Elektronikus kereskedelem
|
|
- Boglárka Lakatosné
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 E-jog előad adás Elektronikus kereskedelem 1 Áttekintés: I.1 A szerződés létrehozásával kapcsolatos cselekmények elektronikus úton történő bonyolítása A.) Áttekintés B.) A szerződés létrejötte C.) Akaratnyilatkozatok megtétele elektronikus úton I.2 A távollévők közötti szerződési kapcsolatok A.) A külön szabályozás igényének indokai B.) A rendeletben szabályozott fő kérdések C.) A kormányrendelet és az elektronikus kereskedelmi törvény viszonya I.3 A távollévők közötti szerződések A.) A rendelet hatálya B.) A rendelet hatálya C.) A hatály alóli kivételek D.) A távközlő eszköz fogalma E.) Fogyasztóvédelmi garanciák F.) Előzetes tájékoztatási kötelezettség G.) A tájékoztatási kötelezettség teljesítésének módja H.) Az írásbeli megerősítés tartalma I.) A fogyasztó elállási joga (Korm. R. 4. ) I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései A.) Az elektronikus kereskedelem szerződési jogának forrásai B.) Az elektronikus kereskedelem szerződési jogának forrásai C.) Információs társadalmi szolgáltatás D.) Információs társadalmi szolgáltatás E.) A törvény hatálya F.) Információs társadalmi szolgáltatás nyújtása G.) Az információs társadalmi szolgáltatással összefüggő adatszolgáltatás H.) A szerződést megelőző előzetes tájékoztatás I.) A szerződéssel összefüggő további tájékoztatás J.) Visszaigazolás a szerződés létrejötte K.) Eltérés a szerződés létrejöttére vonatkozó főszabálytól I.5 A távértékesítésbe keretében kötött pénzügyi ágazati szerződések A.) Alapvető fogalmak B.) A fogyasztó kötelező tájékoztatása C.) A fogyasztó kötelező tájékoztatása II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.1 A felelősség főszabálya A.) Alapesetben a szolgáltató felel B.) Mentesülés C.) A mentesülés többletfeltételei D.) A sérelmet szenvedett fél további igényei II.2 A közvetítő szolgáltató mentesülésének különös feltételei A.) A közvetítő szolgáltató kárfelelősség alóli mentesülésének különös esete B.) Egyszerű adatátvitel C.) Az információ tárolásával összefüggő szolgáltatások D.) Tárhely- és kereső szolgáltatás E.) A szerzői jog jogosultjának külön lehetőségei F.) Az értesítési-eltávolítási eljárás 2
2 3 I.1 A szerződés létrehozásával kapcsolatos cselekmények elektronikus úton történő bonyolítása A.) Áttekintés - A szerződés létrejöttének mechanizmusa a Ptk. általános szabályainak az elektronikus viszonyok között értelmezve: ajánlat: a fél akaratnyilatkozata közvetlenül szerződéskötésre irányul, oly módon, hogy az ezzel egybecsengő nyilatkozat különös kötelezettségeket keletkeztet felhívás ajánlattételre: még nem tartalmaz minden ilyen információt ajánlati kötöttség ~ kizárható ~ ennek hiányában kezdete: amikor a másik félhez távolevők között, írásban megérkezik ~ megszűnik, ha,,elvárható gyorsasággal válasz nem érkezik (RENDEZETLEN!) eltérő tartalmi elfogadó nyilatkozat: új ajánlat 4
3 I.1 A szerződés létrehozásával kapcsolatos cselekmények elektronikus úton történő bonyolítása B.) A szerződés létrejötte - A szerződés létrejötte: az ajánlat és elfogadó nyilatkozat egybecsengése, kérdés tekintetében konszenzus ~ minden lényeges ~ vagy valamelyik fél által lényegesnek tartott kérdés tekintetében 5 I.1 A szerződés létrehozásával kapcsolatos cselekmények elektronikus úton történő bonyolítása C.) Akaratnyilatkozatok megtétele elektronikus úton - Akaratnyilatkozat, nyilatkozat: elektronikus úton is megtehető HA EZ CÍMZETT NYILATKOZATOK ÚTJÁN TÖRTÉNIK (A SZERZŐDÉSKÖTÉST IS BELEÉRTVE): MAGÁN JELLEGŰ KOMMUNIKÁCIÓ AZ EKRTV. NEM ALKALMAZHATÓ 6
4 I.1 A szerződés létrehozásával kapcsolatos cselekmények elektronikus úton történő bonyolítása D.) Eltérő szabályok a fogyasztói szerződésekre - E szabályokhoz képest állapítanak meg (fogyasztóvédelmi célú) speciális rendelkezéseket: az Ekertv. a távollévők közötti szerződésekre vonatkozó jogszabályok 7 I.2 A távollévők közötti szerződési kapcsolatok A.) A külön szabályozás igényének indokai - A távértékesítést végző kereskedelmi tevékenységre vonatkozó szabályok csomagküldő kereskedelem a kereskedő csak az áru ismertetőjét juttatja el a vásárlóhoz, illetve az csak a hirdetést ismeri meg a kereskedő azonosítható módon történő megnevezése, előzetes nyilvántartásba vétele minőségi panaszok intézése megrendelés nélkül áru nem küldhető 8
5 I.2 A távollévők közötti szerződési kapcsolatok B.) A rendeletben szabályozott fő kérdések - Távollévők közötti szerződések: 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet nem szerződési típust szabályoz, hanem a szerződéskötés sajátos módszeréhez fűz jogi hatásokat előzetes tájékoztatási kötelezettség, írásbeli tájékoztatás a fogyasztó feltétlen ellátási jogának biztosítása teljesítés, bizonyítási teher rendelés nélkül ellenszolgáltatás a fogyasztótól nem követelhető a szabályoktól csak a fogyasztó javára lehet eltérni 9 I.2 A távollévők közötti szerződési kapcsolatok C.) A kormányrendelet és az elektronikus kereskedelmi törvény viszonya - Viszonya az Ekertv.-hez: az kifejezetten, más, Internet igénybe vételével történő kapcsolattartási formák (elektronikus kereskedelmi szolgáltatások) pedig implicit módon a rendelet hatálya alá tartoznak a szerződések vonatkozásában a két jogszabály együttesen alkalmazandó csak a fogyasztói szerződéseket érinti 10
6 I.3 A távollévők közötti szerződések A.) A rendelet hatálya - A távollévők közötti szerződéseket szabályozó 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki: fogyasztó és vállalkozás köt egymással termék, illetve szolgáltatás értékesítésére irányuló, a vállalkozás által működtetett távértékesítési rendszer keretében olyan módon, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz (távollevők között kötött szerződés). 11 I.3 A távollévők közötti szerződések B.) A rendelet hatálya - A távollévők közötti szerződéseket szabályozó 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki: fogyasztó és vállalkozás köt egymással termék, illetve szolgáltatás értékesítésére irányuló, a vállalkozás által működtetett távértékesítési rendszer keretében olyan módon, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz (távollevők között kötött szerződés). 12
7 I.3 A távollévők közötti szerződések C.) A hatály alóli kivételek - A rendelet hatálya nem terjed ki: a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló törvény által szabályozott pénzügyi ágazati szolgáltatásokra irányuló szerződésekre; automatából történő értékesítésre; nyilvános telefonállomás igénybevétele útján az elektronikus hírközlési szolgáltatóval kötött szerződésre; az építési szerződésre; ingatlan tulajdonjogának vagy ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló szerződésekre, kivéve a bérleti szerződést; az árverésen kötött szerződésre. - Nem kell alkalmazni a 2-6., valamint a 7. (1) bekezdésének rendelkezéseit az élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre, továbbá az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja. 13 I.3 A távollévők közötti szerződések D.) A távközlő eszköz fogalma - A rendelet alkalmazásában távközlő eszköz: bármely eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére; ilyen eszköz különösen: a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus a telefon, az automata hívókészülék, a rádió, a videotelefon a videotex (mikroszámítógép képernyővel) billentyűzettel vagy érintőképernyővel az elektronikus levél ( ), a távmásoló (telefax) és a televízió 14
8 I.3 A távollévők közötti szerződések E.) Fogyasztóvédelmi garanciák - Fogyasztóvédelmi garanciák: a szolgáltató széles körű és előzetes tájékoztatási kötelezettsége a szerződéssel összefüggő leglényegesebb információkról a szerződéskötést megelőzően a fogyasztót írásban is tájékoztatni kell a fogyasztó számára elállási jog kikötése 15 I.3 A távollévők közötti szerződések F.) Előzetes tájékoztatási kötelezettség - A vállalkozás a szerződés megkötése előtt kellő időben köteles a fogyasztót tájékoztatni: a vállalkozás cégnevéről (nevéről) és címéről (székhelyéről, illetve lakóhelyéről) azonosításra alkalmas módon; a szerződés tárgyának lényeges jellemzőiről; a terméknek, illetve szolgáltatásnak az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is magában foglaló áráról, illetve díjáról, valamint az összes járulékos költségről, így különösen a fuvardíjról, szállítási vagy postaköltségről; a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről; az elállás jogáról (4. és 5. ); a távközlő eszköz használatának díjáról, ha azt az alapdíjtól eltérően állapítják meg; a vállalkozás ajánlati kötöttségének idejéről; a szerződés legrövidebb időtartamáról olyan esetben, amikor a szerződésben foglaltak teljesítésére folyamatosan vagy ismétlődően kerül sor. (Korm. R. 2. (1) bek.) 16
9 I.3 A távollévők közötti szerződések G.) A tájékoztatási kötelezettség teljesítésének módja - A vállalkozás tájékoztatási kötelezettségnek egyértelműen, közérthetően és pontosan, az igénybe vett távközlő eszköznek megfelelő módon köteles eleget tenni. - Ha a vállalkozás telefonon tesz szerződéskötésre ajánlatot a fogyasztónak a telefonbeszélgetés megkezdésekor köteles közölni legalább cégnevét (nevét), székhelyét (lakóhelyét) és telefonszámát, valamint a fogyasztó figyelmét kifejezetten fel kell hívnia szerződéskötésre irányuló szándékára. - A vállalkozás köteles a tájékoztatást írásban - papíron vagy más, a fogyasztó számára hozzáférhető tartós adathordozón - a fogyasztó rendelkezésére bocsátani. Ha e kötelezettségének a szerződéskötést megelőzően nem tett eleget, ezt az írásbeli megerősítést a szerződés teljesítése során kellő időben, de - kivéve, ha a teljesítés harmadik személy részére történik - legkésőbb a teljesítés időpontjában köteles a fogyasztó részére rendelkezésre bocsátani. 17 I.3 A távollévők közötti szerződések H.) Az írásbeli megerősítés tartalma - Az írásbeli megerősítésnek tartalmaznia kell: a 4. szerinti elállási jog gyakorlásának feltételeit, módját és következményeit, ideértve a 4. (5) bekezdésében, a 6. -ban és a 7. (3) bekezdésében foglaltakat, továbbá azt az esetet is, amikor a fogyasztót az 5. alapján az elállás joga nem illeti meg; a vállalkozás azon telephelye (fiókja) vagy egyéb szervezeti egysége címét, ahol a fogyasztó panaszait érvényesítheti; az esetleges jótállás feltételeit, valamint a teljesítést követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatásokat (alkatrészellátás, javítószolgálat); a szerződés megszüntetésének lehetőségét, ha az határozatlan időre szól, vagy tartama az egy évet meghaladja. 18
10 I.3 A távollévők közötti szerződések I.) A fogyasztó elállási joga (Korm. R. 4. ) - A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat: az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet tájékoztatási kötelezettségének eleget tett ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja elállás esetén a gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni egyes esetekben a rendelet az elállási jogot korlátozza (pl. hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta) 19 Jogeset Felléphet-e a magyar fogyasztóvédelmi törvény alapján a szolgáltatóval szemben azért, mert az áru ezen lényeges tulajdonságáról Önt külön a rendelését visszaigazoló levélben nem tájékoztatták? a.) nem, mert a termék az Egyesült Államokban alkalmazott szabványoknak megfelel b.) nem, Ön mulasztott akkor, mikor nem nézte meg a termékre vonatkozó valamennyi információt. 20
11 Jogeset Elállhat-e az előző kérdésben említett szerződéstől 8 napon belül? a.) nem, a szerződést nem a magyar fogyasztóvédelmi jog hatálya alatt kötötték b.) igen, ez minden ügyletre egyaránt érvényes szabály, függetlenül attól, milyen országból vásárol a magyar fogyasztó 21 Jogeset Elállhat-e az előző kérdésben említett szerződéstől 8 napon belül? a.) nem, a szerződést nem a magyar fogyasztóvédelmi jog hatálya alatt kötötték b.) igen, ez minden ügyletre egyaránt érvényes szabály, függetlenül attól, milyen országból vásárol a magyar fogyasztó 22
12 Jogeset Egy amerikai (kizárólag angol nyelven szolgáltató) webáruháztól villanyborotvát vásárol. Átvételkor megállapítja, hogy az csak 110 voltos feszültséggel működik. Ellenőrzi: a feszültségre vonatkozó információ csak a részletes termékleírásnál jelenik meg, amit külön felnyíló ablakkal lehet előhívni. Felléphet-e a magyar fogyasztóvédelmi törvény alapján a szolgáltatóval szemben azért, mert az áru ezen lényeges tulajdonságáról Önt külön a rendelését visszaigazoló levélben nem tájékoztatták? a.) nem, mert a termék az Egyesült Államokban alkalmazott szabványoknak megfelel b.) nem, Ön mulasztott akkor, mikor nem nézte meg a termékre vonatkozó valamennyi információt. 23 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései A.) Az elektronikus kereskedelem szerződési jogának forrásai - Az elektronikus szerződéskötésre vonatkozó sajátos szabályok: alapvető forrása az elektronikus aláírásról szóló évi XXXV. tv. (Eat.) és az információs kereskedelemmel összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről szóló évi CVIII. tv. (Ekertv.) eltérő vonások: ~ a szolgáltató fokozott adatszolgáltatási kötelezettsége ~ az ajánlattétel és az ajánlati kötöttség speciális szabályai ~ a szerződési nyilatkozatok hatályosulása - A távértékesítésbe keretében kötött pénzügyi ágazati szerződések évi XXV. tv. olyan kérdéseket szabályoz, melyekre a távollévők közötti szerződéseket szabályozó 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet hatálya nem terjed ki távértékesítés: a felek személyesen nem találkoznak, a tájékoztatásra, ajánlattételre, szerződéskötésre valamely távközlő eszköz igénybe vételével kerül sor 24
13 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései B.) Az elektronikus kereskedelem szerződési jogának forrásai - Az elektronikus szerződéskötésre vonatkozó sajátos szabályok: alapvető forrása az elektronikus aláírásról szóló évi XXXV. tv. (Eat.) és az információs kereskedelemmel összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről szóló évi CVIII. tv. (Ekertv.) eltérő vonások: ~ a szolgáltató fokozott adatszolgáltatási kötelezettsége ~ az ajánlattétel és az ajánlati kötöttség speciális szabályai ~ a szerződési nyilatkozatok hatályosulása - A távértékesítésbe keretében kötött pénzügyi ágazati szerződések évi XXV. tv. olyan kérdéseket szabályoz, melyekre a távollévők közötti szerződéseket szabályozó 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet hatálya nem terjed ki távértékesítés: a felek személyesen nem találkoznak, a tájékoztatásra, ajánlattételre, szerződéskötésre valamely távközlő eszköz igénybe vételével kerül sor 25 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései C.) Információs társadalmi szolgáltatás - Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás fogalma közösségi jogi eredetű: 98/48/EK irányelv elektronikus adatfeldolgozást elektronikus úton (vezetékes, rádiótechnikai, optikai vagy más elektromágneses) tárolást illetve továbbítást végző eszközök alkalmazásával távollévők részére rendszerint ellenszolgáltatás fejében nyújtott szolgáltatás amelyhez a szolgáltatás igénybe vevője egyedileg fér hozzá - A fogalom sajátosságai: infokommunikációs eszközök alkalmazása a felek fizikai értelemben vett távolléte ellenszolgáltatáshoz kötött az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó, az igénybevevőt pénzben vagy más formában terhelő szolgáltatás (Pl reklám) egyedi hozzáférés: a szolgáltatás elérhetőségének módja ( point to point) 26
14 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései D.) Információs társadalmi szolgáltatás - Elektronikus kereskedelmi szolgáltatás: olyan információs társadalommal összefüggő szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog ideértve a pénzt és az értékpapírt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog (a továbbiakban együtt: áru) üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy más módon történő igénybevétele. 27 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései E.) A törvény hatálya - Az Ekertv. tárgyi hatálya: a Magyarország területéről nyújtott a Magyarország területére irányuló, de nem az Európai Gazdasági Térség területéről nyújtott > INFORMÁCIÓS TÁRSADALOMMA L ÖSSZEFÜGGŐ SZOLGÁLTATÁS 28
15 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései F.) Információs társadalmi szolgáltatás nyújtása - Az igénybevevőnek minősülő, illetve szolgáltatónak minősülő természetes személy jogi személy jogi személyiség nélküli szervezet aki ilyen szolgáltatást vesz igénybe vagy nyújt -Főszabály: információs társadalommal összefüggő szolgáltatást bármely természetes személy jogi személy, jogi személy nélküli személy végezhet. - EZ AZONBAN NEM ÉRINTI AZ ADOTT TEVÉKENYSÉGRE EGYÉBKÉNT ELŐÍRT minősítési kötelezettséget képesítési engedélyezési bejelentési kötelezettségeket 29 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései G.) Az információs társadalmi szolgáltatással összefüggő adatszolgáltatás - Ezen túlmenően: a szolgáltatás ellenértékhez kötöttsége, ellenértéke mit tartalmaz az ellenérték (közterhek, szállítás stb. az alkalmazott információs rendszerek biztonsági foka, a felhasználó számára kockázatot jelentő tényezők, az általa megtehető óvintézkedések 30
16 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései H.) A szerződést megelőző előzetes tájékoztatás - Általános, minden ITÖSZre vonatkozóan érvényes követelmény: az elektronikus úton történő szerződés kötésre vonatkozó ajánlat elküldését megelőzően a szolgáltató köteles az szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeit oly módon hozzáférhetővé tenni, amely az igénybe vevő számára lehetővé teszi, hogy ~ tárolja ~ előhívja azokat 31 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései I.) A szerződéssel összefüggő további tájékoztatás - A fogyasztónak minősülő igénybe vevő kötelező többlettájékoztatási elemei az igénybevevő ajánlatának megküldését megelőzően: EGYÉRTELMŰEN tájékoztatni köteles azokról a technikai lépésekről, amelyet a szerződés elektronikus úton való megkötésének meg kell tenni biztosított eszközök az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő ~ azonosításához ~ hibajavításhoz a szolgáltató köteles ehhez a megfelelő és hatékony technikai eszközöket biztosítani ENNEK HIÁNYÁBAN AZ IGÉNYBEVEVŐ NYILATKOZATA NEM MINŐSÜL AJÁNLATNAK arról, hogy a megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül- e, s hogy ~ a szolgáltató iktatják-e a szerződést ~ az iktatott szerződés inkább hozzáférhető lesz-e a szerződés megkötésének és a szerződésnek nyelvéről ha van a szolgáltatási tevékenységre vonatkozó magatartási kódex (aminek a szolgáltató aláveti magát) ~ ennek tényéről ~ elektronikus hozzáférhetőségéről 32
17 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései J.) Visszaigazolás a szerződés létrejötte - A törvényi konstrukciókban az ajánlattevő: az igénybe vevő - Visszaigazolás: a szolgáltató köteles az igénybe vevő ajánlatának megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni > HA EZ 48 ÓRÁN BELÜL NEM ÉRKEZIK MEG, AZ IGÉNYBEVEVŐ AJÁNLATI KÖTÖTTSÉGE MEGSZŰNIK - A megérkezettség szabályozása: az ajánlat és annak visszaigazolása akkor tekinthető a másik félhez megérkezetnek AMIKOR AZ SZÁMÁRA HOZZÁFÉRHETŐVÉ VÁLIK a nyilatkozat hatályosulásának időpontja - A távollévők közötti szerződés akkor jön létre, amikor az elfogadó nyilatkozat az ajánlatot tevőhöz megérkezik (Ptk ) 33 I.4 Az elektronikus kereskedelem fogyasztói szerződései K.) Eltérés a szerződés létrejöttére vonatkozó főszabálytól - Eltérési lehetősége az,,elektronikus blankettaszerződésektől : az Ekertv. szerinti konstrukció alapja az általános szerződési feltételeken alapuló,,katalógus szerű kínálatra épülő,,elektronikus blanketta > HA AZ IGÉNYBEVEVŐ ETTŐL ELTÉRŐ MÓDON KÍVÁN SZERZŐDÉST KÖTNI, KÖZVETLEN KAPCSOLATFELVÉTELT KELL KEZDEMÉNYEZNIE - Mikor nem kell szabályokat alkalmazni? kizárólag elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű kommunikáció KIZÁRT a szolgáltató és a fogyasztónak nem minősülő igénybevevő LEHETŐSÉG 34
18 I.5 A távértékesítésbe keretében kötött pénzügyi ágazati szerződések A.) Alapvető fogalmak - A évi XXV. tv. szerint pénzügyi ágazati szolgáltatások, a szolgáltató és a szolgáltatás: szolgáltatás: a pénzügyi és kiegészítő pénzügyi szolgáltatás, biztosítási, biztosításközvetítői és biztosítási szaktanácsadói szolgáltatás befektetési, kiegészítő befektetési és árutőzsdei szolgáltatás, a lakástakarék-pénztárak és az Önkéntes Kölcsönös Biztosító Pénztárak tagjait megillető jogosultságok biztosítása a szolgáltató, aki e szolgáltatásokat nyújtja, a fogyasztó, akinek a szolgáltatást nyújtják, vagy aki a szolgáltatásra vonatkozó tájékoztatás, ajánlat címzettje 35 I.5 A távértékesítésbe keretében kötött pénzügyi ágazati szerződések B.) A fogyasztó kötelező tájékoztatása - A fogyasztók kötelező tájékoztatása: a fogyasztót a (leeendő) szerződés vonatkozásában előzetesen tájékoztatni kell (szolgáltató, szolgáltatás, a szerződés tartalmi elemei, a jogvita esetén alkalmazandó eljárás) a telefonon történő ajánlat, ajánlattételi felhívás esetén egyszerűsített (de minimál követelményeknek megfelelő!) tájékoztatás alkalmazható > a szolgáltató a szerződéskötést megelőzően köteles a fogyasztó részére tartós adathordozón (pl. papíron) is rendelkezésre bocsátani a szerződési feltételeket és a tv.-ben meghatározott egyéb információkat 36
19 I.5 A távértékesítésbe keretében kötött pénzügyi ágazati szerződések C.) A fogyasztó kötelező tájékoztatása - Fogyasztói jogok: elállási és felmondási jog: főszabály a szerződés(kötés) napjától számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat a szerződéstől > egyes szerződésfajtáknál a határidő hosszabb, ill. rövidebb is lehet, s a tájékoztatás elmaradása, késedelmessége is befolyásolja meg nem rendelt szolgáltatásért nem lehet ellenszolgáltatást követelni telefax, automata hívókészülék használatához a fogyasztó kifejezett engedélye szükséges 37 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT 38
20 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.1 A felelősség főszabálya A.) Alapesetben a szolgáltató felel - A szolgáltató felel: az általa rendelkezésre bocsátott jogszabályba ütköző tartalmú jogsérelemért ill. kárért - A Ptk szerinti felelősség közös előfeltételei: jogellenes magatartás kár okozati összefüggés a magatartás és kár között felhívhatóság 39 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.1 A felelősség főszabálya B.) Mentesülés - A közvetítő szolgáltató: nem felel a más által rendelkezésre bocsátott a közvetítő szolgáltató által nyújtott szolgáltatással ~ továbbított ~ tárolt ~ hozzáférhetővé tett jogszabályba ütköző tartalmú jogsérelemért, kárért, ha az Ekertv. szerinti mentesülési feltételeknek eleget tett úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható 40
21 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.1 A felelősség főszabálya C.) A mentesülés többletfeltételei - Egyes szolgáltatók a felelősség alóli mentesülésnek többletfeltételei: nyújtó szolgáltató gyorsító tárolást tárhely szolgáltatást kereső szolgáltatást szerzői jogsérelem esetén az általános mentesülési feltételek teljesülésén túlmenően akkor nem felel, ha ~ lefolytatja az előzetes értesítési eljárást ~ úgy járt el, az adott helyzetben általában elvárható 41 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.1 A felelősség főszabálya D.) A sérelmet szenvedett fél további igényei - A közvetítő szolgáltató mentesülése nem zárja ki, hogy a jogsérelmet szenvedett fél a jogsértésből fakadó igényei közül a jogsértés megelőzése és a jogsértés abbahagyására vonatkozó igényeit közvetlenül a közelítő szolgáltatóval szemben érvényesítése > PERKÖLTSÉGRE NEM KÖTELEZHETŐ 42
22 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.2 A felelősség főszabálya D.) A sérelmet szenvedett fél további igényei - A közvetítő szolgáltató mentesülése nem zárja ki, hogy a jogsérelmet szenvedett fél a jogsértésből fakadó igényei közül a jogsértés megelőzése és a jogsértés abbahagyására vonatkozó igényeit közvetlenül a közelítő szolgáltatóval szemben érvényesítése > PERKÖLTSÉGRE NEM KÖTELEZHETŐ 43 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.2 A közvetítő szolgáltató mentesülésének különös feltételei A.) A közvetítő szolgáltató kárfelelősség alóli mentesülésének különös esete - A közvetítő szolgáltató: nem felel az információ eltávolítás/ hozzáférés nem biztosítása révén keletkezett kárért ha eleget tesz az egyes szolgáltatásokra vonatkozó, a mentesülés előfeltételeként megjelölt törvényi követelményeknek - A közvetítő szolgáltatók: egyszerű adatátvitel, és hozzáférés- biztosítás gyorsító tárolás tárhely szolgáltatás kereső szolgáltatás > MENTESÜLÉSNEK FELTÉTELEI AZ INFORMÁCIÓKEZELÉS SAJÁTOS MÓDOZATIHOZ KAPCSLÓDNAK 44
23 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.2 A közvetítő szolgáltató mentesülésének különös feltételei B.) Egyszerű adatátvitel -Egyszerű adatátvitel: nem a szolg. kezdeményezi az információ továbbítását, választja meg a továbbítás címzettjét nem a szolgáltató választja ki a továbbított információt, illetve azt nem változtatja meg 45 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.2 A közvetítő szolgáltató mentesülésének különös feltételei C.) Az információ tárolásával összefüggő szolgáltatások - Az információ tárolásával összefüggő szolgáltatások: gyorsító tárolás: az információt nem változtatja meg, a hozzáféréssel szemben támasztott feltételeknek, gyakorlatnak, technikájának tárhely szolgáltatás, kereső szolgáltatás: nincs tudomása az információ jogellenes voltáról, ilyen körülményekről > MINDEGYIK ESETBEN: HA TUDOMÁST SZEREZ AZ INFOMÁCIÓ JOGSÉRTŐ VOLTÁRÓL, AZT HALADÉKTALANUL ELTÁVOLÍTJA/ HOZZÁFÉRHETETLENNÉ TESZI 46
24 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.2 A közvetítő szolgáltató mentesülésének különös feltételei D.) Tárhely- és kereső szolgáltatás - Tárhely- és kereső szolgáltatás esetében: a szolgáltató nem mentesül a felelősség alól, ha az igénybevevő a szolgáltató megbízásából utasításai alapján cselekszik az előírások megkerülését kívánja lehetetlenné tenni 47 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.2 A közvetítő szolgáltató mentesülésének különös feltételei E.) A szerzői jog jogosultjának külön lehetőségei - Az a jogosult, akinek a szerzői jogi törvény által védett szerzői művén előadásán hangfelvételén műsorán audiovizuális művein adatbázisain hozzáférhetővé tett információ sérti a gyorsító tárolás, tárhely szolgáltatás, kereső szolgáltatás szolgáltatóját felhívhatja a jogsértő információ eltávolítása 48
25 II. A SZOLGÁLTATÓI FELELŐSSÉG AZ EKERTV. SZERINT II.2 A közvetítő szolgáltató mentesülésének különös feltételei F.) Az értesítési-eltávolítási eljárás 49
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet. a távollevők között kötött szerződésekről
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 55. -ának e) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a következőket
A törvény hatálya. 1. (1) E törvény rendelkezéseit kell alkalmazni:
2001. évi CVIII. Törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés az elektronikus kereskedelem fejlődése
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 55. - ának e) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a következőket
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
Opten Törvénytár Opten Kft. 1. 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről A 2011.01.01. óta hatályos szöveg A Kormány a fogyasztóvédelemről
A törvény hatálya. Értelmező rendelkezések
2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés az elektronikus kereskedelem fejlődése
Mit kell tudni az üzleten kívüli és a távollévők közötti szerződésekről? - gyakori kérdések és válaszok -
Mit kell tudni az üzleten kívüli és a távollévők közötti szerződésekről? - gyakori kérdések és válaszok - 1. A fogyasztó termékbemutatón vett részt Hajdúszoboszlón, ahol egy nagy értékű porszívót vásárolt.
2005. évi XXV. törvény. a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről. A törvény hatálya. Értelmező rendelkezések
2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről A törvény hatálya 1. (1) E törvény hatálya a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási
Webshop létrehozásának jogi feltételei
Webshop létrehozásának jogi feltételei Hatályos 2014. december www.net-jog.hu, net-jog@net-jog.hu 1 Tartalomjegyzék Nem szükséges engedély, üzlet... 3 Engedélyköteles üzletek... 3 Tevékenységi kör, számlaképesség...
A fintechabc.hu internetes honlapon keresztül történő könyvvásárláshoz
Általános szerződési feltételek (ÁSZF) A fintechabc.hu internetes honlapon keresztül történő könyvvásárláshoz A honlap tulajdonosának (a könyv kiadójának) adatai: Cégnév: Si-Ker 993 Betéti Társaság Székhely:
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevık között kötött szerzıdésekrıl A Kormány a fogyasztóvédelemrıl szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fvtv.) 55. -ának e) pontjában foglalt felhatalmazás
A gyepgondozás specialistája!
A gyepgondozás specialistája! Általános Szerzõdési és Felhasználási Feltételek (ÁSZFF) a pazsitdoktor.hu oldalán létrejött jogügyletekre vonatkozóan, melyeket a 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet a távollevõk
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINK (ÁSZF)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINK (ÁSZF) Információ: A blackbee.hu webáruház általános szerződési feltételei az e-payroll & Accounting Kft. valamennyi termékére érvényesek. Amely információkat, ezen Általános
Általános szerződési feltétel
Általános szerződési feltételek Tisztelt Vevőink! Weboldalunkon kétféle termékcsoportot értékesítünk. Komplett készülékeket, valamint alkatrészeket. A komplett készülékek esetében a jótállás 17/1999. (II.
Jk Gipsz Kft. Á.Sz.F. - 1 - oldal
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Tisztelt látogató Ön mint felhasználó jelen weboldal használatával elfogadja és tudomásul veszi jelen Á.SZ.F.-ben rögzítetteket. 1. Szerződő felek : Eladó : JK Gipsz Kft.
2005. évi XXV. törvény. a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről. A törvény hatálya. Értelmező rendelkezések
2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről A törvény hatálya 1. (1) E törvény hatálya a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási
Az elektronikus kereskedelem jogi háttere WWW.ORMOSNET.HU
Az elektronikus kereskedelem jogi háttere Dr. Ormós Zoltán Ormós Ügyvédi Iroda 2010. 04. 14. AZ ELŐADÁS VÁZLATA Fogyasztóvédelem az elektronikus kereskedelemben áttekintés Leggyakoribb problémák a webboltokkal
2005. évi XXV. törvény. a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről. A törvény hatálya
2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről A törvény hatálya 1. (1) E törvény hatálya a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási
NAGY EDIT SZERZŐDÉSKÖTÉS ELEKTRONIKUS ÚTON
NAGY EDIT SZERZŐDÉSKÖTÉS ELEKTRONIKUS ÚTON Ha azt akarjuk, hogy az Internet tovább növekedjék, együtt kell dolgoznunk azért, hogy biztosítsuk azt, hogy a vásárlás az Interneten épp oly biztonságos legyen,
TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez
TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez Tisztelt Ügyfelünk! A távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló
Elektronikus kereskedelem -1 Általános rész
Balogh Zsolt György egyetemi docens Budapesti Corvinus Egyetem Gazdálkodástudományi Kar E-mail: zsolt.balogh@uni-corvinus.hu Elektronikus kereskedelem -1 Általános rész Jogszabályok 2001. évi CVIII. törvény
AZ E-KERESKEDELEM FOGYASZTÓVÉDELMI ASPEKTUSAI KÜLÖNÖS TEKINTETTEL A JOGSZABÁLYI HÁTTÉR IDEI ÉVI VÁLTOZÁSAIRA. Kecskemét, 2014. november 6.
AZ E-KERESKEDELEM FOGYASZTÓVÉDELMI ASPEKTUSAI KÜLÖNÖS TEKINTETTEL A JOGSZABÁLYI HÁTTÉR IDEI ÉVI VÁLTOZÁSAIRA Kecskemét, 2014. november 6. a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (új PTK.)
Magyar joganyagok évi XXV. törvény - a távértékesítés keretében kötött pénzü 2. oldal e) tartós adathordozó: olyan eszköz, amely a fogyasztó s
Magyar joganyagok - 2005. évi XXV. törvény - a távértékesítés keretében kötött pénzü 1. oldal 2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről 1 A
TÖRVÉNYI HIVATKOZÁSOK
TÖRVÉNYI HIVATKOZÁSOK 2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés az elektronikus
2005. évi XXV. törvény. a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről. A törvény hatálya
2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről A törvény hatálya 1. (1) E törvény hatálya a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási
ÁSZF. A weboldal Általános Szerződési Feltételei
ÁSZF A www.hunharcos.hu weboldal Általános Szerződési Feltételei A www.hunfoglalas.hu és www.hunfoglalas.com weboldalak böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta azoknak
Általános Szerződési Feltételek. Szállítási idő: rendeléstől számított 3-4 munkanap, amennyiben a megrendelt termék raktáron van.
Általános Szerződési Feltételek Szállítás: Szállítási idő: rendeléstől számított 3-4 munkanap, amennyiben a megrendelt termék raktáron van. a megrendelendő termékekre 3-5 hét a várakozási idő (beszállítótól
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Általános tájékoztató Egyéb feltételek Szállítási díjak A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelelet az egyes
Általános Szerződési Feltételek Namlugal Számítástechnikai Bt.(Webshop)
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 1. Üzemeltető adatai Cégnév: TAMAG Nagy- és Kiskereskedelmi Betéti Társaság Székhely: 2220 Vecsés, Küküllői utca 10. Adószám: 20028448-2-13 Cégjegyzékszám: 13-06-047790
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) a weboldal használatáról
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) a www.takaritunkmi.hu weboldal használatáról 1. Általános rendelkezések A www.takaritunk.hu honlapot a BB-Faktor Korlátolt Felelősségű Társaság üzemelteti. Tájékoztatjuk,
1.2. A webáruházban történõ vásárlás kizárólag elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
Általános szerzõdési feltételek Jelen Általános Szerzõdési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a NATURAN EV(székhelye: 2462 Martonvásár, Zrínyi Miklós utca 16., Adószám: 67354117-1-27) mint Eladó egyszeri
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A jelen ÁSZF tartalmazza a Weboldal megrendelési felülete használatának feltételeit az alábbiak szerint: 1. A Weboldal címe http://www.hajnalpirkiado.hu 2. A weboldal üzemeltetőjének
A Strauss Metal Kft. által működtetett webáruház Általános Szolgáltatási Feltételei ÁSZF 2014. Hatályos 2014.06.01.-től
A Strauss Metal Kft. által működtetett webáruház Általános Szolgáltatási Feltételei ÁSZF 2014. Hatályos 2014.06.01.-től Az Általános Szolgáltatási Feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák a Strauss Metal Kft (székhely:
2001. évi CVIII. törvény
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés az elektronikus kereskedelem fejlődése
Az online kereskedelem fogyasztóvédelmi szabályozása. Készítette: dr. Dobó-Kocsis Veronika
Az online kereskedelem fogyasztóvédelmi szabályozása Készítette: dr. Dobó-Kocsis Veronika 2017.11.28. Jogszabályi háttér - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 1. Üzemeltető adatai Cégnév: VortexFoto Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: 2220 Vecsés, Fő út 148. Adószám: 24648787-2-13 Cégjegyzékszám: 13-09-164901 Kibocsátó cégbíróság:
A termék képe alatt található a termék megnevezése és az ára.
Vásárlási feltételek Amennyiben vásárlója kíván lenni Webáruházunknak, kérjük olvassa el az alábbi tájékoztatót. Szolgáltatásunk igénybevételéhez elengedhetetlen, hogy az Általános Szerződési Feltételek
Módosuló fogyasztóvédelmi rendelkezések a hagyományos és speciális értékesítési formák esetében
Módosuló fogyasztóvédelmi rendelkezések a hagyományos és speciális értékesítési formák esetében Dr. Kóródy Dávid Országos fogyasztóvédelmi konferencia - Budapest, 2014. március 28. Aktualitás Az Európai
2005. évi XXV. törvény. 2005/60. szám MAGYAR KÖZLÖNY 3045
2005/60. szám MAGYAR KÖZLÖNY 3045 1. számú melléklet a 2005. évi XXIV. törvényhez Az Szja tv. 1. számú melléklete a következõ 8.34. alponttal egészül ki: 8.34. a munkáltató által a nevére szóló számlával
2001. évi CVIII. törvény
Ennek a dokumentumnak a forrása a Magyar Hivatalos Közlönykiadó honlapja Hatályosság: 2007.08.05-2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
1. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez Elállási/Felmondási mintatájékoztató Elállási/Felmondási jog
1. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez Elállási/Felmondási mintatájékoztató Elállási/Felmondási jog Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a
Általános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek A jelen Általános szerződési feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák az ILST-Hungary Kft. ( szolgáltató ) és az által üzemeltetett ilst.hu internetes címen található webáruház
Általános Szerződési Feltételek 1. Szolgáltató adatai. 2. Alapvető rendelkezések
Általános Szerződési Feltételek www.gajdosmeheszet.hu Az Általános Szolgáltatási Feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák a Gajdos Méhészet, Gajdos Máté István egyéni vállalkozó (székhely: 4028 Debrecen, Szigligeti
2001. évi CVIII. tv. a szabadon szerkeszthető spamenciklopédiából, a Spamwikiből (http://spamwiki.wikia.com)
2001. évi CVIII. tv. a szabadon szerkeszthető spamenciklopédiából, a Spamwikiből (http://spamwiki.wikia.com) A 2001. évi CVIII. törvény (rövid nevén Ektv vagy Ekertv) (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
A kosárba helyezett termékek mennyiségét a Kosár módosítás oldalon változtathatja.
Vásárlási tudnivalók Vásárlás / garancia 1. A vásárlás menete Áruházunkban kategóriákba rendezett termékek között regisztráció, illetve bejelentkezés nélkül böngészhet. A kiválasztott terméket annak terméklapján
HATÁROZAT. kötelezi. Kötelezi a vállalkozást arra, hogy weboldaldalán tegyen közzé elállási/felmondási nyilatkozatmintát.
Iktatószám: Tárgy: SZ/71/00552-0005/2017 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat HATÁROZAT A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Nyíregyházi
Nemzetközi adásvétel. A Bécsi Vételi Egyezmény
Nemzetközi adásvétel A Bécsi Vételi Egyezmény Előzmények 1929: Ernst Rabel német professzor veti fel szükségességét A munka a Hágai Nemzetközi Magánjogi Konferencia keretében indult meg 1964: HNMK elfogad
AZ E-KERESKEDELEM JOGI SZABÁLYOZÁSA
AZ E-KERESKEDELEM JOGI SZABÁLYOZÁSA Tartalomjegyzék 1. Az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályok... 2 2. Az elektronikus kereskedelmi tevékenység megkezdésének feltételei... 2 2.1.Vállalkozási
EZ AZ ELŐTERJESZTÉS A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI TERVEZET
Gazdasági és közlekedési miniszter TERVEZET az üzletek működésének rendjéről, valamint az egyes üzlet nélkül folytatható kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 133/2007 (VI. 13.) Korm.
Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat
Iktatószám: Tárgy: BA-04/001/00072-0003/2018 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A Baranya Megyei Kormányhivatal Pécsi Járási Hivatal a Számtárház Kft-t (székhely: 7800 Siklós, Iskola
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTLEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTLEK A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a AB Home Network Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.kamerahome.hu
CIVILISZTIKA IV. FOGYASZTÓVÉDELEM. Kőhidi Ákos
CIVILISZTIKA IV. FOGYASZTÓVÉDELEM Kőhidi Ákos 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól Üzlethelyen kívül kötött szerződésekre Távollévők
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. Tájékoztatás társaságunk nyílvánosan hozzáférhető cégadatairól, működésének rendjéről és elveiről
Kiadás: 2012. november 22, 1. változat Tartalomjegyzék: ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Tájékoztatás társaságunk nyílvánosan hozzáférhető cégadatairól, működésének rendjéről és elveiről Általános közérdekű
Általános Szerződési Feltételek. 1. A szerződés tárgya
Általános Szerződési Feltételek 1. A szerződés tárgya Jelen szerződés a jármű-tisztítás Webáruházat (www.jarmu-tisztitas.hu) üzemeltető Best-Master- Clean Autókozmetikai Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt
2001. évi CVIII. törvény
Forrás: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0100108.tv (itt ez nem aktív weblink!) A jogszabály mai napon (2007.05.15) hatályos állapota 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi
Általános Szerződési Feltételek - Weddekor Bt. Hatályos január 4. napjától
Általános Szerződési Feltételek - Weddekor Bt. Hatályos 2018. január 4. napjától 1. Érvényesség Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF ) érvényesek a Weddekor Kereskedelmi és Szolgáltató
Általános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek A jelen ÁSZF tartalmazza a Titavit.com (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint: A WEBÁRUHÁZ CÍME www.titavit.com A WEBÁRUHÁZ ÜZEMELTETŐJÉNEK
2001. évi CVIII. törvény
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés az elektronikus kereskedelem fejlődése
Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek Ön a www.tenisztanacsadas.hu internetes áruházában leadott megrendelésével a TENISZ TANÁCSADÓ Kft. vásárlója lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat. Az Általános
Vásárlási tájékoztató
Vásárlási tájékoztató Elállási/Felmondási jog Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen
A webáruházak vizsgálatának fogyasztóvédelmi tapasztalatai
A webáruházak vizsgálatának fogyasztóvédelmi tapasztalatai dr. Fehér Mónika 2015. március 19. ALAPVETÉS A jelenlegi jogszabályi háttér ÚJDONSÁGOK 1. Egységesítés 2. Hosszabb elállási határidő 3. A vételár
2001. évi CVIII. törvény
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés az elektronikus kereskedelem fejlődése
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. servuslighter.hu. A termék kiválasztása. A rendelés elküldése. Árak
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK servuslighter.hu A termék kiválasztása A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti
Általános Szerződési Feltételek www.sigillanda.hu
A szerződés tárgya a www.sigillanda.hu internetes oldalon található valamennyi árucikk/termék. Az árucikkek/termékek tulajdonságait, jellemzőit a hozzájuk tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. Üzemeltetői
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Webáruházunk használatához kérjük, olvassa el Általános Szerződési és Felhasználási feltételeinket. Szolgáltatásaink használatával Ön az alábbi pontok mindegyikével
MÁV-HÉV Zrt. adatkezelési tájékoztatója
MÁV-HÉV Zrt. adatkezelési tájékoztatója A MÁV-HÉV Zrt. a fogyasztói panaszok intézésével kapcsolatban, valamint az információ kérések (beleértve a közérdekű adatigénylés, valamint bármely egyéb megkeresés,
2001. évi CVIII. törvény
A jogszabály mai napon hatályos állapota 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés
2001. évi CVIII. törvény
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefügg szolgáltatások egyes kérdéseir l Az Országgy lés az elektronikus kereskedelem fejl
AUM Jógabazár Általános Szerződési Feltételek
AUM Jógabazár Általános Szerződési Feltételek Vásárlói szerződés Érvényes: 2013. március 17-től A Vásárlói szerződés a vevő e-mailen, telefonon vagy a webáruház rendszerén keresztül leadott megrendelése
KELLÉKSZAVATOSSÁGI / TERMÉKSZAVATOSSÁGI IGÉNY BEJELENTÉSE (Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!)
Forgalmazó: LUK-CLOR Kft. Székhely: 1138. Budapest Turóc utca 3. 6. em. 5. Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-271934 Adószám: 25382387-2-41 Playsport webshop Postacím: 3200. Gyöngyös, Köztársaság tér 11. 1.emelet
Miskolczi Bodnár Péter. Fogyasztói szerződések
Miskolczi Bodnár Péter Fogyasztói szerződések P a t r o c i n i u m - k i a d v á n y B e t h l e n s o r o z a t Károli Gáspár Református Egyetem Állam- és Jogtudományi Kar Kereskedelmi Jogi és Pénzügyi
Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján
Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. szerint megilleti az indokolás
Üzletszabályzat (ÁSZF) A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató
Üzletszabályzat (ÁSZF) A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató 1. sz. melléklet 1. Kellékszavatosság Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet. az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról A Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) 248. ában foglaltakra
Általános Szerződési Feltételek. Jelen internetes oldal üzemeltetője:
Megrendelésének elküldésével Ön a www.ajandekozzon.hu vásárlója lesz. A megrendelés leadása szerződéses nyilatkozatnak minősül, és ezzel egyidejűleg tudomásul veszi és elfogadja az alábbi szerződési feltételeket.
Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján
Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról Fogyasztónak a Ptk. 8:1. 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló
Adatkezelési Nyilatkozat
Adatkezelési Nyilatkozat Ezennel hozzájárulok, hogy a regisztráció, illetve a megbízási szerződés során megadott személyes adataimat a TRIMEX TRADE Kft. a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést iktatják, utólag hozzáférhető lesz.
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést iktatják, utólag hozzáférhető lesz. Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján http://allorabyzia.hu
A NetMasters-Hungary Kft. tájékoztatója Megrendelői számára. jogsértés gyanúja vagy harmadik személy általi felszólítás esetén követett eljárásról
A NetMasters-Hungary Kft. tájékoztatója Megrendelői számára jogsértés gyanúja vagy harmadik személy általi felszólítás esetén követett eljárásról a 2001. évi CVIII. törvény alapján 1 / 9 Bevezetés A NetMasters-Hungary
A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól A Kormány a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény hatálybalépésével összefüggő
UNION24 portál felhasználási útmutató
UNION24 portál felhasználási útmutató 1. Az union24 portál bemutatása Az union24 portál az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. által létrehozott és üzemeltetésében álló honlap, amelyen keresztül
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A Novara Hungária Kft. webáruházának (www.medences.hu) böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadja a Novara Hungária Kft. webáruházának használatára
Mit jelent az elállási jog?
Megszüntethetjük-e egyoldalúan a már megkötött, általunk aláírt üdülőhasználatra, hosszú távra szóló üdülési termékre vagy üdülési jog cseréjére vonatkozó szerződésünket? Igen, a hatályos jogszabályok
különös tekintettel a január 1. utáni változásokra Petrik Sándor
különös tekintettel a 2017. január 1. utáni változásokra Petrik Sándor A fogyasztóvédelmi hatóság kijelölése a háttérintézményi átalakulást követően 2017. január 1. után főszabály szerint a Kormány általános
TÖRVÉNYI HIVATKOZÁSOK
TÖRVÉNYI HIVATKOZÁSOK 2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés az elektronikus
ELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL
Tompa és Vidéke Takarékszövetkezet ELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL A jelen eljárási rend 2010. január 1-től hatályos a szabályzat 1. sz.
UNICEF fotópályázat Adatkezelési Tájékoztató
UNICEF fotópályázat Adatkezelési Tájékoztató Jelen Adatkezelési Tájékoztatót az UNICEF Magyar Bizottság Alapítvány (székhely: 1077 Budapest, Wesselényi u. 16., a továbbiakban: "UNICEF Magyarország", vagy
Általános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK webaruhaz.borakft.hu Általános Szerződési Feltételek Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek,
BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL
Hartai Takarékszövetkezet 6326 Harta, Kossuth L. u. 31. ELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL A hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
union24 portál felhasználási útmutató
union24 portál felhasználási útmutató 1. Az union24 portál bemutatása Az union24 portál az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. által létrehozott és üzemeltetésében álló honlap, amelyen keresztül
4/A. 36 (1) A szolgáltató által közzétett a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV.
2001. évi CVIII. törvény Hatályos: 2014.07.16-2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről1 Az
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól A Kormány a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény hatálybalépésével összefüggő átmeneti
Általános Szerződési Feltételek
Szor-Szer-Ször meséi Általános Szerződési Feltételek Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási
A távollévők közötti szerződéses kapcsolatok jogi szabályozásának kérdései
Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar Üzleti jog tanszék Verebics János A távollévők közötti szerződéses kapcsolatok jogi szabályozásának kérdései Kiegészítő
Internetes bűncselekmények, internetes önvédelem
Internetes bűncselekmények, internetes önvédelem Internetes jogsértések elleni fellépés, áldozattá válás megelőzése az Internet Hotline tapasztalatai tükrében Miről lesz szó? 2 1. Jogsértések az online
Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek
1 Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni web áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket
Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek PixelHosting.eu (Berkeczi Imre E.V., ) mint Szolgáltató vagy Bérbeadó az alábbiak szerint határozza meg az általa nyújtott szolgáltatások igénybevételét: 1. A szerződés
Tájékoztató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletről
Tájékoztató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletről 2014. június 13-án lép hatályba a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések