Bükfürdő Gyógy- és Élménycentrum Fejlesztési Stratégiája összefoglaló társadalmi véleményezésre - (a teljes stratégia üzleti titkot

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Bükfürdő Gyógy- és Élménycentrum Fejlesztési Stratégiája összefoglaló társadalmi véleményezésre - (a teljes stratégia üzleti titkot"

Emília Fazekasné
5 évvel ezelőtt
Látták:

1 Bükfürdő Gyógy- és Élménycentrum Fejlesztési Stratégiája összefoglaló társadalmi véleményezésre - (a teljes stratégia üzleti titkot tartalmazó, nem nyilvános dokumentum) március 22.

TURIZMUS NÖVEKEDÉSE MAGYARORSZÁGON Kereskedelmi szálláshelyek vendégeinek és vendégéjszaka számának változása Magyarországon (2013-2017) 35 000 000 30 000 000 25 000 000 20 000 000 15 000 000 10 000

2 TURIZMUS NÖVEKEDÉSE MAGYARORSZÁGON Kereskedelmi szálláshelyek vendégeinek és vendégéjszaka számának változása Magyarországon ( ) Vendégek száma a kereskedelmi szálláshelyeken 10% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% Vendégéjszakák száma a kereskedelmi szálláshelyeken Vendégéjszakaszám-változás, %

3 FÜRDŐBELÉPÉSEK SZÁMÁNAK ALAKULÁSA Fürdőbelépések számának alakulása ( ) % 2% 1% 0% -1% -2% -3% -4% -5% Látogatószám Látogatószám változása %

4 TURIZMUS- ÉS FÜRDŐTRENDEK MINŐSÉGI TURIZMUS FELÉ VALÓ ELTOLÓDÁS BELFÖLDI ÉS KÜLFÖLDI TURIZMUS ÉLÉNKÜLÉS NÖVEKVŐ ÁTLAGÁRAK EGÉSZSÉGMEGŐRZÉS FONTOSSÁGA TEMATIKUS FÜRDŐK MEGJELENÉSE GASZTRO- FORRADALOM DESZTINÁCIÓS ALAPÚ FEJLESZTÉSPOLITIKA PREVENCIÓ ÉS REKREÁCIÓ ÖTVÖZETE KONFERENCIA TURIZMUS NÖVEKEDÉS CSÖKKENŐ VENDÉGLÁTÁS ÁFA AKTÍV TURIZMUS ÉLÉNKÜLÉSE

Az ország TOP3 fürdője között pozícionált fürdő; Nagy múltú fürdő (56 éves fennállás),

rendelkezésre álló hatalmas terület (18,8 ha és 14 ha); Kiváló orvosi szaktudás, kiterjedt gyógyvíz

Fejlesztésekre szánt éves költségkeret piacosnál magasabb aránya; Félfedett, nagy alapterületű

5 Az ország TOP3 fürdője között pozícionált fürdő; Nagy múltú fürdő (56 éves fennállás), márkaismertség; Egyedülállóan magas ásványi anyag tartalmú gyógyvíz; Nagyméretű strand, rendelkezésre álló hatalmas terület (18,8 ha és 14 ha); Kiváló orvosi szaktudás, kiterjedt gyógyvíz alapú kezelési kínálat; Vendégbarát attitűd; BÜKFÜRDŐ GYÓGY- ÉS ÉLMÉNYCENTRUM ERŐSSÉGEI Fejlesztésekre szánt éves költségkeret piacosnál magasabb aránya; Félfedett, nagy alapterületű medencék megfelelő kapacitása; Az üzemeltetési terület folyamatainak koherens megújítása új szakmai vezető felügyelete alatt, kompetens menedzsment.

BÜKFÜRDŐ GYÓGY- ÉS ÉLMÉNYCENTRUM GYENGESÉGEI Fokozatos és időnként kampányszerű

szolgáltatás-mix koncepciójának és egységességének hiánya, fürdőn belüli

kialakítása nem konzisztens, a strand-, és gyógyfürdő egy egységben való kezelése

mérés, célzás és utánkövetés nem valósulhat meg; Egységes belső fizetési és belépési

alacsony a versenytársak szolgáltatás- és árszínvonalához viszonyítva; Alacsony

megállapítható a minőségi vendégszegmensek volumenelmaradása is; Vendéglátó egységek

6 BÜKFÜRDŐ GYÓGY- ÉS ÉLMÉNYCENTRUM GYENGESÉGEI Fokozatos és időnként kampányszerű felújítások miatt rendezetlen összkép, termékkoherencia hiánya; Termék és szolgáltatás-mix koncepciójának és egységességének hiánya, fürdőn belüli átláthatatlan vendégirányítási és információs rendszer; Fürdőn belüli zónák kialakítása nem konzisztens, a strand-, és gyógyfürdő egy egységben való kezelése stratégiailag nem alátámasztott; Látogatói szegmensek, motiváció szerinti bontás, mérés, célzás és utánkövetés nem valósulhat meg; Egységes belső fizetési és belépési rendszer, valamint értékesítésösztönzés hiánya; Élményrészleg ár-érték aránya alacsony a versenytársak szolgáltatás- és árszínvonalához viszonyítva; Alacsony fajlagos költés a fürdőben a piacához képest magas kínálati árak mellett is, így megállapítható a minőségi vendégszegmensek volumenelmaradása is; Vendéglátó egységek megjelenésbeli és termékkínálati konzisztenciájának és minőségének változékonysága, célszegmensekhez való illeszkedésük helyenkénti hiánya;

7 JÖVŐKÉP BÜKFÜRDŐ (Therme Bük) - új név, megújult termék-, szolgáltatáskínálat és minőség; Magyarországon egyedülálló gyógy-, strand- és relaxációs központ; Pihenés és rekreáció, prevenció és gyógyulás egyedi ötvözete; BÜKFÜRDŐ, mint a hazai trendek előfutára és a régió legvendégbarátabb fürdője; Újragondolt zónák; Szegmentális látogatói motiváció alapú átstrukturálódás; Strand megújult termékkínálat, minőségi emelkedés, lépcsőzetesen a minőség felé való eltolódást képviselő célközönséggel; Gyógyfürdő az erősségek megőrzése melletti minőségemelkedés és teljeskörű felújítás, a primer- és szekunder prevenciós közönség aktívabb szerepe; Új zóna spa, relaxációs és terápiás központ trendszetter a magyar piacon unikális termék- és szolgáltatáskínálatának köszönhetően; Kemping mobilházakkal, glamping egységekkel kibővült szálláskínálat; Korszerű beléptető és fizetési rendszer, vendégigény szerinti átlátható nyitvatartás; Minőségemelkedés és termékbővülés mentén megőrzött jó ár-érték arány; Megújult kabalafigura és erre épülő merchandising struktúra; Egységesített vendéglátóegységek megújult termékkínálattal és minőségemelkedéssel, imázst és marketinget támogató farm-to-table koncepcióval; Kiegyensúlyozott, szezonalitástól kevésbé sújtott látogatottság; Folyamatos, szoros együttműködés a helyi és regionális szakmai szervezetekkel és a desztinációval; Nyugat-Dunántúli fürdőkkel való együttműködés; A megvalósult fejlesztések a fürdőn túlmutató városi és desztinációs fejlesztéseket generálnak.

8 VÍZIONÁLT JÖVŐKÉP

9 LEGFONTOSABB STRATÉGIAI CÉLOK Zónák újragondolása; Új zóna kialakítása; Beléptetési és értékesítési rendszer egységesítése, modernizálása; Bejáratok módosítása (3 bejárat bezására, 2 új megnyitása); Vendéglátóegységek átstrukturálása, minőségi és arculati egységesítés; Merchandising infrastruktúra kialakítása, gyógyvíz alapú termékek árusítása; Parkolási infrastruktúra bővítése/átalakítása; Kemping fejlesztése mobilházak, glamping ; Emberi erőforrás fejlesztés; Fizioterápiás intézet felújítása; Új gyógyszolgáltatások kialakítása; Kültéri és beltéri medencék, csúszdapark korszerűsítése; Sportaréna kialakítása a strandon; Általános parkrendezés (ülőpadok, hulladékgyűjtők, interaktív sétaútvonalak); Kültéri élménymedence kialakítása; Megújuló energiaforrások használata; Városi és desztinációs szakmai szervezetekkel való együttműködés erősítése; Tömegközlekedési infrastruktúra javítása

10 KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET! Hegedűs Attila attila.hegedus@bdo.hu

Hasonló dokumentumok

A BALATON RÉGIÓ TURISZTIKAI CÉLKITŰZÉSEI

A BALATON RÉGIÓ TURISZTIKAI CÉLKITŰZÉSEI Balaton számokban I. A Balaton Régió szálláshely forgalmának alakulása 1998 és 2004 között vendégéjszakák száma 1998. 2004. változás% Kereskedelmi szálláshelyek: