WorldShip 2015 Telepítési útmutató Egyszerű útmutató a WorldShip szoftver telepítéséhez és frissítéséhez. 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. A UPS, a UPS márkajel és a barna szín a United Parcel Service of America, Inc. bejegyzett védjegyei. Minden jog fenntartva. 01/15
WorldShip 2015 telepítés előtti ellenőrzőlista 1. Ellenőrizze a kompatibilitást: Előfordulhat, hogy Ön a WorldShip alkalmazást egy UPS Ready TM (vagy külső fél által fejlesztett) alkalmazással együtt használja. A WorldShip adatbázis-struktúrájának változásai miatt előfordulhat, hogy ezek az alkalmazások nem lesznek kompatibilisek a WorldShip 2015 verzióval. Addig ne végezze el a frissítést, amíg nem beszélt a UPS Ready szállítójával (vagy a külső fejlesztővel). 2. Ellenőrizze az operációs rendszert és annak szervizcsomagját: A WorldShip 2015 frissítés telepítésének megkezdéséhez Microsoft Windows Vista Service Pack 2, Windows 7 vagy Windows 8 operációs rendszer szükséges. Az operációs rendszer és a szervizcsomag típusának ellenőrzése (nem Windows 8 rendszer esetén): n Kattintson a Windows Tálcán a Start gombra, majd válassza ki a Programok, Kellékek és Rendszereszközök menüből a Rendszerinformáció menüpontot. n A Rendszerinformáció ablakban megjelenik az operációs rendszer és a szervizcsomag verziója. n Ha Microsoft Windows Vista operációs rendszert használ 2-es verziónál régebbi szervizcsomaggal, akkor először az alábbi hivatkozásról töltse le, és telepítse a szervizcsomagot. A Microsoft megvizsgálja, hogy a PChez milyen frissítések állnak rendelkezésre. A Microsoft Windows Vista 2-es szervizcsomagja fontos frissítésként fog megjelenni. WindowsUpdate.Microsoft.com. n Ha csak a Microsoft Windows Vista 2-es szervizcsomagot kívánja telepíteni, akkor törölje a többi frissítés melletti jelöléseket. Javasolt memóriaméret: n Windows Vista (1 GB) n Windows 7 (1 GB - 32 bit és 2 GB - 64 bit) n Windows 8 (1 GB - 32 bit és 2 GB - 64 bit) FIGYELMEZTETÉS: Ne folytassa a műveletet, ha számítógépén nem a megfelelő verziójú operációs rendszer és szervizcsomag fut. 3. Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e rendszergazdai jogokkal: Gondoskodjon róla, hogy az a felhasználói fiók, amellyel bejelentkezik a Microsoft Windows operációs rendszerbe, teljes körű rendszergazdai jogosultsággal rendelkezzen. Ha nem biztos a dolgában, kérjen segítséget vállalata számítástechnikai szakembereitől. Biztonsági továbbfejlesztések miatt előfordulhat, hogy a telepítés során a Microsoft Windows Vista/Windows 7/Windows 8 felhasználóknak rendszergazdai jogosultsággal kell azonosítaniuk magukat. A Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) ablak a telepítés során többször is megjelenhet; ebben engedélyt kér a WorldShip, hogy telepíthesse az egyes összetevőit. Az UAC üzenetet jóvá kell hagyni, hogy a telepítés folytatódjon. Ezen kívül, ha bármikor szükségessé válik a WorldShip támogatási segédprogram (Support Utility) használata, azt rendszergazdai jogosultsággal kell futtatnia. A segédprogram futtatása: n Microsoft Windows Vista vagy Windows 7 esetén: Kattintson a Windows tálcán a Start gombra, húzza az egérmutatót a Programok és a UPS opcióra, a jobb egérgombbal kattintson a WorldShip Support Utility opcióra, és válassza ki a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget. n Windows 8 esetén: A Start ablakban kattintson a jobb egérgombbal a UPS WorldShip Support Utility (támogatási segédprogram) pontra, majd válassza ki a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget. 4. A teljesítmény és a feldolgozási sebesség javítása érdekében archiválja a WorldShip Szállítási előzményeket: n Indítsa el a WorldShip programot. n A Főoldal lapon válassza ki az Előzmények keresése opciót. n A Főoldal lapon válassza ki az Archiválás/visszaállítás, majd a Szállítások archiválása elemet. n A Szállítások archiválása ablakban válassza ki az Összes szállítás lehetőséget, vagy adjon meg egy dátumtartományt. Ezután kattintson az OK gombra. n A Mentés másként ablakban kattintson a Mentés gombra. n A megerősítést kérő ablakban kattintson az Igen gombra. Megjegyzés: A legutóbbi 14 nap előzményei nem törlődnek, a törölt előzmények pedig szükség szerint később bármikor visszaállíthatók. n Kattintson a Kész gombra, ha a Szállítások archiválása ablak elérte a 100%-ot. n Az adatbázis mentésére rákérdező ablakban kattintson az Igen gombra. 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. Minden jog fenntartva. 01/15 Telepítési útmutató 1
5. Ellenőrizze, hogy futnak-e kémprogramirtó, rosszindulatú programok elleni, illetve vírusirtó programok: Állítson le minden olyan kémprogramirtó, rosszindulatú programok elleni, illetve vírusirtó programot, amely megakadályozhatja a WorldShip telepítését. 6. Állítsa le a futó alkalmazásokat: Zárja be a tálcán futó összes programot, például a Microsoft Outlook, az Internet Explorer, az Excel stb. alkalmazásokat. FIGYELMEZTETÉS: Microsoft Windows Vista/Windows 7/ Windows 8 felhasználók az alábbiakra is ügyeljenek. A WorldShip telepítési folyamatának részeként újra kell majd indítani a számítógépet. Újraindítás után előfordulhat, hogy a Microsoft Windows Vista/Windows 7/Windows 8 megakadályozza, hogy a WorldShip alkalmazás automatikusan elinduljon és befejezze a telepítést. Ha ez történne, kérjük, indítsa el manuálisan a WorldShip programot az asztalon található ikonra kattintással. Ha úgy döntött, hogy nem kéri az asztalra a WorldShip ikonját, akkor a WorldShip indításához hajtsa végre a következőket: n Microsoft Windows Vista vagy Windows 7 operációs rendszeren: Kattintson a Windows tálcán a Start gombra, húzza az egérmutatót a Programok és a UPS opcióra, majd válassza ki a UPS WorldShip opciót. n Windows 8 esetén: A Start ablakban kattintson a UPS WorldShip csempére. Frissítés Előfordulhat, hogy a WorldShip 2015 rendszerkövetelményei a korábbiaktól eltérnek. A teljes követelménylista a ups.com/ worldshipsupport webhelyen olvasható. Megjegyzés: A WorldShip 2015 csak a WorldShip 2013 (v16) és WorldShip 2014 (v17) programokról frissíthető. 1. Frissítés előtt hajtsa végre a Napi zárás folyamatot (ha szükséges). A Napi zárás után indítsa újra a WorldShip programot. 2. Helyezze be a WorldShip DVD-jét a meghajtóba. Ha a rendszere támogatja az automatikus lejátszási funkciót, akkor a telepítés azonnal megkezdődik. n Ha Microsoft Windows Vista vagy Windows 7 rendszerén ki van kapcsolva az automatikus lejátszási funkció, kattintson a tálcán a Start gombra, és végezze el az alábbi műveletek egyikét: Windows Vista: Válassza ki a Futtatás opciót, majd adja meg a DVD meghajtó betűjelét és a setup szót, például így: D:\SETUP, majd kattintson az OK gombra. Windows 7: A Keresés programokban és fájlokban szövegmezőben adja meg a DVD meghajtó betűjelét és setup szót, például így: D:\SETUP, majd nyomja meg az Enter gombot. n Ha a Windows 8 rendszeren ki van kapcsolva az automatikus lejátszási funkció, kattintson a Start ablak Asztal menüpontra, kattintson a jobb alsó sarokba, majd a Keresés opcióra. Ezután a Keresés mezőbe írja be a DVD meghajtó betűjelét és a setup szót, majd nyomja meg az Enter gombot. 3. A WorldShip telepítő képernyőjén válassza ki az alábbiakat: n Alkalmazás nyelve Adja meg, hogy milyen nyelven legyen telepítve a WorldShip. n Telepítési hely Ez a mező nem szerkeszthető. n Telepítési ország vagy terület Előfordulhat, hogy ez a mező nem szerkeszthető. 4. A Licencszerződés képernyőn fogadja el a UPS Technológiai gombra kattintással, majd kattintson a Telepítés gombra. 5. Várja meg, amíg a telepítőprogram frissíti a WorldShip alkalmazást. A sikeres telepítés befejeztével megjelenik egy üzenet, hogy indítsa újra a számítógépet. Ha a PC indításához jelszót kell megadnia, akkor jelentkezzen be, és adja meg a jelszót. 6. Vegye ki a DVD-t a meghajtóból. Frissítés automatikus letöltéssel WebInstall csomag letöltése esetén a WorldShip megkérdezi, hogy most kíván-e frissíteni vagy később. Ha most nem akar frissíteni, akkor egy Telepítés gomb kerül be az egyéni eszköztárba, amelyet később bármikor használhat. 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. Minden jog fenntartva. 01/15 Telepítési útmutató 2
Telepítés A WorldShip egyaránt telepíthető önálló munkaállomásokon és munkacsoportokba kötött gépeken. A WorldShip programot azonban nem szabad kiszolgálóra telepíteni. Telepítés önálló munkaállomáson: 1. Helyezze be a WorldShip DVD-jét a meghajtóba. Ha a rendszere támogatja az automatikus lejátszási funkciót, akkor a telepítés azonnal megkezdődik. 2. A WorldShip telepítő képernyőjén válassza ki az alábbiakat: n Alkalmazás nyelve Adja meg, hogy milyen nyelven legyen telepítve a WorldShip. n Telepítés helye Opcionális: Kattintson a Testreszabás opcióra, majd válassza ki, hova kívánja telepíteni a WorldShip alkalmazást. A WorldShip a kiválasztott két helyen fogja létrehozni a \UPS\WSTD könyvtárakat. Megjegyzés: A Telepítés helye nem lehet hálózat, DVD, RAM vagy virtuális meghajtó. Noha lehet használni cserélhető merevlemezt, nem javasoljuk ennek használatát. n Telepítési ország vagy terület Válassza ki az országot vagy területet, ahol a WorldShip alkalmazást telepíti. n Igény szerint jelölje meg vagy törölje a jelölést a WorldShip parancsikon elhelyezése az asztalon jelölőnégyzetből. n Jelölje be a WorldShip-adatok mozgatásának befejezése jelölőnégyzetet, ha egy korábban elmentett WorldShip-adatbázist kíván helyreállítani. Megjegyzés: Ezt a jelölőnégyzetet csak akkor jelölje be, ha egy meglévő WorldShip-rendszert az egyik PC-ről a másikra kíván áthelyezni. 3. Ha bejelölte a WorldShip-adatok mozgatásának befejezése jelölőnégyzetet, akkor megjelenik a WorldShipadatok mozgatásának befejezése képernyő. Töltse ki az ablakban kért adatokat, majd kattintson a Tovább gombra. 4. A Licencszerződés képernyőn fogadja el a UPS Technológiai gombra kattintással, majd kattintson a Tovább gombra. 5. A Telepítés típusának kiválasztása képernyőn kattintson az Önálló munkaállomás lehetőségre, majd kattintson a Telepítés gombra. Megjegyzés: Ez a képernyő nem jelenik meg, ha bejelölte a WorldShip-adatok mozgatásának befejezése jelölőnégyzetet. 6. Várja meg, amíg a telepítési folyamat végrehajtja a fájlok másolását. A sikeres telepítés végén megjelenik egy üzenet, hogy indítsa újra a számítógépet. Ha a PC indításához jelszót kell megadnia, akkor jelentkezzen be, és adja meg a jelszót. 7. Vegye ki a DVD-t a meghajtóból. Megjegyzés: Ha nemrégiben telepített TCP/IP-hálózatot, telefonos hálózatot vagy modemet, akkor további ablakok is megjelenhetnek, vagy előfordulhat, hogy a program további adatokat kér. Telepítés munkacsoportos konfigurációban: Ha azt szeretné, hogy több szállító ugyanannak az adatbázisnak a segítségével dolgozhassa fel a csomagokat, akkor a WorldShip programot munkacsoportos konfigurációban is telepítheti. A WorldShip munkacsoportos telepítéséhez először egy munkacsoport-adminisztrációs munkaállomást kell telepíteni. A munkacsoport-adminisztrációs munkaállomás telepítése után további távoli munkacsoportos munkaállomások telepíthetők, amelyek szintén a munkacsoport-adminisztrációs munkaállomáson található adatbázist használják. A WorldShip úgy van kialakítva, hogy az adatbázisnak a munkacsoport-adminisztrációs munkaállomáson kell lennie. A WorldShip nem használható úgy, hogy az adatbázis egy hálózati fájlkiszolgálón van megosztva. Ezen felül a munkacsoportos működéshez definiálni kell egy megosztott mappát egy hálózati meghajtón. A megosztott hálózati meghajtón lesznek azok a fájlok (az adatbázison kívül), amelyeket a munkacsoportkonfigurációs munkaállomásoknak el kell érniük. Megjegyzés: A WorldShip Feladatütemezőjében beállítható az adatbázis naponta történő biztonsági mentése. Ezek a biztonsági mentések tárolhatók szerveren is. A részletes utasítások megtekintéséhez válassza ki a WorldShip elemet a Támogatás lapon, majd a UPS WorldShip súgó pontot; ezután írja be a Feladatütemező szerkesztő eljárások kifejezést. 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. Minden jog fenntartva. 01/15 Telepítési útmutató 3
Telepítés előtti teendők: Hozzon létre egy mappát, amelybe telepíti a megosztott WorldShip fájlokat. Ennek a mappának egy megosztott Microsoft mappának kell lennie. Lehet akár magán a munkacsoport-adminisztrációs munkaállomáson, akár bármilyen olyan meghajtón, amelyet a munkacsoportadminisztrációs munkaállomás és a távoli munkaállomások egyaránt elérnek. Ezeknek a fájloknak más mappában kell lenniük, mint a helyi fájloknak. Munkacsoport-adminisztrációs munkaállomás: 1. Helyezze be a WorldShip DVD-jét a meghajtóba. Ha a rendszere támogatja az automatikus lejátszási funkciót, akkor a telepítés azonnal megkezdődik. 2. A WorldShip telepítő képernyőjén válassza ki az alábbiakat: n Alkalmazás nyelve Adja meg, hogy milyen nyelven legyen telepítve a WorldShip. n Telepítés helye Opcionális: Kattintson a Testreszabás opcióra, majd válassza ki, hova kívánja telepíteni a WorldShip alkalmazást. A WorldShip a kiválasztott két helyen fogja létrehozni a \UPS\WSTD könyvtárakat. n Telepítési ország vagy terület Válassza ki az országot vagy területet, ahol a WorldShip alkalmazást telepíti. n Igény szerint jelölje be vagy törölje a jelölést a WorldShip parancsikon elhelyezése az asztalon jelölőnégyzetből. 3. A Licencszerződés képernyőn fogadja el a UPS Technológiai gombra kattintással, majd kattintson a Tovább gombra. 4. A Telepítés típusának kiválasztása képernyőn válassza ki az alábbiakat: n A kívánt telepítési típus legyen a Munkacsoport-admin. n Az adminisztrátori és távoli gépek által egyaránt használt, közös fájlok helyét adja meg a Tallózás ( ) gombra kattintva és a Munkacsoport-admin megosztott hely mezőben kiválasztva a kívánt helyet. n Ha kész, kattintson a Telepítés gombra. 5. Várja meg, amíg a telepítőprogram átmásolja a fájlokat. A sikeres telepítés végén megjelenik egy üzenet, hogy indítsa újra a számítógépet. Ha a PC indításához jelszót kell megadnia, akkor jelentkezzen be, és adja meg a jelszót. Munkacsoportos távoli munkaállomás(ok): Alapértelmezés szerint a munkacsoportos távoli munkaállomások csak korlátozott funkciókat látnak el. A munkacsoport-adminisztrátor állíthatja be, hogy a távoli gépek további WorldShip-funkciókat is végrehajthassanak. Megjegyzés: Két módon lehet távoli munkacsoportmunkaállomást telepíteni: telepítés DVD-ről vagy telepítés megosztott meghajtóról. Telepítés DVD-ről: 1. Helyezze be a WorldShip DVD-jét a meghajtóba. Ha a rendszere támogatja az automatikus lejátszási funkciót, akkor a telepítés azonnal megkezdődik. 2. A WorldShip telepítő képernyőjén válassza ki az alábbiakat: n Alkalmazás nyelve Adja meg, hogy milyen nyelven legyen telepítve a WorldShip. n Telepítés helye Opcionális: Kattintson a Testreszabás opcióra, majd válassza ki, hova kívánja telepíteni a WorldShip alkalmazást. A WorldShip a kiválasztott két helyen fogja létrehozni a \UPS\WSTD könyvtárakat. n Telepítési ország vagy terület Válassza ki az országot vagy területet, ahol a WorldShip alkalmazást telepíti. n Igény szerint jelölje be vagy törölje a jelölést a WorldShip parancsikon elhelyezése az asztalon jelölőnégyzetből. 3. A Licencszerződés képernyőn fogadja el a UPS Technológiai gombra kattintással, majd kattintson a Tovább gombra. 4. A Telepítés típusának kiválasztása képernyőn válassza ki az alábbiakat: n A kívánt telepítési típus legyen a Munkacsoport távoli. n Az adminisztrátor által telepített megosztott fájlok helyét adja meg a Tallózás ( ) gombra kattintva és a Munkacsoport-admin megosztott hely mezőben kiválasztva. n Ha kész, kattintson a Telepítés gombra. 6. Vegye ki a DVD-t a meghajtóból. 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. Minden jog fenntartva. 01/15 Telepítési útmutató 4
5. Várja meg, amíg a telepítőprogram átmásolja a fájlokat. A sikeres telepítés befejeztével megjelenik egy üzenet, hogy indítsa újra a számítógépet. Ha a PC indításához jelszót kell megadnia, akkor jelentkezzen be, és adja meg a jelszót. 6. Vegye ki a DVD-t a meghajtóból. Telepítés megosztott meghajtóról: A munkacsoportos távoli munkaállomások a közös meghajtón található telepítőfájlok segítségével is telepíthetők (a közös meghajtó helye a munkacsoport-adminisztrációs munkaállomás telepítésekor lett megadva). A telepítőfájlok a közös meghajtó \UPS\WSTD\Remote\Install\Disk1 alkönyvtárában találhatók. 1. A WorldShip telepítő képernyőjén válassza ki az alábbiakat: n Helyi célkönyvtár Opcionális: Kattintson a Testreszabás opcióra, majd válassza ki, hova kívánja telepíteni a WorldShip alkalmazást. A WorldShip a kiválasztott két helyen fogja létrehozni a \UPS\WSTD könyvtárakat. n Munkacsoport-adminisztrátori megosztott hely Ez a mező csak olvasható, és azt a megosztott helyet mutatja, amelyet a munkacsoport-adminisztrátor létrehozott. n Telepítési ország vagy terület Válassza ki az országot vagy területet, ahol a WorldShip alkalmazást telepíti. n Alapértelmezés szerint az asztalon létrejön egy ikon a WorldShip indításához. 2. A Licencszerződés képernyőn fogadja el a UPS Technológiai gombra kattintással, majd kattintson a Telepítés gombra. 3. Várja meg, amíg a telepítőprogram átmásolja a fájlokat. A sikeres telepítés befejeztével megjelenik egy üzenet, hogy indítsa újra a számítógépet. Ha a PC indításához jelszót kell megadnia, akkor jelentkezzen be, és adja meg a jelszót. A kommunikáció beállítása A WorldShip elektronikus kommunikációs kapcsolaton keresztül továbbítja a csomagok adatait és a követési információkat. Ha jelenleg nem rendelkezik közvetlen vagy telefonos interneteléréssel, akkor a szoftver csak a UPS webhelyeihez biztosít hozzáférést. A kommunikáció előfeltételei: A kommunikáció használatához a számítógépen az alábbiaknak kell előzetesen telepítve lenniük: n A közvetlen hozzáféréshez: TCP/IP. n Modemes hozzáféréshez: TCP/IP, modem, telefonos hálózati adapter, telefonos hálózat. A kommunikáció beállítása: A WorldShip első indításakor megjelenik a Kommunikációs beállítások ablak. Válasszon ki legalább egy típusú csatlakozási módszert, és adja meg a csatlakozás beállításához szükséges egyéb adatokat: n Közvetlen hozzáférés: egy tárcsázást nem igénylő, közvetlen vagy szélessávú internetkapcsolat: például Helyi hálózat (Local Area Network, LAN), nagytávolságú hálózat (Wide Area Network, WAN), DSL- vagy kábeltévés kapcsolat. Mivel általában a közvetlen hozzáférés biztosítja a leggyorsabb kapcsolatot, a UPS ezt a módszert ajánlja. n Közvetlen hozzáférés kiválasztása esetén lehet, hogy meg kell adni a proxykiszolgálót is annak URL-címével, portjával, valamint a hitelesítési adatokkal. Proxykiszolgáló használata esetén a böngészőt is megfelelően kell beállítani. n Telefonos (modemes) hozzáférés: egy internetszolgáltató (ISP) által biztosított telefonos internetkapcsolat. Ha ezt a lehetőséget jelöli meg, akkor válassza ki internetszolgáltatóját a telefonkönyvből. 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. Minden jog fenntartva. 01/15 Telepítési útmutató 5
A kommunikáció átkonfigurálása: 1. Az Eszközök lapon válassza ki a További eszközök, majd a Kommunikációs beállítások menüpontot. 2. A Kommunikációs beállítások ablakban végezze el a szükséges módosításokat, majd kattintson a Tovább gombra. 3. Folytassa a szükséges módosításokkal. Ha kész, kattintson a Befejezés gombra az új konfiguráció elmentéséhez. A kommunikáció átkonfigurálására az alábbi esetekben lehet szükség: n Elérhetővé válik a közvetlen internetkapcsolat. n Azt az üzenetet látja, hogy valamelyik telefonszáma már nem érvényes. n Megváltozott a telefonos hálózat, vagy kicserélték a modemet. n Megváltoztatja a közvetlen hozzáférés proxy kiszolgálóbeállításait. n Új telefonszámot akar választani. n Fel akar venni vagy törölni akar egy kapcsolati módot. Regisztrálás a UPS -nél Az alkalmazás sikeres telepítése után regisztrálnia kell magát a UPS-nél ahhoz, hogy szállíttathasson csomagokat a WorldShip használatával. A regisztrációs folyamat megkezdése előtt ellenőrizze, hogy van-e működő nyomtató csatlakoztatva a számítógéphez. 1. A WorldShip telepítés befejeztével, a kommunikáció beállítása után megjelenik a Regisztrálás a UPS-nél ablak. Írja be a céggel kapcsolatos adatokat (ahol a rendszert telepítették), valamint a UPS-ügyfélkódját, majd kattintson a Befejezés gombra. 2. A WorldShip automatikusan csatlakozik a UPS-hez, és elküldi a regisztrációs adatokat. Ez 3 5 percig is eltarthat. Kérjük, várjon türelemmel, amíg megjelenik a Szállítás ablak. Gratulálunk! Mostantól WorldShip ügyfél, és készen áll a csomagok feldolgozására. Telepítés utáni ellenőrzőlista 1. Ha a telepítés miatt leállított valamilyen kémprogramirtó, rosszindulatú programok elleni vagy vírusirtó programot, most kapcsolja vissza. 2. Ha olyan üzenetet kap, hogy a WorldShip nem tud kommunikálni a UPS-szel, forduljon vállalata számítástechnikai szakembereihez. 3. WorldShip munkacsoport-adminisztrációs munkaállomások esetén: Ne feledje, hogy a WorldShip adatbázis lecsatlakozik, ha a munkacsoport-adminisztrációs munkaállomás alvó módra vált. Ilyenkor a probléma megoldásához a WorldShip programot mind a munkacsoport-adminisztrációs munkaállomáson, mint a távoli munkaállomásokon be kell zárni, majd újra el kell indítani. Ha szükséges, forduljon a számítástechnikai szakemberekhez az alvó üzemmóddal kapcsolatos kérdéseivel és azzal, hogyan lehet ezt a beállítást módosítani. 4. Ha a UPS biztosított Önnek nyomtatót, akkor szállítás előtt indítsa újra a nyomtatót: áramtalanítsa, majd kapcsolja be újra. Minden nyomtatóillesztő programot a WorldShippel együtt telepítenek előre. Eltávolítási utasítások Ha el akarja távolítani a WorldShip programot, akkor ne törölje annak egyik könyvtárát sem az eltávolító program futtatása előtt. n Microsoft Windows Vista vagy Windows 7 rendszereken az eltávolító program futtatásához kattintson a Windows Tálcáján a Start menüre, majd a Programok és a UPS elemekre, végül válassza ki a UPS WorldShip eltávolítása menüpontot. n Windows 8 rendszeren az eltávolító program futtatásához kattintson az egér jobb gombjával a UPS WorldShip csempére, majd válassza ki a Start ablakban az Összes alkalmazás pontot, végül az Alkalmazások ablakban a UPS WorldShip alatt válassza ki a UPS WorldShip eltávolítása lehetőséget. Támogatási kézikönyvek A WorldShip Felhasználói kézikönyv, Telepítési útmutató és a Funkció-gyorsbillentyű lap PDF formátumban elérhető a ups.com webhelyen. A dokumentumok megjelenítéséhez vagy nyomtatásához telepítse az adobe.com webhelyről ingyenesen letölthető Adobe Reader szoftvert, majd kövesse az alábbi lépéseket: 1. Látogasson el a ups.com/worldship webhelyre. 2. Válassza ki az országát/nyelvét, majd kattintson a Go gombra. 3. Válassza ki a WorldShip-támogatás kérése pontot. 4. A Felhasználói kézikönyvek pont alatt válassza ki a Felhasználói kézikönyvek megtekintése lehetőséget. 5. Igény szerint tekintse meg vagy nyomtassa ki a dokumentumokat. A Microsoft, az XP, a Vista, a Windows, az Outlook, az Internet Explorer és az Excel a Microsoft Corporation védjegyei vagy bejegyzett védjegyei az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Az Adobe Reader az Adobe Systems Incorporated bejegyzett védjegye. Minden jog fenntartva. 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. Minden jog fenntartva. 01/15 Telepítési útmutató 6
Műszaki segítség Amennyiben olyan műszaki kérdései lennének a WorldShip programmal kapcsolatban, amelyekre nem talált választ ebben a kézikönyvben vagy a WorldShip súgójában, hívja az alábbi számokat: Afganisztán....+93-79-3204045 / 9647814318252 Albánia....................................... +355682048904 Algéria...+213661342644 Amerikai Virgin-szigetek....1888 877 8324 Argentína...0 800 122 0286 Ausztrália... 1800 148 934 Ausztria.... 0800 312 407 Azerbajdzsán...+10 99 412 493 39 91 / +994-12-490 6989, +994-12-493 3991 Bahama-szigetek... 1-888-960-2683 Belgium... 0800 21 877 Bermuda... 1-888-960-2678 Bolívia.... 800 100 807 Bosznia... 033 788 160 Brazília...0800 8923328 vagy 55 11 569 46606 Bulgária... 0700 1 8877 Chile............................................ 800 835 682 Ciprus... 77 77 7200 Costa Rica...0800 052 1591 Cseh Köztársaság....800 143268 Dánia....80 33 22 55 Dél-Afrika...+27 11 922 9200 Dominikai Köztársaság...1888 760 0095 Ecuador.... 1800 000 119 Egyesült Államok...888-553-1118 Egyesült Arab Emírségek.... 800-4774 (helyi), +971-50-6534026 Egyesült Királyság....0800 331 6010 Egyiptom....+202-24141456, +20-2-29815099 Elefántcsontpart...225-21-21-87-87 Észak-Írország...0800 331 6010 Észtország...372 666 47 00 Fehéroroszország...375-17-227-2233 Finnország....0800 1 877 2255 Franciaország... 0805 025 550 Fülöp-szigetek....1800 1855 0023 vagy 1800 765 2927 Ghána...................................... 00233-302-762510 Gibraltár... +350 200 42332 Görögország... 210-99 84 334 Guatemala...1800 835 0384 Hollandia....0800 222 5587 Honduras.... 800-0123, majd 877-239-9522 Hongkong..........................................8206 2133 India...91-22-2827-6111 / 00 0800 852 1113 (ingyenesen hívható) Indonézia...001 803 852 3670 Írország, Ír Köztársaság... 1800 202 227 Izrael.... 00-972-(0) 56-890028 Japán....00531 85 0020 Kajmán-szigetek... 1-888-960-2686 Kanada...1-888-UPS-TECH (1-888-877-8324) Kazahsztán... +7727-2644112, +7727-2644084 Kína, Kínai Népköztársaság...400 013 3023 / 10 800 852 0698 Kirgizisztán...+996 312 699 988 / +996-312-979713 Kolumbia....01800 752 2293 Korea (Dél-)...00798 8521 3669 Lengyelország... 022 203 0321 Lettország...7805643 Litvánia...370-37-350505 Luxemburg...FR: 00 33 8050 10365 Magyarország...06 80016482 Malajzia... 1800 80 4709 Mali....+223 2029 91 52 Marokkó...(+212) 5 22 48 36 36 Mauritánia...+222 4529 28 89 Mauritius....+230-9403449 / +230-9403433 / +230-4052925 Mexikó... 01 800 714 65 35 Moldova...+373-22-403901 Monaco....00 33 8050 10365 Németország....0800 100 2630 Nicaragua...001800 226 0452 Nigéria... 234 1 2704981-5 vagy 234 1 2704992 Norvégia... 800 32 255 Olaszország... 800 122 732 Omán...+968 24683953, +968 24683951, +968 24683965 Örményország.... 10 3741 27 30 90 Oroszország....7 49 5961 2211 Pakisztán.... +92-301-2162473 Panama....00800 052 1414 Paraguay....009800 521 0051 Peru... 0800 009 19 Portugália... 800 783 458 Puerto Rico...1-888-UPS-TECH (1-888-877-8324) Románia... 40 21 233 88 77 Salvador...800 6191 Skócia...0800 331 6010 Spanyolország....900 22 58 77 Svájc...0800 82 25 54 Svédország... 020 120 2255 Szaúd-Arábia....+966-5-54656039 Szenegál...221 33 8646042 Szerbia...+381 11 2286 422 Szingapúr... 800 852 3362 Szlovákia....+421 (0)2 58250 281 Szlovénia....38642811224 Tajvan...00801 855 662 Thaiföld....001 800 852 3658 Törökország.... 90(212) 444 0066 / +90-212-413 2222 Új-Zéland.... 0800 443 785 Uruguay...000 405 296 651 Üzbegisztán.... +998 (71) 1203838 Venezuela...0800 100 5772 Wales...0800 331 6010 2000-2015 United Parcel Service of America, Inc. Minden jog fenntartva. 01/15 Telepítési útmutató 7