HP POS billentyűzet mágnescsíkolvasóval POS rendszerhez Felhasználói útmutató
Copyright 2008-2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Az itt található információk értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft, a Windows és a Windows Vista név a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban és/vagy más országokban bejegyzett kereskedelmi védjegye. Az itt említett egyéb terméknevek a vonatkozó vállalatok kereskedelmi védjegyei lehetnek. A Hewlett-Packard nem vállal felelősséget a jelen dokumentumban előforduló technikai és szerkesztési hibákért, illetve hiányosságokért, valamint a dokumentáció rendelkezésre bocsátásával, illetve felhasználásával kapcsolatos járulékos vagy származékos károkért. A Hewlett- Packard a jelen dokumentumban foglaltakkal kapcsolatban semmiféle jótállást nem vállal, ideértve többek között az eladhatóságra és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó vélelmezett garanciákat. A Hewlett-Packard jogosult a dokumentumot előzetes értesítés nélkül módosítani. A Hewlett-Packard termékekre vonatkozó jótállás az ezekhez a termékekhez mellékelt kifejezett, korlátozott jótállási nyilatkozatban található. Az itt leírtak nem jelentenek további jótállást. Ez a dokumentum védett információkat tartalmaz, és szerzői jog védi. A dokumentum semelyik része nem fénymásolható, reprodukálható vagy lefordítható másik nyelvre a Hewlett- Packard Company előzetes írott belegyezése nélkül. Harmadik kiadás (2010. szeptember) Dokumentum cikkszáma: 489206-213
Az útmutató bemutatása Ez az útmutató a HP mágnescsík-olvasóval (MSR) ellátott POS billentyűzet POS rendszerben történő beállítására vonatkozó információkat tartalmaz. FIGYELEM! Az ilyen módon jelzett szöveg azt jelzi, hogy az útmutatás helytelen követése sérüléshez vagy halálhoz vezethet. VIGYÁZAT! Az ilyen módon jelzett szöveg azt jelzi, hogy az útmutatás helytelen követése a készülékek megrongálódáshoz vagy információvesztéshez vezethet. MEGJEGYZÉS: Az ilyen módon jelzett szöveg fontos kiegészítő információkat tartalmaz. HUWW iii
iv Az útmutató bemutatása HUWW
Tartalomjegyzék 1 A termék jellemzői... 1 HP POS billentyűzet mágnescsík-olvasóval (MSR)... 1 2 Telepítési utasítások... 2 A billentyűzet csatlakoztatása... 2 A szoftver telepítése... 2 A mágnescsík-olvasó használata... 3 3 Biztonsági és karbantartási útmutató... 4 Biztonsági és kényelmi szempontok... 4 A billentyűzet tisztítása... 4 A függelék: Hibaelhárítás... 5 Gyakori problémák elhárítása... 5 Online műszaki támogatás... 6 Előkészületek a műszaki támogatás hívásához... 6 B függelék: Műszaki adatok... 7 HP POS billentyűzet MSR-el... 7 C függelék: Hivatalok hatósági nyilatkozatai... 8 A Szövetségi Hírközlési Tanács (Federal Communications Commission, FCC) nyilatkozata... 8 Módosítások... 8 Kábelek... 8 Az FCC-emblémával ellátott termékek megfelelési nyilatkozata (Declaration of Conformity) (csak az Amerikai Egyesült Államokban)... 8 Megjegyzés kanadai felhasználóknak... 9 Avis Canadien... 9 Európai Unióra vonatkozó hatósági nyilatkozat... 9 Megjegyzés japán felhasználóknak... 10 Megjegyzés koreai felhasználóknak... 10 A termékkel kapcsolatos környezetvédelmi megjegyzések... 10 Magán felhasználók használt berendezéseinek ártalmatlanítása az Európai Unióban... 10 Vegyi anyagok... 10 Veszélyes anyagokra vonatkozó rendelet (RoHS)... 10 HUWW v
Törökország, EEE előírások... 11 HP Újrahasznosítási Program... 12 vi HUWW
1 A termék jellemzői HP POS billentyűzet mágnescsík-olvasóval (MSR) A HP mágnescsík-olvasóval ellátott POS billentyűzetének célja, hogy a POS rendszer hardverével és az alkalmazott programokkal működjön együtt. A POS billentyűzet funkciói: Kis 360 mm-es méret USB 2. 0 plug and play kompatibilitás A 28 konfigurálható és programozható billentyű leegyszerűsíti az elrendezés konfigurálását Rögzített USB kábel Érintőpárna két egérgombbal Két irányban lehúzható mágnescsík-olvasó LED-el és hangjelzéssel A billentyűzet hátulsó része felszerelhető lábakkal emelhető meg A billentyűzet területe kiömléstől és portól védett Billentyűk eltávolítását vagy testreszabását szolgáló billentyűszerelő eszköz A szoftvert és a termékdokumentációt a HP POS rendszer szoftver és dokumentáció CD-n találja HUWW HP POS billentyűzet mágnescsík-olvasóval (MSR) 1
2 Telepítési utasítások A billentyűzet csatlakoztatása MEGJEGYZÉS: Ha első alkalommal végzi a POS számítógép beállítását, a HP POS billentyűzet csatlakoztatását megelőzően fejezze be az operációs rendszer telepítését. 1. Helyezze a billentyűzetet lapos felületre a POS munkahely közelében. A billentyűzet hátulja megemelhető, ha a lábakat a házba illeszti (alsó burkolat hátsó oldalán bal- és jobboldali lyukak). 2. Csatlakoztassa a billentyűzet USB kábelét a POS számítógép USB portjához. A szoftver telepítése 1. Kapcsolja be a POS számítógépet. 2. Helyezze be a billentyűzethez mellékelt HP POS rendszer szoftver és dokumentáció CD-t a POS számítógép CD- vagy DVD-meghajtójába. 3. Olvassa el és fogadja el a végfelhasználói licencszerződést. Megjelenik a főmenü. 4. A főmenüben kattintson a HP POS billentyűzet lehetőségre, majd a menüben görgetéssel válassza ki az adott típusú billentyűzetet. 5. Válassza ki és telepítse a konfigurációs segédprogramot. A telepítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 6. A szoftverhez mellékelt online súgófájlban leírtak szerint konfigurálja a billentyűzetet és programozza be a billentyűket. 7. Amennyiben a POS alkalmazás igényli, telepítse az OPOS vagy JPOS illesztőprogramokat. 2 2. fejezet Telepítési utasítások HUWW
A mágnescsík-olvasó használata 1. Húzza át a bankkártyát az olvasó résén bármely irányban, miközben a kártya mágnescsíkja a mágnesfej felé néz. 2. Miközben a kártyát áthúzza az olvasón, a LED kikapcsol. 3. A mágnescsík beolvasását követően kigyullad a LED, és hangjelzés jelzi a sikeres beolvasást. HUWW A mágnescsík-olvasó használata 3
3 Biztonsági és karbantartási útmutató Biztonsági és kényelmi szempontok FIGYELEM! A sérülés kockázatának csökkentése érdekében olvassa el a Biztonsági és kényelmi útmutatót, Ez leírja a munkaállomások célszerű kialakításának módját, javaslatokat tesz a felhasználóknak a megfelelő testtartásra, tippeket ad az egészség megőrzésére és a helyes munkahelyi szokásokra, továbbá fontos tájékoztatással szolgál az elektromos és mechanikai veszélyek elhárítására. Ez az útmutató a http://www.hp.com/ergo webhelyen és/vagy a termékhez esetlegesen mellékelt dokumentációs CD-n található meg. A billentyűzet tisztítása 1. Húzza ki billentyűzetet a POS számítógépből. 2. Tiszta, puha, szöszmentes ruhával tisztítsa meg a billentyűzet felületét. 3. A felület makacs szennyeződéseinek eltávolításához nedvesítse meg a ruhát gyenge tisztítószerrel, például mosogatószerrel. 4. Mielőtt a billentyűzetet ismét csatlakoztatná, engedje, hogy teljesen megszáradjon. A billentyűzet teljesítményének fenntartásához és élettartama meghosszabbításához: Tisztításkor ne használjon olyan oldatokat, mint a benzin, alkohol, dörzshatású anyagok vagy dörzshatású hab. A készülék belsejét óvja a folyadékoktól. Vízzel megnedvesített ruhával távolítsa el a tisztítószer maradványait. A készüléket száraz, puha, szöszmentes ruhával törölje szárazra. 4 3. fejezet Biztonsági és karbantartási útmutató HUWW
A Hibaelhárítás Gyakori problémák elhárítása Probléma Lehetséges ok Megoldás A billentyűparancsokat és a gépelést nem észleli a számítógép. A billentyűzet nem működik Lehetséges, hogy a billentyűzet helytelenül van csatlakoztatva. Valamelyik használatban lévő program nem válaszol a parancsokra. A billentyűzet javításra szorul. Az operációs rendszer USB illesztőprogramjai nincsenek telepítve. Állítsa le a számítógépet az operációs rendszer segítségével. Ha a számítógép leállt, csatlakoztassa a billentyűzetet a POS számítógép hátuljához, majd indítsa újra a számítógépet. Állítsa le a számítógépet az érintőpárna segítségével, majd indítsa újra. A részleteket az opcionális garanciát tartalmazó dokumentumban találja. Az USB illesztőprogramok telepítéséhez a következőket teheti: A számítógép újraindítása. Új hardver keresése a számítógépen a Windows eszközkezelővel USB illesztőprogramok telepítése az operációs rendszer CD-jéről. Az operációs rendszer újratelepítése. A mágnescsík-olvasó nem működik, amikor egy kártyát végighúz benne. Amikor a kártya leolvasását Microsoft Jegyzettömbben végzi, az MSR dupla fejléceket és záró karaktereket jelenít meg, pl. %% vagy??. A kártya sikertelen olvasását jelzi. A Karakterkimenet indít/állj lehetőség be van kapcsolva. Vagy Ha a POS számítógép operációs rendszerének telepítési folyamatát nem végezte el a kezdeti beállítás során, az operációs rendszer teljes telepítéséig használjon egeret vagy normál billentyűzetet. Húzza át megint a kártyát állandó, közepes sebességgel. Ellenőrizze a mágnescsík elhelyezkedését, gondoskodjon róla, hogy érintkezésben legyen a beolvasó fejjel. A billentyűzet és MSR konfigurációs beállításaira vonatkozó információkat a HP POS rendszerszoftver és dokumentáció CD-n találja, a billentyűzet readme fájljaiban. HUWW Gyakori problémák elhárítása 5
Probléma Lehetséges ok Megoldás Amikor a kártya beolvasását Microsoft Jegyzettömbben végzi, a leolvasott sáv 5-el kezdődik vagy / karakterrel végződik. Amikor a kártya beolvasását Microsoft Jegyzettömbben végzi, a sávban csak shifttel elérhető karakterek jelennek meg: %B$$%#^&*^())^@@# Lehúzás után nincs kimenet az MSRből. A fejlécek vagy záró karakterek nincsenek megfelelően beprogramozva a shift billentyűvel. A fejléc vagy záró karakter programozásakor nem engedte el a shift billentyűt. Az adatokat közvetlenül a POS számítógépbe továbbító Azonnali küldés sávbeállítás ki van kapcsolva. A kártyabeolvasás formátumára vonatkozó Dekódoló mező lehetőség ki van kapcsolva. A billentyűzet és MSR konfigurációs beállításaira vonatkozó információkat a HP POS rendszerszoftver és dokumentáció CD-n találja, a billentyűzet readme fájljaiban. A billentyűzet és MSR konfigurációs beállításaira vonatkozó információkat a HP POS rendszerszoftver és dokumentáció CD-n találja, a billentyűzet readme fájljaiban. A billentyűzet és MSR konfigurációs beállításaira vonatkozó információkat a HP POS rendszerszoftver és dokumentáció CD-n találja, a billentyűzet readme fájljaiban. A billentyűzet és MSR konfigurációs beállításaira vonatkozó információkat a HP POS rendszerszoftver és dokumentáció CD-n találja, a billentyűzet readme fájljaiban. Online műszaki támogatás Látogasson el a http://www.hp.com/support weboldalra, ahol online férhet hozzá műszaki támogatási információkhoz, önálló megoldást biztosító eszközökhöz, internetes támogatáshoz emellett közösségi fórumokat és számítástechnikai szakembereket, széles körű, kiterjedt tudásbázist, valamint megfigyelő és diagnosztikai eszközöket érhet el. Előkészületek a műszaki támogatás hívásához A HP a készülékhez hardveres támogatást biztosít. Ha nem tud megoldani egy problémát az ebben a fejezetben találhat problémamegoldó tippek segítségével, lehetséges, hogy fel kell hívnia a műszaki támogatást. Lépjen kapcsolatba a HP POS termékeket szállító meghatalmazott helyi szolgáltatójával. A HP műszaki támogatásának telefonszámait a POS rendszer szoftver és dokumentáció CD-n találja. Tartsa a keze ügyében az alábbi információkat a telefonhíváskor: A HP eszköz termék alján található sorozatszáma A számla dátuma Azok a körülmények, amelyek között a probléma előfordult Kiírt hibaüzenet Hardver konfiguráció A használt hardver és szoftver 6 A függelék: Hibaelhárítás HUWW
B Műszaki adatok HP POS billentyűzet MSR-el Csatoló Tápegység Tényleges fogyasztás (jellemző) Tárolási hőmérséklet USB 2.0 (teljes sebességű összetett eszköz) -5 V egyenáram +/-5 % SELV 100 ma (maximum) -20-60 C Működési hőmérséklettartomány 0-50 C Kábelhossz Körülbelül 1,85 m Mágnescsík-olvasó Sávok maximális száma Nyílás Jelzések 1, 2 vagy 3 sávból álló mágneses információkat olvas Kétirányú kártyaolvasó LED és hangjelzés HUWW HP POS billentyűzet MSR-el 7
C Hivatalok hatósági nyilatkozatai A Szövetségi Hírközlési Tanács (Federal Communications Commission, FCC) nyilatkozata A készüléket megvizsgálták, és megállapították, hogy megfelel a B-osztályú digitális eszközök előírásainak, az FCC szabályok 15. részében előírtaknak megfelelően. A határértékeket úgy állapították meg, hogy kielégítő védelmet nyújtsanak a káros interferencia ellen otthoni körülmények között. Ez a készülék rádiófrekvenciás energiát állít elő, használ és sugározhat, és ha nem az utasításoknak megfelelően helyezik üzembe és használják, akkor káros interferenciával zavarhatja a rádiós kommunikációt. Az is előfordulhat, hogy bizonyos konfigurációknál fellép az interferencia. Ha a berendezés interferenciát okoz a rádió- vagy televízióadásban (az interferencia a készülék ki- és bekapcsolásával ellenőrizhető), érdemes az interferenciát megszüntetni a következő módszerek közül egynek vagy többnek az alkalmazásával: Forgassa el vagy helyezze át az antennát. Tegye a berendezést és a rádióvevőt egymástól távolabb. A berendezést olyan konnektorba csatlakoztassa, amely másik áramkörön van, mint az a konnektor, amelyhez a rádióvevő csatlakozik. Ha segítségre van szüksége, forduljon az eladóhoz vagy szakképzett televízió- és rádiószerelőhöz. Módosítások Kábelek Az FCC előírásai alapján kötelező a felhasználót értesíteni arról, hogy a készüléknek a Hewlett- Packard Company által jóvá nem hagyott bármilyen változtatása vagy módosítása a felhasználó használati jogának visszavonását jelentheti. Az eszköz csatlakoztatásaihoz fémből készült RFI/EMI csatlakozós, árnyékolt kábeleket kell használni, így téve eleget az FCC szabályozásoknak és előírásoknak. Az FCC-emblémával ellátott termékek megfelelési nyilatkozata (Declaration of Conformity) (csak az Amerikai Egyesült Államokban) Az eszköz megfelel az FCC előírások 15. részének. Az eszköz az alábbi két feltétel tudomásul vételével használható: 1. Az eszköz nem okozhat káros interferenciát. 2. Az eszköz elfogad minden érkező interferenciát, ideértve az esetlegesen nem kívánt működést okozó interferenciákat is. A termékkel kapcsolatos kérdéseket a következő címre küldheti: Hewlett Packard Company 8 C függelék: Hivatalok hatósági nyilatkozatai HUWW
P. O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, Texas 77269-2000 Telefonszám: 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836) Az FCC tanúsítvánnyal kapcsolatos kérdéseket a következő címre küldheti: Hewlett Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 510101 Houston, Texas 77269-2000 vagy hívja a +1 (281) 514-3333 telefonszámot. A termék azonosításához adja meg annak cikkszámát, gyári számát vagy típusszámát. Megjegyzés kanadai felhasználóknak Ez a B osztályú digitális készülék megfelel az interferenciát okozó berendezésekre vonatkozó összes kanadai követelménynek. Avis Canadien Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Rčglement sur le matériel brouilleur du Canada. Európai Unióra vonatkozó hatósági nyilatkozat Ez a termék megfelel az EU következő előírásainak: 2006/95/EK kisfeszültségű irányelv 2004/108/EK elektromágneses összeférhetőségi irányelv 2005/32/EK energiafelhasználó termékek irányelvének vonatkozó rendelkezései Mivel a termék megfelel a fenti előírásoknak, így az EU Hewlett-Packard által kiadott megfelelőségi nyilatkozatában a termékhez vagy termékcsaládhoz felsorolt vonatkozó jogharmonizált európai szabványoknak (európai normáknak) is. A megfelelőséget a terméken elhelyezett következő jelzések mutatják: A jelzés a nem telekommunikációs termékekre és az EU-szabályozásnak megfelelő telekommunikációs (pl. Bluetooth) termékekre érvényes Ez a jelzés az EU-szabályozástól eltérő telekommunikációs termékekre érvényes. * Bejelentett testület száma (ha van lásd a termékcímkét) Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Böblingen, Németország HUWW Megjegyzés kanadai felhasználóknak 9
Az eszközre vonatkozó hivatalos EU CE megfelelőségi nyilatkozat a következő címen található: http://www.hp.com/go/certificates. Megjegyzés japán felhasználóknak Megjegyzés koreai felhasználóknak A termékkel kapcsolatos környezetvédelmi megjegyzések Magán felhasználók használt berendezéseinek ártalmatlanítása az Európai Unióban Ha a csomagoláson vagy a terméken ez a szimbólum látható, az azt jelzi, hogy ez a termék nem helyezhető a többi háztartási hulladék közé. Az Ön felelőssége, hogy a leselejtezett terméket leadja egy olyan gyűjtőhelyen, amely gondoskodik az elektromos és elektronikus termékek újrahasznosításáról. A hulladéknak minősülő eszközök elkülönített összegyűjtése és újrahasznosítása segít megóvni a természeti erőforrásokat, s biztosítja, hogy az újrahasznosítás olyan módon történjen, hogy az óvja az ember egészségét és a környezetet. Kérjük, azzal kapcsolatban, hogy hol adhatja le újrahasznosításra használt berendezéseit, lépjen kapcsolatba a helyi önkormányzattal, a háztartási hulladékkezelő vállalattal vagy az üzlettel, ahol vásárolta a terméket. Vegyi anyagok A HP mindent megtesz azért, hogy ügyfeleit a termékekben fellelhető vegyi anyagokról tájékoztassa a különféle jogi előírásoknak, például az Európai Parlament és Tanács 1907/2006/EC (REACH) rendeletének megfelelően. A termékben található vegyi anyagokról a következő helyen olvashat: http://www.hp.com/go/reach Veszélyes anyagokra vonatkozó rendelet (RoHS) A JIS C 0950 jelű, 2005-ben kiadott japán előírás értelmében a 2006. július 1-je után értékesített egyes elektronikus termékekhez a gyártóknak a tartalmazott anyagokkal kapcsolatos nyilatkozatot 10 C függelék: Hivatalok hatósági nyilatkozatai HUWW
kell mellékelniük. A termékre vonatkozó JIS C 0950 nyilatkozat itt tekinthető meg: http://www.hp.com/ go/jisc0950. Törökország, EEE előírások Összhangban az EEE előírásokkal EEE Yönetmeliğine Uygundur HUWW A termékkel kapcsolatos környezetvédelmi megjegyzések 11
HP Újrahasznosítási Program A HP javasolja vásárlóinak, hogy hasznosítsák újra elhasznált hardvereiket, az eredeti HP nyomtatópatronokat és az újratölthető elemeket. Az újrahasznosításról további információkat a következő webhelyen talál: http://www.hp.com/recycle. 12 C függelék: Hivatalok hatósági nyilatkozatai HUWW