Kaspersky Total Security Felhasználói útmutató A L K A L M A Z Á S V E R Z I Ó J A : 1 5. 0
Tisztelt Felhasználó! Köszönjük, hogy termékünket választotta. Reméljük, hogy ez a dokumentum segít a munkájában, és választ ad a szoftvertermékkel kapcsolatos kérdéseire. Figyelem! Ez a dokumentum a Kaspersky Lab ZAO (a továbbiakban Kaspersky Lab) tulajdona: dokumentum szerzői jogaira Oroszország szerzői jogi törvényei és nemzetközi megállapodások is vonatkoznak. A dokumentum vagy annak részeinek illegális másolása vagy terjesztése a hatályos törvények szerint polgári, közigazgatási vagy büntetőjogi felelősségre vonást eredményezhet. Az anyagok, beleértve a fordításokat is, sokszorosítása és terjesztése csak a Kaspersky Lab írásbeli hozzájárulásával végezhető. A jelen dokumentum és a kapcsolódó ábrák kizárólag tájékoztató, nem kereskedelmi és saját célra használhatók fel. A Kaspersky Lab fenntartja a dokumentum további értesítés nélküli módosításának jogát. A jelen dokumentum legújabb változata a Kaspersky Lab webhelyén, a http://www.kaspersky.com/docs címen tekinthető meg. A Kaspersky Lab sem a dokumentumban található olyan anyagok tartalmáért, minőségéért, releváns voltáért és pontosságáért, amelyek jogait egy harmadik fél birtokolja, sem az ilyen dokumentumok használatából eredő esetleges károkért nem vállal felelősséget. Dokumentum átdolgozásának dátuma: 2014.08.11. 2014 Kaspersky Lab ZAO. Minden jog fenntartva. http://www.kaspersky.co.hu/ http://support.kaspersky.com 2
TARTALOMJEGYZÉK AZ ÚTMUTATÓRÓL... 7 Ebben a dokumentumban... 7 Egyezményes jelölések a dokumentumban... 11 AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK... 12 Információforrások önálló kutatáshoz... 12 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma... 13 KASPERSKY TOTAL SECURITY... 14 Újdonságok... 14 Forgalmazási készlet... 15 Az alkalmazás fő szolgáltatásai... 15 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások... 18 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények... 18 AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA... 20 Normál telepítési eljárás... 20 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése... 21 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése... 21 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése... 21 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat... 21 5. lépés. Telepítés... 22 6. lépés. Telepítés befejezése... 22 7. lépés. Alkalmazás aktiválása... 22 8. lépés. Felhasználó regisztrálása... 23 9. lépés. Az aktiválás befejezése... 23 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése... 23 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése... 24 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése... 25 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése... 25 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat... 25 5. lépés. Telepítés... 25 6. lépés. Telepítés befejezése... 26 Az alkalmazás eltávolítása... 26 1. lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához... 27 2. lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz... 27 3. lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése... 27 4. lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése... 27 AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE... 28 A végfelhasználói licencszerződésről... 28 A licenc... 28 Az aktiváló kód... 29 Az előfizetés... 29 Az adatok feletti rendelkezés... 30 Licenc vásárlása... 31 Alkalmazás aktiválása... 31 Licenc megújítása... 32 3
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó AZ ALKALMAZÁS ÉRTESÍTÉSEINEK KEZELÉSE... 33 A SZÁMÍTÓGÉP VÉDETTSÉGI ÁLLAPOTÁNAK FELMÉRÉSE ÉS A BIZTONSÁGI PROBLÉMÁK MEGOLDÁSA... 34 ADATBÁZISOK ÉS ALKALMAZÁS-SZOFTVERMODULOK FRISSÍTÉSE... 35 SZÁMÍTÓGÉP VIZSGÁLATA... 36 Teljes vizsgálat... 36 Egyéni vizsgálat... 36 Gyors vizsgálat... 38 Valószínűleg fertőzött fájlok vizsgálata... 38 Sebezhetőségi vizsgálat... 38 AZ ALKALMAZÁS ÁLTAL TÖRÖLT VAGY VÍRUSMENTESÍTETT OBJEKTUM HELYREÁLLÍTÁSA... 39 AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HIBAELHÁRÍTÁSA A FERTŐZÉST KÖVETŐEN... 40 Az operációs rendszer helyreállítása a fertőzést követően... 40 Az operációs rendszer hibaelhárítása a Microsoft Windows hibaelhárító varázsló segítségével... 40 E-MAILEK VÉDELME... 42 A Levél víruskereső konfigurálása... 42 Nemkívánatos e-mail (levélszemét) blokkolása... 43 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN... 44 A személyes adatok védelméről az interneten... 44 A Virtuális billentyűzetről... 44 A Virtuális billentyűzet elindítása... 45 A számítógép billentyűzetével bevitt adatok védelme... 47 A Wi-Fi hálózatok sebezhetőségeire vonatkozó értesítések konfigurálása... 48 Pénzügyi tranzakciók és online vásárlások védelme... 49 Biztonságos pénzügyek konfigurálása... 51 A Biztonságos pénzügyek konfigurálása egy adott webhelyhez:... 51 A Biztonságos pénzügyek plug-inek automatikus aktiválásának engedélyezése... 52 A képernyőmentések elleni védelemről... 52 A képernyőmentések elleni védelem engedélyezése... 53 A vágólapon lévő adatok védelme... 53 Webhely biztonságának ellenőrzése... 53 A Kaspersky Jelszókezelő elindítása... 54 TEVÉKENYSÉG NYOMAINAK ELTÁVOLÍTÁSA A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS AZ INTERNETEN... 56 A FELHASZNÁLÓK TEVÉKENYSÉGÉNEK FELÜGYELETE A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS A HÁLÓZATON... 58 A Szülői felügyelet használata... 58 Továbblépés a Szülői felügyelet beállításaihoz... 59 A számítógép-használat felügyelete... 59 Az internethasználat felügyelete... 60 Játékok és alkalmazások indításának felügyelete... 62 Üzenetküldések felügyelete a közösségi hálózatokon... 63 Üzenetek tartalmának figyelése... 63 Jelentés megtekintése a felhasználó tevékenységéről... 64 SZÁMÍTÓGÉPVÉDELEM TÁVOLI KEZELÉSE... 65 A számítógépvédelem távoli kezelésének bemutatása... 65 Továbblépés a számítógépvédelem távoli kezelésére... 65 4
T A R T A L O M J E G Y Z É K AZ OPERÁCIÓS RENDSZER ERŐFORRÁSAINAK LEFOGLALÁSA SZÁMÍTÓGÉPES JÁTÉKOK SZÁMÁRA... 66 ISMERETLEN ALKALMAZÁSOK KEZELÉSE... 67 Alkalmazás reputációjának ellenőrzése... 67 Az alkalmazások tevékenységének felügyelete a számítógépen és a hálózaton... 68 Az Alkalmazásfelügyelő konfigurálása... 69 Az alkalmazások webkamerához való hozzáféréséről... 70 Az alkalmazás webkamerához való hozzáférési beállításainak megadása... 71 Hozzáférés engedélyezése alkalmazások számára a webkamerához... 72 MEGBÍZHATÓ ALKALMAZÁSOK MÓD... 73 A Megbízható alkalmazások módról... 73 A Megbízható alkalmazások mód engedélyezése... 74 A Megbízható alkalmazások mód letiltása... 75 FÁJLMEGSEMMISÍTŐ... 76 BIZTONSÁGI MENTÉS ÉS VISSZAÁLLÍTÁS... 78 A biztonsági mentés és visszaállítás bemutatása... 78 Biztonsági mentési feladat létrehozása... 78 Biztonsági mentési feladat elindítása... 81 Adatok visszaállítása biztonsági másolatból... 81 Az online tárterület bemutatása... 82 Az online tárterület aktiválása... 82 ADATTÁROLÁS ADATTÁROLÓKBAN... 83 Az adattárolók bemutatása... 83 Fájlok áthelyezése adattárolóba... 83 Adattárolóban tárolt fájlok elérése... 84 A KASPERSKY TOTAL SECURITY KEZELÉSI LEHETŐSÉGEI ELÉRÉSÉNEK JELSZAVAS VÉDELME... 85 A SZÁMÍTÓGÉP VÉDELMÉNEK FELFÜGGESZTÉSE ÉS FOLYTATÁSA... 86 AZ ALKALMAZÁS ALAPÉRTELMEZETT BEÁLLÍTÁSAINAK VISSZAÁLLÍTÁSA... 87 AZ ALKALMAZÁS MŰKÖDÉSÉRŐL SZÓLÓ JELENTÉS MEGTEKINTÉSE... 89 AZ ALKALMAZÁSBEÁLLÍTÁSOK ALKALMAZÁSA MÁSIK SZÁMÍTÓGÉPEN... 90 RÉSZVÉTEL A KASPERSKY SECURITY NETWORKBEN (KSN)... 91 A Kaspersky Security Networkben való részvétel engedélyezése és letiltása... 91 A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése... 92 AZ ALKALMAZÁS HASZNÁLATA A PARANCSSORBÓL... 93 KAPCSOLATFELVÉTEL A TERMÉKTÁMOGATÁSSAL... 94 Terméktámogatás igénylése... 94 Terméktámogatás telefonon... 94 Műszaki támogatás igénybevétele a My Kaspersky portálon... 94 Adatgyűjtés terméktámogatáshoz... 95 Jelentés készítése a rendszer állapotáról... 96 Adatfájlok küldése... 97 Nyomkövetési fájlok tartalma és tárolása... 98 AVZ parancsfájlok futtatása... 100 5
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó KORLÁTOZÁSOK ÉS FIGYELMEZTETÉSEK... 101 SZÓJEGYZÉK... 103 KASPERSKY LAB ZAO... 109 A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK... 110 VÉDJEGYEKKEL KAPCSOLATOS MEGJEGYZÉSEK... 111 TÁRGYMUTATÓ... 112 6
AZ ÚTMUTATÓRÓL Ez a dokumentum a Kaspersky Total Security szoftver felhasználói útmutatója. A Kaspersky Total Security helyes használatához ismernie kell a használt operációs rendszer kezelőfelületét, tapasztalattal kell rendelkeznie a rendszerre jellemző legfontosabb technikákra vonatkozóan, és használnia kell tudni az e-mailt és az internetet. Az útmutató céljai az alábbiak: Segítségnyújtás a Kaspersky Total Security alkalmazás telepítésében, aktiválásában és használatában; Segítségnyújtás a Kaspersky Total Security alkalmazással kapcsolatos problémákra vonatkozó információk gyors megtalálásában. További információforrásokat biztosítani az alkalmazással és a terméktámogatás igénybevételével kapcsolatban. EBBEN A RÉSZBEN Ebben a dokumentumban... 7 Egyezményes jelölések a dokumentumban... 10 EBBEN A DOKUMENTUMBAN A dokumentum a következő szakaszokat tartalmazza: Az alkalmazással kapcsolatos információforrások Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás használatát. Kaspersky Total Security Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről. Az alkalmazás telepítése és eltávolítása Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti. Az alkalmazás licencelése Ez a rész az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos kifejezéseket ismerteti. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról. Az alkalmazás értesítéseinek kezelése Ez a szakasz tájékoztatást nyújt az alkalmazásértesítések kezelésének mikéntjével kapcsolatban. 7
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó A számítógép védettségi állapotának felmérése és a biztonsági problémák megoldása Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a számítógép biztonsági állapotának felmérésével és a biztonsági fenyegetések kijavításával kapcsolatban. Adatbázisok és programmodulok frissítése Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz az adatbázisok és az alkalmazás szoftvermoduljai frissítésére vonatkozóan. Számítógép vizsgálata Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz a számítógép vírusok, rosszindulatú programok és sebezhetőségek felfedése érdekében végzett vizsgálatára vonatkozóan. Az operációs rendszer hibaelhárítása a fertőzést követően Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan lehet az operációs rendszert vírusfertőzést követően visszaállítani. E-mailek védelme Ez a rész tájékoztatást nyújt az e-mailek levélszemét, vírusok és egyéb fenyegetések elleni védelmével kapcsolatban. Személyes adatok védelme az interneten Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan teheti a böngészést az interneten biztonságossá, és védheti meg adatait a lopástól. Tevékenység nyomainak eltávolítása a számítógépen és az interneten Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a felhasználói tevékenység nyomainak számítógépről való törlésével kapcsolatban. A felhasználók tevékenységének felügyelete a számítógépen és a hálózaton Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan lehet a felhasználók tevékenységeit felügyelni a számítógépen és az interneten a Kaspersky Total Security segítségével. Számítógépvédelem távoli kezelése Ez a szakasz ismerteti a számítógépek védelmének távoli kezelését a My Kaspersky portálon keresztül. Az operációs rendszer erőforrásainak lefoglalása számítógépes játékok számára Ez a szakasz utasításokat tartalmaz az operációs rendszer teljesítményének a számítógépes játékok és egyéb alkalmazások céljaira történő tökéletesítésére vonatkozóan. Ismeretlen alkalmazások kezelése Ez a szakasz tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy miként lehet megakadályozni, hogy a számítógépen alkalmazások nem engedélyezett műveleteket hajtsanak végre. Megbízható alkalmazások mód Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a Megbízható alkalmazások móddal kapcsolatban. 8
A Z Ú T M U T A T Ó R Ó L Fájlmegsemmisítő Ez a szakasz ismerteti a végleges adattörlést a Kaspersky Total Security segítségével úgy, hogy a csalók ne tudják azt visszaállítani. Biztonsági mentés és visszaállítás Ez a szakasz ismerteti az adatok biztonsági mentését a Kaspersky Total Security segítségével. Adattárolás adattárolókban Ez a szakasz ismerteti a számítógépen lévő fájlok és mappák adattárolók segítségével történő védelmét. A Kaspersky Total Security elérésének jelszavas védelme Ez a szakasz utasításokat tartalmaz az alkalmazásbeállítások jelszavas védelmével kapcsolatban. A számítógép védelmének felfüggesztése és folytatása Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz az alkalmazás engedélyezésével és tiltásával kapcsolatban. Az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása Ez a szakasz utasításokat tartalmaz az alapértelmezett alkalmazásbeállítások visszaállítására vonatkozóan. Az alkalmazás működéséről szóló jelentés megtekintése Ez a szakasz utasításokat tartalmaz az alkalmazás jelentéseinek megtekintésére vonatkozóan. Az alkalmazásbeállítások alkalmazása másik számítógépen Ez a szakasz tájékoztatást nyújt az alkalmazásbeállítások exportálásával és másik számítógépen való alkalmazásával kapcsolatban. Részvétel a Kaspersky Security Networkben Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a Kaspersky Security Networkkel és a KSN-ben való részvétellel kapcsolatban. Az alkalmazás használata a parancssorból Ez a szakasz ismerteti az alkalmazás parancssoron keresztül történő vezérlését. Kapcsolatfelvétel a Terméktámogatással Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogyan léphet kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatással. Szójegyzék Ez a rész a dokumentumban használt kifejezéseket és azok magyarázatát tartalmazza. Kaspersky Lab ZAO Ez a rész a Kaspersky Labre vonatkozó információkat tartalmaz. 9
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó A harmadik féltől származó kódra vonatkozó információk Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazásban használt, harmadik féltől származó kódról. Védjegyekkel kapcsolatos megjegyzések Ez a fejezet azon külső gyártók védjegyeit sorolja fel, amelyek szerepelnek a dokumentumban. Tárgymutató Ennek a résznek a segítségével gyorsan megtalálja a szükséges információkat a dokumentumon belül. 10
A Z Ú T M U T A T Ó R Ó L EGYEZMÉNYES JELÖLÉSEK A DOKUMENTUMBAN A dokumentum szövegét szemantikai elemek egészítik ki, amelyekre érdemes megkülönböztetett figyelmet fordítani: figyelmeztetések, tippek és példák. A szemantikai elemek kiemeléséhez egyezményes jelölések kerültek alkalmazásra. Az alábbi táblázat a dokumentumban használt egyezményes jelöléseket és ezek példáit tartalmazza. Table 1. Egyezményes jelölések a dokumentumban MINTASZÖVEG Megjegyezzük, hogy... A következő használatát javasoljuk:... Példa: A DOKUMENTUMBAN HASZNÁLT EGYEZMÉNYES JELÖLÉS LEÍRÁSA A figyelmeztető szövegek piros színnel kiemelve és bekeretezve jelennek meg. A figyelmeztetések olyan potenciális nem kívánt műveletekről biztosítanak információkat, amelyek adatvesztést, a hardver meghibásodását vagy operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat okozhatnak. A megjegyzések be vannak keretezve. A megjegyzések hasznos tippeket, javaslatokat, pontos beállításértékeket vagy az alkalmazás működésével kapcsolatos speciális eseteket is tartalmazhatnak. A példák sárga háttérrel jelennek meg, a Példa fejléc alatt.... Frissítés ez a... Az adatbázisok nem naprakészek esemény történik. Nyomja meg az ENTER gombot. Nyomja meg az ALT+F4 billentyűkombinációt. Kattintson az ENGEDÉLYEZÉS gombra. Feladat ütemezésének beállítása: A parancssorba írja be a súgó szót. Ekkor a következő üzenet jelenik meg: Adja meg a dátumot nn:hh:éé formátumban. <Felhasználónév> Az alábbi szemantikai elemek a szövegben dőlt betűvel jelennek meg: Új kifejezések Alkalmazásállapotok és események nevei A billentyűzet billentyűi félkövér betűkkel, nagybetűs formátumban szerepelnek a szövegben. A billentyűk nevének plusz ( + ) szimbólummal való összekapcsolása a billentyűkombinációk használatát jelenti. Ezeket a billentyűket egyszerre kell lenyomni. Az alkalmazás interfész elemeinek, például beviteli mezők, menüpontok és gombok nevei félkövér betűtípussal jelennek meg. Az utasítások bevezető kifejezései dőlt betűkkel vannak írva, és nyíl is jelöli őket. Az alábbi szövegtípusok jelennek meg speciális fontkészlettel: A parancssor szövege Az alkalmazás által a képernyőn megjelenített üzenetek szövege Olyan adatok, melyeket a felhasználónak kell bevinnie A változók szögletes zárójelbe vannak írva. A változó helyett a megfelelő értéket kell beírni a szögletes zárójelek nélkül. 11
AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás használatát. A kérdés fontosságának és sürgősségének függvényében kiválaszthatja a legmegfelelőbb információforrást. EBBEN A RÉSZBEN Információforrások önálló kutatáshoz... 12 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma... 13 INFORMÁCIÓFORRÁSOK ÖNÁLLÓ KUTATÁSHOZ Önálló kutatáshoz a következő információforrásokat használhatja: Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis) Online súgó Dokumentáció Ha egyedül nem talál megoldást a problémára, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatásával (lásd: Terméktámogatás telefonon, 94. oldal). A Kaspersky Lab webhelyén található információforrások használatához internetkapcsolat szükséges. Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén A Kaspersky Lab webhelyén minden alkalmazáshoz külön oldal tartozik. Ezeken az oldalakon (http://www.kaspersky.com/total-security-multi-device) általános információkat tekinthet meg az alkalmazásról, illetve annak funkcióiról és szolgáltatásairól. Az oldal egy, az estore áruházra mutató hivatkozást is tartalmaz. Ott megvásárolhatja vagy megújíthatja az alkalmazást. Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis) A Tudásbázis a Terméktámogatási webhely része, amely a Kaspersky Lab alkalmazásainak használatához ad tanácsokat. A Tudásbázis témák szerint csoportosított referenciacikkekből áll. Az alkalmazás Tudásbázisban megtalálható oldalán (http://support.kaspersky.com/kts) olyan cikkeket olvashat, melyekben hasznos információkat, tanácsokat és a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat talál az alkalmazás vásárlásával, telepítésével és használatával kapcsolatban. A cikkek a Kaspersky Total Security alkalmazásra, valamint a Kaspersky Lab más alkalmazásaira vonatkozó kérdéseket és válaszokat is tartalmazhatnak. Emellett a Terméktámogatás híreit is tartalmazhatják. 12
A Z A L K A L M A Z Á S S A L K A P C S O L A T O S I N F O R M Á C I Ó F O R R Á S O K Online súgó Az alkalmazás online súgóját súgófájlok alkotják. A helyi súgó információkat tartalmaz az alkalmazás egyes ablakairól, felsorolja és leírja a megfelelő beállításokat és feladatokat. A teljes súgó részletes információkat nyújt a számítógép védelmének kezeléséről, az alkalmazás konfigurálásáról és a jellemző felhasználói feladatok megoldásáról. Dokumentáció Az alkalmazás felhasználói útmutatója az alkalmazás telepítéséről, aktiválásáról és konfigurálásáról tartalmaz információkat, valamint az alkalmazás használatáról is. A dokumentum bemutatja az alkalmazás felhasználói felületét is, és megmutatja, hogyan végezhetők el az alkalmazás használatakor felmerülő tipikus felhasználói feladatok. A KASPERSKY LAB ALKALMAZÁSAINAK FÓRUMA Ha kérdése nem igényel azonnali választ, megbeszélheti a Kaspersky Lab szakértőivel és más felhasználókkal a fórumon (http://forum.kaspersky.com). A fórumon aktuális témákról olvashat, megjegyzéseket fűzhet a beszélgetésekhez és új témákat hozhat létre. 13
KASPERSKY TOTAL SECURITY Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről. EBBEN A RÉSZBEN Újdonságok... 14 Forgalmazási készlet... 15 Az alkalmazás fő szolgáltatásai... 15 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások... 18 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények... 18 ÚJDONSÁGOK A Kaspersky Total Security az alábbi új funkciókkal rendelkezik: Újdonságként megtalálhatók a felhasználói figyelmeztetések védelem nélküli Wi-Fi hálózatokhoz történő csatlakozáskor. Bekerült a webkamerához való illetéktelen hozzáférés blokkolási funkciója. A webkamera video-adatfolyamához való hozzáférés blokkolva van. Belekerült a védelem a vágólapon lévő adatok ellopása és elfogása ellen. Hozzáadásra került a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásról Kaspersky Internet Security alkalmazásra való átváltási lehetőség. Az eszközök védelmét immár kezelheti távolról a My Kaspersky portálon keresztül. Tökéletesebb lett az illetéktelen képernyőmentések elleni védelem. A Kaspersky Total Security immár DirectX és OpenGL segítségével nyújt védelmet a képernyőképek illetéktelen készítése ellen. A Rendszerfigyelő működése tökéletesebb lett: megvalósításra került a titkosító kártevők elleni védelem. A Kaspersky Total Security biztonsági másolatot készít a fájlokról, mielőtt azokat egy rosszindulatú titkosítóprogram titkosítaná. Ily módon e fájlokat vissza lehet állítani biztonsági másolatukból. A fájlok biztonsági másolatai az ideiglenes fájlok rendszermappájába (Temp) kerülnek. Bizonyos korlátozások vonatkoznak erre a funkcióra (lásd a következőt: Korlátozások és figyelmeztetések, 101. oldal). Kibővült a Szülői felügyelet funkcionalitás: terjedelmesebb lett a Biztonságos Kereséssel védett webhelyek listája. Egyszerűbbé váltak a Szülői felügyelet, a Biztonságos pénzügyek, a Megbízható alkalmazások mód, a Biztonsági mentés és visszaállítás és az Adattitkosítás beállításai. Fokozott védelem a Megbízható alkalmazások módban: az alkalmazások figyelése immár az operációs rendszer indulásának korai szakaszában megkezdődik, és megvalósításra került a.net alkalmazások védelme. 14
K A S P E R S K Y T O T A L S E C U R I T Y Az alkalmazás támogatja a népszerű webböngészők legújabb verzióit is: a védelem összetevői (Kaspersky URL-tanácsadó és Biztonságos pénzügyek) a Mozilla Firefox 29.x; 30.x, 31.x, az Internet Explorer 11; a Google Chrome 36.x verzióit támogatják. Jobb lett az alkalmazás teljesítménye és optimalizálva lett a számítógép erőforrásainak felhasználása. Kevesebb idő szükséges az alkalmazás elindításához. Bekerült a Windows 8.1 frissítés támogatása is. Tökéletesedett az alkalmazás frissítési folyamata. Az alkalmazás terjesztési csomagja kisebb lett. FORGALMAZÁSI KÉSZLET Az alkalmazást az alábbi módokon vásárolhatja meg: Dobozban. Partnereink üzleteiben kerül forgalomba. Az online áruházban. A Kaspersky Lab online áruházában (például a http://www.kaspersky.com weboldal Online Shop részében) vagy a partnervállalatok online áruházában kerül forgalomba. Ha az alkalmazás dobozos verzióját vásárolja meg, az értékesítési csomag a következő elemeket tartalmazza: lezárt borítékban lévő telepítő CD, amely az alkalmazás és dokumentáció fájljait tartalmazza; rövid felhasználói útmutató egy aktiváló kóddal; Licencszerződés, amely leírja azokat a feltételeket, amelyek szerint az alkalmazást használhatja Az értékesítési csomag tartalma az alkalmazás terjesztési régiójától függően eltérő lehet. Ha a Kaspersky Total Security alkalmazást egy online áruházban vásárolja meg, az alkalmazást az áruház weboldaláról másolhatja le. Az alkalmazás aktiválásához szükséges információk, beleértve egy aktiváló kódot, e-mailben lesz elküldve Önnek a fizetése megérkezése után. A vásárlási módokkal és a forgalmazási készlettel kapcsolatos további részletek tekintetében érdeklődjön e-mailben az értékesítési osztálynál: sales@kaspersky.com. AZ ALKALMAZÁS FŐ SZOLGÁLTATÁSAI A Kaspersky Total Security átfogó számítógép-védelmet biztosít a már ismert és új fenyegetések, a hálózati és adathalász támadások és a levélszemét ellen. Az átfogó védelmet biztosító különböző funkciók és védelmi összetevők a Kaspersky Total Security részeként elérhetők. Számítógép-védelem A Védelmi összetevőket a számítógép védelmére tervezték az ismert és új fenyegetések, a hálózati támadások, csalások és a levélszemét ellen. A fenyegetések minden egyes típusát külön védelmi összetevő kezeli (az összetevők leírását lásd ebben a részben). Az összetevők egymástól függetlenül engedélyezhetők, letilthatók és konfigurálhatók. A védelmi komponensek biztosította valós idejű védelem mellett is javasoljuk, hogy rendszeresen végezze el vírusok és egyéb rosszindulatú programok vizsgálatát a számítógépen. Erre azért van szükség, hogy megelőzhető legyen az olyan rosszindulatú programok terjedése, amelyeket a védelem összetevői nem észleltek például az alacsony biztonsági szint miatt, vagy egyéb okokból. 15
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó A Kaspersky Total Security naprakész állapotban tartásához frissíteni kell az alkalmazás által használt adatbázisokat és alkalmazásmodulokat. Néhány különleges feladat, amelyek csak alkalmanként lesznek futtatva (mint például egy felhasználó tevékenységi nyomainak eltávolítása az operációs rendszerből), a speciális eszközök és varázslók segítségével lesz végrehajtva. A következő védelmi összetevők biztosítják a számítógép valós idejű védelmét: Az alábbiakban ismertetjük, hogy a védelem összetevői hogyan működnek együtt, amikor a Kaspersky Total Security alkalmazás a Kaspersky Lab szakemberei által javasolt módban van (azaz az alkalmazás alapértelmezett beállításokkal működik). Fájl víruskereső A Fájl víruskereső megakadályozza a számítógép fájlrendszerének megfertőződését. Az operációs rendszer indításakor töltődik be, folyamatosan a RAM-ban marad, és ellenőriz minden fájlt, amely a számítógépen vagy bármelyik meghajtón megnyitásra, mentésre vagy elindításra kerül. A Kaspersky Total Security észlel minden, a fájlokhoz való hozzáférésre irányuló kísérletet, és ellenőrzi, hogy nincsenek-e ismert vírusok és egyéb rosszindulatú programok a fájlokban. A fájl további elérése csak akkor engedélyezett, ha a fájl nem fertőzött, vagy ha az alkalmazás sikeresen vírusmentesítette. Ha egy fájl valamilyen okból nem vírusmentesíthető, akkor törlődik. Ebben az esetben a fájl egy példánya a karanténba kerül. Levél víruskereső A Levél víruskereső ellenőrzi a számítógépre érkező és arról elküldött e-mail üzeneteket. Az e-mailek csak akkor válnak elérhetővé a címzett számára, ha nem tartalmaznak veszélyes objektumokat. Webes víruskereső A Webes víruskereső észleli és blokkolja a webhelyek parancsfájljainak végrehajtását, amennyiben azok veszélyesek. A Webes víruskereső továbbá felügyel minden webforgalmat, és blokkolja a hozzáférést a veszélyes webhelyekhez. IM víruskereső Az IM víruskereső az azonnali üzenők biztonságos használatáról gondoskodik. A program védi az IM protokollokon keresztül a számítógépre érkező információkat. Az IM víruskereső összetevő biztosítja a különböző azonnali üzenetküldő alkalmazások biztonságos működését. Alkalmazásfelügyelő Tűzfal Az Alkalmazásfelügyelő naplózza a rendszer alkalmazásai által végrehajtott műveleteket, és felügyeli az alkalmazások tevékenységét annak alapján, hogy az összetevő melyik csoportba sorolja be az adott alkalmazásokat. Minden egyes alkalmazáscsoportra külön szabálykészlet vonatkozik. Ezek a szabályok az alkalmazások hozzáférését határozzák meg az operációs rendszer különféle erőforrásaihoz. A tűzfal gondoskodik a biztonságáról a helyi hálózatok és az Internet használatakor. Az összetevő két szabálytípussal szűri a hálózati tevékenységeket: alkalmazás-szabályokkal és csomagszabályokkal. Hálózatfigyelő A Hálózatfigyelő a hálózati tevékenység valós idejű megfigyelésére kifejlesztett eszköz. Rendszerfigyelő A Rendszerfigyelő összetevő segítségével visszagörgetheti az operációs rendszerben a rosszindulatú programok által végzett műveleteket. Behatolásmegelőzési rendszer 16
K A S P E R S K Y T O T A L S E C U R I T Y A Behatolásmegelőzési rendszer az operációs rendszer indításakor töltődik be, és a bejövő hálózati forgalomban vizsgálja a hálózati támadásokra jellemző tevékenységeket. Ha az alkalmazás a számítógépet támadó tevékenységet észlel, a Kaspersky Total Security blokkolja a támadó számítógép minden hálózati tevékenységét a megtámadott számítógép felé. Levélszemét-blokkoló A Levélszemét-blokkoló a számítógépre telepített levelezőprogramba van integrálva, és a beérkező e-mailekben ellenőrzi a levélszemét esetleges jelenlétét. A levélszemetet tartalmazó üzeneteket speciális fejléccel látja el. A Levélszemét-blokkolót konfigurálhatja úgy, hogy a levélszemetet egy bizonyos módon kezelje (például automatikusan töröljem, vagy helyezze egy külön mappába őket). Adathalászat-blokkoló Az Adathalászat-blokkoló segítségével ellenőrizheti az URL-címeket, hogy megtalálhatók-e az adathalász URL-ek listáján. Ez az összetevő a Webes víruskereső, a Levélszemét-blokkoló és az IM víruskereső integrált eleme. Reklámcsíkblokkoló A Reklámcsíkblokkoló blokkolja a webhelyek és alkalmazásfelületek hirdetéseit. Biztonságos pénzügyek A Biztonságos pénzügyek védelmet biztosít bizalmas adatainak az online banki szolgáltatások és fizetési rendszerek használata közben, és megelőzi a vagyon eltulajdonítását online fizetéskor. Biztonságos adatbevitel a billentyűzetről A Biztonságos adatbevitel védelmet nyújt a billentyűzetfigyelők ellen a webhelyeken megadott személyes adatok tekintetében. A Virtuális billentyűzet megakadályozza a hardveres billentyűzeten bevitt adatok elfogását, és megvédi a személyes adatokat a képernyőképeket használó elfogási próbálkozások elől. Megbízható alkalmazások mód A Megbízható alkalmazások mód védi a számítógépet az olyan alkalmazások elől, amelyek esetleg nem biztonságosak. Ha a Megbízható alkalmazások mód engedélyezve van, a Kaspersky Total Security csak azon alkalmazások futását engedélyezi, amelyek megbízhatóként vannak azonosítva (például az alkalmazás KSN-ben található információi vagy megbízható digitális aláírás alapján). Szülői felügyelet A Szülői felügyelet a gyerekeket és a fiatalokat védi a számítógép használatával és az internet böngészésével összefüggő fenyegetésektől. A Szülői felügyelet segítségével a felhasználók életkora alapján rugalmas szabályokat állíthat fel a webes erőforrások és az alkalmazások elérésének korlátozására. A Szülői felügyelet ezenkívül lehetővé teszi a felügyelt felhasználók tevékenységeire vonatkozó statisztikai jelentések megtekintését. Biztonsági mentés és visszaállítás A biztonsági mentés és visszaállítás funkció arra szolgál, hogy hardverhibák esetén megvédje az adatokat az elvesztéstől. A Kaspersky Total Security ütemezett biztonsági mentést cserélhető meghajtókra, valamint hálózati és online tárterületre képes készíteni. A fájlok másolhatók kategória szerint, és megadható az egy-egy fájlból tárolni kívánt verziók száma. Adattitkosítás Az adattitkosítás a bizalmas adatok illetéktelen hozzáférés elleni védelmére szolgál. Az adattároló feloldása és tartalmának megtekintése csak a jelszó megadása után lehetséges. 17
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó Számítógépvédelem távoli kezelése Ha egy számítógépen telepítve van a Kaspersky Total Security, és Önnek van fiókja a My Kaspersky portálon, akkor az adott számítógépet távolról is kezelheti. A FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA BIZTOSÍTOTT SZOLGÁLTATÁSOK Felhasználói licenc beszerzésekor a licenc teljes érvényességi időszakában az alábbi szolgáltatások előnyeit élvezheti: Adatbázis-frissítések és hozzáférés az alkalmazás újabb verzióihoz Tanácsadás telefonon vagy e-mailben a termék telepítésével, beállításával és használatával kapcsolatban Értesítések a Kaspersky Lab új alkalmazásaira, az új vírusokra és terjedésükre vonatkozóan. A szolgáltatás használatához iratkozzon fel a Kaspersky Lab híreire a Terméktámogatás webhelyen. Az operációs rendszerekkel, valamint külső féltől származó szoftverekkel és technikákkal kapcsolatban nem vállalunk tanácsadást. HARDVERES ÉS SZOFTVERES RENDSZERKÖVETELMÉNYEK A Kaspersky Total Security helyes működéséhez a számítógépnek teljesítenie kell a következő követelményeket: Általános követelmények: Intel Pentium III 1 GHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) vagy gyorsabb processzor (vagy azzal kompatibilis). 480 MB szabad lemezterület a merevlemezen CD-/DVD-ROM (a telepítő CD-ről való telepítéshez) Internetkapcsolat (az alkalmazás aktiválásához, valamint az adatbázisok és szoftvermodulok frissítéséhez). Internet Explorer 8.0 vagy újabb Microsoft Windows Installer 3.0 vagy újabb Microsoft.NET-keretrendszer 4 vagy későbbi verzió Webkamerához való hozzáférés védelme csak kompatibilis webkamera-típusok http://support.kaspersky.com/10978 esetén biztosított. Microsoft Windows XP Home Edition (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (2. szervizcsomag vagy újabb) esetén: 512 MB szabad RAM Microsoft Windows Vista Home Basic (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Home Premium (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Business (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Enterprise (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Ultimate (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Starter (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Home Basic (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Home Premium (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Professional (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Ultimate (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 8, 18
K A S P E R S K Y T O T A L S E C U R I T Y Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise, Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 Update), Windows 8.1 Pro (Windows 8.1 Update), és Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 Update): 1 GB szabad RAM (32 bites operációs rendszer esetén); 2 GB szabad RAM (64 bites operációs rendszer esetén). Táblagépekkel szembeni követelmények: Microsoft táblagép Intel Celeron 1,66 GHz-es vagy gyorsabb processzor 1000 MB szabad RAM Netbookokkal szembeni követelmények: Intel Atom 1,60 GHz-es vagy gyorsabb processzor 1024 MB szabad RAM 10,1 hüvelykes kijelző 1024x600-as felbontással Intel GMA 950 grafikus processzor 19
AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti. EBBEN A RÉSZBEN Normál telepítési eljárás... 20 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése... 23 Az alkalmazás eltávolítása... 26 NORMÁL TELEPÍTÉSI ELJÁRÁS A Kaspersky Total Security a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépre. A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Total Security számítógépre történő telepítéséhez Futtassa a telepítő CD-n lévő telepítőcsomagot (az.exe kiterjesztésű fájlt). A Kaspersky Total Security az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ilyenkor a Telepítővarázsló több további telepítési lépést jelenít meg egyes nyelvek esetében. Az alkalmazással együtt sor kerül webböngészők beépülő moduljainak telepítésére is, melyek gondoskodnak a biztonságos webböngészésről. EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése... 21 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése... 21 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése... 21 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat... 21 5. lépés. Telepítés... 22 6. lépés. Telepítés befejezése... 22 7. lépés. Alkalmazás aktiválása... 22 8. lépés. Felhasználó regisztrálása... 23 9. lépés. Az aktiválás befejezése... 23 20
A Z A L K A L M A Z Á S T E L E P Í T É S E É S E L T Á V O L Í T Á S A 1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Total Security újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a telepítővarázsló a Kaspersky Total Security egy újabb verzióját észleli a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a fájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók. 2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK MEGKEZDÉSE Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a csatlakozást a Kaspersky Security Networkhöz. 3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Total Security internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd ha egyetért a feltételekkel kattintson az Elfogadás gombra. Folytatódik az alkalmazás telepítése a számítógépre. Ha nem fogadja el a licencszerződés feltételeit, az alkalmazás nem települ a számítógépre. 4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a operációs rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha elfogadja annak összes feltételét, a varázsló ablakában kattintson az Elfogadás gombra. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése. 21
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó 5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Total Security egyes verziói előfizetéssel vannak terjesztve, és ezeknél a szolgáltatótól kapott jelszót meg kell adni a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejeztével a telepítővarázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. A Kaspersky Total Security számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Ezek az ellenőrzések az alábbi problémákat fedhetik fel: Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi: Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez Ha a fenti követelmények valamelyike nem teljesül, megjelenik egy erre vonatkozó értesítés. Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. A rendszer kéri azoknak az alkalmazásoknak a manuális eltávolítását, amelyeket a Kaspersky Total Security nem tud automatikusan eltávolítani. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Total Security telepítése automatikusan folytatódik. Rosszindulatú programok jelenléte a számítógépen. Ha a számítógépen a víruskereső szoftver telepítését akadályozó kártevő észlelhető, a telepítővarázsló kéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz letöltését, amely a fertőzések semlegesítésére szolgáló speciális eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva. 6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE Ennél a lépésnél a varázsló tájékoztatja az alkalmazás telepítésének befejezéséről. A Kaspersky Total Security használatának azonnali megkezdéséhez jelölje be a Kaspersky Total Security futtatása jelölőnégyzetet, majd kattintson a Befejezés gombra. Ha a varázsló bezárása előtt törölte a Kaspersky Total Security futtatása jelölőnégyzet jelölését, akkor manuálisan kell elindítania az alkalmazást. Előfordulhat, hogy a telepítés befejezéséhez újra kell indítania az operációs rendszert. 7. LÉPÉS. ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás aktiválásának lehetőségét. Az Aktiválás azt jelenti, hogy megkezdi az alkalmazás teljes funkcionalitású verziójának meghatározott időn keresztül történő működtetését. Ha megvásárolt egy licencet a Kaspersky Total Security használatához és az alkalmazást online áruházból töltötte le, az alkalmazás automatikusan is aktiválható a telepítés során. 22
A Z A L K A L M A Z Á S T E L E P Í T É S E É S E L T Á V O L Í T Á S A A Kaspersky Total Security aktiválásához a következő lehetőségek közül választhat: Alkalmazás aktiválása. Válassza ezt a lehetőséget, és adja meg az aktiváló kódot, ha megvásárolta a termék licencét. Ha a Kaspersky Internet Security vagy Kaspersky Anti-Virus aktiválási kódját gépeli be a beviteli mezőbe, az aktiválás befejeztével megkezdődik az átváltás a Kaspersky Internet Security vagy Kaspersky Anti-Virus alkalmazásra. Az alkalmazás próbaverziójának aktiválása. Válassza ezt az aktiválási módot, ha a licenc megvásárlása előtt telepíteni szeretné az alkalmazás próbaverzióját. Az alkalmazást és funkcióit rövid próbaidőszak során használhatja. Ha a próbalicenc lejár, a próbaverzió másodszor már nem aktiválható. Az alkalmazás aktiválásához internetkapcsolat szükséges. Az alkalmazás aktiválásakor előfordulhat, hogy regisztrálnia kell a My Kaspersky portálon. 8. LÉPÉS. FELHASZNÁLÓ REGISZTRÁLÁSA Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Total Security mindegyik verziójában. A regisztrált felhasználók kéréseket küldhetnek a terméktámogatásnak és a víruslaboratóriumnak a My Kaspersky portálon keresztül, ahol ezenkívül egyszerűen kezelhetik az aktiváló kódokat, valamint elérhetik az új alkalmazásokkal és a Kaspersky Lab különleges ajánlataival kapcsolatos legújabb információkat. Ha beleegyezik a regisztrációba, a megfelelő mezőkben adja meg a regisztrációs adatait, és kattintson a Tovább gombra az adatok a Kaspersky Lab részére történő elküldéséhez. Egyes esetekben az alkalmazás használatának megkezdéséhez felhasználói regisztráció szükséges. 9. LÉPÉS. AZ AKTIVÁLÁS BEFEJEZÉSE A varázsló tájékoztatja Önt a Kaspersky Total Security sikeres aktiválásáról. Ezenkívül az érvényes licenccel kapcsolatos információk olvashatók az ablakban: a licenc lejárati dátuma és a licenc által lefedett számítógépek száma. Ha előfizetést rendelt, a licenc lejárati dátuma helyett az előfizetés állapotával kapcsolatos információ jelenik meg. Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához. AZ ALKALMAZÁS KORÁBBI VERZIÓJÁNAK FRISSÍTÉSE A Kaspersky Total Security telepítése a Kaspersky PURE alkalmazásra Ha a Kaspersky PURE már telepítve van a számítógépen, akkor frissítheti Kaspersky Total Security alkalmazásra. Ha már rendelkezik érvényes licenccel a Kaspersky PURE alkalmazáshoz, nem kell aktiválnia az alkalmazást: a telepítővarázsló automatikusan letölti az adatokat a licencről, és alkalmazza azt a Kaspersky Total Security telepítése során. 23
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó A Kaspersky Total Security telepítése a Kaspersky Internet Security alkalmazásra Ha a Kaspersky Total Security alkalmazást olyan számítógépen telepíti, amelyen telepítve van érvényes licenccel rendelkező Kaspersky Internet Security, az Aktiválási varázsló felkéri, hogy válasszon egyet az alábbi lehetőségek közül: A Kaspersky Internet Security használatának folytatása az aktív licenccel. Ebben az esetben a Migrációs varázsló fog elindulni. A Migrációs varázsló befejezése után a Kaspersky Internet Security lesz telepítve a számítógépre. A Kaspersky Internet Security alkalmazást addig használhatja, amíg a Kaspersky Internet Security licence le nem jár. Folytassa a Kaspersky Total Security új verziójának telepítésével. Ebben az esetben az alkalmazás telepítése és aktiválása a normál eljárásnak megfelelően történik. A Kaspersky Total Security a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépre. A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Total Security számítógépre történő telepítéséhez Futtassa a telepítő CD-n lévő telepítőcsomagot (az.exe kiterjesztésű fájlt). A Kaspersky Total Security az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ilyenkor a Telepítővarázsló több további telepítési lépést jelenít meg egyes nyelvek esetében. Az alkalmazással együtt sor kerül webböngészők beépülő moduljainak telepítésére is, melyek gondoskodnak a biztonságos webböngészésről. Bizonyos korlátozások vonatkoznak az előző verzióról történő frissítésre (lásd a következőt: Korlátozások és figyelmeztetések, 101. oldal). EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése... 24 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése... 25 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése... 25 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat... 25 5. lépés. Telepítés... 25 6. lépés. Telepítés befejezése... 26 1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Total Security újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, az aktuális verzió telepítésébe kezd. 24
A Z A L K A L M A Z Á S T E L E P Í T É S E É S E L T Á V O L Í T Á S A Ha a telepítővarázsló a Kaspersky Total Security egy újabb verzióját észleli a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a fájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók. 2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK MEGKEZDÉSE Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a csatlakozást a Kaspersky Security Networkhöz. 3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Total Security internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd ha egyetért a feltételekkel kattintson az Elfogadás gombra. Folytatódik az alkalmazás telepítése a számítógépre. Ha nem fogadja el a licencszerződés feltételeit, az alkalmazás nem települ a számítógépre. 4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a operációs rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha elfogadja annak összes feltételét, a varázsló ablakában kattintson az Elfogadás gombra. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése. 5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Total Security egyes verziói előfizetéssel vannak terjesztve, és ezeknél a szolgáltatótól kapott jelszót meg kell adni a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejeztével a telepítővarázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. 25