OTRS bevezetése és tapasztalatok a DF-ISZK-n
|
|
- Nikolett Molnárné
- 2 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 OTRS bevezetése és tapasztalatok a DF-ISZK-n Kovács Csaba István Szabó József
2 Tartalom Kovács Csaba OTRS bemutatása Szabó József megvalósítás lépései ha az idő engedi, akkor DEMÓ HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
3 OTRS rendszer bemutatása Az OTRS projektet Martin Edenhofer alapította 2001-ben. A hivatalos weboldala két címen érhető el: HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
4 OTRS rendszer bemutatása "Az Open-source Ticket Request System (rövidítve OTRS) egy ingyenes és nyílt forráskódú probléma nyomkövető szoftvercsomag, melyet cégek és szervezetek használnak. A program kezeli a beérkező kérdéseket, panaszokat, ajánlásokat és a hibajelentéseket. Az OTRS része a Open Source Business Alliance LiSoG stack nyílt forráskódú kezdeményezésnek. OTRS OTRS::ITSM Fejlesztés folyamatos: satble: 3.2; beta: 3.3 (Nem egyszerű a verzióváltás!) Github repository. Rendkívül komplex hasznos rendszer, felhasználói interaktivitás ITSM - ITIL alapú szolgáltatásmenedzsment megvalósítása. HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
5 OTRS rendszer bemutatása Miből élnek: Support díjak: OTRS OnDemand (to 1-5 Agents $29 agent/month - Small Group Priceing; 6+ Agents $19 agent/month Volume Discount) Managed OTRS Silver (Unlimited Agents $1200/month) (kevesebb mint egy mérnök bére) A meglehetősen komplex rendszer support megvásárlása nélkül nagyon elszánt vállalkozói hozzáállást igényel - pl. felsőoktatás :) HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
6 OTRS rendszer bemutatása OTRS IT HelpDesk támogató rendszer, két fő komponens: OTRS - trouble ticket rendszer Self Service x Access Management x Ticket Management x Master/Slave x Knowledge Management x Reporting x Time Accounting? Service Catalog? Survey? iphone Application X elsődleges érdeklődésbe bevonva? Később figyelmet érdemlő komponensek HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
7 OTRS rendszer bemutatása ITSM - IT szolgáltatás menedzser rendszer Problem Management Change Management Knowledge Management Incident Management Request Fulfilment Service Asset & Configuration Management HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
8 OTRS rendszer bemutatása Technológia: Perl, JavaScript MySQL (PostgreSQL, Oracle, DB2, MS SQL) Apache (mod_perl) Postfix, procmail Felhasználói interakció: üzenetekkel customer/administrator web felület mobile kliens (iphone App, OTRS ID-vel működik) HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
9 OTRS rendszer bemutatása DUF: Régóta érik egy trouble ticket rendszer bevezetésének szükségessége. Jó lenne az ITIL alapú szolgáltatásmenedzsment rendszert valóban üzemeltetni és annak a hasznát élvezni. Implementálva: OTRS (ITSM tervezett) Access: DFAD Csomó saját hozzányúlás, [ami persze a verzióváltást nehezíti... (Pici)] Alapvetően alapú kommunikációt használunk. A customer web kommunikáció SharePointba (intranet) ágyazva (fejlesztés alatt) a felhasználóbarátabb felület kialakítása érdekében. HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
10 OTRS rendszer bemutatása Tapasztalatok: Nagyon jó lehetőségek, de ki kellett találni a működtetési környezetet (workflow) Hierarchikus várólista rendszer - DF::ISZK::[munkatárs] Más szervezeti egységek érdeklődése (Inf. Int., Minőségirányítás, Tanulmányi Hivatal, Műszaki Osztály...) - előkészítve Bemutató érdeklődésre az előadásokon kívüli időben. HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
11 A teszt környezet kialakítása A teszt operációs rendszer telepítése (Win2008 R2 Std) A különböző adatbázis kezelőkkel teszt OTRS telepítés. (Fel tudom-e rá telepíteni? Működik-e a rendszer?) Az ismerttől a kevésbé ismert felé folyt a teszt. (Oracle, MSSQL, MySQL, PostgreSQL) Az Oracle és a PostgreSQL nekem nem ment. Az MSSQL és a MySQL között az ismertség döntött az MSSQL javára. HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
12 Az éles rendszer előkészítése IIS szolgáltatás telepítése a szükséges komponensekkel..net Framework telepítése majd Windows Update. MSSQL 2012 SP1 x64 express telepítése (x32 is jó). Az authentikációt mixed módba kell állítani. A telepítés után a TCP kapcsolatoknál a dinamikus portokat át kell állítani fix 1433-ra. ActivePerl MSWin32-x telepítése. Az OTRS-nek csak a 32 bites jó. A letöltött OTRS forrásból futtatni kell az alábbi utasítást: perl bin\otrs.checkmodules.pl A JSON::XS t nem szabad felrakni, mert AJAX hibát okoz. (Frissítéskor a telepítő visszarakja, újra uninstall ) HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
13 Az OTRS telepítése Az OTRS windows installer futtatása. (könyvtárak, fájlok létrehozása) Telepítés után, a WEB installer indítása előtt az OTRS könyvtárra módosítási jogot kell adni az IUSR felhasználónak. A telepítés webes felületen folyik tovább. Kapcsolódás az adatbázis szerverhez. DB séma és felhasználó létrehozása. kommunikáció beállítása (ezt lehet később is). Az alap rendszer telepítése kész. HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
14 Telepítés utáni teendők További szükséges OTRS komponensek telepítése. A DB jelszót titkosítani kell. (perl bin\otrs.cryptpassword.pl) Bejövő levelek postafiók beállítása. AD (LDAP) azonosítás beállítása. Az LDAP konfigurációt úgy kell beállítani, hogy hybrid módban (DB + AD) is be lehessen lépni. Erre azért van szükség, mert minimum egy ügynök kell, aki rendszergazdai joggal bír az OTRS-en belül és tud jogot adni a többi ügynöknek. Ez után már ki lehet kapcsolni a hybrid módot. HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
15 Demó Várólisták, Ügynökök, Csoportok, Szerepkörök Új telefonos hibajegy végig vitele. Master-Slave jegy. A SharePoint-ba ágyazott ügyfél bejelentő lap bemutatása. HBONE Workshop 2013, Balatongyörök november
16 Köszönjük a figyelmet!
CentOS 7 OTRS telepítése, beállítása
CentOS 7 OTRS telepítése, beállítása Az OTRS egy nagyon jól használható hibajegykezelő rendszer. Az IBM cég áll a szoftver mögött, ami Perl nyelven íródott. A közösségi verziót a https://www.otrs.com/try/
KEYSERVE. Pulttól a kasszáig Szolgáltatások értéknövelése automatizálással 2010
Pulttól a kasszáig Szolgáltatások értéknövelése automatizálással 2010 Pulttól a kasszáig Pult Iroda Gépház Kassza Szolgáltatásokat a webshopból Folyamatok automatizálása A workflow bevetésen Teljesítési
Metadirectory koncepció kivitelezése
Metadirectory koncepció kivitelezése Kovács Csaba István cs.kovacs@mail.duf.hu Szabó József pici@mail.duf.hu Tartalom Kovács koncepció vázlata megvalósítás elemei Szabó kiindulási helyzet igényfelmérés,
Az Evolut Főkönyv program telepítési és beállítási útmutatója v2.0
Az Evolut Főkönyv program telepítési és beállítási útmutatója v2.0 Az Ön letölthető fájl tartalmazza az Evolut Főkönyv 2013. program telepítőjét. A jelen leírás olyan telepítésre vonatkozik, amikor Ön
ADATBÁZIS-KEZELÉS - BEVEZETŐ - Tarcsi Ádám, ade@inf.elte.hu
ADATBÁZIS-KEZELÉS - BEVEZETŐ - Tarcsi Ádám, ade@inf.elte.hu Számonkérés 2 Papíros (90 perces) zh az utolsó gyakorlaton. Segédanyag nem használható Tematika 1. félév 3 Óra Dátum Gyakorlat 1. 2010.09.28.
Telepítési Kézikönyv
Intelligens Dokumentum Kezelő Rendszer Telepítési Kézikönyv 1/15. oldal Dokumentum áttekintés Dokumentum címe: doknet telepítési kézikönyv Dokumentum besorolása: szoftver telepítési leírás Projektszám:
G Data MasterAdmin 9 0 _ 09 _ 3 1 0 2 _ 2 0 2 0 # r_ e p a P ch e T 1
G Data MasterAdmin TechPaper_#0202_2013_09_09 1 Tartalomjegyzék G Data MasterAdmin... 3 Milyen célja van a G Data MasterAdmin-nak?... 3 Hogyan kell telepíteni a G Data MasterAdmin-t?... 4 Hogyan kell aktiválni
Bérprogram vásárlásakor az Ügyfélnek e-mailben és levélben is megküldjük a termék letöltéséhez és aktiválásához szükséges termékszámot.
Telepítés Bérprogram vásárlásakor az Ügyfélnek e-mailben és levélben is megküldjük a termék letöltéséhez és aktiválásához szükséges termékszámot. A programot honlapunkról, az alábbi linkről tudják letölteni:
Microsoft SQL Server telepítése
Microsoft SQL Server telepítése Az SQL Server a Microsoft adatbázis kiszolgáló megoldása Windows operációs rendszerekre. Az SQL Server 1.0 verziója 1989-ben jelent meg, amelyet tizenegy további verzió
Gyakorlati vizsgatevékenység B
55 41 04 0000 00 00 Web-programozó 110-06 111-06 70-06 11-06 119-06 1.. 3. 1.. 1.. 3. 1.. 1.. 3. 4. 5. Gyakorlati vizsgatevékenység B Szakképesítés azonosító száma, megnevezése: 55 41 04 0000 00 00 Web-programozó
Selling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások
Selling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások 265ced1609a17cf1a5979880a2ad364653895ae8 Index _ Amadeus szoftvertelepítő 3 _ Rendszerkövetelmények 3 Támogatott operációs rendszerek 3
KnowledgeTree dokumentumkezelő rendszer
KnowledgeTree dokumentumkezelő rendszer Budapest, 2011. január 11. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Dokumentum információ... 3 Változások... 3 Bevezetés... 4 Funkciók... 5 Felhasználói felület... 5
EgroupWare: A csoportmunka megoldás
EgroupWare: A csoportmunka megoldás Bemutatás Az egroupware egy üzleti szintű, PHP alapú, szabad csoportmunka szerver megoldás, a Stylite AG terméke. A közösségi verzió szabadon letölthető és ingyenesen
Crossplatform mobil fejlesztőkörnyezet kiválasztását támogató kutatás
Crossplatform mobil fejlesztőkörnyezet kiválasztását támogató kutatás A Mobil multimédiás kliens fejlesztői eszközkészlet létrehozása című kutatás-fejlesztési projekthez A dokumentum célja A dokumentum
Oralce kliens installálása Windows Server 2003-ra
Oralce kliens installálása Windows Server 2003-ra Szükséges elofeltétel Szükséges operációs rendszer: Windows 2003 SP1 Oracle kliens verzió: 9.2.0.1.0 (9R2) Valid SQLNet.ORA fájl, amely tartalmazza a céges
italc felhasználói dokumentáció
ITALC Felhasználói Leírás www.npsh.hu italc felhasználói dokumentáció a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium részére Védjegyek és Jogi nyilatkozat Copyright Novell, Inc. Minden jog fenntartva. A Novell, és
Silent Signal Kft. Webáruházak informatikai biztonsága Veres-Szentkirályi András 2011.03.04. 2011.03.04 Marketingtorta - 4 1
Silent Signal Kft. Webáruházak informatikai biztonsága Veres-Szentkirályi András 2011.03.04. 2011.03.04 Marketingtorta - 4 1 Témáink Bevezető Webáruház, mint IT rendszer biztonsága OWASP TOP10 webes hiba
Működő ITSM Ne ágyúval verébre
Működő ITSM Ne ágyúval verébre Jungbauer József Jungbauer.jozsef@aamtech.hu hu 2009.03.26. 03 26 Témák 2 Bemutatkozás, AAM/AAMTECH bemutatás Előadás célja, témái ITSM folyamatok bevezetési irányelvei ITIL
Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
1 Oracle Konfiguráció Kezelő Gruhala Izabella 2013. Április 8. 2 Agenda Mi az Oracle Konfiguráció Kezelő (Configuration Manager - OCM)? Milyen adatokat gyűjt a Konfiguráció Kezelő? Előnyök, jellemzők,
Novell ZENworks Configuration Management. Néhrer János konzultáns Novell PSH Kft.
Novell ZENworks Configuration Management Néhrer János konzultáns Novell PSH Kft. A teljes ZCM 10.2 szolgáltatáskészlet Windows szerver- és munkaállomás-felügyelet* Alkalmazáscsomagolás* Personality Migration*
A MOODLE KERETRENDSZER TELEPÍTÉSE
Mgr. Námesztovszki Zsolt A MOODLE KERETRENDSZER TELEPÍTÉSE Eötvös Loránd Tudományegyetem, Pedagógiai és Pszichológiai Kar Oktatásinformatikai rendszerek - szöveggyűjtemény Budapest, 2013. MOODLE A MOOLDE
Mozgásvizsgálati mérések internetes megjelenítése. Zemkó Szonja - Dr. Siki Zoltán
Mozgásvizsgálati mérések internetes megjelenítése Zemkó Szonja - Dr. Siki Zoltán Áttekintés Az ötlet megszületése Nyílt szabványok és nyílforrású szoftverek A rendszer komponensei Bemutató Az ötlet megszületése
TRL Hungary Kft. Cégismertető. TRL Hungary Kft. www.trl.hu
Cégismertető www.trl.hu Cégismertető A 2000. óta Magyarország, Szlovénia, Horvátország, Finnország és a balti államok regionális Maconomy disztribútora. A ezenkívül Európától Ázsiáig számos nemzetközi
BaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete 2011. év
BaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete 2011. év Ajánlott konfiguráció A program hardverigénye: Konfiguráció: 2800 MHz processzor 512 Mbyte memória (RAM) / Szerver gépen 1G memória (RAM) Lézernyomtató
Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztató az átállásról
OTP BANK NYRT. Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztató az átállásról Bankunk ügyfeleink folytonos szoftverhasználatát biztosító szempont alapján úgy döntött, hogy az új verziót (6.01-01) most nem a megszokott
iphone és Android két jó barát...
iphone és Android két jó barát... Multiplatform alkalmazásfejlesztés a gyakorlatban Kis Gergely MattaKis Consulting 1 Tartalom Miért multiplatform fejlesztés? Multiplatform fejlesztési módszerek A közös
Selling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások
Selling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások 265ced1609a17cf1a5979880a2ad364653895ae8 Index _ Amadeus szoftvertelepítő 3 _ Rendszerkövetelmények 3 Támogatott operációs rendszerek 3
System Center Service Manager 2012 áttekintése. Ker-Soft Kft. Kaszás Orsolya - tanácsadó Nagy Dániel - rendszermérnök
System Center Service Manager 2012 áttekintése Ker-Soft Kft. Kaszás Orsolya - tanácsadó Nagy Dániel - rendszermérnök Tartalom 1. Probléma felvetés 2. Megoldás 3. Demó 4. Projekt tanulságok 5. Három példa
Webes megoldások egy múzeum belső hálózatában
Webes megoldások egy múzeum belső hálózatában Veszprém Megyei Múzeumi Igazgatóság Bárdossy Pál Kapcsolódások Kapcsolat és közös pont: web-alapú megoldások Bárdossy Pál, 2005. 2 A WEB Egyirányú információáramlás
IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben
IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben it Service Management Forum 2005 Vámosi Róbert MVH Virágh Tamás HP 2005.03.18. Copyright 2005 MVH - HP. Minden jog fenntartva. 1 MVH IIER IT menedzsment
Informatikus, Webfejlesztő. Nagy Gusztáv
Informatikus, Webfejlesztő Nagy Gusztáv 1 2 Nagy Gusztáv Programozó matematikus kb. 20 programozási nyelv, 4-5 paradigma KEFO GAMF Kar, tanszéki mérnök Egyéni vállalkozó: főleg webfejlesztés Kapcsolat:
OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS
A jövő üzleti telefon rendszere 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés és jelenlét Összhang az IT-vel Olvassa el! Ajánlatkérő
EDUROAM WI-FI beállítása
EDUROAM WI-FI beállítása Az eduroam oktatási és kutatási intézmények nemzetközi szövetségének a szolgáltatása, amely lehetővé teszi a szövetség tagjainak felhasználói számára, hogy egy másik eduroam szövetségbeli
Új komponens a Talend Palettán: Starschema SAP Connector. Csillag Péter, Földi Tamás Starschema Kft.
Új komponens a Talend Palettán: Starschema SAP Connector Csillag Péter, Földi Tamás Starschema Kft. Kötelező marketing helye A Starschema Csapat Miért csináltuk? http://agustis-place.blogspot.com/2010/01/4th-eso-msc-computer-assisted-task-unit.html
A NetBeans IDE Ubuntu Linux operációs rendszeren
A NetBeans IDE Ubuntu Linux operációs rendszeren Készítette: Török Viktor (Kapitány) E-mail: kapitany@lidercfeny.hu 1/10 A NetBeans IDE Linux operációs rendszeren Bevezető A NetBeans IDE egy Java-ban írt,
Fábián Zoltán Hálózatok elmélet
Fábián Zoltán Hálózatok elmélet Több, mint levelező szerver Címlisták Határidőnaplók Több féle üzenetküldési rendszer (Mail, hang, azonnali, FAX ) Megosztott erőforrások Protokollok: POP3, IMAP, SMTP,
Novell Roadshow 2008. 2008. január március
Novell Roadshow 2008. 2008. január március Napirend 2 9.30 10.00 Megnyitó 10.00 10.45 Hatékony csoportmunka 10.45 11.15 Mobilkommunikáció 11.15 11.30 Szünet 11.30 12.15 Linux alapú infrastruktúra 12.15
IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan
IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan Bácsi Zoltán Bedecs Szilárd Napirend Közép Európai Egyetem (CEU) bemutatása IT stratégia kialakítása Változás előtt Termék
WINPA POSTÁZÓ SZOFTVERHEZ Utolsó módosítás: 2013.10.07. Szoftver verzió: v11.0.20 Készült: LibreOffice 4 alkalmazással
TELEPÍTÉSI ÉS ÜZEMELTETŐI ÚTMUTATÓ WINPA POSTÁZÓ SZOFTVERHEZ Utolsó módosítás: 2013.10.07. Szoftver verzió: v11.0.20 Készült: LibreOffice 4 alkalmazással 1 / 18 Tartalomjegyzék 1 ÁLTALÁNOS ISMERTETŐ...3
ACTUAL Ügyviteli Rendszer TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ. Felhasználói kézikönyv
ACTUAL Ügyviteli Rendszer TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ Felhasználói kézikönyv Tartalom Tartalom A program telepítése 2 A PROGRAM HARDVER- ÉS SZOFTVERIGÉNYE: 2 Szoftverigény: 2 Hardverigény: 2 VÉGFELHASZNÁLÓI SZERZŐDÉS:
Frissítési útmutató LOGA. Kiadva: augusztus 12.
Frissítési útmutató LOGA Kiadva: 2014. augusztus 12. LOGA Frissítési Útmutató Általános tudnivalók:... 2 ODBC adatforrás ellenőrzése:... 3 A frissítés menete:... 4 A telepítő varázsló futtatása.... 5 Frissítési
Szolgáltatás mérés/riportolás magas fokon Egy valós megoldás Pepsi berkekben
Szolgáltatás mérés/riportolás magas fokon Egy valós megoldás Pepsi berkekben Mérő Gábor PepsiAmericas Kft Technikai szolgáltatási Vezető Hajdú Miklós ICON Számítástechnikai Rt Alkalmazás- és Rendszerfelügyeleti
Alkalmazás boltok. Android Market, Apple AppStore, WP7 MarketPlace Cserna Bence, Paksy Patrik
Android Market, Apple AppStore, WP7 MarketPlace Cserna Bence, Paksy Patrik Tartalom Mi az az alkalmazás bolt? iphone: AppStore WP7: MarketPlace Android Market Kliens program Web market Mini Marketek Fejlesztés
Vonalkód olvasó rendszer. Specifikáció Vonalkód olvasó rendszer SoftMaster Kft. [1]
Specifikáció Vonalkód olvasó rendszer SoftMaster Kft. [1] T a r t a l o m j e g y z é k 1 Bevezetés... 3 1.1 A rendszer rövid leírása... 3 1.2 A dokumentum célja... 3 1.3 A rendszer komponensei... 3 1.4
Szilipet programok telepítése Hálózatos (kliens/szerver) telepítés Windows 7 operációs rendszer alatt
Szilipet programok telepítése Hálózatos (kliens/szerver) telepítés Windows 7 operációs rendszer alatt segédlet A Szilipet programok az adatok tárolásához Firebird adatbázis szervert használnak. Hálózatos
Data Integrátorok a gyakorlatban Oracle DI vs. Pentaho DI Fekszi Csaba Ügyvezető Vinnai Péter Adattárház fejlesztő 2013. február 20.
Data Integrátorok a gyakorlatban Oracle DI vs. Pentaho DI Fekszi Csaba Ügyvezető Vinnai Péter Adattárház fejlesztő 2013. február 20. 1 2 3 4 5 6 7 8 Pentaho eszköztára Data Integrator Spoon felület Spoon
Ügyviteli rendszerek hatékony fejlesztése Magic xpa-val mobilos funkciókkal kiegészítve (kezdő) Szoftver telepítési útmutató
Ügyviteli rendszerek hatékony fejlesztése Magic xpa-val mobilos funkciókkal kiegészítve (kezdő) Szoftver telepítési útmutató 1. Feladat: IIS Bekapcsolása Internet Information Services és az Internet Information
ER alpha 1D5 Protocol Updater Telepítési útmutató
ER alpha 1D5 Protocol Updater Telepítési útmutató A telepítő célja Az ER alpha 1D5 Protocol Updater a következőket teszi: a. Frissíti a DakoLink adatbázist, az IR657 tet beállítva az alapértelmezett ER
GuideReg demó program telepítési útmutató
GuideReg demó program telepítési útmutató GuideSys Kft. 2016. 1. O l d a l Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Telepítési útmutató... 4 2.1 Telepítési környezet(ek)... 4 2.2 A telepítő program letöltése...
Adatbázis rendszerek. dr. Siki Zoltán
Adatbázis rendszerek I. dr. Siki Zoltán Adatbázis fogalma adatok valamely célszerűen rendezett, szisztéma szerinti tárolása Az informatika elterjedése előtt is számos adatbázis létezett pl. Vállalati személyzeti
Készítette: Enisz Krisztián, Lugossy Balázs, Speiser Ferenc, Ughy Gergely 2010.11.29. 1
Készítette: Enisz Krisztián, Lugossy Balázs, Speiser Ferenc, Ughy Gergely 2010.11.29. 1 /17 Tartalomjegyzék A térinformatikáról általánosságban Célok Felhasznált eszközök Fejlesztés lépései Adatbázis Grafikus
Előnyt jelent: - HUNGARNET és HBONE ismerete, - Hazai és nemzetközi szakmai életben, konferenciákon aktív részvétel.
műszaki ügyintéző munkakörbe, hálózati adminisztrátori feladatok ellátására. - hálózatbiztonsági adminisztrátor, - HBONE regionális feladatok ellátása, - hálózat menedzselés, - hálózat monitorzás, - hálózatra
Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás
Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor Üzleti intelligencia (Teljesítmény menedzsment) Web Scorecard & Műszerfal Excel Email riasztás Riportok Irányít Összehangol Ellenőriz Stratégia Stratégia
web works hungary Rövid technikai tájékoztató Mars (mars.intelliweb.hu) szerverünkkel kapcsolatban meglévő és új ügyfeleink számára.
web works hungary Rövid technikai tájékoztató Mars (mars.intelliweb.hu) szerverünkkel kapcsolatban meglévő és új ügyfeleink számára. Ebben a tájékoztatóban több helyen hivatkozunk különböző azonosítókra
A GeoEasy telepítése. Tartalomjegyzék. Hardver, szoftver igények. GeoEasy telepítése. GeoEasy V2.05 Geodéziai Feldolgozó Program
A GeoEasy telepítése GeoEasy V2.05 Geodéziai Feldolgozó Program (c)digikom Kft. 1997-2008 Tartalomjegyzék Hardver, szoftver igények GeoEasy telepítése A hardverkulcs Hálózatos hardverkulcs A GeoEasy indítása
Infocentrum Számlázó hálózatos verzió + Firebird Adatbázismotor
Infocentrum Számlázó hálózatos verzió + Firebird Adatbázismotor Teljes telepítés Windows környezetben 1996-2010 Infocentrum Szoftver Stúdió Összefoglaló lépések: 1.) Adatbázismotor telepítés (Firebird
Migráció MS Access-ről Oracle Application Express-re
Migráció MS Access-ről Oracle Application Express-re Sárecz Lajos Oracle Hungary Izsák Tamás Független szakértő Program Miért migráljunk Microsoft Access-ről? Mi az az Oracle Application
BaBér. Bérügyviteli rendszer. Telepítési segédlet 2014.
BaBér Bérügyviteli rendszer Telepítési segédlet 2014. Tartalom 1. Ajánlott konfiguráció... 3 2. A BaBér és az SQL2005 szerver telepítése... 5 3. A BaBér program és az SQL2005-ös adatbázis kezelő telepítése...
Oracle9i Alkalmazás Szerver Üzleti folyamat integráció. Molnár Balázs Vezető értékesítési konzultáns Oracle Hungary
Oracle9i Alkalmazás Szerver Üzleti folyamat integráció Molnár Balázs Vezető értékesítési konzultáns Oracle Hungary Üzleti folyamat integráció Kereskedők Beszállítók Partnerek Alkalmazás Disztribútor Belső
Produktív környezetben használt, nyílt forráskódú komplex térinformatikai megoldások dr. Siki Zoltán
Produktív környezetben használt, nyílt forráskódú komplex térinformatikai megoldások dr. Siki Zoltán BME Általános és Felsőgeodézia tanszék siki@agt.bme.hu Nyiltforrású koncepció Négy szabadság (Richard
Fekete Csaba Csongor Üzleti intelligencia vezető Citibank ZRt.
Fekete Csaba Csongor Üzleti intelligencia vezető Citibank ZRt. Tartalom BI mérföld kövek Kezdeti architektúra és kontextus Lokális Adattárház Kialakítása CRM Evolúció Üzleti Intelligencia kiaknázó eszközök
Image Processor BarCode Service. Felhasználói és üzemeltetői kézikönyv
Image Processor BarCode Service Áttekintés CIP-BarCode alkalmazás a Canon Image Processor programcsomag egyik tagja. A program feladata, hogy sokoldalú eszközt biztosítson képállományok dokumentumkezelési
mlearning Mobil tanulás a gyakorlatban
mlearning Mobil tanulás a gyakorlatban Vágvölgyi Csaba Papp Gyula Dr. Cserhátiné Vecsei Ildikó Kölcsey Ferenc Református Tanítóképző Főiskola elearning CBT (Computer Based Training) Interaktivitás Hipertext
Szakdolgozati, TDK témajavaslatok
Kiadta: IB Controll Kft. Összeállította: Nagy Imre Dokumentum verzió: v1.0 Utolsó frissítés dátuma: 2015. 03. 30. Tartalomjegyzék 1. Bevezetés...3 2. Témajavaslatok...4 2.1.1. OpenWrt / Linux szerver admin
Iroda++ 2010 DEMO telepítési útmutató
Az Iroda++ 2010 DEMO csomag telepítésének lépései Az alábbi pontok szerint telepítheti számítógépére a revolution Iroda++ 2010 program DEMO változatát. Fontos, hogy az Iroda++ rendszere SQL szerveres adatmotort
Közösség, projektek, IDE
Eclipse Közösség, projektek, IDE Eclipse egy nyílt forráskódú (open source) projekteken dolgozó közösség, céljuk egy kiterjeszthető fejlesztői platform és keretrendszer fejlesztése, amely megoldásokkal
Telepítési útmutató. web: www.szakk.hu e-mail: info@szakk.hu
Telepítési útmutató web: www.szakk.hu e-mail: info@szakk.hu Tartalomjegyzék: Telepítési útmutató... 1 Tartalomjegyzék:... 2 Első lépések:... 3 Konzol oldal telepítése... 3 Licenc megállapodás... 3 Telepítési
FELHASZNÁLÓI DOKUMENTÁCIÓ ÜZEMBEHELYEZÉSI KÉZIKÖNYV
"REGISZTER" rendszerek FELHASZNÁLÓI DOKUMENTÁCIÓ ÜZEMBEHELYEZÉSI KÉZIKÖNYV A népesség-nyilvántartás helyi rendszeréhez IBM PC számítógépre 4.0 Verzió Készítette: eközig ZRT. Készült: 2011. március Jelen
1. Szolgáltatásaink. Adatok feltöltése és elemzése. Digitális feltöltés. Analóg korong feltöltés
v 1.1 1. Szolgáltatásaink Adatok feltöltése és elemzése A Tacho-X rendszer képes a digitális, valamint analóg tachográfból korongokból származó adatokat beolvasni, és elemezni azokat. Az beolvasott adatokat,
Flex: csak rugalmasan!
Flex: csak rugalmasan! Kiss-Tóth Marcell http://kiss-toth.hu marcell@kiss-toth.hu Magyarországi Web Konferencia 2006 2006. március 18. tartalom bevezető Adobe Flex alternatív technológiák bevezető az Internetnek
Hálózati operációs rendszerek II.
Hálózati operációs rendszerek II. Novell Netware 5.1 Web-es felügyelet, DNS/DHCP szerver, mentési alrendszer 1 Web-es felügyelet Netware Web Manager HTTPS protokollon keresztül pl.: https://fs1.xy.hu:2200
Érettségi tétel az IT vizsgán: Felhő
Érettségi tétel az IT vizsgán: Felhő Zsemlye Tamás Október 05, 2014 HTE Infokomm 2014 DEFINÍCIÓ 3 ÚT A FELHŐ FELÉ Standardizált -> Virtualizált -> Menedzselt -> Dinamikus -> Automatizált 4 4 REFERENCIA
Veeam Agent for Windows and Linux
Veeam Agent for Windows and Linux Mátyás Keszler Matyas.Keszler@Veeam.com Cristian Suteu Cristian.Suteu@Veeam.com Erről a webináriumrol Bemutatjuk a Veeam Windows és Linux Agenteket Beszélünk a technikai
Hálózati betekint ő program telepítése mobil telefonra. Symbian. alarm shop. Windows mobile Android IPhone Blackberry
Glover Electric kft. www.visiotech.hu Hálózati betekint ő program telepítése mobil telefonra. Symbian Windows mobile Android IPhone Blackberry 1.Symbian Operációs Rendszer 1. Először telepítenie kell a
Magyar Nemzeti Bank - Elektronikus Rendszer Hitelesített Adatok Fogadásához ERA. Elektronikus aláírás - felhasználói dokumentáció
ERA Elektronikus aláírás - felhasználói dokumentáció Tartalomjegyzék 1. Bevezető... 3 1.1. Általános információk... 3 2. DesktopSign... 3 2.1. Általános információk... 3 2.2. Telepítés... 3 3. MNBSubscriber...
GE ITSG Industrial Technology Services Group
GE ITSG Industrial Technology Services Group CTO Industrial TSG Principal Tech Security Service Management Service Delivery Service Support Application Infrastructure BTL Plastics BTL Security Program
Könyvtári címkéző munkahely
Könyvtári címkéző munkahely Tartalomjegyzék A RENDSZER HARDVER ELEMEI...3 1 RFID CÍMKÉK... 3 2 RFID ASZTALI OLVASÓ... 3 A RENDSZER SZOFTVER ELEMEI... 4 1 KÖNYV CÍMKÉZŐ MUNKAÁLLOMÁS... 4 2 A PC- S SZOFTVEREK
ELEKTRONIKUS MUNKABÉRJEGYZÉK MODUL
ELEKTRONIKUS MUNKABÉRJEGYZÉK MODUL nexonbér elektronikus munkabérjegyzék modul Kiszámolta már valaha, hogy mennyibe kerül egyetlen munkavállaló egyetlen havi munkabérjegyzéke (a nyomtatás, a borítékolás
Windows Screencast teszt
Windows Screencast teszt Question 1 Mely rendszerbeállító komponens opcióit láthatjuk illetve állíthatjuk be legelsőként a Windows Server 2008 telepítése után? a. Initial Configuration Tasks b. Remote
OZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel
A jövő üzleti telefon rendszere A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés Összhang az IT-vel É rdemes elolvasni! Ajánlatkérés Kérem, töltse ki az űrlapot,
Konszolidáció és költségcsökkentés a gyakorlatban. Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal Oracle adatbázis konszolidációja
Konszolidáció és költségcsökkentés a gyakorlatban Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal Oracle adatbázis konszolidációja Az Xperteam Zrt. Szolgáltatásaink Oracle termékekkel kapcsolatos kiemelkedő szakismeret:
Adatbányászat és Perszonalizáció architektúra
Adatbányászat és Perszonalizáció architektúra Oracle9i Teljes e-üzleti intelligencia infrastruktúra Oracle9i Database Integrált üzleti intelligencia szerver Data Warehouse ETL OLAP Data Mining M e t a
Windows XP. és Ubuntu. mi a különbség? Mátó Péter Windows XP vs Ubuntu 2009.04.24. Mátó Péter
Windows XP Info Savaria 2009 és Ubuntu 1 mi a különbség? 2009.04.24 Egy kis történet DOS, Windows 3.1, Windows 95, 98 Windows NT 4.0, 2000, XP, Vista, Windows 7 Linux, Slackware, Debian, Ubuntu az első
ÁSZF 1. melléklet. GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b. részéről
ÁSZF 1. melléklet GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b részéről Click&Flow licenc, éves szoftverkövetés és kapcsolódó szolgáltatások díjai 1/6 Tartalomjegyzék Click &
A felhőről általában. Kacsuk Péter MTA SZTAKI
A felhőről általában Kacsuk Péter MTA SZTAKI Miért fontos a felhő? (I) Problémák, ha az infrastruktúra még nem létezik Az ötletek megvalósításához szükséges idő Kutatás a felhők előtt 1. Van egy jó ötlet
1 Rendszerkövetelmények
1 Rendszerkövetelmények 1.1 Operációs rendszer Az i-deal2 ajánlatadó alkalmazás a Microsoft.Net és Click Once technológiáin alapul. Ezek használatához legalább Microsoft Windows XP SP2 (Szervízcsomag 2),
iseries Client Access Express - Mielőtt elkezdi
iseries Client Access Express - Mielőtt elkezdi iseries Client Access Express - Mielőtt elkezdi ii iseries: Client Access Express - Mielőtt elkezdi Tartalom Rész 1. Client Access Express - Mielőtt elkezdi.................
Pentaho 4: Mindennapi BI egyszerűen. Fekszi Csaba Ügyvezető 2011. október 6.
Pentaho 4: Mindennapi BI egyszerűen Fekszi Csaba Ügyvezető 2011. október 6. 1 2 3 4 5 Bevezetés Pentaho-ról röviden - áttekintő Mindennapi BI egyszerűen a Pentaho 4 újdonságai Pentaho összefoglaló Alkalmazás
3Sz-s Kft. Tisztelt Felhasználó!
3Sz-s Kft. 1158 Budapest, Jánoshida utca 15. Tel: (06-1) 416-1835 / Fax: (06-1) 419-9914 E-mail: zk@3szs. hu / Web: http://www. 3szs. hu Tisztelt Felhasználó! Köszönjük, hogy telepíti az AUTODATA 2007
BI modul a lízing üzletágban. 2007 márc. 21. Előadó: Salamon András
BI modul a lízing üzletágban 2007 márc. 21. Előadó: Salamon András Rövid cég- és terméktörténet Lízing fejlesztések, K+F 1996 óta Lízing éles rendszer 1999 óta Új név: AdviseSoft Kft. 2002 óta Jelenleg:
A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a
365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,
E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket?
E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? Egy email szövegében elhelyezet információ annyira biztonságos, mintha ugyanazt az információt
Levelező szerverek. Hargitai Gábor higany@sch.bme.hu 2005. november 28.
Levelező szerverek Hargitai Gábor higany@sch.bme.hu 2005. november 28. Miről lesz szó? Protokollok SMTP POP3 IMAP4 Szerverek Bevezető Postfix Courier Hula Sympa SMTP Simple Mail Transfer Protocol 1982-ben
WordPress segédlet. Bevezető. Letöltés. Telepítés
WordPress segédlet Bevezető A WordPress egy ingyenes tartalomkezelő rendszer (Content Management System - CMS), amely legnagyobb előnye az egyszerű telepítés és a letisztult kezelhetőség és a változatos
Hatékony. kliensfelügyelet. Avégfelhasználói rendszerek tekintetében korántsem olyan egyértelmű a kép, mint az
Hatékony kliensfelügyelet Ma már szerencsére vitán felül áll, hogy a nagy komplexitású, üzleti szempontból kritikus rendszereket csak automatizált és intelligens felügyeleti eszközökkel lehet eredményesen
2009.04.29. 2009. április 24. INFO Savaria 2009 2. 2009. április 24. INFO Savaria 2009 4. 2009. április 24. INFO Savaria 2009 3
Négy adatbázis-kezelı rendszer összehasonlítása webes környezetben Sterbinszky Nóra snorav@gmail.com Áttekintés Növekvı igény hatékony adatbázis- kezelıkre a világhálón Hogyan mérhetı ezek teljesítménye
A licensztől a megoldásig
IBM Software Group A licensztől a megoldásig Bánki Zsolt, vezető tanácsadó, IBM Software Services for Lotus 2003 IBM Corporation Mi az ISSL? A cél: megtalálni és kifejleszteni azokat a képességeket, amikkel
CMS-en túli webes megoldások
CMS-en túli webes megoldások Rigó Tamás (rigo.tamas@p-foto.hu) Miről is lesz szó? Miért is, mikor is Felmerült ötletek, igények Minta megoldások Így írunk mi Hol kezdjem Joomla! Framework Támogatás, segítségkérés
BioAdmin 4.1 könnyű telepítés csak Kliens használatra
1 BioAdmin 4.1 könnyű telepítés csak Kliens használatra A BioAdmin 4.1 programot szerver-kliens működésre fejlesztették, de ennek a leírásnak a használatával feltelepíthető a számítógépre normál (csak
Nyílt forráskódú irodai programkomponensek vállalati környezetbe való integrációjának vizsgálata és implementációja
1 / 15 Nyílt forráskódú irodai programkomponensek vállalati környezetbe való integrációjának vizsgálata és implementációja Vajna Miklós 2012. január 24. Tartalomjegyzék 2 / 15 1 Bevezető 2 Motiváció 3