T-IRODA Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Betéti Társaság ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉS FELTÉTELEK (ÁSZF) Bérleti szerződés-minta értékesítéshez Hatályos:
|
|
- Márta Királyné
- 4 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 T-IRODA Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Betéti Társaság ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉS FELTÉTELEK (ÁSZF) Bérleti szerződés-minta értékesítéshez Hatályos: szeptember 1. napjától
2 Tartalomjegyzék 1. Szolgáltató adatai, elérhetőségei, táhelyszolgáltató Szolgáltató neve és címe: Tárhelyszolgáltató adatai 2 2. Fogyasztó 2 3. Termék adatai Általános adatok Termék leírása Ellenszolgáltatás 4 4. Szerződés megkötése és feltételei A vásárlás menete Kosár tartalma, kapcsolati és számlázási adatok Rendelés ellenőrzése: Fogyasztó nyilatkozatai Fizetés Szerződés visszaigazolása Szerződés nyelve, szerződés iktatása 7 5. Teljesítés 7 6. Elállási jogról való tájékoztatás 7 7. Fogyasztói panaszok kezelésének folyamata Általános szabályok Szóbeli panasz Írásbeli panasz Panaszról felvett jegyzőkönyv 9 8. Jogorvoslat Panasz elutasítása Járási hivatalok 9 1 O l d a l
3 8.3. Békéltető Testület Bíróság Vegyes rendelkezések Magatartási kódex Jogszabályok ÁSZ egyoldalú módosítása SZOLGÁLTATÓ ADATAI, ELÉRHETŐSÉGEI, TÁHELYSZOLGÁLTATÓ 1.1. Szolgáltató neve és címe: Szolgáltató neve: T-IRODA Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Betéti Társaság Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszáma: Cg Adószáma: Székhelye: 1165 Budapest, Farkasszőlő utca 9. címe: Honlapjának címe: Telefonszám: (továbbiakban: Szolgáltató) 1.2. Tárhelyszolgáltató adatai WEB-SERVER KFT Debrecen, Kossuth u /5. Tel.: O l d a l
4 2. FOGYASZTÓ Azon természetes személyek, akik a szerződés tárgyát képező terméket Bérleti szerződés-mintát a Szolgáltató web-áruházán keresztül vásárolják meg. Szolgáltató által működtetett web-áruházban életévét be nem töltött személy nem vásárolhat, tekintettel a GDPR (AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE) 8. cikk (1) bekezdésében meghatározott adatvédelmi szabályokra. Ezzel kapcsolatban a Szolgáltató, a Fogyasztó - vásárlás során, a honlapon tett - kifejezett nyilatkozatát tekinti irányadónak. 3. TERMÉK ADATAI 3.1. Általános adatok Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) meghatározzák a T-IRODA Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Betéti Társaság, mint Szolgáltató által a holnapján keresztül kínált Bérleti szerződés-minta (szerződés szerinti termék) értékesítésének/vásárlásnak feltételeit. Szolgáltató a Bérleti szerződés-minta értékesítésén túlmenően egyéb terméket/szolgáltatást honlapján keresztül jelenleg nem értékesít. A Bérleti szerződés-minta értékesítése nem engedélyköteles. 3 O l d a l
5 3.2. Termék leírása Szolgáltató mintegy 15 éves szakmai gyakorlata/tapasztalata alapján kidolgozott egy olyan.9 oldalas, kb szavas terjedelmű Bérleti szerződés-mintát, amely magában foglalja a szerződés érvényességéhez szükséges kötelező tartalmi elemeket, valamint mindazokat a lényeges vagy lehetséges körülményeket, amelyek valamely lakó-, vagy egyéb ingatlan tartós, vagy rövid távú bérbeadása kapcsán rendszerint felmerülnek. A Bérleti szerződés-minta kitér az ingatlanok bérbeadása kapcsán felmerülő valamennyi gyakorlati problémára, azok mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelő - lehetséges szabályozására annak érdekében, hogy a bérbeadók a lehető legnagyobb védelmet élvezzék és a lehető legkisebb kockázatvállalás mellett adhassák bérbe ingatlanjaikat. Szolgáltató a Fogyasztó által megvásárolt szerződés-mintát WORD formátumban (.docx), elektronikus úton, letöltési link megküldésével a vételár teljesítését követően bocsátja a Fogyasztó rendelkezésére. FELHÍVJUK FOGYASZTÓINK FIGYELMÉT, hogy a szerződés szerinti termék Bérleti szerződésminta olyan nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom, amelynek letöltéséhez szolgáló letöltési link megküldése (teljesítés megkezdése) a Fogyasztó előzetes beleegyezésén alapul. A Fogyasztó ezen előzetes beleegyezés megadásával egyidejűleg nyilatkozik arról is, hogy a letöltési link megküldésével egyidejűleg elveszíti a 45/2014.(II.26.) Korm. rendelet 20.. szerinti, indokolás nélküli elállási jogát. A WORD formátum alkalmas arra, hogy a Vásárló a szerződés-minta alapján, a konkrét körülmények, valamint a kialkudott feltételek ismeretében, elkészítse/megszerkessze saját bérleti szerződését. Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra: hogy a honlapján értékesítésre kínált Bérleti szerződés-mintát a változó jogszabályi környezetnek megfelelően, valamint a Szolgáltató által idő közben szerzett további gyakorlati tapasztalatok alapján folyamatosan megújítsa, kiegészítse Ellenszolgáltatás 3.2. pontban körülírt szerződés szerinti termék ellenértékét Szolgáltató bruttó 4.990,- Ft-ban, azaz Négyezerkilencszázkilencven forintban határozza meg. 4 O l d a l
6 A termék ellenértékeként megjelölt összeg (ellenszolgáltatás) bruttó összeg, amely tartalmazza a Vásárló által ténylegesen fizetendő teljes árat. Tartalmazza tehát, a termék nettó árát, az ÁFA összegét, és a terméket terhelő esetleges egyéb terheket is. Fogyasztót, a fenti bruttó összegen felül egyéb fizetési kötelezettség nem terheli. 4. SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ÉS FELTÉTELEI 4.1. A vásárlás menete Fogyasztó a web-áruházon keresztül az alábbi lépések megtételével tud vásárolni Kosár tartalma, kapcsolati és számlázási adatok KOSÁR gomb megnyomását követően megjelenő (nevezzük át az Árak és megrendelés gombot!!!) 1. lépés: Kapcsolati adatok : név, , telefonszám megadása 2. lépés: Számlázási adatok számlázási név, irányítószám, város, utca, házszám megadása termékre vonatkozó adatok : mennyiség megadása; kupon kód érvényesítése Rendelés ellenőrzése: FIZETÉS gomb megnyomását követően megjelenő ablakban ellenőrizhetők a rendelés adatai, az adatbeviteli hibák (pl.: félrekattintás) azonosítása és kijavítása a megrendelésé elektronikus úton való elküldése előtt elvégezhető. (adatok javítás gomb megnyomása után vissza kellene a rendszernek léptetni a vásárlót a KOSÁR oldalra) Fogyasztó nyilatkozatai Az alábbi nyilatkozatok megtétele nélkül a vásárlás nem folytatható. A nyilatkozatban megjelölt dokumentumok (ÁSZF; Fogyasztói Tájékoztató; Adatvédelmi Tájékoztató) a Szolgáltató és a Fogyasztó között megkötésre kerülő szerződés elválaszthatatlan részévé válnak. Dokumentumokat azok aktív linkjére kattintva ismerheti meg, amelyek kattintást követően új oldalon teljes terjedelmükben jelennek meg. A dokumentumok PDF formátumban letölthetők, ill. kinyomtathatók. PDF dokumentum megnyitásához az internetről ingyenesen letölthető, Adobe Reader programra van szükség. 5 O l d a l
7 Nyilatkozat: Kijelentem, hogy 16. életévemet betöltöttem és az Általános Szerződési Feltételeket; Fogyasztói/Vásárlói Tájékoztatót, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót megismertem, azokat elfogadom. A fizetés gombra kattinva kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy a T-IRODA Bt., mint Szolgáltató megkezdje a teljesítést (rendelkezésemre bocsássa a Bérleti szerződésmintát ), és tudomásul veszem, hogy a Bérleti szerződés-minta megérkezésével elveszítem elállási jogomat Fizetés FIZETÉS gomb megnyomásával átkerül - az OTP Mobil Kft. (OTP Csoport tagja) által fejlesztett és üzemeltetett - SimplePay online fizetési rendszerre, ahol a bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót. A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét. FIZETEK gomb megnyomásával visszavonhatatlan fizetési kötelezettsége keletkezik. A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben. A fizetés eredményéről (sikeres vagy sikertelen fizetés) Ön útján is értesítést kap, valamint a SimplePay visszairányítja a Szolgáltató oldalára Szerződés visszaigazolása A Szolgáltató a felek között létrejött szerződést akként igazolja vissza, hogy vásárlást visszaigazoló -t küld a Fogyasztónak, amelyben aktív linkként elérhetővé és kinyomtathatóvá teszi a szerződés elválaszthatatlan részét képező Vásárlási Tájékoztatót, Adatvédelmi Tájékoztatót és az ÁSZF-t. Amennyiben a Fogyasztó a fenti visszaigazolást a megadott címen bármely okból a sikeres fizetést követő 1 órán belül nem kapná meg, úgy kérjük, haladéktalanul jelezze az alábbi elérhetőségek valamelyikén: címe: e@toldy.hu Telefonszám: Szolgáltató a visszaigazolást ebben az esetben ismételten megküldi Fogyasztó részére. Amennyiben a visszaigazolás a Fogyasztó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Fogyasztóhoz nem érkezik meg, a Fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. 6 O l d a l
8 4.3. Szerződés nyelve, szerződés iktatása Szolgáltató és Fogyasztó közötti szerződés magyar nyelven jön létre, amely szerződés írásbeli szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató nem iktat. Az így létrejött szerződés elválaszthatatlan részét képezik a Fogyasztó által elktronikusan megadott személyes adatok (név, lakcím, telefonszám, ; számlázási és postázási adatok) jelen ÁSZF rendelkezései, az Adatvédelmi Tájékoztató; a Szolgáltató által küldött Vásárlást visszaigazoló ; továbbá az ellenszolgáltatás teljesítéséről szóló számla. 5. TELJESÍTÉS Szolgáltató a Bérleti szerződés-minta letöltésére vonatkozó linket a Fogyasztó teljesítését követően, az általa megadott címre azonnal kézbesíti. Amennyiben a letöltési link a Fogyasztó teljesítését követően a megadott címre bármely okból nem érkezne meg, úgy azt, a Fogyasztó az alábbi telefonszámon vagy címen jelezheti a Szolgáltató felé, aki köteles haladéktalanul intézkedni a letöltési link megküldése érdekében. címe: e@toldy.hu Telefonszám: ELÁLLÁSI JOGRÓL VALÓ TÁJÉKOZTATÁS Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. szerinti - vásárlástól számított 14 napon belüli, indokolás nélküli egyoldalú - elállási/felmondási jogát elveszíti, azokat nem gyakorolhatja a vásárlást megelőzően tett alábbi nyilatkozatai alapján figyelemmel a rendelet 29. (1) bekezdés m.) pontjára: Fogyasztó a szerződés megkötését megelőzően kifejezetten beleegyezett abba, hogy a Szolgáltató jogosult a teljesítést megkezdeni Fogyasztó a szerződés megkötését megelőzően kifejezetten tudomásul vette, hogy a Szolgáltató általi teljesítés megkezdését követően elveszíti egyoldalú elállási/felmondási jogát. 7 O l d a l
9 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. (1) bekezdés m.) pontja alapján A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. szerinti jogá a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. szerinti jogát. 7. FOGYASZTÓI PANASZOK KEZELÉSÉNEK FOLYAMATA 7.1. Általános szabályok Fogyasztó panaszát a Szolgáltató 1165 Budapest, Farkasszőlő utca 9. sz. alatti székhelyén postai úton, vagy iroda@berletiszerzodes.hu elektronikus levelezési címén jogosult írásban vagy szóban telefonszámon előterjeszteni Szóbeli panasz Szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, szükség szerint orvosolja. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy annak azonnali kivizsgálása nem lehetséges, Szolgáltató a panaszról, és az azzal kapcsolatos álláspontjáról köteles jegyzőkönyvet felvenni, annak másolati példányát a Fogyasztónak átadni/megküldeni. A jegyzőkönyvben rögzített panaszt a Szolgáltató 30 napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni. (EZ NEM KELL JEGYZŐKÖNYVBEN VÁLASZLOD MEG) Írásbeli panasz Szolgáltató az írásbeli panaszt annak átvételét követő 30 napon belül köteles írásban, érdemben megválaszolni, továbbá intézkedni annak közlése iránt. Szolgáltató a panasz kivizsgálását követően, amennyiben annak tartalmával egyetért, haladéktalanul orvosolja. 8 O l d a l
10 Panaszról felvett jegyzőkönyv A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmazza: a fogyasztó neve, lakcíme, a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke, a Szolgáltató nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges, a jegyzőkönyvet felvevő személy és telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével a fogyasztó aláírása, a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma. Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet, ill. válasza másolati példányát 5 évig megőrzi. 8. JOGORVOSLAT 8.1. Panasz elutasítása A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával annak jellege szerint mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A fogyasztói tájékoztatásnak tartalmaznia kell, az illetékes hatóság, ill. a fogyasztó lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testület székhelyét, telefonos, internetes elérhetőségeit, valamint levelezési címeit Járási hivatalok Fogyasztók panaszaikkal elsősorban az illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. A járási hivatalok elérhetőségei a következő honlapon találhatóak: 9 O l d a l
11 8.3. Békéltető Testület Fogyasztónak lehetősége van a Békéltető Testülethez fordulni. A Békéltető Testületek alapvető célja az, hogy egy olyan gyors, független szakmai és olcsó vitarendezési lehetőséget adjanak a fogyasztók számára, mellyel elkerülhetik a bírósági eljárások útvesztőit, igényeiket azonban hatásosan tudják érvényesíteni. A békéltető testületek alapvető intézményi és eljárási szabályairól a fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény rendelkezik. A Békéltető Testület a gazdasági kamarák mellett működik, de eljárásában független testület, tagjait egyenlő arányban a gazdasági kamarák, másrészt a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó társadalmi szervezetek delegálják, döntéseiben nem befolyásolható egyéb szervezetek által. Ezzel a követelménnyel biztosított, hogy az adott ügyben eljáró testületi tagok az ügyet pártatlanul, részrehajlás nélkül döntsék el. A békéltető testület hatáskörébe az áruk és szolgáltatások minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződések megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése tartozik. Vállalkozás székhelye szerinti illetékes Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei: Budapesti Békéltető Testület székhelye:1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. cím: bekelteto.testulet@bkik.hu Fax: 06 (1) Telefon: 06 (1) URL: Bíróság A szerződő felek kikötik, hogy amennyiben jelen jogviszonyból fakadóan a feleknek bármilyen vitájuk lenne, úgy a peres eljárás lefolytatására a Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járásbíróság/törvényszék jogosult hatáskörtől függően. 10 O l d a l
12 9. VEGYES RENDELKEZÉSEK 9.1. Magatartási kódex Szolgáltató rögzíti, hogy a Fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló (2008. évi XLVII.) törvény szerinti magatartási kódex, az általa nyújtott termék tekintetében nem áll rendelkezésre, ilyenhez nem csatlakozott Jogszabályok A szerződő felek rögzítik, hogy jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a fogasztóvédelemről szóló 1997.évi CLV törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény Polgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alkalmazandóak ÁSZ egyoldalú módosítása Szolgáltató jogosult az ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani, amely változásokról a Vásárlót a módosított ÁSZF hatályba lépését megelőző tíz nappal annak weboldalon történő közzétételével értesíti. A módosított ÁSZF kizárólag a módosítás közzétételét követően megkötött szerződések tekintetében hatályos. A korábbi ÁSZF alapján megkötött szerződések tartalmát a módosítás nem érinti. A szerződő felek rögzítik, hogy amennyiben a szerződés valamely rendelkezése érvénytelen lenne, úgy a részleges érvénytelenség szabályait alkalmazzák, az érvénytelenséggel nem érintett részek érvényesek és hatályosak maradnak. Hatályos: szeptember 1. T-IRODA Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Betéti Társaság 11 O l d a l
TMX Mobile Solution Szerviz Kft. P A N A S Z K E Z E L É S I S Z A B Á L Y Z A T
TMX Mobile Solution Szerviz Kft. P A N A S Z K E Z E L É S I S Z A B Á L Y Z A T I. Bevezetés 1. A jelen panaszkezelési szabályzat (továbbiakban Szabályzat ) a TMX Mobile Solution Szerviz Szolgáltató Korlátolt
RészletesebbenBékéltető testülettel és Panaszkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás
Békéltető testülettel és Panaszkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás A békéltető testületek alapvető intézményi és eljárási szabályairól a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezik. A
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Egyesület neve: Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Székhely: 1125 Budapest, Szarvas Gábor út 58-60. Nyilvántartási szám: 01-02-0000010 Adószám: 19025702-2-43 E-mail: mmsz@maltai.hu
RészletesebbenÁSZF. A weboldal Általános Szerződési Feltételei
ÁSZF A www.hunharcos.hu weboldal Általános Szerződési Feltételei A www.hunfoglalas.hu és www.hunfoglalas.com weboldalak böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta azoknak
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek
Szor-Szer-Ször meséi Általános Szerződési Feltételek Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat. Medicover Egészségközpont Zrt.
Panaszkezelési Szabályzat Medicover Egészségközpont Zrt. Tartalom 1. A szabályzat célja... 3 2. Fogalom-meghatározás... 3 3. A panasz bejelentésének módjai... 3 3.1. Szóbeli panasz esetén:... 3 3.2. Írásbeli
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Jelen szabályzat a NOVIS Poisťovňa a.s. (továbbiakban: Biztosító) panaszkezeléssel kapcsolatos eljárási szabályait definiálja. 1. Panaszkezelési fogalmak: Panasz fogalma: Minden
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek 1. Szolgáltató adatai. 2. Alapvető rendelkezések
Általános Szerződési Feltételek www.gajdosmeheszet.hu Az Általános Szolgáltatási Feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák a Gajdos Méhészet, Gajdos Máté István egyéni vállalkozó (székhely: 4028 Debrecen, Szigligeti
RészletesebbenÁltalános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek A jelen Általános szerződési feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák az ILST-Hungary Kft. ( szolgáltató ) és az által üzemeltetett ilst.hu internetes címen található webáruház
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTLEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTLEK A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a AB Home Network Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.kamerahome.hu
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Biztosítások.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére I. BEVEZETÉS A Biztositasok.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. (továbbiakban: Alkusz) a tevékenységére,
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK webaruhaz.borakft.hu Általános Szerződési Feltételek Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek,
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK I. FELEK A jelen ÁSZF a Szolgáltató ɭ xy Korlátolt Felelősségű Társaság, székhelyɣ ɤ cégjegyzékszámɣ ɤ nyilvántartó hatóság: xy Törvényszék, mint Cégbíróság; adószám: xy;
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. Az Auchan Magyarország Kft-t (székhelye: 2040 Budaörs, Sport u. 2-4., adószáma: ) kötelezem
Iktatószám: Tárgy: FE/FO/00833-0027/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T Az Auchan Magyarország Kft-t (székhelye: 2040 Budaörs, Sport u. 2-4., adószáma:13338037-2-44) kötelezem
RészletesebbenAz ista Magyarország Kft. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
Az ista Magyarország Kft. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA 1 Mi a jelen Szabályzat célja? Az ista cégcsoport nemzetközi energiahatékonysági szolgáltatóként évszázados múltra tekint vissza a fűtési költségmegosztók
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Heves Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és
Iktatószám: Tárgy: HE/001/00105-0002/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Ügyszám: 1609k-00005 H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Heves Megyei Kormányhivatal
RészletesebbenA Strauss Metal Kft. által működtetett webáruház Általános Szolgáltatási Feltételei ÁSZF 2014. Hatályos 2014.06.01.-től
A Strauss Metal Kft. által működtetett webáruház Általános Szolgáltatási Feltételei ÁSZF 2014. Hatályos 2014.06.01.-től Az Általános Szolgáltatási Feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák a Strauss Metal Kft (székhely:
RészletesebbenMAGYAR ZÁLOGHITEL FAKTORÁLÓ ÉS PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
MAGYAR ZÁLOGHITEL FAKTORÁLÓ ÉS PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2015. május 11. napjától visszavonásig Hatályba léptette: 2015. május 11. napján
RészletesebbenMBI Kft. Panaszkezelési és fogyasztóvédelmi szabályzata
MBI Kft. Panaszkezelési és fogyasztóvédelmi szabályzata Elfogadva: 1/2015. ügyvezetői határozattal Hatályba lépés napja: 2015. január 01. 1 TARTALOM 1. PREAMBULUM 3 2. DEFINÍCIÓK 4 3. PANASZOK TÍPUSAI
RészletesebbenBAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata
BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Kecskemét, 2010. január 4. Módosítva: 2015. augusztus 13. A BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. az ügyfeleinek a BAG Hungary Biztosítási Alkusz
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek Az ÁSZF hatályba lépésének napja: 2015. március 2. Az Általános Szolgáltatási Feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák a Fictura Oktató és Szolgáltató Kft. 1 (székhely: 7090, Tamási,
RészletesebbenVIN-FAKTOR ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
VIN-FAKTOR ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Hatályba léptette: 1/2010. sz. Vezérigazgatói Utasítás Hatályba lépés dátuma: 2010. január 05. Érvényes: Visszavonásig A Társaság Panaszkezelési Szabályzatában
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére Melléklet: Panaszbejelentõ lap Budapest, 2013. április 10. Hatályos: 2013. április 10. Jóváhagyta:
RészletesebbenINTERCASH ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
INTERCASH ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA I. PREAMBULUM Az INTERCASH Zrt. (székhelye: 1053 Budapest, Károlyi utca 12., a továbbiakban: INTERCASH Zrt. vagy Társaság) a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
RészletesebbenÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
ÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. A S z a b á l y z a t c é l j a : A Szabályzat az ÁRGUS-SECURITY Vagyonvédelmi Kft. (Továbbiakban: ÁRGUS-SECURITY) üzleti tevékenységével és működésével
RészletesebbenA Hitex Pénzügyi Zrt. panaszkezelési szabályzata
A Hitex Pénzügyi Zrt. panaszkezelési szabályzata Érvényes: 2014.08.01. napjától Panaszkezelési szabályzat Társaságunk befogad minden, a tevékenységével, termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban
Részletesebben1.5. Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (magánszemély).
A CIB Befektetési Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési szabályzata 1.1. A CIB Befektetési Alapkezelő Zrt. (székhely: 1027 Budapest, Medve u. 4-14., cg.: 01-10- 044283, tevékenységi engedély száma: III/100 036-4/2002.)
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek 1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte 1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Perfekt Gazdasági Tanácsadó, Oktató és
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek Hatályos: május 25. napjától.
Általános Szerződési Feltételek Hatályos: 2018. május 25. napjától. 1 Hatály 1.1 Jelen ÁSZF irányadó valamennyi a Szolgáltató üzlethelyiségében értékesítés esetén. 1.2 Az ÁSZF nem vonatkozik a www.kocka.hu
RészletesebbenNETMAXX HUNGARY KFT. Panaszkezelési és fogyasztóvédelmi szabályzata Hatályba lépés napja: 2014. március 15. netmaxx.hu. Oldal: 1
NETMAXX HUNGARY KFT. Panaszkezelési és fogyasztóvédelmi szabályzata Hatályba lépés napja: 2014. március 15. Oldal: 1 TARTALOM 1. PREAMBULUM 3. oldal 2. DEFINÍCIÓK 4. oldal 3. ÜGYFÉLPANASZOK TÍPUSAI 5.
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT PALLADIUM CONSULTING KFT. Hatályos: 2015. június 05- től visszavonásig
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT PALLADIUM CONSULTING KFT. Hatályos: 2015. június 05- től visszavonásig TARTALOMJEGYZÉK I. ELŐSZÓ ----------------------------------------------------------------------------------------------
Részletesebben6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és
6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése) 6.2.1. A jelen ÁSZF vonatkozásában a) előfizetői bejelentés: az előfizetői panasz és
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
OTP Ingatlan Befektetési Alapkezelő Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Hatályos: 2013-09-10-től Az OTP Ingatlan Befektetési Alapkezelő Zrt. (továbbiakban: Alapkezelő) a befektetési alapkezelőkről és a kollektív
RészletesebbenVASUTAS ÖNKÉNTES KÖLCSÖNÖS KIEGÉSZÍTŐ PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
VASUTAS ÖNKÉNTES KÖLCSÖNÖS KIEGÉSZÍTŐ EGÉSZSÉG- ÉS ÖNSEGÉLYEZŐ PÉNZTÁR PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA 2017. A Vasutas Önkéntes Kölcsönös Kiegészítő Egészség- és Önsegélyező Pénztár a panaszkezelés során alkalmazandó
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 1. Bevezetés Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a LEBAKER Kft. által üzemeltetett www.lasercity.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap)
RészletesebbenTransport-R Bt. Panaszkezelési szabályzat A közúti személyszállítási üzletszabályzatra vonatkozó szabályokról szóló 213/2012. (Vll. 30.) Korm. rendelet 26/A - ában foglaltak alapján a Transport-R Bt. mint
RészletesebbenVIRPAY Financial Group Zrt.
VIRPAY Financial Group Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Hatályos : 2015. július 7. napjától A VirPay Financial Group Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2015. július 7. napjától A VirPay Financial
RészletesebbenSZABADHAJDÚ NONPROFIT Kft. szolgáltató
SZABADHAJDÚ NONPROFIT Kft. szolgáltató a tagja Előfizetői tájékoztatója az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 138. (2) bekezdése alapján hírközlési szolgáltatás vezetékes műsorjel-elosztás
RészletesebbenAz OTP Ingatlanlízing Zrt. Panaszkezelési Szabályzata
Az OTP Ingatlanlízing Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Az OTP Ingatlanlízing Zrt. befogad, nyilvántartásba vesz és kivizsgál minden, a termékeivel vagy a szolgáltatásaival kapcsolatban felmerült panaszt
RészletesebbenA törvény hatálya. 1. (1) E törvény rendelkezéseit kell alkalmazni:
2001. évi CVIII. Törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés az elektronikus kereskedelem fejlődése
RészletesebbenKÉRELEM a békéltető testületi eljárás lefolytatására
A békéltető testület adatai: KÉRELEM a békéltető testületi eljárás lefolytatására Tisztelt Elnök Asszony/ Elnök Úr! Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Békéltető Tetsület Székhely: 4400. Nyíregyháza, Széchenyi
RészletesebbenNetchilli Workshopra történő jelentkezés esetén irányadó Általános Szerződési Feltételek
Netchilli Workshopra történő jelentkezés esetén irányadó Általános Szerződési Feltételek A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF ) a Netchilli, képviselője Jóljárt Dávid EV (a továbbiakban:
RészletesebbenA CIB BANK ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA. Hatályos: Június 30-tól
A CIB BANK ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2016. Június 30-tól A CIB Bank Zrt. az ügyfeleinek a bank magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszai esetén az alábbi szabályok
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Jet Travel Kft. (a továbbiakban: Jet Travel ) befogad, nyilvántartásba vesz és kivizsgál minden, a szolgáltatásával kapcsolatos panaszt. A Jet Travel a panaszokat jellegük szerint
RészletesebbenArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság
ArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság Hatályos: 2013. május 29. ArteusCredit Zrt. 1134 Budapest, Róbert K. krt. 59., Telefon: 06/1 814 2179 1 Az ArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság
RészletesebbenÜGYFÉLPANASZ-KEZELÉSI SZABÁLYZAT RAIFFEISEN Biztosításközvetítő Kft. Hatályos: 2014. augusztus 1-től visszavonásig. Bevezető
ÜGYFÉLPANASZ-KEZELÉSI SZABÁLYZAT RAIFFEISEN Biztosításközvetítő Kft. Hatályos: 2014. augusztus 1-től visszavonásig Bevezető A Raiffeisen Biztosításközvetítő Kft. (Szolgáltató) egyik elsődleges célja az
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Adószám: 14283624-2-02 Cégbíróság: Baranya Megyei Bíróság Cégjegyzékszám: Cg.02-10-060357 CORRIGIA Pénzügyi Szolgáltató Zrt. 7630 Pécs, Bor u. 67. Panaszkezelési Szabályzat Hatályos: 2011. december 1.
RészletesebbenPanaszkezelési szabályzat
ARGENTUM HOLDING ZRT. Panaszkezelési szabályzat Az ügyfelek panaszainak bejelentéséről, kezeléséről, nyilvántartásától Elfogadva az Alapító /2014 (.). határozatával 2014.01.01. Lucsik János Elnök-vezérigazgató
Részletesebbena Diófa Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési Szabályai Közzétéve: 2015. szeptember 8.
a Diófa Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési Szabályai Közzétéve: 2015. szeptember 8. 1. A panasz bejelentésének módjai 1.1. Személyesen A Diófa Alapkezelő Zrt. a személyesen benyújtott szóbeli panaszokat az
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat Bankunk minden munkatársa arra törekszik, hogy ügyfeleinket maradéktalanul, teljes megelégedésükre szolgáljuk ki. Ha ennek ellenére bármely banki tevékenységgel kapcsolatban kifogás
RészletesebbenINTERCASH ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
INTERCASH ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA I. PREAMBULUM Az INTERCASH Zrt. (székhelye: 1053 Budapest, Károlyi utca 12., a továbbiakban: INTERCASH Zrt. vagy Társaság) a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
RészletesebbenFORS Faktor Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
1023 Budapest, Orgona utca 8. Cégjegyzékszám: 01-10-044014 PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 2019. március 01. 1 A pénzügyi intézmény (Pénzügyi intézmény vagy Szolgáltató) a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
RészletesebbenPanaszkezelés. Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról
Panaszkezelés Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról A Focus Kft. panaszkezelési szabályozásának célja, hogy rendezett eljárásban biztosítsa ügyfelei számára a Focus Kft.. szolgáltatásai igénybe vétele,
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek www.sigillanda.hu
A szerződés tárgya a www.sigillanda.hu internetes oldalon található valamennyi árucikk/termék. Az árucikkek/termékek tulajdonságait, jellemzőit a hozzájuk tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. Üzemeltetői
RészletesebbenPANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés:
Ű PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés: 2018.03.20. Tisztelt Ügyfelünk! Köszönjük, hogy pénzügyei kezelésével az Erste Befektetési Zrt-t bízta meg. Elsődleges szempontunk,
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
22/2014. számú közvetlen hatályú szabályzat Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet Tompa és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztató Hatályos: 2014. december 18. A Tompa és Vidéke
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek Namlugal Számítástechnikai Bt.(Webshop)
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat CG Car-Garantie Versicherungs-AG magyarországi fióktelepe ügyfelei részére
Panaszkezelési Szabályzat CG Car-Garantie Versicherungs-AG magyarországi fióktelepe ügyfelei részére I. Bevezetés A CG Car-Garantie Versicherungs-AG magyarországi fióktelepe (a továbbiakban: Társaság)
RészletesebbenÁ SZF. A szappany.hu webáruházhoz DOBOM ALKOTÓ TÉR 8764 ZALASZENTMÁRTON KOSSUTH UTCA 47 WWW.DOBOM.HU INFO@DOBOM.HU
Á SZF A webáruházhoz DOBOM ALKOTÓ TÉR 8764 ZALASZENTMÁRTON KOSSUTH UTCA 47 WWW.DOBOM.HU INFO@DOBOM.HU 1. Az Általános Szolgáltatási Feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák Dobom Kft. (8764 Zalaszentmárton, Kossuth
RészletesebbenSkin.hu Általános Szerződési Feltételek
Skin.hu Általános Szerződési Feltételek 1. Bevezető: Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák, a Humán Labor Munkaerőszolgáltató Kft. (székhely: 1123 Budapest, Alkotás utca
RészletesebbenÜgyfélpanasz-kezelési szabályzat
Ügyfélpanasz-kezelési szabályzat Letölthető dokumentumok: Ügyfélpanasz-kezelési szabályzat Meghatalmazás személyes panaszbejelentéshez Fogyasztói panaszbejelentő nyomtatvány I. Bevezetés Az Assure-Man
RészletesebbenHORIZONT Magánnyugdíjpénztár
HORIZONT Magánnyugdíjpénztár Panaszkezelési Szabályzat Hatályos: 2016. november 25-től Tartalom I. Bevezetés...2 II. A Tájékoztató közzététele...2 III. A bejelentés módja...2 IV. A bejelentés adattartalma...2
RészletesebbenAppeninnCredit Hitelezési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzat
AppeninnCredit Hitelezési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzat 2016. október 20. 1 1. Kapcsolódó jogszabályok 2013. évi CCXXXVII. törvény a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
RészletesebbenKözponti elérhetősége: Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Levelezési cím: 1428 Budapest, Pf: 20. Telefonszám: Faxszám:
Közlemény A VODAFONE MAGYARORSZÁG ZRT. értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy 2013. január 20 -i hatállyal a Lakossági Általános Szerződési Feltételek valamint az Üzleti Általános Szerződési Feltételek, továbbá
RészletesebbenHUNGARIKUM BIZTOSÍTÁSI ALKUSZ KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
HUNGARIKUM BIZTOSÍTÁSI ALKUSZ KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Dokumentum azonosító: Hungarikum Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési szabályzat Felelős szerkesztő: Kis-Faragó Tamás Dokumentum frissítés
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek Print Piac & Profit előfizetők számára
Általános Szerződési Feltételek Print Piac & Profit előfizetők számára Jelen ÁSZF a Piac és Profit Kft. által kiadott Piac & Profit magazin print előfizetésre vonatkozik. A lapot megrendelő kedves látogatóink
RészletesebbenPRÉMIUM EGÉSZSÉGPÉNZTÁR. Panaszkezelési Szabályzat
PRÉMIUM EGÉSZSÉGPÉNZTÁR Panaszkezelési Szabályzat Hatályos: 2016. július 1-től Tartalom I. Bevezetés... 2 II. A Tájékoztató közzététele... 2 III. A bejelentés módja... 2 IV. A bejelentés adattartalma...
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PK KÖVETELÉSKEZELŐ ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Hatályba léptette: 4/2018 (II.14.). sz. Vezérigazgatói Utasítás Hatályba lépés dátuma: 2018. február 14. Érvényes: Visszavonásig 1 Jelen szabályzat rögzíti
RészletesebbenVásárlási Feltételek. Vásárlási információk Általános vevő tájékoztató
Vásárlási információk Általános vevő tájékoztató Vásárlási Feltételek Az Univerzál Zrt üzleteiben folytat értékesítést fogyasztók és felhasználók részére. A fogyasztók felé történő értékesítés kizárólag
RészletesebbenElsőfokú kötelezést kiszabó határozat
Iktatószám: Tárgy: BA-04/001/00072-0003/2018 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A Baranya Megyei Kormányhivatal Pécsi Járási Hivatal a Számtárház Kft-t (székhely: 7800 Siklós, Iskola
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek Piac & Profit Konferenciákra regisztrálóknak
Általános Szerződési Feltételek Piac & Profit Konferenciákra regisztrálóknak Jelen ÁSZF a Piac és Profit Kft. által rendezett konferenciákhoz, szakmai napokhoz, online szemináriumokhoz, üzleti találkozókhoz
RészletesebbenHungarikum Biztosítási Alkusz Korlátolt Felelősségű Társaság
Hungarikum Biztosítási Alkusz Korlátolt Felelősségű Társaság Panaszkezelési szabályzat Hatályba lépés napja: 2017.05.15. 1 Tartalomjegyzék 1. Bevezető rendelkezések... 3 2. Panasz bejelentése... 4 3. Panasz
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez
TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez Tisztelt Ügyfelünk! A távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló
RészletesebbenPannon 2005 Faktor és Hitel Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Pannon 2005 Faktor és Hitel Zrt. 1016 Budapest, Naphegy utca 19. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Érvényes 2014.08.01-től Jóváhagyta: Igazgatóság elnöke 2 TARTALOMJEGYZÉK 1. A SZABÁLYZAT CÉLJA... 3 2. A SZABÁLYZAT
RészletesebbenSzilágyi Zita egyéni vállalkozó VIRTUÁLIS TÁMOGATÓ Szolgáltatásai Igénybevételére Vonatkozó Általános Szerződési Feltételek
Szilágyi Zita egyéni vállalkozó VIRTUÁLIS TÁMOGATÓ Szolgáltatásai Igénybevételére Vonatkozó Általános Szerződési Feltételek I. Általános rendelkezések 1.1. Szilágyi Zita egyéni vállalkozó (székhely: 2000
Részletesebbena Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet
a Takarékbank Zrt. 22/2014. számú közvetlen hatályú szabályzata alapján a Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet 2 Hatályos: 2015. év február hó 4. napjától A
RészletesebbenPanaszkezelési eljárásunkat az 1997.évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről hatályos rendelkezéseinek alkalmazásával alakítottuk ki.
Tisztelt Ügyfeleink! A Dél-Dunántúli Hulladékkezelő Nonprofit Kft. a szolgáltatásait jelenleg több mint 110 település önkormányzata és több mint 150 ezer fős lakossága, valamint a hozzájuk tartozó intézményhálózat
RészletesebbenMiFiN Mikrofinanszírozó Pénzügyi Szolgáltató Zrt.
Panaszkezelési szabályzat A Magyar Nemzeti Bank elnökének 28/2014. (VII.23.) MNB rendelete (a pénzügyi szervezetek panaszkezelésére vonatkozó szabályokról) szerint előírt kötelező szabályokkal egységes
RészletesebbenA TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai
A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Bank) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban szolgálják ki,
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
I.A panasz bejelentésének módjai 1. Szóbeli panasz: a) személyesen: Kreditor Pénzügyi Zrt. (1135 Budapest, Frangepán utca 7.) b) telefonon: 1/ 236-0129, vagy 06-21-24-24-444 (nem emeltdíjas) számokon Hétfőtől-péntekig
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat Bankunk minden munkatársa arra törekszik, hogy ügyfeleinket maradéktalanul, teljes megelégedésükre szolgáljuk ki. Ha ennek ellenére bármely banki tevékenységgel kapcsolatban kifogás
RészletesebbenA MikroCredit Zrt. Panaszkezelési Szabályzata
A MikroCredit Zrt. Panaszkezelési Szabályzata 1. Bevezetés I. Általános rész A MikroCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: MikroCredit" vagy Társaság'') a Magyar Nemzeti Bank elnökének
RészletesebbenÁltalános Szerződési és Felhasználási Feltételek
1 Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni web áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ A PANASZÜGYINTÉZÉSRŐL
1. számú melléklet TÁJÉKOZTATÓ A PANASZÜGYINTÉZÉSRŐL Tisztelt Ügyfelünk! Tekintettel arra, az MFB Magyar Fejlesztési Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: Bank) alapvető célja, hogy
RészletesebbenShetland U.K. Nyelviskola Kft. Panaszkezelési Szabályzata
Panaszkezelési Szabályzata Bevezetés 1. A Shetland U.K. Nyelviskola kiegészítve a mindenkor Belső Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit, létrehozta a jelen Panaszkezelési Szabályzatot. 2. A Shetland U.K.
RészletesebbenREFERO CREDIT PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
REFERO CREDIT PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Tartalom: I. BEVEZETÉS II. III. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT CÉLJA PANASZKEZELÉSI RENDSZER I. BEVEZETÉS Ez
RészletesebbenA CIB LÍZING ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA. Hatályos: június 30-tól
A CIB LÍZING ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2016. június 30-tól A CIB Lízing csoport. ügyfeleinek a társaság magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszai esetén az alábbi
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat A KDB Bank Európa Zrt. (a továbbiakban: KDB Bank ) minden munkatársa arra törekszik, hogy ügyfeleinket maradéktalanul, teljes megelégedésükre szolgálja ki. Ha ennek ellenére bármely
RészletesebbenA Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai
A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Dél TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban
RészletesebbenÜzletszabályzat. A Wilson-Trading Kft. webáruház általános Szerződési Feltételei. 1. Meghatározások. Tartalomjegyzék. 1.
Üzletszabályzat A Wilson-Trading Kft. webáruház általános Szerződési Feltételei 1. Meghatározások Tartalomjegyzék 1./ Meghatározások 2./ Vállalkozás adatai 3./ Általános tudnivalók 4./ Webáruházban található
RészletesebbenÜgyfélpanasz-kezelési szabályzat
Ügyfélpanasz-kezelési szabályzat I. Bevezetés A Progagen Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. 1095 Budapest, Mester u. 77. IV. 16. Adószám: 12069244-1-43, Cégjegyzékszám: 01-09-462724, Engedélyszám: 274/1995
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Krízis-Megoldás Kft PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Kelt Budapesten, 2013. június 10. napján Porpáczy Tamás ügyvezető 1 Krízis-Megoldás Kft Jelen szabályzat a Krízis-Megoldás Kft működésével kapcsolatos panaszügyek
RészletesebbenOney Magyarország Pénzügyi Szolgáltató Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Oney Magyarország Pénzügyi Szolgáltató Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Az Oney Magyarország Pénzügyi Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: az Oney) a hozzá benyújtott panaszok ügyintézésének
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ A PANASZÜGYINTÉZÉSRŐL
Tisztelt Ügyfelünk! TÁJÉKOZTATÓ A PANASZÜGYINTÉZÉSRŐL 1. számú melléklet Tekintettel arra, az MFB Magyar Fejlesztési Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: Bank) alapvető célja, hogy
RészletesebbenTOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.
TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT. Oldalszám: 1 - Retail\Panaszkezelési szabályzat TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT. gondozásért felel: Ügyvezető igazgatója Hatályos: 2014.08.01-től Procedures\01 Hatályos - Operative\Vevőfinanszírozás
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
1016 Budapest, Krisztina körút 99. 2. em.; telefon: +361-224-0134; e-mail: info@creditover.hu; Cg. 01-10-047917; MNB engedély szám: H-EN-I-1180/2013; Bankszámlaszám: 11709002-2064569-00000000 CREDIT OVER
RészletesebbenTOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.
Oldalszám: 1 - Retail\Panaszkezelési szabályzat TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT. gondozásért felel: Ügyvezető igazgatója Hatályos: 2018.05.25-től Procedures\01 Hatályos - Operative\Vevőfinanszírozás Oldalszám: 2 I.
RészletesebbenCAMINUS Tüzeléstechnikai Kft ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
CAMINUS Tüzeléstechnikai Kft ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 2017.01.02. Jóváhagyta: Huszár Tibor Ügyvezető Igazgató I. ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SZABÁLYZAT I.1. Ügyfélszolgálathoz kapcsolódó fogalmak:
Részletesebben