Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁszF) amely létrejött egyrészről a Synra Reklámügynökség Kft. (székhelye: 1023 Budapest, Gül baba u. 21.; cégjegyzékszám: 01-09- 971404; a továbbiakban: Ügynökség), valamint a Megrendelő; együttesen Felek (továbbiakban: Felek) között az alábbi feltételekkel. 1. Az ÁSzF célja Az ÁSzF az Ügynökség és Megrendelő közötti együttműködés általános feltételeit tartalmazza. Célja, hogy határozott és egyértelmű alapját biztosítsa az Ügynökség és Megrendelői közötti üzleti kapcsolatnak és irányadó legyen minden olyan kérdésben, melyeket jogszabály kötelezően alkalmazandó rendelkezése vagy a felek között létrejött megállapodás nem tartalmaz. Az ÁSzF mindenkor a Megrendelő és az Ügynökség között létrejött szerződés részét képezi. A Megrendelő és az Ügynökség az ÁSzF rendelkezéseitől közös megállapodással eltérhetnek. Az egyes együttműködések, vagy munkák részletes leírásait az ajánlati dokumentum tartalmazza. 2. Az ÁSzF alapfogalmai Ügynökség: Synra Reklámügynökség (székhely: 1023 Budapest, Gül baba u. 21., adószám: 23561207-2-41, cégjegyzékszám: 01-09-971404, e-mail: info@synra.hu, web: www.synra.hu). Megrendelő: Az a magyar vagy külföldi állampolgárságú természetes, illetve Magyarországon vagy külföldön bejegyzett jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság vagy más szervezet, amely (aki) munkával elérhető eredményt nyújt az Ügynökségnek. Munka: Az Ügynökség és Megrendelő között létrejött jogviszony tárgya, amely egy dolgot eredményez és amelyet a Megrendelő vállalkozási díj ellenében végez az Ügynökség részére. Mű: Bármely kép, design terv, felirat, vagy szlogen amely az 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szerzői jogi törvény) alapján szerzői jogi védelemben részesül. Megrendelői díj: Ügynökség által a Megrendelő munkájáért megfizetett pénzbeli juttatás. Szerződés: A Megrendelő és az Ügynökség között létrejött megállapodás, mely a Megrendelő árajánlatának elfogadásával jön létre. Az elfogadás írásban történik, papír alapon, vagy e-mailen. Jelen ÁSzF-ben említett szerződés alatt kell érteni a Megrendelő és az Ügynökség között létrejött megállapodást, amelynek elválaszthatatlan részét képezi a jelen Általános Szerződési Feltételek. Kapcsolattartó: Kapcsolattartónak nevezzük azt a személyt, akit a Megrendelő, valamint az Ügynökség az ügyintézésre megjelöl, illetőleg úgy mutat be, írásban, vagy akár szóban, mint a Megrendelő, vagy Ügynökség kapcsolattartója. Munkaidő: Munkanapokon 09.00 órától 18.00 óráig terjedő időszak. Az Ügynökség nyitva tartási ideje. Megrendelés: Megrendelőnek az Ügynökség részére e-mailben (esetleg csatolt file-ként) vagy faxon eljuttatott dokumentuma, mely egy munka elvégzésére irányul. Ajánlat: A Megrendelő árajánlatkérése alapján az Ügynökség válasza, mely tartalmazza az elvégzendő munka főbb jellemzőit, így pl.: képméret, képformátum, felbontás, mennyiség, vállalkozói díj. Előre nem látható költségek: A munka elvégzése közben felmerülő költségek, melyeket az Ügynökség legjobb körültekintése ellenére sem láthat előre.
3. Az ÁSzF tárgya A Megrendelő által árajánlatkérésben adott szempontok szerint határidőn belül az Ügynökség megtervezi, illetve elkészíti (artwork, fotózás, kiviteli grafika, webtervezés, nyomdakész anyagok és nyomdai anyagok, stb.) az ajánlatban meghatározott képet, design-t, feliratot, szlogent, nyomdai terméket, stb. (továbbiakban: Mű). Az Ügynökség saját referenciának tekint minden olyan anyagot, amit a Megrendelő megrendelés alapján az Ügynökség hoz létre. Az Ügynökség fenntartja a jogot arra, hogy a referenciáit bárhol, bármikor bemutathassa az érdeklődőknek. 4. Az ÁSzF közzététele A Megrendelőnek az ÁSzF feltételeit a szerződés megkötésekor el kell elfogadnia írásban, szóban, vagy ráutaló magatartással. Az ÁSzF Megrendelő által történő elfogadása a szerződés hatálybalépésének előfeltétele. Amennyiben az Ügynökség az ÁSzF feltételeit módosítja, úgy azt honlapján közölni köteles. A Megrendelővel való ismételt munkavégzés esetén a Megrendelő az ÁSzF feltételeit ismételten elfogadja. A Megrendelő egyben tudomásul veszi, hogy az ÁSzF feltételeit az Ügynökség időről időre egyoldalúan módosíthatja. 5. Az ÁSzF hatálya Az ÁSzF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. Az ÁSzF mindaddig hatályban marad, amíg az Ügynökség új ÁSzF-et közzé nem tesz honlapján. 6. A szerződés létrejötte A Megrendelő írásban árajánlatot kér az Ügynökségtől valamilyen a Mű, ezen belül reklámdesign, promóciós anyag tervezésére, elkészítésére, vagy munkával elérhető más eredmény létrehozására. Az Ügynökség ajánlata tartalmazza a feladat fontosabb jellemzőit, mint pl. mennyiség, minőség, darabszám, felbontás, határidő megjelölés, jelen ÁSzF-re való hivatkozás. Az Ügynökség a Megrendelő által adott elvárások alapján ajánlatot ad, melyben meghatározza, hogy a megadott kritériumok alapján milyen határidővel és mennyi vállalkozási díjért vállalja a munkát. A Megrendelő az ajánlat elfogadásáról válaszlevelet/megrendelőt küld. A Megrendelő részéről az ajánlat elfogadásával, illetőleg a megrendelő megküldésével a szerződés létrejön, melynek jelen ÁSzF elválaszthatatlan részét képezi. Megrendelőnek az Ügynökség biztosítja a lehetőséget az ÁSzF átolvasására mielőtt a Felek között a szerződés létrejön. Az Ügynökség átadja, vagy elküldi a Megrendelő részére az ÁSzF-et az első árajánlattal együtt, vagy tájékoztatja, hogy letöltheti azt a www.synra.hu/ászf webcímről. Az ajánlatot a Megrendelő árajánlatkérése alapján készíti az Ügynökség. Az ajánlatnak konkrét munkafolyamatokat, valamint árajánlatot és határidőt szükséges tartalmaznia. Az Ügynökség ajánlatának elfogadását követő 2 nap elteltével a Megrendelő megrendelését az Ügynökség véglegesnek tekinti, annak módosítása esetén az Ügynökség feleslegessé vált beruházását a Megrendelő megtéríteni köteles. 7. A Megrendelő jogai és kötelezettségei A Megrendelő jogosult: utasítást adni a munka elvégzésére, ezen joga azonban nem terjedhet ki a munka megszervezésére; elállni a szerződéstől, amennyiben a munka az ajánlatban szereplő kritériumoktól jelentősen eltér, különösen akkor, ha az árajánlatban megadott vállalkozási díjon az Ügynökség az árajánlat elfogadását követően módosít; ellenőrizni, hogy a munkát az Ügynökség az ajánlatnak megfelelően végzi.
A Megrendelő kötelezettsége: a munka megrendelése során minden a munka elvégzéséhez szükséges információt szükség esetén anyagot átad az Ügynökség részére; biztosítja, hogy az átadott nyersanyagon harmadik személy ne érvényesítsen olyan jogos igényt, amely a munka elvégzését akadályozza; az ajánlatban szereplő vállalkozási díjat kifizeti; köteles az Ügynökséget minden olyan körülményről haladéktalanul értesíteni, amely a munka eredményességét vagy kellő időre való elvégzését veszélyezteti vagy gátolja; a Megrendelő és/vagy jogutódja haladéktalanul köteles értesíteni az Ügynökséget, ha jogállását, gazdálkodását érintő bármilyen jellegű változás következik be a szerződéses jogviszony alatt. E kötelezettség elmulasztásából eredő kár a Megrendelőt terheli. Megrendelő felelőssége A Megrendelő a munka elvégzéséhez szükséges értesítés elmulasztásából eredő kárért helyt állni tartozik. Az Ügynökség ajánlatának elfogadását követő 2 nap elteltével a Megrendelő módosítási igényéből származó többletköltséget a Megrendelő megtéríteni köteles az Ügynökség részére. 8. Az Ügynökség jogai és kötelezettségei Az Ügynökség jogosult: más alvállalkozókat igénybe venni; vállalkozási díjra igényt tartani; a munka elvégzéséhez szükséges egyeztetést kérni a Megrendelőtől. Az Ügynökség leszögezi, hogy a Megrendelő számára előállított Művet esetenként reklám, illetve csomagolási célra kívánja felhasználni. Az Ügynökség kötelezettsége: a munkát határidőben, az ajánlatban megjelölt minőségi kritériumoknak megfelelően elvégezni; haladéktalanul értesíteni köteles a Megrendelőt minden olyan körülményről, amely a munka elvégzésének eredményességét vagy kellő időre való elvégzését veszélyezteti; Az Ügynökség és/vagy jogutódja haladéktalanul köteles értesíteni a Megrendelőt, ha személyét vagy jogállását, gazdálkodását érintő bármilyen jellegű változás következik be a szerződéses jogviszony alatt. E kötelezettség elmulasztásából eredő kár az Ügynökséget terheli; a kármegelőzési, illetve kárenyhítési kötelezettsége során köteles a Megrendelőt haladéktalanul értesíti, ha észleli, hogy munkája nem, vagy nem kielégítően került teljesítésre. Az értesítés elmulasztása vagy késedelmes teljesítése esetén a Megrendelő nem felel az esetlegesen felmerülő károkért és/vagy az Ügynökséget érintő költségekért. Az Ügynökség felelőssége: az Ügynökség úgy felel az általa alkalmazott alvállalkozó munkájáért, mintha maga járt volna el. az Ügynökség felel kizárólagosan azért, hogy az általa adott munka (képek, szövegek, zeneszámok) mások jogát ( pl. szerzői jogát) nem sérti, ennek során köteles szavatolni, az általa biztosított anyagok minőségét, tartalmát. az Ügynökség nem felel olyan károkért, amelyek az ÁSzF tartalmába foglalt feltételek Megrendelő általi be nem tartásának, illetve késedelmes teljesítésének eredményeként következtek be. az Ügynökség a Megrendelő értesítéséhez szükséges, de az általa működtetett számítógép esetleges meghibásodásával, működésével vagy a mobilhálózat hibás működéséből bekövetkező, illetve internet hálózatból eredő zavarokkal kapcsolatosan keletkezett késedelmes értesítését felelősséget nem vállal. Változás a Megrendelő személyében Megrendelő az adataiban bekövetkezett változást köteles haladéktalanul bejelenteni az Ügynökségnek. Ügynökség a Megrendelői adatokban bekövetkezett változások haladéktalan bejelentésének elmulasztásából eredő károkért nem vállal felelősséget, azonban a Megrendelő értesítésének mulasztásából eredő károkért megtérítést követelheti a Megrendelőtől.
9. Együttműködés és tájékoztatás Megrendelő és Ügynökség a szerződésből eredő szerződéses kapcsolatuk során kötelesek egymással együttműködni. Ennek érdekében a szolgáltatás szempontjából jelentős tényekről, körülményekről, változásokról egymást kötelesek haladéktalanul tájékoztatni. A Kapcsolattartóval közölt információk mindaddig hatályosak, ameddig írásban vissza nem vonják. A Kapcsolattartó személy eljárása, valamint a vele való egyeztetés, úgy tekintendő, hogy az a Megrendelő/Ügynökség nevében és egyetértésével jár el. A gyors és gördülékeny munkavégzés érdekében az Ügynökség nem ellenőriz minden Megrendelőtől érkezett e-mail vagy fax valóságtartalmát. Az Ügynökséghez beérkezett információkat az Ügynökség munkatársai eredetinek veszik. A Felek kötelesek egymásnak megadni minden olyan adatot és információt, amelynek közlése szerződésszerű teljesítéséhez szükséges. 10. Vállalkozói díj Az Ügynökséget díjazás illeti meg, amennyiben elvégezte a megrendelt munkát, és leszállította az ajánlatban szereplő teljes megrendelt mennyiséget, az elvárt minőségi kritériumoknak megfelelően. A Megrendelő a számla kézhezvételét követő 30 napon belül köteles fizetni, amennyiben a számla tartalmilag elfogadható. Hibás adatokat tartalmazó számla esetében (pl. rosszul feltüntetett cégnév, vagy telephely; nem megrendelt illetőleg leszállított munka megjelölését tartalmazó, vagy a ténylegesnél nagyobb mennyiséget tartalmazó; illetőleg nem az ajánlatban szereplő vállalkozási díjat tartalmazó számla esetén) a fizetési határidő a tartalmilag elfogadható számla beérkezésétől indul. Az Ügynökség hivatalos nyelve a magyar. Az egyéb nyelven küldött értesítések félreértéséből eredő károkért az Ügynökség nem vállal felelősséget. 11. A szerződés megszűnése A szerződés megszűnik, ha az Ügynökség a munkát leszállította és azt a Megrendelő elfogadta, valamint a vállalkozási díjat kifizette. 12. A szerződés rendkívüli felmondása Rendkívüli felmondás esetén a Felek azonnali hatállyal felmondhatják a szerződést és követelhetik az elállásból eredő káruk megtérítését. Szerződésszegési esetek a Megrendelő részéről: a munka elvégzésének lehetetlenné tétele, ennek során a szükséges információk, anyagok visszatartása; a megrendelt munka paramétereinek jelentős megváltoztatása 2 nappal az ajánlat elfogadását követően; a vállalkozási díj meg nem fizetése; a Megrendelő azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést és követelheti kárának megtérítését amennyiben az Ügynökséggel szemben felszámolási eljárás, végelszámolás, csődeljárás, vagy végrehajtási eljárás indul. Szerződésszegési esetek az Ügynökség részéről: a munka határidőn túl való elvégzése; a vállalkozási díj annak elfogadását követő 24 órán túli jelentős módosítása; a Megrendelő azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést és követelheti kárának megtérítését amennyiben az Ügynökséggel szemben felszámolási eljárás, végelszámolás, csődeljárás, vagy végrehajtási eljárás indul. 13. Névfeltüntetés Az Ügynökség nyilatkozik, hogy az általa átadott Művön igényt tart nevének feltüntetésére.
14. Szavatosság Az Ügynökség kijelenti, hogy ő, mint a Művel kapcsolatos szerzői jogok elsődleges alanya, valamennyi a felhasználáshoz szükséges szerzői joggal rendelkezik. Amennyiben harmadik személynek az Ügynökség által a Megrendelő számára átadott munkával kapcsolatban igénye vagy joga állna fenn, úgy a Megrendelő feltételen helytáll bármely ezzel kapcsolatos kártérítési vagy szerzői igény vonatkozásában. Az Ügynökség felelősséget vállal, hogy az általa készített tervek, anyagok a legjobb szakmai tudásának megfelelnek, továbbá hogy nem ütköznek jogszabályokba, sem más hatósági vagy önkormányzati rendelkezésekbe, illetve a reklámiparban alkalmazandó önkéntes reklámozási szabványokba vagy etikai kódexekbe. 15. A szerződés módosítása, teljessége Jelen szerződés módosítása vagy kiegészítése akkor válik hatályossá, ha azt írásba foglalják, s mindkét fél egy megfelelő jogosultsággal rendelkező képviselője aláírja. Amennyiben a jelen szerződés bármely rendelkezése hatálytalanná vagy érvénytelenné válik, úgy ez nem érinti magának a szerződésnek az érvényességét, és az érvénytelenné váló rendelkezést a Felek eredeti szándékuknak leginkább megfelelő tartalmú érvényes rendelkezéssel kötelesek pótolni. Az Ügynökség ajánlatán amennyiben azt a Megrendelő elfogadta és a szerződés ezzel létrejött csak a Megrendelő egyetértésével módosíthat. Az Ügynökség többletdíjra és az ajánlatban szintén nem szereplő előre nem látható költségekre csak akkor tarthat igényt, amennyiben a módosítást a Megrendelő elfogadta. 16. Adatvédelem Megrendelő a munkával, illetőleg az Ügynökséggel kapcsolatban tudomására jutott információkat és adatokat a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően, köteles bizalmasan kezelni. Az adatokat a kifejezett jogszabályi rendelkezés esetét kivéve harmadik személyeknek nem szolgáltathatja ki, és nem teheti hozzáférhetővé. 17. Titoktartás A Felek a jelen szerződésre alapozott együttműködésük során birtokukba jutott, másik Féllel kapcsolatos üzleti információkat, adatokat kötelesek bizalmasan kezelni és megőrizni. A Felek titoktartási kötelezettségéből fakadó felelőssége jelen szerződés hatálya alatt és azt követően további 5 évig is fennáll. A Megrendelő köteles továbbá gondoskodni arról, hogy valamennyi munkatársa csupán az adott munkához szükséges információt kapja meg, valamint, hogy ezek azonos titoktartási kötelezettséget vállaljanak harmadik személyekkel szemben, ideértve az adott ügyben nem illetékes munkatársakat, is. Megrendelő vállalja továbbá, hogy valamennyi ilyen információt és adatot biztonságos helyen tárol és őriz, és illetéktelen harmadik személy részére azokat hozzáférhetővé nem teszi. A Megrendelő a tisztességes üzleti kapcsolatoknak megfelelően, a munkával összefüggésben Ügynökség alvállalkozójával nem léphet üzleti kapcsolatba. Ha mégis megteszi, a Megrendelő köteles az Ügynökség ezáltal elmaradt hasznát kártérítésként megfizetni. 18. Irányadó jog és bírósági illetékesség A jelen szerződésre a magyar jog alkalmazandó azzal, hogy a külön nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV törvény a Polgári Törvénykönyvről és a Szerzői jogi törvény az irányadó. Vitás esetekben Felek kikötik a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve az ügyértéktől, valamint kizárólagos illetékességtől függően a Fővárosi Törvényszék, mint elsőfokú bíróság kizárólagos illetékességét. 19. Vegyes és záró rendelkezések Az Ügynökség és a Megrendelő arra törekszenek, hogy együttműködésük keretében a kapcsolatukból eredő jogvitákat egymás érdekeinek mindenkori figyelembevételével, peres út igénybevétele nélkül rendezzék.