ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK NYÁRI SZEZON 2014

Átírás

1 ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK NYÁRI SZEZON Ezek a Tatry mountain resort a.s. Demänovská Dolina 72, Liptovský Mikuláš, IČO: , üzleti nyilvántartásban bejegyezve és vezetve az OS Žilina, Sa részleg, betét sz. 62/L (továbbá csak TMR Társaság vagy üzemeltető ) által kiadott általános üzleti feltételek a 2013/2014 téli síszezonra szabályozzák a társaság által nyújtott szolgáltatásokat szállítást a felvonókon és sílifteken, a sípályák használatát a TMR által üzemeltetett egyes sí központokban, és szabályozza az ezzel összefüggő jogokat és kötelességeket. Ezek az általános üzleti feltételek érvényesek a Vysoké Tatry Tatranská Lomnica, Vysoké Tatry Starý Smokovec, Nízke Tatry Jasná (Chopok sever) és a Nízke Tatry Chopok Juh sí központokban. 2. A 2014-es nyári szezon alatt az ügyfélnek lehetősége van megvásárolni a menetjegyet (továbbá csak Jegy ) a TMR társaság által a 2014-es nyári szezonra kiadott Árjegyzékben feltüntetett árakon. A szállításról szóló szerződés megköttetik abban a pillanatban, amikor az ügyfél felszáll a felvonóra (hegyi szállítóeszközre), vagy amikor belép a felvonó állomás (hegyi szállítóeszköz) azon területére, ahova csak érvényes menetjeggyel lehet bemenni. 3. A jegyet a TMR társaság adja ki érintés nélküli chipkártyán KEY CARD az ügyfél feltüntetett személyes adataival, vagy azok nélkül a Jegy típusától függően a TMR társaság a 2014-es nyári szezonra kiadott Árlistájának megfelelően. Az érintés nélküli chipkártya KEY CARD feljogosítja az ügyfelet az egyes sí központok által nyújtott szolgáltatások igénybe vételére a vásárolt Jegy típusának megfelelő terjedelemben a TMR társaság által a 2014-es nyári szezonra kiadott Árjegyzéknek megfelelően. Letét az érintés nélküli chipkártyáért 2 Euro. Az ügyfél a chipkártyát a napok felhasználása után a 2014-es nyári szezon alatt bármelyik nap visszaszolgáltathatja, legkésőbb viszont a 2014/2015-ös téli síszezon kezdetéig a TMR társaság által üzemeltetett bármelyik központ pénztárában naponta a felvonók üzemelési ideje alatt, vagy központban található Infócentrumban, vagy pedig a TMR társaság által üzemeltetett központokban kihelyezett chipkártya visszaváltó automatában. A letét teljes összegét a 2 Eurót az ügyfél visszakapja, ha a chipkártyát eredeti állapotában sérülés nélkül szolgáltatja vissza. 4. A jegyek árusítását tól realizálják a TMR társaság által üzemeltetett központok pénztáraiban, vagy az internetes áruház GOPASS programjában az üzleti feltételekben feltüntetett és az internetes áruház GOPASS programjára ( vonatkozó feltételek mellett. A jegyek árusítása kézpénzben történik, vagy bankkártyás fizetéssel a következő kártyák segítségével: EUROCARD-MASTER CARD, MAESTRO, VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD ELECTRONIC, DINERS CLUB INTERNATIONAL. A jegyek egyes típusai megvásárolhatók a TMR társaság által kiadott a 2014-es nyári szezonra érvényes Árjegyzékben feltüntetett árakon, amely közzé van téve a TMR társaság weboldalain ( és a és az egyes TMR társaság által üzemeltetett központokban. 5. Kedvezményes Jegyek: 5.1 A szolgáltatások ingyen felhasználására jogosultak a je után született gyermekek abban az esetben, ha a szolgáltatásokat csak felnőtt személy kíséretében, aki idősebb 18 évesnél, veszik igénybe ( 1 felnőtt 18 évesnél idősebb személy kíséretében maximálisan 2 gyermek) A jogosultság igazolására szükséges a gyermek egészségbiztosítási kártyájának felmutatására. 5.2 A Szenior Jegyre e előtt született személy jogosult és a rokkant személy (rokkantsági igazolvánnyal rendelkező személy), vagy a rokkant személy kísérővel. A jogosultságot a Szenior Jegyre

2 a kor igazolására szükséges felmutatni a személyazonossági igazolványt, a jogosultságot a Szenior Jegyre rokkantsági alapon szükséges felmutatni a rokkantsági igazolványt. 5.3 A Junior Jegyre jogosultak a je és e között született személyek és az ISIC, ITIC, EURO26, GO26 kártyák tulajdonosai. A jogosultság igazolására szükséges a személyazonossági igazolvány (15 éves korig az egészségbiztosítási kártya), vagy az ISIC, ITIC, EURO26, GO26 kártya felmutatása. 5.4 A gyermek Jegyre a e és e között született gyermekek jogosultak. A jogosultság igazolására szükséges a gyermek egészségbiztosítási kártyájának a felmutatása. 5.5 Kedvezmények a szervezett csoportok részére: 5% kedvezmény a teljes összegből, vagy minden 21. személy ingyen az ügyfél választása szerint( a kedvezmények nem összevonhatók), a kedvezmény érvényesíthető minden minimálisan 20 személyből álló csoport esetén, Jegyek egyszeri vásárlása esetén az egész csoport részére. A szervezett csoport részére nyújtott kedvezményen felül nem lehet igénybe venni további kedvezményeket. A Jegyek szervezett csoport részére történő vásárlása esetén a pénztárban szükséges felmutatni a csoport tagjainak a szervezet pecsétjével ellátott teljes névsorát 5.6 A kedvezmények kombinálása nem lehetséges. Az ügyfél számára mindig a kedvezőbb ár érvényes. 6. Kistermetű kutyák és egyéb állatok szállítása a felvonókon: 6.1 Nízke Tatry - Jasná (Chopok sever) központban Kistermetű kutyák szállítása lehetséges minden felvonón azzal a feltétellel, hogy a kutyát gazdája kíséri, ha a kutya szájkosárban és vezetőszáron van. Kisebb kutyák és egyéb állatok szállítása is megengedett a felvonókon szállítóketrecben. Egy ülőhelyen csak egy kisebb kutya vagy egyéb állat szállítható. Több kisebb kutya vagy egyéb állat egy ülőhelyen való szállításakor az ügyfél köteles erről a tényről informálni a kezelő személyzetet, amellett hogy a több kutya vagy egyéb állat egy tulajdonos tulajdonát kell hogy képezze. 6.2 Nízke Tatry Chopok Juh központban Kistermetű kutyák szállítása lehetséges minden felvonón azzal a feltétellel, hogy a kutyát gazdája kíséri, ha a kutya szájkosárban és vezetőszáron van. Kisebb kutyák és egyéb állatok szállítása is megengedett a felvonókon szállítóketrecben. Egy ülőhelyen csak egy kisebb kutya vagy egyéb állat szállítható. Több kisebb kutya vagy egyéb állat egy ülőhelyen való szállításakor az ügyfél köteles erről a tényről informálni a kezelő személyzetet, amellett hogy a több kutya vagy egyéb állat egy tulajdonos tulajdonát kell hogy képezze. 6.3Vysoké Tatry Tatranská Lomnica és Vysoké Tatry Starý Smokovec központokban Kistermetű kutyák szállítása lehetséges minden felvonón (kivéve a Lomnické sedlo-ba vezető libegőn és a Lomnický štít-ra vezető felvonón) azzal a feltétellel, hogy a kutyát gazdája kíséri, ha a kutya szájkosárban és vezetőszáron van. Kisebb kutyák és egyéb állatok szállítása is megengedett a felvonókon szállítóketrecben. 7.A Jegyek egyes típusai és fajtái és a szolgáltatások terjedelme, melyek kihasználására feljogosítja az ügyfelet a Jegyek egyes típusai és fajtái fel vannak tűntetve a TMR társaság által a 2014-es nyári szezonra kiadott Árjegyzékben, melyet megtalálnak a TMR társaság által üzemeltetett központokban és a társaság weboldalain és pénztárakban és információs központokban. 8.Minden Jegy nem átruházható. A Jegyeket a tulajdonos nevére állítják ki és a kiadás pillanatától nem

3 átruházható. A többi jegy nem átruházhatóvá válik a beléptető rendszeren (turniket) való első éthaladást követően. 9.Üzemelés és Üzemelési idő: 9.1Az egyes szállítóeszközök (felvonók) üzemeltetése az egyes központokban függ a konkrét időjárási viszonyoktól az egyes központokban és fel van tűntetve a TMR társaság által kiadott és a társaság által üzemeltetett központokban a 2014 nyári szezonra érvényes Árjegyzékben. 9.2A sífelvonók, síliftek és sípályák üzemeltetési idejét a TMR Társaság által üzemeltetett egyes központokban a TMR Társaság határozza meg függően az időjárási és üzemeltetési viszonyoktól a TMR Társaság által üzemeltetett egyes központokban. 9.3A TMR Társaság jogosult egyoldalúan megváltoztatni a szállítóeszközök üzemeltetési idejét, nem elindítani, megszakítani vagy befejezni a szállítóeszköz üzemelését az egyes központokban technikai okokból, túlerős szél miatt, áramszünet miatt vagy egyéb okból, ami lehetetlenné teszi a szállítóeszköz biztonságos üzemeltetését az ügyfelek biztonságos szállítását ( pl. vihar, orkán, köd, jégverés és hasonlók). Információkat az időjárási viszonyokról és a szállítóeszközök üzemeléséről naponta elérhetőek a Jegyárusító helyeken és a weboldalakon is. 10. Jegy elvesztése, lopása, károsodása: 10.1 Jegy elvesztése, lopása A Jegy elvesztése, vagy lopása esetén az ügyfél (tulajdonos) köteles ezt haladéktalanul jelenteni a TMR Társaság pénztárában vagy Információs központjában. Ebben az esetben a tulajdonos köteles felmutatni a Jegy vásárlását igazoló bizonylatot, és a névre szóló Jegy esetében azon személy személyazonossági igazolványát is, kinek a nevére a Jegy szól (vagy annak törvényes képviselőjét). Csak a elvesztés vagy lopás bejelentése és a szükséges iratok felmutatása után lehetséges a Jegyet blokkolni és ellenőrizni a szükséges adatokat. A Jegy tulajdonosa ezek után átveheti a helyettesítő Jegyet (többnapos Jegy esetén a bejelentésig fel nem használt napok számával). Illeték a helyettesítő Jegy kiállításáért 5 EURÓ és a letét az érintésnélküli chipkártyáért 2EURÓ. A Jegy tulajdonosa nem jogosult pénzvisszatérítésre vagy a kártérítés egyéb formájára azokért a felhasznált napokért, melyeket a Jegy elvesztésének vagy a lopásának megkésett bejelentése és blokkolása miatt használtak fel. A Jegy tulajdonosa, aki nem mutatja fel az ebben pontban feltüntetett okmányokat, nem jogosult a helyettesítő Jegyre vagy a kártérítés egyéb formájára a Jegy elvesztéséért vagy ellopásáért Jegy károsodása (sérülése) Jegy károsodása esetén a Jegy tulajdonosa ezt haladéktalanul köteles jelenteni a TMR Társaság pénztárában vagy Információs központjában. Ebben az esetben a tulajdonos köteles felmutatni a károsodott Jeggyel együtt a Jegy vásárlását igazoló bizonylatot, és a névre szóló Jegy esetében azon személy személyazonossági igazolványát is, kinek a nevére a Jegy szól (vagy annak törvényes képviselőjét). Abban az esetben, ha a Jegy nem újrakódolható a tulajdonos helyettesítő Jegyet kap (többnapos Jegy esetén a károsodott Jegy felmutatásáig fel nem használt napok számával). Mechanikus sérülés esetén a tulajdonos köteles kifizetni az 5 EUROS illetéket a helyettesítő Jegy kiállításáért és a 2 EUROS letétet az érintésnélküli chipkártyáért. A Jegy tulajdonosa, aki nem mutatja fel az ebben pontban feltüntetett okmányokat, nem jogosult a helyettesítő Jegyre vagy a kártérítés egyéb formájára a károsodott Jegyért.

4 11. Reklamáció és az útiköltség megtérítése: 11.1 A TMR Társaság által nyújtott szolgáltatások a Polgári törvénykönyv 40/1964 Zb. számú törvényének módosított rendelkezései alapján együtt a Fogyasztóvédelmi törvény 250/2007 Z.z. számú törvény rendelkezéseivel és a Szlovák Nemzeti Tanács 372/90 Zb. számú törvény a szabálysértésekről módosított rendelkezései és egyéb általános érvényű törvények szerint történik 11.2 Az ügyfél jogosult a szállítás szolgáltatását a felvonókon kiegyezett vagy normális terjedelemben, minőségben, mennyiségben és időben Az ügyfél köteles a szolgáltatás hibáiból eredő jogait (reklamáció) haladéktalanul érvényesíteni miután észleli az okokat a reklamáció érvényesítésére (a szállítási szolgáltató hibája vagy hibái a szállítás nem megvalósulása), legkésőbb viszont 2 munkanapon belül attól a naptól számítva, amikor a szállítás nem valósult meg, ellenkező esetben a reklamációra való jog megszűnik Az ügyfél köteles a reklamációnál felmutatni a vásárlást igazoló bizonylatot és a személyazonossági igazolványát. Az üzemeltető a reklamáció kivizsgálása után azonnal határoz a reklamáció rendezésének formájáról, bonyolultabb esetekben 3 munkanapon belül. A reklamáció rendezésének határideje nem haladja meg a 30 napot a bejelentést követően. A reklamáció rendezésének érdekében az ügyfél köteles megadni elérhetőségeit, melyeknek segítségével értesítik a reklamáció rendezésének módjáról, ha a reklamációt nem lehet azonnal rendezni a bejelentést követően. Az ügyfél a reklamáció rendezése érdekében köteles együttműködést tanúsítani az üzemeltető által elvárt mértékben A Jegy tulajdonosának az üzemeltető visszatérítheti a jegy árát arra napra, amikor áthaladt a beléptető rendszeren turniket-en, de a szállítás nem valósult meg a szállító berendezés kiesése miatt hosszabb időre, mint 60 perc, vagy nem indult el a szállítás a szállítóeszközön üzemzavar vagy az időjárási viszonyok miatt, és pedig ebben a formában: Nízke Tatry Jasná (Chopok sever) központban a Jegy tulajdonosának joga van: a vételár egészének megtérítésére, ha a szállítás csak az LD Biela Púť-ig történt meg az egyirányú vagy a retúrjegy vételárának 55%-nak a visszatérítésére, ha a szállítás csak a Priehyba állomásig valósul meg a retúrjegy vételárának 50%-nak a visszatérítésére, ha az összes szállítóeszköz üzemzavara miatt nem valósul meg a szállítás lefelé a retúrjegy vételárának 16%-nak visszatérítésére, a Twinliner üzemzavara miatt nem valósul meg rajta a szállítás lefelé Nízke Tatry Chopok juh központban a Jegy tulajdonosának joga van : a vételár teljes megtérítésére, ha a szállítás nem valósul meg az összes szállítóeszköz üzemzavara miatt az egyirányú vagy a retúrjegy vételárának 50%-nak a megtérítésére abban az esetben, ha a szállítás csak Kosodrevina-ig valósul meg

5 a retúrjegy vételárának 50%-nak megtérítésére, ha az összes szállítóeszköz üzemzavara miatt nem valósul meg a szállítás lefelé Vysoké Tatry Tatranská Lomnica és Vysoké Tatry Starý Smokovec központban a Jegy tulajdonosának joga van : abban az esetben, ha Jegy tulajdonosa nem éri el a célállomást, mely az egyirányú jegyen van feltűntetve, vagy nem éri el a felső állomást retúrjegy esetén, kártérítésre olyan típusú helyettesítő jegy formájában, vagy a jegy vételárának megtérítésére, amelynek a használata lehetetlen volt az itt említett okok miatt a MAGISTRÁLA Ticket Jegy vagy retúrjegy esetében, ha a Jegy tulajdonosának az itt említett okokból a kiinduló állomásról csak a felső állomásra való utazásra volt lehetősége és nem valósult meg az utazás lefelé a MAGISTRÁLA Ticket vagy a retúrjegy vételárának 50%-nak megtérítésére a 2 in 1 Ticket Jegy esetében, ha a Jegy tulajdonosának az itt említett okokból csak a Tatranská Lomnica Skalnaté pleso vagy a Starý Smokovec Hrebienok irányába való utazása valósult meg, a 2 in 1 Ticket menetjegy vételárának 75%-nak a megtérítésére, ha a Jegy tulajdonosának az itt említett okokból csak a Tatranská Lomnica Skalnaté pleso, Skalnaté pleso Lomnické sedlo Skalnaté pleso vagy az oda-vissza szállítás Starý Smokovec Hrebienok - Starý Smokovec vagy Tatranská Lomnica Skalnaté pleso vagy Tatranská Lomnica Skalnaté pleso vagy Tatranská Lomnica Skalnaté pleso Tatranská Lomnica vagy Starý Smokovec Hrebienok - Starý Smokovec a 2 in 1 Ticket Jegy vételárának 25%-nak a megtérítésére a Lomnický štít Jegy esetében a Jegy tulajdonosának, ha az itt említett okok miatt nem valósul mag az utazás a kiinduló állomásról a Jegy teljes vételárának megtérítésére a Lomnický štít Jegy esetében a Jegy tulajdonosának, ha az itt említett okok miatt nem éri el a célállomást, vagyis a Lomnický štít-ot (Lomnici csúcs), de abszolválta az utat Tatranská Lomnica Skalnaté pleso Tatranská Lomnica vagy az utat Tatranská Lomnica Skalnaté pleso szakaszon, Lomnický štít Jegy esetén egy Jegyre Tatranská Lomnica Skalnaté pleso útvonalon 50%-os kedvezménnyel 11.6 Akciós Jegyek esetében (pl. Speciális kínálat a hűséges ügyfelek részére, Plusz 7Nap és hasonlók) jogos reklamáció esetén a költségtérítés csak az akciós kínálat idejére érvényes Az üzemeltető fenntartja a jogot minden egyes reklamáció individuális értékelésére és a reklamáció jogosságának és az ügyfél követelésének kiértékelésére, a költségtérítésre, annak módjára és terjedelmére. 12. Ha a szállítás az ügyfél oldalán a szállítás előtt felmerülő szubjektív okokból nem valósul meg: 12.1 Ha az ügyfél még beszállás előtt a szállítóeszközbe (kivéve a Skalnaté pleso - Lomnický štít útvonalon közlekedő gondola liftet) szubjektív okokból ( pl. betegség) vagy indoklás nélkül eláll a szállítástól, vagy nem veszi át a Jegyét, joga van a Jegy teljes vételárának a megtérítésére, abban az esetben ha az üzemeltetőnek felmutatja a jegyet, mellyel nem ment át a beléptető rendszeren a kiinduló állomáson, a vásárlást igazoló okmányt a személyazonosságát igazoló okmánnyal együtt

6 legkésőbb ig Lomnický štít Jegy esetében az ügyfél lemondja az utazást szubjektív okokból( pl. betegség, baleset és hasonlók) vagy indoklás nélkül: a Lomnický štít Jegy vásárlása után viszont legkésőbb 24 órával a felvonó indulása előtt a Sklanaté pleso állomásról, mely fel van tüntetve a Jegyen, joga van a Lomnický štít Jegy árának teljes vételárának megtérítésére kevesebb, mint 24 óra, de minimum 60 perccel a felvonó indulása előtt a Skalnaté pleso állomásról, mely a Jegyen fel van tüntetve, joga van a Lomnický štít Jegy vételárárának 50%-nak a megtérítésére kevesebb mint 60 perccel a felvonó indulása előtt a Skalnaté pleso állomásról, mely a Jegyen fel van tüntetve a Jegy tulajdonosa nem jogosult a kártérítés semmilyen formájára 12.3 Abban az esetben, ha az ügyfél lekési a a Skalnaté pleso Lomnický štít útvonalon közlekedő felvonó indulását, mely fel van tüntetve a Jegyen, az ügyfél nem jogosult a kártérítés semmilyen formájára. 13.Személyi adatok védelme: 13.1 A Jegy tulajdonosa tudomásul veszi, hogy a személyi adatok, melyeket a tulajdonos a Jegy vásárlásánál (rendelésnél, átvételi protokollnál, interneten kitöltött rendelésnél) ad meg a 122/2013 Z.z. számú adatvédelmi törvény 10. -nak 3 bekezdés b) cikkelye módosított változatával összhangban van (tovább csak Törvény ) 13.2 A Jegy tulajdonosa tudomásul veszi, hogy a személyi adatainak közlésekor aláírásával a megfelelő nyomtatványon (megrendelőlapon, átvételi protokollon, interneten kitöltött rendelésnél beklikkeli a beleegyezést jelző mezőt) beleegyezését adja az üzemeltetőnek a Törvény 11. -ának 1. bekezdése alapján a személyes adatainak feldolgozására, melyeket önként bocsátott a rendelkezésére, az aktuális nyomtatványon feltüntetett mértékben, és pedig postai vagy egyéb kommunikáció céljára és marketing célokra, és hogy ezeket az adatokat továbbadhatja üzleti partnereinek marketing célokra. Az üzemeltető kötelezi magát, hogy a megszerzett személyes adatokat csakis a törvényes keretek között fogja használni, kezelni és feldolgozni. A személyes adatok feldolgozására adott beleegyezés korlátlan időre szól, ezt a beleegyezést a Jegy tulajdonosa bármikor írásban visszavonhatja az üzemeltető címére elküldött beleegyezés visszavonásával, kivéve azokat az eseteket, amikor a Törvény másként rendelkezik. A Jegy tulajdonosa aláírásával igazolja (beklikkeli), hogy ismertették a Törvényben lefektetett jogait (főleg a Törvény 28. -át), ahogyan a Polgári Törvénykönyv 40/1964 Zb. módosított törvénye alapján, főleg személyes adatok információs rendszerben való feldolgozottságára vonatkozó információra való jogát, a helytelen vagy aktualitását vesztő adatok javítását, a személyes adatok likvidálását, ha az adatok feldolgozásának célját elérték és a személyes adatok likvidálását, ha Törvényszegés történt, és ha az általa megadott személyes adatok megfelelnek a valóságnak, teljesek, igazak és pontosak. A Jegy tulajdonosa egyúttal az címének, telefonszámának megadásával és az aláírásával (beklikkeléssel) hozzájárul határozatlan időre a reklám- és üzleti anyagok (ún. newsletterek, hírlevelek) bármilyen elektronikus formában ( , SMS) való küldéséhez az üzemeltető és üzleti partnerei által nyújtott szolgáltatásokat illetően, és a Jegy tulajdonosa beleegyezését bármikor visszavonhatja írásos

7 kijelentésben, melyet az üzemeltető címére elküld, vagy on-line klikkeléssel a letiltani a newsletterek küldését linkre egyenest a newsletterben. 13.3A Jegy tulajdonosa tudomásul veszi, hogy az állomások területe a turniketeknél az egyes sífelvonóknál és sílifteknél kamerarendszerrel megfigyelt, melyeket a turniketben helyeztek el, az üzemeltető vagyonának védelme érdekében és az ezen általános üzleti feltételek betartásának ellenőrzése érdekében. A beléptető rendszerek (turniketek) az üzemeltető által világosan és érthetően megjelöltek, mint ellenőrzött terület. Az üzemeltető biztosít be mindenfajta biztonsági intézkedést és a Törvény Polgári Törvénykönyv 40/164 Zb. módosított törvényének a betartását. Az üzemeltető biztosítja a megfigyelés felvételeinek a megsemmisítését a Törvény 17. -ának 7. bekezdése alapján. A Jegy tulajdonosa a Jegy vásárlásával beleegyezését adja az üzemeltetőnek, a Polgári Törvénykönyv 40/1964 Zb. módosított törvényének 12. -ának 1. bekezdése értelmében, kép és video felvételek készítésére (melyen a Jegy tulajdonosa szerepel) az üzemeltető által nyújtott szolgáltatások használatának ellenőrzése céljából ezen általános üzleti feltételek értelmében. 14. A Jegy vásárlásával és a TMR Társaság által nyújtott szolgáltatások igénybe vételével az ügyfél kötelezi magát az üzemeltető felhatalmazott alkalmazottjának utasításai, a szállítási feltételek, ezen általános üzleti feltételek, különleges üzleti feltételek, melyek a különböző típusú szolgáltatásokra vonatkoznak és az általános érvényességű rendelkezéseket, melyek a személyek mozgására és viselkedésére vonatkozik a hegyi központokban (pl. TANAP, NAPANT). Az ügyfél köteles a szállítás teljes időtartama alatt magánál tartani az érvényes Jegyét. Az ügyfél köteles azt ellenőrzésre felmutatni a felelős alkalmazott felszólítására. A TMR Társaság jogosult a Jegyet kivonni a forgalomból (leblokkolni) így megakadályozni az ügyfélnek igénybe venni a szolgáltatásokat a TMR Társaság által üzemeltetett sí központokban, abban az esetben, ha bizonyítást nyer, hogy a Jegyet nem a jogos személy használja, ez érvényes a névre szóló Jegyek esetében, ha azt olyan személy használja aki nincs feltüntetve, mint tulajdonos és nincs feltüntetve az érintésnélküli chipkártyán( név és a fotó a Jegyen nem egyezik az ellenőrzött személy adataival a személyazonossági igazolványban) és a többi nem átruházható Jegyeknél, ha olyan személy használja, aki nem használta az első áthaladásnál a turniketen. A nem átruházható Jegyek csak személyazonossági igazolvánnyal érvényesek, gyermekeknél 15 éves korig egészségbiztosítási kártyával, a kedvezményes Jegyek esetében a kedvezményre jogosultságot igazoló igazolvánnyal. Az általános üzleti feltételek megsértése miatt kivonják a forgalomból ( a Jegy jogosulatlan használat miatt ezt követően az üzemeltető által nyújtott szolgáltatások jogosulatlan használata miatt a TMR Társaság által üzemeltetett egyes sí központokban, vagy az ezen általános üzleti feltételek 13. pontjának megsértése esetén) az ügyfél nem jogosult anyagi vagy nem anyagi kártérítésre azért, hogy a TMR Társaság által nyújtott szolgáltatásokat az egyes sí központokban nem vehette igénybe, továbbá nem jogosult a vételár vagy annak egy részének visszatérítésére sem. 15. A TMR Társaság, mint az üzemeltető beleegyezése nélkül tilos a felvonókat, azok egyes kabinjait vagy üléseit, a felvonók beszálló és kiszálló állomásai területét reklám célokra használni (pl. büfék, reklámtáblák elhelyezésére és hasonlók) 16. Ezek az általános üzleti feltételek jén lépnek hatályba és érvényesek és hatályosak a 2013/2014 téli síszezon ideje alatt. Ezek az általános üzleti feltételek vonatkoznak a szolgáltatásokra a sífelvonók síliftek, libegők és a sípályák használatára minden a TMR Társaság által üzemeltetett sí központban. Ha a TMR Társaság által üzemeltetett sí központokban nyújtott szolgáltatásait érintő üzleti feltételek rendeletei az egyes Jegyek fajtáinak alapján a TMR Társaság által kiadott Árjegyzék értelmében (tovább csak

8 különleges üzleti feltételek ) eltérő módosítást tartalmaznak, mint ezen általános üzleti feltételek, akkor a különleges üzleti feltételek érvényesek, és elsőbbséget élveznek az általános üzleti feltételekkel szemben. Abban a mértékben, amennyiben a különleges üzleti feltételek rendelkezései különböznek az ezen általános üzleti feltételek rendelkezéseitől, a különleges üzleti feltételek rendelkezései a döntőek.