SZOLNOKI FŐISKOLA TELEPÜLÉSMARKETING SZAKKÖZGAZDÁSZ SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉSI SZAK SZOLNOK 2012.
Szolnoki Főiskola képzési programja Településmarketing szakközgazdász szakirányú továbbképzési szak 1. A szak képzési és kimeneti követelményei a. A szakirányú továbbképzés megnevezése: Településmarketing szakközgazdász szakirányú továbbképzés b. A szakképzettség oklevélben szereplő megnevezése: Településmarketing szakközgazdász c. A szakirányú továbbképzés képzési területe: gazdaságtudományok d. A felvétel feltétele: bármely közgazdász alapképzésben szerzett, vagy annak megfelelő diploma e. A képzési idő: 2 félév levelező tagozaton 200 kontaktóra f. A szakképzettség megszerzéséhez összegyűjthető kreditek száma: 60 kredit g. A képzés során elsajátítható kompetenciák, tudáselemek, megszerezhető ismeretek, adottságok, készségek, a szakképzettség alkalmazása konkrét környezetben, tevékenységrendszerben: A képzés során megszerezhető személyes adottságok és készségek: elemző, problémamegoldó készség, döntésképesség, szakmai elhivatottság, elkötelezettség, felelősségtudat, szervezőkészség, precizitás, irányítókészség, gyakorlatias feladatértelmezés, magas szintű kommunikáció, racionalitás, térszemlélet és lokális gondolkodás, komplex feladatmegoldó készség. A szakképzettség birtokában a településmarketing szakközgazdász legyen képes - felismerni és értelmezni a gazdasági folyamatok szerepét és összefüggéseit a települések fejlődésében, - felismerni és értelmezni a globalizáció egyre erősödő hatását az egyes területi szintek, települések működésére; - megérteni az alapvető közgazdasági és regionális gazdaságtani, marketing ismeretek alapján a térségi gazdasági jelenségeket; - átlátni a települések döntési lehetőségeit a hazai közigazgatásban; - részt venni a települési szintű marketingstratégiai fejlesztésekben, - megítélni a települések lehetőségeit és ennek alapján fejlesztési célokat megfogalmazni, - alkalmazni a pályázati úton elérhető pénzeszközök elnyerésének és felhasználásának elméleti- és technikai ismereteit; - megítélni a település- és vidékfejlesztéssel kapcsolatos legújabb híranyagokat, - a témakörrel kapcsolatos nemzetközi, EU-s és hazai anyagokban eligazodni, a szakmai fórumokon érdemben részt venni, - az EU-s és hazai fejlesztési politikát megérteni és megítélni. 2
A képzés során megszerezhető szakmai és szakmaspecifikus tudáselemek: marketingmenedzsment-, regionális gazdaságtani-, településfejlesztési ismeretek marketing eszközökhöz kapcsolódó ismeretek, településmarketing elemzéséhez és tervezéséhez kapcsolódó speciális ismeretek A szakképzettség alkalmazása konkrét környezetben, tevékenységrendszerben: A szakképzettség birtokában a településmarketing szakközgazdász alkalmas: települési, térségi szinten marketingszemléletű fejlesztések tervezésében, pályázatok megírásában közreműködni, települési, térségi szinten marketing tervek, pályázatok megvalósításában közreműködni települési, térségi szinten a fejlesztésében érintett szervezetek között koordináló feladatokat ellátni. A szakember a szakképesítés megszerzését követően tudását kamatoztathatja: - települési önkormányzati hivatalok és intézmények alkalmazottaiként, - kormányhivatalok alkalmazottaiként, - térségi és településfejlesztési projektekben végzendő részfeladatok ellátásában, - pályázati és tanácsadási vállalkozóként. A képzés azoknak ajánlható, akik közgazdász végzettséggel rendelkeznek és - szakirányú látókörüket szeretnék szélesíteni újabb ismeretek elsajátításával, - az üzleti szférában általános marketing szemléletmód érvényesítéséhez szeretnének újabb ismereteket szerezni, - munkakörüknél fogva aktívan részt vehetnek adott településen élők igényeinek kielégítésében, - pályázatokkal foglalkozó üzleti és civil szervezetek munkatársai. h. A szakképzettség szempontjából meghatározó ismeretkörök és a főbb ismeretkörökhöz rendelt kreditértékek: Ismeretkörök Óraszám Kredit Szakmai ismeretek 90 27 Speciális szakmai ismeretek 100 25 Összesen: 190 52 Záródolgozat 10 8 Mindösszesen 200 60 Szakmai ismeretek: Marketingmenedzsment, Szervezeti és fogyasztói piac, Szolgáltatás marketing, Marketingkommunikáció, Média- és reklámismeretek, Európai Unió regionális politikája, Gazdasági földrajz, Terület- és településfejlesztés. 3
Speciális szakmai ismeretek: Régió- és településmarketing, Térségmárkázás, Projekttervezés és projektmenedzsment, Térségi és helyi TDM, PR és szponzorálás, Regionális gazdaságtan, Stratégiai tervezés módszerei, Esettanulmányok. i. A záródolgozat kreditértéke: 8 kredit 4
2. Ajánlott tanterv A településmarketing szakközgazdász szakirányú továbbképzési szak óra és vizsgaterve: Ismeret körök Tantárgy/tantárgyfelelős Marketingmenedzsment modul Óraszám szemeszterenként 1. 2. Kredit érték Értékelés* Szakmai ismeretek Marketingmenedzsment Dr. László Éva főiskolai docens Szervezeti és fogyasztói piac Földi Katalin főisk. adjunktus Szolgáltatás marketing Dr. Máté Zoltán főiskolai docens Marketingkommunikáció Pólya Éva főisk. adjunktus Média- és reklámismeretek Pólya Éva főiskolai adjunktus Térség és településfejlesztés modul 12 4 K 10 3 K 10 3 K 13 4 K 10 3 K Európai Unió regionális politikája dr. Meisel Sándor 10 3 K Gazdasági földrajz Szalay András főiskolai docens 10 3 K Terület- és településfejlesztés Külső oktató 15 4 K Régió- és településmarketing Dr. László Éva főiskolai docens 15 4 K Térségmárkázás Dr. László Éva főiskolai docens 10 3 K Projekttervezés és projektmenedzsment 10 3 K Magyar Béla Speciális Térségi és helyi TDM szakmai Dr. László Éva főiskolai docens 15 3 K ismeretek PR és szponzorálás Dr. Szúcs Róbert Sándor főisk. 10 3 K adjunktus Regionális gazdaságtan Dr. Kiss Sándor főisk. adjunktus 15 3 K Stratégiai tervezés módszerei Dr. Pénzes Ibolya Rózsa főisk.tanár 15 4 K Esettanulmányok Horváth Mariann főisk. tan.segéd 10 2 K Záródolgozat 5 5 4/4** GY Óraszám összesen 95 105 Kredit összesen 27 33 * K= kollokvium Gy= gyakorlati jegy ** = szemeszterenként megosztott kreditszám 5
3. Tantárgyi programok 3.1. Szakmai ismeretek Marketingmenedzsment A tárgy oktatásának célja: megismertetni a hallgatókat a szervezetek marketingtevékenységével kapcsolatos menedzsment funkciókat és feladatokat. Bemutatni és értelmezni a marketing meghatározó szerepét a szervezetek teljesítményében, a piacorientált stratégiai tervezés szintjeit valamint a marketing lehetőségek és versenyhelyzet elemzésének módszereit. Mindezeket olyan szinten, hogy a tananyag elsajátítása után a hallgató legyen képes az ismeretek gyakorlatban történő alkalmazására és eredményének kommunikálására A tananyag főbb ismeretkörei: a marketingmenedzsment értelmezése, a vevőelégedettség meghatározása és mérése, a kapcsolati marketing, a piaci környezet elemzése. Szervezeti és fogyasztói piac A tárgy oktatásának célja: A tantárgy célja, hogy a hallgatókat megismertesse a fogyasztói és szervezeti piacon megjelenő kereslet sajátosságaival, a vásárlási döntési folyamat eltéréseivel és azokat befolyásoló tényezőkkel. A tananyag főbb ismeretkörei: A fogyasztói piac sajátosságai, a fogyasztói magatartás modelljei, a vásárlási típusok. a fogyasztói magatartás trendjei, A szervezeti piac sajátosságai, a szervezeti piac szereplői, a szervezeti vásárlás modellje. Szolgáltatás marketing A tárgy oktatásának célja: A tantárgy célja, hogy a hallgatókat megismertesse a szolgáltatásmarketing alapjaival, az alkalmazott marketing módszerekkel. A tananyag főbb ismeretkörei: A szolgáltatások csoportjai és jellemzői. A szolgáltatások minősége. Marketingstratégiák a szolgáltatóvállalatoknál. A szolgáltatások marketing-mixe. Az emberi tényező, a tárgyi elemek és a szolgáltatási folyamat menedzselése. A szolgáltatások marketing gyengeségei. HIPI-elv. Marketingkommunikáció A tárgy oktatásának célja: a hallgatók megismerkedjenek a marketingkommunikáció fogalmával, határterületeivel és alaptudományaival és képesekké váljanak marketingkommunikáció eszközeinek és módszereinek vállalati gyakorlati alkalmazására. A tananyag főbb ismeretkörei: a marketingkommunikáció szerepe a marketing munkában. a reklám gazdasági és társadalmi szerepe. A marketingkommunikáció eszközei és jellemzőik, reklámeszközök és reklámhordozók, az egyes médiumok alkalmazhatósága a reklámozásban. A BTL fogalma, jellemzői, direktmarketing, vásárlásösztönzés, vásárláshelyi reklámozás, rendezvényszervezés, eseménymarketing, kiállítások és vásárok, mint marketingeszközök. 6
A kampánytervezés, a kreatív tervezés alapjai, a médiatervezés szerepe, a médiakutatás és a fontosabb média mutatószámok, reklámpiaci ismeretek, reklámjog és reklámetika, a reklámügynökségekkel való kapcsolattartás, globális reklámozás. Média- és reklámismeretek A tárgy oktatásának célja: megismertetni a hallgatókkal a marketing alapvető kategóriájának, reklámnak a helyét és szerepét a vállalati kommunikációban, kiemelve a reklámeszközeit és hordózókat, ezzel összefüggésben a médiapiac alapvető kategóriáit és összefüggéseit. Cél, hogy a hallgatók megismerjék a vállalkozások marketingtevékenység és a médiapiac kapcsolatrendszerét, a médiumok működésének jogi szabályozását és az egyes médiumok tevékenységének alapvető folyamatait. A hallgatók legyenek képesek összekapcsolni a vállalatok marketing lehetőségeit és a média eszköztárát. A tárgy bemutatja a sajtó, rádió, televízió működési rendszerét és a napi tevékenységét, csoportosítja az egyes médiumokat. A tananyag főbb ismeretkörei: A média szűkebb és tágabb értelmezése, a média funkciói A média törvényi keretei Magyarországon. A nyomtatott sajtó. A sajtó ismérvei. A rádiók típusai. A rádiók tartalmi sajátosságai. A televízió. A televízió, mint társadalmi jelenség. A média és a marketing kapcsolata. Európai Unió regionális politikája A tárgy oktatásának célja: a hallgatók megismerkedjenek az EU regionális politikája cél- és eszközrendszerével, intézményeivel, hatásaival, különös tekintettel a hazai gyakorlatra. A tananyag főbb ismeretkörei Ágazati- és regionális közpolitikák. Regionális politika célja, funkciója, korlátai. Régió, regionalizmus fogalma. Régiók szerepe a modern piacgazdaságban. EU regionális politikájának szakaszai. Célok, eszközök, források. EU regionális politikájának eljárási rendje. Az EU regionális (strukturális, kohéziós) politikájának hatásai. Gazdasági földrajz A tárgy oktatásának célja: hogy a hallgatók tájékozottak legyenek Magyarország, Európa és az egyéb civilizációk gazdaságának legújabb térbeli fejlődéséről. Cél, hogy a hallgatók gazdasági, társadalmi, politikai, földrajzi tájékozottsága elősegítse a két- és többoldalú nemzetközi kapcsolatok megértését és alakíthatóságát. A hallgató gazdaságföldrajzi ismereteinek mennyisége és mélysége alkalmas legyen a mindennapi nemzetközi kapcsolatok feladatainak és problémáinak megoldására A tananyag főbb ismeretkörei: hazánk természeti és humánerőforrásai, főbb gazdasági ágak földrajza: ipar, mezőgazdaság, tercier szektor földrajza, Európa általános regionális földrajza: Észak-Amerika, Japán és Kína, Közép-és Dél-Amerika gazdasági adottságai. Terület- és településfejlesztés A tárgy oktatásának célja: hogy a hallgatók elsajátítsák a településfejlesztést meghatározó törvényi és intézményi rendszer elemeit. 7
A tananyag főbb ismeretkörei: Magyarország településhálózatának átalakulása, az EU regionális politikája, települések a gazdasági térben, települések alaptípusai, település és gazdálkodás, településfejlesztés és gazdálkodás kapcsolata, a turizmus szerepe a területfejlesztésben. 3.2. Speciális szakmai ismeretek Régió- és településmarketing A tárgy oktatásának célja: A kurzus célja, hogy a hallgatók megismerkedjenek a térség és a települések eladásának technikájával. A nonprofit marketing sajátos területét képezi a települések és térségek adottságainak terjesztése, megismertetése, illetve mindazok a menedzsment eljárások, amik egy-egy területi, települési projektet, vagy program megvalósítást szolgálják. A tárgy részletesen tárgyalja a régió- és településmarketing, mint speciális marketing helyét és szerepét, a régió és településmarketing szintjeit és azok jellemzőit, a makro- és mikrokörnyezet speciális elemeit, valamint elemzi és értékeli a kompetenciák és a vevői döntési folyamat kapcsolatát. A tananyag főbb ismeretkörei: RTM, mint közösségi marketing koncepciója. Az RTM célrendszere, RTM kommunikációs koncepciója és eszközei, RTM információs rendszere, Internet lehetőségei a települések, régiók számára Térségmárkázás A tárgy oktatásának célja: a tantárgy célja, hogy a hallgatók megismerkedjenek a marketing ismeretek alkalmazásával a települési és térségi marketing napi gyakorlatában, a fogyasztók vásárlási döntési hátterével. Rávilágítani arra, hogy a településfejlesztés egyik lehetősége a turizmus, amelynek sikere nagyban függ a települési marketing gyakorlatától, így a márkázástól is. A tananyag főbb ismeretkörei: A márka fogalma, márkázási stratégiák. A márka jelentősége a fogyasztói döntések meghozatalában. A márkázás folyamata és hatásmechanizmusa. A márka jelentésének szintjei. A világon ismert és sikeres térségi és települési márkák megismerése és elemzése. Projekttervezés és projektmenedzsment A tárgy oktatásának célja: Az uniós források megszerzésében egyre nagyobb szerepet töltenek be a projektmenedzsmentre, az üzleti tervezésre és a pályázatírásra vonatkozó ismeretek. A tantárgy célja, hogy az említett témakörökben megfelelő elméleti, módszertani és gyakorlati ismereteket nyújtson. Megismertesse a hallgatókkal a projekttervezés projektmenedzsment kategóriáit, folyamatát, módszereit és konkrét esetpéldákon keresztül begyakoroltassa azokat. A tananyag főbb ismeretkörei: a projektmenedzselés elméleti alapjai, a projektötlet a projekttervezés, a pályázatírás és a projektmegvalósítás folyamatai. 8
Térségi és helyi TDM A tárgy oktatásának célja: a hallgatókkal megismertetni a térségek és települések turisztikai menedzsment feladatainak (tervezés, fejlesztés, desztináció marketing, projektmenedzsment, stb.) sokrétűségét és komplexitását Cél, hogy a képzés elvégzése után a hallgatók képesek legyenek komplex szemléletben kezelni és menedzselni a desztinációkat, hatékony szakmai együttműködéseket kialakítani az érintettek legszélesebb körével. Váljanak képessé a helyi lakosság, a turisták és a környezet érdekeinek komplex módon történő szemlélésére. Kifejezetten kívánatos a TDM működés megvalósult formáinak bemutatása és tevékenységük elemzése. A tananyag főbb ismeretkörei: a TDM szervezetek formái, létrehozásuk indítékai, szintjei, szereplői, célja, folyamata, alapelvei. Az egyes térségi szintek szereplői a turizmusban. Pályázati lehetőségek a TDM számára. PR és szponzorálás Tantárgy oktatásának célja: a hallgatókat megismertetni és képessé tenni a vállalati PR tevékenység kiemelt területeinek, a külső és belső PR, a szponzorálás irányítására, gyakorlati feladatainak megoldására. Az oktatás módszertana: a tananyag feldolgozása gyakorlatorientált szemléletű, az előadások mellett a hallgatók csoportmunkában végzik el a feladatokat, amelyek egy egy kiemelt tevékenységelem megoldására orientálódik. A tantárgy főbb ismeretkörei: PR értelmezése, a vállalati tevékenység érintettjei, kapcsolatrendszere, külső és belső PR, a PR tevékenység elemezése és tervezése, sajtótájékoztatók szervezése, a támogatás és szponzorálás, a szponzorálás főbb területei, a sajtókapcsolatok formái. Regionális gazdaságtan A tárgy oktatásának célja: A regionális gazdaságtan tantárgy felkészíti a hallgatókat arra, hogy a térbeli folyamatok alakítására ható gazdasági tényezőkkel megismerkedjenek, azok fontosabb elméleti rendszereiben és elemzési eljárásaiban eligazodjanak. az oktatás célja képessé tenni a hallgatókat ara, hogy képesek legyenek értelmezni az Európai Unió és a hazai regionális politikák, területfejlesztési problémák közgazdasági hátterét. A tananyag főbb ismeretkörei: a regionális mikroökonómia alapkérdései, telephelyelméletek, szállítási költségek minimalizálása, térbeli piacszerkezetek, a termelési tényezők regionális mobilitása, a regionális fejlődés elméletei, alkalmazott regionális gazdaságtan. Stratégiai tervezés módszerei A tárgy oktatásának célja: bevezetni a hallgatókat a vállalati és üzleti tervezés, ezen belül is a stratégiai tervezés világába. A stratégiai tervezés speciális módszereket, ismereteket és képességeket kíván, a tárgy ezekből kíván keresztmetszeti képet és ismereteket nyújtani a résztvevőknek. A tantárgy keretein belül a hallgatók megismerkednek a napjainkra jellemző 9
stratégiai gondolkodás kialakulásának folyamatával, illetve a stratégiai vezetés elemeivel, célkitűzéseivel. átadását korszerű vizuális technikára alapozott szemléltetés támogatja A tananyag főbb ismeretkörei: Stratégiai tervezés szemléletei. Stratégiai tervezés folyamata, szintjei, időtávja, a stratégiai elemzés, versenystratégiák és a stratégiák megvalósításának területei. Esettanulmányok A tárgy oktatásának célja: a hallgatók megismertetése fejlesztési projektek tervezésének módszertanával. A fejlesztési környezet elemzéséből kiindulva a pénzügyi tervezés módszereit alkalmazva kell a hallgatóknak elkészíteniük egy-egy fejlesztési projektet. Hatástanulmányt kell készíteniük a megvalósítandó projektek térségi és makrogazdasági következményeinek alakulásáról. Megismerkednek a regionális tervezés és finanszírozás gyakorlatának módszertanával, fontosabb folyamataival. A tananyag főbb ismeretkörei: településfejlesztésre alkalmas, az alkalmazott célok és eszközök elemzését célzó esettanulmány. A térségmárka kialakítását célzó esettanulmány. Konkrét települési / térségi fejlesztési projekthez kapcsolódó reklámkampány elemzését célzó esettanulmány. 4. Az értékelés és ellenőrzés rendszere, módszerek, eljárások: Az ellenőrzési rendszer az intézményi tantervben előírt aláírások megszerzéséből, a kollokviumok teljesítéséből, a szakdolgozat elkészítéséből és annak záróvizsgán történő prezentációjából, megvédéséből, valamint a záróvizsgán elméleti ismeretek visszaadásából tevődik össze. A tantárgyfelelősök minden félév elején a tanterv előirásaival és az oktatás rendjét szabályozó Tanulmányi és vizsgaszabályzattal összhangban határozzák meg az ellenőrzés rendjét és ezt a hallgatók számára a tantárgyi programokban közzéteszik. A tervezett felévközi számonkéréseket és követelményeket a tantárgyi programban határozzák meg. A vizsgákat a meghirdetett vizsganapokon szóban vagy írásban kell letenni. A záródolgozat a szakképzettségnek megfelelő témakörben gyakorlati problémára irányuló írásbeli munka, amely tanúsítja a hallgató által elsajátított ismeretanyag gyakorlati alkalmazásának képességét és a hallgató irodalom-feldolgozó készségét. A záróvizsgára bocsátás feltételei: - a tantervben előírt valamennyi tanulmányi és vizsgakötelezettség teljesítése - a szakdolgozat előírásoknak megfelelő elkészítése a konzulens iránymutatása mellett - a bírálók által elfogadott és az előírt mellékletekkel felszerelt záródolgozat határidőre történő benyújtása A záróvizsga részei: - a záródolgozat prezentációja - a záródolgozat megvédése - komplex szóbeli záróvizsga 10
A záróvizsga eredménye: - a záródolgozatra a bírálók által adott érdemjegy, a dolgozat bemutatására és védésére adott érdemjegy, valamint a komplex vizsgára adott érdemjegy számtani átlaga. Az oklevél minősítése a kreditpontokkal súlyozott tanulmányi átlag (STA) és a záróvizsga eredményének számtani közepe. A kiszámított átlageredmény alapján az oklevelet a következők szerint kell minősíteni: - kiváló (4,81-5,00) - jeles (4,51-4,80) - jó (3,51-4,50) - közepes (2,51-3,50) - megfelelt (2,00-2,51) 5. A korábban szerzett ismeretek, gyakorlatok beszámítási rendje: A korábban szerzett ismeretek elismeréséről a 2005 évi CXXXIX. törvény (felsőoktatási törvény) 58.. 7. bekezdése rendelkezik, mely szerint be kell számítani a korábban szerzett ismeretanyagot, ha az összevetett ismeretek legalább 75 %-ban megegyeznek. A hallgató írásbeli, tematikával alátámasztott kreditátviteli kérelmét a Neptun rendszeren keresztül nyújtja be. 6. A képzés személyi háttere: Szakfelelős tanszék: Kereskedelem és Marketing Tanszék Szakfelelős: Dr. László Éva főiskolai docens Tantárgyfelelősök: A településmarketing szakközgazdász szakirányú továbbképzési szak óra és vizsgaterve című táblázatban feltüntetve. 11