ÜGYFÉL OLDALI BEÁLLÍTÁSOK KÉZIKÖNYVE



Hasonló dokumentumok
Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Kft. PDF dokumentumok hitelességének ellenőrzése

Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése

Elektronikus aláírás ellenőrzése PDF formátumú e-számlán

AZ N-WARE KFT. ÁLTAL ELEKTRONIKUSAN ALÁÍRT PDF DOKUMENTUMOK HITELESSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE VERZIÓ SZÁM: 1.3 KELT:

GIROLOCK2 ROOT_CA ÉS ÜZEMI CA TANÚSÍTVÁNY IMPORTÁLÁSI SEGÉDLET

MEGÚJÍTOTT GIROLOCK_CA TANÚSÍTVÁNYCSERE

Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése

Korábbi e-számlák esetén a Mávinformatika tanúsítványát töltse le, mely hiteles szolgáltatói tanúsítvány:kgyhsz_ca_ cer.

AZ N-WARE KFT. ÁLTAL ELEKTRONIKUSAN ALÁÍRT PDF DOKUMENTUMOK HITELESSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE VERZIÓ SZÁM: 1.1 KELT:

Adobe Reader program beállítása elektronikus aláírás és idıbélyeg ellenırzésére

Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése

Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése

Microsec Zrt. által kibocsátott elektronikus aláírás telepítése Windows 7 (x86/x64) Internet Explorer 9 (32 bites) böngészőbe

Használati útmutató a Székács Elemér Szakközépiskola WLAN hálózatához

Netlock Kft. által kibocsátott elektronikus aláírás telepítése Windows XP SP3 Internet Explorer 8 böngészőbe

Az FMH weboldal megnyitásakor megjelenő angol nyelvű üzenetek eltüntetése

Oktatás. WiFi hálózati kapcsolat beállítása Windows XP és Windows 7-es számítógépeken. SZTE Egyetemi Számítóközpont

Kormányzati Elektronikus Aláíró és Aláírás-ellenőrző Szoftver

OCSP Stapling. Az SSL kapcsolatok sebességének növelése Apache, IIS és NginX szerverek esetén 1(10)

Baár-Madas Elektronikus Tanúsítvány

A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows7 operációs rendszer és Internet Explorer 8-es verziójú böngésző esetén

PDF dokumentumok elektronikus aláírása, időbélyegzése és ellenőrzése Adobe Reader DC alkalmazással

Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történő nyomtatáshoz szükséges böngésző beállítások végrehajtásában.

Az alábbi leírás bemutatja a KryoNet E-számlák elektronikus aláírásának és időbélyegzőjének ellenőrzését.

Tanúsítványok kezelése az ibahir rendszerben

A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén

Kormányzati Elektronikus Aláíró és Aláírás-ellenőrző Szoftver

Szolgáltatási szerződés elektronikus aláírása

WIFI elérés beállítása Windows XP tanúsítvánnyal

Windows 7. Szolgáltatás aktiválása

Az Outlook levelező program beállítása tanúsítványok használatához

Verziószám 2.2 Objektum azonosító (OID) Hatálybalépés dátuma szeptember 2.

MEH-EIA felhasználói dokumentáció gyakran ismételt kérdések

E-Freight beállítási segédlet

ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KISTÉRSÉGI TÁRSULÁSOK RÉSZÉRE

Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren

ELEKTRONIKUS DOKUMENTUMOK AZ ONILNE FELÜLETEN LAKOSSáGI ÉS ÜZLETI ÜGYFELEK SZáMáRA

Digitális aláírás általános telepítése és ellenőrzése

Heti Hálózati Hírek kapcsolt dokumentumok megnyitása

Szolgáltatási szerződés elektronikus aláírása

Gemalto Classic Client Toolbox telepítési és használati útmutató

VECTRUM Kft. VECTRUM e-számla Felhasználói útmutató 1.2 verzió

Gemalto Classic Client Toolbox telepítési és használati útmutató. Verziószám 1.1 Objektum azonosító (OID) Hatálybalépés dátuma március 24.

PTE-PROXY VPN használata, könyvtári adatbázisok elérhetősége távolról

Java telepítése és beállítása

CIB Internet Bank asztali alkalmazás Hasznos tippek a telepítéshez és a használathoz Windows operációs rendszer esetén

WebEC kliens számítógép telepítése és szükséges feltételek beállítása, az alábbi ellenőrző lista alapján történik.

Tisztelt Ügyfelünk. Az internet beállítások kinézete. Itt a Speciális fülre kell kattintani.

Magyar Nemzeti Bank - Elektronikus Rendszer Hitelesített Adatok Fogadásához ERA. Elektronikus aláírás - felhasználói dokumentáció

DIGITÁLIS TANÚSÍTVÁNY HASZNÁLATA AZ INFORMATIKAI PLATFORMON

1. DVNAV letöltése és telepítése

Kormányzati Elektronikus Aláíró és Aláírás-ellenőrző Szoftver

Tudnivalók az NYMESEK vezeték nélküli hálózatáról. Beállítási útmutató WIFI felhasználóink számára

Java telepítése és beállítása

Útmutató az OKM 2007 FIT-jelentés telepítéséhez

DIGITÁLIS TANÚSÍTVÁNY HASZNÁLATA A REGIONÁLIS BOOKING PLATFORMON

MAGYAR ÁLLAMKINCSTÁR RÉSZÉRE

Felhasználói leírás a DimNAV Server segédprogramhoz ( )

1 Rendszerkövetelmények

KIRA. KIRA rendszer. Telepítési útmutató v1

SSL VPN KAPCSOLAT TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ

Tanúsítvány és hozzá tartozó kulcsok feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 kártyára

e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez

PDF DOKUMENTUMOK LÉTREHOZÁSA

Rendszergazda Debrecenben

Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren

OpenVPN kliens telepítése a RITEK Zrt. szervereinek eléréséhez.

Felhasználói útmutató a Társadalombiztosítási Egyéni számla rendszerhez

FRISSÍTÉSI LEÍRÁS A WINIKSZ PROGRAMCSOMAGHOZ

A Novitax ügyviteli programrendszer első telepítése

Ellenőrző keretprogram (eesztconnect.exe)

DIGITÁLIS ALÁÍRÁS HASZNÁLATA A MICROSOFT OFFICE2000-BEN A MAKRÓK VÉDELMÉRE

SDX Professional 1.0 Telepítési leírás

Új Magyarország Fejlesztési Terv Tájékoztató A ZMNE-n bevezetett wifi szolgáltatásról KMOP-4.2.1/B

Az ActiveX beállítása

ELEKTRONIKUS TANÚSÍTVÁNY HASZNÁLATA AZ INFORMATIKAI PLATFORMON

E-Ingatlan tanúsítványkiadó kulcs felvétele

A Web Services protokoll használata hálózati szkennelésre (Windows Vista SP2 vagy újabb verzió, valamint Windows 7 és Windows 8 esetén)

WIN-TAX programrendszer frissítése

Bluetooth. A Bluetooth kommunikációs adapter beállítása. Microsoft Windows XP/Vista/7 operációs rendszerre. Felhasználói kézikönyv

Elektronikus számlák befogadása és kezelése az Octopus 8 Integrált Vállalatirányítási Rendszerben

15.4.2a Laborgyakorlat: Böngésző beállítása

TÁJÉKOZTATÓ a MicroSigner alapú alkalmazás használatáról

Tájékoztató a kollégiumi internet beállításához

TÁJÉKOZTATÓ a MicroSigner alapú elektronikus aláírás használatáról

Sú gó az ASIR/PA IR Públikús felú lethez

Útmutató: DAVIE4 tanúsítvány. Dátum : 2/2/2016. FAM DAVIE ügyfélszolgálat

Elektronikus aláírás és titkosítás beállítása MS Outlook 2010 levelezőben

Belépés a Budapesti Ügyvédi Kamara elektronikus ügyintézési rendszerébe

1. A Windows programok telepítése

Hiteles elektronikus postafiók Perkapu

A Windows Mail program beállítása tanúsítványok használatához

BaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete év

Azonosí tá srá Visszávezetett Dokumentumhitelesí te s (AVDH) á Perkápu vonátkozá sá bán

Selling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások

TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció

Az Internet Explorer 7+ böngésző program beállítása tanúsítványok használatához

A Telepítés hajlékonylemezről panelen kattintson az OK gombra.

M-Files Dokumentumkezelő telepítése

Közzététel IT tudatosság projekt

Átírás:

ÜGYFÉL OLDALI BEÁLLÍTÁSOK KÉZIKÖNYVE Felhasználói leírás E-HATÁROZAT 2012 - verzió 1.2 Érvényes: 2012. május 24-től. Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 1/15

1 Tartalom 1 Tartalom... 2 2 Bevezetés... 3 3 Beállítások... 3 3.1 Megbízandó hitelesítés-szolgáltató tanúsítványok beszerzése... 3 3.2 Acrobat Reader telepítése... 3 3.3 Acrobat Reader beállítása... 3 3.3.1 Beállítás az Acrobat Reader tanúsítványtára alapján... 4 3.3.2 Acrobat Reader - Windows tanúsítványtár beállítások... 7 3.4 Internet kapcsolat beállítása... 9 4 Aláírás ellenőrzése... 10 4.1 Folyamat... 10 4.2 Lehetséges hibák... 13 4.2.1 Legalább egy aláírás hibás (Az aláíró azonosítója ismeretlen, mert nincs hozzáadva a megbízható azonosítók listájához)... 13 4.2.2 Actobat Reader nem válaszol, Legalább egy aláírást ellenőrizni kell, Legalább egy aláírás hibás (Az aláírás érvényes, de az aláíró azonosítójának visszavonására vonatkozó adatokat nem sikerült ellenőrizni) Legalább egy aláírás hibás (az aláíró azonosítója érvényes volt a kibocsátáskor, de jelenleg nem lehet elvégezni a visszavonási ellenőrzéseket az azonosság elvégtéséhez)... 14 4.2.3 Tanúsítvány visszavonásra került... 15 5 További dokumentáció... 15 Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 2/15

2 Bevezetés Az elektronikusan aláírt PDF dokumentumokat az Acrobat Reader programmal tekinthetik meg az ügyfelek. Az ügyfeleknek célszerű ellenőrizniük, hogy a kapott dokumentum aláírása megfelelő-e: a dokumentum tényleg a küldőtől (Nemzeti Adó- és Vámhivatal) származik-e, és történt-e időközben módosítás a dokumentumon. Az aláírás ellenőrzése csak akkor lehet sikeres, ha a szükséges beállítások megtörténtek ügyfél oldalon. Ez a dokumentum ismerteti az elvégzendő beállításokat, az ellenőrzés menetét, valamint a megtekintés és az ellenőrzés során esetlegesen fellépő tipikus hibákat, azok valószínű okait és lehetséges elhárításukat. 3 Beállítások A beállításokat egy rendszergazda képzettségű és az adott számítógépen rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező személynek célszerű konfigurálnia. A beállítás lépései: Megbízandó hitelesítés-szolgáltató tanúsítványok beszerzése Acrobat Reader telepítése Acrobat Reader beállítása Internet kapcsolat beállítása 3.1 Megbízandó hitelesítés-szolgáltató tanúsítványok beszerzése 2012. január 1-től a következő legfelső szintű hitelesítés-szolgáltató tanúsítványok vannak használatban: Fájlnév Hivatalos név Technikai név Letöltés címe Fájlnév Hivatalos név KGYHSZ_CA_20091210.cer Magyar Közigazgatási Nyilvános Kulcsú Infrastruktúra SHA-256 algoritmuskészlettel működő gyökér tanúsítványa KGYHSZ (Public Administration Root CA - Hungary) A http://www.kgyhsz.gov.hu/ oldalon a http://www.kgyhsz.gov.hu/kgyhsz_ca_20091210.cer állomány. InfoCA_Root_v3.0.cer MÁV INFORMATIKA Kft. Info&CA v3.0 (SHA-256) 3.0 gyökér tanúsítvány Technikai név: Info&CA ROOT v3.0 Letöltés címe A http://hiteles.mavinformatika.hu/ oldalon a http://hiteles.mavinformatika.hu/cer/infoca_root_v3.0.cer állomány. 3.2 Acrobat Reader telepítése A szoftver a http://get.adobe.com/reader/ oldalról tölthető le. 3.3 Acrobat Reader beállítása Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 3/15

Az Acrobat Reader két helyről tudja a megbízható tanúsítványokat betölteni: Acrobat Reader saját tanúsítványtárából Windows operációs rendszer alatt a Windows tanúsítványtárából Az egyik hely beállítása elegendő a működéshez. 3.3.1 Beállítás az Acrobat Reader tanúsítványtára alapján Menü: Szerkesztés / Védelem / Megbízható azonosítók kezelése (angolul: Edit / Protection / Manage Trusted Identities) Megbízható azonosítók kezelése ablakban Megjelenítés listában a Tanúsítványok -at kell kiválasztani. A Kapcsolatok hozzáadása gombbal lehet új hitelesítés-szolgáltató tanúsítványt felvenni. A megjelenő Az importálandó kapcsolatok kiválasztása ablakban a Tallózás gombbal kell azon tanúsítványokat megadni, melyek a Megbízandó hitelesítés-szolgáltató tanúsítványok beszerzése pontban fel vannak sorolva: Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 4/15

Az Importálás gombbal lehet a kiválasztott tanúsítványok importálását elindítani, aminek eredményéről visszajelzés jelenik meg: Az importálás után megjelennek az importált tanúsítványok: Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 5/15

A most importált tanúsítványokat a Megbízhatóság szerkesztése gombbal szerkeszteni kell: Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 6/15

a Tanúsítvány megbízhatóság szerkesztése ablakban az Tanúsítvány használata megbízható gyökérként beállítást be kell jelölni, majd az OK gombbal el kell fogadni a változásokat. 3.3.2 Acrobat Reader - Windows tanúsítványtár beállítások Ha a kliens gépen a Windows tanúsítványtárába telepítve lettek a hitelesítés-szolgáltató tanúsítványok, akkor az Acrobat Reader használhatja a Windows tanúsítványtárát az aláírások ellenőrzésekor: Menü: Szerkesztés / Beállítások (angol: Edit / Preferences) Beállítások ablakban Biztonság kategóriát kell választatni. Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 7/15

A dokumentum megnyitásakor ellenőrizze az aláírásokat jelölőnégyzetet be kell jelölni. Speciális beállítások gomb segítségével meg kell jeleníteni az Elektronikus aláírások speciális beállításai ablakot Elektronikus aláírások speciális beállításai ablakban az Együttműködés a Windows rendszerrel fülön be kell jelölni az Aláírások érvényesítése jelölőnégyzetet. Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 8/15

Megjegyzés: a működéshez a Windows tanúsítványtárában (Start Menü / Futtatás: certmgr.msc ) a következő tárolóban kell a Megbízandó hitelesítés-szolgáltató tanúsítványok beszerzése pontban felsorolt tanúsítványoknak lenniük: Megbízható legfelső szintű hitelesítés-szolgáltatók (Trusted Root Certification Authorities) 3.4 Internet kapcsolat beállítása Az aláírás ellenőrzésekor az Acrobat Reader megpróbálja letölteni az internetről a dokumentumot aláíró tanúsítvány visszavonási listáját. A visszavonási lista tartalmazza azokat a tanúsítványokat, amelyeket a hitelesítési szolgáltató időközben visszavont. Ezek a tanúsítványok érvénytelenek, így az ilyen tanúsítvánnyal aláírt dokumentum sem hiteles. A következő címeket kell tudnia elérni az Acrobat Reader-nek: http://www.e-szigno.hu http://srv.e-szigno.hu http://ca.e-szigno.hu http://crl.kgyhsz.gov.hu http://crl.trust-sign.hu A letöltéshez Windows alatt az Internet Explorer hálózati beállításait használja az Acrobat Reader, ezért az csak akkor tud az internetre kapcsolódni, ha az Internet Explorer hálózati beállításai megfelelőek. Ha a felhasználó Internet Explorer-ből meg tudja nyitni az oldalakat, akkor a kapcsolat rendben van. Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 9/15

A tapasztalatok alapján figyelni kell arra, hogyha az ügyfél proxy szerveren keresztül kapcsolódik az internetre, akkor a proxy szerveren azonosítani az Acrobat Reader nem mindig tud. Ilyen esetben a közvetlenül, vagy proxy azonosítás nélkül kell a címek elérését biztosítani. 4 Aláírás ellenőrzése 4.1 Folyamat A beállítások elvégzése után az Acrobat Reader az aláírt PDF megnyitásakor: a saját (vagy a Windows) tanúsítványtárából előveszi a hitelesítés-szolgáltató tanúsítványokat, megpróbálja letölteni az internetről a dokumentumot aláíró tanúsítvány visszavonási listáját. Ha az aláírás ellenőrzése sikeres volt, akkor az Acrobat Reader felső vízszintes sávjában az Aláírva, minden aláírás érvényes. üzenet jelenik meg. Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 10/15

Az aláírás tulajdonságai megjeleníthetőek a bal oldalt található fekete oldalsávon a töltőtoll ikonjával is, melynek hatására megjelenik az Aláíráspanel : Ha nem sikerült az ellenőrzés, akkor az aláírt dokumentum első oldalának bal alsó sarkában lévő aláírás pecsétre kell kattintani, ekkor az Acrobat Reader biztosan megpróbálja ellenőrizni az aláírást (a pecsét bal oldalán az aláíró személy neve szerepel, a példában Ács Gabriella az aláíró, tehát oda kell kattintani). A pecsétre kattintva jelenik meg az Aláírás érvényességi állapota ablak: Ahol is az Aláírás tulajdonságok gombra kattintva az aláírás adatlapja jelenik meg: Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 11/15

A Tanúsítvány megtekintése gombra kattintva megjelenik a Tanúsítvány nézőke, ahol a hitelesítés-szolgáltatók és az aláíró személy tanúsítványai látszanak: Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 12/15

A bal oldali fában a hitelesítés-szolgáltatók és az aláíró személy tanúsítványai látszanak ( kibocsátási lánc ). Az aláírás csak akkor megbízható, ha a KGYHSZ tanúsítványa van a láncban legfelül! Ha az ellenőrzés nem sikerült, és az Acrobat Reader beállításokon változtatás történt, akkor célszerű az Acrobat Reader-ből kilépni, újból elindítani, és úgy újra ellenőriztetni. 4.2 Lehetséges hibák 4.2.1 Legalább egy aláírás hibás (Az aláíró azonosítója ismeretlen, mert nincs hozzáadva a megbízható azonosítók listájához) Jelenség: a Legalább egy aláírás hibás üzenet jelenik meg, a részletes hibaüzenet pedig az Az aláíró azonosítója ismeretlen, mert nincs hozzáadva a megbízható azonosítók listájához. Ok: az aláíró tanúsítvány hitelesítés-szolgáltatója (kiadója) nincs hozzáadva a megbízható azonosítók listájához, vagy hamis aláírással van aláírva a dokumentum. Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 13/15

Megoldás: Ha a Tanúsítvány nézőke ablakban a hitelesítési láncban nem látszik a két megbízható hitelesítésszolgáltató tanúsítvány, akkor vagy hiányoznak az Acrobat Reader beállítása pontban írt beállítások, vagy más (hamis) tanúsítvánnyal van aláírva a dokumentum. 4.2.2 Actobat Reader nem válaszol, Legalább egy aláírást ellenőrizni kell, Legalább egy aláírás hibás (Az aláírás érvényes, de az aláíró azonosítójának visszavonására vonatkozó adatokat nem sikerült ellenőrizni) Legalább egy aláírás hibás (az aláíró azonosítója érvényes volt a kibocsátáskor, de jelenleg nem lehet elvégezni a visszavonási ellenőrzéseket az azonosság elvégtéséhez) Jelenség: a Legalább egy aláírás hibás üzenet jelenik meg, a részletes hibaüzenet pedig az Az aláírás érvényes, de az aláíró azonosítójának visszavonására vonatkozó adatokat nem sikerült ellenőrizni. Betöltés után az Acrobat Reader sokáig nem válaszol Betöltés után az Acrobat Reader sokáig nem válaszol, majd a Legalább egy aláírást ellenőrizni kell üzenet jelenik meg. Ok: az Acrobat Reader megpróbálja letölteni az interneten keresztül az aláíró tanúsítvány visszavonására vonatkozó adatokat, de nem tud kapcsolódni. Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 14/15

Megoldás: az Internet kapcsolat beállítása pontban írtakat le kell ellenőrizni. 4.2.3 Tanúsítvány visszavonásra került Jelenség: tanúsítvány visszavonásra került üzenet, vagy más, de hasonló értelmű hibaüzenet jelenik meg. Ok: a dokumentumot aláíró tanúsítvány kompromittálódott, visszavonták (vagyis letiltásra került), emiatt az aláírás érvénytelen. 5 További dokumentáció Adobe Acrobat kézikönyvek a http://www.adobe.com/devnet/acrobat/security.html oldalon érhetőek el: Digital Signature User Guide for Acrobat and Adobe Reader Digital signature validation cheat sheet Acrobat Security Administration Guide Azonosító: ehatarozat_ugyfél_ beallitasok_kezikonyv_felh_v1.2_20120524_tol 15/15