyiben a Műsorterjesztő a Médiaszolgáltatás terjesztésre vonatkozó ajánlat szerint az ÁSZF-ben szabályozott feltételekkel azoktól történő eltérés vagy külön egyedileg érvényesített feltétel nélkül a Médiaszolgáltató által elfogadott, az ÁSZF 1. sz. mellékletének is megfelelő összegű programdíj megfizetése mellett vállalja az ajánlat szerint kibocsátott egyedi engedélyben meghatározott időtartam alatt a Médiaszolgáltatás terjesztését. Az egyedi engedély és az ÁSZF együttesen képezi a Médiaszolgáltató és Műsorterjesztő között a Médiaszolgáltatás tárgyában létrejött Szerződést Egyéni Előfizető: olyan (természetes vagy jogi) személy, aki/amely nem a gazdasági, üzleti, illetve a műsorterjesztői tevékenysége körében veszi igénybe a műsorterjesztői szolgáltatást és a Médiaszolgáltatást tartalmazó műsorcsomagra a Műsorterjesztővel érvényes szerződéses jogviszonyban áll, ilyen szerződéssel rendelkezik. Amennyiben az ÁSZF csak előfizetőt említ, akkor ez alatt valamennyi előfizető típust kell érteni, kivéve, ha a szöveg kontextusából az egyéni előfizető következik EPG: elektronikus műsorkalauz, kiegészítő médiaszolgáltatás, amely a műsorinformációkkal segíti a nézőket/felhasználókat a médiaszolgáltatásokkal kapcsolatban Felek/Fél: a Médiaszolgáltató és a Műsorterjesztő együtt vagy külön-külön Geo-blokkolás: az a technika, amely megakadályozza a Médiaszolgáltatás, annak tartalmának Magyarországon kívüli hozzáférhetőségét Hagyományos műsorterjesztő/átviteli rendszerek: az AKTV, DVB-C, DVB-S, MMDS, IPTV műsorterjesztő rendszer HD technikai formátum: a Médiaszolgáltatás műsorjelének 1920x1080-as képfelbontást (1080i) megvalósító technikai formátuma, amely a nagyobb felbontás és jobb minőségű kép által addicionális, illetve többlet élvezeti értékkel bíró szolgáltatás. A Médiaszolgáltatás SD és HD technikai formátumnál ugyanaz a műsor(tartalom). A Médiaszolgáltatás műsorának nagyobb hányada eredeti (natív) HD technikai formátumú tartalom, a nem ilyen formátumú műsor(tartalom) jelét a Médiaszolgáltató HD technikai formátumúvá konvertálja. 3

4 2.19. Hotel: olyan kereskedelmi szálláshely a Területen, amely a Médiaszolgáltatás vételére a Műsorterjesztővel megállapodást kötött, amely alapján annak szobáiban a Médiaszolgáltatás fogható Honlap a Médiaszolgáltató, illetve a Médiaszolgáltató Médiaszolgáltatásra vonatkoztatott internetes honlapja, Intézményi Előfizető: az az előfizető, aki/amely üzleti tevekénysége körében veszi igénybe a műsorterjesztési szolgáltatást, de az üzleti tevékenysége nem műsorterjesztési szolgáltatás értékesítése és/vagy tovább értékesítése. Intézményi előfizető a költségvetési előfizető (állami vagy állami, illetve közfeladatot ellátó szervezetek, többek között, de nem kizárólagosan önkormányzat, iskola, óvoda, kórház, börtön, stb.), a közületi előfizető (gazdálkodó szervezetek, ide értve a vendéglátó üzleteket, egyéb üzleti/rendezvényi helyiségeket), a szállodai/szálláshelyi előfizető IPTV: internet protokoll alapú, dedikált, a műsorjelet zárt hálózaton keresztül továbbító digitális műsorterjesztő rendszer Kereskedelmi Szerződés: a Médiaszolgáltató és a Műsorterjesztő között a Médiaszolgáltatás terjesztése tárgyában létrejött megállapodás, amely egyedi, a jelen ÁSZF-ben nem szereplő vagy az ÁSZF-től esetleg eltérő feltételeket így különösen a program, illetve műsordíjat, valamint az esetleg a Médiaszolgáltatással kapcsolatos, a jelen ÁSZF tárgyát nem képező, egyéb felhasználási jogosultságok/szolgáltatások biztosításának az engedélyezését vagy más egyéb üzleti feltételt - is tartalmazó okirat. A Kereskedelmi szerződés a jelen ÁSZF-fel együtt képezi a Felek között a Médiaszolgáltatás terjesztése tekintetében a felek között létrejött teljes megállapodást Lefedettség vagy penetráció: a Médiaszolgáltatást tartalmazó műsorcsomag előfizetőinek százalékos aránya a Műsorterjesztő által tulajdonolt vagy üzemeltetett rendszereinek összes előfizetőjére vetítve, ha több átviteli rendszeren történik a műsorterjesztés, akkor átviteli rendszerenként Médiaszolgáltató: a TV2 Média Csoport Zártkörűen Működő Részvénytársaság, amely szerkesztői felelősséggel és ellenőrzéssel rendelkezik a Médiaszolgáltatás felett, és amely meghatározza annak műsorrendjét Mini pay (műsor)csomag: a Műsorterjesztő által kialakított olyan műsorcsomag, amelyre csak az Alap, Családi vagy még ennél is bővebb, illetve több médiaszolgáltatást tartalmazó (drágább) műsorcsomagra előfizetők fizethetnek elő külön díj fizetésével. Ezek a csomagok vagy valamely azonos tematika, idegen nyelv, vagy technikai formátum alapján kerülnek összeállításra; Mttv.: A médiaszolgáltatásokról és tömegkommunikációról szóló évi CLXXXV. törvény Műsorcsomag: a Műsorterjesztő által az előfizetőnek értékesített (műsorelosztási) csomag (szolgáltatási egység), amelynek lineáris audiovizuális és rádiós médiaszolgáltatások tartalmát és a csomag előfizetői díját a Műsorterjesztő határozza meg a vonatkozó törvények és jogszabályok keretei között. A Műsorcsomag programcsomag elnevezéssel is szerepelhet, és egymás szinonimái a Szerződésben Műsor: a Médiaszolgáltatás audiovizuális műsorszámainak (ide értve a kereskedelmi közleményeket is) megszerkesztett és nyilvánosan, folyamatosan közzétett sorozata Műsoridő: a Médiaszolgáltatásban valamely meghatározott időszak folyamán folyamatosan közzétett műsorszámok együttes időtartama. 4

5 2.31. Műsorterjesztés: az Mttv pontja szerinti szolgáltatás Műsorterjesztő: az Mttv pontja szerinti személy, illetve a Kereskedelmi szerződés másik szerződő fele Pay vagy prémium médiaszolgáltatás: az, amely az előfizető által kifejezetten az adott médiaszolgáltatásra történő más médiaszolgáltatásokkal való összecsomagolás nélkül külön extra díj előfizetésével érhető el, nem reklámbevételekkel is finanszírozott Program- vagy műsordíj: A Médiaszolgáltatás hagyományos műsorterjesztő (átviteli) rendszereken a programcsomag részeként történő terjesztésének engedélyezése ellenértékeként a Médiaszolgáltatónak fizetett díj. Ha a jelen ÁSZF vagy a Kereskedelmi szerződés csak díjat (Díjat) említ, akkor az alatt az itt írtak szerinti Program-, illetve műsordíj értendő. A program/műsordíj a Szerződésben szinonimaként kerülnek használatra Ptk: évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről SD formátum: 720x576-os képfelbontást (576i) megvalósító technikai formátum Smtv.: a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló évi CIV. törvény Szerződés: a Kereskedelmi Szerződés és a jelen ÁSZF együttes megnevezése, amelyek együttesen képezik a Felek megállapodását a Médiaszolgáltatás terjesztése tárgyában Terület: Magyarország Vételkörzet: Az Mttv pontja szerint, a jelen ÁSZF tekintetében azt a magyarországi földrajzi területet/körzetet (amely lehet egész Magyarország is) jelenti, amely területen, illetve fejállomásairól a Műsorterjesztő a hagyományos műsorterjesztői szolgáltatását nyújtja, és amely tekintetében a Médiaszolgáltató a Médiaszolgáltatás terjesztését a Kereskedelmi szerződésben engedélyezi. III. Médiaszolgáltatás terjesztésének engedélyezése, illetve szerződéskötési folyamat 3.1. A Médiaszolgáltatás terjesztésének az engedélyezésére kizárólag a Médiaszolgáltató jogosult. Az engedélyt a Médiaszolgáltató a Műsorterjesztővel kötött írásos Kereskedelmi Szerződéssel (ide értve a Deal Memo-t is) vagy egyedi esetekben ezzel egyenértékű egyedi írásbeli engedéllyel továbbiakban együttesen Kereskedelmi Szerződés - biztosítja. A Kereskedelmi Szerződésben, illetve szerződéssel a Médiaszolgáltató az ebben meghatározott feltételekkel nem kizárólagos jogot enged a Műsorterjesztőnek arra, hogy a Médiaszolgáltatást az ott meghatározott időtartam alatt és műsorcsomagban ezen műsorcsomagra érvényes előfizetési szerződéssel rendelkező előfizetői részére, ezen előfizetők televíziós vevőkészülékeihez változatlanul, a műsorjel kibocsátásával egyidejűleg a Kereskedelmi Szerződés szerinti (hagyományos) technológiájú műsorterjesztő rendszereken és a Kereskedelmi Szerződés szerinti vételkörzetben saját nevében és kockázatára továbbítsa. A Kereskedelmi Szerződés kizárólag a jelen ÁSZF-fel együtt érvényes és az ÁSZF-fel együtt képezi a Felek között létrejött megállapodást. Amennyiben eltérés van a Kereskedelmi 5

6 Szerződés és az ÁSZF között, akkor a Kereskedelmi Szerződés vonatkozó rendelkezése az irányadó. A fentiek szerinti Kereskedelmi Szerződéssel biztosított jogosultság a Műsorterjesztő oldalán kötelezettséget is keletkeztet a Médiaszolgáltatás terjesztésére. A terjesztési kötelezettség az előzők szerinti feltételekkel a Műsorterjesztőt valamennyi általa üzemeltetett (bérelt, tulajdonolt, használt) átviteli rendszer tekintetében terhelik. Értelemszerűen a Médiaszolgáltatás a Műsorterjesztő magasabb díjú program/műsorcsomagjainak a részét is kell, hogy képezze. A Médiaszolgáltatás önállóan, más médiaszolgáltatásokkal történő csomagolás nélkül, külön felszámított díj ellenében pay/prémium médiaszolgáltatásként - nem terjeszthető. A Kereskedelmi Szerződés ezzel ellenkező kikötése híján, illetve rendelkezései hiányában a Szerződés nem jogosítja fel a Műsorterjesztőt a Médiaszolgáltatás nem lineáris vagy az SD formátumnál nagyobb és jobb minőségű vagy egyéb technikai formátumú (HD) terjesztésére, illetve a Médiaszolgáltatás olyan (valós idejű vagy késleltetett idejű) terjesztésére, amelynek végpontja nem az előfizető televíziós vevőkészüléke. A Médiaszolgáltatás HD technikai formátumú terjesztésére, illetve a Médiaszolgáltatás HD technikai formátumú műsorjeléhez való hozzáférésre a Műsorterjesztő akkor válik jogosulttá, ha ehhez a Médiaszolgáltató a Kereskedelmi Szerződésben kifejezetten hozzájárult. A Médiaszolgáltató fenntartja azt a jogot, hogy az ilyen hozzájárulását a Műsorterjesztő általi (extra) technikai költség megfizetése ellenében biztosítsa a HD technikai formátum beszerzése, és HD-re való konvertálás, illetve egyéb többletköltségeinek fedezése érdekében. Médiaszolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a HD technikai formátumú műsorjel kibocsátást és annak terjesztését bármikor teljes egészében, valamennyi műsorerjesztőre kiterjedően megszüntesse A Médiaszolgáltatás a Kereskedelmi Szerződésben rögzítettekhez képest más műsorcsomagba csak a Médiaszolgáltató előzetes írásbeli jóváhagyásával helyezhető el, illetve helyezhető át. A Médiaszolgáltatás Kereskedelmi Szerződésben meghatározottól eltérő műsorcsomagban történő terjesztése, illetve a Médiaszolgáltató előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül más műsorcsomagba történő áthelyezése a Műsorterjesztő oldalán súlyos szerződésszegés. Szintén szükséges a Médiaszolgáltató előzetes írásbeli jóváhagyása, ha a Kereskedelmi Szerződésben foglalt műsorterjesztő (átviteli) rendszerről a Műsorterjesztő más technológiájú műsorterjesztési rendszerre tér át, ha az áttérés a Médiaszolgáltatás terjesztését érinti A Médiaszolgáltató engedélye a Médiaszolgáltatás terjesztésére nem kizárólagos, az a Műsorterjesztő személyéhez kötött, nem átruházható, harmadik személynek tovább nem értékesíthető (mint nagykereskedő nem járhat el). A jelen pontban tiltott magatartás a Műsorterjesztő részéről súlyos szerződésszegésnek minősül és annak jogkövetkezményeit vonja maga után A Műsorterjesztő felelőssége a Médiaszolgáltatás általa történő terjesztésének a vonatkozó jogszabályok szerint az NMHH-nak történő bejelentése A Médiaszolgáltató a Médiaszolgáltatás műsorterjesztő rendszereken történő továbbítását azzal a feltétellel engedélyezi, hogy a Médiaszolgáltatás a nyilvánosság tagjai számára csak valamely műsorterjesztőnél fennálló érvényes előfizetéssel fogható. Nem jelenti az itt írtak megsértését, ha Médiaszolgáltató korlátozott időtartamra 6

7 tárgyévenként maximum 30 napra/műsorterjesztő a Médiaszolgáltatás népszerűsítése érdekében előzetesen, írásban hozzájárul a Médiaszolgáltatás ideiglenes, a Műsorterjesztő vagy más műsorterjesztő minden előfizetője számára hozzáférhető terjesztéséhez. Szintén nem tekinthető a jelen pontban foglaltak megsértésének, ha a Médiaszolgáltatás a Médiaszolgáltató felelősségi (érdek-, illetve ellenőrzési) körén kívül, az ő engedélye, hozzájárulása nélkül az interneten vagy bármely más platformon (illegálisan) szabadon hozzáférhetővé válik. A Médiaszolgáltató vállalja, hogy az ilyen körülmény tudomására jutása esetén megteszi a szükséges jogi lépéseket ennek megszűntetése érdekében. A Műsorterjesztő is kijelenti, hogy ennek észlelése, illetve tudomására jutása esetén a Médiaszolgáltatót haladéktalanul írásban értesíti és a jogellenes cselekmény megszüntetése érdekében a Médiaszolgáltatóval együttműködik. A Műsorterjesztő a Médiaszolgáltatást az iparágban elfogadott, hatékony műszaki megoldással védve oly módon köteles terjeszteni, hogy a Médiaszolgáltatáshoz, illetve Médiaszolgáltatást tartalmazó műsorcsomag(ok)hoz a Területen csak az erre/azokra érvényesen előfizetett előfizetők férjenek hozzá. A Műsorterjesztő köteles minden olyan tőle elvárható műszaki intézkedést megtenni és olyan, a műsorterjesztési üzletágban elismert a digitális műsorterjesztési rendszereknél - olyan DRM és geo-blokkolási, valamint az előfizetőnek biztosított STB-ben másolásvédelmi technológiát és szabványokat alkalmazni, amely megakadályozza a műsorjel, illetve Műsor/Médiaszolgáltatás illetéktelen részéről ide értve a Területén kívüli - az ahhoz való hozzáférést, a dekódolását és/vagy illegális másolását. A Műsorterjesztő köteles a Médiaszolgáltató erre vonatkozó írásbeli kérésére - a kérésben megállapított ésszerű határidőben - az általa alkalmazott technológiáról, szabványokról és másolatvédelmi eljárásokról írásbeli tájékoztatást nyújtani. A Médiaszolgáltató szomszédos jogi jogainak megsértését jelenti, valamint súlyos szerződésszegés a Műsorterjesztő részéről és így büntető és polgári jogi következményeket von maga után -, ha a Műsorterjesztő bármilyen platformról/platformon a Médiaszolgáltató ilyen irányú engedélye nélkül akár csak ideiglenesen - szabadon elérhetővé teszi a Médiaszolgáltatást, ide értve a Műsorterjesztőnek az olyan magatartását is, ha ezt az előfizetőnek vagy más harmadik személynek erre alkalmas eszköz biztosításával teszi lehetővé Szerződéskötési eljárás A Médiaszolgáltatás terjesztésére ajánlattételi felhívást vagy ajánlatot a Médiaszolgáltató az alábbi címeken és hivatkozással fogad el ( cím: terjesztes@tv2.hu, másolattal terjesztes@ikokabelteve.hu; TV2 Zrt.-Terjesztés 1145 Budapest, Róna u. 174.) Az ajánlattételi felhívás nem minősül ajánlatnak, az ajánlattételi felhívás a Médiaszolgáltatót a Médiaszolgáltatás terjesztésére vonatkozó szerződéses ajánlat készítésére és küldésére szólítja fel. Írásos formának ebben a tekintetében a Médiaszolgáltató a személyesen kézbesített, általa aláírásával igazolt, illetve a postai úton tértivevénnyel küldött küldeményt ismeri el, elektronikus levél útján továbbított küldeményt akkor, ha azok visszakereshetők, tárolhatók és visszaigazolhatók, illetve visszaigazolással vannak ellátva, továbbá, ha az nyomtatott formában is fentiek szerint postai kézbesítés időtartamát figyelembe véve megérkezik a Médiaszolgáltatóhoz A Műsorterjesztő részéről az ajánlattételi felhívás elküldésével a jelen ÁSZF megismertnek és elfogadottnak tekinthető tekintettel arra, hogy a Honlapról letölthető, és erre a körülményre a Médiaszolgáltató a Műsorterjesztő figyelmét külön írásban felhívta Az ajánlattételi felhívásnak az alábbi adatokat kell tartalmaznia: (i) a Műsorterjesztő cégjogi adatait; 7

8 (ii) a Műsorterjesztő, mint műsorterjesztő szolgáltató nyilvántartásba vételéről szóló igazolás, (illetve, ha még nem történt meg a nyilvántartásba vétel, akkor nyilvántartásba vétel iránti kérelem másolata); (iii) a Műsorterjesztő átviteli rendszereit: analóg/digitális kábel (AKTV/DVB-C), műhold (DVB-S, illetve DTH), IPTV, MMDS, stb. amelyen keresztül a Médiaszolgáltatást terjeszteni szándékozik, ha több átviteli rendszeren, akkor valamennyi átviteli rendszer megnevezése; (iv) Műsorterjesztő nyilatkozata arról, hogy ezek a rendszerek mindenben megfelelnek a vonatkozó hatályos jogszabályi rendelkezéseknek és szabványoknak, és alkalmas/alkalmasak a Médiaszolgáltatás terjesztésére; (v) a Műsorterjesztés vételkörzetét, több átviteli rendszer esetén átviteli rendszerenként, a vételkörzet fejállomásait; (vi) a műsorcsomag típusa (alap, illetve basic, családi, más), amelyben a Műsorterjesztő terjeszteni vállalja a Médiaszolgáltatást, ennek az ajánlat küldését megelőző hónap első napjának és utolsó napjának előfizetői létszáma (több átviteli rendszernél átviteli rendszerenként) és lefedettsége, valamint az összes előfizető létszáma; (vii) A Médiaszolgáltatás műsorjelének vételi módja; (viii) ha van EPG szolgáltatása, akkor ennek jelzése; (ix) kapcsolattartók megnevezése és elérhetőségei; (x) annak a kábelszövetségnek a megnevezése, amelynek a Műsorterjesztő a tagja, illetve, ha egyik szövetségnek sem a tagja, akkor ennek a jelzése; (xi) minden olyan körülményt, amelyet a Műsorerjesztő a Médiaszolgáltató ajánlatának elkészítéséhez fontosnak minősít A Médiaszolgáltató vagy az IKO az ajánlattételi felhívást annak hozzá történő megérkezésének tényét visszaigazolja. Amennyiben az ajánlattételi felhívás a fenti lényeges körülmények tekintetében hiányos, akkor a Médiaszolgáltató (vagy az IKO) a Műsorterjesztőt írásban hiánypótlásra hívja fel. A Médiaszolgáltató a szerződéses ajánlatát a Műsorterjesztőnek az ajánlattételi felhívás visszaigazolását, illetve a hiánypótlás esetén a hiányzó adatok megérkezését követő küldi meg A Médiaszolgáltató a Műsorterjesztő külön ajánlattételi felhívása nélkül is jogosult a Műsorterjesztőt írásos szerződéses ajánlattal megkeresni. Ajánlattal a Médiaszolgáltató nevében és képviseltében a Műsorterjesztőt az IKO is az erre vonatkozó meghatalmazás/megbízás szerint megkeresheti. Az ajánlat írásban annak elfogadását megelőzően - visszavonható A Műsorterjesztő külön ajánlattételi felhívása nélkül is jogosult a Médiaszolgáltatót írásos szerződéses ajánlattal megkeresni. A Médiaszolgáltató jogosult a Műsorterjesztő ajánlatát visszautasítani, ha az jogszabályba ütközik, vagy az abban foglaltak teljesítése objektív műszaki okok alapján lehetetlen, és a Felek nem tudnak megállapodni ezen feltételekben a szerződéskötési eljárásukban Valamennyi szerződéses ajánlat elválaszthatatlan része a jelen ÁSZF, és minden olyan kérdésben, feltételben, amelyet a szerződéses ajánlat nem tartalmaz, az ÁSZF vonatkozó rendelkezése az ajánlat részét képezi. Az ÁSZF-től való eltérés csak akkor válik az ajánlat részévé, ha azt a Médiaszolgáltató írásban elfogadta, illetve, ha azt a Médiaszolgáltató ajánlata kifejezetten és egyértelműen tartalmazza A Médiaszolgáltató a Műsorterjesztő tisztességes és ésszerű, a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelő írásbeli ajánlatára, - ha az megfelel az Mttv-nek, egyéb jogszabályoknak, illetve az ÁSZF-nek - megköti a Műsorterjesztővel a Kereskedelmi Szerződést, illetve kiadja a Médiaszolgáltatás terjesztésére az engedélyét, amellyel létrejön a Felek közötti Szerződés. IV. A Műsorterjesztési Szerződés tartalma 8

9 4.1. A Médiaszolgáltató a Műsorterjesztőnek a Médiaszolgáltatás 3.1 pont szerinti terjesztéséhez az engedélyt annak ellenében és azzal a feltétellel adja, hogy a Műsorterjesztő a Kereskedelmi Szerződés szerinti program/műsor díjat a Médiaszolgáltatónak hiánytalanul annak esedékességével megfizeti és a Kereskedelmi Szerződés szerinti feltételeket szerződésszerűen teljesíti A Műsorterjesztő a Médiaszolgáltatást a vételkörzete egyéni előfizetői mellett a vételkörzete intézményi előfizetőknek és hoteleknek is terjesztheti Az előzőknek megfelelően az egyidejű és változatlan terjesztési jogosultságon kívül bármely egyéb felhasználási cselekmény engedély nélkülinek minősül és így a Műsorterjesztő részéről szerződésszegő magatartás, kivéve, ha a Kereskedelmi Szerződés szerint a felhasználásra a Műsorterjesztő a Médiaszolgáltató engedélye/hozzájárulása alapján jogosultságot szerzett. Ha a Kereskedelmi Szerződés másképp nem rendelkezik, a Műsorterjesztő a Műsort/Médiaszolgáltatást, annak műsorszámait nem rögzítheti, többszörözheti, tárolhatja (semmilyen eszközzel és technikával), a Műsort nem rövidítheti/csonkítja meg, a műsorjelbe semmilyen módon nem avatkozhat be, a műsorjelbe való beavatkozás nélkül sem használhatja, hasznosíthatja a Műsort/műsorszámot vagy annak jelét, sem reklám, sem promóciós sem egyéb célokra A Műsorterjesztő biztosítani köteles, hogy a Médiaszolgáltatás az előfizető televíziókészülékének képernyőjén változatlan tartalommal és formával jelenjen meg. A fenti rendelkezések a Médiaszolgáltatás műsoridején kívüli adásidőre is vonatkoznak, a Médiaszolgáltatásnak kiosztott vagy az előfizető által beállított csatornahelyen, illetve digitális műsorterjesztésnél a kapacitáshelyén más médiaszolgáltatás nem továbbítható, ezek a helyek a Műsorterjesztő részéről nem értékesíthetők, hasznosíthatók. A műsoridőn kívüli adásidőben a Médiaszolgáltató saját vagy a Médiaszolgáltató, illetve tulajdonosának befolyásoló részesedése mellett működő médiaszolgáltatások promóciós anyagait, önreklámjait, monoszkópjait, stb. teszi vagy teheti közzé. Az előzőktől csak akkor térhet el a Műsorterjesztő, ha azt ránézve kötelező erővel rendelkező jogszabály írja elő, vagy a Kereskedelmi Szerződés ezt kifejezetten megengedi. A Műsorterjesztő az előfizetőket sem jogosíthatja fel bármilyen, részére nem engedélyezett felhasználásra, vagy felhasználásnak nem minősülő egyéb cselekményre. A digitális műsorterjesztésnél a Felek nem tekintik a műsorjelbe történő beavatkozásnak az EPG szolgáltatás keretében az előfizető képernyőjén, illetve annak alján, a Műsor szerkesztett tartalmától elválasztott, illetve megkülönböztethető sávba megjelenő műsorinformációt. Szintén nem minősül Médiaszolgáltatás megváltoztatásának, az abba való beavatkozásnak a műsorjel műsorterjesztő rendszereken történő továbbításához szükséges tömörítése, enkódolása, titkosítása, vagy hasonló technikai műveletet. A Műsorterjesztő azonban az ilyen műveletekre csak annyiban és olyan mértékben jogosult, hogy a Médiaszolgáltatás műsorjelét alkalmassá tegye a digitális műsorterjesztő rendszereken az előfizetőkhöz történő eljuttatásához. A műveletek nem járhatnak a műsorjel minőségének romlásával, különösen nem a HD technikai formátumú jelnél A Műsorterjesztő kötelezettsége, hogy az Szjt (2) bekezdése, illetve (3) bekezdése szerint a Médiaszolgáltatásban foglalt művek és alkotások szerzői/szomszédos és kapcsolódó jogi jogosultak engedélyét a terjesztéshez (továbbközvetítéshez), illetve a másodlagos nyilvánossághoz közvetítéshez megszerezze a jogosultak nevében eljáró bármely kötelező vagy önkéntes, illetve kiterjesztett közös jogkezelőtől és a jogdíjat megfizesse. Az engedély megszerzése és a jogdíj fizetése kizárólag a Műsorterjesztő 9

10 felelőssége és kötelezettsége, amennyiben a vonatkozó közlemény adatszolgáltatási kötelezettséget is előír, akkor ennek teljesítése is a Műsorterjesztő kötelezettsége. A műsordíjat vagy a Médiaszolgáltatónak HD technikai formátumú műsorjelhez való hozzáférésért vagy egyéb technikai szolgáltatások ellenértékeként fizetett extra technikai költséget (ha a Kereskedelmi Szerződés szerint fennáll ilyen fizetési kötelezettség) a Műsorterjesztő a jogkezelőknek fizetett jogdíjakkal és költségekkel nem csökkentheti, az ilyen jellegű költségek áthárítására vagy annak megtéríttetésére nem jogosult. A televíziós sugárzás után a közös jogkezelőktől az engedély megszerzése és a jogdíj fizetése a Médiaszolgáltató felelőssége és kötelezettsége A Médiaszolgáltatás műsorrendjét és annak tartalmát a Médiaszolgáltató szerkesztői függetlensége keretében saját belátása szerint határozza meg, míg a Műsorterjesztő által az előfizetőknek felajánlott műsorcsomagok tartalmát ide értve a Médiaszolgáltatást tartalmazó műsorcsomagot is a Műsorterjesztő állapítja meg saját jogkörében és belátása szerint, ahogy a hatályos jogszabályokkal összhangban, azokat betartva, ezek előfizetési díjait is Abban az esetben, ha a Műsorterjesztő a digitális műsorterjesztésében EPG szolgáltatást is saját maga vagy az általa igénybe vett közreműködő révén üzemeltet, akkor a Médiaszolgáltató vállalja, hogy jelszóval védett hozzáférést biztosít az általa vagy az általa megbízott közreműködő által üzemeltetett műsorinformációkat tartalmazó szolgáltatásához a bármikor történő, előzetes értesítés nélküli műsorváltozás jogának fenntartása mellett. A Műsorterjesztő már ebben a körben tudomásul veszi, hogy a Médiaszolgáltató kizárólag a saját szolgáltatásában megjelenő, ott elérhető változtatás nélküli műsorinformációkért vállal felelősséget, ide értve az Mttv. szerinti korhatár besorolást is A Médiaszolgáltató jogosult a Médiaszolgáltatás nevének, védjegyének, logójának, csatorna-azonosítójának - a Műsorterjesztő 30 napos előzetes írásbeli értesítése mellett - a megváltoztatására mindennemű a Felek közötti jogviszonyt érintő jogkövetkezmény nélkül. A Médiaszolgáltató az új védjegyet az értesítéssel együtt a Műsorterjesztőnek köteles megküldeni. A megküldési kötelezettség nem terheli a Médiaszolgáltatót, ha védjegy valamely nem lényegi vizuális elemben módosul Amennyiben a Műsorterjesztő a Szerződés hatálya alatt a műsorterjesztési rendszert, illetve a fejállomások tulajdoni, üzemeltetési, bérleti vagy használati jogát át kívánja ruházni, vagy engedni, vagy arra harmadik személynek használati jogot kíván biztosítani, és ha ezzel az ügylettel a vevő, illetve szerző fél válik (új) műsorterjesztővé az adott rendszer tekintetében, akkor köteles a Műsorterjesztő előfizetői általános szerződési feltételei szerinti, a Műsorterjesztő érdekkörében felmerülő ok miatti felmondásra megállapított határidővel a Médiaszolgáltatónak ezt írásban bejelenteni. A bejelentésnek tartalmaznia kell az új műsorterjesztő cégnevét és címét, továbbá - tudomása szerint - annak közlését, hogy az új műsorterjesztő a Médiaszolgáltatás terjesztését folytatni kívánja-e, vagy sem. A fenti esetben a Szerződés a vonatkozó rendszer, illetve a fejállomás(ok) tekintetében megszűnik. A Műsorterjesztő a változás bekövetkezési időpontját követő 5. napjáig köteles az utolsó előfizetői jelentés és változás napja közötti időszakra előfizetői jelentést küldeni az előfizetői zárójelentéssel (utolsó változás előtti napi előfizetői létszám) együtt, és az ezek alapján a Médiaszolgáltató által kiállított számlát a jelen ÁSZF szerint fizetési esedékességgel rendezni és a Médiaszolgáltató által a műholdas vételhez rendelkezésére bocsátott SMART kártyát hibátlan állapotban visszaszolgáltatni. A jelen pontban foglaltak megfelelően irányadók, ha csak a rendszer egy része kerül át az új műsorterjesztőhöz, a változással nem érintett rendszerre Műsorterjesztővel a Szerződés változatlan feltételekkel, illetve, ha Felek kölcsönösen úgy ítélik meg, akkor annak módosításával a Szerződés hatályban marad. A Műsorterjesztőt jelen pont szerint terhelő kötelezettség megsértése a Műsorterjesztő részéről súlyos szerződésszegés. 10

11 4.10. A Szerződés hatálya alatti rendszerbővítés esetén, ha az rendszer/hálózat vásárlás, vagy más jogcímen történő szerzés (bérlés, használat, beruházás) eredménye ide értve a Műsorterjesztőnél a vételkörzet és/vagy még nem létező hagyományos technikájú átviteli rendszer bővülést is, a Szerződés erre a vételkörzetre és ezekre a rendszerekre is hatályossá válik a vonatkozó melléklet módosítása mellett. A bővülésről a Műsorterjesztő a Médiaszolgáltatót lehetőleg előzetesen, ha az nem lehetséges, akkor annak bekövetkezését követően haladéktalanul írásban értesíteni köteles. Ha a rendszerbővítés másik műsorterjesztővel történő egyesülés (beolvadás, illetve összeolvadás) eredménye, akkor az ily módon szerzett műsorterjesztő rendszerre a Szerződés hatályossá válik. Kivételt képez ez alól, ha a Médiaszolgáltató és beolvadó/összeolvadó műsorterjesztő társaság között a Médiaszolgáltatás terjesztése tárgyában határozott idejű szerződés van érvényben, akkor a szerzett rendszerre a határozott idő lejártáig hatályban marad értelemszerűen, ha a Felek ettől eltérően nem állapodnak meg a lejárat követően a jelen Szerződés a szerzett rendszerre is érvényessé válik. Ha szerződésben van felmondási jog és ezzel a felmondásra jogosult fél él, akkor felmondási idő lejártát követően válik a Szerződés a szerzett rendszerre hatályossá. A változásokat a Szerződés vonatkozó részének, mellékletében a Felek átvezetik, illetve azt/azokat ennek megfelelően módosítják. Az írásbeli értesítési kötelezettség amelyre az előzők az irányadók - ezekben az esetekben is köti a Műsorterjesztőt, elmulasztása súlyos szerződésszegés. V. A Médiaszolgáltatás műsorjeléhez való hozzáférés, műszaki adatok, műszaki ügyelet 5.1. A műsorjel műszaki technikai paramétereit amely megfelel a vonatkozó hazai és nemzetközi szabványoknak, iparági előírásoknak a Kereskedelmi Szerződés ide vonatkozó melléklete tartalmazza A Műsorterjesztő a Médiaszolgáltatás műsorjelének minőségében, kódolásában, továbbításában az előfizetőnél jelentkező vételi hibák, kimaradások miatt a Médiaszolgáltatóval szemben igénnyel és követeléssel nem léphet fel. A Médiaszolgáltató csak azt vállalja, hogy az általa kibocsátott műsorjel a kibocsátási-átadási helyen megfelel a hatályos jogszabályoknak és a nemzetközi sztenderdeknek A Médiaszolgáltató a műsorjelhez a hozzáférést vezetékes alapú módon, elsődlegesen a BIX központban (1132 Budapest, Victor Hugo utca ) történő IP jelátadás útján biztosítja. Ettől eltérő vagy ezt kiegészítő jelátadási helyről és módról a Kereskedelmi Szerződés rendelkezhet. Ilyen eltérő jel átadási mód lehet a műholdas átadás/átvitel, amelynél a jelátvétel a Műsorterjesztő fejállomásain lévő jelátadási hely. A Médiaszolgáltató felelőssége a műsorjel műszaki technikai minőségéért kizárólag csak a Kereskedelmi Szerződés szerinti, a jelhez való hozzáférés, illetve átadás teljesítési helyéig áll fenn, azonban a jelátadás technikai megfelelőssége és minősége tekintetében kizárja a felelősségét, a jelátadás megfelelőssége és minősége miatt a Műsorterjesztő a Médiaszolgáltatóval szemben igényt nem érvényesíthet. A Műsorterjesztő felelőssége a dekódolást biztosító vételi oldali eszközök vevőberendezések, valamint a Médiaszolgáltató által rendelkezésre bocsátott (fejállomásonként 1 db) kódkártyának ún. SMART kártyának - az adóoldali eszközökkel való megfelelő működésének biztosítása. A Médiaszolgáltató által a műholdas vételhez rendelkezésére bocsátott SMART kártya a Médiaszolgáltató tulajdonában marad, a Műsorterjesztőt csak használati jogosultság illeti a SMART kártyán és köteles azt/azokat a Szerződés bármely okból történő megszűnése esetén a megszűnéstől számított 3 munkanapon belül visszaszolgáltatni, kivéve, ha Felek ezzel ellenkezőleg állapodnak meg. 11

12 Ha a SMART kártya cseréje a továbbítási mód vagy a továbbított műsorjel digitális adatfolyamának módosítása miatt válik szükségessé, akkor a Médiaszolgáltató az új működő kártyát a változást megelőzően 30 nappal térítésmentesen biztosítja. Ha kártyacsere a kártya meghibásodása miatt szükséges, akkor az új működő kártyát a Médiaszolgáltató a Műsorterjesztővel történő egyeztetésének megfelelő helyen és időpontban, de a csere szükségességéről szóló értesítés kézhezvételétől számítottan legkésőbb 2 munkanapon belül biztosítja, ha ez nem történik meg, akkor 2 napon túli átvételéig terjedő időszak tekintetében a Műsorterjesztő jogosult a tárgyhavi a műsordíj csökkentésére a Médiaszolgáltatás műsorjelének vételi lehetőségének hiányára terjedő időszakkal arányosan. Amennyiben a meghibásodott kártya kicserélését a Műsorterjesztő szakszerűtlen használata tette szükségessé, úgy a cserével kapcsolatos kártyánként Ft + Áfa összeget és az egyéb a cserével felmerült számlával igazolt költséget a Műsorterjesztő viseli. Minden egyéb esetben a csere díjmentes. A Médiaszolgáltató a Szerződés hatálya alatt a Médiaszolgáltatás műsorjelének továbbítása körében áttérhet más műholdra és/vagy más átviteli vagy jelkódolási rendszerre, műholdváltás esetén a Műsorterjesztő legalább 90 nappal, jelkódolási változásnál legalább 60 nappal megelőző írásbeli értesítése mellett. Műholdváltásnál a Médiaszolgáltató köteles a régi és új műholdon, illetve átviteli rendszeren 30 napig párhuzamosan biztosítani a szolgáltatást, azaz a műsorjel átvitelt. Abban az esetben, ha a más átviteli vagy jelkódolási rendszerre, vagy műholdra történő átállás okán - a Médiaszolgáltató érdekkörében történő műsorjel továbbítása a Műsorterjesztőnek a Médiaszolgáltatás további terjesztéséhez elengedhetetlenül és igazoltan szükséges berendezések, illetve eszközök beszerzése és azok üzembe helyezése miatt költségei merülnének fel, a Médiaszolgáltató köteles ezen költségeket a Műsorterjesztőnek számla ellenében megtéríteni oly módon, hogy ezen költségekről a Műsorterjesztő előzetesen a Médiaszolgáltatóval egyeztet. A Műsorterjesztő köteles a felmerülő költségeire vonatkozó részletes számítást a Médiaszolgáltatónak a változtatásról történő értesítése kézhezvételét követő 15 napon belül írásban megküldeni. Amennyiben a Médiaszolgáltató ezen költségek összegét vitatja úgy Felek egyeztetése mellett a Médiaszolgáltató jogosult arra, hogy saját költségén szerezze be ezeket az eszközöket, és azokat a Műsorterjesztőnek használatba adja. Ha a Médiaszolgáltató a Műsorterjesztő költség-kalkulációját nem fogadja el, és a megtérítendő költségek mértékéről vagy az eszközök előzők használatba adásáról a Felek nem tudnak a műhold-, illetve jelkódváltás/jel jellemzőinek változása időpontja előtt legkésőbb 40 nappal megállapodni, úgy a Műsorterjesztő jogosult a Szerződést 60 napos felmondási idő alkalmazásával felmondani anélkül, hogy a Felek egymással szemben a szerződés megszegése okán történő megszűnése miatti jogkövetkezményeket érvényesíthetnék. A Médiaszolgáltató nem jogosult arra, hogy a Médiaszolgáltatás műsorjelét csak HD technikai formátumban biztosítsa a Műsorterjesztőnek a Műsorterjesztő előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül A műsorjel átadási teljesítési helyétől a Műsorterjesztő átviteli rendszeréhez/hálózatához (ide értve az általa bérelt, használt rendszert/ hálózatot is) való eljuttatása, az átviteli rendszerbe való betáplálása, esetleges kódolása, a kódolt műsorjelnek az átviteli rendszerén keresztül az előfizető televízió-vevőkészülékébe történő továbbítása és annak előfizetői televíziókészülékén vételre alkalmassá tétele ide értve az ehhez szükséges berendezés/eszköz biztosítását - a Műsorterjesztő költségére és kockázatára - a Műsorterjesztő kötelezettsége és felelőssége. A Műsorterjesztő köteles saját költségén az ehhez szükséges vezetékről, műszaki, technikai berendezésekről és egyéb szükséges technikai eszközökről, technikai feltételekről gondoskodni, illetve ezeket biztosítani, működtetni, karbantartani. 12

13 5.5. A Műsorterjesztő az alábbiak szerinti műszaki ügyeleten kívül a vonatkozó törvényi előírások szerint ügyfélszolgálatot is köteles üzemeltetni. A Műsorterjesztő a műsorterjesztésével, annak technikai/műszaki hibáival, problémáival kapcsolatos előfizetői panaszokat a Médiaszolgáltatóhoz nem irányíthatja át. A Médiaszolgáltató az Előfizetői panaszokkal kapcsolatban kizárja a felelősségét A Műsorterjesztő a fentiek szerinti ügyfélszolgálat mellett folyamatosan, megszakítás nélkül (0-24 órás) elérhető műszaki ügyeletet köteles üzemeltetni és működtetni a Műsorterjesztő érdekkörében a Médiaszolgáltatás vétele körében felmerülő műszaki-technikai hibák észlelésére, bejelentések fogadására és vállalja az általa üzemeltetett Műsorterjesztő rendszerben bekövetkezett - bejelentett és/vagy észlelt hibák kijavítását. Abban az esetben, ha Műsorterjesztő érdekkörébe eső okból az átviteli rendszerében/műsorterjesztő rendszerében keletkezett és a Médiaszolgáltatás előfizetőinek több mint 5%-át érintő hiba kijavítása több mint 48 órát vesz igénybe, akkor erről a Műsorterjesztő a Médiaszolgáltató műszaki kapcsolattartóját írásban értesíteni köteles megjelölve a hibát és annak kijavítási időtartamát is. Az értesítés elmulasztása, továbbá, ha a hiba kijavítása több mint 72 órát vesz igénybe, akkor az a Műsorterjesztő oldalán kötbérfizetési kötelezettséggel terhelt magatartás. A félreértések elkerülése végett a Médiaszolgáltató felelőssége összhangban az előzőkkel - a műsorjel minősége tekintetében kizárólag a jelátadás helyéig terjed, ettől a ponttól ide értve az átviteli láncban/rendszerben előforduló meghibásodásért - műsorkimaradásért, a jel minőség romlásért, stb. a felelősség a Műsorterjesztőt terheli mind az előfizetővel, mind a Médiaszolgáltatóval, illetve harmadik személyekkel szemben. A Műsorterjesztő jogosult a műszaki ügyeletet alvállalkozó/közreműködő igénybe vételével is teljesíteni, az ilyen alvállalkozó magatartásáért a Ptk. szerinti közreműködőért való felelősség szerint tartozik felelősséggel A Műsorterjesztő a Médiaszolgáltatás előfizetőinek több mint 5 %-át érintő műsorterjesztési/átviteli rendszer szükséges és előre tervezhető karbantartási munkálatait lehetőség szerint az éjszakai/hajnali órákban 01:00 és 05:00 óra között végezheti, és erről lehetőség szerint 30 nappal, de lekésőbb 15 nappal a karbantartás megkezdése előtt a Médiaszolgáltatót írásban értesíti Médiaszolgáltató is köteles műszaki ügyeletet fenntartani, munkanaponként munkaidőben (9:00 és 16:00 óra között) személyhez kapcsolható, azon kívül internetes eléréssel. A Médiaszolgáltató továbbá köteles az általa észlelt vagy vele közölt a Médiaszolgáltatás vételi adataiban felmerülő bármely hibáról, adáskimaradásról a Műsorterjesztőt haladéktalanul értesíteni, a tervezett és a vételt érintő karbantartásokról pedig előzetesen írásban tájékoztatni. A Médiaszolgáltató az ügyeletet közreműködő által is teljesíthető, felelőssége a Ptk. szerinti közreműködőkért való felelősségnek megfelelő. Műszaki hiba esetén a Felek közötti eljárásra és kapcsolattartásra a Kereskedelmi Szerződés (illetve annak vonatkozó melléklete) az irányadó A Műsorterjesztő által a műsorterjesztő, illetve átviteli rendszer hibátlan rendelkezésére állása, illetve működtetésére vállalt százalékos arány amely legalább 99%, kell, hogy legyen - a Kereskedelmi Szerződésben, illetve annak vonatkozó mellékletében kerül meghatározásra. VI. Műsordíj, a Médiaszolgáltató általi díj megállapításának elvei, díjazás módja és fizetési feltételei 6.1. A Médiaszolgáltató Médiaszolgáltatás terjesztésének nem kizárólagos - engedélyezése, illetve a Médiaszolgáltatás Szerződés szerinti terjesztéséhez való hozzájárulása ellenében díjazásra jogosult. A Műsorterjesztő tudomásul veszi, hogy a Médiaszolgáltatás terjesztésének az engedélyét a műsor-, illetve a programdíj hiánytalan 13

14 megfizetésével (a Szerződés egyéb feltételinek teljesítése mellett) szerzi meg akkor is, ha a díjfizetés a tárgyhót követően utólag történik. A Médiaszolgáltató Médiaszolgáltatás műsordíjának a díjképzési elveit az Mttv ban foglaltaknak megfelelően - a technológiai semlegesség, a versenyjogi alapelvek és normák, az egyenlő bánásmód elve, az ésszerűség és tisztesség követelménye betartásával, a méretgazdaságosság figyelembe vételével alakította ki. Az alkalmazott, illetve alkalmazható kedvezmények ezen díjképzési elvekkel összhangban kerülnek/kerültek Médiaszolgáltató által megállapításra. A díjképzés alapelveit, módszerét, az alkalmazott/igénybe vehető kedvezményeket, illetve az igénybevétel feltételeit az ÁSZF 1. sz. melléklete tartalmazza. A műsordíj egyúttal a Médiaszolgáltató, mint szomszédos jogi jogosultként adott engedélyért megillető jogdíjat is magában foglalja. 6.2 A Műsorterjesztő által ténylegesen fizetendő műsordíjat a Kereskedelmi Szerződés rögzíti. A tényleges műsordíj összege a fenti elvek mentén a Médiaszolgáltató által kialakított díjképzési- és kedvezmény biztosítási politikájának, valamint az alábbi 6.3. pont figyelembe vételével a Felek közötti tárgyalások és megegyezések eredményeként kerül megállapításra és ennek megfelelően a Kereskedelmi szerződésbe foglalásra A program-, illetve műsordíj megállapításánál figyelembe vételre került a Műsorterjesztő által a Műsor előfizetők számára hozzáférhetővé, illetve eljuttatása érdekében nyújtott átviteli szolgáltatás (ezek együttesen a továbbiakban: átviteli szolgáltatás ) és annak estleges ellenértéke. Erre a körülményre tekintettel a Műsorterjesztő kijelenti, hogy az általa nyújtott átviteli- szolgáltatásokért a Médiaszolgáltatóval szemben sem pénzbeli, sem egyéb ellenértéket nem számít fel, a Kereskedelmi szerződés szerinti program-, illetve műsordíjat ezen a jogcímen nem csökkenti, az ilyen jogcímen történő ellenszolgáltatási igényéről kifejezetten lemond. Abban az esetben, ha Műsorterjesztő az átviteli szolgáltatásaiért díjat vagy költséget, vagy bármilyen ellenértéket (a továbbiakban együttesen: átviteli szolgáltatás fejében igényelt díj ) számol fel a Médiaszolgáltatónak, akkor a műsordíj ezzel az összeggel (előfizetőre vagy megállapított díjra vetítve) megemelésre kerül Általános elvként megállapítható, hogy a műsordíj előfizető/hó alapon kerül megállapításra, ennek kiszámítása az iparágban elfogadott és alkalmazott gyakorlat/szokás szerint történik és a Kereskedelmi Szerződésben, vagy annak vonatkozó mellékletében kerül meghatározásra. Kivételesen a Felek az előfizető bázisú műsordíj megállapítástól a Kereskedelmi Szerződésben eltérhetnek az ÁSZF 1. sz. melléklete szerinti díjképzési/kialakítási elvekkel összhangban. Az intézményi előfizetők, valamint a Hotelek díjfizetését a Kereskedelmi Szerződés vonatkozó melléklete tartalmazza A műsordíj - a Kereskedelmi Szerződés ettől eltérő rendelkezése hiányában - a Médiaszolgáltatás hagyományos műsorterjesztő rendszereken történő, a műsorjel kibocsátásával egyidejű és változtatás nélküli, lineáris terjesztési engedély ellenértéke Amennyiben a Kereskedelmi szerződés ettől eltérően nem rendelkezik, a Műsorterjesztő a Kereskedelmi szerződés szerinti műsordíjat a Médiaszolgáltató által az előfizetői jelentés ellenőrzése után a hatályos számviteli jogszabályok szerint kiállított, a Kereskedelmi Szerződés szerinti címre küldött számla kézhezvételétől számított 15 napon belül köteles megfizetni. A számla összege abban az időpontban minősül teljesítettnek, amikor a tárgybeli összeget a Médiaszolgáltató számlavezető bankja a Médiaszolgáltató számláján jóváírja. Amennyiben a Műsorterjesztő több mint 15 napos fizetési késedelembe esik, és a Ptk. késedelmi kamattal növelt lejárt tartozását a Médiaszolgáltató írásbeli felszólításában rögzített határidőre sem rendezi, akkor a Médiaszolgáltató jogosult a Műsorterjesztő terjesztési engedélyét felfüggeszteni és a felfüggesztés időszakára is a megelőző hónap előfizetői létszáma szerinti díj 100%-át felszámítani azzal, hogy a 14