SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ EMVA Monitoring adatszolgáltatás Verziószám: 01 2014. február 17. Budapest
I. Fontos tudnivalók Az elektronikus kérelembenyújtás módjai: 1. saját nevében, 2. meghatalmazott útján. Az elektronikus benyújtásból fakadóan támogatási/kifizetési (vagy egyéb nem ügyfélnyilvántartásba vételi) kérelmet csak azok az ügyfelek tudnak benyújtani, akik/amelyek már fenti kérelem benyújtásának megkezdését megelőzően kérték nyilvántartásba vételüket a Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatalnál (a továbbiakban: MVH), és ennek megfelelően az MVH által vezetett Egységes Mezőgazdasági Ügyfél-nyilvántartási Rendszerben (a továbbiakban: ügyfél-nyilvántartás) kérelemre nyilvántartásba vett besorolású ügyfélként az MVH által részükre megállapított ügyfél-azonosítóval rendelkeznek. A kérelem benyújtásának további feltétele az ügyfél ügyfélkapus hozzáférése. Az ügyfél saját nevében történő kérelembenyújtás: Fentiek alapján az elektronikus rendszer ügyfél általi használatához az alábbi két regisztráció szükséges: 1. Az MVH-nál történő nyilvántartásba vétel a G1010-01 vagy a G1020-01 jelű nyomtatvány benyújtásával (ügyfél-azonosító megállapítása az MVH által). Bővebb tájékoztatás a http://www.mvh.gov.hu/portal/mvhportal/default/mainmenu/ugyfelnyilvantartas linken érhető el. 2. Ügyfélkapus regisztráció elvégzése (felhasználónév és jelszó megadása) a https://ugyfelkapu.magyarorszag.hu/regisztracio linken írtak szerint. Az ügyfélkapuban megadott alapadatainak (születési név, hely, idő és anyja neve) meg kell egyeznie az MVH-s ügyfél-azonosító igénylésekor megadott adatokkal, ugyanis az első belépéskor meg kell adni az MVH ügyfél-azonosítót. Eltérés esetén a belépés megtagadásra kerül. Meghatalmazott ügyfélkapuján keresztül történő kérelembenyújtás: Meghatalmazás esetén a kérelem meghatalmazott általi elektronikus úton való benyújtásának feltétele az előzetesen benyújtott meghatalmazás MVH általi nyilvántartásba vétele. Annak érdekében, hogy a meghatalmazott az általa képviselt ügyfél kifizetési kérelmét elektronikusan benyújthassa, ügyfélkapus hozzáféréssel kell rendelkeznie, valamint az MVH ügyfél-nyilvántartásában kérelemre nyilvántartásba vett besorolású ügyfélként kell szerepelnie. A felület használatával kapcsolatos fontos információk: Az elektronikus felület a Mozilla Firefox böngésző 26.0-ás verziójára lett optimalizálva! Ennek az MVH által tesztelt és ajánlott Portable változata a MVH weboldaláról ingyenesen letölthető az alábbi linken: http://www.mvh.gov.hu/portal/mvhportal/default/mainmenu/ekerelem. Más böngészőkkel előfordulhat hibás megjelenítés, megnyitás, mentés! Javasoljuk, hogy a fenti verzióval használja a felületet. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 2
Fontos, hogy ugyanazon a gépen egy időben csak egy monitoring adatlap ügyintézésére kerüljön sor. Ez azt jelenti, hogy a Firefox-ot csak egy példányban lehet megnyitni és egy megnyitott Firefox-ban sem szabad a felületet több fülön megnyitni! Engedélyezze az előugró ablakokat az e-kérelem weboldalról. Internet adatforgalom: első induláskor kb. 500 KB töltődik le, a munka során kb. 10 KB-s csomagok mozognak le és fel, az ügyfélkapus beadáskor egy kb. 50 KB-s csomag kerül titkosításra és feltöltésre, HTTPS forgalom (443 port) engedélyezése. FONTOS, hogy soha ne halassza a monitoring adatlap benyújtását az utolsó pillanatra, tekintettel az internet kapcsolatban esetlegesen felmerülhető kimaradásokra! Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 3
II. BELÉPÉS A FELÜLETRE 1. Monitoring adatlap benyújtásához látogasson el a http://www.mvh.gov.hu/ weboldalra, ahol az Elektronikus ügyintézés alkalmazás ikonjára kell kattintani. 2. Kattintson a jobb oldalon található Alkalmazások között szereplő E-Monitoring gombra. 3. A következő felületet fogja látni: Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 4
4. Kattintson az Ügyfélkapus bejelentkezés linkre, majd a megjelenő oldalon adja meg az ügyfélkapus regisztrációnál választott felhasználó nevét és jelszavát. Sikeres bejelentkezéskor az alábbi üzenet jelenik meg rövid időre. 5. Sikeres ügyfélkapus bejelentkezést követően a rendszer automatikusan visszairányítja az MVH kérelemkitöltő felületére, ahol - amennyiben első alkalommal történik a belépés - meg kell adnia saját ügyfél-azonosítóját. Amennyiben nem első alkalommal lép be az MVH felületére, az ügyfél-azonosító megadására már nincs szükség - ez a lenti felület pedig meg sem jelenik. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 5
Amennyiben az MVH valamely ügyfelének meghatalmazottja, sikeres ügyfélkapus bejelentkezését követően az alábbi felület jelenik meg. Itt amennyiben saját nevében kíván eljárni, a legördülő sávban válassza a (saját nevében) opciót. Amennyiben a képviselt ügyfél meghatalmazottjaként, azaz az ügyfél helyett és nevében kíván eljárni, a legördülő sávban válassza a képviselt ügyfél nevét. Majd kattintson a Tovább gombra. III. KÉRELEM KITÖLTÉSÉNEK MEGKEZDÉSE 1. Az alábbi három, jogcímekre vonatkozó menüt nyithatja meg: - Egységes Kérelem, - Európai Mezőgazdasági és Garancia Alap (EMGA), - Európai Mezőgazdasági Vidékfejlesztési Alap (EMVA). 2. Monitoring adatlap kitöltéséhez az Európai Mezőgazdasági Vidékfejlesztési Alap (EMVA) menüt lenyitva, majd az Általános - Több jogcímhez köthető menüpontra kattintva válassza ki a listából az EMVA - HOP Monitoring 2013 elektronikus felület indítása menüpontot: Válassza ki a listából az EMVA-HOP Monitoring 2013 elektronikus felület indítása menüpontot: 3. Ezt követően a megjelenő felületen az alábbi tevékenységeket indíthatja el: új monitoring adatlap kitöltése, megkezdett (mentett, de még be nem adott) monitoring adatlap kitöltésének folytatása, Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 6
már beadott monitoring adatlap módosítása benyújtási időszakon belül. Megkezdett monitoring adatlap benyújtása A már megkezdett és elmentett, de még be nem adott adatlap a Rögzített kérelem folytatása listában jelenik meg. A rögzített adatlap kitöltésének és benyújtásának folytatásához a Folytatás gombra kell kattintani. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 7
Már beadott monitoring adatlap módosítása A monitoring adatlap beadását követően az adatok módosítására a beadási időszakon belül továbbra is van lehetőség. A már beadott monitoring adatlap a Beadott kérelem módosítása listában megjelenik. Az ügyfélkapun benyújtott adatlap módosításához a Módosítás gombra kell kattintani: Amennyiben az ügyfélnek az MVH-val szemben nincs adatszolgáltatási kötelezettsége, akkor a Rögzített kérelem folytatása és a Beadott kérelem módosítása listák üresek. Ha az alábbi képernyő jelenik meg, akkor ez azt jelenti, hogy az ügyfélnek nincs adatszolgáltatási kötelezettsége ebben az évben. Ilyen esetben az ügyfélnek nincs további tennivalója! Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 8
IV. FELÜLET HASZNÁLATA FIGYELEM! Az alábbiakban az egyes mezőkbe beírt adatok kizárólag csak a felület bemutatását szolgálják. 1. A felületen megjelenő hibaüzenet A kitöltő felületre való belépéskor az alábbi üzenet jelenhet meg. Ebben az esetben a gombra kell kattintani annak érdekében, hogy az űrlap adatai megjelenjenek, ezt követően a monitoring adatalap már kitölthető. 2. A felületen az egyes gombok és jelölések funkciója Menü - Visszalépés a főmenübe, ekkor a monitoring adatlap adatai törlésre kerülnek. Hibák felülre - Az alapértelmezetten az oldal alján megjelenő hibák felül, a gombsor alatt is megjeleníthetőek. Ugyanezen gombbal lehet visszaállítani az alapértelmezett beállítást, és ezzel ismét a kérelem alá helyezni a hibákat. Ellenőrzés - Erre kattintva lefutnak a beépített ellenőrzések, javasoljuk gyakori használatát. Mentés - A monitoring adatlap adatai benyújtás nélkül tárolásra kerülnek (kilépés után is), javasoljuk gyakori használatát. ÜK Beadás - Csak hibátlan monitoring adatlap esetén aktív, funkciója a monitoring adatlap benyújtása a MVH-hoz. Ha ez a gomb nem aktív, akkor a felületen található még hiba/hiányosság, a monitoring adatlap csak ezen hibák javítása után adható be. Beadást követően a monitoring adatlapon megadott adatok a benyújtási időszakon belül módosíthatóak! Előzetes nyomt. - Ennek a megnyomásával a már rögzített adatok megjelennek PDF formátumban, amely kinyomtatható. Ez a kinyomtatott dokumentum nem adható be, ahogy ezt a nyomtatványon megjelenő nem hiteles felirat is jelzi: Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 9
Amíg az egyes kitöltendő mező mellett felkiáltó jel ( ) látható, addig az a mező hibát tartalmaz, és így a monitoring adatlap nem adható be. A hiba lehet adatmegadás hiánya vagy másik megadott adattal ellentétes adat. Az alábbi példában mindkét hiba előfordul. A 012. számú mezőnél nem történt adatmegadás, a 023. számú mezőnél rossz adatmegadás történt, mert a 023. számú mezőben az adat nem lehet nagyobb a 022. számú mezőben szereplő adatnál, ugyanis a női foglalkoztatottak létszáma (11 fő) nem lehet több az összes foglalkoztatottnál (10 fő). A hiba oka megjelenik a hibaüzenetek között. A hibaüzenetekben nem a hibás adat neve, hanem az adat sorszáma kerül megjelenítésre. A hibaüzenetre kattintva az adott hibához ugrik a kurzor. Amennyiben kitöltés közben az alábbi üzenetet kapja, a monitoring adatlap addig beírt adatai tárolásra kerültek, és így ismételt belépést követően adatvesztés nélkül folytatható a kitöltés. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 10
3. A felület felépítése A felületen a halványkék mezők kitöltendőek, a fehér mezőkbe a rendszer tölti fel az adatokat. 1-6. adatblokk Ezeket az adatblokkokat, a kapcsolattartási információ kivételével, a rendszer automatikusan tölti fel az ügyfél azonosítási adataival (Ügyfél-azonosító, név, meghatalmazott). Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 11
Verzió A rendszer tölti fel a program aktuális verziószámát. Érkeztetés adatblokk Adatait a rendszer tölti fel az ÜK Beadás gomb megnyomását követően. A kérelem kitöltésének kezdetén a mezők még üresek. Azonosítási információ Az ügyfél-azonosítót a rendszer tölti fel az ügyfélkapun történő bejelentkezést követően. Amennyiben az Ügyfél-nyilvántartásban valamilyen adat hiányzik vagy nem megfelelő, azt a rendszer jelzi az Ügyfél-azonosító mellett megjelenő sárga jelzéssel. A nyilvántartási hiányosságok ellenére az adatlap benyújtható, mindenképpen javasolt azonban a hibát megszüntetni! Ebben az MVH bármely szervezeti egységének munkatársai segítséget tudnak nyújtani! Ügyfél adatai Az ügyfél nevét a rendszer tölti fel az ügyfélkapun történő bejelentkezést követően. Meghatalmazott Amennyiben a meghatalmazott adja be a monitoring adatlapot, a meghatalmazott adatai automatikus kitöltésre kerülnek a korábban benyújtott meghatalmazás alapján. Kapcsolattartási információ Nem kötelező a kitöltése. Ha üresen marad, akkor szükség esetén az MVH a kérelmezővel veszi fel a kapcsolatot. 7. adatblokk A 7-Monitoringhoz kapcsolódó adatok I. adatblokkban azon adatokat kell rögzíteni, amelyek tekintetében az ügyfélnek a 18/2009. (III.6.) FVM rendelet alapján a 2013-as évre vonatkozóan adatszolgáltatási kötelezettsége van a monitoring adatlapon. Csak az aktív mezőket kell kitölteni. Egy adatra vonatkozóan három, automatikusan töltődő mező jelenik meg: Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 12
1)Ügyféladat/Projektadat: az adat szintjét mutatja meg. A vállalkozás egészére vonatkozó adatoknál az Ügyféladatok elnevezés, a projektre vonatkozó adatoknál pedig a monitoringgal érintett jogcím neve jelenik meg ebben a mezőben. 2)Adat neve és sorszáma: az adat neve jelenik meg szövegesen. Minden adatnak van egy sorszáma, a hibaüzenetek erre a sorszámra hivatkoznak. 3)Támogatási kérelem iratazonosítója: ügyféladatoknál ez nem kerül kitöltésre, csak a projektadatoknál jelenik meg. Annak a támogatási kérelemnek az iratazonosítója jelenik meg, amelyre vonatkozóan az adatot szolgáltatni kell. Egy adatnak háromféle típusa lehet: tervadat, bázis adat, tárgyév adata. Ezek közül csak azok válnak aktívvá (kék háttér), amelyekre az ügyfélnek adatszolgáltatási kötelezettsége van. Ezen mezők mindegyikét ki kell tölteni, ellenkező esetben az adatlap nem adható be. A tárgyév adata után zárójelben megjelenik az az évszám, amelyre az adatot meg kell adni. Tervadat és bázis adat esetében a vonatkozó évszám nem jelenik meg, mert az kérelmenként eltérő lehet. A pénzügyi ügyféladatok esetében a tárgyév mindig 2012. év, ezt a pénzügyi adatok mögött megjelenő évszám is jelzi. A többi adatnál a tárgyév mindig 2013, amely szintén megjelenik zárójelben a tárgyév adata mögött. A felületen először a vállalkozás teljes egészére vonatkozó ügyféladatok jelennek meg, majd ez után eltérő színjelzéssel is jelölve szerepelnek a jogcímspecifikus adatok támogatási kérelmenként. Az egyes mezők értelmezéséhez további tájékoztatást talál a Kitöltési Útmutatóban. Ha a kurzort a kitöltendő mezők fölé mozgatja, egy felugró ablakban megjelenik, hogy az adott kérdésre vonatkozó részletes leírást a Kitöltési útmutató mely fejezetében találja. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 13
8. adatblokk A 8-Monitoringhoz kapcsolódó adatok II. adatblokkban ügyfél által megadandó további monitoring adatok jelennek meg. Csak az aktív mezőket kell kitölteni. A felületen először a vállalkozás teljes egészére vonatkozó ügyféladatok jelennek meg, majd ez után eltérő színjelzéssel is jelölve szerepelnek a jogcímspecifikus adatok támogatási kérelmenként. Egy adatra vonatkozóan négy, automatikusan töltődő mező jelenik meg: 1)Ügyféladat/Projektadat: az adat szintjét mutatja meg. A vállalkozás egészére vonatkozó adatoknál az Ügyféladat elnevezés, a projekt adatnál pedig a monitoringgal érintett jogcím neve jelenik meg ebben a mezőben. 2)Adat neve és sorszáma: az adat neve jelenik meg szövegesen. Minden adatnak van egy sorszáma, a hibaüzenetek erre a sorszámra hivatkoznak. 3)Vonatkozási év: az az év, amelyre vonatkozóan az adatot meg kell adni. 4)Támogatási kérelem iratazonosítója: ügyféladatoknál ez nem kerül kitöltésre, csak a projektadatoknál jelenik meg. Annak a támogatási kérelemnek az iratazonosítója jelenik meg, amelyre vonatkozóan az adatot szolgáltatni kell. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 14
IV. BENYÚJTÁS 1. Ha végzett a monitoring adatlap kitöltésével, kattintson az Ellenőrzés gombra, amennyiben hibát nem jelez a rendszer, a monitoring adatlap beadható. Beadás előtt minden esetben mentsen!!! Az ellenőrzést követően az ÜK Beadás gomb aktívvá válik, megnyomását követően a monitoring adatlap beadásra kerül az ügyfélkapun keresztül. 2. Amennyiben a ÜK Beadás gomb megnyomását követően az alábbi hibaüzenetet kapja, a monitoring adatlap adatai tárolásra kerültek a szerveren és egy rendszeresen lefutó csoportos parancs fogja átküldeni az adatokat az ügyfélkapura. A benyújtás kezdeményezése ekkor tehát sikeres volt, de figyelje e-mail postafiókját, ha megérkezik az értesítő levél a kérelemnek az ügyfélkapura történő sikeres továbbításról, akkor folytassa a további lépésekkel. Amennyiben 1 nap elteltével sem kapja meg az értesítést, akkor ezt jelezze a MVH ügyfélszolgálatának. 3. Az MVH a monitoring adatlap benyújtásáról visszaigazolást küld az ügyfél ügyfélkapuján található értesítési tárhelyére, mely a benyújtott kérelmet és a benyújtás adatait tartalmazza. A visszaigazolásnak az ügyfél ügyfélkapujára történő megküldéséről mind a Központi Rendszer, mind az MVH e-mail-ben is értesíti az ügyfelet az általa az ügyfélkapus regisztráció alkalmával megadott e-mail címen. A monitoring adatlap beérkezésének időpontját a visszaigazolás igazolja. Amikor a monitoring adatlap felkerül az ügyfél tárhelyére, az Elektronikus Kormányzati Központ rendszere (KR) érkeztetési számot, és úgynevezett digitális időbélyeget készít. Az időbélyeg ugyanazt a szerepet tölti be, mint papíralapú beadásnál a postára adás dátumát igazoló feladóvevény/igazolás. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 15
4. Az ügyfélkapun keresztül sikeresen benyújtott monitoring adatlapot minden esetben ki kell nyomtatni, és azt alá kell írni. Fontos, hogy az MVH az ügyfélkapun keresztül benyújtott kérelemnek csak az alábbi módon kinyomtatott példányát fogadja el hitelesnek. A monitoring adatlap kinyomtatása érdekében lépjen be a www.magyarorszag.hu weboldalon keresztül elérhető ügyfélkapujába. Ehhez először lépjen be az ügyfélkapus felhasználónevével és jelszavával a Belépés linkre kattintva. Bejelentkezés után Mozilla Firefoxban előfordulhat (egyéb böngészők esetében is megjelenhet hasonló értelmű üzenet), hogy az alábbi tanúsítvány letöltését célzó üzenetet kapja. A kormányzati portál tanúsítványát engedélyezni kell a folytatáshoz. Kattintson az alábbiakban bejelölt linkekre: Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 16
Ezután válassza ki a Értesítési tárhely menüpontot: Kattintson a beérkezett levélre. Várjon, amíg megjelenik az alábbi panel, majd jelölje be a Fájl mentése opciót és kattintson az OK gombra. A számítógépre letöltött kérelem XML formátumú, melynek olvasható formátumban (PDF-ben) való megnyitására és kinyomtatására az MVH kérelemkitöltő felületén keresztül van lehetőség az alábbiak szerint. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 17
Javasoljuk, hogy nyisson egy külön mappát az elektronikus kérelmei számára. Adja meg a mentés helyét és kattintson a Mentés gombra. Jelölje ki a beérkezett dokumentumot az értesítési tárhelyén és mozgassa át tartós tárhelyére. Ezt a benyújtást követő 30 napon belül meg kell tennie, mert az ügyfélkaput működtető Központi Rendszer (KR) az értesítési tárhelyre küldött dokumentumokat 30 nap elteltével törli. A beérkezett dokumentum letöltését követően térjen vissza az MVH kérelemkitöltő felületére, ahonnan az elmentett kérelmét meg tudja nyitni. Fontos megjegyezni, hogy ez a funkció úgy is alkalmazható, hogy nem lép be a saját felületére az ügyfélkapus felhasználóneve és jelszava megadásával, ezzel a funkcióval ugyanis a számítógépre már lementett iratot kezelheti. Tallózással válassza ki az elmentett XML formátumú fájlt és nyomja meg a Megnyitás gombot. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 18
Majd a Nyomtatás gombra kattintva a következő két lehetőség közül választhat: Megnyitás vagy Fájl mentése. Mindkét esetben PDF formátumban megnyitásra kerül az elmentett kérelem az Adobe Reader (vagy más alapértelmezettként beállított PDF olvasó) programban. Ezt a PDF formátumú fájl kell kinyomtatnia. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 19
Mentse el a PDF fájlt az előzetesen elkészített mappájába. Fontos hangsúlyozni, hogy kizárólag a KR dokumentum nyomtatása gomb segítségével kinyomtatott monitoring kérelem minősül hivatalos KR dokumentumnak, tekintettel arra, hogy ezen változat első oldala a Kérelem digitális hitelesítési adatait, azaz a kérelem benyújtásának időpontját hitelesen igazoló digitális időbélyeg adatait is tartalmazza. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal 20