2. Az Üzleti ÁSZF törzsrészének pontja pontosításra kerül:

Átírás

1 A Magyar Telekom Nyrt június 01. napjától módosítja az Üzleti ÁSZF törzsrészét; az Üzleti ÁSZF 1. sz. Vezetékes telefonszolgáltatás mellékletét; a 2. sz. Mobil rádiótelefon, valamint a nyilvánosan elérhető mobil adathálózati szolgáltatás és Internet-hozzáférés, ellátás szolgáltatás mellékletét; és a 3. sz. Vezetékes internet szolgáltatás mellékletét június 1-jétől hatályos változások: 1. Az Üzleti ÁSZF törzsrészének pontja pontosításra kerül: 2. Az Üzleti ÁSZF törzsrészének pontja pontosításra kerül: 3. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. mellékletének Vezetékes telefonszolgáltatás vonatkozásában a módosítások: Amennyiben a szolgáltatás teljesítésének elkerülhetetlen feltétele, hogy a rendszerhez csatlakozó és nem csatlakozó ingatlanok tulajdonosai a vezetékek (kábelek) és szerelvények átvezetéséhez, illetve a létesítéshez szükséges berendezések telepítéséhez hozzájáruljanak, a hálózat létesítésére használati jogot engedjenek, e hozzájárulások beszerzése az igénylő Előfizető kötelezettsége, tekintettel arra, hogy együttműködési kötelezettsége alapján mint jogosultnak, elő kell segítenie a kötelezett szolgáltató teljesítését. Amennyiben az Előfizető a telepítéshez szükséges e kötelezettségének nem tesz eleget, elmulasztja azokat az intézkedéseket vagy nyilatkozatok rendelkezésre bocsátását, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a kötelezett szolgáltató megfelelően teljesíteni tudjon, ez jogosulti késedelemnek minősül, amely a szolgáltató egyidejű késedelmét kizárja. A jogosulti késedelemre tekintettel a szolgáltató nem tartozik felelősséggel a jelen ÁSZF szerinti szolgáltatás nyújtásért, és kötelezettségek teljesítésért, mentesül késedelmes teljesítés jogkövetkezményei alól. Ha az Előfizető vagy az ingatlan tulajdonosa nem engedélyezi a szolgáltató számára a lakáshálózat, a házhálózat, illetve a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges előfizetői rendszer egyéb elemeinek kialakítását, telepítését, a létesítési munkák elvégzéséhez szükséges bejutást az ingatlanba, a szolgáltató megtagadhatja az előfizetői szerződés megkötését, illetve ha az előfizetői szerződés már létrejött, ebben az az esetben ezt a körülményt olyan műszaki akadálynak tekintik a felek, amely miatt a létesítési határidő teljesítésre a szolgáltató nem képes, ezért a szerződést a szolgáltató a fenti bekezdésben foglaltakra hivatkozással rendes felmondással megszüntetheti. Ez esetben a jogosulti késedelem okán az előfizetőt nem illeti meg a meghiúsulás esetére előírt kötbér. Módosítjuk a számlakiegyenlítés határidejére vonatkozó szabályozást, amelynek megfelelően a számlán a fizetési határidő helyett a beérkezési határidő kerül feltüntetésre. (ÜÁSZF Törzsrész , pontok ) június 1-jétől az alábbi ügyfélszolgálati és behajtási díjakat módosítjuk: Fizetési felszólítás eljárási díja (ÁFA mentes) jelenleg 695 Ft/db, június 1-jétől érvényes havidíja 750 Ft/db. Az előfizető szerződésszegése miatti korlátozásból történő visszakapcsolás díja jelenleg

2 5 080 Ft, június 1-jétől érvényes díja Ft. Részletfizetési kedvezmény engedélyezési díja jelenleg a megállapodásban érintett összeg 1%-a, de min Ft, június 1-jétől érvényes díja a megállapodásban érintett összeg 1%-a, de min Ft. Halasztás engedélyezési díja jelenleg a megállapodásban érintett összeg 1%-a, de min Ft, június 1-jétől érvényes díja a megállapodásban érintett összeg 1%-a, de min Ft. A fenti díjak bruttó díjak. (ÜÁSZF 1. sz. melléklet pontja) A Magyar Telekom Nyrt június 1-jei hatállyal módosítja Ritmus Office, Speciális ajánlat, Grátisz 500 Plusz, Pillér Light, IP Office 100 DUAL, IP Office 200 DUAL, IP Office 500 DUAL, IP Office 500 Plusz, Kábeltelefon Office 100, Kábeltelefon Office 200, Kábeltelefon Office 500, Kábeltelefon Office 500 Plusz, Business Free Call, Business Free Call Plusz akciós díjcsomagok havidíjait és forgalmi díjait. Módosul a Bázis, Grátisz 500, Grátisz 100, Grátisz 300, Grátisz 200, Pillér Extra, Pillér, IP Office 100, IP Office 500, Ritmus 200, Ritmus 200 Plusz, Üzleti Felező, V8, Ritmus Üzleti, Ritmus Office, Alap Emitel, Joker Plusz, Profit Üzleti Partner, Profit 100 Partner, Üzleti Ráció Partner díjcsomagok havidíja és a csomagok forgalmi díjai. A módosuló díjak az általános forgalmi adót nem tartalmazó összeggel kerültek feltüntetésre. (ÜÁSZF 1.sz. mell , , , , , , , , , , , , , , , , , , pontja) Módosul egyes szolgáltatók besorolása a következők szerint: Egyéb 1. kategória helyett Egyéb 2.: NISZ Zrt.; Egyéb 2. kategória helyett Egyéb 1.: Fonio-Voip Kft., LCCK Bt., VNM Zrt., BT Limited Magyarországi Fióktelepe, GTS Hungary Kft. (ÜÁSZF 1.sz mell 13. pontja) Megszűnik az Invitel által nyújtott ( ) hívószámtartomány, amely az ÁSZF-ből is kivezetésre kerül. (ÜÁSZF. 1.sz. melléklet 12.8.pontja) Módosítjuk a hívásátirányítás feltételeit. Ennek megfelelően június 1-jét követően ISDN hozzáférésen az átirányítás hordozószolgálatonként nem állítható. (ÜÁSZF 1. sz. melléklet , , pontok )

3 4. Az Üzleti ÁSZF 2. sz. mellékletének Mobil rádiótelefon, valamint a nyilvánosan elérhető mobil adathálózati szolgáltatás és Internet-hozzáférés, ellátás szolgáltatás vonatkozásában a módosítások Új pont kerül bevezetésre pont alatt a Next Business 150, Next Business 300, Next Business S és Next Business M díjcsomag részleteivel, valamint a Felfüggesztett/Lezárt díjcsomagoknál pont alatt a Next Business 600 díjcsomag részleteivel) (ÜÁSZF 2. sz. melléklet , pontjai) Változnak a Mobil TV szolgáltatás igénybevételi feltételei és díjai (ÜÁSZF 2. sz. melléklet ÉnCégem; Mobil TV szolgáltatás díjai; Értéknövelt szolgáltatások 23. Pont): (1) Mobil TV Alap és Mobil TV Extra csomag összevonásra kerül, az új elnevezés Mobil TV Plusz csomag, ezzel összefüggésben kivezetésre kerül a Mobil TV Alapcsomag, a Mobil TV Extra csomag. (2) Kivezetésre kerül a Mobil TV napidíjas csomag, valamint megszűnik a Duo Mobil TV szolgáltatás. A megszűnt a díjcsomagok és szolgáltatás a továbbiakban nem vehetők igénybe. A díjcsomagokat és szolgáltatást használók a kivezetésről és a csomagváltási lehetőségekről közvetlenül tájékoztatást kapnak. (3) A Mobil TV közszolgálati csomagban foglalt forgalom mennyisége változatlan havidíj mellett korlátlanná válik, ezzel együtt a díjcsomag forgalmi díja megszűnik. Kivezetésre kerül a díjszabásból az alábbi Emeltdíjas perc alapú hangszolgáltatásokhoz tartozó hívószámtartomány: 0690/824 ( ) (ÜÁSZF 2. sz. melléklet Tartalomszolgáltatás díjai Emeltdíjas perc alapú hang és videotelefon szolgáltatás díjai (Ft/perc)) Megszűnik a Hello HD Kft os rövid hívószáma, amely az ÜÁSZF-ből is törlésre kerül. (ÜÁSZF 2. sz. melléklet Külön hívószámon elérhető szolgáltatások díjai) WAP önkiszolgáló felület megszüntetésre kerül (ÜÁSZF 2. sz. melléklet Adatforgalmi értesítő szolgáltatás) Módosul a számlakiegyenlítés határidejére vonatkozó szabályozás, amelynek megfelelően a számlán a fizetési határidő helyett a beérkezési határidő kerül feltüntetésre (ÜÁSZF 2. sz. melléklet Mobil Vásárlás Szolgáltatás; 6.2 Számlázási módok; 6.6 A kötbér meghatározása, mértéke és módjai; 12.1 Általános rendelkezések) Módosulnak a RelaxNet Mobil Internet csomagok díjai. A RelaxNet M 3 188,976 Ft-ról, 3 346,46 Ft-ra; a RelaxNet L 5 118,11 Ft-ról, 5 275,59 Ft-ra; a RelaxNet XL 7 519,685 Ft-ról, 7 677,17 Ft-ra változik. A megadott díjak nem tartalmazzák az általános forgalmi adót, melynek mértéke 27 %. (ÜÁSZF 2. sz. melléklet Lezárt mobilinternet csomagok díjai (külön SIM kártyán nyújtott)) Módosul a Net 40MB net díjcsomag havidíja: 598,425 Ft-ról, 858,27 Ft-ra változik. A megadott díj nem tartalmazza az általános forgalmi adót, melynek mértéke 27 %.

4 (ÜÁSZF 2. sz. melléklet Lezárt Hang díjcsomag mellé igénybe vehető Net díjcsomagok) Módosulnak a Telemátrix szolgáltatások egyes díjai (1) a Számlák keretében biztosított számlainformációk megtekintésére vonatkozó időszak 8-ról 12 hónapra emelkedik (2) Kimenő SMS szűrés havidíja 0-ról 500Ft-ra emelkedik. A megadott díj nem tartalmazza az általános forgalmi adót, melynek mértéke 27 %. (ÜÁSZF 2. sz. melléklet Telemátrix számlainformációs szolgáltatások) Módosulnak egyes ügyfélszolgálati eseménydíjak és behajtási díjak: (1) Behajtási díjak: fizetési felszólítás eljárási díja (ÁFA mentes) 695 Ft-ról 750 Ft-ra, szolgáltatás korlátozás feloldásának díja (visszakapcsolási díj) 3500 Ft-ról 3622,05 Ft-ra; szolgáltatás felfüggesztés feloldásának díja (visszakapcsolási díj) 5500 Ft-ról 5669,29 Ftra; részletfizetési kedvezmény engedélyezési díja a megállapodásban érintett összeg 1 %-a, de min Ft-ról a megállapodásban érintett összeg 1 %-a, de min. 6299,21 Ftra; halasztás engedélyezési díja a megállapodásban érintett összeg 1 %-a, de min Ft-ról a megállapodásban érintett összeg 1 %-a, de min. 3228,35 Ft-ra változik. A megadott díjak nem tartalmazzák az általános forgalmi adót, melynek mértéke 27 %. (2) Ügyfélszolgálati eseménydíjak: vásárlási számla pótlása (platina kiemeltségű szerződésen díjmentes) üzletben, személyesen 590,55-ről, 787,40Ft/alkalom/db-ra, telefonos ügyintézés segítségével és postai levél, fax útján 590,55-ről 551,18Ft/alkalom/db-ra; csekk újraküldés (platina kiemeltségű szerződéssel rendelkező folyószámlán díjmentes) üzletben, személyesen 433,07-ről, 787,40Ft/alkalom/db-ra, telefonos ügyintézés segítségével és postai levél, fax útján 433,07-ről, 551,18Ft/alkalom/db-ra, önkiszolgáló ügyfélszolgálaton keresztüli felületen 433,07-ről, 236,22 Ft/alkalom/db-ra; számla újranyomtatása üzletben, személyesen 290,55-ről, 787,40Ft/havi számlára, telefonos ügyintézés segítségével és postai levél, fax útján 590,55-ről, 551,18Ft/havi számlára, önkiszolgáló ügyfélszolgálaton keresztüli felületen 590,55-ről, 236,22Ft/ havi számlára; szerződés pótlása üzletben, személyesen díjmentesről 787,40Ft/alkalom-ra, telefonos ügyintézés segítségével és postai levél, fax útján díjmentesről 393,70 Ft/alkalom-ra változik. Vásárlási számla és szerződés pótlása önkiszolgáló ügyfélszolgálaton keresztüli felületen változatlanul díjmentes. A megadott díjak nem tartalmazzák az általános forgalmi adót, melynek mértéke 27 %. (ÜÁSZF 2. sz. melléklet Ügyfélszolgálati díjak és eseménydíjak) Eleget téve az 531/2012/EU rendelet július 1-től hatályos, a belföldi és roaming

5 5. Az Üzleti ÁSZF 3. sz. mellékletének - vezetékes internet szolgáltatás - vonatkozásában a módosítások szolgáltatás elkülönített értékesítésre vonatkozó előírásainak, ezúton tájékoztatjuk, hogy fenti dátumtól az EU/EGK területén lehetőség van a roaming szolgáltatást belföldi szolgáltatójától eltérő szolgáltatótól (alternatív roaming szolgáltató) igénybe venni, abban az esetben ha belföldi szolgáltatója és alternatív roaming szolgáltató között erre vonatozóan hatályos szerződés van. Továbbá a Magyar Telekom a helyi barangolásos adatátviteli szolgáltatásokhoz való hozzáférést fenti dátumtól lehetővé teszi Előfizetői számára. (ÜÁSZF 2. sz. melléklet , és pontjai) Fizetési felszólítás eljárási díja (ÁFA mentes) jelenleg 695 Ft/db, június 1-jétől érvényes havidíja 750 Ft/db. Az előfizető szerződésszegése miatti korlátozásból történő visszakapcsolás díja jelenleg Ft, június 1-jétől érvényes díja Ft. Részletfizetési kedvezmény engedélyezési díja jelenleg a megállapodásban érintett összeg 1%-a, de min Ft, június 1-jétől érvényes díja a megállapodásban érintett összeg 1%-a, de min Ft. Halasztás engedélyezési díja jelenleg a megállapodásban érintett összeg 1%- a, de min Ft, június 1-jétől érvényes díja a megállapodásban érintett összeg 1%-a, de min Ft. A fenti díjak bruttó díjak. (ÜÁSZF 3. sz. melléklet pontja)