Cann IP2700 CISS rendszerrel Karbantartási és hibaelhárítási útmutató
Cann IP2700 CISS rendszerrel hibaelhárítási útmutató 1. Beüzemelés a csmag érkezését követően, első lépések 2. Hibaelhárítás 2.1. Szftver telepítési prblémák 2.2. Csatlakzási prblémák 2.2.1. USB kábel 2.3. Tintapatrn prblémák 2.3.1. Kifgytt a tintapatrn tintaszint figyelés kikapcslása 2.3.2. Tintapatrn (fej csere) CISS használatakr 2.4. CISS rendszer prblémák 2.4.1. Fellevegősödött cső 2.4.2. Tartály felé visszaflyó tinta 2.4.3. CISS tartály rögzítés 2.4.4. CISS csőtartó prblémái 2.5. Nymtatási minőséggel kapcslats prblémák 2.5.1. Nymtatási színvilág kalibrálása 2.5.2. Csíks nymtatás / hiánys nymtatás 2.5.3. Vizes nymatk 2.5.4. Fltk / csíkk a papírn 2.5.5. Ferde nymtatás, szellemképek 2
2.6. Nymathrdzó (papír) prblémák 2.6.1. Papír minőség 2.6.2. Papír behúzási prbléma 2.6.3. Papír begyűrődés 2.6.4. Ftópapírnál előfrduló hibák 3. Nymtató és CISS rendszer karbantartása 3.1. Általáns tanácsk CISS rendszer használatára 3.2. Karbantartási tanácsk: szftveres és hardveres évközi karbantartás 3.3. CISS tartályk tintával (után)töltése szakszerűen 4. Garanciális ügyintézés menete 4.1. Frgalmazói garancia (www.nymtasstthn.hu) 4.2. Gyártói garancia 4.3. Garanciajegy tudnivalók 4.4. Garanciális teendők, bejelentés Nymtató megnevezés Kmpatibilis tinta szett Cann Pixma IP2700 Cann PG-510 BK Cann CL-511 Cyan Cann CL-511 Yellw Cann CL-511 Magenta 3
1. Beüzemelés a csmag érkezését követően, első lépések Köszönjük, hgy a Cann Pixma IP2700 nymtatót választtta CISS rendszerrel! A legfntsabb tanácsaink a nymtatóval és a CISS rendszerrel kapcslatban: Nagyn figyelmesen lvassa el a használati útmutatót, hgy elkerülje a hibás beüzemelésből és használatból eredő bsszúságkat, illetve a nymtató és / vagy a CISS rendszer meghibásdását, kársdását. A nymtató a Cann terméke, aznban a CISS rendszer nem. Ezért ha bármilyen gndja akad, ezt az útmutatót kell figyelembe vennie, illetve az ügyfélszlgálatunk által megadtt tanácskat szükséges követni, nem feltétlenül a Cann hivatals ldalain / tájékztatóin található segédanyagkat. A CISS teljesen más felhasználói beavatkzáskat igényelhet, mint az átlagsan megszktt nymtatási kellékanyagk. Kezdeti teendők: Nagyn óvatsan bntsuk ki a dbzból a nymtatót: a CISS rendszert a nymtatóval egy vnalban vegyük ki, figyeljünk arra, hgy amikr elhelyezzük, a CISS rendszer a nymtatóval akkr is egy vnalban (vízszintben) helyezkedjen el. A hibátlan tinta áramlás csakis így érhető el, tehát feljebb vagy lejjebb lévő plcra, szekrényre, stb. ne kerüljön a rendszer, csakis a mellékelt tartóra helyezve. A mellékelt tartó csak brulásvédelmet nyújt, a CISS rendszer levegőben tartására nem alkalmas! Vegyük le a csőszrítót a rendszerről. A csőszrító a szállítás miatt szükséges. A csőszrító levétele után hagyjuk állni a rendszert egy két órát, hgy a cső felvehesse a szba hőmérsékletét és az ideális frmáját (ne legyen összenymódva, megtörve, stb.). Bekapcslás előtt ellenőrizzük, hgy a CISS rendszer hátsó tartályában a tintaszint megfelelő-e. A szállítási következtében a tinta átáramlhat egyik tartály részből a másikba. Ezt úgy ellenőrizhetjük, ha összehasnlítjuk a rendszert az ábrákkal: ha a hátsó kis tartály részben magasabb vagy egyenlő a tinta szint a nagybb tartályhz képest, döntsük meg a CISS-t a nagybb tartály felé (zárt dugókkal), hgy a másik tartályrészbe flyjn át a tinta (ahgy az alábbi képeken is látszik). 4
A CISS rendszer tartályain a dugók kisebbik részét egyenként húzzuk ki: ez amiatt szükséges, hgy a tinta szabad áramlása megldtt legyen, és a vákuum helyreállhassn a rendszerben. A csmagló anyagkat mindenhnnan távlítsuk el. Az UFO alakú levegőztetőket a CISS rendszer külső tartályainak kisebb méretű szilikn dugó helyére kell helyezni (képen). Az UFO alakú levegőztetők NEM a tinta, hanem a levegő szűrésére vannak kifejlesztve, így az apróbb prszemek sem kerülnek be a CISS rendszerbe. Figyelem: az UFÓ alakú levegőztetők nem lehetnek tintásak, kszsak, szennyezettek! A nymtató fedelét 100%-an le lehet lecsukni, hiszen a cső szabad mzgása így is megldható. Tipp: üzembe helyezést követően érdemes pár fkztt tisztítást végezni, hgy teljesen beálljn a rendszer a szállítást követően. 5
2. Hibaelhárítás 2.1 Szftver telepítési prblémák A nymtató mellett találhatók lemezek: ezeken a Windws és Mac perációs rendszerhez szükséges driverek is megtalálhatók az adtt CD-n, illetve a kreatív szftvereket is a mellékelt CD-ről telepítheti. Ha az Ön számítógépében nem található ptikai meghajtó (DVD/CD lvasó), akkr az Ön rendszerével kmpatibilis illesztőprgramt a Cann hivatals ldaláról is letöltheti. A Cann Pixma IP2700 nymtató Windws és MAC szftverei innen is letölthetők: http://www.cann.hu/supprt/cnsumer_prducts/prducts/fax Multifunctinals/InkJet/PIX MA_MG_series 2.2 Csatlakzási prblémák 2.2.1. USB csatlakzási prblémák Helyezze be a lemezt, ekkr az USB kábel még ne legyen csatlakztatva. Kövesse pntról pntra a képernyőn megjelenő infrmációkat, és csak akkr csatlakztassa az USB kábelt, amikr a prgram erre utasítást ad. Ha a számítógép nem érzékeli a nymtatót, az USB kábelt csatlakztassa át másik prtba. Ellenőrizze, hgy a nymtató be van-e kapcslva. 2.3. Tintapatrn prblémák 2.3.1. Kifgytt a tintapatrn tintaszint figyelés kikapcslása Mikr a gyári tintapatrnk kifgynak, melyekre a CISS rendszer építve lett, a nymtató kijelzi, hgy a tintapatrn kifgytt. Összesen két tintapatrn van a nymtatóban: egy színes és egy fekete, tehát az alábbi műveletet összesen kétszer kell végrehajtani a hibaüzenet megjelenésekr: bekarikáztt gmbt 20 másdpercig nymva kell tartani, így a tintaszint figyelés kikapcslható. 6
2.3.2. Tintapatrn (fej) csere CISS használatakr Cann Pixma IP2700 esetén a nymtató patrnja a nymtató feje is: a fekete patrn a fekete fej, a színes patrn a színes fej. Kb. 2000 ldal nymtatást követően (becsült szám, akár a 4500 ldalt is elérheti, megfelelő körülmények biztsítása mellett) az adtt nymtatófejet cserélni szükséges. A csere szükségessége abban nyilvánulhat meg, hgy csíksan, nem megfelelően nymtat az adtt patrn. PG 510/CL-511 eredeti patrnt bármely bltban vásárlhat, ezekre a CISS rendszer a leírás alapján ráépíthető. A csere menete: Tegyünk egy képen látható csőszrítót a CISS rendszer csövére. Ez azért szükséges, hgy a CISS rendszer ne levegősödjön fel, ha a patrnkat leválasztjuk. Nagyn fnts lépés, véletlenül se felejtsük el! Rengeteg hibát tudunk ezáltal kiküszöbölni. Nyissuk fel a nymtató fedelét, ekkr patrncserélő állásba került a készülék. A nymtató patrnknál lévő műanyagt óvatsan egyenként pattintsuk fel. Ha a fedeleket felpattintttuk, az alábbi kép fgad minket. A kicserélni kívánt patrnt vegyük ki a nymtatóból (bal ldali a színes patrn, jbb ldali a fekete patrn). Majd óvatsan húzzuk ki a szilikn csöveket a patrnkból (figyelem, tintaflyás veszély, készítsünk elő törlőkendőt)! Készítse elő az új patrnt: óvatsan távlítsa el a címkéket a patrnkról (pl. tapétavágó kés segítségével). Ekkr láthatóvá válnak a patrnkn a szerelési nyílásk, lyukak. Ezt látjuk, ha leszedtük a címkéket: 7
Mindegyik színnél a rendes, megszktt helyére fúrjunk lyukat, KIVÉVE A MAGENTA ESETÉN! A magenta esetén az alábbi ábrán a nyíl végén látható nyílást le kell ragasztani. Nem használjuk ennél az eredeti nyílást, mint a többi szín esetén. Kérjük, ügyeljen arra, hgy a felső lyukat kis mértékben- az eredeti jelölés alá készítse, mint ahgy az alábbi képen is látszik: Az összes többi lyuknál a 6. ldaln szereplő képek szerinti módn járjn el és a jelölt helyekre készítse a fúráskat. Fkzttan ügyeljen arra, hgy: a csmagban mellékelt fúrónak megfelelő (és véletlenül se nagybb) átmérőjű lyukakat készítsen, ne fúrógéppel készítse a lyukat szabálys kör alakú, nem tjás alakú lukakat készítsen ne hulljn frgács a patrnba és ne kerüljön bele más idegen anyag sem a fúrót ne tlja mélyre, csak a palást átfúrására van szükség 8
Ha nem az ábra szerint fúrja a lyukat, vagy nem szabálys kör a furat, a nymtató nem fgja felismerni a patrnt, a rendszer nem fg megfelelően működni. A fúrt lyukakba helyezzen a képen látható módn óvatsan, körkörös mzdulatkkal gumigyűrűket. Ügyeljen rá, hgy a gyűrűk pntsan illeszkedjenek, és véletlenül se sérüljenek meg! A nymtató mellé pótalkatrészek vannak csmaglva, így pl. gumigyűrű is, aznban ha nem találja, kérje ügyfélszlgálatunk segítségét. Következik a CISS cső telepítése: minden nymtatónak megvan a meghatárztt szín kmbinációja, tehát győződjünk meg arról, hgy a megfelelő patrn a megfelelő csővel, CISS tartállyal van-e összekötve. A következőkre figyeljünk a CISS cső telepítése közben: - Ne törjön meg sehl a cső. - Egyesével a megfelelő színhez csatlakztassuk a csövet. - Minden rendesen a helyén van-e. Ezután tegyük vissza a nymtatóba a patrnkat, igazítsuk vissza a csövet, biznysdjunk meg róla, hgy nem akad sehl! Pattintsuk vissza a patrnzáró műanyagkat, majd a CISS csövén lévő zárót engedjük fel. Ezután pár fkztt tisztítást végezzünk, amíg be nem áll újra a rendszer. 2.4. CISS rendszer prblémák 2.4.1. Fellevegősödött cső A CISS rendszer csöve a hibátlan tintaáramlás érdekében hsszútávn nem lehet levegős, aznban előfrdulhatnak lyan esetek, amikr nrmális jelenség a CISS cső levegősödése: Szállítást követően a CISS csőben a tinta szakaszs lehet, ez ha nem múlik el kb. 20 ldal nymtatása után, lépéseket szükséges tenni. 9
Patrn cserét követően a CISS csőben a tinta szakaszs lehet, ez ha nem múlik el kb. 20 ldal nymtatása után, lépéseket szükséges tenni. Fellevegősödött cső esetén ellenőrizzük: A CISS rendszer egy vnalban van-e a nymtatóval, a cső nem lóg-e valahl. A CISS tartályknak a nymtatóval egy vnalban szükséges lenni, a cső pedig nem lóghat lefele sehl sem. Ellenőrizzük, hgy a patrnk megfelelően a helyükön vannak-e, nem mzdultak-e ki, óvats mzdulattal nymkdjuk meg a patrnkat. Figyelem: a patrnkat tils kipattintani (fellevegősödés veszély)! Ellenőrizzük, hgy a külső CISS tartályban a tintaszint megfelelően áll-e: Ellenőrizzük, hgy a hátsó kis tintatartályban (levegőrekesz) ne legyen sk tinta: több tinta a nagybb tartályban legyen (ha nem találjuk megfelelőnek, döntsük meg a tartályt a nagybb tartály felé, óvatsan, rögzített kupakkkal, így helyreáll a tintaszint). Ellenőrizzük, hgy a tartályk nem fgytak-e ki vagy nincs-e kevés tinta a tartálykban (ha egy ujjnyi alatt van a tintaszint, sürgősen után kell tölteni a rendszert)! Ellenőrizzük, hgy nincs-e túltöltve a CISS rendszer! Tele a rendszert ssem szabad tölteni, maximum 75%-ig! Ellenőrizzük, hgy a cső nincs-e valahl megcsavardva. Ha az ellenőrzést követően és a kellő óvintézkedések ellenére a hiba nem áll helyre, lépéseket kell tennünk. Nymtatót szftveres fkztt tisztító állásba tesszük. (Start > Eszközök és nymtatók > Cann IP2700 nymtató nevére jbb egérgmb > Nymtató tulajdnságai > Karbantartás > Fkztt tisztítás). 10
Fgunk egy tiszta fecskendőt, 10 ml állásba tesszük. Az adtt színnek a külső tintatartályát kiválasztjuk, melynek a csöve levegősödik, és kivesszük az UFÓ alakú levegőztetőjét a külső tartályn. A 10ml állásban lévő fecskendőt az UFÓ helyére tesszük és nagyn óvatsan, lassan, elkezdjük nymni a fecskendőt lefelé. Akkr végeztünk jó munkát, ha látjuk, hgy a csőben a tinta megindul, egyenletessé válik a csőben a tinta, nem látunk bubrékt, szakaszs tinta részeket. Fkztt tisztítást követően a fecskendőt nagyn óvatsan leválasztjuk (ne keletkezzen vákuum a hirtelen leválasztástól, mert akkr kezdhetjük a műveletet elölről). Visszahelyezzük az UFÓ alakú levegőztetőt, majd végzünk egy fúvóka ellenőrzést, hgy a nymat megfelelő-e. FIGYELEM: ezt a műveletet nagyn óvatsan végezzük, mert eláztathatjuk tintával a nymtatót, ha nem tartjuk be a leírást! Ezt a műveletet CSAK FOKOZOTT TISZTÍTÁS ALATT SZABAD VÉGEZNI. Ha a fkztt tisztítást nem végezzük közben, a nymtatófej kársdik, sérül, illetve a nymtatóban a tinta mindent beszennyez. 11
2.4.2. Tartály felé visszaflyó tinta Ha a tartály felé visszaflyó tintát látunk, sürgősen lépéseket kell tennünk a hiba kijavítására. Tartály felé visszaflyó tinta esetén ellenőrizzük: A CISS rendszer egy vnalban van-e a nymtatóval, a cső nem lóg-e valahl. A CISS tartályknak a nymtatóval egy vnalban szükséges lenni, a cső pedig nem lóghat lefele sehl sem. Ellenőrizzük, hgy a CISS tartály nem esett-e le, nincs-e akár 1-2 cm-el is lejjebb helyezve, mint a nymtató. Ellenőrizzük, hgy a patrnk megfelelően a helyükön vannak-e, nem mzdultak-e ki, óvats mzdulattal nymkdjuk meg a patrnkat. Ellenőrizzük a CISS tartókat (csőrögzítőket), hgy nem engedtek-e el, mindenhl rendesen a helyükön tartják a csövet. 2.4.3. CISS tartály rögzítés brulásvédelem A CISS tartály a nymtató (javaslt irány: jbb) ldalára rögzíthető, aznban ez a rögzítő nem alkalmas arra, hgy a CISS tartálykat a levegőben tartsa! Ez a tartó csak brulás védelemre szlgál! A balesetek elkerülése végett a CISS rendszer ne lógjn a levegőben. 2.4.4. CISS csőtartók prblémái Fnts tartó a csőtartó a nymtató ldalán (bal ldalt bekarikázva). Ha ez leválik, a cső a levegőben lóg, így nem megfelelő tintaellátást idézve elő. Ha leválik ez a tartó, aznnal tegyük vissza! Ez a tartó csak külső behatásra válik le, stabil alkatrész. 12
A nymtató belsejében található T-csőtartó (bal ldali kép) akkr látszik, ha a nymtató fedelét felhajtjuk: ez a tartó középen, a helyén tartja a CISS csövet és megakadályzza, hgy nymtatás közben maga alá gyűrje a patrn a csövet. A T-tartó a legfntsabb csőtartó a nymtatóban. 2.5. Nymtatási minőséggel kapcslats prblémák 2.5.1. Nymtatási színvilág kalibrálása Ha úgy látja, hgy a nymtattt képek színei nem megfelelőek, kalibrálni lehet őket szftveresen is. Ehhez a következőket kell tennie. Start menübe lépjen be, majd keresse meg az Eszközök és nymtatók menüt. Itt válassza ki a listából az adtt Cann nymtatót, majd jbb egérgmbbal kattintsn rá, és válassza a 'Nymtatási beállításk' menüpntt. Válasszuk a "Fő" fület, itt a "Kézi"-t válasszuk, majd a "Beállításk" gmbt. Ha ezen az ablakn bepipálja a 'Színbeállítási minta nymtatását', kinymtatja mzaikban a választtt képet, különböző fajta beállítási módkn. Ehhez nymjuk meg az 'OK' gmbt. Ezután válasszunk ki egy képet (bárhnnan, bármilyet), és nyissuk meg Paint prgrammal, majd nymtassuk ki. Ekkr mzaikt fg nymtatni (csak a Paint prgramból megnyittt képet nymtatja ki mzaikban, közvetlenül a kép nymtatásnál 13
nem elérhető ez a funkció). Kiválaszthatjuk a nekünk legjbban tetsző képet, s a mellette lévő színkódt. Ezt a kódt írjuk be az előző ablakban láttt helyekre, hgy a nekünk legjbban megfelelő színeket kapjuk. Megjegyzés: ha nem szeretnénk állandóan mzaikban nymtatni, javaslt kikapcslni ezt a szlgáltatást (menete ugyanaz, mint a bekapcslásé). 2.5.2. Csíks nymtatás / hiánys nymtatás A csíks / hiánys nymtatás sk prbléma megnyilvánulása lehet. Első lépésként nymtassn egy teszt ldalt, annak ellenőrzésére, hgy a prblémát fel lehessen térképezni. Ezt a következőképp tudja megtenni: Start > Vezérlőpult > Eszközök és nymtatók > Cann Pixma IP2700 nymtató kiválasztása > (jbb egérgmb) Nymtató tulajdnságai > Karbantartás > Fúvóka ellenőrzése. Szftveres javítás Nymtatót szftveres tisztító állásba tesszük. (Start > Eszközök és nymtatók > Cann IP2700 nymtató nevére jbb egérgmb > Nymtató tulajdnságai > Karbantartás > Tisztítás). Rsszabb esetben a nymtatót szftveres fkztt tisztító állásba tesszük. (Start > Eszközök és nymtatók > Cann IP2700 nymtató nevére jbb egérgmb > Nymtató tulajdnságai > Karbantartás > Fkztt tisztítás). Ez a művelet több tintát vesz igénybe. Ha szükséges, egy két alkalmmal ismételjük meg, ha kisebb javulást látunk a tesztldalakn. Hardveres javítás Ellenőrizzük a CISS rendszer csövét, nem levegősödött-e fel. Ha a csőben levegősödést látunk, kövessük a 2.5.1 pntt. Ellenőrizzük, hgy a rendszerben megfelelő mennyiségű tinta található-e (ha kevés a tinta, töltse fel a 3.3 pnt szerint). A csíks nymtatást a beszáradt / besűrűsödött tinta is kzhatja. Minden tintának más a sűrűsége, összetevője, a különböző színek különböző viselkedéssel rendelkeznek, így más a beszáradási arány (leggyakribb a fekete és a magenta). Megldáshz fel kell higítanunk a tintát tisztítóflyadékkal, aznban mértékkel (desztillált vízzel tils, kárt tesz). 10ml tisztítóflyadékt tehetünk egy színhez (tartályban 60-75%-ig töltött tinta szint esetén). 14
FIGYELEM! A nymtatási minőség prblémák elkerülhetők a CISS rendszer 1-2 napnta történő használatával (szöveg nymtatás és színes nymtatás egyaránt szükséges). 2.5.3. Vizes nymatk Vizes nymatk, átáztt papírral történő nymtatás esetén a következő a megldás: Ellenőrizzük a nymtatási minőséget! A magas minőségű nymtatás a nem megfelelően kiválaszttt papírra (nymathrdzóra) nem megfelelő minőségű nymatkat hz létre, így vizesedhet a fénymáslópapír, stb. Ellenőrizzük, hgy a CISS rendszer egy vnalban van-e a nymtatóval! A CISS rendszernek a nymtatóval egy vnalban kell lennie: a külső CISS tartály nem lehet feljebb vagy lejjebb, mint a nymtató! 2.5.4. Fltk / csíkk a papírn (alsó tálca, görgő tisztítás) Ha maszatkat, fltkat, csíkkat látunk nymtatás után a papírn, több szftveres karbantartást szükséges végezni: Start > Eszközök és nymtatók > Cann IP2700 nymtató nevére jbb egérgmb > Nymtató tulajdnságai > Karbantartás > Alsó tálca tisztítás. Ez segít a papír nymtatás közbeni bepiszklódásának megldásában. Start > Eszközök és nymtatók > Cann IP2700 nymtató nevére jbb egérgmb > Nymtató tulajdnságai > Karbantartás > Görgőtisztítás. Fizikai ellenőrzést is tartsunk, ellenőrizzük a papírt: a szélek felhajlását, a papír egyenességét. 2.5.5. Ferde nymtatás, szellemképek Amikr az egyenes vnalak, nymtattt szövegek ún. szellemképesek, nem egyenesek, elcsúsznak (lásd másdik kép), a nymtató pzicinálási prblémájával szembesülünk: a nymtató ún. vnalzója ekkr beszennyeződik tintával, zsírral, egyéb szennyeződéssel. Teendő: fgunk egy tiszta fülpiszkálót, nedvesítsük be desztillált vízzel vagy nymtató tisztító flyadékkal. Nyissuk fel a 15
nymtató fedelét, ekkr hátul látni fgunk egy átlátszó szalagt, ez a nymtató vnalzója. Ezt tisztítsuk meg nagyn óvatsan a nedves fülpiszkáló segítségével. Figyelem, maró anyagt (alkhl, higító, stb.) ne használjunk! 2.6. Nymathrdzó (papír) prblémák 2.6.1. Papír minőség Nem köztudtt, de minden nymtató érzékeny a papír minőségére. A jó minőségű papír használatakr a nymató élettartama meghsszabbdik. A jó minőségű papír: Nem prózus, tehát ha fény felé frdítjuk, nem przik, mállik. Nem lehelet vékny. Nem szakad könnyen. Nem feltétlenül drága, aznban azkat a márkákat érdemes választani, melynek gyártói nymtató gyártással is fglalkznak, pl. Cann, Xerx, stb. A rssz minőségű papírtól a nymtató fúvókák eltömődnek, a nymatk csíksak, nem megfelelőek lesznek. Emellett hiába használunk kiváló minőségű tintát, ha a papír rssz minőségű: a nymatk nem lesznek életteliek, élethűek. 2.6.2. Papír behúzási prbléma Győződjünk meg arról, hgy a papírt a megfelelő helyre tettük! Ellenőrizzük, hgy nincs-e túl sk papír betöltve (nem léptük túl a gyári megadtt értéket) vagy egyáltalán van-e papír a nymtatóban. 2.6.3. Papír begyűrődés A papír típusától és a környezeti váltzóktól függően előfrdulhat, hgy maximális igénybevétel mellett nem megfelelően működik a lapadaglás. Ilyen esetben az egyszerre betöltött papír mennyiségét csökkentsük le, a jelzett határérték alá (50%-al is akár). 16
A papírt a nymtatás irányától függetlenül mindig álló irányban töltsük be a hátsó tálcába vagy a kazettába, különben érdekes eredmények fgnak születni nymtatáskr. Ha elakadt a papír: Lassan húzzuk ki a papírlapt a papírkiadó nyílásn keresztül, attól függően, hgy merre könnyebb (vagy merre tűnik könnyebbnek). Ha nem sikerül az elakadt papírt kihúzni, kapcsljuk ki a készüléket, majd kapcsljuk vissza. A nymtató autmatikusan kiadhatja a papírt. Ha ez sem vezet eredményre, áramtalanítsuk a nymtatót, nyissuk fel a fedelet és keressük meg az elakadt papírt. Óvatsan távlítsuk el azt anélkül, hgy bármihez is a nymtatóban hzzáérnénk vagy bármit kársítanánk. Mindig győződjünk meg arról, hgy a nymtatóban nem maradt-e papírfszlány! Nem használható papírk (frrás: cann.hu): Összehajttt, felpöndörödött vagy gyűrött papír Nedves papír Túl vékny (64 g/m2-nél könnyebb) papír Túl vastag papír (105 g/m2-nél nehezebb, kivéve eredeti Cann papír esetén) Levelezőlapnál véknyabb papír, ideértve a nrmál papírt és a kis méretre vágtt jegyzetpapírt (ha A5 vagy annál kisebb méretű papírra nymtat) Képes levelezőlapk Levelezőlapk, melyek hátldalán ftók vagy matricák találhatók. kéthajtókás (vagy ragasztós hajtókás) brítékk dmbrnymáss vagy impregnált felületű brítékk előre nedvesített, ragadós hajtókájú brítékk Bármely fajtájú lyukas papír Nem négyszögletes alakú papírk Ragasztással vagy tűzéssel kötött papírk Ragasztóval bevnt papír Csillámmal stb. díszített papír 17
2.6.4. Ftópapírnál előfrduló hibák A ftópapírknál leggyakrabban előfrduló nymtatási hibák kai: Felhajltt / meggörbült / hulláms ftópapír. Felhajltt szélű / tépett ftópapír. Szennyezett, zsírs ftópapír. Nem szerepel a ftópapír a nymtató kmpatibilitási listájában. A ftópapírral nem kmpatibilis nymtatási beállításk alkalmazása. 3.Nymtató és CISS rendszer karbantartása 3.1 Általáns tanácsk CISS rendszer használatára Ahgy egy átlags nymtatási kellékanyag, a CISS rendszer is beszárad, ha nem használjuk. A CISS rendszert heti 2-3 alkalmmal legalább szükséges használni! Ez nemcsak a nymtatás példányszámára vnatkzik, hanem minden színre: szövegre és képre egyaránt. Sha ne hagyjuk kifgyni a CISS rendszer külső tartályait! Csakis kiváló minőségű tintát használjunk! Csakis kiváló minőségű papírt használjunk! Különböző gyártóktól vásárlt tintát ne kmbináljunk. Ne tegyük ki se a nymtatót, se a CISS rendszert, se a csöveket közvetlen napfénynek! Tárlási hőmérséklet: 15-35 C között. Gyermekektől tartsuk távl a CISS rendszert. Figyeljen arra, hgy a CISS egy vnalban legyen mindig a nymtatóval, sha ne kerüljön feljebb vagy lejjebb, mert a tinta szivárgni kezd, kárt kzva a rendszerben és nymtatójában. Nymtatás közben tils mzgatni a CISS-t. A CISS-en található nagy szilikndugók mindig legyenek bedugva, a kicsik helyén levegőztetők (UFÓ-k) legyenek! 3.2. Karbantartási tanácsk: szftveres és hardveres évközi karbantartás Szftveres karbantartás Rendszeresen végezzünk a rendszeren szftveres tisztítást, főleg egyszerre nagybb ldalmennyiség nymtatása esetén (Start > Eszközök és nymtatók > 18
Cann IP2700 nymtató nevére jbb egérgmb > Nymtató tulajdnságai > Karbantartás > Tisztítás). Figyeljünk a papír kszlódására. Ha fltkat vagy maszatkat látunk a papírn, végezzünk Alsó tálca tisztítást (Start > Eszközök és nymtatók > Cann IP2700 nymtató nevére jbb egérgmb > Nymtató tulajdnságai > Karbantartás > Alsó tálca tisztítása). Hardveres karbantartás Tintaszint figyelés: a tintaszint figyelést kikapcslhatjuk szftveresen a patrnk kifgyását követően (kör/hármszög gmb 20 másdpercig történő nymva tartása), a külső tartályk tintaszint figyelése aznban a felhasználó feladata. Ha már csak egy ujjnyi tinta található a nagybb külső tartálykban, az adtt szín utántöltése kötelező (utántöltés módja a 3.3 pntban). UFÓ: az UFÓ alakú levegőztetők nem lehetnek tintásak, szennyezettek. Rendszeresen ellenőrizzük az UFÓ alakú levegőztetők fizikai állaptát, néha fújjuk át őket, ellenőrizzük, hgy a szabad légáramlás megfelelőn biztsítva van a rendszer számára. Ha az UFÓ szennyezett, cserélni szükséges. Cső ellenőrzése: időközönként ellenőrizzük, hgy a CISS cső megfelelően a helyén van-e, nem frdul elő levegősödés, stb. Ha levegősödést tapasztalunk, járjunk el a 2.5.1 pntban található módn. Tinta: rendszeresen ellenőrizzük a tinta minőségét, mivel annak is lejárhat a szavatssági ideje. 3.3. CISS tartályk tintával (után)töltése szakszerűen Minden CISS rendszert egy idő után tintával tölteni szükséges, hgy gndtalanul tudjunk nymtatni. Figyeljünk arra, hgy a tintaellátó rendszerből sse fgyjn ki a tinta, így megelőzhetjük a levegősödési prblémákat, a tintavisszaflyást vagy a nymtatókársdást. A CISS tartályk utántöltése a következőképpen történik, kövessük lépésről lépésre! 19
1. Környezet előkészítése: asztal lepaklása, a CISS rendszer környezetében történő elrámlás, felkészülve arra az eshetőségre, hgy a tinta kiömölhet, mást is összetintázhat. Kesztyű felvétele ajánltt. Az összes tintát ki kell készíteni, amit fel szeretnénk tölteni. Kezdőknek ajánlats a CISS rendszer csövét elzárni kezdetkr, és a végén pedig kinyitni. 2. Ki kell húzni óvatsan a nagy szilikn dugót. A CISS rendszert csak a nagy szilikn dugónál szabad tölteni. Figyeljünk arra, hgy a másik ldaln a kis szilikn dugó be legyen dugva, ha esetleg eddig UFÓ levegőztető vlt bedugva, azkat távlítsuk el és utána dugjuk be a kis szilikn dugót. 3. Óvatsan a tintát kezdjük el a nagy szilikn dugónál beleönteni a rendszerbe: ha gyakrlttak vagyunk, akkr lehet üvegből önteni, ha még kevés a gyakrlatunk, akkr fecskendőbe szívjunk fel tintát és fecskendőn keresztül adagljuk a tintát flyamatsan. Figyeljünk arra, hgy a CISS rendszert maximum 75%-ig szabad tölteni. 4. Miután végeztünk a töltéssel, tisztgassuk le az esetlegesen kiflyt tintát, majd zárjuk vissza a nagy szilikn dugót, dafigyelve, e, hgy rendesen a helyére kerüljön. 5. Figyeljünk arra is, hgy a tintaszint megfelelő legyen a tartály mindkét ldalán: a hátsó részben kevesebb, a nagy tartályban jóval több tinta legyen. Ha - ahgy az alsó képen is látható - a tintaszint megegyezik a két tartályrészben vagy a kisebb részben magasabb a tintaszint, a CISS-t óvatsan magunk felé döntjük (a nagy szilikndugó felé). Így a tintaszint helyreáll. Figyeljünk arra, hgy a nagy dugók mind be legyenek rendesen nymva a helyükre, különben tintás meglepetésben lesz részünk! 20
4.Garanciális ügyintézés menete 4.1. Frgalmazói garancia (www.nymtasstthn.hu) A vásárló garanciális igényét a vásárlt termékhez mellékelt garanciajeggyel és/vagy az eredeti számla példányával érvényesítheti. Elveszett garanciajegyet nem tudunk pótlni. Minden hardver termék mellé a gyártó/nagykereskedő által biztsíttt termékinfrmációs anyagt szállítjuk. A garanciajegyen történő bármilyen utólags javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatk bejegyzése a garanciajegy érvénytelenségét vnja maga után. A garancia csak a sérülésmentes, tartzékkkal együtt, hiánytalanul, eredeti dbzban visszaküldött termékekre érvényes. A garancia érvényét veszti helytelen szállítás, tárlás, erőszaks külső behatás, külső kábel szakadás, elemi csapás (pl.: villámcsapás, túlfeszültség) kzta rngálódás, szakszerűtlen kezelés, prs, nedves környezetben való használat, bármilyen beavatkzás, javítás, bővítés, átalakítás, hibásan telepített, nem jgtiszta szftver vagy vírus kzta meghibásdás, természetes elhasználódás esetén. Az adattárlókn elhelyezett adatkért felelősséget nem vállalunk. A garancia időtartama a vásárlás napjával kezdődik. A termék javítása esetén a garancia időtartama meghsszabbdik a szervizben töltött idővel. Kivétel, ha a szerviz hardver hibát nem talált, azaz a meghibásdást a szakszerűtlen kezelés, vírus, nem jgtiszta szftver stb. kzta. A vásárló az észlelt hibát cégünk felé a legrövidebb időn belül köteles jelezni, amennyiben ezt elmulasztja, az ebből adódó kárk a vevőt terhelik, pl. nymtató beszáradás, egyéb kárk, stb. Ha a termék a vásárlástól számíttt 8 napn belül, szakszerű üzembe helyezés és kezelés mellett meghibásdtt, a vásárló kérheti annak azns típusú új termékre való díjmentes javítását, cseréjét. Ha a cserére nincs lehetőség, úgy a vásárlási szerződéstől elállhat és a vételárat kérheti vissza. A patrnkra első kifgyásig vállalunk garanciát. Ügyfélszlgálatunk készséggel áll rendelkezésére, bármilyen hibát, prblémát tapasztal, vagy ha tanácsra van szüksége a nymtató és a CISS rendszer használatával kapcslatban. FIGYELEM: a külső tintaellátó (CISS) rendszeren és a nymtatón történő módsítás GARANCIAVESZTÉSSEL jár, ezért kérjük, ha bármilyen prblémája adódik a rendszerrel vagy a nymtatóval, haladéktalanul jelezze ügyfélszlgálatunk részére e- mailben vagy telefnn keresztül! 21
4.2. Gyártói garancia A Cann Pixma IP2700 multifunkcinális készülék a Cann terméke. A nymtatóra a gyártó 1 év garanciát vállal. Ha a nymtató a CISS rendszertől függetlenül hibásdtt meg, pl. elektrnikai hiba, lapbehúzási prbléma, scannelési hiba, stb., a nymtatót a Cann részére szükséges visszaküldeni. A CISS rendszer nem a Cann terméke, ezért ha a nymtató gyártóhz történő visszaküldésére szükség van, a CISS rendszert a nymtatóból maradéktalanul, szakszerűen ki kell szerelni. A Cann a az eredeti számlával és garanciajeggyel együtt fgadja a garanciális prblémákat. A CISS rendszer részei, melyeket tehát ki kell szerelni a nymtatóból: CISS tartályk (4 darab tartály), gumidugóval, UFÓ-val. CISS csővel együtt (4 cső egyben). A CISS csövet zárjuk el, ne levegősödjön a rendszer. CISS tartó elemek (csőrögzítők, T-tartó). A patrnkat ne válasszuk le a CISS rendszerről! Ha kiszereléskr bármely tartó elem vagy ragasztó megsérül, jelezze elérhetőségeink egyikén, küldünk csere ragasztót, alkatrészt, hgy a garanciális ügyintézést követően a CISS rendszert visszaszerelhesse a nymtatóba. 4.3. Garanciajegy tudnivalók A nymtató mellett található egy nymtattt garanciális tájékztató, aznban a tájékztató nem a hivatals garancia jegy. A garanciajegy 2013. augusztus előtt gyárttt nymtatók esetén általában a nymtató dbzának ldalán található, kitöltve, lepecsételve. A garanciajegy 2013. augusztus után gyárttt nymtatók esetén általában a nymtató dbzán belül található a használati útmutatók és lemezek mellett lepecsételve, kitöltve (ez az új európai szabvány garanciajegy). 22
4.4. Garanciális teendők, bejelentés Bármilyen prblémát is tapasztal a nymtatóval, kérjük, először ügyfélszlgálatunk részére jelezze. A bejelentés hivatalsan e-mailben történik (íráss bejelentés), melyben írja le a hibajelenséget, emellett ha lehetséges, fényképezze le a hibát, illetve amennyiben megldható, egy leftóztt fúvóka ellenőrzési mintát is küldjön el részünkre (Start > Eszközök és nymtatók > Cann IP2700 nymtató nevére jbb egérgmb > Nymtató tulajdnságai > Karbantartás > Fúvókaellenőrzés). Megkönnyíti munkánkat, ha a vásárlással kapcslatban is küld infrmációkat (vásárlás ideje, megrendelési aznsító vagy megrendelő neve), aznban ez nem kötelező. Ha a nymtató CISS rendszerrel történő szállítására / mzgatására sr kerül, ne feledjük sha a CISS csövét jól elzárni! Figyeljen arra, hgy lehetőleg semmit ne dbjn ki a nymtató kicsmaglásakr a felesleges csmaglóanyagkn kívül (ellenőrizze a levegőztetőket, pótalkatrészeket, papírkat, stb.)! A dbzt is őrizze meg! 23
Web: www.nymtasstthn.hu Telefnszám: 0620/43-83-42-3 E-mail: rendeles@nymtasstthn.hu Kijelentjük, hgy a segédanyagt a nymtasstthn.hu készítette. A segédanyag készítésekr a Cann hivatals magyar ldalán található infrmációkat is alapul vettük. A nymtasstthn.hu cikkeit és ldalainak tartalmát, kialakítását nemzetközi és magyar törvények is védik. Tils az ldalról származó infrmációk, cikkek, segédanyagk árusítása, bármilyen frmában történő megváltztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcslats minden tvábbi jgunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági útn is érvényesítjük. 24