Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Méréstechnika és Információs Rendszerek Tanszék Folyamatmodellezés
Folyamat, munkafolyamat Munkafolyamat (Workflow): azoknak a lépéseknek a sorozata, amelyeket egy cél elérése érdekében meg kell valósítani.
Folyamatmodellezés célja Miért jó, ha modelleket készítünk? o Dokumentációs /specifikációs célzattal o Egységes nyelvezet a felhasználói között o Elemzési lehetőségek, pl. szimuláció o Kódgenerálás/rendszerintegráció alapja
Folyamatok Üzleti folyamatok Fejlesztési folyamatok Üzemeltetési folyamatok (pl. ITIL)
Üzleti folyamatok szintaktikája Folyamatábra
Üzleti folyamatok szemantikája Modellezés szempontjából Az elvárt működés
Üzleti folyamat végrehajtás Tokenáramlás A folyamat állapota
Folyamatok alapfogalmai Folyamat leíró nyelv o BPMN, jpdl, XPDL, BPEL, UML AD o Vezérlés, adatáramlás o Adatstruktúrák kapcsolhatóak hozzá o Végrehajtandó lépések definíciója o Időzítések, erőforrások Folyamat minta (template) o Pl. jegyrendelés folyamat o Verziózás.. Folyamat példány (instance) o Gönczy László jegyet rendel
CÉL: Folyamatmenedzsment infrastruktúra Követelmények Folyamatmodell Szolgáltatás Létező komponensek illesztés Folyamatmenedzsment Infrastruktúra Optimalizálás Monitor Analízis
Tipikus funkcionalitás Verziózás, online frissítés Folyamatmenedzsment API Üzleti szabályok kezelése Emberi lépések kezelése o Beépített webes felület o Jogosultságkezelés o Tasklist Külső szolgáltatások, komponensek használata Beágyazhatóság o REST, WS
Microsoft BizTalk Server Üzleti folyamat management szerver Funkcionalitás o Üzleti folyamatok modellezése, létrehozása o Üzleti folyamatok integrálása, kezelése o Üzleti, irodai alkalmazások, adatbázisok integrációja Architektúra: o Publish/subscribe alapú tartalom-közvetítés o Beépített adapterek (file, web, DB, ) + Windows Workflow Foundation
JBoss jbpm Platform végrehajtható folyamat leíró nyelvekhez Üzleti folyamatok integrációja Java alkalmazásba o jpdl, BPEL, Pageflow támogatás Process Virtual Machine o Natív folyamat végrehajtás
bonitasoft.org BonitaSoft architektúra
Kitekintés: folyamatszimuláció
Esettanulmány: storage gyár tesztelési folyamata Kiegészítés egy létező konfigurációhoz Új gép gyártása Újrakonfigurálás
Érzékenységvizsgálat Mi történik, ha rosszul becslünk? Mik a lényeges paraméterek? Szimuláció Átfutási idők becslése Teljesíthető-e ennyi feladat adott idő alatt? Hol várakoznak feladatok? Mik a kritikus felatadok? Mi a hatása az egyes prediktoroknak/optimalizációs algoritmusoknak? Egyszerű, valószínűségi modell Könnyű kiértékelés, általános metrikák Kísérletek száma 2 ~ pontosság Kapacitástervezés Elég-e a meglévő infrastuktúra/állomány? Mit bővítsünk?
Erőforrások szerepe Hogyan függ a tesztelési idő a teszt cellák számától? (adott feladatoknál) Adott tartományon belül érzékeny a rendszer az erőforrások számára Addig érdemes fejleszteni, amíg a várakozási idő az elfogadható szint alá kerül
Áteresztőképesség 18 Milyen ütemben kell termelnie a gyárnak, hogy a határidő teljesíthető legyen? Ezek a tesztek el sem indulnak határidő előtt Határidőre le nem futó tesztek Tartalék napok a félév végéig A gyár garantált napi kibocsátása (teszt input) Még tökéletes előrejelzés mellett is kritikus az egyenletes termelés
További tervezési kérdések Statikus (helyesség) ellenőrzés o ~200 lehetőség BPEL2 szerint Megfelelőségvizsgálat o Protocol compliance Hibaterjedés vizsgálat Folyamat telepítésének vizsgálata o Szolgáltatásbiztonság o (Adat)Biztonság
Business Process Modeling Notation
Business Process Modeling Notation (BPMN) Business Process Management Initiative (BPMI) 2004. május: BPMN 1.0 specifikáció 2011: végleges BPMN 2.0 Célok Közérthetőség Felhasználó Üzleti elemző kezdeti folyamatterv Műszaki fejlesztő Implementáció Belső modell automatikus generálás céljára BPEL4WS Üzleti végfelhasználó (monitorozás, menedzsment)
Business Process Diagram (BPD) Folyamatábra-szerű grafikus diagram Elemtípusok o Adatfolyam o Összeköttetés o Tagolás o Artifact
Adatfolyam Esemény Állapotváltozás Ok-hatás Eseménytípusok: Start, Intermediate, End Tevékenység Atomi/összetett Taszk/alfolyamat Átjáró Szekvencia konvergencia/divergencia AND, OR, XOR,
Összeköttetés Szekvencia Tevékenységek sorrendje a folyamatban Üzenet Asszociáció Két független folyamat részvevő közötti információcsere Adat, szöveg stb. hozzárendelés
Tagolás Pool Résztvevő jelölése Sáv Tevékenységek csoportosítása
Artifact Adat objektum Szimbolikus token Csoport Annotáció Tevékenységek csoportosítása Kiegészítő szöveges információ (komment)
Példa: elemtípusok
Hierarchikus modellezés
Tagolás
Adat objektumok, csoportok és annotáció
Együttműködés
Automatikus implementáció támogatása
Forrás: http://www.wsper.org// BPMN metamodell
Nyelvi elemek (2.0) Source: http://www.bpmb.de
BPMN lépések állapotgépe
Miket használnak? Source: Process Modelling. What Really Matters Keynote of Michael Rosemann @ UNISCON2009 conference
Csoportosítás Six Well-defined Clusters of BPMN Primitives among the 50 Analyzed Basic Modeling Process Start/End Control Flow Refinement Source: Process Modelling. What Really Matters Organization Modeling Keynote of Michael Rosemann @ UNISCON2009 conference Annotations and Explanations Unused Constructs
Mi nem szerepel ezeken a modelleken? A végrehajtás és a környezet kapcsolata Szerepkörök Adatok Erőforrások o Típusok, példányok Végrehajtási idők, feltételek Kivételkezelés
BPMN hibakezelés Készüljünk fel az elemi lépések hibáira Belső hibakezelés: a folyamat valamely lépése indítja, bizonyos feltételek esetén Megj: a hiba korrigálására hibatűrő minták felhasználhatóak o Pl. recovery block, NVP alkalmazása
BPMN hibakezelés Technikai jellegű hibatípusok o Adat, időzítés, elérhetőség, belső hibák, o Megj: néhány nyelvben ezek elemi lépésekhez definiálhatóak (pl. webszolgáltatásoknál)
Üzleti logikai hiba BPMN hibakezelés Maga a folyamat ellenőriz bizonyos paramétereket
BPMN tervezőeszközök jbpm Designer Eclipse BPMN Tibco Business Studio IBM Websphere Business Modeler Intalio Designer BPMN Composer BPMN Designer Bonita Open Solution Adonis Activiti Obeo Designer + számtalan nem BPMN specifikus eszköz
Kihívások Szakterületspecifikus tudás reprezentációja o Minták, könyvtárak, szótárak o Hatékony modellezés o Web2.0 kapcsolat Modell konzisztencia o Folyamatmodellek (verziók, együttműködés) o Folyamatok / szervezeti felépítés / IT erőforrások Compliance o Rugalmas tervezés mellett megfelelőség biztosítása
Egyéb források http://www.sdn.sap.com/irj/scn/index?rid=/librar y/uuid/609cb540-3ca6-2a10-60a7-dc470a9b7adf http://community.intalio.com/tutorials/exceptionhandling.html http://www.conradbock.org/bock-bpmn-2- business-process-semantics-web.pdf Stephen A. White (IBM): Introduction to BPMN