Az Egyél Mogyit! 2015 nyereményjáték adatkezelési szabályzata

Átírás

1 Az Egyél Mogyit! 2015 nyereményjáték adatkezelési szabályzata 1. A magyar jog kikötése 1.1. A weboldal (a továbbiakban: honlap) Magyarországon található szerverről üzemel, a honlapot üzemeltető MOGYI Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a szolgáltatást Magyarországról nyújtja. Ennek értelmében a szolgáltatás nyújtására, valamint a felhasználókra a szolgáltatás igénybevétele során (az adatkezelésre vonatkozóan is) a magyar jog az irányadó. Adatkezelő a felhasználók adatait az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény, valamint az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során Strasbourgban, január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló évi VI. törvény rendelkezései alapján kezeli. 2. Adatkezelő, adatkezelés jogalapja 2.1. Adatkezelő: "MOGYI" Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: MOGYI Kft., székhelye: 6448 Csávoly, Petőfi Sándor utca 29., cégjegyzékszáma: , adószáma: ) (a továbbiakban: Adatkezelő). Az Adatkezelő által végzett adatkezelés hatósági nyilvántartási számai: - nyereményjátékhoz tartozó adatbázis kezelésre vonatkozóan NAIH / hírlevél küldésre vonatkozóan: NAIH / marketing tevékenységre vonatkozóan: NAIH / Az Adatkezelő által végzett adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.) 5. (1) bekezdésének a) pontja szerint, a Felhasználó önkéntes hozzájárulása A hozzájárulást a regisztráló Felhasználó a honlap Belépés - linken elérhető menüpontja alatt megjelenő adatlap kitöltésével, az adatkezelési nyilatkozat előtti jelölőnégyzet bejelölésével, végül a regisztráció elküldésével ( Regisztráció címmel gomb) adja meg A facebook vagy google fiókkal regisztráló Felhasználó az adatkezelési nyilatkozat előtti jelölőnégyzet bejelölésével és az említett fiókokra utaló gombokra kattintással adja meg hozzájárulását.

2 2.5. A játék során anonim kérdőívet kitöltők a kérdőíven (3.3. pontban részletezett) megadott adataik kezeléséhez a kérdőív önkéntes kitöltésével járulnak hozzá Nem regisztráló a honlapot látogató, böngésző felhasználók kizárólag a honlap által használt sütik működéséből adódó adatkezeléssel érintettek, melyhez a honlap böngészésének megkezdésekor felugró tájékoztató elfogadásával vagy a böngészés folytatásával járulnak hozzá A szintén nem regisztráló, de a honlap üzenetküldő felületének használatával Adatkezelőnek üzenetet küldő és ott címüket önként megadó felhasználók az üzenet önkéntes elküldésével járulnak hozzá az címük, illetve esetlegesen az üzenetükben általuk feltüntetett egyéb adataik (pl. név) kezeléséhez A nyertes felhasználók a nyeremény átvételének telefonon vagy útján történő egyeztetése során Adatkezelő kérésére azonosításuk és a nyeremény kézbesítése céljából önként megadják továbbá születésük helyét és idejét, valamint a kézbesítési címüket A játékban részt vevő, regisztrált felhasználóknak a játék lezárultával küldött -ben Adatkezelő lehetőséget biztosít hírlevélre történő feliratkozásra. A feliratkozó felhasználók hozzájárulásukat az önkéntes feliratkozással, és a feliratkozás felületén található erre vonatkozó nyilatkozat előtti jelölőnégyzet bejelölésével adják meg A fenti módokon a Felhasználó hozzájárul a lentebb (9. pontban) megjelölt adatfeldolgozók általi adatfeldolgozáshoz is, illetve ahhoz is, hogy Adatkezelő a 8. pontban megjelölt csomagküldő szolgáltatónak nyertesség esetén a nyeremény kézbestése céljából átadja az ehhez szükséges személyes adatait (név, kézbesítési cím, telefonszám) Az Info tv. 6. (1) bekezdése alapján tájékoztatjuk továbbá, hogy személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy az Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll. 3. Kezelt adatok meghatározása: 3.1. Regisztráló felhasználók (Pályázók) esetében: Az adatkezelés a fent hivatkozott regisztrációs adatlapon feltűntetett, kitöltendő személyes adatok és elérhetőségek (név, telefonszám, cím, jelszó, lehetőségként fénykép nem feltétele a regisztrációnak) körét érinti.

3 3.2. Facebook vagy google fiókkal regisztráló felhasználók (Pályázók) esetében: A használt fiókból (facebook, google) mint adatátadó adatkezelőtől szintén a fenti adatok és elérhetőségek körét (név, telefonszám, cím, jelszó, profilkép) érintő adatokat veszi át Adatkezelő A játék (lentebb azonosítva) során a Extra - DUPLA esély a fődíjra (lásd: játékszabályzat) opcióval élő Felhasználó által kitöltött elektronikus kérdőíven szereplő adatok, anonim módon, a kitöltést követően a kitöltő személyével össze nem kapcsolható anonim adatbázisban kerülnek rögzítésre. Az érintett Felhasználó azonosítható módon kezelt adatai körében csupán a kérdőív kitöltésének ténye kerül rögzítésre. Az anonim, elkülönülő kérdőíven rögzített adatok köre: lakóhely irányítószáma, nem, életkor, tanuló/dolgozó/munkakereső/háztartásbeli/nyugdíjas státusz, iskolai végzettség, családi állás, vásárlási szokások, nyereménymotiváció, Adatkezelő termékeiről alkotott vélemény Nem regisztráló a honlapot látogató, böngésző felhasználó kizárólag a honlap által használt sütik működéséből adódó adatkezeléssel érintett. Az ennek során kezelt adatokról, az ilyen adatkezelés folyamatáról részletesebben lásd a sütik alkalmazásáról szóló tájékoztatót A szintén nem regisztráló, de a honlap üzenetküldő felületének használatával Adatkezelőnek üzenetet küldő és ott címüket önként megadó felhasználók címét, illetve esetlegesen az üzenetükben általuk feltüntetett egyéb adataikat ismeri meg Adatkezelő A nyertes felhasználók esetében az érintettek születési idejét és helyét, valamint a kézbesítési címet érinti az adatkezelés A játékban részt vevő, regisztrált felhasználóknak a játék lezárultával küldött -ben Adatkezelő lehetőséget biztosít hírlevélre történő feliratkozásra. Ebben az esetben a feliratkozó felhasználók címét érinti az adatkezelés. 4. Az adatkezelés célja 4.1. A regisztrált Felhasználó önként megadott személyes adatai, elérhetőségei kezelésének célja a Felhasználó részére az Adatkezelő által a honlapon meghirdetett Egyél Mogyit! 2015 (bővebben lásd a játékszabályzatot) című nyereményjátékban való részvétel, a nyeremények kisorsolásának, nyerés esetén a nyeremények átvételéhez szükséges egyeztetés és a nyeremények átadásának lehetővé tétele, valamint a nyereményjátékhoz tartozó adatbázis építése.

4 4.2. Az anonim kérdőívvel gyűjtött adatok kezelésének célja az Adatkezelő főtevékenységének célcsoportjáról történő információgyűjtés (vásárlási szokások), az igényeknek megfelelő termékek és kiszolgálás jövőbeni biztosítása érdekében A csupán böngésző felhasználókat érintő sütik használatával történő adatkezelés célja a honlap felhasználóbarát működésének biztosítása és látogatottságának mérése (bővebben lásd a sütik alkalmazásáról szóló tájékoztatót) A nem regisztráló, de a honlap üzenetküldő felületének használatával Adatkezelőnek üzenetet küldő és ott címüket önként megadó felhasználók címe kezelésének célja, hogy Adatkezelő a felhasználó kérdését megválaszolhassa A nyertes Felhasználótól kért születési hely és születési idő adatok kezelésének célja a nyeremény átvételekor a nyertes Felhasználó személyazonosságának hitelt érdemlő igazolásának lehetővé tétele, ezáltal a nyeremény megfelelő személynek történő átadásának biztosítása. A szintén a nyertes Felhasználótól kért kézbesítési cím kezelésének célja a nyeremény megfelelő helyre történő kézbesítésének, ezáltal a nyeremény átadásának biztosítása Adatkezelő a játék lezárását követően abban résztvevő regisztrált felhasználóknak küldött -ben lehetőséget biztosít hírlevélre való feliratkozásra. A feliratkozás önkéntes, és nem jár semmilyen külön előnnyel vagy következménnyel, mint ahogy annak elmulasztása sem. A hírlevélre feliratkozók tekintetében az adatkezelés célja Adatkezelő termékeivel, akcióival, nyereményjátékaival kapcsolatos tartalmú hírlevelek, üzenetek és információs anyagok eljuttatása. Adatkezelő nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen, bármikor leiratkozhat a hírlevelek küldéséről. Ebben az esetben Adatkezelő minden a reklámüzenetek küldéséhez szükséges személyes adatát törli az erre a célra nyilvántartott adatbázisából és további küldeményeivel nem keresi meg a Felhasználót (10. pontban foglaltak szerint). 5. Adatkezelési listák: 5.1. Regisztrációs lista: a regisztrált felhasználók adatait tartalmazó lista Üzletszerzési lista: hírlevelek, üzenetek, információs anyagok küldése céljából nyilvántartott adatokkal vezetve Tilalmi lista: az adatkezeléssel érintett (Felhasználó) kérelmére adott célra vagy célokra tovább nem kezelhető adatok listája.

5 5.4. Adattovábbítási nyilvántartás: Adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat Adatvédelmi incidens nyilvántartás: személyes adat jogellenes kezeléséről vagy feldolgozásáról és ezek elhárítására megtett intézkedésekről szóló nyilvántartás Nyereményekhez rendelt adatbázisok. A nyereményjáték során regisztráló, termékkódot feltöltő Pályázók adatai bekerülnek egy, a főnyereményhez rendelt adatbázisba. Külön adatbázisba a különdíjhoz rendelt adatbázisba is bekerülnek azon felhasználók, akik a játékszabályzatban előírtak szerint teljesítik a különdíj pályázat feltételeit. A kérdőívet kitöltő pályázók adatai nem kerülnek külön adatbázisba, csupán a kérdőív kitöltésének ténye kerül rögzítésre adataik mellett a főnyereményhez rendelt adatbázisban. A kérdőívvel gyűjtött adatok a kitöltők adatait tartalmazó adatbázistól elkülönített, azzal össze nem kapcsolható módon tárolt adatbázisban kerülnek rögzítésre Adatkezelő az adatkezelési célok elérése érdekében a fent írtak szerint, külön listák formájában, elkülönülő adatbázisokban kezeli az adatokat. 6. Adatkezelés időtartama: 6.1. Az Adatkezelő az érintettek adatait a 4. pontban írt célok megvalósulásáig kezeli. Ennek értelmében a regisztrált felhasználók esetében a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a hírlevélről való leiratkozásig, a regisztráció törlésére irányuló Felhasználói kérelemig, vagy a Felhasználó az adatkezelés megszüntetésére, adatainak törlésére irányuló kérelméig (bővebben lásd: 7. és 10. pont) tart az adatkezelés. Felhasználó bármikor kérheti az adatkezelés megszűntetését, az adatkezelés egyes módjainak megszűntetését, az adatok bizonyos, vagy minden célt illetően történő felhasználásának megszüntetését illetve az adatok törlését. A hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevelekben megtalálható leiratkozó link használatával, valamint az marketing@mogyi.hu címre eljuttatott írásbeli kérelmével. ben küldött kérelmet Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó a regisztráció során vagy a hírlevélre feliratkozáskor megadott és Adatkezelőnél nyilvántartott címéről küldik.

6 6.2. A nem regisztrált, a honlapon üzenetet küldő felhasználók esetén az adott adatkezelési cél megvalósulásának okán Adatkezelő törli az adataikat üzenetük megválaszolását követően A sütik használatával történő adatkezelés időtartamával kapcsolatban lásd a sütik alkalmazásáról szóló tájékoztatót. 7. Adatok törlése, zárolása: 7.1. Az adatkezelés minden értelemben megszűnik és az adatok törlésre kerülnek Felhasználó ezen irányú kérelmének beérkezését követő 10 munkanapon belül, beleértve a már átadott adatok új adatkezelőnél történő törlését is Törlés helyett Adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta Továbbá Adatkezelő törli a személyes adatot, ha - kezelése jogellenes, - a kezelt adat hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható - feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, - az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, - azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte. 8. Adattovábbítás 8.1. Adatkezelő szállítással megbízott partnere MPL futárszolgálat (Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., Cégjegyzékszám: ) részére a nyeremények kézbesítése érdekében továbbítja az adott nyertes Felhasználó név és cím adatait, telefonos elérhetőségét a kézbesítés lehetővé tétele és egyeztetése céljából Ezen felül Adatkezelő kizárólag törvényes kötelezettség esetén, hatóságoknak továbbít adatokat. Üzleti vagy marketing céllal nem továbbít adatokat harmadik személyeknek Adatkezelő az adattovábbításokról az Info tv-ben meghatározott adattovábbítási nyilvántartást vezet.

7 9. Adatfeldolgozó igénybevétele 9.1. Adatkezelő a nyereményjáték lebonyolításához szükséges informatikai háttér biztosítóját, a CREATUM Reklám és Webstúdió Korlátolt Felelősségű Társaságot (rövidített név: CREATUM Kft., székhelye: 6500 Baja, Jelky András tér 2., cégjegyzékszáma: , adószáma: ) mint Adatfeldolgozót veszi igénybe. Az adatok feldolgozása kizárólag olyan technikai műveleteket jelent, mely a honlapon működő szoftver használatával működtetett nyereményjáték lebonyolításához, az anonim kérdőívek statisztikai elemzéséhez, a hírlevelek küldéséhez, a honlap látogatottságának méréséhez szükséges. Adatfeldolgozás más célra nem történik Fent megjelölt Adatfeldolgozó az Info tv. 10. (2) bekezdésében foglaltak alapján az Adatkezelő rendelkezése szerint további adatfeldolgozóként veszi igénybe a BajaDev vállalkozást (Horváth Árpád EV., székhelye: 6500 Baja, Sarló utca 13., adószáma: ), mint a nyereményjáték lebonyolításához használt szoftver programozóját Adatkezelő a LIW Intermedia Korlátolt Felelősségű Társaságot (rövidített név: LIW Intermedia Kft., székhelye: 8000 Székesfehérvár, Börgöndi út 11., cégjegyzékszáma: , adószáma: ) szintén adatfeldolgozóként veszi igénybe, mint szerverszolgáltatót Az Adatfeldolgozók az Adatkezelő üzleti tevékenységében nem érdekeltek. 10. Közzététel Adatkezelő a sorsolás eredményét, továbbá a játék nyerteseinek névsorát a nyeremények átadását követő 3 munkanapon belül a valamint a weboldalon közzé teheti A csomagküldő szolgálattal kézbesített nyeremények esetén a nyilvánosságra hozatal során a nyertes pályázatot beküldő Pályázók neve és lakhelye (csak a település megjelölésével) jelenik meg. A közzétételhez a regisztráló Pályázók a regisztráció során a játékszabályzat és az adatkezelési szabályzat elfogadásával járulnak hozzá, valamint a nyereményükről szóló értesítő -re adott válaszukban egyedileg, önállóan, aktív magatartással nyilatkoznak erről. (Válaszul küldött -ben írásban nyilatkoznak Szervező ilyen tárgyú kérdésére csak az ilyen írásbeli beleegyezés megléte esetén kerül sor a közzétételre.)

8 10.3. A személyesen átadott nyeremények esetén a nyertes Pályázó nyeremény átvételekor készült képmásai és hangfelvétele (fényképek, videofelvétel), valamint nyereményének tárgya, továbbá a Pályázó neve és lakhelye csak a település megnevezésével kerül közzétételre a fenti honlapokon. A nyertes Pályázó a közzétételhez a nyereményének átadásakor külön, írásbeli nyilatkozaton is hozzájárul A nyertes Felhasználó bármikor visszavonhatja a közzétételre vonatkozó hozzájárulását a MOGYI Kft. következő elérhetőségein: postacím: 6448 Csávoly, Petőfi Sándor u. 29., telefon: / , fax: / , info@mogyi.hu. A visszavonás következményeként Adatkezelő haladéktalanul intézkedik az érintett vonatkozásában a közzététel visszavonására A fenti hozzájárulások hiányában Adatkezelő nem teszi közzé a 10. pontban megjelölt adatokat. 11. Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogai Felhasználó írásban tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről, annak célját, jogalapját, időtartamát, adatfeldolgozó nevét, címét, tevékenységét, adattovábbítás jogalapját, címzettjét illetően, mely tájékoztatást Adatkezelő 30 napon belül írásban megadja. Folyó évben adott adatkörre először benyújtott ilyen kérelem teljesítése ingyenes, egyéb esetekben Ft-os költséggel jár (kivéve: jogellenes adatkezelés, vagy ha kérés helyesbítéshez vezet). Felhasználó kérheti kezelt adatainak helyesbítését, melyet Adatkezelő 30 napon belül teljesít Minden felhasználónak joga van ahhoz, hogy megtagadja vagy megtiltsa név- és lakcímadatainak, elérhetőségeinek üzletszerzési listán való szerepeltetését, közvetlen üzletszerzési - illetőleg azon belül meghatározott konkrét - célra történő felhasználását, a hírlevelek küldésére történő felhasználását, illetőleg harmadik személynek átadását, továbbá kérje személyes adatainak zárolását, az Adatkezelő birtokában lévő valamennyi vagy meghatározott célú listán történő kezelésének megszüntetését, beleértve a harmadik személy részére átadott adatokat is. Adatkezelő a törlést köteles 10 munkanapon belül végrehajtani, majd írásban tájékoztatni az érintettet kérésének teljesítéséről A Felhasználó észrevételeit, kérelmeit ben az marketing@mogyi.hu címre juttathatja el. ben küldött kérelmet Adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Felhasználó Adatkezelőnek megadott és ott nyilvántartott címéről küldik. esetében a kézhezvétel időpontjának az elküldést követő első munkanapot kell tekinteni.

9 11.4. Az Adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha a Felhasználó vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. Adatkezelő a helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintett Felhasználót, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett Felhasználó jogos érdekét nem sérti Adatkezelő a személyes adatot törli, ha kezelése jogellenes, az érintett Felhasználó kéri, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy az adatvédelmi hatóság elrendelte Ha az Adatkezelő az érintett Felhasználó helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az Adatkezelő tájékoztatja az érintettet Felhasználót a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5., Telefon: , Fax: , E- mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) fordulás lehetőségéről. 12. Adatvédelem Adatkezelő az adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységei körében gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a jogszabályok, valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen a kezelt adatokat Az adatok kezelése csak az itt meghatározott és törvényes cél elérése érdekében, ahhoz szükséges és arányos mértékben történik, a vonatkozó jogszabályok és ajánlások alapján, megfelelő biztonsági intézkedések mellett. 13. Jogérvényesítés Az érintettek jogérvényesíti lehetőségeiket a Polgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi

10 CXII. törvény alapján bíróság előtt gyakorolhatják, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatnak: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Postafiók: 1530 Budapest, Pf.: 5. Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Telefon: Fax: ugyfelszolgalat@naih.hu MOGYI Kft.