OTP Travel Málta Akció Promóció Szabályzat és Részvételi feltételek (a továbbiakban: Szabályzat) 1. Szervező OTP Travel utazási iroda Kft. székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 21. cégjegyzékszám: Cg. 01-09-060469 A promóció lebonyolításában együttműködő partner: OTP Bank Nyrt. székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16. cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041585 A promóció lebonyolításában együttműködő adatfeldolgozó partner: Mito Social Kft. székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 23. cégjegyzékszám: Cg. 01-09-956155 A promóció lebonyolításában együttműködő partner és a promóció lebonyolításában együttműködő adatfeldolgozó partner együttesen továbbiakban: Partner. Jelen Szabályzat elválaszthatatlan részét képezi, a Szervező 2014-es máltai utazási ajánlatait bemutató online Katalógus (https://www.otptravel.hu/hu/malta; továbbiakban: Katalógus) és az Általános Szerződési Feltételek (https://www.otptravel.hu/static/travelv4/download/onlineutazasifeltetelek.pdf, továbbiakban: ÁSZF). 2. A promóció (továbbiakban: Promóció) időtartama: A Promóció 2014. június 10. 12:00-tól 2014. július 4. 15:00-ig tart. A Promóció négy promóciós periódusból (továbbiakban: Periódus) áll. 1. Játékhét: 2014. június 10. 12:00 2014. június 13. 15:00 2. Játékhét: 2014. június 16. 10:00 2014. június 20. 15:00 3. Játékhét: 2014. június 23. 10:00 2014. június 27. 15:00 4. Játékhét: 2014. június 30. 10:00 2014. július 4. 15:00 3. Fogalmak Promóciós Máltai utazási csomag: június 17. és szeptember 9. között legalább egy fő részvételével megvalósuló utazás, melyre a repülőjegyet és szállást is tartalmazó foglalás a promóció időtartama alatt Szervező irodájában, a Katalógus alapján történt Csatlakozó: a promóció részvételi feltételeit (4.) teljesítő felhasználó Kedvezményközösség: az adott Periódusban Csatlakozók összessége Kupon: Az Alkalmazásban előállítható kupon a Csatlakozó által a regisztrációkor megadott nevét, a kupon kódját és a kupon érvényességi idejét tartalmazza. A kupon abban az esetben érvényes, ha a felhasználásának időpontja a kupon érvényességi idején belül van. Szerződéskötő: a Katalógus szerinti szerződéskötési feltételekkel A Máltai utazási csomagra szerződést kötő Csatlakozó, ha a foglaláskor érvényes kupont érvényesít Garantált kedvezmény: a 40% előleget fizető Szerződéskötők számára biztosított egynapos északi szigettúra, mely a Málta szigetén közlekedő, Hop on Hop off magyar nyelvű kirándulóbuszra érvényes és tartalmaz egy kb. félórás hajókázást is. Szerződéskötő a Máltai utazási csomag valamennyi utazójára, személyenként érvényesítheti a Garantált kedvezményt, amennyiben legalább 40% előleggel foglalja azt 1
A promócióban csak az utazási csomagot vásárlók, azaz repülőjegyet és szállást együttesen igénybe vevők vehetik igénybe, csak szállás vagy csak repülőjegy vásárlása esetén a kupon nem használható fel. A promócióban nem vesznek részt az OTP Travel termékeket értékesítő partner irodában foglalt utazások. Foglalási kedvezmény: utazási csomagonként 30.000 Ft árkedvezmény a foglalás végösszegéből, melyben a Garantált kedvezményben is részesülő Szerződéskötők részesülhetnek. Szervező az Alkalmazás felületén jeleníti meg, hogy az aktív heti Periódusban éppen hány darab Foglalási kedvezmény érhető el. A 30.000 Ft árkedvezmény foglalásonként és nem személyenként érvényes. Garantált kedvezmény és Foglalási kedvezmény együttesen: Kedvezmény 4. Az alkalmazás Szervező az OTP Travel Facebook Oldalán Málta Akció menüpont alatt elérhető alkalmazásban (továbbiakban Alkalmazás) Málta Akció néven Promóciót hirdet. A regisztrációs adatlapon (továbbiakban: Adatlap) adataikat megadó és a részvételi szabályzatot elfogadó felhasználók (továbbiakban: Csatlakozók) amennyiben teljesítik a jelen Szabályzat 5. pontjában meghatározott részvételi feltételeket az Alkalmazásban csatlakoznak a Kedvezményközösséghez. A csatlakozást egy névre szóló, kóddal azonosított kupon igazolja, mellyel Csatlakozó Garantált kedvezményben, illetve Foglalási kedvezményben részesülhet. A csatlakozást követően Csatlakozó az Alkalmazás felületén tudásalapú nyereményjátékban vehet részt. A nyereményjátékban történő részvétel feltételeit a Játékszabályzat tartalmazza. 5. Részvételi feltételek A Promócióban az a felhasználó vehet részt, aki: engedélyezte az Alkalmazást, azaz hozzájárulását adta, hogy egyedi Facebook azonosítóját, teljes nevét és a Facebook regisztrációhoz tartozó email címét az Alkalmazás eltárolja az elfogadom a Szabályzatot checkbox bejelölésével elfogadta a Szabályzatot és önkéntes beleegyezését adta adatai kezeléséhez, és az alkalmazás részét képező online regisztrációs adatlapon (továbbiakban: Adatlap) megadta a következő, valóságnak megfelelő személyes adatokat: teljes név, e-mail cím, telefonszám valamint a Promóció befejezésének napján élő Facebook regisztrációval rendelkezik A Promócióban minden felhasználó csak egyszer regisztrálhat érvényesen, minden Csatlakozónak lehetősége van új Periódus(ok)ban részt venni, Kuponja megújításával, melyre az alkalmazás felületén van lehetősége. Ebben az esetben lejárt Kuponja ismét aktiválásra kerül és felhasználható a Kedvezmény igénybevételére. a kupon megújítások nem növelik a Csatlakozók számát. 6. A Promóció leírása Felhasználó az Alkalmazás felületén az Adatlap kitöltésével és a Szabályzat egyidejű elfogadásával csatlakozik a Promócióhoz. A Csatlakozónak mindig az éppen aktív Periódus Kedvezményközösségébe van lehetősége belépni. Első csatlakozásával Csatlakozó hozzájárulhat a Kedvezményközösség számára elérhető Foglalási kedvezmények számának növekedéséhez. A Garantált Kedvezményt Csatlakozók az OTP Travel irodákban érvényesíthetik Málta utazási csomagra vonatkozó szerződéskötéskor. 2
A csatlakozás tényét a Csatlakozó számára a Kupon igazolja, melyet az elérhető Kedvezmények érvényesítéséhez a Szerződőnek ki kell nyomtatnia és Szervező irodájában be kell mutatnia. A Kupon csak a feltüntetett érvényességi idején belül használható fel. A Promóció ideje alatt a Csatlakozó a kupon érvényességi idejének lejárta után kérhet új Kupont az Alkalmazásban. A Foglalási kedvezmények Periódusonként korlátozott számban érhetőek el. Az elérhető Foglalási kedvezmények számát az határozza meg, hogy az adott Periódusban hányan csatlakoztak először a Kedvezményközösséghez. Az adott Periódusban elérhető Foglalási kedvezmények száma az adott Periódusban először csatlakozók számának hányadosaként kerül meghatározásra, a váltószám az aktív Periódusban az Alkalmazás felületén kerül vizuálisan megjelenítésre. Szervező jogosult az elérhető Foglalási kedvezmények számának maximalizálására, mely Periódusonként eltérő lehet. A Foglalási kedvezményt a Periódus Kedvezményközösségéből leggyorsabban szerződést kötő Garantált kedvezményben részesülők kaphatják, amennyiben a Málta utazási csomag foglalásával egyidejűleg 40% előleget befizetnek és az adott Periódushoz tartozó foglalások száma nem érte el a Periódushoz tartozó Foglalási kedvezmények számát, illetve ha a kedvezmények maximalizására került sor, akkor ezt a maximum számot. 7. Kedvezményben részesülők kiválasztása Az OTP Travel irodákban ellenőrzésre kerülnek a Kuponon feltüntetett személyes adatok és az érvényességi idő. Szerződéskötő akkor érvényesítheti a Kedvezményt, ha a beváltásra kerülő kupon az utazási csomag valamelyik utazójának nevére szól. Szerződéskötő lejárt Kuponnal Kedvezményben nem részesülhet. A Garantált kedvezményben minden Málta utazási csomaggal utazó utas részesülhet, aki 40% előleget befizet foglaláskor, ha az utasok valamelyike rendelkezik kuponnal. A Foglalási kedvezmény a foglalás végösszegéből a Promóció lezárását követően azon Garantált kedvezményben részesülők számára kerül jóváírásra, akik Kedvezményközösségükből leghamarabb kötötték meg Szerződésüket. Szerződéskötő elfogadja, hogy a szerződéskötések sorrendjének meghatározásakor a szerződés megkötésének OTP Travel Kft. számítástechnikai rendszerében nyilvántartott rögzítési időpontja (dátum, óra, perc, másodperc) számít. 8. Kedvezmények, Kedvezményben részesülők értesítése, Kedvezmények biztosítása Kedvezmények: Garantált kedvezmény Foglalási kedvezmény A Kedvezményben részesülő elfogadja, hogy az általa megadott személyes adatok valódisága a Garantált kedvezmény érvényesítésének helyszínén, a személyazonosításra szolgáló okmányain szereplő adatok összevetésével ellenőrzésre kerüljön. A Garantált kedvezmény a szerződéskötés során automatikusan érvényesíthető a Szabályzat 6. pontjában meghatározott módon. A Foglalási Kedvezményben részesülőket Szervező az Adatlapon szereplő telefonszámán keresztül értesíti, legkésőbb a Promóció lezárultát követő 30 napon belül. A Foglalási kedvezményben részesülők számára a 30.000 Ft-os árkedvezmény összege legkésőbb a Promóció lezárultát követő 45 napon belül kerül visszautalásra, vagy a Máltai utazási csomag teljes részvételi díjának utolsó részletéből levonásra. Bővebb információt a Foglalási kedvezmény jóváírásával kapcsolatban Szervező az értesítés során szolgáltat a Foglalási Kedvezményben részesülőnek. 3
9. Általános rendelkezések Amennyiben utólag bebizonyosodik, hogy a Felhasználó bármely okból nem felel meg a Szabályzat feltételeinek, úgy a Szervező az érintett Felhasználót a Promócióból kizárhatja. Szervező továbbá fenntartja a jogot arra, hogy a Felhasználót a Promócióból egyéb, a Szabályzat feltételeinek való megfelelésen kívül eső okból indoklás nélkül kizárja. A Felhasználó a Szabályzat elfogadásával egyidejűleg elismeri, hogy teljes körűen megismerte a jelen Szabályzatban rögzített Részvételi Feltételeket és azokat feltétel nélkül elfogadta. Amennyiben a Felhasználó a Részvételi Feltételeket annak bármely rendelkezése tekintetében nem fogadja el, vagy azzal kapcsolatban kifogást emel, a Promócióból kizárásra kerül. A Részvételi Feltételeket tartalmazó Szabályzatot Szervező és Partner a www.facebook.com/otptravel internet címen teszi közzé. Szervező és Partner a Promóció teljes időtartama alatt biztosítja a Szabályzat előbbiek szerinti folyamatos elérhetőségét. A Kedvezményt a Szervező biztosítja. A Kedvezmény utáni adó és járulékterheket, valamint az átadással összefüggő költségeket Szervező fizeti meg. A Kedvezmény átvételével és felhasználásával összefüggésben esetlegesen felmerülő egyéb költségek és kiadások a Nyerteseket terhelik. Szervező kizárja felelősségét a Felhasználók téves, pontatlan vagy hiányos adatszolgáltatásából (pl. név elírás, e-mail cím elírás, téves vagy nem valós adat feltüntetése stb.) eredő, a Felhasználók vagy bármely harmadik személy által elszenvedett károk tekintetében. Felhasználók tudomásul veszik, hogy az Alkalmazás használata és a Promócióban való részvétel önkéntes. A Kedvezményben részesülők vállalják, hogy Szervező a nevüket, Facebook profilképüket, kizárólag a Promócióval kapcsolatban közzétegye. Kedvezményben részesülők hozzájárulnak a Promóció kapcsán Szervező és Partner általi fénykép-, hang- illetve videó felvétel készítéséhez, és azok nyilvánosságra hozatalához, időbeli, térbeli és felhasználási módbeli korlátozás nélküli, térítésmentes felhasználásához. Kedvezményben részesülők Szervező kérésére ezt aláírásukkal megerősített nyilatkozatban is elismerik. Szervező és Partner a rajta kívül álló okból bekövetkező, az Alkalmazás futási felületén (Facebook) felmerülő olyan meghibásodásokért, amelyek az Alkalmazás működésének átmeneti, időszakonként visszatérő, vagy végleges leállását, szünetelését, illetve az Alkalmazás céljának elérését akadályozó, illetve meghiúsító egyéb körülmények bekövetkezését eredményezik, semmilyen módon nem felel. Az Alkalmazás engedélyezésével Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Promóció technikai infrastruktúrájának tartalma, teljesítménye, üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége a kiszolgáló technológia függvénye, és ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervezőn és Partneren kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerver számítógépek teljesítménye, a hálózati leterheltség, a hálózati torlódás, a lefedettség, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Szervező és Partner az e bekezdésben írtakból fakadó mindennemű felelősséget kizárnak, az ezekből kifolyólag felmerült károkért helytállni nem tartozik. Szervező annak érdekében, hogy minden Felhasználó csak egyszer vegyen részt a Promócióban, kizárólag azokat az Adatlapokat fogadja el érvényesnek, amelyek a Felhasználó valós adatait tartalmazzák. Amennyiben a Felhasználó nem saját adatokat ad meg az Adatlapon, vagy nem a saját Facebook profilját használja, úgy a Promócióval kapcsolatos e-mail postafiók, Facebook profil 4
használat jogosultságából fakadó vitákkal kapcsolatban Szervező, valamint Partner mindennemű felelősségét kizárja. Minden Felhasználó csupán egy Adatlapot hozhat létre és a Facebook Felhasználói Feltételeknek megfelelő Facebook profillal vehet részt a Promócióban. Szervező és Partner a megadott személyes adatok valódiságáért nem felel. Amennyiben Felhasználó valótlan adatokat szolgáltat, vagy másvalaki személyes adatait adja meg, az érintetteknek ebből kára származhat, és polgári jogi, büntetőjogi és szabálysértési eljárást kezdeményezhetnek Felhasználó ellen. A Szervező és Partner fenntartják a jogot, hogy manipuláció, visszaélés, vagy ezek gyanúja esetén a Promócióból bárkit indoklás nélkül kizárjanak, vagy a Felhasználó regisztrációját részben vagy egészben töröljék. Szervező a Felhasználónak a Promócióból való kizárását a Promóció bármely szakaszában kezdeményezheti, amint a kizárására okot adó információ a tudomására jut. Szervező fenntartja a jogot a Szabályzat módosítása, illetőleg kiegészítése tekintetében, azzal, hogy az esetleges változásokról az alkalmazás felületén és/vagy az OTP Travel Facebook Oldalán posztban, vagy kommentben értesíti a Felhasználókat. Az ilyen módosítás vagy kiegészítés nem eredményezheti a Felhasználók megtévesztését. 10. Adatvédelem és adatkezelés A Promócióban való részvétel és adatszolgáltatás önkéntes, Partner és Szervező a Felhasználók ezen önkéntes hozzájárulása alapján kezelik és dolgozzák fel a részükre átadott adatokat. A Promóció során szolgáltatott személyes adatokat a Szervező, valamint Partner a Felhasználóknak a Szabályzat elfogadásával adott felhatalmazása alapján abból a célból kezeli és dolgozza fel, hogy a Kedvezményben részesülőket kiválassza, értesítse, illetve a Kedvezményeket biztosítsa. A Promóció során szolgáltatott személyes adatok megismerésére kizárólag Szervező és Partner jogosultak. Az adatkezelés a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (a továbbiakban: NAIH) bejelentésre került. Az adatkezelés NAIH által kiadott azonosító száma: 01503-0011 Az OTP Travel Kft. és együttműködő partnere, az OTP Bank Nyrt. mint adatkezelő a részvételi feltételek ellenőrzését végzi el. Az adatokat a Mito Social Kft. dolgozza fel. A Felhasználók az elfogadom a játékszabályzatot checkbox bejelölésével minden tekintetben elfogadják a Szabályzat minden rendelkezését, a Szervező és Partner (adatfeldolgozó) pedig szavatolják, hogy az adatkezelés a hatályos jogszabályi rendelkezések megtartásával történik. A Szervező, valamint Partner a Promócióval kapcsolatban 2014. december 31-ig kezeli Felhasználók jelen Promóció során megadott adatait, ezen időpont után az adatok törlésre kerülnek. Tájékoztatjuk, hogy jogában áll az adatkezelésről tájékoztatást kérni, valamint kérheti személyes adatai törlését, zárolását és helyesbítését. 11. Jogorvoslati lehetőségek Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban az Adatkezelőnél tiltakozással élhet, mely tiltakozást annak benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül az Adatkezelő megvizsgál, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a tiltakozással élőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő az adatkezelést beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíti 5
mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. Amennyiben a tiltakozással kapcsolatos döntéssel nem ért egyet, illetőleg az adatkezelő határidőben nem nyilatkozik, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A fentieken kívül továbbá felhívjuk figyelmét, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentéssel vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll. 12. Kizárt személyek A Promóciót az OTP Travel Kft. szervezi. Partner az OTP Bank Nyrt. és a Mito Social Kft. A Promócióban nem vehetnek részt a Szervező munkavállalói és Partner azon szervezeti egységeiben dolgozó munkavállalói, amelyek a Promóció megszervezésében, illetve a Kedvezmények nyújtásában közreműködnek, a Szervező és Partner a Promócióval kapcsolatos megbízottai, alvállalkozói, továbbá az előbbiek közeli hozzátartozói, élettársaik, illetve akik a Promóció marketing céljainak megvalósulásában közvetlen szerepet vállalnak, valamint azok közeli hozzátartozói a Ptk. 8:1. (1) 1. pontja szerint. Ez a promóció független a Facebook-tól, a Facebook nem támogatja és nem vesz részt benne, a Promóciót kizárólag a Szervező és Partner indítja. 13. További Információk Szervező és Partner együttműködésével kapcsolatban Szervező és az OTP Bank Nyrt. kijelentik, hogy a jelen Promóció keretében folytatott együttműködés során az OTP Bank Nyrt. az OTP Travel Kft. és az OTP Bank Nyrt. között létrejött, együttműködési megállapodásban foglalt felhatalmazás alapján jár el. Budapest, 2014. június 10. OTP Travel Kft. 6