E-MÝTO PRÍRUČKA 2014/1. číslo

Átírás

1 E-MÝTO PRÍRUČKA 2014/1. číslo

2 Platobné kategórie systému elektronického výberu mýta HU-GO Od 1. júla 2013 sa v Maďarsku zaviedol systém elektronického výberu mýta na základe prejdenej vzdialenosti, zvaný HU-GO. Povinnosť úhrady mýta na spoplatnených úsekoch diaľníc, ciest pre motorové vozidlá a ciest 1. triedy sa vzťahuje na všetky nákladné motorové vozidlá s najväčšou prípustnou celkovou hmotnosťou nad 3,5 t. Podrobnú, zväčšovateľnú mapu spoplatnenej siete diaľníc, ciest pre motorové vozidlá a ciest 1. triedy nájdete na stránke pod odkazom Mapa. Emisná trieda Kategória vozidla / Typ cesty Kategória J2 Kategória J3 Kategória J4 Diaľnica a cesta pre motorové vozidlá Cesta 1. triedy Diaľnica a cesta pre motorové vozidlá Poplatok za používanie cesty (Ft/km) vrátane DPH. Platné: Od 1. januára 2014 Cesta 1. triedy Diaľnica a cesta pre motorové vozidlá Cesta 1. triedy EURO III. 42,42 18,05 59,52 31,24 86,70 54,08 EURO II. 49,90 21,23 70,02 36,75 108,38 67,60 EURO I. 57,39 24,41 80,52 42,26 130,06 81,12 Kategória J2 dve nápravy Kategória J3 tri nápravy Kategória J4 štyri alebo viac náprav Vykazovanie používania cesty a úhrada mýta Od 1. novembra 2013 Állami Autópálya Kezelő Zrt. pokračuje svoju činnosť ako Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (NÚSZ Zrt.). Predmetom našej činnosti sú úlohy spojené s výberom mýta, s pokutovaním a s kontrolou v systéme výberu mýta na základe používania, a v systéme elektronického výberu mýta na základe prejdenej vzdialenosti (HU-GO) úlohy spojené s výberom mýta, poskytovanie mýtnych služieb a podpora kontroly mýta. Základom systému HU-GO je vlastné vykazovanie, ktoré sa môže konať dvojakým spôsobom: zakúpením relačného lístka, alebo pomocou palubnej jednotky (OBU). V prípade relačného lístka, ktorý predpokladá vopred určenú trasu, naplánovanie trasy a zakúpenie lístka môžete urobiť na stránke resp. pomocou plánovacích zariadení (kioskov, tabletov alebo počítačov) umiestnených na distribučných miestach a v zákazníckych centrách HU-GO. Zoznam distribučných miest sa nachádza na stránke pod odkazom Mapa. OBU, potrebné k vykazovaniu používania cesty pomocou palubného zariadenia (OBU) si môžete zaobstarať v našich zákazníckych centrách, u distribútorov alebo bezprostredne od sprostredkovateľov. Možnosti zakúpenia oprávnenia na používanie cesty v systéme HU-GO Ako neregistrovaný používateľ zakúpenie ad-hoc relačného lístka: on-line na stránke bankovou kartou, alebo platením u distribútorov, v zákazníckom centre naplánovaním cesty cez kiosk, platením u distribútorov alebo v zákazníckom centre Ako registrovaný používateľ nákupom na ťarchu svojho účtu, možnosti platenia: na ťarchu vopred nabitého účtu (pre-paid) dodatočné platenie (post-paid)

3 Ad-hoc relačný lístok Zakúpenie ad-hoc relačného lístka môže byť pohodlným a rýchlym riešením pre tých, ktorí používajú spoplatnené úseky nepravidelne, na určitej trase. Zakúpenie oprávnenia na používanie cesty sa v tomto prípade uskutoční bez registrácie do systému HU-GO, za niekoľko minút, zadaním údajov o vozidle a o destinácii. Okamžitá úhrada mýta je možná cez internet, pomocou bankovej karty. Daňový doklad o nákupe je možné vyžiadať dodatočne, na ovej adrese ugyfel@hu-go.hu. Môžete sa ale rozhodnúť aj tak, že si svoj relačný lístok vytlačíte, a zaplatíte ho neskôr, na distribučnom mieste alebo v zákazníckom centre. V tomto prípade si daňový doklad môžete vyžiadať v mieste platenia. Pri uvedení cieľovej stanice treba zadať úplnú adresu cieľovej stanice, vrátane ulice a čísla domu. Prosíme Vás, aby ste poplatok zaplatili v každom prípade pred zahájením používania cesty! Zakúpenie relačného lístka na ťarchu účtu V prípade nákupu relačného lístka na ťarchu svojho účtu sa používateľ cesty musí zaregistrovať do systému HU-GO, čo môže najjednoduchšie urobiť cez internetovú stránku Po zadaní obvyklých základných údajov (meno, kontaktné údaje) sa vytvorí používateľský účet, pomocou ktorého budú dostupné nasledujúce služby: Založenie bežného účtu Priradenie motorových vozidiel k účtu Podrobné výkazy o transakciách na účte Možnosť dodatočného platenia majú aj tí registrovaní používatelia, ktorí svoj relačný lístok zakúpia na ťarchu svojho účtu, ak vyhovejú kvalifikačným kritériám NÚSZ Zrt. Je dôležité, že aj v tomto prípade si treba zabezpečiť oprávnenie pred začatím používania cesty. Informácie o fakturovaní Faktúry sa vystavujú v každom prípade zodpovedajúc danému predajnému miestu, podľa nasledujúcich: Nedostanete automaticky daňový doklad v prípade, ak používanie cesty chcete vykazovať ako neregistrovaný používateľ relačným lístkom cez webovú stránku Ak chcete dostať daňový doklad o zakúpení relačného lístka cez internet, zaregistrujte sa pred nákupom! Po registrácii Vám už systém vystaví daňový doklad o nákupe. Klasický (papierový) daňový doklad dostanete v prípade, ak si zakúpite relačný lístok, alebo nabijete svoj účet na niektorom z distribučných miest alebo zákazníckych centier NÚSZ Zrt. Prosíme, aby ste takýto nárok vždy oznámili pri pokladni! Elektronický daňový doklad (e-faktúru) dostanete v prípade, ak svoj účet nabijete ako registrovaný používateľ on-line, bankovým prevodom alebo bankovou kartou cez internetový zákaznícky portál Ďalšie informácie ohľadne fakturovania nájdete na webovej stránke pod odkazom Všeobecné informácie/spôsoby fakturovania.

4 Služby zákazníckych centier Registrácia zákazníkov a zmena údajov Ak ešte nie ste registrovaným používateľom v systéme e-mýta, naši pracovníci Vám pomôžu v on-line registrácii, ako aj v zmene už nahraných údajov. Predaj relačného lístka Ak si chcete svoj relačný lístok zakúpiť prostredníctvom počítača alebo kiosku v zákazníckom centre, mýto môžete uhradiť miestnymi platobnými prostriedkami - hotovosť (Ft, ), banková karta, palivová karta. Nabitie účtu Nabitie účtu je možné bankovou kartou, hotovosťou (Ft, ), alebo v niektorých prípadoch palivovou kartou v zákazníckych centrách. Predaj palubného zariadenia Od januára 2014 si palubné zariadenie môžete zaobstarať už nielen u distribútorov alebo bezprostredne u sprostredkovateľov, ale sú k dispozícii aj v našich zákazníckych centrách. Registrácia palubného zariadenia Palubné zariadenie môžete priradiť k svojmu nákladnému vozidlu v tých zákazníckych centrách, ktoré sú vybavené kioskom (Budaörs, Székesfehérvár, Veszprém, Lébény, Szeged, Gyöngyös, Miskolc, Debrecen, Szolnok, Budapest). Podanie žiadosti o kvalifikáciu zákazníka s účelom dodatočného platenia (post-paid) V prípade, ak vyhovujete kritériám, skúmaným v procese kvalifikácie zákazníka, môžete svoje mýto zaplatiť aj dodatočne. Dokumenty, potrebné pre proces kvalifikácie, a v prípade pozitívneho výsledku aj s NÚSZ Zrt. vopred dohodnutú zmluvu môžete podať v našich zákazníckych centrách. Pre podrobnejšie informácie sa obráťte osobne na naše zákaznícke centrá, alebo na adresu postpaid@hu-go.hu. Prijatie a vystavenie žiadosti o poľnohospodársku zľavu NÚSZ Zrt. ponúka špeciálnu možnosť na registráciu pre tie motorové vozidlá prevádzkované poľnohospodármi, ktoré sú v zmysle nariadenia vlády č. 243/2013. (VI. 30.) oslobodené od mýta. Po takejto registrácii je možné si zaobstarať bezplatný relačný lístok. Špeciálna registrácia sa vykonáva na základe úradného osvedčenia, vystaveného notárom miestneho zastupiteľstva v sídle alebo v bydlisku žiadateľa. Špeciálna registrácia poskytuje právo na bezplatný relačný lístok výlučne pre spoplatnené úseky ciest uvedené v úradnom osvedčení. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke. Vybavovanie úveru od KAVOSZ Potvrdenia, potrebné pre žiadosť o úver od KAVOSZ v rámci Úverového programu pre mýto sa vystavujú v našich zákazníckych centrách. Žiadosť o úver sa podáva v pobočkách KAVOSZ.

5 Otváracie doby zákazníckych centier OBEC ADRESA DIAĽNICA KM DIAĽNI- CA-STRANA* Po-Ut, Št-Pi OTVÁRACIA DOBA Streda So-Ne Budapest odpočívadlo (Szilas) M3 12 pravá Budaörs odpočívadlo (Garibaldi u. 1.) M1/M7 9 pravá Miskolc Pesti u Debrecen Kassai út Szolnok Abonyi út (vedľa Tesca) Gyöngyös Atkári út Nyíregyháza Debreceni út Békéscsaba Berényi út Szeged Budapesti út Pécs Mohácsi út Lajosmizse odpočívadlo M5 67 pravá Dunaújváros Venyimi út 8.C Székesfehérvár odpočívadlo M7 59 pravá Lébény Správa diaľníc M1 142 ľavá Veszprém Budapest út Szombathely Körmendi út Eszteregnye Správa diaľníc M7 219 pravá *pravá strana: smerom od Budapešti, ľavá strana: smerom na Budapešť Právo na zmenu vyhradené. O otváracích dobách zákazníckych centier a ostatných zmenách sa informujte na stránke alebo volajte náš telefonický zákaznícky servis. Distribučné miesta NÚSZ Zrt. Distribučné miesta v blízkosti štátnych hraníc Rajka, hraničný priechod Hegyeshalom, hraničný priechod Pásové distribučné miesto Mosonmagyaróvár, diaľnica M1, 158. km, na ľavej strane smerom na Budapešť

6 Vývoj v záujme rozšírenia komfortných funkcií Na základe reakcií zákazníkov NÚSZ Zrt. neustále vyvíja systém výberu mýta v záujme zlepšenia kvality služieb. Rozdelenie spoplatnených základných úsekov Najvýznamnejším vývojom v poslednom období bolo zvýšenie počtu spoplatnených základných úsekov, čiže ďalšie rozdelenie úsekov, čo umožňuje presnejšie plánovanie trasy. Zmena príslušného nariadenia vstúpila do platnosti 1. decembra Revízia spoplatnených základných úsekov prebieha neustále, v spolupráci s partnerskými organizáciami a so zákonodarcami. Aktuálny zoznam platných základných úsekov nájdete na stránke Vývoj plánovača trasy Do plánovača trasy boli zaradené dopravcami často navštevované priemyselné parky a logistické centrá, a jednotlivé body trasy sa pri plánovaní cez internet dajú medzi sebou premiestniť. Neustále sa rozširuje aj okruh bodov POI (užitočných a dôležitých miest), preto sa oplatí sledovať stránku kde nájdete informácie o nich. Nastavovanie počtu náprav 9. februára 2014 boli zmenené Všeobecné zmluvné podmienky systému HU-GO ohľadne poskytovania údajov od sprostredkovateľov, ktoré obsahujú dôležité ustanovenia aj pre našich zákazníkov, týkajúce sa nastavovania počtu náprav prostredníctvom palubného zariadenia. Nastavenie sa dá vykonať na stránke HU-GO po prihlásení sa do používateľského účtu. Ak nastavujete počet náprav prostredníctvom sprostredkovateľa, NÚSZ Zrt. cez systém mýta skontroluje, či je Vaše palubné zariadenie na to technicky spôsobilé, resp. či sprostredkovateľ vykoná túto úlohu. Ak áno, nastavovanie sa úspešne dokončí, a potom už môžete nastavovať počet náprav pomocou palubného zariadenia. Ak Váš poskytovateľ služby nepodporuje možnosť nastavovania počtu náprav pomocou palubného zariadenia, dostanete chybové hlásenie, a zmeniť počet náprav budete môcť iba cez stránku Postarajte sa prosím včas o to, aby údaje v systéme zodpovedali vždy aktuálnemu stavu. Ak nastavujete počet náprav prostredníctvom OBU, môžete to urobiť výlučne vtedy, keď je vozidlo v pokoji, a treba vyčkať oznámenie o úprave. Pred odchodom vždy skontrolujte, či máte správne nastavený počet náprav! Distribučné miesta v zahraničí V súčasnosti sú zákazníkom k dispozícii zmluvní distribútori NÚSZ Zrt. celkove na 34 miestach v Rakúsku, na Slovensku, v Rumunsku a v Slovinsku. U každého distribútora je možné plánovanie relačného lístka a úhrada mýta. Nabitie účtu a vykonanie registrácie je možné iba na vyznačených distribučných miestach. V roku 2014 sa očakáva pripojenie ďalších distribučných miest v nasledujúcich krajinách: Srbsko, Slovinsko, Chorvátsko, Slovensko. Ďalšie informácie a aktuálny zoznam distribučných miest nájdete na našej webovej stránke.

7 Užitočné informácie Kontrola, správne pokuty Na 74 miestach v krajine je vystavených celkove 101 kontrolných mýtnych brán. O fungovaní kontrolných brán sa môžete informovať na našej webovej stránke (Všeobecné informácie/kontrolné systémy). Popri pevných kontrolných staniciach sú po celej krajine vo dne i v noci v prevádzke mobilné kontrolné zariadenia, ktoré sú aj pri podmienkach zníženej viditeľnosti schopné zistiť, či dané vozidlo používa daný úsek oprávnene. Zbieranie údajov sa môže vykonávať aj počas jazdy, bez zastavenia premávky. Dovoľujeme si Vás upozorniť na to, že systém kontroly pracuje na plnú kapacitu, pomocou najmodernejšej techniky, preto pravdepodobnosť odhalenia neoprávneného používania cesty je veľmi vysoká. NÚSZ Zrt. vykonáva podporu kontroly, pokutovanie je úlohou Polície. Priestupok podľa zákona o mýte Výška pokuty podľa kategórií Kategória J2 Kategória J3 Kategória J4 Nezaplatenie mýta pred zahájením používania cesty Ft Ft Ft Vykazovanie pre nižšiu kategóriu ako v skutočnosti Ft Ft Ft Neoprávnené použitie cesty z dôvodu poruchy palubnej jednotky Ft Ft Ft Výšky pokuty platné od 1. septembra 2013 Čomu treba venovať pozornosť, aby sme sa vyhli pokute V prípade pripojenia alebo odpojenia prívesu je dôležité správne zadať počet náprav. Napríklad keď k vozidlu s dvomi nápravami pripojíte príves, a vozidlo bude pokračovať v ceste so štyrmi nápravami, treba nastaviť počet náprav z J2 na J4, ak ho odpojíte, treba nastaviť naspäť na J2. Nesprávne zadanie počtu náprav má za následok uloženie správnej pokuty. Zmenu počtu náprav v systéme treba vykonať pred zahájením cesty. Dôležité je správne zadanie EČV a kódu krajiny, lebo popri EČV je to druhým dôležitým parametrom pre jednoznačnú identifikáciu vozidla, a dodatočne, po vyrubení pokuty sa už nemôže opraviť. Svoj relačný lístok si zakúpte vždy pred zahájením používania cesty! Relačný lístok oprávňuje na používanie cesty len po zaplatení, na daný úsek dodatočne zakúpený lístok sa považuje za neoprávnené používanie cesty a má za následok uloženie správnej pokuty. Relačný lístok zakúpený jednosmerne oprávňuje na jednorázové, jednosmerné použitie, a to výlučne na naplánovanú trasu. Pri zakúpení relačného lístka venujte prosím pozornosť nastaveniu správnych parametrov! Pomocou palubného zariadenia je vykazovanie a úhrada mýta jednoduchšia a pohodlnejšia, ale aj v tomto prípade treba dávať pozor na niekoľko dôležitých vecí. V prípade vykazovania mýta pomocou palubného zariadenia treba ešte pred zahájením cesty kontrolovať, či je palubné zariadenie zapnuté, funguje správne, je priradené k danému vozidlu a či máte na účte k dispozícii potrebný kredit. Čo urobiť po obdržaní rozhodnutia o pokute (možnosť odvolania) Dodržiavaním právnych predpisov a pozornosťou sa dá pokute ľahko vyhnúť. Ak obdržíte rozhodnutie o pokute pre neoprávnené použitie cesty, a chcete sa proti tomu odvolať, môžete tak urobiť v súlade s policajným rozhodnutím.

8 Vážený vodič nákladného vozidla! V tejto brožúre nájdete všetky užitočné informácie, ktoré potrebujete pre vykazovanie používania cesty v systéme e-mýta alebo pre úhradu mýta. Obsah našej publikácie pravidelne aktualizujeme, aby sme Vás informovali o najčastejších otázkach a riešeniach, týkajúcich sa používateľov ciest. KONTAKY Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. Sídlo: 1134 Budapest, Váci út 45. B Korešpondenčná adresa: 2101 Gödöllő, Pf.: ugyfel@hu-go.hu 24-hodinový telefonický zákaznícky servis, z vnútrozemia za miestnu tarifu: 06-40/ Telefonický zákaznícky servis zo zahraničia 8-16 hod.: /