EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelısségő Társaság Elosztói Üzletszabályzata

Hasonló dokumentumok
EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelısségő Társaság Elosztói Üzletszabályzata

DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelısségő Társaság. Elosztói Üzletszabályzat január 31.

DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság. Elosztói Üzletszabályzat június 1.

EDF Démász Hálózati Elosztó Korlátolt Felelısségő Társaság Elosztói Üzletszabályzata

DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata. 4. módosítással egységes szerkezetbe foglalva

A liberalizált villamosenergia-piac működése. Gurszky Zoltán Energia és szabályozásmenedzsment osztály

2008. április 30. E.ON DÉL-DUNÁNTÚLI ÁRAMSZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŐEN MŐKÖDİ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ELOSZTÓI ÜZLETSZABÁLYZATA

Vállalkozások Energiatudatosságáért. MET-PMKIK közös rendezvénysorozata október

A H és mélyvölgy tarifás elszámolási mérések mőszaki követelményei

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma. Törölt: Törölt: február.

GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK

M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

A szolgáltatásokhoz kapcsolódó általános feltételeket az UPCRUO fejezetei ismertetik.

NKM Áramhálózati Kft. Elosztói Üzletszabályzata

2011. évi XXIX. törvény az energetikai tárgyú törvények módosításáról. Kivonat a Magyar Közlöny évi 32. számából

2007. évi LXXXVI. törvény. a villamos energiáról. I. Fejezet. A törvény célja

119/2007. (XII. 29.) GKM rendelet. a villamos energia rendszerhasználati díjakról. Értelmezı rendelkezések

M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

GÁZPIAC LIBERALIZÁCIÓ SZABÁLYOZÁSI KÖTELEZETTSÉGEK, LEHETİSÉGEK

EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzata

117/2007. (XII. 29.) GKM rendelet. a közcélú villamos hálózatra csatlakozás pénzügyi és mőszaki feltételeirıl. A rendelet hatálya

M.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma. Törölt: 2 szeptember 1-jétől

CEZ MAGYARORSZÁG KFT. ÜZLETSZABÁLYZATA VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI ENGEDÉLYESI TEVÉKENYSÉG ELLÁTÁSÁRA. Hatályos: 2009.

MAGYAR ENERGIA HIVATAL 1081 BUDAPEST, KÖZTÁRSASÁG TÉR 7.

POLGÁRMESTERI HIVATAL Városfejlesztési és Üzemeltetési Iroda JAVASLAT

M.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai

Kábeltelevíziós Szolgáltatás

2. melléklet A HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS. Amely létrejött, egyrészről

2. Földgáz-kereskedelmi szerződés általános tartalmi elemei

VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

TIGÁZ-DSO Kft. FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA II/8. MELLÉKLET. Kapacitás-lekötési szerződésszegés jogkövetkezményei (Üzletszabályzat 8.

A Kormány 110/2014. (IV. 1.) Korm. rendelete egyes energetikai tárgyú kormányrendeletek módosításáról

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MÁJUSÁPRILIS4. JÚLIUS 1.

E.ON DÉL-DUNÁNTÚLI ÁRAMHÁLÓZATI ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ELOSZTÓI ÜZLETSZABÁLYZATA

ELOSZTÓI ÜZLETSZABÁLYZAT

Magyar Olaj- és Gázipari Nyilvánosan Mőködı Részvénytársaság

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

Építményadó. Az adókötelezettség 1..

Kábelsat-2000 Kft szolgáltató

ÉSZAK-MAGYARORSZÁGI ÁRAMSZOLGÁLTATÓ RT. ELOSZTÓI ÜZLETSZABÁLYZAT

Háztartási mérető kiserımővek csatlakoztatása a közcélú hálózatra

ISD POWER Energiatermelı és Szolgáltató Korlátolt. Felelısségő Társaság ÜZLETSZABÁLYZATA. engedélyesi tevékenység ellátására

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

TIGÁZ Zrt. FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA II/8. MELLÉKLET

Az en gia ú ia ú ja az erı az er m t ő ı t l a f a og o yaszt óig Gye y p e es e s Ta T m a á m s

EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzata. (5. számú módosítással egybeszerkesztett szöveg) Hatályos: 2014.

A jel melléklet Szolgáltatással kapcsolatos távközlési alapfogalmak Árprés: Egyéni el fizet Elektronikus hírközlési építmény

DSO Adatelemzési osztály

HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

INFOTEAM 95 Kft FORRÓ Fı út 95 Tel.: INTERNET SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK

EDF Démász Hálózati Elosztó Korlátolt Felelısségő Társaság Elosztói Üzletszabályzata

M.8. számú melléklet A megbízási és a bizományosi szerződések tartalma

TIGÁZ-DSO Kft. FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA II/8. MELLÉKLET. Kapacitás-lekötési szerződésszegés jogkövetkezményei (Üzletszabályzat 8.

Dunabogdány Község Önkormányzatának 2/1997 (I.6. ) rendelete a kéményseprı-ipari közszolgáltatások kötelezı igénybevételérıl

SÁROSPATAK VÁROS POLGÁRMESTERÉTİL 3950 Sárospatak, Kossuth út 44. Tel.: 47/ Fax.: 47/ a Képviselı-testületnek -

F.4. számú függelék. Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.

/2012. (.) Korm. rendelet

2016. április 13. E.ON TISZÁNTÚLI ÁRAMHÁLÓZATI ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ELOSZTÓI ÜZLETSZABÁLYZATA

VEZÉRIGAZGATÓI UTASÍTÁS

Fogyasztóvédelmi fórum Égáz Dégáz Földgázelosztó Zrt.

Délmagyarországi Áramszolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság

A WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság. Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek

KAPACITÁSLEKÖTÉSI SZERZŐDÉS

Az E.ON Dél-dunántúli Áramszolgáltató Zrt. 26/2003. számú határozattal kiadott villamos energia elosztói mőködési engedélyének 7. számú módosítása.

EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT Mellékletekkel és függelékekkel. Budapest,

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság

MAGYAR ENERGIA HIVATAL 1081 BUDAPEST, KÖZTÁRSASÁG TÉR 7.

EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzata. (5. számú módosítással egybeszerkesztett szöveg) Hatályos: 2014.

Szekszárd Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyőlésének 26/2009.(XII.22.) rendelete a helyi iparőzési adóról *

EGYSÉGES SZERKEZET. 3,5 tonna megengedett legnagyobb össztömeget meghaladó tehergépjármővek súlykorlátozásáról

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.

Bánd Községi Önkormányzat 8/2003. (XI. 24.) ÖK. számú RENDELETE A helyi adókról. I. Fejezet Általános rendelkezések. (Egységes szerkezet)

J a v a s l a t Parkolók létesítésére és használatára, valamint ezt biztosító szolgalmi jog alapítására

Egyetemes szolgáltató engedélyköteles tevékenysége folytatásának az egyedi felhasználókat érintı minimális minıségi követelményei

(1) Az útépítésben érdekeltek útépítési együttmőködési megállapodást kötnek, melynek mintáját e rendelet 1. számú melléklete tartalmazza.

(2) A nem lakás céljára szolgáló helyiség hat hónapot meg nem haladó (ideiglenes) bérbeadásáról a PETB dönt.

SEGÍTÜNK! Döntsön megfontoltan! Tájékoztató az energiaés közműszolgáltatókról

EDF DÉMÁSZ Zártkörűen Működő Részvénytársaság. Egyetemes szolgáltatói működési engedély alapján végzett villamosenergia-értékesítés.

Töltőtelepítés, illetve üzemeltetés engedélyeztetési eljárás

M.7. számú melléklet Garantált Szolgáltatások eljárási szabályzata

I. Fejezet ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A mérőállások leolvasási dátuma: év hó nap. Fogyasztásmérő(k) gyári száma

INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT

ELMŰ HÁLÓZATI ELOSZTÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG. ELOSZTÓI ÜZLETSZABÁLYZAT Mellékletekkel és függelékekkel. Budapest, július 19.

VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

CompLex Hatályos Jogszabályok Győjteménye

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

A 130/2012. (V. 29.) határozat melléklete. Együttmőködési megállapodás. mely létrejött egyrészrıl

EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT Mellékletekkel és függelékekkel. Budapest,

EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT Mellékletekkel és függelékekkel. Budapest, december 1.

EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzata

ELİTERJESZTÉS KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI KÖZGYŐLÉS ELNÖKE. a Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés október 29-i ülésére

Szentgotthárd Városi Televízió és Kábelüzemeltetı Nonprofit Korlátolt Felelısségő Társaság

EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT Mellékletekkel és függelékekkel. Budapest,

1. sz. melléklet EGYÜTTMŐKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS

Átírás:

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelısségő Társaság Elosztói Üzletszabályzata 2. módosítással egységes szerkezetbe foglalva 2010. november 17.

Elosztói üzletszabályzat 2/114. oldal Tartalomjegyzék 1. Az üzletszabályzat tárgya és hatálya... 8 1.1. Az Üzletszabályzat tárgya... 8 1.2. Az Üzletszabályzat hatálya... 8 1.2.1. Személyi és területi hatály... 8 1.2.2. Idıbeli hatály... 8 1.3. Az üzletszabályzat közzététele, az általános szerzıdési feltételek hatályba lépése és rendszerhasználók tájékoztatása... 8 1.3.1. Az üzletszabályzat közzététele... 8 1.3.2. Az általános szerzıdési feltételek hatályba lépése... 8 2. Fogalom meghatározások... 10 3. EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft... 21 3.1. Jogutódlás... 21 3.2. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. feladata... 21 3.3. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. mőködési területe... 22 3.4. A villamosenergia-piac más résztvevıivel való együttmőködés mőszaki feltételei... 22 3.5. A villamosenergia-piac résztvevıivel való kereskedelmi együttmőködés szabályai... 23 3.6. Az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes megbízotti vagy bizományosi eljárása... 24 3.6.1. Bizományosi eljárás fıbb szabályai különösen, de nem kizárólagosan...24 3.6.2. Megbízáson alapuló eljárás fıbb szabályai különösen, de nem kizárólagosan...25 3.7. Megfelelési Program... 26 3.8. Fogyasztóvédelem... 26 3.9. A környezetvédelmi elıírások betartásának garanciális feltételei... 26 3.10. Adatvédelem... 27 3.10.1. Alapfogalmak...27 3.10.2. Az adatvédelem alapelvei, célja...29 3.10.3. A rendszerhasználók személyes adatainak kezelése...29 3.10.4. Adatfeldolgozás, adattovábbítás...30 3.10.5. A személyes adatok kezelésének fıbb esetei...30 3.10.6. Az adatok kezelésének határideje...31 3.10.7. Adatbiztonságra vonatkozó rendelkezések...31 3.10.8. A rendszerhasználó adatbiztonságra vonatkozó jogosultságai...32 3.10.9. Az adatvédelmi felelıs...32 3.10.10. A rendszerhasználó jogorvoslati lehetısége...32 3.11. Fejlesztési tervek végrehajtásának rendje... 33

Elosztói üzletszabályzat 3/114. oldal 3.12. Az ellátási szabályzatokban meghatározott adatok és információk szolgáltatásának rendje... 33 4. Szolgáltatás... 34 4.1. Elosztói szolgáltatás... 34 4.1.1. A szolgáltatás minısége...34 4.1.2. Az elosztásra vonatkozó mennyiségi és minıségi feltételek...34 4.2. Rendszerhasználói vagy felhasználói igény alapján, külön díj ellenében végzett szolgáltatás... 35 4.2.1. A felhasználó által megrendelt szolgáltatások köre...35 4.2.2. Nem a felhasználó által megrendelt szolgáltatások köre:...35 4.3. Az üzemzavarok elhárításának rendje... 35 4.4. Összekötı berendezés üzemeltetése, üzemzavar elhárítása... 36 4.5. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. által megbízott alvállalkozók... 37 5. Hálózatra csatlakozás... 38 5.1. A szerzıdéskötési kötelezettség köre... 38 5.2. Igénybejelentés, tájékoztatás... 39 5.2.1. Az igénybejelentés tartalma...39 5.2.2. Tájékoztatás...40 5.3. A hálózati csatlakozási szerzıdés elıkészítése, létrejötte és hatálya 42 5.3.1. Hálózati csatlakozási szerzıdés kereskedelmi piacról történı vételezést választó felhasználóval...43 5.3.2. Hálózati csatlakozási szerzıdés erımő saját felhasználásának ellátására...43 5.4. A hálózati csatlakozási szerzıdés tartalmi követelményei... 44 5.5. A hálózat rendelkezésre állásának biztosítása... 45 5.6. Díjfizetés... 45 5.7. A hálózati csatlakozási szerzıdés idıbeli hatálya és módosítása... 45 5.8. A hálózati csatlakozási szerzıdés felmondása, megszőnése... 46 5.8.1. Szerzıdésfelmondás, elállás a rendszerhasználó részérıl...46 5.8.2. Szerzıdésfelmondás az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. részérıl...46 5.8.3. A szerzıdés megszüntetése...46 5.8.4. Fizetési kötelezettség a szerzıdés megszőnése esetén...46 5.9. A hálózati csatlakozási szerzıdés megszegése és jogkövetkezményei... 47 5.9.1. Szerzıdésszegés EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. részérıl...47 5.9.2. Szerzıdésszegés a rendszerhasználó részérıl...47 5.10. Kártérítés... 47 6. Hálózathasználati szerzıdés, hálózathasználat... 48 6.1. A szerzıdéskötési kötelezettség köre... 48 6.2. A szerzıdéstervezet (ajánlat) készítése... 49 6.2.1. Hálózathasználati szerzıdés szabadpiacra lépı egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználóval...50

Elosztói üzletszabályzat 4/114. oldal 6.2.2. Hálózathasználati szerzıdés profil elszámolású felhasználóval...50 6.2.3. Hálózathasználati szerzıdések erımővel...50 6.3. A szerzıdéskötés és a hálózathasználati szerzıdés hatálya... 51 6.4. A hálózathasználati szerzıdés tárgya... 51 6.5. A közcélú hálózathoz való hozzáférés... 51 6.6. Hálózathasználati szerzıdés típusai... 51 6.7. A hálózathasználati szerzıdés tartalmi követelményei... 52 6.8. A hálózathasználati szerzıdés módosítása... 53 6.8.1. Hálózathasználati szerzıdés módosítása kereskedı váltáskor...53 6.8.2. Mértékadó Éves Fogyasztás és profilcsoporthoz rendelés módosítása...54 6.9. Szerzıdésszegés és jogkövetkezményei... 55 6.9.1. Szerzıdésszegés EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. részérıl...55 6.9.2. Szerzıdésszegés a rendszerhasználó részérıl...57 6.9.2.1. A rendszerhasználó részérıl szerzıdésszegésnek minısül különösen, ha... 57 6.9.2.2. Szerzıdésszegés a fizetı részérıl:... 59 6.10. A szerzıdésszegés esetére szóló biztosítékok... 59 6.11. A kötbér... 59 6.11.1. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. szerzıdésszegése esetén fizetendı kötbér..59 6.11.2. A rendszerhasználó szerzıdésszegése esetén fizetendı pótdíj...60 6.11.3. A rendszerhasználó szerzıdésszegése esetén fizetendı kötbér...60 6.11.4. A rövid idejő tápfeszültség kimaradásokra elıírt értékek nem teljesítése esetén fizetendı kötbér mértéke:...62 6.11.5. Rendszerhasználó mentesülése a kötbérfizetési kötelezettség alól...62 6.12. Szerzıdés nélküli vételezés... 62 6.13. Szerzıdésszegés jogkövetkezményei a lekötött teljesítmény túllépése esetén... 63 6.14. Szerzıdésszegés jogkövetkezményei a rendelkezésre álló teljesítmény többszöri túllépése esetén... 63 6.15. Kártérítés... 63 6.16. A hálózathasználati szerzıdés felmondása, megszőnése... 64 6.16.1. Szerzıdésfelmondás a rendszerhasználó részérıl...64 6.16.2. Szerzıdésfelmondás az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. részérıl...64 6.16.3. A szerzıdés megszőnése és megszüntetése...65 6.16.4. Fizetési kötelezettség a szerzıdés megszőnése esetén...65 6.16.5. A szerzıdés automatikus megszőnése...65 6.16.6. Szüneteltetés elıtti eljárás rendje...66 6.16.6.1. Szüneteltetés elıtti eljárásrend rendszerhasználati díjtartozás miatt... 66 6.16.6.2. Szüneteltetés egyéb szerzıdésszegés miatt, villamos energia adásvételi szerzıdés hiányában... 68 6.16.6.3. Felhasználó rendelkezésre állásnak szüneteltetése más engedélyes kérésére. 69 6.17. Kikapcsolás, szüneteltetetés... 69 6.18. Visszakapcsolás... 70

Elosztói üzletszabályzat 5/114. oldal 7. Közvilágítás... 72 7.1. Létesítés elıkészítése, igénybejelentés... 72 7.2. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. tájékoztatója... 72 7.3. Tervezés, kivitelezés, üzembe helyezés... 73 7.4. Mőködtetés, üzemeltetés... 73 7.5. Elszámolás... 73 7.5.1. Lámpatestek beépített teljesítménye...75 7.5.2. Közvilágítási naptár...76 8. Védendı fogyasztókra vonatkozó szabályok... 77 8.1. Általános szabályok... 77 8.2. Szociálisan rászoruló fogyasztók... 77 8.2.1. Jogosultsággal kapcsolatos szabályok...77 8.2.2. Részletfizetési kedvezmény, fizetési haladék...78 8.2.3. Elıre fizetı mérı alkalmazása...79 8.3. Fogyatékkal élı fogyasztók... 81 8.3.1. Jogosultsággal kapcsolatos szabályok...81 8.3.2. Fogyatékos fogyasztóknak nyújtható szolgáltatások...82 9. Csatlakozások létesítése, hálózatra kapcsolás... 84 9.1. Csatlakozási pont meghatározása... 84 9.2. Közcélú hálózattal kapcsolatos feltételek... 84 9.3. Csatlakozó berendezés létesítése, fenntartása... 84 9.4. A rendszerhasználók hálózatra csatlakoztatásának mőszaki feltételei, mérıhely létesítés mőszaki feltételei... 85 9.4.1. Tervdokumentáció...85 9.4.2. Érintésvédelem kisfeszültségen...85 9.4.3. Mőszaki felülvizsgálat...85 9.5. Kivitelezıi jogosultságok... 85 9.6. Hálózatra kapcsolás... 86 9.7. Tulajdonjogi határ... 86 9.8. EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. ellenırzési jogosultsága... 86 9.9. Csatlakozási díjfizetés... 88 9.10. Csatlakozási szerzıdés megszőnése esetén leválás a közcélú elosztóhálózatról... 89 10. Az üzemi események rendszere, szüneteltetés... 90 10.1. Hatósági Korlátozás... 90 10.2. Elvárhatóság... 90 10.3. Az elıre tervezhetı karbantartási, felújítási munkálatok miatti szüneteltetés maximális idıtartama... 90 10.4. A szolgáltatás minıséggel, korlátozással, szüneteletetéssel kapcsolatos kártérítési igények bejelentésének, elbírálásának és teljesítésének rendje... 90

Elosztói üzletszabályzat 6/114. oldal 10.4.1. A kártérítési igények bejelentése...90 10.4.2. A kártérítési igények elbírálása...91 10.4.3. A kártérítési igények teljesítése...91 10.4.4. Harmadik személy által okozott kár...91 11. Mérés, elszámolás... 93 11.1. Elszámolási mérıberendezés... 93 11.2. A rendszerhasználat ár- és díjtétel rendszere... 95 11.2.1. Jogszabály által megállapított rendszerhasználati díjak...95 11.3. A felhasználói szolgálat díjszabása... 96 11.4. Leolvasások, számlázás rendje és módja... 96 11.4.1. Profil elszámolású felhasználó mennyiségi eltérésének elszámolása...98 11.5. A rendszerhasználati díj ellenértékének kiegyenlítése... 98 11.5.1. A számlák kiegyenlítése a villamos energia kereskedın/egyetemes szolgáltatón keresztül...98 11.5.2. A számlák kiegyenlítése közvetlenül...99 11.6. Késedelmes fizetés... 99 11.7. Késedelmes fizetés a kereskedı/egyetemes szolgáltató részérıl... 100 11.8. Fizetési hátralékok behajtása... 100 12. Ügyfélszolgálat, panaszügyek kezelése... 101 12.1. Az ügyfélszolgálat feladata... 101 12.2. Ügyfélszolgálati egységek... 101 12.2.1. Telefonos Ügyfélkapcsolati Központ...101 12.2.2. Személyes ügyfélszolgálatok...101 12.2.3. Hibabejelentés...102 12.3. Az ügyintézés feltételei... 102 12.3.1. Ügyfél azonosítás személyes ügyintézés esetén:...102 12.3.1.1. Természetes személy esetén:... 102 12.3.1.2. Nem természetes személy esetén:... 102 12.3.2. Ügyfél azonosítás telefonos ügyintézés esetén:...103 12.4. Az ügyfélszolgálat mőködési rendje, szolgáltatásai... 103 12.4.1. Írásbeli beadványok kezelése ügyfélszolgálati irodán...103 12.4.2. A szóbeli beadványok rögzítése...103 12.4.3. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. állandó ügyfélszolgálati irodái által ellátott feladatok...103 12.4.4. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. ügyfélszolgálati fiókirodái által ellátott feladatok...104 12.4.5. Kereskedı és Ügyfél Kapcsolatok Csoport (társasági központban)...104 12.4.6. Ügyfélkapcsolati jellemzık...104 12.4.6.1. Megállapodási kötelezettség... 104 12.4.6.2. Üzembe helyezés, szolgáltatás... 105 12.4.6.3. A fogyasztásmérı berendezés leolvasása, hitelesítése, cseréje, valamint általános mőszaki jellegő munkavégzés során betartandó határidık... 105 12.4.6.4. Panaszügyek rendezése, hibaelhárítási kötelezettség... 105

Elosztói üzletszabályzat 7/114. oldal 12.4.6.5. Az elosztói engedélyestıl elvárható minıségő és színvonalú villamos energia szolgáltatás érdekében a felhasználó által betartandó határidık... 106 12.5. Panaszügyek kezelése... 106 12.5.1. Panaszbejelentés kivizsgálása...107 12.5.2. Ügyintézési határidı...108 12.5.3. Nyilvántartás...108 12.6. Kifogás a számla ellen... 108 12.7. Kifogás a fogyasztásmérı berendezéssel szemben... 109 12.7.1. Helyszíni ellenırzı mérés...109 12.7.2. Álló fogyasztásmérı berendezés...109 12.7.3. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. által felkért mérılaboratóriumban végrehajtott ellenırzı mérés...109 12.7.4. A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal Mérési és Mőszaki Biztonsági Hivatala (MKEH) által végrehajtott ellenırzı mérés és vizsgálat...110 12.8. Terhelési profilhoz rendelés ellenırzı mérés alapján... 110 12.9. Elszámolás hibás mérés esetén... 110 12.9.1. Eljárás havi leolvasású rendszerhasználók esetén...111 12.9.2. Eljárás éves leolvasású rendszerhasználók esetén...111 12.10. Minıségi kifogás... 112 12.11. A kézbesítés szabályai... 112 13. Átmeneti és záró rendelkezések... 114 13.1. A jelen üzletszabályzat szerinti általános szerzıdési feltételek hatálybalépése... 114 13.2. Nyilatkozatok... 114 13.3. Jogszabályi rendelkezés megváltozása, semmisség... 114

Elosztói üzletszabályzat 8/114. oldal 1. Az üzletszabályzat tárgya és hatálya Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Kft. (a továbbiakban: EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft.), mint elosztói engedélyes a Magyar Energia Hivatal által kiadott 793/2006. számú villamos energia elosztói mőködési engedély alapján végzi az elosztói tevékenységét. EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. a villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény (továbbiakban VET), valamint a törvény végrehajtása érdekében kiadott egyéb jogszabályok, az ellátási szabályzatok és a mőködési engedély elıírásainak megfelelıen készítette el üzletszabályzatát. 1.1. Az Üzletszabályzat tárgya Az üzletszabályzat tartalmazza az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. által a rendszerhasználók részére nyújtott elosztói szolgáltatások igénybevételének részletes feltételeit. Az üzletszabályzat tartalmazza továbbá az adott felhasználási helyre vonatkozó szerzıdés nélküli (szabálytalan) vételezés következményeit. 1.2. Az Üzletszabályzat hatálya 1.2.1. Személyi és területi hatály Az üzletszabályzat hatálya kiterjed az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. M1. sz. mellékletben meghatározott közigazgatási egységekre, valamint az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft.-re és az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. által üzemeltetett hálózatból vételezı vagy abba betápláló rendszerhasználókra. 1.2.2. Idıbeli hatály Az üzletszabályzat a Magyar Energia Hivatal jóváhagyásának napjával lép hatályba. A már hatályos üzletszabályzat a hatálybalépése elıtt létrejött jogviszonyokra a hatálybalépést követıen is alkalmazandó. Az ügyek intézése során az érintett idıszakban hatályos Üzletszabályzat rendelkezései irányadók. 1.3. Az üzletszabályzat közzététele, az általános szerzıdési feltételek hatályba lépése és rendszerhasználók tájékoztatása 1.3.1. Az üzletszabályzat közzététele Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. köteles az üzletszabályzatot az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségekben, jól látható módon elhelyezni, kérésére bárkinek rendelkezésre bocsátani, és honlapján hozzáférhetıvé tenni. 1.3.2. Az általános szerzıdési feltételek hatályba lépése Jelen Üzletszabályzatban meghatározott általános szerzıdési feltételek a MEH jóváhagyó határozatának jogerıre emelkedésétıl hatályosak. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. az általános szerzıdési feltételek megváltozása esetében a változás hatálybalépését megelızıen legalább 30 nappal köteles az érintett rendszerhasználókat írásban értesíteni arról, hogy:

Elosztói üzletszabályzat 9/114. oldal - az általános szerzıdési feltételek megváltoznak, ezen belül: - az általános szerzıdési feltételek változására történı utalást, - a módosítások lényegének rövid leírását, - a módosítások hatálybalépésének idıpontját, - az értesítendı rendszerhasználók körére tekintettel, országos vagy megyei lapban legalább két alkalommal feladott közlemény útján, honlapján, valamint a 12. pontban meghatározott ügyfélszolgálati irodákban nyilvánosan közzétenni az általános szerzıdési feltételek megváltozásának tényét, - a felhasználót megilletı felmondási jog gyakorlásának módját, valamint - biztosítani a változott általános szerzıdési feltételek megtekintésének lehetıségét.

Elosztói üzletszabályzat 10/114. oldal 2. Fogalom meghatározások 2.1. Átviteli rendszerirányító Jelenti az átviteli rendszerirányításra vonatkozó mőködési engedéllyel rendelkezı MAVIR Zrt-t. 2.2. Átviteli hálózat Jelenti a közcélú hálózatnak minısülı, a villamos energia átvitelére szolgáló vezetékrendszer beleértve a tartószerkezeteket is, a hozzá tartozó átalakító és kapcsolóberendezésekkel együtt, amelyet egy egységként kell kezelni 2.3. Csatlakozási pont Jelenti a villamosmővek, villamosmő és a felhasználói berendezések, továbbá a villamosmő, a magánvezeték, a termelıi vezeték, illetve a közvetlen vezeték tulajdoni határát. Egy felhasználási helynek több csatlakozási pontja lehet. A közcélú hálózat azonos pontjára csatlakozó különálló felhasználási helyek csatlakozási pontját felhasználási helyenként külön csatlakozási pontnak kell tekinteni. Egy csatlakozási pontnak kell tekinteni az egy felhasználási helyen belül ugyanarra a közcélú vezetékre, transzformátorra csatlakozó több csatlakozó-berendezés csatlakozási pontjait. Meglévı alfogyasztói villamos energia szolgáltatás csatlakozási pontja azonos az alfogyasztói szerzıdés létrejöttekor meglévı fıfogyasztói csatlakozási ponttal. Az alfogyasztói csatlakozási pont egyben a villamos energia szolgáltatás teljesítési helye is. A villamos energia szolgáltatás mennyiségi és minıségi teljesítése ezen a ponton történik a meglévı alfogyasztók részére is. 2.4. Csatlakozó berendezéssel kapcsolatos fogalmak 2.4.1. Csatlakozó berendezés Jelenti az átviteli vagy elosztó hálózat részét képezı vezetékrendszert a hozzá tartozó átalakító- és kapcsoló-berendezéssel együtt, amely az átviteli vagy elosztó hálózat leágazási pontját a csatlakozási ponttal köti össze. A fogyasztásmérı berendezés a csatlakozó-berendezés tartozéka. 2.4.2. Üzemszerő csatlakozó berendezés Jelenti a végleges és az ideiglenes üzemszerő csatlakozó-berendezést. Végleges üzemszerő csatlakozó berendezés a felhasználási hely üzemszerő ellátásában résztvevı, az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. mőködési engedélye idıtartamára kötött hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerzıdésben foglalt teljesítmény és villamosenergia-igény kielégítéséhez szükséges és alkalmazott csatlakozó berendezés. Ideiglenes üzemszerő csatlakozó berendezés a felhasználási hely, illetve a felhasználási helyen végzett tevékenység jellegébıl fakadó ideiglenes jellegő villamos ener-

Elosztói üzletszabályzat 11/114. oldal gia vételezés ellátására szolgáló csatlakozó berendezés. Az ideiglenes üzemi csatlakozó berendezés fennmaradásának idıtartamát a hálózathasználati szerzıdésben kell rögzíteni. 2.4.3. Többirányú ellátás Jelenti azt az ellátási formát, amelynek keretében a villamos energia a felhasználó ilyen tartalmú igénye alapján több irányból érkezhet, és ezt a felhasználó és az elosztói engedélyes a hálózati csatlakozási és/vagy hálózathasználati szerzıdésben rögzítették. 2.5. Egyetemes szolgáltatás Jelenti a villamosenergia-kereskedelem körébe tartozó sajátos villamosenergiaétékesítési módot, amely az ország területén bárhol, meghatározott minıségben a jogosult felhasználó számára méltányos, összehasonlítható, átlátható ár ellenében igénybe vehetı. 2.6. Egyetemes szolgáltató Jelenti az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó mőködési engedéllyel rendelkezı jogi személyt. 2.7. Elosztás Jelenti a villamos energiának az elosztó hálózatokon történı továbbítását, a felhasználókhoz történı eljuttatását, illetve az ehhez kapcsolódó minden olyan mőszaki és gazdasági tevékenységet, amely a villamos energia megfelelı minıségő továbbítása érdekében szükséges. 2.8. Egyetemleges felelısség Egyetemleges kötelezettség esetén minden kötelezett (Rendszerhasználó, Fizetı) az egész szolgáltatással tartozik, de amennyiben bármelyikük teljesít, vagy a kötelezettséget beszámítással megszünteti, a jogosulttal (EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft.) szemben a többiek kötelezettsége is megszőnik. Ptk.337. (1) Az egyetemlegesen kötelezettek egymás szerzıdésszegéseiért is felelnek. Ptk. 337. (2) 2.9. Ellátási szabályzatok Jelenti az üzemi szabályzatot, a kereskedelmi szabályzatot és az elosztói szabályzatot. 2.10. Elosztó hálózat Jelenti a villamos energia elosztására és a felhasználói csatlakozási pontra való eljuttatás céljára szolgáló vezetékrendszert beleértve a tartószerkezeteket is, a hozzá tartozó átalakító- és kapcsoló berendezésekkel együtt.

Elosztói üzletszabályzat 12/114. oldal 2.11. Elosztó hálózati engedélyes Jelenti EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft-t, mely a VET szerint engedélyköteles tevékenység végzésére a Magyar Energia Hivatal által kiadott, érvényes villamosenergiaelosztásra vonatkozó engedéllyel rendelkezik, illetve más elosztói engedéllyel rendelkezı jogi személyt. 2.12. Elosztói Szabályzat Jelenti az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. és a többi elosztói engedélyes által a többi engedélyessel egyeztetve kidolgozott, a MEH által jóváhagyott, az elosztó hálózat mőködésére vonatkozó közös szabályzatot. Vet. 14. (2) Az Elosztói Szabályzatot a MEH hagyja jóvá. Vet. 13. (1) 2.13. Elıre fizetıs mérı Jelenti az olyan fogyasztásmérı berendezést, amely a villamos energia vételezését csak az ellenérték elızetes megfizetése esetén teszi lehetıvé. 2.14. Engedélyes Jelenti az átviteli, elosztói, rendszerirányítói, villamos energia kereskedelmi, szervezett villamos energia piac mőködtetıi, engedélyköteles fogyasztói vezeték üzemeltetıi és termelıi engedélyest. 2.15. Erımő Jelenti az egy telephelyen lévı olyan energia-átalakító létesítményt, amely elsıdleges energiaforrás felhasználásával villamos energiát termel, engedélyezési szempontból ideértve az energia tározós erımővet. 2.16. Elszámolási pont Jelenti az elszámolási mérés, vagy a mérési rendszer által létrehozott vagy mérésekbıl számítási eljárással képzett elszámolási mérési pontot, amelyhez egyértelmően hozzárendelhetı a menetrend, a rendszerszintő szolgáltatás, az elszámolási mérés, és amely elszámolási pont a csatlakozási ponttal egyértelmően összerendelhetı. 2.17. ESzSz Jelenti a 273/2007. (X. 19.) sz. Kormány rendelet 1. sz. mellékletét képezı Egyetemes Szolgáltatási Szabályzatot. 2.18. Fizetı Jelenti azt a természetes vagy jogi személyt vagy jogi személyiséggel nem rendelkezı gazdasági társaságot, illetve egyéb szervezetet, aki (amely) a hálózathasználati szerzıdésben vagy külön kötött fizetési megállapodásban vállalja meghatározott csatlakozási ponton (pontokon) rendszerhasználati díj és a járulékos költségeknek (pl. ÁFA, késedelmi kamat, eljárási költség) megfizetését. A fizetı és a rendszer-

Elosztói üzletszabályzat 13/114. oldal használó a felek megállapodásának megfelelıen tartósan vagy idılegesen is eltérı lehet. A fizetı és a rendszerhasználó felelıssége egyetemleges a villamosenergia-szolgáltatás, a hálózathasználat és a járulékos költségek tekintetében. 2.19. Felhasználási hely Jelenti azt az egy vagy több csatlakozási ponton keresztül ellátott, összefüggı területet, ahol a fogyasztó a villamos energiát felhasználja. 2.19.1. Egy felhasználási hely Egy felhasználási helynek kell tekinteni a felhasználó tulajdonában, kezelésében vagy használatában álló összefüggı területet és azokat az egymással nem határos területeket is, a) amelyek ugyanazon közút, vasút ellentétes oldalán egymással szemben helyezkednek el, vagy b) amelyen a felhasználó 2005. november 25-e elıtt létesített magánvezetéken keresztül villamos energia továbbadását végzi, továbbá c) az épület közös használatú helyiségeit és szabadtereit (területrészeit), valamint d) azt az összefüggı területet (ingatlanon, épületen, épületszekción), amelyet önálló, mért magánvezeték lát el. 2.19.2. Összefüggı területek Egy összefüggı területen (ingatlanon, épületen, épületszekción) belül a) minden egyes felhasználó tulajdonában, bérletében, kezelésében, használatában álló összefüggı területrészt, illetve összefüggı helyiségcsoportot, amelyet önálló magánvezeték vagy annak egy önálló része lát el villamos energiával, vagy b) a közös tulajdonban álló ingatlanon a tulajdonostársak kizárólagos használatában lévı összefüggı területrészt, illetve helyiségcsoportot, amelyet egy önálló mért magánvezeték lát el villamos energiával. 2.19.3. Közvilágítás Amennyiben a közvilágításra kötelezett a települési önkormányzat vagy települési önkormányzat megbízottja, akkor a települési önkormányzat területén üzemeltetett közvilágítási elosztó hálózatot az általa fizetendı rendszerhasználati díjak számítása tekintetében egy felhasználási helynek kell tekinteni a csatlakozási és elszámolási pontok számától függetlenül. 2.20. Fogyasztásmérı-berendezés és kiegészítı készülékei Jelenti a villamos energia-fogyasztás mérésére és elszámolására szolgáló egy vagy több fogyasztásmérıt, a kiegészítı készülékekkel együttesen, ideértve, de nem kizárólag: - a hatásos és meddıenergiát mérı fogyasztásmérıket,

Elosztói üzletszabályzat 14/114. oldal - az idıprogram kapcsoló és a különmért fogyasztókat vezérlı kapcsolóórát vagy központilag vezérelt vevıberendezést és a hozzá tartozó mágnes kapcsolókat, - a vételezett és hálózatba táplált teljesítményt mérı és regisztráló készülékeket, - a mérıtranszformátorokat, - a mérıtranszformátorok szekunder oldali vezetékeit, - a távadókészülékeket és azok vezetékeit, - a távleolvasást biztosító modemeket, kommunikációs eszközöket - a vételezhetı és a hálózatba táplálható teljesítmény korlátozására szolgáló - kismegszakítókat, - olvadóbiztosítókat, - beállítható túláram-korlátozóval rendelkezı megszakítókat, - vagy egyéb készülékeket. 2.21. Felhasználó Villamos energiát saját felhasználás céljára közcélú hálózaton vagy e törvény szerint engedélyköteles magánvezetéken keresztül vételezı személy. 2.21.1. Rendszerhasználó Jelenti az olyan természetes vagy jogi személyt, illetve jogi személyiséggel nem rendelkezı gazdasági társaságot, aki (amely) a közcélú hálózathoz villamos energia betáplálása, illetve vételezése céljából közvetlenül, vagy közvetve kapcsolódik. 2.21.2. Lakossági fogyasztó: Jelenti: azt a felhasználót, aki saját háztartása egy felhasználási helyet képezı, lakás céljára használt lakóépület, lakás, üdülı vagy hétvégi ház, továbbá lakossági célra használt garázs fogyasztása céljára vásárol villamos energiát a villamos energia vételezésére megkötött szerzıdés alapján, és az így vásárolt villamos energiával nem folytat jövedelemszerzés céljából gazdasági tevékenységet. 2.21.3. Nem lakossági fogyasztó Jelenti azokat a felhasználókat, akik (amelyek) nem minısülnek lakossági fogyasztónak. 2.21.4. Alfogyasztó Jelenti azt a felhasználót, akit a fıfelhasználó mért engedélyköteles magánvezetékérıl (idegen hálózaton keresztül) látnak el villamos energiával, valamint az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. jogelıde vele közüzemi szerzıdést kötött az 1994. évi XLVIII. tv. hatályba lépését megelızıen és az a jelen üzletszabályzat hatálybalépésekor hatályos. 2.21.5. Közvilágítási felhasználó Jelenti a közvilágítás céljára villamos energiát vételezı felhasználót.

Elosztói üzletszabályzat 15/114. oldal 2.21.6. Védendı fogyasztó A lakossági fogyasztók azon köre, akik (jogszabályban meghatározott szociális helyzetük, vagy valamely egyéb tulajdonságuk alapján) a villamosenergia-ellátásban megkülönböztetett feltételek szerint vehetnek részt; 2.22. Fordulónap Jelenti minden naptári hónap elsı napját. 2.23. Hálózathasználati szerzıdés Jelenti az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. és a rendszerhasználó között, az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. üzemeltetésében álló hálózat használatának biztosítására, írásban, az üzletszabályzatban meghatározott formában létrejött szerzıdést, vagy az üzletszabályzat M8. sz. mellékletét képezı mintaszerzıdést a Vhr. (lsd. 2.56. pont) 120. -a alapján. 2.24. Hálózati csatlakozási szerzıdés Jelenti az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. és a rendszerhasználó között, a rendszerhasználó csatlakozási pontjai vonatkozásában az ott rendelkezésre álló teljesítmény elıfeltételeinek megvalósítására és a folyamatos biztosítására írásban, jelen Üzletszabályzatban meghatározott formában létrejött szerzıdést. 2.25. Hálózati visszahatás Jelenti az elosztó hálózaton szolgáltatott villamos energia paramétereinek a rendszerhasználó(k) villamos berendezései által, az elosztói engedélyes részérıl nem felügyelhetı módon történı megváltoztatását. 2.26. Háztartási mérető kiserımő Jelenti az olyan, kisfeszültségő hálózatra csatlakozó kiserımővet, amelynek csatlakozási teljesítménye nem haladja meg az 50 kva-t. 2.27. Írásos rendszerhasználói megkeresés A rendszerhasználónak az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. hivatalos kapcsolattartási címére, telefaxszámára, levélben, telefaxon, e-mail-ben érkezett, vagy az ügyfélszolgálatán igazolás ellenében átvett, a szolgáltatást érintı kérdése, észrevétele, panasza. 2.28. Kereskedı Jelenti a villamos energia kereskedelmére engedéllyel rendelkezı jogi személyt.

Elosztói üzletszabályzat 16/114. oldal 2.29. Kikapcsolás, szüneteltetés fogalmi meghatározásai 2.29.1. Kikapcsolás Jelenti a rendszerhasználó leválasztását az elosztó hálózatról. 2.29.2. Szüneteltetés Jelenti a rendszerhasználó leválasztását az elosztó hálózatról azzal, hogy a szüneteltetés a rendszerhasználó hálózati szerzıdésének érvényességét nem érinti. 2.29.3. Csökkentett szintő ellátás Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. által meghatározott minimális teljesítményő vételezés biztosítása szüneteltetés vagy kikapcsolás helyett illetve azt megelızıen 2.30. Kiserımő Jelenti az 50 MW-nál kisebb teljesítıképességő erımővet. 2.31. Közcélú hálózat Jelenti azt az átviteli vagy elosztóhálózatot, amelyet a rendszerirányító javaslatára a Magyar Energia Hivatal az együttmőködı villamos energia-rendszer biztonságos és hatékony mőködéséhez szükségesnek minısít. 2.32. Középfeszültség Jelenti az 1 35 kv-ig terjedı névleges feszültséget. 2.33. Középfeszültségő transzformátorhoz történı csatlakozás Jelenti azt a csatlakozást, amelyiknél a csatlakozási pont 1 kv-nál nagyobb, de 35 kv-ot meg nem haladó névleges feszültségen van és a csatlakozási pont a nagy/középfeszültségő transzformátor állomásban a transzformátor kapcsokon vagy a középfeszültségő kapcsoló-berendezésben található; 2.34. Közvetlen vezeték Jelenti közcélúnak, magán-, illetve termelıi vezetéknek nem minısülı, országhatárt nem keresztezı vezetéket vagy hálózati elemet, vagy átalakító- és kapcsolóberendezést, amely természetes személyt, gazdálkodó szervezetet, illetıleg ezek csoportját (a továbbiakban együtt: közvetlen vezetéken keresztül ellátott villamosenergia-felhasználó) oly módon köt össze erımővel, hogy a közvetlen vezetéken keresztül ellátott vételezı és az erımő, legfeljebb az erımő hálózati berendezésein keresztül csatlakozik a közcélú hálózathoz; 2.35. Közterület Jelenti a közhasználatra szolgáló minden olyan állami vagy önkormányzati tulajdonban álló földterületet, amelyet a rendeltetésének megfelelıen bárki használhat, és az ingatlan-nyilvántartás ekként tart nyilván. Közterület rendeltetése különösen: a közle-

Elosztói üzletszabályzat 17/114. oldal kedés biztosítása (utak, terek), a pihenı és emlékhelyek kialakítása (parkok, köztéri szobrok stb.), a közmővek elhelyezése. 2.36. Közvilágítással kapcsolatos fogalmak 2.36.1. Közvilágítás Jelenti a külön jogszabályban meghatározott területnek a közlekedés-, köz- és vagyonbiztonság érdekében szükséges összefüggı, rendszeres, meghatározott idıtartamú, villamos üzemő megvilágítását. 2.36.2. Közvilágítási elszámolási egység Jelenti azt a felhasználási helyet (közvilágítási körzetet), amelynek az általános rendszerhasználati díjairól az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. (külön) számlát állít ki; 2.36.3. Üzemeltetı Jelenti azt a természetes vagy jogi személyt vagy jogi személyiséggel nem rendelkezı gazdasági társaságot, illetve egyéb szervezetet, amelyik a közvilágítás céljára szolgáló világító berendezés(ek) üzemeltetését szerzıdéses viszonyban felelısséggel ellátja. 2.37. Leágazási pont Jelenti a közcélú hálózatnak azt a pontját, ahol a csatlakozó vezeték a közcélú hálózatra csatlakozik. 2.38. Magánvezeték Jelenti a fogyasztói berendezés ellátására szolgáló, közcélú hálózat részének, termelıi vezetéknek, illetve közvetlen vezetéknek nem minısülı, a csatlakozási pont után elhelyezkedı hálózati elemet, vezetéket, illetıleg átalakító- és kapcsolóberendezést, amely az átviteli vagy elosztó hálózathoz közvetve vagy közvetlenül kapcsolódó felhasználónak, illetıleg felhasználónak nem minısülı természetes személynek, gazdálkodó szervezetnek (Ptk. 685. c)) ellátására szolgál. 2.38.1. Méretlen magánvezeték Jelenti a magánvezeték azon részét, amely az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. által üzemeltetett közcélú hálózatot a fogyasztásmérı berendezéssel, annak kiegészítı készülékeivel köti össze. 2.38.2. Mért magánvezeték Jelenti a magánvezeték EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. által mért szakaszát. 2.39. MEH Jelenti a Magyar Energia Hivatalt.

Elosztói üzletszabályzat 18/114. oldal 2.40. Mért fogyasztás Jelenti a fogyasztásmérı két leolvasása közötti idıszakban felhasznált, a fogyasztásmérı számlálója különbségével meghatározott villamos energia mennyiséget. 2.41. Összekötı berendezés Jelenti a több felhasználó által használt ingatlan belsı vezetékhálózatának nem az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. tulajdonában álló méretlen szakaszát, amely a magánvezetéket, vagy ennek hiányában az elosztó hálózat ingatlannál lévı csatlakozási pontját a felhasználói berendezéssel (felhasználók fogyasztásmérıjénél lévı csatlakozási ponttal) köti össze. 2.42. Profil Jelenti a statisztikai elemzéssel készült normalizált (1000 kwh éves fogyasztásra vonatkoztatott) éves felhasználói villamosteljesítmény-igény görbét. 2.43. Profil Elszámolású Felhasználó Jelenti az olyan felhasználót, akinek az ellátása a kisfeszültségő hálózatról történik, és nem rendelkezik terhelési görbe regisztrálására alkalmas távlehívható fogyasztásmérı készülékkel. 2.44. MÉF Mértékadó Éves Felhasználás Jelenti a Profil Elszámolású Felhasználóadott elszámolási idıszak alatti fogyasztására vonatkozóan az idıszak elején megállapított azon villamos energia mennyiséget (kwh), mely alapadatként szolgál az idıszak végén a mennyiségi eltérés elszámolására. 2.45. Mennyiségi eltérés Jelenti egy csatlakozási ponton az adott elszámolási idıszakban a mért és a Mértékadó Éves Fogyasztás alapján figyelembe vett villamos energia mennyiség különbségét. A pozitív eltérés túlfogyasztást, a negatív eltérés alulfogyasztást jelent. 2.46. Ptk. Jelenti a Polgári Törvénykönyvrıl szóló 1959. évi IV. törvényt. 2.47. Rendelkezésre álló teljesítmény Jelenti azt a kva vagy kisfeszültségen A mértékegységben kifejezett látszólagos teljesítıképesség értéket, amelynek mértékéig az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. a hálózati teljesítıképességet az adott csatlakozási pontra a hálózati csatlakozási szerzıdésben foglaltak szerint biztosítja. A rendelkezésre álló teljesítmény szerzett vagyoni értékő jog, amely (i) a felhasználó vagy termelı által vagy közvetlenül, vagy az egyetemes szolgáltató közremőködésével a hálózati engedélyessel megkötött érvényes

Elosztói üzletszabályzat 19/114. oldal csatlakozási szerzıdésben vagy a szolgáltatóval kötött érvényes egyetemes szolgáltatási szerzıdésben szerepel, és amelyért a felhasználó közvetlenül vagy az egyetemes szolgáltató engedélyes közremőködésével a hálózati engedélyesnek a külön jogszabály szerinti csatlakozási díjat megfizette, vagy egyéb módon jogszerően megszerezte, (ii) csatlakozási díjfizetés nélkül a hálózatra csatlakozó felhasználó esetében a felhasználó és a volt közüzemi szolgáltató között megkötött mindenkori utolsó villamosenergia-ellátási szerzıdésben lekötött legnagyobb vételezhetı teljesítményérték, amely az egyetemes szolgáltatási szerzıdés esetében a lekötött vagy a névleges csatlakozási teljesítményértékkel azonos, és amelynek mértékéig a felhasználási helyet ellátó hálózati engedélyes köteles a csatlakozási ponton a felhasználó részére teljesítményigényének megfelelı hálózati átviteli teljesítıképességet (hálózati kapacitást) rendelkezésre bocsátani, ideiglenes vételezést kivéve (iii) a felhasználó és az egyetemes szolgáltató jogelıdje között létrejött szerzıdésben szereplı rendelkezésre álló teljesítmény. 2.48. Rendszerirányítás Jelenti a villamosenergia-rendszer üzemvitelének, karbantartásának, fejlesztésének beleértve a hálózatok egységes kezelését a rendszerszintő szolgáltatások, nemzetközi összeköttetések rendelkezésre állásának, erımővek mőködtetésének biztonságát, szabályosságát, minıségét, környezetkímélı voltát szolgáló célirányos tevékenységek összességét. 2.49. Rendszerszintő szolgáltatás Jelenti az átviteli rendszerirányító által a villamosenergia-rendszer mindenkori egyensúlyának biztosítása és az átvitel megfelelı minıségének fenntartása érdekében nyújtott szolgáltatások összességét. 2.50. Teljesítési hely Jelenti azt a csatlakozási pontot, ahol az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. a rendelkezésre álló teljesítmény mértékéig a hálózati csatlakozási szerzıdésben foglaltak szerint hálózati átviteli kapacitással köteles rendelkezésre állni a rendszerhasználók részére. 2.51. Termelıi engedélyes Jelenti azt a rendszerhasználót, aki villamosenergia-termelési engedéllyel vagy kiserımővi összevont engedéllyel rendelkezik.

Elosztói üzletszabályzat 20/114. oldal 2.52. Továbbadás Jelenti a felhasználó által megvásárolt villamos energia egy felhasználási helyen belül, mért magánvezetéken keresztül, ellenérték fejében történı továbbítását más vételezık részére. 2.53. Üzemi esemény Jelenti a villamosenergia-rendszer üzemében bekövetkezı állapotváltozást vagy beavatkozást. 2.54. Üzletszabályzat Jelenti a jelen elosztói üzletszabályzatot. 2.55. Vet. Jelenti a villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvényt. 2.56. Vhr. Jelenti a Vet. végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) sz. Kormány rendeletet. 2.57. Vhsz. Jelenti a Vhr. 2. sz. mellékletét képezı Villamos hálózati csatlakozási és hálózathasználati szabályzatot. 2.58. Villamosenergia-kereskedelem Jelenti azt a tevékenységet, amely a villamos energia és a hozzá tartozó teljesítmény üzletszerő, nem saját felhasználási célra történı vásárlásából és értékesítésébıl áll. 2.59. Villamosenergia-vásárlási szerzıdés Jelenti a felhasználó, kereskedı, erımő üzemeltetıje között a villamos energia adásvételére létrejött szerzıdést. 2.60. Villamosmő Jelenti az erımővet, az átviteli és az elosztó hálózatot, valamint a csatlakozó berendezést.

Elosztói üzletszabályzat 21/114. oldal 3. EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. A Társaság fıbb cégjogi jellemzıi: A társaság cégneve: EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelısségő Társaság Rövidített cégnév: EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. Székhely: Szeged, Klauzál tér 1. Cégbejegyzés helye: Csongrád Megyei Bíróság, mind Cégbíróság Cégjegyzék száma: 06-09-010805 Adószám: 13792679-2-06 3.1. Jogutódlás Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. a 2005. évi LXXIX. tv. 61. (11) bekezdése alapján, 2007. január 1-tıl kezdıdıen villamosenergia-ipari tevékenységet érintı jogviszonyai, így különösen a villamos energia elosztás, mint engedélyköteles tevékenység tekintetében a DÉMÁSZ Nyrt., mint elosztói engedélyes jogutódjának minısül. A villamosenergia-ipari tevékenységet érintı jogviszonyai, így különösen a hálózati csatlakozási, hálózathasználati szerzıdések esetén az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. a DÉMÁSZ Nyrt. mint elosztói engedélyes helyébe lép a szerzıdı felek minden külön jogi aktusa nélkül. 3.2. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. feladata A villamosenergia-elosztás keretében az elosztó hálózati engedélyes feladata az elosztóhálózat zavartalan és biztonságos mőködtetése, a piaci szereplık versenysemleges kiszolgálása, a villamos energia továbbítása a felhasználóhoz, egy adott terület elosztóhálózatának üzemeltetése, karbantartása, valamint szükség esetén annak fejlesztése; felelıs továbbá azért, hogy a hálózat hosszú távon alkalmas legyen a villamos energia elosztásával kapcsolatos, indokolt igények kielégítésére. Az elosztó hálózati engedélyes feladatait, különösen a hálózatokhoz történı csatlakozás és a hozzáférés biztosítását átlátható módon, befolyásmentesen és az egyenlı bánásmód követelményének megfelelıen köteles végrehajtani. Az elosztó hálózati engedélyes feladatai a villamosenergia-ellátás biztonságával és az elosztó hálózatok üzemével kapcsolatban különösen - a mőködési engedélyben meghatározott elosztó hálózat irányítása és üzemvitele biztonságának biztosítása, - a villamos energia elosztó hálózatokon keresztül történı továbbítása, az üzemi szabályzatban meghatározott mennyiségi elszámolásainak elkészítése, - kétévente hálózat fejlesztési terv készítése és az átviteli rendszerirányító részére, az üzemi szabályzatban meghatározott módon történı benyújtása, - a mőködési engedélyben meghatározott elosztó hálózat mőködéséhez, valamint a folyamatos és biztonságos villamosenergia-ellátáshoz szükséges, az üzemi és elosztói szabályzatban meghatározott információk összegyőjtése és szolgáltatása az átviteli rendszerirányítóval együttmőködve, - a háztartási mérető kiserımővekrıl a külön jogszabályban meghatározott nyilvántartás vezetése,

Elosztói üzletszabályzat 22/114. oldal - a védendı felhasználókkal kapcsolatos, külön jogszabályban meghatározott feladatok ellátása, - a mérési, leolvasási és számlázási rendszerek fejlesztésérıl a mőködési engedélyben meghatározott idıszakonként beszámoló készítése, illetve a számlázási rendszer lényeges megváltoztatása elıtt a MEH-hel történı egyeztetés, - ügyfélszolgálatok mőködtetése telefonos és elektronikus eléréssel, valamint az ügyfelek részére nyitva álló helyiségben. Az elosztó hálózati engedélyes köteles az elosztó hálózati veszteség pótlásához szükséges villamos energiát és erımővi kapacitást bármely hazai vagy külföldi termelı vagy kereskedı számára hozzáférhetı módon, nyilvánosan, vagy a szervezett villamosenergia-piacon beszerezni. 3.3. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. mőködési területe Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. mőködési területe a mőködési engedélyében meghatározott földrajzi terület, illetve az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. üzemeltetésében álló hálózatok. 3.4. A villamosenergia-piac más résztvevıivel való együttmőködés mőszaki feltételei Az elosztói engedélyes tevékenységét a villamosenergia-piac hatékony mőködését biztosító, MEH által jóváhagyott ellátási szabályzatokban Üzemi Szabályzat, Elosztói Szabályzat, Kereskedelmi Szabályzat meghatározott elıírások, mőszaki feltételek alapján végzi. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. és a rendszerirányító illetve egyéb hálózati engedélyesek közötti együttmőködést a jogszabályok, az ellátási szabályzatok valamint a közöttük létrejött szerzıdés tartalmazzák. Amennyiben az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. hálózatához más elosztói engedélyes, mint rendszerhasználó csatlakozik, az ilyen hálózati csatlakozás feltételeit szintén együttmőködési megállapodás keretein belül kell szabályozni. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. és a villamosenergia-piac más résztvevıi közötti együttmőködés mőszaki feltételeit az ellátási szabályzatok, illetve az egyes rendszerhasználókkal kötött megállapodások határozzák meg. Az együttmőködés mőszaki feltételei kiterjednek: - az adat- és információszolgáltatásra, ezen belül - az igények bejelentésére, - tervezési alapadatok megküldésére, - állapotjelentés megküldésére (a berendezések állapotáról), - mérési, elszámolási adatok kölcsönös cseréjére, egyeztetésére, - üzemi hibák bejelentésére, - tervezési együttmőködésre, ezen belül - karbantartások ütemezésére, - éves, havi, heti, napi operatív tervek elıkészítésére, - üzem-elıkészítési, üzemirányítási együttmőködésre, ezen belül - utasítások végrehajtására,

Elosztói üzletszabályzat 23/114. oldal - indokolatlan beavatkozások, rendszerhasználói be-, kikapcsolások elkerülésére. Az engedélyesi tevékenység ellátásához szükséges infrastrukturális feltételek biztosításához az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. távközlési rendszerével kapcsolódik az iparági telekommunikációs rendszerhez, megfelelı távközlési és informatikai rendszert tart fenn. A tevékenységéhez szükséges számítási eljárásokat a minıségügyi rendszerrel összhangban is folyamatosan korszerősíti. Szoftvereket csak a szerzıi jogok betartásával összhangban szerez be és használ fel. Ezek üzemeltetését, illetve kereskedelmi célú felhasználását magasan képzett, gyakorlott személyzet biztosítja. A rendszerhasználókkal történı együttmőködés alapfeltétele, hogy azok kötelezettséget vállaljanak a vonatkozó szabályozások alkalmazására, betartására, a telekommunikációs, illetve informatikai rendszerhez történı csatlakozásra, a szükség szerinti, elıírásoknak megfelelı mérırendszer felszerelésére az elszámolási alapadatok, nyilatkozatok, információk szolgáltatására, a rendszerirányító által végzett mennyiségi elszámolás elfogadására. Az elszámolási mérési adatok mérését, győjtését, illetve rendszerirányítóhoz való eljuttatását az elosztói engedélyes végzi az általa telepített és üzemeltetett mérı- és mérési adatgyőjtı berendezésekbıl a távközlési hálózat felhasználásával. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. az elızıket meghaladóan továbbítja a számlázás alapjául szolgáló adatokat az érintett felhasználóval jogviszonyban álló kereskedı és egyetemes szolgáltató részére, a Kereskedelmi Szabályzatban meghatározott feltételek szerint, az ott meghatározott feldolgozásban. 3.5. A villamosenergia-piac résztvevıivel való kereskedelmi együttmőködés szabályai A Vet. elıírásainak megfelelıen az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft., mint elosztói engedélyes felelıs a hálózati veszteség fedezésére szolgáló villamos energia beszerzéséért. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. köteles az elosztó hálózati veszteség pótlásához szükséges villamos energiát és erımővi kapacitást bármely hazai vagy külföldi termelı vagy kereskedı számára hozzáférhetı módon, nyilvánosan, vagy a szervezett villamosenergia-piacon a Vet. szerint beszerezni. Az elosztó hálózati veszteség pótlásához szükséges villamos energia beszerzésének feltételeit a pályázat kiírását megelızıen, külön jogszabályban meghatározott módon nyilvánosságra kell hozni. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. a hálózati veszteség fedezésére vásárolt villamos energiát a rendszerirányító kezelésében lévı mérési rendszer, valamint a felhasználók mérési eredményeinek figyelembevételével fizeti meg, a hatályos szerzıdésének megfelelıen. Amennyiben a kereskedı betáplálási vagy vételezési csatlakozási ponttal rendelkezik, (ideértve a tranzit esetét is), az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft.-vel hálózati csatlakozási, illetve hálózathasználati szerzıdést köt. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. célja, hogy együttmőködési megállapodást kössön mindazokkal a villamos energia kereskedıkkel, erımő üzemeltetıkkel, egyetemes szolgáltatóval, akik ellátási alapú szerzıdést kötöttek vagy kívánnak kötni egy az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. mőködési területén lévı felhasználóval, így azok mérlegkör-felelısévé válnak. Az együttmőködési megállapodásban kívánja az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. azokat a kérdéseket szabályozni, amelyeket a jogszabályok

Elosztói üzletszabályzat 24/114. oldal illetve az ellátási szabályzatok nem fednek le, s amelyek egyértelmő rendezése mindkét fél érdekeinek védelmében szükséges. Az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. célja, hogy amennyiben egy felhasználót az általa megbízott kereskedı képviseli a hálózathasználati szerzıdés megkötésekor, akkor ezen felhasználók rendszerhasználati díjainak elszámolásáról, megfizetésérıl is rendelkezzenek a felek. 3.6. Az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes megbízotti vagy bizományosi eljárása 3.6.1. Bizományosi eljárás fıbb szabályai különösen, de nem kizárólagosan A lakossági fogyasztó figyelemmel a VET 90. -ban foglaltakra megbízza a Bizományost (egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes), hogy a Bizományos saját nevében, de a lakossági fogyasztó javára, annak minden felhasználási helye tekintetében a létrejött villamosenergia-vásárlási szerzıdéshez kapcsolódóan az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft.-nél a lakossági fogyasztó igénye szerint a hálózathasználati és hálózati csatlakozási szerzıdést megkösse. A lakossági fogyasztó a bizomány teljesítéséhez szükséges az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes által meghatározott adatot (pl.: mérési pont azonosító, mérıberendezéshez kapcsolódó gyári számok, fogyasztói azonosító), okiratot (így különösen a korábbi közüzemi vagy hálózathasználati szerzıdését, igazolást a csatlakozási pontról, elızı kereskedı neve) köteles a Bizományos rendelkezésére bocsátani. A lakossági fogyasztó felelısséget vállal azért, hogy a Bizományos részére átadott adatok a valóságnak megfelelnek. A lakossági fogyasztó e jogviszony idıtartama alatt nem jogosult önállóan, az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes nélkül intézni az ügyeit az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft.-nél. A lakossági fogyasztó a bizományosi jogviszony idıtartama alatt köteles az igénye szerint, javára kötött hálózati csatlakozási és a hálózathasználati szerzıdésbıl eredı díjakat az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes részére megfizetni. A lakossági fogyasztó a bizományosi megállapodás megkötésével kifejezetten kötelezettséget vállal arra, amennyiben a Bizományos által a lakossági fogyasztó javára megkötött szerzıdés rendelkezéseit megszegi, úgy viseli ennek jogkövetkezményeit, ideértve a szerzıdésszegéssel okozott kötbér, kár megtérítését is. A lakossági fogyasztó tudomásul veszi, amennyiben a Bizományos által az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft.-vel megkötött hálózathasználati vagy hálózati csatlakozási szerzıdés megszőnik, úgy a szerzıdésbıl fakadó jogokat a lakossági fogyasztó a továbbiakban nem jogosult gyakorolni. Amennyiben a lakossági fogyasztó ennek ellenére a szerzıdés szerinti jogokat a továbbiakban is gyakorolja úgy köteles ennek jogkövetkezményeiért helytállni. A lakossági fogyasztó feltétlen hozzájárulását adja, hogy a használatában lévı csatlakozási pontján rendelkezésre álló teljesítménnyel a Bizományos rendelkezik a bizományosi jogviszony fennállta (hatálya) alatt. A Bizományos a rendelkezésre álló teljesítményt nem növelheti, vagy csökkentheti a lakossági fogyasztó írásbeli hozzájárulása nélkül, kivéve azt az esetet, ha a lakossági fogyasztó tartozása miatt a Bizományos a rendelkezésre álló teljesítményt az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft. részére

Elosztói üzletszabályzat 25/114. oldal a tartozás mértékéig értékesíti. A rendelkezésre álló teljesítmény ilyen módon történı értékesítésérıl a lakossági fogyasztót értesítenie kell az adott egyetemes szolgáltatónak/kereskedelmi engedélyesnek. A Bizományost tevékenysége ellátásáért bizományosi díj illeti meg, amelynek mértékét az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes üzletszabályzata tartalmaz. A bizományosi jogviszonyra vonatkozó megállapodás-mintát az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes üzletszabályzata tartalmazza. 3.6.2. Megbízáson alapuló eljárás fıbb szabályai különösen, de nem kizárólagosan A megbízó figyelemmel a VET 90. -ban foglaltakra megbízza az egyetemes szolgáltatót/kereskedelmi engedélyest, hogy a létrejött villamosenergia-vásárlási szerzıdéshez kapcsolódóan a rendszerhasználó nevében minden felhasználási helye tekintetében az EDF DÉMÁSZ Hálózati Kft.-nél a rendszerhasználó igénye szerint a hálózathasználati és hálózati csatlakozási szerzıdést megkösse, illetıleg azt felmondja. A megbízás a fentieken túl, az alábbiakra is kiterjedhet: - bekapcsolás megrendelése - hálózatcsatlakozási és hálózathasználati szerzıdések megkötésében közremőködni és a megbízó nevében és javára a szerzıdéseket, és azok rendszerhasználó által igényelt módosításait megkötni, a felhasználónak a hálózati szerzıdéseket érintı adatváltozásainak közlése az elosztó felé; - védendı fogyasztó esetén a rendszerhasználó képviselete az elosztó engedélyes felé - hálózathasználati szerzıdés alapján fizetendı jogszabályban meghatározott rendszerhasználati díjat a megbízó nevében az elosztói engedélyes javára megfizetni azzal, hogy az így megfizetett összeget jogosult a megbízó, a megbízónak közvetített szolgáltatásként kiszámlázni. (Nem tartozik e körbe a rendszerhasználó szerzıdésszegésébıl eredı díjak, költségek, kötbér, kártérítés, a felhasználó által megrendelt egyes elosztói tevékenységek külön díjai, csatlakozási díjak; - hálózatcsatlakozási és hálózathasználati szerzıdések módosításakor a megbízót képviselni az elosztói engedélyes felé; - hálózatcsatlakozási és hálózathasználati szerzıdésekkel összefüggı megbízói panaszeljárásban a megbízó képviselete az elosztói engedélyes felé A rendszerhasználó köteles a megbízás teljesítéséhez szükséges az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes által meghatározott adatot (pl.: mérésipontazonosító, mérıberendezéshez kapcsolódó gyári számok, fogyasztói azonosító), okiratot (így különösen a korábbi közüzemi vagy hálózathasználati szerzıdését, igazolást a csatlakozási pontról, elızı kereskedı neve) az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes rendelkezésére bocsátani. A rendszerhasználó felelısséget vállal azért, hogy az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes a hálózati szerzıdések megkötése érdekében átadott adatok a valóságnak megfelelnek. Az egyetemes szolgáltató/kereskedelmi engedélyes nem felel az átadott adatok pontatlanságából vagy elégtelenségébıl származó következményekért, azonban mindent megtesz a felismerhetıen pontatlan vagy hiányos adatok pontosítása vagy beszerzése érdekében.