Dell Latitude Setup and Specifications Guide. Regulatory Model: P95G Regulatory Type: P95G001

Átírás

1 Dell Latitude 3300 Setup and Specifications Guide Regulatory Model: P95G Regulatory Type: P95G001

2 Megjegyzés, Vigyázat és Figyelmeztetés MEGJEGYZÉS A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő, fontos tudnivalókat tartalmazzák. FIGYELMEZTETÉS A FIGYELMEZTETÉS üzenet hardver-meghibásodás vagy adatvesztés potenciális lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját. VIGYÁZAT A VIGYÁZAT jelzés az esetleges tárgyi vagy személyi sérülés, illetve életveszély lehetőségére hívja fel a figyelmet Dell Inc. vagy leányvállalatai. Minden jog fenntartva. A Dell, az EMC és egyéb védjegyek a Dell Inc. vagy leányvállalatainak védjegyei. Minden egyéb névjegy a vonatkozó vállalatok védjegye lehet Rev. A00

3 Contents 1 Set up your computer Ház áttekintése...7 Elölnézet...7 Bal oldali nézet... 8 Jobb oldali nézet... 8 Alapnézet Keyboard shortcuts Műszaki adatok Processor Memória Tárolóhely System board connectors...12 Médiakártya-olvasó...12 Audio Integrated graphics Kamera...13 Kommunikáció...13 Vezeték nélküli kapcsolat Ports and connectors Kijelző...14 Billentyűzet...15 Érintőpad...15 Battery...15 Tápadapter...16 Méretek és súly...17 Számítógép használati környezete...17 Security...17 Biztonsági szoftver Rendszerbeállítás Rendszerindító menü Navigációs billentyűk...19 Rendszerbeállítási opciók...20 General options...21 System configuration Videó képernyő opciók...23 Security...24 Secure boot...25 Intel Software Guard Extensions opciók Performance...26 Power management Contents 3

4 Post behavior Virtualizáció támogatása...29 Wireless options...30 Karbantartás...30 Rendszernaplók SupportAssist System Resolution Rendszerindítási sorrend A BIOS frissítése Windows rendszerben...31 A BIOS frissítése USB-s pendrive segítségével...32 A Dell BIOS frissítése Linux és Ubuntu környezetekben...33 Rendszer- és beállítás jelszó Rendszerbeállító jelszó hozzárendelése...33 Meglévő rendszerjelszó és/vagy beállítási jelszó törlése, illetve módosítása Szoftverek és hibaelhárítás Operációs rendszer Helyreállítási USB-meghajtó létrehozása Windows rendszerhez illesztőprogramok letöltése Hogyan kérhet segítséget...37 A Dell elérhetőségei A Dell elérhetőségei Contents

5 Set up your computer 1 1. Connect the power adapter and press the power button. NOTE: To conserve battery power, the battery might enter power saving mode. 2. Finish the Windows system setup. 3. Follow the on-screen instructions to complete the setup. When setting up, Dell recommends that you: Connect to a network for Windows updates. NOTE: If connecting to a secured wireless network, enter the password for the wireless network access when prompted. If connected to the internet, sign-in with or create a Microsoft account. If not connected to the internet, create an offline account. On the Support and Protection screen, enter your contact details. 4. Locate and use Dell apps from the Windows Start menu Recommended Table 1. Locate Dell apps Dell apps Details Dell Product Registration Register your computer with Dell. Dell Help & Support Access help and support for your computer. SupportAssist Proactively checks the health of your computer s hardware and software. NOTE: Renew or upgrade your warranty by clicking the warranty expiry date in SupportAssist. Set up your computer 5

6 Dell apps Details 5. Create recovery drive for Windows. Dell Update Updates your computer with critical fixes and important device drivers as they become available. Dell Digital Delivery Download software applications including software that is purchased but not pre-installed on your computer. NOTE: It is recommended to create a recovery drive to troubleshoot and fix problems that may occur with Windows. 6. For more information, see Create a USB recovery drive for Windows. 6 Set up your computer

7 2 Ház áttekintése Elölnézet 1. Kamera 2. Kamera állapotjelzője 3. Mikrofon 4. LCD-panel Ház áttekintése 7

8 Bal oldali nézet 1. Tápcsatlakozó 2. C típusú USB port 3. Hálózati port 4. HDMI-Port 5. USB 3.0-port Jobb oldali nézet 1. Audioport 2. Akkumulátor állapotjelző fény 3. microsd-port 4. USB 3.0-port 5. Wedge zárnyílás 8 Ház áttekintése

9 Alapnézet 1. Rendszerventilátor szellőzőnyílása 2. Hűtőborda szellőzőnyílása 3. SSD szellőzőnyílása 4. Szervizcímke 5. Hangszórók Ház áttekintése 9

10 3 Keyboard shortcuts NOTE: Keyboard characters may differ depending on the keyboard language configuration. Keys that are used for shortcuts remain the same across all language configurations. Table 2. List of keyboard shortcuts Keys Fn + F1 Fn + F2 Fn + F3 Fn + F4 Fn + F5 Fn + F6 Description Mute audio Decrease volume Increase volume Mic Mute Num Lock Scroll Lock Fn + F8 Display Toggle (Win + P) Fn + F9 Fn + F11 Fn + F12 Fn + Home Fn + End Fn + Ctrl Fn + Esc Fn + Up arrow Fn + Down arrow Search Print Screen Insert Toggle Wireless On/Off Sleep open application Toggle Fn-key lock Increase brightness Decrease brightness 10 Keyboard shortcuts

11 4 Műszaki adatok Processor NOTE: A processzorok számozása nincs összefüggésben azok teljesítményével. A processzorok elérhetősége bármikor változhat, illetve régiónként és országonként is eltérő lehet. Table 3. Processor specifications Típus Típus UMA grafikus eszköz Intel Core i3-7020u (Dual Core, # of Threads: 4, TDP:15 W, 3 M cache, 2.3 GHz) Intel Celeron Processor 3865U (Dual Core, # of Threads: 2, TDP:15 W, 2 M cache, 1.80 GHz) Intel Pentium Processor 4415U (Dual Core, # of Threads: 4, TDP:15 W, 2 M cache, 2.3 GHz) Intel Core i5-8250u (Quad Core, # of Threads : 8, TDP:15 W, 6 M cache, 1.6 GHz) Kaby Lake U Intel HD Graphic 620 Kaby Lake U Intel HD Graphic 610 Kaby Lake U Intel HD Graphic 610 Kaby Lake R Intel UHD Graphic 620 Memória 4. táblázat: Memória műszaki adatai Memória műszaki adatai Minimális memória konfiguráció Maximális memória konfiguráció Bővítőhelyek száma Maximális memóriaméret foglalatonként 4 GB 16 GB 1 SODIMM 16 GB Memórialehetőségek 4 GB 1 x 4 GB 8 GB 1 x 8 GB 16 GB 1 x 16 GB Típus DDR4 Sebesség KBL-U: 2133 MHz KBL-R: 2400 MHz Műszaki adatok 11

12 Tárolóhely 5. táblázat: Tárolóeszköz műszaki adatai Típus Kivitel Interfész Kapacitás M.2 SSD 2230 PCIe 128 GB / 256 GB M.2 emmc 2242 SATA 64 GB System board connectors Table 6. System board connectors System board connectors M.2 csatlakozók Two Médiakártya-olvasó 7. táblázat: A médiakártya-olvasó műszaki adatai Médiakártya-olvasó Slot 1: 2230/2242 Key-M for Storage Slot 2: 2230 Key-A for WLAN card Típus MicroSD kártya foglalat Támogatott kártyák SD SDHC SDXC Audio 8. táblázat: A hangrendszer műszaki adatai Hangrendszer műszaki adatai Vezérlő Típus Hangszórók Realtek ALC3246 négycsatornás, kiváló minőségű hang Kettő (irányba állított hangszórók) Interfész Univerzális audio jack csatlakozó Kiváló minőségű hangszórók Egy mikrofon Kombinált sztereó fülhallgató/mikrofon Belső hangszoró erősítő 2 W (RMS) csatornánként 12 Műszaki adatok

13 Integrated graphics Table 9. Integrated graphics specifications Vezérlő Típus CPU-függőség Grafikus memória típusa Kapacitás Külső képernyő támogatás Maximális felbontás Intel HD Graphics 620 UMA Intel Core i U Integrated Shared system memory HDMI 1.4 a DisplayPort via Type-C Intel UHD Graphics 620 UMA Intel Core i U Integrated Shared system memory HDMI 1.4 a DisplayPort via Type-C Intel HD Graphics 610 UMA Intel Celeron 3865 U/ Pentium 4415 U Integrated Shared system memory HDMI 1.4 a NOTE: Celeron CPU sku does not have the USB Type-C port Kamera 10. táblázat: Kamera műszaki adatai Műszaki adatok Felbontás Kamera: Állókép: 0,92 megapixel Videó: kép/mp mellett Átlós látószög Kamera 78,6 fok (optikai FOV) / 83,5 fok (ME FOV) Kommunikáció 11. táblázat: Kommunikációs műszaki adatok Kommunikációs műszaki adatok Hálózati adapter Integrált Realtek RTL8111HSD 10/100/1000 Mb/s Ethernet (RJ-45 ) Vezeték nélküli kapcsolat 12. táblázat: A vezeték nélküli kapcsolat műszaki adatai A vezeték nélküli kapcsolat műszaki adatai Intel Dual Band Wireless-AC AC 2 x 2 Wi-Fi + BT 4.2 LE M.2 vezeték nélküli hálózati kártya Qualcomm QCA61x4A ac MU-MIMO Dual Band (2 x 2) Wi-Fi + Bluetooth 4.2 LE M.2 vezeték nélküli hálózati kártya Műszaki adatok 13

14 Ports and connectors Table 13. Following are ports and connectors specifications Ports and connectors specifications Memóriakártya-olvasó microsd 3.0 memory card reader USB Two USB 3.1 Gen 1 Type-A ports One USB 3.1 Gen 1 Type-C port (except Celeron sku) Biztonság Noble Wedge shaped lock slot Audio Universal audio jack Single microphone Videó HDMI 1.4 a DisplayPort through Type-C port Hálózati adapter One RJ-45 connector Kijelző 14. táblázat: Az alábbiakban a kijelző műszaki adatai szerepelnek. Kijelző műszaki adatai Típus 13,3 hüvelykes FHD WVA (1920 x 1080) True-life (16:9) WLED érintőképernyő 13,3 hüvelykes HD (1366 x 768) tükröződésgátló bevonattal ellátott (16:9) WLED nem érintőképernyő Magasság (aktív terület) Szélesség (aktív terület) Átló Fényesség/Fényerő (jellemző) Frissítési frekvencia FHD: 165,24 mm HD: 164,97 mm FHD: 293,76 mm HD: 293,42 mm FHD: 337,044 mm (13,3 hüvelyk) HD: 336,616 mm (13,3 hüvelyk) 220 nit 60 Hz Vízszintes látószög (min.) FHD: +/-80 HD: +/-40 Függőleges látószög (min.) FHD: +/-80 HD: +10/ Műszaki adatok

15 Billentyűzet 15. táblázat: Billentyűzet műszaki adatai Billentyűzet műszaki adatai Billentyűk száma 82 gombos billentyűzet (USA) 83 gombos billentyűzet (UK) 86 gombos billentyűzet (Japán) 84 gombos billentyűzet (Brazília) Méret Háttérvilágítással ellátott billentyűzet Elrendezés Kisméretű X = 19,05 mm-es billentyűosztás Y = 18,05 mm-es billentyűosztás Nincs USA/UK/Japán/Brazília Érintőpad 16. táblázat: Érintőpad műszaki adatok Műszaki adatok Felbontás Vízszintes: 3220 Függőleges: 1952 Méretek Szélesség: 105 mm (4,13 hüvelyk) Magasság: 65 mm (2,56 hüvelyk) Többérintéses Akár 5 ujjal is kezelhető. MEGJEGYZÉS A mozdulatokkal való vezérlés támogatása az operációs rendszer típusától függ. Battery Table 17. Battery specifications Battery specifications Típus 42 WHr "smart" Lithium-ion 3 cell battery 56 WHr "smart" Lithium-ion 4 cell battery Méretek WHr "smart" Lithium-ion Height: 5.9 mm (0.23 inch) Width: mm (3.82 inch) Depth: mm (7.25 inch) Weight: 0.2 Kg (0.44 lb) WHr "smart" Lithium-ion Height: 5.9 mm (0.23 inch) Width: mm (3.87 inch) Depth: mm (9.19 inch) Weight: 0.25 Kg (0.55 lb) Feszültség 42 WHr V DC 56 WHr V DC Műszaki adatok 15

16 Battery specifications Élettartam Töltési idő kikapcsolt számítógép mellett (körülbelül) Üzemidő Hőmérsékleti tartomány (üzemi) Hőmérsékleti tartomány (tárolási) Gombelem 42 WHr-One year warranty for 300 cycles discharge/charge cycles 56 WHr- Optional three year warranty for 1000 cycles discharge/ charge cycles Express Charge Mode 0~15 C : 4 hours 16~45 C : 2 hours 46~60 C : 2 hours Standard Mode 0~15 C : 4 hours 16~60 C : 3 hours 46~60 C : 3 hours Varies depending on operating conditions and can significantly reduce under certain power-intensive conditions 0 C to 35 C (32 F to 95 F) Charge: 0 C to 50 C (32 F to 122 F) Discharge: 0 C to 70 C (32 F to 158 F) - 20 C to 65 C (- 4 F to 149 F) CR2032 Tápadapter 18. táblázat: A tápadapter műszaki adatai Az alábbi táblázat a tápadapter műszaki adatait tartalmazza. Típus 65 W dugasz Type-C adapter is kapható Bemeneti feszültség Bemeneti áramerősség (maximum) Bemeneti frekvencia Kimeneti áramerősség Névleges kimeneti feszültség Hőmérsékleti tartomány (üzemi) Hőmérsékleti tartomány (nem üzemi) 100 és 240 V egyenáram között 2,5 A 50 Hz és 60 Hz között 3.34 A 19.5 volt egyenáram 0 ºC és 40 ºC között (32 ºF és 104 ºF között) 40 ºC és 70 ºC között (-40 ºF és 158 ºF között) 16 Műszaki adatok

17 Méretek és súly 19. táblázat: Méretek és súly Méretek és súly Magasság Szélesség Mélység Súly Elülső magasság 22,3 mm (0,88 hüvelyk) Hátsó magasság 22,3 mm (0,88 hüvelyk) 12,98 inch (329,6 mm) 9,07 inch (230,45 mm) 1,59 kg-tól (3,52 font) Számítógép használati környezete MEGJEGYZÉS Légkörszennyezési szint: G1-es osztályú az ISA-S jelű szabvány szerint A Dell termékbiztonságával, az EMC-vel és a környezetvédelmi adatlapokkal kapcsolatos információk itt találhatók: learn/us/en/uscorp1/product-info-datasheets-safety-emc-environmental. 20. táblázat: Számítógép használati környezete Fizikai környezet Üzemi Tárolóhely Hőmérséklet-tartomány 0 C és 35 C (32 F és 95 F) között 40 C 65 C ( 40 F 149 F) Relatív páratartalom (legfeljebb) 10% - 90% (nem lecsapódó) MEGJEGYZÉS Maximális harmatpont-hőmérséklet = 26 C 0 95% (nem lecsapódó) MEGJEGYZÉS Maximális harmatpont-hőmérséklet = 33 C Rezgés (maximum) Hz 0,66 Grms mellett Hz 1,33 Grms mellett Rázkódás (maximum) 160 G 160 G Tengerszint feletti magasság (maximum): 3048 m (10,000 ft) 10,668 m (35,000 ft) *Mért rezgés, a felhasználói környezetet szimuláló, véletlenszerű rezgési spektrumot használva. 2 ms-os félszinuszú rezgéssel mérve, a merevlemez-meghajtó üzemelése mellett. 2 ms-os félszinuszú rezgéssel mérve, a merevlemez-meghajtó készenléti állapota mellett. Security Table 21. Security Security Firmware TPM Windows Hello Support Cable cover Chassis lock slot and loop support Yes Optional No Yes Műszaki adatok 17

18 Biztonsági szoftver 22. táblázat: Biztonsági szoftver Biztonsági szoftver Dell Endpoint Security Suite Enterprise Dell Data Guardian Dell Encryption (Enterprise vagy Personal) Dell Threat Defense RSA SecurID Access RSA NetWitness Endpoint MozyPro vagy MozyEnterprise Absolute Data & Device Security Opcionális Opcionális Opcionális Opcionális Opcionális Opcionális Opcionális Opcionális 18 Műszaki adatok

19 5 Rendszerbeállítás FIGYELMEZTETÉS Ha nem szakértő szintű felhasználó, ne módosítsa a BIOS program beállításait. Bizonyos módosítások a számítógép hibás működését idézhetik elő. MEGJEGYZÉS A BIOS-beállítási program használata előtt a későbbi felhasználás céljából lehetőleg írja le a BIOSbeállítási program képernyőn látható információkat. A BIOS-beállítási program a következő célokra használható: Információk megtekintése a számítógép hardvereiről, mint a RAM mennyisége vagy a merevlemez mérete. A rendszerkonfigurációs adatok módosítása A felhasználó által kiválasztható beállítások aktiválása és módosítása, mint a felhasználói jelszó, a telepített merevlemez típusa, alapeszközök engedélyezése és letiltása. Témák: Rendszerindító menü Navigációs billentyűk Rendszerbeállítási opciók Rendszerindítási sorrend A BIOS frissítése Windows rendszerben Rendszer- és beállítás jelszó Rendszerindító menü Az érvényes rendszerindító eszközök listáját tartalmazó egyszeri rendszerindító menü elindításához a Dell logó megjelenésekor nyomja meg az <F12> billentyűt. Ebben a menüben a diagnosztikai és BIOS-beállítások is megtalálhatók. A rendszerindító menüben felsorolt eszközök listája a rendszerben megtalálható, rendszerindításra alkalmas eszközök körétől függ. Ez a menü abban az esetben lehet hasznos, ha egy konkrét eszközről szeretné elindítani az eszközt, vagy diagnosztikát szeretne végezni a rendszeren. A rendszerindító menü módosítása nem változtatja meg a BIOS-ban tárolt rendszerindítási sorrendet. Az opciók: UEFI Boot: Windows Boot Manager Egyéb lehetőségek: BIOS beállítás BIOS frissítés Diagnosztika Rendszerindítási üzemmód beállítások módosítása Navigációs billentyűk MEGJEGYZÉS A legtöbb rendszerbeállítási opció esetén az elvégzett módosításokat a rendszer rögzíti, de azok csak a rendszer újraindítása után lépnek érvénybe. Billentyűk Felfelé nyíl Lefelé nyíl Enter Navigáció Lépés az előző mezőre. Lépés a következő mezőre. Érték kiválasztása a kijelölt mezőben (ha van), vagy a mezőben lévő hivatkozás megnyitása. Rendszerbeállítás 19

20 Billentyűk Szóköz billentyű Fül Esc Navigáció Legördülő lista kibontása vagy összecsukása, ha lehetséges. Lépés a következő fókusz területre. Visszalépés az előző oldalra, amíg a fő képernyő meg nem jelenik. Ha a főképernyőn megnyomja az Esc billentyűt, megjelenik egy üzenet, amely felszólítja a változtatások mentésére, és újraindítja a rendszert. Rendszerbeállítási opciók MEGJEGYZÉS A laptoptól és a hozzá tartozó eszközöktől függően előfordulhat, hogy az alábbiakban felsorolt opciók nem jelennek meg. 20 Rendszerbeállítás

21 General options Table 23. General Option System Information Battery Information Description This section lists the primary hardware features of your computer. The options are: System Information BIOS version Service Tag Asset Tag Ownership Tag Manufacture Date Express Service Code Memory Configuration Memory Installed Memory Available Memory Speed Memory Channel Mode Memory Technology DIMM A Size NOTE: Due to an amount of memory being assigned for system use, "Memory Available" is less than "Memory Installed". Note that certain operating systems may not be able to use all the available memory. Processor Information Processor Type Core Count Processor ID Current Clock Speed Maximum Clock Speed Processor L2 Cache Processor L3 Cache HT Capable 64-Bit Technology Device Information SATA-0 M.2 PCIe SSD-0 LOM MAC Address Passthrough MAC Address Video Controller Video BIOS Version Video Memory Panel Type Native Resolution Audio Controller Wi-Fi Device Bluetooth Device Displays the battery status, health and the type of AC adapter connected to the computer. Rendszerbeállítás 21

22 Option Boot Sequence Advanced Boot Options UEFI Boot Path Security Date/Time Description Allows you to change the order in which the computer attempts to find an operating system. The options are: Windows Boot Manager Onboard NIC(IPV4) Onboard NIC(IPV4) Allows you to change the boot list options. Click one of the following options: Legacy External Devices UEFI Default Allows you to Enable Legacy Option ROMs. The options are: Enable Legacy Option ROMs Enable Attempt Legacy Boot Allows you to control whether the system prompts the user to enter the Admin password when booting to a UEFI boot path. Click one of the following options: Always, Except Internal HDD Default Always Never Allows you to set the date and time. The change to the system date and time takes effect immediately. System configuration Table 24. System Configuration Option Integrated NIC SATA Operation Description Allows you to configure the integrated network controller. Enable UEFI Network Stack : Enabled by Default. Click one of the following options: Disabled: The internal LAN is off and not visible to the operating system. Enabled : The internal LAN is enabled. Enabled w/pxe: The internal LAN is enabled (with PXE boot) Default Allows you to configure the operating mode of the integrated SATA hard-drive controller. Click one of the following options: Disabled AHCI RAID On Default NOTE: SATA is configured to support RAID mode. 22 Rendszerbeállítás

23 Option Drives SMART Reporting USB Configuration Dell Type-C Dock Configuration Audio Touchscreen Miscellaneous devices Description These fields let you enable or disable various drives on board. The options are: SATA-0 M.2 PCIe SSD-0 This field controls whether hard drive errors for integrated drives are reported during startup. The option is disabled by default. Allows you to enable or disable the internal/integrated USB configuration. The options are: Enable USB Boot Support Enable External USB Ports All the options are set by default. NOTE: USB keyboard and mouse always work in the BIOS setup irrespective of these settings. Allows you to connect to Dell WD and TB family of docks(type-c Docks) independent of USB and thunderbolt adapter configuration. This option is enabled by default. Allows you to enable or disable the integrated audio controller. By default, the Enable Audio option is selected. The options are: Enable Microphone Enable Internal Speaker This option is set by default. This option controls whether the touchscreen is enabled or disabled This option is enabled by default. Allows you to enable or disable various on board devices. Enable Camera Default Enable Secure Digital (SD) Card Enabled Default Secure Digital (SD) Card Boot - Disabled Secure Digital Card (SD) Read-Only Mode - Disabled Videó képernyő opciók 25. táblázat: Videó Lehetőség LCD Brightness Leírás Lehetővé teszi, hogy a kijelző fényerejét a számítógép tápellátását biztosító áramforrás szerint állítsa be a rendszer. On Battery (Akkumulátorról) (alapértelmezés szerint 50%) és On AC (Tápadapterről) (alapértelmezés szerint 100%). Rendszerbeállítás 23

24 Security Table 26. Security Option Admin Password System Password Strong Password Description Allows you to set, change, or delete the administrator(admin) password. The entries to set password are: Enter the old password: Enter the new password: Confirm new password: Click OK once you set the password. NOTE: For the first time login, "Enter the old password:" field is marked to "Not set". Hence, password has to be set for the first time you login and then you can change or delete the password. Allows you to set, change, or delete the System password. The entries to set password are: Enter the old password: Enter the new password: Confirm new password: Click OK once you set the password. NOTE: For the first time login, "Enter the old password:" field is marked to "Not set". Hence, password has to be set for the first time you login and then you can change or delete the password. Allows you to enforce the option to always set strong password. Enable Strong Password This option is not set by default. Password Configuration You can define the length of your password. Min = 4, Max = 32 Password Bypass Password Change Non-Admin Setup Changes UEFI Capsule Firmware Updates Allows you to bypass the System password and the Internal HDD password, when it is set, during a system restart. Click one of the options: Disabled Default Reboot bypass Allows you to change the System password when the administrator password is set. Allow Non-Admin Password Changes This option is set by default. Allows you to determine whether changes to the setup options are allowed when an Administrator Password is set. If disabled the setup options are locked by the admin password. Allow Wireless Switch Changes This option is not set by default. Allows you to update the system BIOS via UEFI capsule update packages. Enable UEFI Capsule Firmware Updates This option is set by default. 24 Rendszerbeállítás

25 Option PTT Security Computrace (R) CPU XD Support Admin Setup Lockout Master Password Lockout Description This option lets you control whether the Platform Trust Technology feature(ptt) is visible to OS. The options are : PTT On Enabled by Default Clear PPI ByPass for Clear Command Allows you to activate or disable the optional Computrace software. The options are: Deactivate Disable Activate Default Allows you to enable or disable the Execute Disable mode of the Processor, OS uses this feature to hinder malicious programs that exploits buffer overflow. Enable CPU XD Support Default Allows you to prevent users from entering Setup when an administrator password is set. Enable Admin Setup Lockout This option is not set by default. Allows you to disable master password support. Enable Master Password Lockout This option is not set by default. NOTE: Hard Disk password should be cleared before the settings can be changed. SMM Security Mitigation Allows you to enable or disable additional UEFI SMM Security Mitigation protection. SMM Security Mitigation This option is not set by default. Secure boot Table 27. Secure Boot Option Secure Boot Enable Secure Boot Mode Description Allows you to enable or disable the Secure Boot Feature. Secure Boot Enable Not enabled by default Changes to the Secure Boot operation mode modifies the behaviour of Secure Boot to allow evaluation of UEFI driver signatures. Choose one of the option: Deployed Mode Default Audit Mode Rendszerbeállítás 25

26 Option Expert Key Management Description Allows you to enable or disable Expert Key Management. Enable Custom Mode This option is not set by default. The Custom Mode Key Management options are: PK Default KEK db dbx Intel Software Guard Extensions opciók 28. táblázat: Intel Software Guard Extensions Lehetőség Intel SGX Enable Enclave Memory Size Leírás Ez a mező határozza meg a biztonságos környezetet a kódok futtatásához és az érzékeny információk tárolásához a fő operációs rendszer szintjén. Válasszon az alábbi lehetőségek közül: Disabled (Letiltva) Enabled (Engedélyezve) Software Controlled (Szoftveres szabályozás): Alapértelmezett Ezzel a funkcióval lehet megadni az SGX Enclave Reserve Memory Size (SGX beékelt lefoglalt memória mérete) beállítást. Válasszon az alábbi lehetőségek közül: 32 MB 64 MB 128 MB: Alapértelmezett Performance Table 29. Performance Option Multi Core Support Intel SpeedStep Description This field specifies whether the process has one or all cores enabled. The performance of some applications improves with the additional cores. All Default Allows you to enable or disable the Intel SpeedStep mode of processor. Enable Intel SpeedStep This option is set by default. 26 Rendszerbeállítás

27 Option C-States Control Hyper-Thread Control Description Allows you to enable or disable the additional processor sleep states. C states This option is set by default. Allows you to enable or disable the HyperThreading in the processor. Disabled Enabled Default Power management Table 30. Power Management Option AC Behavior Enable Intel Speed Shift technology Auto On Time USB Wake Support Wireless Radio Control Wake on LAN /WLAN Description Allows you to enable or disable the computer from turning on automatically when an AC adapter is connected. Wake on AC This option is not set by default. This option is used to enable/disable Intel Speed Shift Technology. This option is not enabled by default. Allows you to set the time at which the computer must turn on automatically. The options are: Disabled Default Every Day Weekdays Select Days This option is not set by default. Allows you to enable USB devices to wake the system from standby. Enable USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Default This option if enabled, will sense the connection of the system to a wired network and subsequently disable the selected wireless radios (WLAN and/or WWAN). Upon disconnection from the wired network the selected wireless radio will be enabled. Control WLAN radio This option is not set by default. This option allows the computer to power up from the off state when triggered by a special LAN signal. Wake-up from the Standby state is unaffected by this setting and must be enabled in the operating system. This feature only works when the computer is connected to AC power supply. Disabled Default - Does not allow the system to power on by special LAN signals when it receives a wake-up signal from the LAN or wireless LAN. LAN or WLAN - Allows the system to be powered on by special LAN or WLAN signals. LAN Only - Allows the system to be powered on by special LAN signals. WLAN Only - Allows the system to be powered on by special WLAN signals. LAN with PXE Boot A wake up packet is sent to the system in either the S4 or S5 Rendszerbeállítás 27

28 Option Block Sleep Peak Shift Advanced Battery Charge Configuration Primary Battery Charge Configuration Description This option lets you to block entering to sleep in OS environment. This option is not set by default. Allows you enable of disable the Peak shift feature. This feature, when enabled, minimizes the AC power usage at times of peak demand. Battery does not charge between the Peak Shift start and end time Peak Shift Start and End Time can be configured for all weekdays This option set the battery threshold value (15 % to 100 %) This option enables you to maximize the battery health. By enabling this option, your system uses the standard charging algorithm and other techniques, during the non-work hours to improve the battery health. Advanced Battery Charge Mode can be configured for all weekdays Allows you to select the charging mode for the battery. The options are: Adaptive Default Standard - Fully charges your battery at a standard rate. ExpressCharge- The battery charges over a shorter period of time using Dell s fast charging technology. Primarily AC use Custom If Custom Charge is selected, you can also configure Custom Charge Start and Custom Charge Stop. NOTE: All charging modes may not be available for all the batteries. Post behavior Table 31. POST Behavior Option Adapter Warnings Numlock Enable Fn Lock Options Fastboot Description Allows you to enable or disable the system setup (BIOS) warning messages when you use certain power adapters. Enable Adapter Warnings Default Allows you to enable or disable the Numlock function when the system boots. Enable Numlock Default Allows you to let hot key combinations Fn + Esc toggle the primary behavior of F1 F12, between their standard and secondary functions. If you disable this option, you cannot dynamically toggle the primary behavior of these keys. Fn Lock Default Click one of the following options: Lock Mode Disable/Standard Default Lock Mode Enable/Secondary Allows you to speed up the boot process by bypassing some of the compatibility steps. Click one of the following options: Minimal Default Thorough Auto 28 Rendszerbeállítás

29 Option Extended BIOS POST Time Full Screen Logo Warnings and Errors MAC Address Pass- Through Description Allows you to create an additional preboot delay. Click one of the following options: 0 seconds Default 5 seconds 10 seconds Allows you to display full screen logo, if your image matches screen resolution. Enable Full Screen Logo This option is not set by default. Allows you to select different options to either stop, prompt and wait for user input, continue when warnings are detected but pause on errors, or continue when either warnings or errors are detected during the POST process. Click one of the following options: Prompt on Warnings and Errors Default Continue on Warnings Continue on Warnings and Errors This feature replaces the external NIC MAC address (in a supported dock or dongle) with selected MAC address from the system. Click one of the following options: Passthrough MAC Address Default Integrated NIC 1 MAC Address Disabled Virtualizáció támogatása 32. táblázat: Virtualizáció támogatása Lehetőség Virtualization VT for Direct I/O Leírás Ez az opció meghatározza, hogy a virtuálisgép-figyelők (VMM) ki tudják-e használni az Intel virtualizációs technológiája által kínált speciális hardverképességeket. Enable Intel Virtualization Technology (Intel virtualizációs technológia engedélyezése). Ez a lehetőség az alapértelmezett beállítás. Engedélyezi vagy letiltja, hogy a Virtual Machine Monitor (virtuális számítógép-figyelő, VMM) kihasználja az Intel virtualizációs technológiája által a közvetlen bemenet/kimenet számára biztosított kiegészítő hardverképességeket. Enable VT for Direct I/O (VT engedélyezése Direct I/O funkcióhoz) Ez a lehetőség az alapértelmezett beállítás. Rendszerbeállítás 29

30 Wireless options Table 33. Wireless Option Wireless Switch Wireless Device Enable Description Allows to set the wireless devices that can be controlled by the wireless switch. The options are: WLAN Bluetooth All the options are enabled by default. Allows you to enable or disable the internal wireless devices. The options are: WLAN Bluetooth All the options are enabled by default. Karbantartás 34. táblázat: Karbantartás Lehetőség Service Tag Asset Tag BIOS Downgrade Data Wipe Bios Recovery (BIOShelyreállítás) Leírás A számítógép szervizcímkéjének megjelenítése. Létrehozhatja a rendszer termékcímkéjét, ha még nincs megadva. Ez a lehetőség alapértelmezés szerint nincs beállítva. Lehetővé teszi, hogy a felhasználó visszaváltson a rendszer firmware-ének korábbi verziójára. Allow BIOS Downgrade (BIOS visszafrissítésének engedélyezése) Ez a lehetőség az alapértelmezett beállítás. Lehetővé teszi az adatok biztonságos törlését minden belső tárolóeszközről. Wipe on Next Boot Ez a lehetőség alapértelmezés szerint nincs beállítva. BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS-helyreállítás merevlemezről): Ez a beállítás alapértelmezés szerint engedélyezve van. Lehetővé teszi, hogy a felhasználó a BIOS sérülése esetén helyreállítsa a rendszert egy, a merevlemezen vagy egy külső pendrive-on tárolt fájlból. BIOS Auto-Recovery (BIOS automatikus helyreállítása): Lehetővé teszi a BIOS automatikus helyreállítását. MEGJEGYZÉS Ehhez engedélyezi kell a BIOS Recovery from Hard Drive funkciót. Always Perform Integrity Check (Mindig történjen integritás-ellenőrzés): A rendszer minden rendszerindításkor integritás-ellenőrzést fog végezni. 30 Rendszerbeállítás

31 Rendszernaplók 35. táblázat: Rendszernaplók Lehetőség BIOS events Thermal Events Power Events Leírás Megtekintheti és törölheti a rendszerbeállítások (BIOS) program önindítási tesztje során bekövetkezett eseményeket. Megtekintheti és törölheti a rendszerbeállítások (Thermal) program önindítási tesztje során bekövetkezett eseményeket. Megtekintheti és törölheti a rendszerbeállítások (Power) program önindítási tesztje során bekövetkezett eseményeket. SupportAssist System Resolution Table 36. SupportAssist System Resolution Option Auto OS Recovery Threshold SupportAssist OS Recovery Description The Auto OS Recovery threshold setup options controls the automatic flow for SupportAssist System Resolution Console and for Dell OS Recovery Tool. The options are: Default 3 The SupportAssist OS Recovery option will enable or disable the boot flow for SupportAssist OS Recovery tool in the event of certain system errors. This option is not set by default. Rendszerindítási sorrend A rendszerindítási sorrend lehetővé teszi, hogy megkerülje a rendszerbeállításban meghatározott rendszerindítási sorrendet, és egy meghatározott eszközről indítsa a rendszert (például: optikai meghajtó vagy merevlemez meghajtó). A bekapcsolási önteszt (POST) során, amíg a Dell embléma látható, a következő műveleteket végezheti el: Hozzáférés a rendszerbeállításhoz az <F2> billentyű lenyomásával Egyszeri rendszerindítási menü előhívása az <F12> billentyű lenyomásával Az egyszeri rendszerindítási menü azokat az eszközöket jeleníti meg, amelyekről a rendszer indítható, valamint diagnosztikai opciókat ajánl fel. A rendszerindítási opciók az alábbiak: Eltávolítható meghajtó (ha van) STXXXX meghajtó MEGJEGYZÉS A XXX a SATA meghajtó számát jelöli. Optikai meghajtó (ha van) SATA-meghajtó (ha van) Diagnosztika MEGJEGYZÉS A Diagnosztika kiválasztásával az epsa diagnosztika képernyő jelenik meg. A rendszerindítási sorrend a rendszerbeállítás képernyő elérésére is biztosít opciókat. A BIOS frissítése Windows rendszerben Az alaplap cseréjekor és új BIOS-verzió megjelenésekor javasolt frissíteni a BIOS rendszert (Rendszerbeállítások). Laptopok esetén gondoskodni kell arról, hogy az akkumulátor teljesen fel legyen töltve, és a laptop hálózati áramforráshoz legyen csatlakoztatva. Rendszerbeállítás 31

32 MEGJEGYZÉS Amennyiben használja a BitLocker szolgáltatást, azt a BIOS-rendszerfrissítés idejére fel kell függesztenie, majd a frissítés befejezését követően ismét engedélyeznie kell. 1. Indítsa újra a számítógépet. 2. Látogasson el a Dell.com/support weboldalra. Töltse ki a Service Tag (Szervizcímke) vagy az Express Service Code (Expressz szervizkód) mezőt, majd kattintson a Submit (Elküldés) lehetőségre. Kattintson a Detect Product (Termék észlelése) gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 3. Ha a rendszer nem észleli, illetve nem találja a szervizcímkét, kattintson a Choose from all products (Választás a teljes terméklistából) lehetőségre. 4. A listában válassza a Products (Termékek) kategóriát. MEGJEGYZÉS A termékoldal eléréséhez válassza ki a megfelelő kategóriát. 5. Válassza ki a számítógépe modelljét, és megjelenik a számítógép Product Support (Terméktámogatás) oldala. 6. Kattintson a Get drivers (Illesztőprogramok letöltése) lehetőségre, majd a Drivers and Downloads (Illesztőprogramok és letöltések) elemre. Ekkor megnyílik a Drivers and Downloads( Illesztőprogramok és letöltések) oldal. 7. Kattintson a Find it myself (Magam keresem meg) lehetőségre. 8. A BIOS-verziók megtekintéséhez kattintson a BIOS elemre. 9. Keresse meg a legfrissebb BIOS-fájlt, majd kattintson a Download (Letöltés) lehetőségre. 10. Válassza ki a kívánt letöltési módszert a Please select your download method below (Válassza ki a letöltés módját) ablakban, majd kattintson a Download File (Fájl letöltése) lehetőségre. Megjelenik a File Download (Fájl letöltése) ablak. 11. A Save (Mentés) gombra kattintva a fájlt az asztalra mentheti. 12. A Run (Futtatás) lehetőségre kattintva telepítse a frissített BIOS beállításokat a számítógépre. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A BIOS frissítése USB-s pendrive segítségével Ha a rendszer nem tölti be a Windows-t, de továbbra is szükség van a BIOS frissítésére, töltse le egy másik rendszer BIOS-fájlját, és mentse azt egy rendszerindításra alkalmas USB-s pendrive-ra. MEGJEGYZÉS Ehhez mindenképp rendszerindításra alkalmas USB-s pendrive-ot kell használnia. További részletekért olvassa el az alábbi cikket: 1. Töltse le a BIOS frissítésére szolgáló.exe-fájlt egy másik rendszerben. 2. Másolja a fájlt (például O9010A12.EXE) egy rendszerindításra alkalmas USB-s pendrive-ra. 3. Helyezze be az USB-s pendrive-ot a BIOS-frissítést igénylő rendszerbe. 4. Indítsa újra a rendszert, és amikor a Dell Splash logó megjelenik a kijelzőn, nyomja meg az F12-t az egyszeri rendszerindítási menü eléréséhez. 5. A nyílgombok segítségével válassza az USB Storage Device (USB-s tárolóeszköz) lehetőséget, majd kattintson a Return (Visszalépés) elemre. 6. A rendszer elindul egy Diag C:\> parancssorral. 7. Futtassa a fájlt a teljes fájlnév (O9010A12.exe) beírásával, majd nyomja meg az Enter billentyűt. 8. Betölt a BIOS-frissítési segédprogram. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 32 Rendszerbeállítás

33 1. ábra. DOS BIOS-frissítési képernyő A Dell BIOS frissítése Linux és Ubuntu környezetekben Ha Linux környezetben, például Ubuntu alatt szeretné frissíteni a BIOS-t, olvassa el a következőt: sln171755/. Rendszer- és beállítás jelszó 37. táblázat: Rendszer- és beállítás jelszó Jelszó típusa Rendszerjelszó Beállítás jelszó Leírás A jelszó, amelyet meg kell adni a bejelentkezéshez a rendszerre. A jelszó, amelyet meg kell adni a számítógép BIOS beállításainak eléréséhez és módosításához. A számítógép védelme érdekében beállíthat egy rendszerjelszót vagy beállítás jelszót. FIGYELMEZTETÉS A jelszó funkció egy alapvető védelmet biztosít a számítógépen lévő fájlok számára. FIGYELMEZTETÉS Ha a számítógép nincs lezárva és felügyelet nélkül hagyják, bárki hozzáférhet a fájlokhoz. MEGJEGYZÉS A rendszer- és beállítás jelszó funkció le van tiltva. Rendszerbeállító jelszó hozzárendelése Új System or Admin Password (Rendszer- vagy rendszergazdai jelszó) csak akkor rendelhető hozzá, ha az állapot a Not Set (Nincs beállítva). A rendszerbeállításba való belépéshez a rendszerindítást követően azonnal nyomja meg az F2 gombot. 1. A System BIOS (Rendszer BIOS) vagy a System Setup (Rendszerbeállítás) képernyőn válassza a Security (Biztonság) lehetőséget, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Megjelenik a Security (Biztonság) képernyő. 2. Válassza a System/Admin Password (Rendszer-/rendszergazdai jelszó) lehetőséget és hozzon létre egy jelszót az Enter the new password (Adja meg az új jelszót) mezőben. A rendszerjelszó beállításához kövesse az alábbi szabályokat: A jelszó maximum 32 karakterből állhat. A jelszó tartalmazhat számokat 0-tól 9-ig. Rendszerbeállítás 33

34 Csak kisbetűk használhatók, a nagybetűk nem engedélyezettek. Csak a következő speciális karakterek engedélyezettek: szóköz, ( ), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Írja be a korábban beírt rendszerjelszót a Confirm new password (Új jelszó megerősítése) mezőbe, majd kattintson az OK gombra. 4. Nyomja meg az Esc billentyűt, és egy üzenet jelzi, hogy mentse el a módosításokat. 5. A módosítások elmentéséhez nyomja meg az Y billentyűt. A számítógép újraindul. Meglévő rendszerjelszó és/vagy beállítási jelszó törlése, illetve módosítása Mielőtt a meglévő rendszerjelszót és/vagy a beállításjelszót törli vagy módosítja, gondoskodjon arról, hogy a Password Status beállítás értéke Unlocked legyen (a rendszerbeállításban). A meglévő rendszerjelszó vagy beállítás jelszó nem törölhető vagy módosítható, ha a Password Status (Jelszó állapota) Locked (Zárva). A belépéshez a rendszerbeállításba a rendszerindítást követően azonnal nyomja meg az F2 gombot. 1. A System BIOS (Rendszer BIOS) vagy a System Setup (Rendszerbeállítás) képernyőn válassza a System Security (Rendszerbiztonság) lehetőséget, majd nyomja meg az Enter billentyűt. A System Security (Rendszerbiztonság) képernyő jelenik meg. 2. A System Security (Rendszerbiztonság) képernyőn győződjön meg arról, hogy a Password Status (Jelszó állapota) Unlocked (Feloldva) legyen. 3. Válassza a System Password (Rendszerjelszó) lehetőséget, módosítsa vagy törölje a meglévő jelszót, majd nyomja meg az Enter vagy a Tab billentyűt. 4. Válassza a Setup Password (Beállítás jelszó) lehetőséget, módosítsa vagy törölje a meglévő jelszót, majd nyomja meg az Enter vagy a Tab billentyűt. MEGJEGYZÉS Ha módosítja a rendszerjelszót vagy beállítás jelszót, adja meg újra az új jelszót, amikor a program kéri. Ha törli a rendszerjelszót vagy beállítás jelszót, erősítse meg a törlést, amikor a program kéri. 5. Nyomja meg az Esc billentyűt, és egy üzenet jelzi, hogy mentse el a módosításokat. 6. A módosítások elmentéséhez és a kilépéshez a rendszerbeállításból nyomja meg az Y billentyűt. A számítógép újraindul. 34 Rendszerbeállítás

35 6 Szoftverek és hibaelhárítás Operációs rendszer 38. táblázat: Operációs rendszer Operációs rendszer Támogatott operációs rendszerek Windows 10 Home (64 bites) Windows 10 Professional (64 bites) Windows 10 Professional S módú Windows 10 Professional Embedded (csak OEM-ügyfeleknek) Ubuntu LTS (64 bites) Helyreállítási USB-meghajtó létrehozása Windows rendszerhez A Windows rendszerben esetlegesen előforduló hibák megkeresése és kijavítása érdekében hozzon létre helyreállítási meghajtót. A helyreállítási meghajtó létrehozásához egy legalább 16 GB kapacitású USB flash-meghajtóra lesz szüksége. MEGJEGYZÉS A folyamat akár egy óráig is eltarthat. MEGJEGYZÉS A következő lépések a telepíteni kívánt Windows verziójától függően eltérőek lehetnek. A legfrissebb utasításokért látogasson el a Microsoft támogatási webhelyre. 1. Csatlakoztasson egy USB flash-meghajtót a számítógéphez. 2. A Windows keresésbe írja be írja be, hogy Recovery (Helyreállítás). 3. Kattintson a keresési eredmények között található Create a recovery drive (Helyreállítási meghajtó létrehozása) elemre. Megjelenik a User Account Control (Felhasználói fiókok felügyelete) ablak. 4. A folytatáshoz kattintson a Yes (Igen) lehetőségre. Megjelenik a Recovery Drive (Helyreállítási meghajtó) ablak. 5. Válassza a Back up system files to the recovery drive (A rendszerfájlok biztonsági mentése a helyreállítási meghajtóra) lehetőséget, majd kattintson a Next (Tovább) gombra. 6. Válassza az USB flash drive (USB flash-meghajtó) lehetőséget, majd kattintson a Next (Tovább) lehetőségre. Ekkor egy üzenet jelenik meg, amely arra hívja fel a figyelmet, hogy az USB flash-meghajtón lévő összes adat elveszik. 7. Kattintson a Létrehozás gombra. 8. Kattintson a Befejezés gombra. Ha többet szeretne tudni arról, hogyan lehet újratelepíteni a Windowst az USB helyreállítási meghajtóval, olvassa el a Hibaelhárítás című részt a készülék Szervizelési kézikönyvében, amely a oldalon található. -illesztőprogramok letöltése 1. Indítsa el a notebookot. 2. Látogasson el a Dell.com/support weboldalra. 3. Kattintson a Product Support (Terméktámogatás) elemre, írja be a notebook szervizcímkéjét, majd kattintson a Submit (Küldés) gombra. MEGJEGYZÉS Ha nincs meg a szervizcímke, használja az automatikus érzékelés funkciót, vagy manuálisan keresse meg a notebook típusát. 4. Kattintson a Drivers and Downloads (Illesztőprogramok és letöltések) lehetőségre. 5. Válassza ki a notebookra telepített operációs rendszert. Szoftverek és hibaelhárítás 35

36 6. Görgessen lefelé az oldalon, és válassza ki a telepítendő illesztőprogramot. 7. A Download file (Fájl letöltése) lehetőségre kattintva töltse le az illesztőprogramot a notebookra. 8. A letöltés befejeződése után lépjen be abba a mappába, ahová az illesztőprogram fájlját letöltötte. 9. Kattintson duplán az illesztőprogram fájljának ikonjára, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 36 Szoftverek és hibaelhárítás

37 7 Hogyan kérhet segítséget Témák: A Dell elérhetőségei A Dell elérhetőségei A Dell elérhetőségei MEGJEGYZÉS Amennyiben nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal, elérhetőségeinket megtalálhatja a vásárlást igazoló nyugtán, a csomagoláson, a számlán vagy a Dell termékkatalógusban. A Dell számos támogatási lehetőséget biztosít, online és telefonon keresztül egyaránt. A rendelkezésre álló szolgáltatások országonként és termékenként változnak, így előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások nem érhetők el az Ön lakhelye közelében. Amennyiben szeretne kapcsolatba lépni vállalatunkkal értékesítéssel, műszaki támogatással vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos ügyekben: 1. Látogasson el a Dell.com/support weboldalra. 2. Válassza ki a támogatás kategóriáját. 3. Ellenőrizze, hogy az adott ország vagy régió szerepel-e a Choose A Country/Region (Válasszon országot/régiót) legördülő menüben a lap alján. 4. Válassza a szükségleteinek megfelelő szolgáltatási vagy támogatási hivatkozást. A Dell elérhetőségei MEGJEGYZÉS Amennyiben nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal, elérhetőségeinket megtalálhatja a vásárlást igazoló nyugtán, a csomagoláson, a számlán vagy a Dell termékkatalógusban. A Dell számos támogatási lehetőséget biztosít, online és telefonon keresztül egyaránt. A rendelkezésre álló szolgáltatások országonként és termékenként változnak, így előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások nem érhetők el az Ön lakhelye közelében. Amennyiben szeretne kapcsolatba lépni vállalatunkkal értékesítéssel, műszaki támogatással vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos ügyekben: 1. Látogasson el a Dell.com/support weboldalra. 2. Válassza ki a támogatás kategóriáját. 3. Ellenőrizze, hogy az adott ország vagy régió szerepel-e a Choose A Country/Region (Válasszon országot/régiót) legördülő menüben a lap alján. 4. Válassza a szükségleteinek megfelelő szolgáltatási vagy támogatási hivatkozást. Hogyan kérhet segítséget 37