Általános Szerződési Feltételek

Átírás

1 Általános Szerződési Feltételek Ez egy speciális SZERZŐDÉS Ön, mint Felhasználó (akár magánszemély, gazdálkodó-, vagy egyéb szerv) és Veress Lászlóné e.v. között (a továbbiakban: Szoftvertulajdonos). Kérjük, hogy figyelmesen olvassa végig jelen szerződési feltételeket, mert bármely a Szoftvertulajdonos szoftvertermékének (a továbbiakban: szoftver) telepítésével, illetve bármi módon történő használatával Ön kötelező érvénnyel vállalja jelen szerződés feltételeit. Amennyiben jelen szerződési feltételeket nem fogadja el magára nézve kötelezőnek, nem telepítheti, vagy használhatja a szoftvert. Mivel a Szoftvertulajdonos szoftver termékei minden esetben megtekinthetők, ezért csak az általa regisztrált program vételárának visszafizetését vállalja, amennyiben a jelen szerződési feltételek Felhasználói Szerződéshez kapcsolódnak. DEFINÍCIÓK "Szoftver licenc" a termékkel adott, a Felek között megkötött licenc megállapodást, annak feltételeit és kikötéseit jelenti. "Termék" azokat az egységes, egészinformáció-feldolgozó programot jelenti, melyet a jelen szerződés sorol föl, és amelyet a Vevő a licenc keretében, gépileg olvasható formában kapott meg, valamint a hozzájuk tartozó kézikönyveket, dokumentációkat és egyéb írásos anyagokat. "Hibajavítás" olyan szoftvermódosítást vagy - bővítést jelent, amely a Terméknek a vonatkozó specifikációknak való megfelelését eredményezi. "Kisebb bővítések" a Termék olyan, hibajavításon kívüli változtatásait jelentik, amelyek a Termék logikai bővülését eredményezik. A kisebb bővítések közé tartoznak azok a bővítések, amelyeket a Szoftvertulajdonos ingyen bocsát a Vevők rendelkezésére. "Nagyobb bővítések" olyan módosításokat és bővítéseket jelentenek, amelyek nem tartoznak a Hibajavítás, vagy a Kisebb bővítések körébe, és amelyek (1) lényegesen új jellemzőket tartalmaznak, valamint amelyeknek (2) külön ára lehet és a Termék opcionális bővítéseként kerülnek felajánlásra. "Új kiadás" ugyanazon verzió tárgykódjának és dokumentációjának aktualizálását jelenti. Az új kiadások tartalmaznak Hibajavításokat, Kisebb bővítéseket és bizonyos Nagyobb bővítéseket. Az új kiadást a Termék verziószámának tizedes pont utáni számjegyében történő növekedés jelzi. "Verzió upgrade" a meglévő licenc helyettesítése egy újabb verzióval ugyanarra a számítógépre, vagy egy másik számítógépre ugyanabban a géposztályban. Egy Verzióupgrade a Termék nagymértékű továbbfejlesztését jelenti, a verziószám első számjegye megváltozik, és általában teljesen új dokumentációval jár. "Szokásos munkaidő" a hivatalos munkanapokon hétfőtől-péntekig 9-16 óra közötti időszakot jelenti. "Helyszíni támogatás" a Vevő telephelyén történő segítségnyújtás. 1. A felhasználás engedélyezése Ennek a szoftvernek a Szoftvertulajdonos a kizárólagos jogtulajdonosa. A Szoftvertulajdonos ezennel megadja a használati jogot Önnek, mint Felhasználónak minden megvásárolt modulra, de a szoftver tulajdonjogát nem ruházza át. A lemez és a 1

2 program használati joga korlátozott, kizárólagos és másnak át nem engedhető. Korlátozott, mert a Szoftvertulajdonos a használatot csak egyetlen számítógépen, egyetlen példányban engedélyezi, kizárólagos, mert a használati jog csak a regisztrált Vevőt illeti meg. A Vevő a szoftvert a Szoftvertulajdonos külön engedélye nélkül nem adhatja semmilyen jogcímen másnak a tulajdonába, birtokába, vagy használatába. Amennyiben a szoftver tulajdonosa hitelt érdemlően igazolni tudja, hogy neve illetve társasági formája megváltozott cégbírósági módosítás, átalakulás vagy felvásárlás miatt, úgy a program felhasználójának nevét a Szoftvertulajdonos térítés ellenében a szoftverben módosítja. 2. Az engedélyezett felhasználók száma Hálózaton a központi gépre telepítés esetén, egy időben csak egy felhasználó használhatja a programot! 3. A szerződés teljesítése, időbeli hatálya A jelen szerződés a Szoftver a Vevő általi átvételekor lép érvénybe, és határozatlan ideig érvényes. Vevő - amennyiben ingyenesen jutott hozzá a Termékhez - kötelezi magát, hogy a jelen szerződést 1 éven belül nem mondja fel. Amennyiben a Szerződés felmondása megtörténik, Szoftvertulajdonos jogosult egyidejűleg a Szoftver visszavonására. 4. Megszüntetés A szerződés rendes felmondása: a jelen Szerződést mindkét Fél felmondhatja, feltéve, hogy erről legalább hatvan (60) nappal előbb írásban tájékoztatta a másik Felet, kivéve a 3. pont szerinti esetet. Abban az esetben, amikor valamelyik fél nem teljesíti szerződéses kötelezettségeit, és ez a nemteljesítés a másik fél írásos figyelmeztetése ellenére harminc (30) napnál tovább folytatódik, a másik fél a szerződést megszegő fél írásbeli értesítése mellett felmondhatja a Szerződést. Jelen szerződés megszűnését követően is Vevő köteles a megszűnés időpontjáig teljesített szolgáltatások díját és a felmerült költségeket rendezni. 5. Tanácsadás, szolgáltatás A Szoftvertulajdonos vállalja, hogy az általa forgalmazott szoftvereket karbantartja, szükség esetén szervízeli, valamint igény szerint oktatást, felhasználói anyagokat és támogatást biztosít az adott időpontban érvényes szolgáltatási díjszabása szerint. Nem képezi a Szoftvertulajdonos feladatát a Felhasználó által használni kívánt berendezések alkalmassá tétele a Szoftvertulajdonos szoftvereinek fogadására és futtatására. 6. Tulajdonosi jogok védelme Ön vállalja, hogy megtesz minden szükséges lépést és intézkedést annak érdekében, hogy jelen engedélyezési szerződés pontjait sem Ön, sem az Ön felelősségi, vagy ügyfélkörébe tartozó bármely más személy meg ne sértse. Vevő egy át nem ruházható, nem kizárólagos licencet kap belső, üzleti célú használatra. Ezen túlmenően a Szoftvertulajdonos minden jogot fenntart magának. Sem Vevő, sem dolgozói semmilyen körülmények között nem jogosultak visszafordítani, dekompilálni vagy más módon visszafejteni, vagy bármi más módon megsértsék a szoftvert vagy annak valamely példányát. 2

3 Az új kiadások és/vagy Verzió-upgrade-k a forgalmazó (szoftvertulajdonos) kizárólagos tulajdonát képezik, és tulajdonában is maradnak, függetlenül attól, hogy Vevő alkalmazottai vagy alvállalkozói hozzájárultak-e a koncepciók kidolgozásához vagy a fejlesztési munkákhoz. 7. Másolás, és szerzői jogok Az átadott program egésze és részei is a szerzői jog és nemzetközi szerzői jogi egyezmények, valamint egyéb, a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok és nemzetközi egyezmények védelme alatt állnak. Ön az átadott szoftvert vagy annak egyes részeit nem másolhatja, másolását senki másnak nem engedélyezheti, és semmilyen egyéb módon nem reprodukálhatja a Szoftvertulajdonos előzetes írásos engedélye nélkül, kivéve a biztonsági mentést. Az átadott szoftvert kísérő dokumentumok sem másolhatók! Semmilyen szerzői jogot vagy más tulajdoni jogviszonyt feltüntető megjelölés nem törölhető, nem tüntethető el és nem módosítható az átadott szoftverben. Minden másolat a Szoftvertulajdonos tulajdonát képezi. A jogosulatlan programmásolatok használatának megakadályozása érdekében a szoftvermásolási védelemmel lett ellátva. 8. Korlátozott garancia A Szoftvertulajdonos az átvétel napjától számított 30 nap garanciát vállal arra, hogy a lemez, amelyen a szoftvert rendelkezésre bocsátotta, kivitelezési és anyaghiba-mentes. A 30 napos garanciaidő alatt a sérült lemez kicserélésre díjmentesen visszaküldhető, hacsak nem valamilyen külső behatás, vagy helytelen használat okozta a sérülést. A Szoftvertulajdonos garantálja, hogy az eredeti szoftver az átvételt követő 1 éven át megfelelően fog működni. A FENT EMLÍTETT GARANCIA BÁRMILYEN MÁS GARANCIA HELYETT ÁLL, S A SZOFTVERTULAJDONOS NEM ISMER EL MÁS GARANCIÁLIS IGÉNYT ÉS NEM VÁLLAL SEMMILYEN MÁS GARANCIÁT. A Szoftvertulajdonos garantálja, hogy az Új kiadások és/vagy Verzió-upgrade-ek megfelelnek a szoftvereket kísérő dokumentációban foglalt funkcionális specifikációknak. Bármilyen módosítás vagy módosítási kísérlet, amelyet Vevő a szoftveren végrehajt, illetve Szoftvertulajdonos által leszállított új kiadások és/vagy Verzió-upgrade-ek installálásának elmaradása a Szoftvertulajdonos-t kötelező garancia megszűnésével jár, kivéve, ha Vevő előzetes írásbeli felhatalmazást kapott forgalmazótól. A Szoftvertulajdonos semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé közvetlen, közvetett, véletlen vagy következményként fellépő kárért, elmaradt haszonért és elmaradt megtakarításért stb., ami a jelen szerződésben foglalt szolgáltatásokból, valamint nem megfelelő szoftverek és egyéb, a Szoftvertulajdonos felelősségén kívül eső okból származik. 9. Vásárlói jogorvoslatok A Szoftvertulajdonos korlátozott garancia alapján a Szoftvertulajdonos maximális garanciavállalása és az Ön kizárólagos jogorvoslati lehetősége a Szoftvertulajdonos választása, azaz az Önnek átadott számlával együtt a Szoftvertulajdonosnak történő visszaküldéskor a fent említett garanciális feltételeknek eleget nem tevő szoftver. A Szoftvertulajdonos a 8. pont szerinti korlátozott garanciavállalása alapján vállalja: A. befizetett vételár visszatérítését, vagy B. a szoftver megjavítását ill. kicserélését. A szoftver kijavítása csak a Szoftvertulajdonos székhelyén térítésmentes, ellenkező esetben kiszállási díjat számíthat fel. 3

4 Jelen Korlátozott garancia érvényét veszti, amennyiben a SZOFTVER hibája balesetből vagy nem rendeltetésszerű, illetve nem az előírásoknak megfelelő használatból ered. A reklamációs csere során adott szoftverre vonatkozó garancia az eredeti garanciából fennmaradó időtartamra, illetve ha az kevesebb, mint 30 nap, akkor 30 napra áll fenn. 10. Felelősségvállalás A számítógépes szoftverek komplex természetéből adódóan, a Szoftvertulajdonos nem garantálja, hogy az átadott szoftver teljesen hibamentesen vagy bárminemű zavar nélkül működik, ill. hogy minden "berendezéssel és szoftver konfigurációval" kompatibilis. A biztonságos üzemelés érdekében fontos, hogy a használat megkezdése előtt és a kezelés során valamennyi utasítást és tanácsot betartsa és a vásárlás előtt számítógépének adatait és a használt, vagy használni kívánt szoftvereinek jellemzőit mérlegelje. A SZOFTVERTULAJDONOS SEMMILYEN FELELŐSSÉGET NEM VÁLLAL INFORMÁCIÓ VAGY ADATVESZTÉSÉRT, ILLETVE EGYÉB KÖZVETETT, VAGY KÖZVETLEN KÁROSODÁSÉRT (IDEÉRTVE, DE NEM KIZÁRVA AZ ÜZLETI HASZON ELMARADÁSÁT, ÜZLETI TEVÉKENYSÉG FÉLBESZAKADÁSÁT, ÜZLETI INFORMÁCIÓK ELVESZTÉSÉT, VAGY EGYÉB ANYAGI VESZTESÉGEKBŐL FAKADÓ KÁROKAT), AMELY EZEN SZOFTVERTULAJDONOS TERMÉK HASZNÁLATÁBÓL VAGY NEM HASZNÁLHATÓSÁGÁBÓL ERED, MÉG ABBAN AZ ESETBEN SEM, HA A SZOFTVERTULAJDONOS-T TÁJÉKOZTATTÁK AZ ILYEN KÁROK BEKÖVETKEZÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉRŐL. SZOFTVERTULAJDONOS JELEN SZERZŐDÉS BÁRMELY PONTJA ALAPJÁN FENNÁLLÓ FELELŐSSÉGE MINDEN ESETBEN LEGFELJEBB AZ ÖN ÁLTAL A SZOFTVERÉRT FIZETETT ÖSSZEGHATÁRIG TERJED KI. Mivel a Szoftvertulajdonos szoftverei által nyomtatott bizonylatok, listák egyéni igények szerint tetszőlegesen átalakíthatók, paraméterezhetőek, az alaki megjelenésen túl, azok tartalmi és szintaktikai helyességéért a Szoftvertulajdonos semmilyen felelősséget nem vállal. Az egyes nyomtatványok helyességének teljes körű ellenőrzése mindenkor a Felhasználó felelőssége és kötelessége. 11. Hatályosság, frissítés Az adó és számviteli jogszabályok változásával a szoftver hatályosságát elveszítheti. A Szoftvertulajdonos vállalja, hogy minden esetben a hatályosított szoftvert díjfizetés ellenében, rendelkezésre bocsátja. A szoftver frissítését a felhasználó a Szoftvertulajdonos weboldalán keresztül letölthető frissítő programmal teheti meg. Amennyiben ezt nem tudja elvégezni, úgy a weboldalon jelzett állomány elküldésével a Szoftvertulajdonos elvégzi, feltéve, ha a felhasználónak nincs díjhátraléka a keletkezett számlákat tekintve. A szoftver felhasználása során a vevőben felmerülő egyedi fejlesztési igények esetén a felek egy külön szerződés keretében rögzítik ennek mibenlétét és díját. 12. Titoktartás A szerződés teljesítése során bármely fél tudomására jutott olyan információk, amelyek a másik fél múlt, jelen vagy jövőbeli fejlesztéseire, üzleti tevékenységeire, termékeire, szolgáltatásaira, vagy technikai ismereteire vonatkoznak, üzleti titoknak minősülnek, és azokat a szerződő felek bizalmasnak minősítik. A másik fél bizalmas információjáról tudomást szerző fél azt kizárólag a jelen szerződés teljesítésével kapcsolatban használhatja fel, a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül azt harmadik féllel nem közölheti, nyilvánosságra nem hozhatja, nem másolhatja, nem reprodukálhatja. 4

5 A szerződő felek megállapodnak, hogy egymás bizalmas információit kölcsönösen, úgy védik, mint a sajátjukat. Minden, a jelen szerződés alapján átvett bizalmas információt - beleértve az arról készített bármilyen hordozón lévő másolatot is az információtulajdonos rendelkezésének megfelelően vissza kell szolgáltatni, vagy meg kell semmisíteni. A titoktartási kötelezettség nem szűnik meg jelen szerződés bármely okból történő megszűnésekor sem. A szoftvertulajdonos a jelen szerződés során kialakított rendszert az adatvédelmi kötelezettség megtartása mellett marketing tevékenységben, referenciaként felhasználhatja, illetve ismertetheti. 13. Szerződésszegés Ezen engedélyezési szerződés bármely pontjának megszegése magával vonja a használati jog azonnali megszűnését. 14. Egyéb rendelkezések Ez a Szerződés a felek közti teljes megállapodást jelentik, és felülbírál minden korábbi tárgyalást, megállapodást, elkötelezettséget az itt érintett kérdésekben. Abban az esetben, ha a jelen Szerződés valamely kikötése érvénytelen, jogszabályba ütköző vagy nem kikényszeríthető, a többi kikötés hatályban marad az alkalmazható jog által megengedhető maximumig. A felek egyike sem tehető semmilyen módon felelőssé a jelen szerződés vagy valamely részével kapcsolatos késedelemért vagy nemteljesítésért, ha az olyan okból következik be, amely közvetlenül vagy közvetve az adott fél kontrollján kívül esik, beleértve a háborút, ellenségeskedést, szankciót, mozgósítást, blokádot, embargót, forradalmat, lázadást, sztrájkot, rablást, járványt, tüzet és áradást. Vevő a jelen szerződésből származó jogait és kötelezettségeit harmadik félre csak a Szoftvertulajdonos, illetve a forgalmazó írásbeli engedélyével ruházhatja át. Vevő hozzájárul, hogy Szoftvertulajdonos referencialistáján szerepeltesse, a cég logóját a marketinganyagaiban feltüntesse külön ellenszolgáltatás nélkül. A Felek a jelen szerződéssel kapcsolatos jogvitáikat elsődlegesen békés úton kívánják rendezni. A jelen szerződésből származó esetleges jogvitáikra a Felek alávetik magukat a területileg illetékes és hatáskörrel bíró Bíróság joghatóságának. Jelen szerződés két példányban készült, és a Felek cégjegyzésre jogosult képviselőinek aláírásával lép hatályba. A szerződésben nem érintett kérdések tekintetében a Ptk előírásai az irányadóak. Nyíregyháza, április 14. Amennyiben a szerződéssel kapcsolatban kérdése van, vagy más termékeinkről tájékozódni kíván, kérjük, írjon a következő címekre: Kizárólagos forgalmazó: KEROMIKA Kereskedelmi és Szolgáltató Kft Nyíregyháza, Semmelweis u /3. Tel: , keromika68@gmail.com Honlap: Szoftvertulajdonos: Veress Lászlóné e.v., H-4400 Nyíregyháza, Család út 24., Telefon: , info@redinfo.hu, Honlap: 5