Vendéglátó eladó Vendéglátó eladó

Átírás

1

2 z Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről szóló 133/2010. (IV. 22.) Korm. rendelet alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése: Vendéglátó eladó Vendéglátó eladó tételsor a (32/2011. (VIII.25.) NGM rendelettel módosított) /2008. (VIII. 13.) SZMM rendeletben foglalt szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye alapján készült. 2/34

3 1/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Főnökétől azt az utasítást kapja, hogy azokat a kikészített süteményeket, melyek fogyaszthatósági ideje a pultba helyezéstől számítva 24 óránál rövidebb, a zárást megelőzően 3 órával fél áron értékesítse. Mely süteménycsoport(ok) termékei kerülhetnek a kedvezményes listára? Soroljon fel néhány terméket, majd az egyik sütemény készítését mutassa be! kikészített sütemények csoportosítása krémes sütemények jellemzői, fajtái és készítésük tejszínhabos sütemények jellemzői, fajtái és készítésük 1/B. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Sajnálatos módon a pultban hálózati meghibásodás miatt elektromos tűz keletkezett. Milyen teendői és kötelességei vannak ebben a helyzetben? Foglalja össze a tűzrendészeti szabályokat! munkavállaló tűzjelzési kötelességei z elektromos berendezések oltásával kapcsolatos szabályok tűzoltás menete 3/34

4 vizsgázó neve:... Értékelő lap 1/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Főnökétől azt az utasítást kapja, hogy azokat a kikészített süteményeket, melyek fogyaszthatósági ideje a pultba helyezéstől számítva 24 óránál rövidebb, a zárást megelőzően 3 órával fél áron értékesítse. Mely süteménycsoport(ok) termékei kerülhetnek a kedvezményes listára? Soroljon fel néhány terméket, majd az egyik sütemény készítését mutassa be! 1/B. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Sajnálatos módon a pultban hálózati meghibásodás miatt elektromos tűz keletkezett. Milyen teendői és kötelességei vannak ebben a helyzetben? Foglalja össze a tűzrendészeti szabályokat! Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. Elért Magyar cukrászipari termékek kikészített sütemények csoportosítása 17 z üzleti étel-, sütemény és krémes sütemények jellemzői, fagylaltválaszték bemutatása, fajtái és készítésük 17 tálalása, eltarthatósága, tejszínhabos sütemények minőségmegóvása jellemzői, fajtái és készítésük 17 munkavállaló tűzjelzési kötelességei 13 B Munka-, tűz- és balesetvédelem z elektromos berendezések oltásával kapcsolatos szabályok 13 tűzoltás menete 13 Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 4 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 4 Összesen 8 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 2 Összesen 2 Mindösszesen dátum aláírás 4/34

5 2/. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Munkahelyén kora tavasszal állítják össze a nyári fagylaltkehely kínálatot. z Ön feladata, hogy három standard fagylaltkelyhet válasszon a fagylaltlapra. Mutassa be a kiválasztott kelyhek elkészítésének menetét, valamint a szükséges alap- és járulékos anyagokat! pohárkrémek csoportosítása fagylaltalapú pohárkrémek jellemzői standard fagylaltkelyhek összetétele és készítése 2/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. mai napon egy új kolléga van Ön mellé beosztva. Mutassa be neki, hogy milyen hőelvonó berendezéseket használnak! Tájékoztassa kollégáját az egyes hűtőberendezések előírásoknak megfelelő hőtartományának beállításáról! hőelvonó (hűtő- és fagyasztó-) berendezések fajtái hűtési folyamat jellemzése 5/34

6 vizsgázó neve:... Értékelő lap 2/. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Munkahelyén kora tavasszal állítják össze a nyári fagylaltkehely kínálatot. z Ön feladata, hogy három standard fagylaltkelyhet válasszon a fagylaltlapra. Mutassa be a kiválasztott kelyhek elkészítésének menetét, valamint a szükséges alap- és járulékos anyagokat! 2/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. mai napon egy új kolléga van Ön mellé beosztva. Mutassa be neki, hogy milyen hőelvonó berendezéseket használnak! Tájékoztassa kollégáját az egyes hűtőberendezések előírásoknak megfelelő hőtartományának beállításáról! Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. Elért Fagylalt, fagylaltkülönlegességek, pohárkrémek befejező műveletei pohárkrémek csoportosítása fagylaltalapú pohárkrémek jellemzői 20 z üzleti étel-, sütemény és fagylaltválaszték bemutatása, tálalása, eltarthatósága, minőségmegóvása standard fagylaltkelyhek összetétele és készítése 20 Gépek, berendezések használata Hőelvonó (hűtő- és fagyasztó-) berendezések fajtái 20 hűtési folyamat jellemzése Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 3 5 Elemi számolási készség 3 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 6/34

7 3/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Egyik vendégük kibérelné a cukrászda különtermét egy délutáni megbeszélésre. meghívandó vendégek részére szeretne rendelni 4 féle uzsonnasüteményt és hozzá illő italokat. Milyen süteményeket és italokat ajánlana a vendégnek? z uzsonnasütemények csoportosítása z uzsonnasütemények fajtái, tésztatípusok szerint reggeli- és uzsonnaitalok fajtái z italajánlás szempontjai 3/B. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Egy külső helyszínen tartandó rendezvényhez kell a szükséges eszközöket összekészítenie. Főnökétől a mellékelt listát kapja, melyen 12 eszköz szerepel. Nevezze meg a képen látható tárgyakat, és röviden beszéljen használatukról! z értékesítés felszerelési tárgyairól készült rajz vagy fotó felismerése (pl. evőeszközök, tálalóeszközök, tálak, tálalóedények, tányérok, csészék, kelyhek, kannák, kancsók, poharak stb.) z értékesítés felszerelési tárgyainak használata 7/34

8 vizsgázó neve:... Értékelő lap 3/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Egyik vendégük kibérelné a cukrászda különtermét egy délutáni megbeszélésre. meghívandó vendégek részére szeretne rendelni 4 féle uzsonnasüteményt és hozzá illő italokat. Milyen süteményeket és italokat ajánlana a vendégnek? 3/B. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Egy külső helyszínen tartandó rendezvényhez kell a szükséges eszközöket összekészítenie. Főnökétől a mellékelt listát kapja, melyen 12 eszköz szerepel. Nevezze meg a képen látható tárgyakat, és röviden beszéljen használatukról! Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Magyar cukrászipari termékek Ételek, sütemények és italok ajánlása, tálalása, kiszolgálása és felszolgálása z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. z uzsonnasütemények csoportosítása 10 z uzsonnasütemények fajtái, tésztatípusok szerint reggeli- és uzsonnaitalok fajtái Elért z italajánlás szempontjai 20 z értékesítés felszerelési tárgyairól készült rajz vagy fotó felismerése (pl. evőeszközök, tálalóeszközök, 20 Gépek, berendezések tálak, tálalóedények, tányérok, használata csészék, kelyhek, kannák, kancsók, poharak stb.) z értékesítés felszerelési tárgyainak használata 10 Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 8/34

9 4/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. mai napon somlói galuskát kell készítenie. Mutassa be a termék készítésének pontos menetét és tálalásának módját! Beszéljen a készítményre vonatkozó tárolási szabályokról! kikészített sütemények csoportosítása tejszínhabos sütemények jellemzői Tejszínhabos sütemények készítése Cukrászati félkész termékek előállítása - Hideg úton készült könnyű felvertek készítése - Sárga krém készítése - Csokoládéöntet készítése tejszínhabos sütemények eltarthatósági ideje és a minőségüket befolyásoló tényezők 4/B Ön egy kávéház üzletvezető-helyettese. Új belépő dolgozó érkezik műszakjába. Tájékoztassa a személyi higiénia fontosságáról és a vele kapcsolatos követelményekről! Előzetes, időszakos és soron kívüli egészségügyi vizsgálatok testápolás követelményei munka- és védőruha fontossága szakmai ártalmak elleni védekezés lehetőségei 9/34

10 vizsgázó neve:... Értékelő lap 4/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. mai napon somlói galuskát kell készítenie. Mutassa be a termék készítésének pontos menetét és tálalásának módját! Beszéljen a készítményre vonatkozó tárolási szabályokról! 4/B Ön egy kávéház üzletvezető-helyettese. Új belépő dolgozó érkezik műszakjába. Tájékoztassa a személyi higiénia fontosságáról és a vele kapcsolatos követelményekről! Típus - - Szakmai ismeretek/feladatprofil alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Magyar cukrászipari termékek Cukrászati, eladói feladatok z üzleti étel-, sütemény- és fagylalt-választék bemutatása, tálalása, eltarthatósága, minőségmegóvása Betartja a higiéniai előírásokat, HCCP szabályokat Betartja a munkaegészségügyi, munkavédelmi és tűzrendészeti szabályokat z információtartalom vázlata alapján 10/34 Pontszámok Max. kikészített sütemények 5 csoportosítása tejszínhabos sütemények jellemzői 5 Tejszínhabos sütemények készítése 5 Cukrászati félkész termékek előállítása 5 - Hideg úton készült könnyű felvertek készítése 5 - Sárga krém készítése 5 - Csokoládéöntet készítése tejszínhabos sütemények eltarthatósági ideje és a minőségüket befolyásoló tényezők Előzetes, időszakos és soron kívüli egészségügyi vizsgálatok testápolás követelményei munka- és védőruha fontossága szakmai ártalmak elleni védekezés Elért lehetőségei 10 Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás

11 5/. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Napi feladati közé tartozik, hogy pohárkrémeket készítsen. mai napon gyümölcsrizst és csokoládés pohárkrémet kell készítenie. Mutassa be a két termék elkészítésének és tálalásának menetét! pohárkrémek csoportosítása Vegyes összetételű pohárkrémek készítése Főzött alapú pohárkrémek készítése pohárkrémek díszítése (belső, külső) 5/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új kolléga érkezik az üzletbe. Főnöke Önt kérte meg, hogy mutassa meg a termeléshez használt hőközlő berendezéseket. bemutatás alkalmával térjen ki arra is, hogy az egyes gépeket mire használják! hőközlő berendezések fajtái, funkciói, használata 11/34

12 vizsgázó neve:... Értékelő lap 5/. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Napi feladati közé tartozik, hogy pohárkrémeket készítsen. mai napon gyümölcsrizst és csokoládés pohárkrémet kell készítenie. Mutassa be a két termék elkészítésének és tálalásának menetét! 5/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új kolléga érkezik az üzletbe. Főnöke Önt kérte meg, hogy mutassa meg a termeléshez használt hőközlő berendezéseket. bemutatás alkalmával térjen ki arra is, hogy az egyes gépeket mire használják! Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. Vegyes összetételű pohárkrémek 20 Cukrászati, eladói feladatok készítése Főzött alapú pohárkrémek készítése 20 Magyar cukrászipari termékek pohárkrémek csoportosítása 10 Fagylalt, fagylaltkülönlegességek, pohárkrémek befejező műveletei pohárkrémek díszítése (belső, külső) 10 Elért Gépek, berendezések hőközlő berendezések fajtái, használata funkciói, használata 30 Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 12/34

13 6/. Ön egy cukrászda üzletvezetője. mai napon kezdett az új üzletvezető-helyettes. Sorolja fel neki a vendéglátó eladók nyitás előtti teendőit! z egyes teendőket részletesen mutassa be! z értékesítés előkészületi munkáinak felsorolása z értékesítés előkészületi munkáinak bemutatása (munkaterület takarítása, berendezése, szükséges eszközök biztosítása, anyagok és áruk biztosítása, áruk előkészítése, a dolgozó egyéni felkészülése stb.) 6/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új belépőként tűzvédelmi, munkavédelmi oktatáson vett részt. képzés végén számot kell adnia tudásáról. tanfolyam vezetője azt kérte Öntől, hogy beszéljen a munkaadók és a munkavállalók kötelességeiről és jogairól. Megfelelő munkahelyek és munkakörülmények kialakítása, biztosítása munkavállalóra vonatkozó magatartási szabályok, követelmények Foglalkozás-egészségügyi szolgálat biztosítása Munkavédelmi ismeretek oktatása, elsajátítása 13/34

14 vizsgázó neve:... Értékelő lap 6/. Ön egy cukrászda üzletvezetője. mai napon kezdett az új üzletvezető-helyettes. Sorolja fel neki a vendéglátó eladók nyitás előtti teendőit! z egyes teendőket részletesen mutassa be! 6/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új belépőként tűzvédelmi, munkavédelmi oktatáson vett részt. képzés végén számot kell adnia tudásáról. tanfolyam vezetője azt kérte Öntől, hogy beszéljen a munkaadók és a munkavállalók kötelességeiről és jogairól. Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. Elért z értékesítés előkészületi munkáinak felsorolása 20 Nyitás előtti feladatok z értékesítés előkészületi munkáinak bemutatása (munkaterület takarítása, berendezése, szükséges eszközök biztosítása, anyagok és áruk biztosítása, áruk előkészítése, a dolgozó egyéni felkészülése stb.) 20 Megfelelő munkahelyek és munkakörülmények kialakítása, biztosítása B Munka-, tűz- és balesetvédelem munkavállalóra vonatkozó magatartási szabályok, követelmények Foglalkozás-egészségügyi szolgálat biztosítása Munkavédelmi ismeretek oktatása, elsajátítása 10 Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 14/34

15 7/. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Egyik vendégük nagyon szereti a dobostortát, viszont a dobostetőt nem szereti. Megkéri Önt, hogy ajánljon neki 3 olyan süteményt, amely összetételében hasonlít a dobostortára, de nem tartalmaz olvasztott cukrot. Milyen süteményeket kínálna a vendégnek? kikészített cukrászsütemények összetétele torták fajtái szeletek fajtái tekercsek fajtái 7/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új kolléga érkezik az üzletbe. Főnöke Önt kérte meg, hogy mutassa meg a fizettetéshez használt gépeket. bemutatás alkalmával térjen ki arra is, hogy az egyes gépeket mire és hogyan használják! pénztárgépek használata és fajtái pincérterminálok használata és fajtái számítógépes pénztárgépek használata és fajtái bankkártya-leolvasók használata /34

16 vizsgázó neve:... Értékelő lap 7/. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Egyik vendégük nagyon szereti a dobostortát, viszont a dobostetőt nem szereti. Megkéri Önt, hogy ajánljon neki 3 olyan süteményt, amely összetételében hasonlít a dobostortára, de nem tartalmaz olvasztott cukrot. Milyen süteményeket kínálna a vendégnek? 7/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új kolléga érkezik az üzletbe. Főnöke Önt kérte meg, hogy mutassa meg a fizettetéshez használt gépeket. bemutatás alkalmával térjen ki arra is, hogy az egyes gépeket mire és hogyan használják. Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Ételek, sütemények és italok ajánlása, tálalása, kiszolgálása és felszolgálása Magyar cukrászipari termékek Pénztárgépek, pénztárszámítógépek használata z információtartalom vázlata alapján kikészített cukrászsütemények összetétele Pontszámok Max. torták fajtái 10 szeletek fajtái 10 tekercsek fajtái 10 pénztárgépek használata és fajtái pincérterminálok használata és fajtái 10 számítógépes pénztárgépek 10 Elért használata és fajtái bankkártya-leolvasók használata 10 Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 2 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 Összesen 8 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Társas Kompromisszumkészség 1 Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 2 Mindösszesen dátum aláírás 16/34

17 8/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. mai napon sarokház desszertet kell készítenie. Mutassa be a termék készítésének pontos menetét! Térjen ki a készítményre vonatkozó tárolási szabályokra! tejszínhabos sütemények jellemzői Tejszínhabos sütemények készítése tejszínhabos sütemények eltarthatósági ideje és a minőségüket befolyásoló tényezők 8/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új belépőként tűzvédelmi, munkavédelmi oktatáson vett részt. képzés végén számot kell adnia tudásáról. tanfolyam vezetője azt kérte Öntől, hogy beszéljen a biztonságos munkavégzés követelményeiről. Általános követelmények, általános minőségtanúsítás, egyéni védőeszköz minősítő bizonyítványa Munkahely-létesítési követelmények tárgyi feltételekre, munkafolyamatokra, anyagokra vonatkozó követelmények biztonságos munkavégzés feltételei 17/34

18 vizsgázó neve:... Értékelő lap 8/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. mai napon sarokház desszertet kell készítenie. Mutassa be a termék készítésének pontos menetét! Térjen ki a készítményre vonatkozó tárolási szabályokra! 8/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új belépőként tűzvédelmi, munkavédelmi oktatáson vett részt. képzés végén számot kell adnia tudásáról. tanfolyam vezetője azt kérte Öntől, hogy beszéljen a biztonságos munkavégzés követelményeiről. Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. Magyar cukrászipari termékek tejszínhabos sütemények jellemzői 10 Cukrászati, eladói feladatok Tejszínhabos sütemények készítése tejszínhabos sütemények termékek minőségének eltarthatósági ideje és a megőrzése minőségüket befolyásoló tényezők B Munka-, tűz- és balesetvédelem Általános követelmények, általános minőségtanúsítás, egyéni védőeszköz minősítő bizonyítványa Munkahely-létesítési követelmények tárgyi feltételekre, munkafolyamatokra, anyagokra vonatkozó követelmények Elért biztonságos munkavégzés feltételei Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 18/34

19 9/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Egyik kollégája segít Önnek a fagylaltpult feltöltésében. feltöltés után további segítséget nyújt a fagylaltforgalmi napló kitöltésében. Mondja el neki, hogy melyek a fagylaltforgalmi napló kitöltésének szabályai, majd adjon tájékoztatást arról, melyik hatóság munkatársai ellenőrizhetik a napló meglétét! fagylaltforgalmi napló vezetésének szabályai fagylalt fogyaszthatósági idejének meghatározása hatósági ellenőrzések menete 9/B. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. mai napon egy tanuló segíti munkáját. Mutassa meg neki, hogy milyen mérőberendezéseket használnak az üzletben! Beszéljen szabályos használatukról és arról, hogy mely mérőeszközöket kell időközönként újból hitelesítetni! mérőberendezések fajtái mérőeszközök használata fogyasztóvédelmi törvény a mérőeszközök hitelesítéséről 19/34

20 vizsgázó neve:... Értékelő lap 9/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Egyik kollégája segít Önnek a fagylaltpult feltöltésében. feltöltés után további segítséget nyújt a fagylaltforgalmi napló kitöltésében. Mondja el neki, hogy melyek a fagylaltforgalmi napló kitöltésének szabályai, majd adjon tájékoztatást arról, melyik hatóság munkatársai ellenőrizhetik a napló meglétét! 9/B. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. mai napon egy tanuló segíti munkáját. Mutassa meg neki, hogy milyen mérőberendezéseket használnak az üzletben! Beszéljen szabályos használatukról és arról, hogy mely mérőeszközöket kell időközönként újból hitelesítetni! Típus Szakmai ismeretek/feladatprofil alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. Elért fagylaltforgalmi napló 20 vezetésének szabályai Fagylaltpultot feltölti, - fagylalt fogyaszthatósági idejének fagylaltkönyvet vezeti meghatározása hatósági ellenőrzések menete 20 mérőberendezések fajtái Gépek, berendezések mérőeszközök használata 10 használata fogyasztóvédelmi törvény a 10 mérőeszközök hitelesítéséről Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 20/34

21 10/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. mai napon kürtős kalácsot kell készítenie. Mutassa be a termék készítésének pontos menetét és tálalásának módját! Mondja el, hogy mely uzsonnasütemények készülnek ugyanabból a tésztatípusból, mint a kürtős kalács! gyúrt élesztős tészta készítésének menete Gyúrt élesztős tésztából készíthető uzsonnasütemények kürtős kalács készítésének menete 10/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új belépőként tűzvédelmi, munkavédelmi oktatáson vett részt. képzés végén számot kell adnia tudásáról. tanfolyam vezetője azt kérte Öntől, hogy beszéljen az elsősegélynyújtásról. z elsősegélynyújtás kötelezettsége z elsősegélynyújtás célja, jelentősége z életveszély fogalma, újraélesztés, állapotfelmérés, mesterséges lélegeztetés, az élet és halál jelei 21/34

22 vizsgázó neve:... Értékelő lap 10/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. mai napon kürtős kalácsot kell készítenie. Mutassa be a termék készítésének pontos menetét és tálalásának módját! Mondja el, hogy mely uzsonnasütemények készülnek ugyanabból a tésztatípusból, mint a kürtős kalács! 10/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új belépőként tűzvédelmi, munkavédelmi oktatáson vett részt. képzés végén számot kell adnia tudásáról. tanfolyam vezetője azt kérte Öntől, hogy beszéljen az elsősegélynyújtásról. Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. Elért gyúrt élesztős tészta készítésének Cukrászati, eladói feladatok menete 20 kürtős kalács készítésének menete 20 Magyar cukrászipari termékek Gyúrt élesztős tésztából készíthető uzsonnasütemények z elsősegélynyújtás kötelezettsége 10 z elsősegélynyújtás célja, jelentősége 10 B Munka-, tűz- és balesetvédelem z életveszély fogalma, újraélesztés, állapotfelmérés, mesterséges lélegeztetés, az élet és halál jelei Összesen 90 Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 22/34

23 11/. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Egy kollégájának nehézségei akadnak az italajánlás területén. djon tájékoztatást neki, milyen szempontokat vegyen figyelembe az ajánlás során! z egyes szempontokat egy-egy példával mutassa be! z italok fogyasztásának szempontjai z italajánlás szempontjai 11/B. Ön egy kávéház üzletvezető-helyettese. Új belépő dolgozó érkezik műszakjába. Tájékoztassa az üzleti higiénia fogalmáról és a vele kapcsolatos követelményekről! környezet és az eszközök higiéniája készítmények higiéniája HCCP fogalma és szabályai 23/34

24 vizsgázó neve:... Értékelő lap 11/. Ön egy kávéház vendéglátó eladó munkatársa. Egy kollégájának nehézségei akadnak az italajánlás területén. djon tájékoztatást neki, milyen szempontokat vegyen figyelembe az ajánlás során! z egyes szempontokat egy-egy példával mutassa be! 11/B. Ön egy kávéház üzletvezető-helyettese. Új belépő dolgozó érkezik műszakjába. Tájékoztassa az üzleti higiénia fogalmáról és a vele kapcsolatos követelményekről! Típus - Szakmai ismeretek/feladatprofil alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Ételek, sütemények és italok ajánlása, tálalása, kiszolgálása és felszolgálása Betartja a higiéniai előírásokat, HCCP szabályokat z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. z italok fogyasztásának szempontjai 20 z italajánlás szempontjai 20 környezet és az eszközök higiéniája 20 készítmények higiéniája HCCP fogalma és szabályai Összesen 90 Elért Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 24/34

25 12/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Egy törzsvendég süteményrendelési igénnyel fordul Önhöz. Szeretne édes és sós teasüteményt rendelni. Családja nem szereti a csokoládét, így csak olyan süteményeket szeretne, amelyek tésztája sem tartalmaz csokoládét. sós sütemények összeválogatásánál az a kérése, hogy csak vajas tésztából készült fajták legyenek. jánljon süteményeket a vendég részére! z édes teasütemények fajtái z édes teasütemények készítése Vajas tésztából készíthető sós teasütemények fajtái 12/B. Ön egy kávéház üzletvezetője. Kollégáinak előadást tart a környezetvédelem fontosságáról. Mutassa be nekik a környezetvédelmi szabályokat és azokat a lehetőségeket, amelyek betartásával ők is többet tehetnek a környezet megóvásáért! környezetvédelem fontossága környezetvédelem területei 25/34

26 vizsgázó neve:... Értékelő lap 12/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Egy törzsvendég süteményrendelési igénnyel fordul Önhöz. Szeretne édes és sós teasüteményt rendelni. Családja nem szereti a csokoládét, így csak olyan süteményeket szeretne, amelyek tésztája sem tartalmaz csokoládét. sós sütemények összeválogatásánál az a kérése, hogy csak vajas tésztából készült fajták legyenek. jánljon süteményeket a vendég részére! 12/B. Ön egy kávéház üzletvezetője. Kollégáinak előadást tart a környezetvédelem fontosságáról. Mutassa be nekik a környezetvédelmi szabályokat és azokat a lehetőségeket, amelyek betartásával ők is többet tehetnek a környezet megóvásáért! Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Magyar cukrászipari termékek B Munka-, tűz- és balesetvédelem z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. z édes teasütemények fajtái 20 z édes teasütemények készítése 20 Vajas tésztából készíthető sós 20 teasütemények fajtái környezetvédelem fontossága környezetvédelem területei Összesen 90 Elért Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 26/34

27 13. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Egyik tanulója segít Önnek a fagylaltpult feltöltésében. feltöltés ideje alatt mondja el neki, hogy milyen fagyalt-típusokat ismerünk, és milyen követelményei vannak a fagylaltgyártásnak! fagylalt fogalma fagylalttípusok bemutatása fagylaltkészítés és dokumentálásának szabályai 13/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új kolléga érkezik az üzletbe. Főnöke Önt kérte meg, hogy mutassa meg a termeléshez használt gépeket, berendezéseket. bemutatás alkalmával térjen ki arra is, hogy az egyes gépeket mire használják! termeléshez használt bútorzat felsorolása Hőkezelő berendezések Keverők, darálók felsorolása 27/34

28 vizsgázó neve:... Értékelő lap 13/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Egyik tanulója segít Önnek a fagylaltpult feltöltésében. feltöltés ideje alatt mondja el neki, hogy milyen fagyalt-típusokat ismerünk, és milyen követelményei vannak a fagylaltgyártásnak! 13/B. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. Új kolléga érkezik az üzletbe. Főnöke Önt kérte meg, hogy mutassa meg a termeléshez használt gépeket, berendezéseket. bemutatás alkalmával térjen ki arra is, hogy az egyes gépeket mire használják! Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Magyar cukrászipari termékek Gépek, berendezések használata z információtartalom vázlata alapján Pontszámok Max. fagylalt fogalma fagylalttípusok bemutatása 20 fagylaltkészítés és dokumentálásának szabályai 20 termeléshez használt bútorzat felsorolása Hőkezelő berendezések 10 Keverők, darálók felsorolása 10 Összesen 90 Elért Szint Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 3 5 Szakmai nyelvű beszédkészség 6 Összesen 9 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Max. Elért Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 1 Összesen 1 Mindösszesen dátum aláírás 28/34

29 14/. Ön egy cukrászda vendéglátó eladó munkatársa. mai napon gesztenyepürét kell készítenie. Mutassa be a termék készítésének pontos menetét és tálalásának módját! Mondja el, hogy elvitelre történő rendelés esetén hogyan csomagolná ezt a különleges édességet! Különleges tejszínhabos édességek bemutatása gesztenyepüré készítése és ízesítése Csomagolási technikák bemutatása 14/B. Ön egy kávéház üzletvezető-helyettese. Új belépő kollégájának beszéljen a tűzvédelemmel kapcsolatos szabályokról! tűzvédelem célja, feladata Általános alapfogalmak Tűz esetén használható oltóanyagok 29/34