OCTO telematikai rendszer használati útmutató (ÉRTÉKESÍTŐ felhasználók részére) 1
Az OCTO telematikai rendszer egy internet alapú, műholdas gépjármű flotta követő- illetve biztonsági rendszer. A rendszer szolgáltatásai előfizetéstől függően gépjármű (flotta) offline illetve online figyelés, futott km-ek naplózása, statisztikák készítése, a megtett út térképen való megjelenítése, baleset esetén egy esetleges további elemzéshez szükséges statisztika elkészítése, együttműködés a gépkocsiba épített riasztóval, riasztás esetén egy megadott személy vagy az operátorközpont automatikus értesítése, illetéktelen eltulajdonítás esetén a gépjármű folyamatos követése, gépjármű teljes blokkolása (motor + indítómotor). A rendszer használatához, kezeléséhez a gépkocsiba épített készülék (TVM) és egy internet kapcsolattal rendelkező számítógép szükséges. A számítógépre előzetesen telepítse a Java Runtime Environment alkalmazást (www.sun.com honlapról ingyenesen letölthető). 1. AZ INTERNETES OLDAL MEGNYITÁSA Az internetes oldal címe: www.octotelematics.com Előfordulhat, hogy ez a cím nem működik, ilyenkor a is használható, ez azonban lassúbb. www.octotelematics.it 2
2. NYELV KIVÁLASZTÁSA A képernyő jobb alsó részén választhat nyelvet a zászló szimbólumokra kattintással (angol, francia, olasz, spanyol). Az angol nyelvet kiválasztva az 1. ábrán látható oldal jelenik meg. 1. ábra 3
3. BELÉPÉS A RENDSZERBE Bal oldalon a SERVICES AREA fülre kattintva a 2. ábrán látható oldal jelenik meg. 2. ábra 4
4. AZ AKTÍV MEZŐK HASZNÁLATA 4.1. A CUSTOMERS mező bármely részére kattintva a 3. ábrán látható oldal jelenik meg. 3. ábra A USERNAME és PASSWORD mezőkbe a SETECH Hungária Kft. által rendelkezésre bocsátott felhasználónevet és jelszót kell beírni, és a továbbiakban ezeket kell használni minden esetben. 5
5. Az ÉRTÉKESÍTŐ hozzáférés által biztosított lehetőségek A sikeres belépés után az 4.1 ábrán látható oldal jelenik meg. 4.1 ábra Az ENGLISH (SETECH) feliratra kattintva az oldalak angol nyelven jelennek meg. A PRIME HUNGARY feliratra kattintva a 4.2 ábrán látható oldal jelenik meg. 6
4.2 ábra A 4.2 ábrán a bal oldali oszlopban a menüpontok láthatók. 7
5.1 Szerződések A szerződések fülre kattintva lehetőség nyílik új szerződő ügyfél felvételére, illetve a meglévők listázására (lásd 5.1 ábra) 5.1 ábra 8
5.1.1 Új szerződés készítés A 5.2 ábrán jogi személy részére történő új szerződés készítési oldal látható. 5.2 ábra A személyes adatok megadásakor nagy körültekintéssel járjon el, mert a rendszer az egész Európára kiterjedő használat miatt az egyes tételek formátumát, karaktermennyiségét nem ellenőrzi. 9
FONTOS MEGJEGYZÉS! FISCAL CODE az ügyfél adószáma Telefonszám 1 mobil telefonszám, amelyre a készülék a megfelelő szolgáltatás aktiválása esetén a gépkocsi riasztójáról érkező riasztáskor egy sms-t küld. A személyes oldal kitöltése után az OK gombra kattintással lépjen tovább a következő oldalra, amely az 5.3 ábrán látható. Itt a rendszer még egyszer kijelzi az ügyfél adatait, illetve, hogy szerepel-e már az adatbázisban vagy sem. 5.3 ábra 10
Az 5.3 ábrán az OK gombra kattintással az 5.4 ábrán látható oldal jelenik meg, amelyen a gépkocsi adatait, és a beépítésre kerülő készülékhez tartozó számadatokat kell bevinni a rendszerbe. 5.4 ábra A táblázat kitöltése után kattintson az OK gombra. Az 5.5 ábrán látható oldal jelenik meg, ahol a szerződéshez hozzárendelendő szolgáltatásokat jelölheti ki. 11
5.5 ábra 5.1.2 A szolgáltatások magyarázata Alapszolgáltatás - a gépkocsi mozgása közben 2 km-enkénti mintavétel, amely tartalmazza a mintavételezés időpontját, pozíciójának földrajzi koordinátáit, a gépkocsi pillanatnyi sebességét, a gyújtás állapotát. A készülék ezeket az adatokat eltárolja, és 48 mintavételezés, azaz 96 km elteltével egy blokkban továbbítja azokat a központi szervernek. Az ügyfél ezeket az adatokat hívhatja le és ellenőrizheti táblázatos formában. 12
Földrajzi helyzet ábrázolása ingyenes szolgáltatás, amelynek segítségével a gépkocsi pillanatnyi pozícióját lehet meghatározni. A szerződésben megjelölt Telefonszám 1 mobilszámról egy sms-t kell küldeni POS-<gépkocsi rendszáma> szöveggel a +393399943201 telefonszámra. A központi szerver smsben visszaküldi a gépkocsi tartózkodási helyének földrajzi koordinátáit vagy megfelelő térkép rendelkezésre állása esetén a pontos címét. Közúti segítségnyújtás egy esetlegesen bekövetkező baleset esetén e-mailben értesíti a gépkocsi tulajdonosát. Flottakezelés a letöltött adatokat különböző szempontok alapján a webes felületen meg lehet jeleníteni, különböző kimutatások készíthetőek, ezek tetszés szerint Microsoft Excel formátumba másolhatók. Hivatali/magán utak egy beépített kapcsoló használatával a hivatali célú és magáncélú utazásokat meg lehet különböztetni. A készülék mind a magán- mind a hivatalos célú utakat regisztrálja, az útvonal ellenőrzés során azonban a magáncélú utak nem jeleníthetőek meg sem táblázatos sem grafikus formában. Azonosító kulcs a készülékhez elektronikus szervizkulcs tanítható, amely minden indítás előtt beazonosítja a gépkocsit vezető személyt (sofőrazonosítás). A gépkocsi motorja csak akkor indítható, ha előzetesen a kulcsot az olvasóegységbe illesztették. Hitelkeret flotta részére a kiegészítő szolgáltatások igénybevételéhez szükséges. Ilyenek például a pillanatnyi pozíció kérése, adatlista soron kívüli letöltése, gépkocsi online követése. A hitelkeretet kimerülése esetén bankkártyás fizetés segítségével, online módszerrel lehet megvásárolni, illetve újra feltölteni. 13
Online követés az alapszolgáltatásban leírtakkal ellentétben a készülék a gépkocsi mozgásától függetlenül 5 percenként vesz mintát, amelyet azonnal továbbít a központi szervernek. A letöltött adat kb. 5 perc késéssel lesz látható a webes felületen, így a gépkocsi mozgása ezzel az öt perc késéssel, 5 perces ciklusokban, online nyomon követhető. Ezen szolgáltatás keretében a hitelkeret flotta részére szolgáltatás szükségtelenné válik, és nem működik. Biztonsági szolgáltatás a flottakövetés szolgáltatáson felül további, biztonsági jellegű szolgáltatás nyújtása. A készülék tápkábelének megszakítása és merülő akkumulátor esetén a készülék sms-ben értesíti a megadott mobiltelefonszámot. Motor blokkolása a flotta kezelője illetve a gépkocsi tulajdonosa a webes felületről utasítani tudja a készüléket a gépkocsi motorjának blokkolására illetve a már blokkolt állapot feloldására. A blokkolás kikapcsolt gyújtás esetén az utasítás elküldése után 20 másodperccel, bekapcsolt gyújtás esetén pedig a következő gyújtás kikapcsolás után 20 másodperccel aktiválódik. Félautomatikus riasztás a készülék a gépkocsi riasztójától érkező riasztási jel hatására, a készülék tápkábelének megszakítására, illetve a merülő akkumulátor hatására egy sms-t küld a megadott mobilszámra. Automatikus riasztás a gépkocsiba a készülék kiegészítéseként egy emelésérzékelő modult is be kell építeni. A készülék a merülő akkumulátorról sms-ben értesíti a megadott telefonszámot, a tápkábel megszakításáról, valamint a gépkocsi illetéktelen elszállításáról pedig mind a megadott telefonszámot, mind az operátorközpontot értesíti. Automatikus plusz riasztás a gépkocsiba a fentieken kívül egy közelítőkártyás azonosító egységet is be kell építeni, amely minden gyújtás bekapcsoláskor ellenőrzi, hogy az azonosító kártya jelen van-e. A készülék a merülő akkumulátorról sms-ben értesíti a megadott telefonszámot. A tápkábel megszakításáról, a gépkocsi illetéktelen elszállításáról, a külső riasztótól érkező riasztásról, valamint a kártyás 14
azonosítás elmaradásáról pedig mind a megadott telefonszámot, mind az operátorközpontot értesíti. Válassza ki az igényelt szolgáltatásokat, majd kattintson az OK gombra. Az 5.6 ábrán látható oldal jelenik meg, és ezzel egy időben a rendszer egy angol nyelvű adatlapot készít. Ellenőrizze le és nyomtassa ki ezt az adatlapot, majd juttassa el a SETECH HUNGÁRIA Kft.-nek. 5.6 ábra Az újonnan regisztrált ügyfél felhasználónevét és jelszavát az ügyfélkezelő fogja a szerződés kifizetése után rendelkezésre bocsátani. 15
5.1.3 Szerződések listázása 6. ábra A 6. ábrán a már meglévő szerződések listázására alkalmas oldal látható. Amennyiben egy adott szerződésre kíváncsi, adja meg az adatokat a táblázatban, és kattintson a KERESÉS feliratra. 16
Amennyiben a megkötött szerződések számára kíváncsi, pipálja ki a táblázatban alul látható csak számszerű ábrázolás felirat melletti négyzetet, és kattintson a KERESÉS feliratra. A 7. ábrán látható oldal jelenik meg. 7. ábra Ha az összes szerződést meg kívánja jeleníteni, a 6. ábrán kattintson a KERESÉS gombra. 17
Ekkor az összes szerződés listázásra kerül, a 8. ábrán látható formában. 8. ábra A 8. ábra alsó részén látható táblázatban megjelennek a már regisztrált gépkocsik adatai. A FELJEGYZÉS oszlopban található pirossal szedett számra kattintva az ügyfél angol nyelvű adatlapját lehet előhívni, amely igény szerint ki is nyomtatható. 18
A pirossal szedett SZOLGÁLTATÁSOK feliratra kattintva megtekinthető, hogy az adott gépkocsira milyen szolgáltatások aktívak (lásd 9. ábra). 9. ábra 19
5.1.4 Készülék cseréje Abban az esetben, ha a készülék cserére szorul, a 10. ábrán látható oldalon lehetséges a készülék cseréjének adminisztratív lebonyolítása. 10. ábra MEGJEGYZÉS: értékesítőként történő belépéssel csak a fenti műveletek hajthatók végre. Bármilyen egyéb ügyfélkezelés, szerződéssel kapcsolatos tevékenység az ügyfélkezelői belépéssel valósítható meg, amely magasabb szintű jogosultság, mint az értékesítő. Új szerződés készítése azonban csak értékesítőként lehetséges. Verziószám:20070320 20