KIEGÉSZÍTÔ ÜGYFÉL-TÁJÉKOZTATÓ



Hasonló dokumentumok
TÁJÉKOZTATÓ a magánszemély életbiztosításokkal kapcsolatos adókötelezettségéről (2013)

Kiegészítő ügyfél-tájékoztató

Csoportos biztosítási szerződésekre vonatkozó Kiegészítő Ügyfél-tájékoztató

Kiegészítő ügyfél-tájékoztató

CASCO LIGHT. Ügyféltájékoztató BANCO PRIMUS MAI CASCO TELJES MEGSEMMISÜLÉS BIZTOSÍTÁS

Kiegészítő ügyfél-tájékoztató

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVI ÉS GYAKORLATI TUDNIVALÓK KÜLÖNÖS SZERZÕDÉSI FELTÉTELEI

A módosító javaslat Szerződő általi elutasítása nem adhat alapot a szerződés Biztosító általi felmondására.

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ

Kamatjövedelmet terhelő adóról és egészségügyi hozzájárulásról szóló tájékoztató (magánszemélyek részére)

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ

A titoktartási kötelezettségről és a személyes adatok kezeléséről

Kamatjövedelmet terhelő adóról és egészségügyi hozzájárulásról szóló tájékoztató

AutoSOS Ügyfél tájékoztató

AZ EUROP ASSISTANCE S.A. IRISH BRANCH ÜGYFÉL TÁJÉKOZTATÓJA

TÁJÉKOZTATÓ SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL ÉS BIZTOSÍTÁSI TITOKRÓL

CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Kezesi biztosítások Biztosítási titok és adatvédelem, valamint panaszkezelési tájékoztató

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ

MAI Világjáró Biztosítási Portál

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A TITOKVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS ELŐÍRÁSOKRÓL a évi LXXXVIII. törvény (Bit.) július 1. napján hatályos szövege szerint

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A TITOKVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS ELŐÍRÁSOKRÓL. a évi LXXXVIII. törvény (Bit.) július 1. napján hatályos szövege szerint

amikor nem minden a terv szerint alakul sztornó utasbiztosítás

A Generali Biztosító Zrt. Ügyféltájékoztatója csoportos hitelfedezeti biztosítási szerződésekhez. Hatályos: március 15-étől. Nysz.

DIMENZIÓ Kölcsönös Biztosító és Önsegélyező Egyesület

Kollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei (KJÁSF/02012)

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Európai Utazási Biztosító Zrt.

Az OTP Csoport partnere. 1. Értelmező rendelkezések. 2. Az adatkezelés célja, jogalapja

MKB Általános Biztosító Zrt. Általános Biztosítási Feltételek

A Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója és a biztosítási szerződésre vonatkozó általános rendelkezései hatályos

Adózási tudnivalók (2008.) a ChinaMAX életbiztosítási szerződéshez

Tájékoztató a banktitokról

.1 2 QOVG8. Módosító iavaslat. Dr. Kövér László úr, az Országgyűlés elnöke részére. Helyben T/8750/ Tisztelt Elnök Úr! módosító javaslato t

EURO SHELL üzemanyagkártyákhoz kapcsolódó utasbiztosítás

ŐRANGYAL KÖZÖSSÉGI TARTALÉK TÁMOGATÁSI SZERZŐDÉS. amely létrejött egyrészről

DIMENZIÓ Kölcsönös Biztosító és Önsegélyező Egyesület

1. Értelmező rendelkezések

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) , fax: (06 1) Adószám:

Útitárs. Extra. amikor nem minden a terv szerint alakul sztornó utasbiztosítás. biztosítás. Útitárs. sztornóbiztosítás.

TÁJÉKOZTATÓ. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL és BIZTOSÍTÁSI TITOKRÓL

A NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM FELTÉTELES ADÓMEGÁLLAPÍTÁSI HATÁROZATÁNAK ÖSSZEFOGLALÓJA

MKB Általános Biztosító Zrt. Általános Biztosítási Feltételek

Az NN Biztosító Zrt. tájékoztatója biztosítások adózási és számviteli szabályairól vállalkozások részére

Élethosszig tartó, befektetési egységekhez kötött életbiztosítások adózási szabályainak változása jétől

Élet- és személybiztosítás. ChinaMAX. Ügyfél-tájékoztató AHE-21340/ÜT 1/6

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) , fax: (06 1) Adószám:

Az ügyfelek tájékoztatásának kiegészítése a Bit 152. (1) a) és e) pontjai, valamint a 152. (2) d) pontja alapján:

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ ÉS A BIZTOSÍTÁSI SZERZÔDÉSRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Hatályos: tôl

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ MÁV ÁLTALÁNOS B IZTOSÍTÓ E GYESÜLET

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

amikor nem minden a terv szerint alakul sztornó utasbiztosítás

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A PANNÓNIA ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ

Tájékoztató a banktitokról

Egy vagy két személyre szóló életbiztosítás kölcsönfedezetre Szerz dési Feltételei (1. számú melléklet) (Törlesztéssel egyidej

Adózási tájékoztató 2019.

MKB Általános Biztosító Zrt évi LXII. törvény a kötelezô gépjármû-felelôsségbiztosításról

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) , fax: (06 1) Adószám:

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) , fax: (06 1) Adószám:

Ügyféltájékoztató csoportos hitelfedezeti biztosítási szerződésekhez. Hatályos: február 1-jétől. Nysz.: 17644

5. A biztosítás díja: a részvételi díj 5%-a.

Y6107 életbiztosítási feltételcsomag. Copyright 2014 Vienna Life Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. Minden jog fenntartva.

NN Biztosító Zrt. Oldal: 1/13. Adatvédelmi szabályzat, április 1.

útitárs extra Amikor nem minden a terveim szerint alakul. útitárs 0% önrésszel sztornóbiztosítás

MKB Általános Biztosító Zrt. Általános Biztosítási Feltételek

A biztosítást egyaránt megköthetik magánszemélyek, jogi személyek vagy jogi személyiséggel nem rendelkező társulások.

CSALÁDI OTTHON BIZTOSÍTÁS

Égés kiterjedése a testfelület százalékában 0-20% 21-60% % I. fokú nincs BÖ 10%-a BÖ 25%-a

Ügyféltájékoztató. és a biztosítási szerződésre vonatkozó általános rendelkezések. Hatályos: március 15-étől. Nysz.: 16400

TÁJÉKOZTATÓ A TERMÉKFELELŐSSÉG-BIZTOSÍTÁSRÓL (MJK: T-TERMÉKFEL )

A fenti rendelkezést a kármegelőzési és a kárenyhítési kötelezettség megszegésére is alkalmazni kell.

CSALÁDI OTTHON BIZTOSÍTÁS

Világjáró Üzleti utasbiztosítás Szolgáltatási táblázat, Ügyféltájékoztató és Utasbiztosítási feltételek a DIDb-kártyával rendelkező ügyfelek részére

egyedi biztosítási FeLTéTeLeI és ÜGYFéL-TÁJéKoZTATÓJA

UNION-S.O.S. Extra baleset-biztosítás

Pannon 2005 Faktor és Hitel Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) , fax: (06 1) Adószám:

Biztosítotti Tájékoztató UNION-Palást csoportos életbiztosításról

Tájékoztató a biztosítók adatcseréje vonatkozó január 1-jével hatályos szabályokról

TÁJÉKOZTATÓ. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL és BIZTOSÍTÁSI TITOKRÓL

Casco biztosítási feltételek

PÓTLAP A JANUÁR 1-JÉVEL HATÁLYOS JOGSZABÁLY MÓDOSÍTÁSOKRÓL ÉS A BIZTOSÍTÓ NÉVVÁLTÁSÁRÓL

A VAGYONBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Egészségügyi és szociális tevékenység felelősségbiztosításának feltételei. Hatályos: március 15-étől. Nysz.: 16455

II. Az Adatvédelmi tv. 1. -ának 4.a) pontja határozza meg az adatkezelés fogalmát:

ORSZÁGÚTI SEGITSÉGNYÚJTÁS BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

AutoSOS Asszisztencia Ügyfél Tájékoztató, ÁSZF és Kiegészítő Utasbiztosítás 5.5 Érvényes: március 1.

ALL-IN Gépjármûbiztosítások Rendszám és forgalmi engedély pótlás biztosítás

Gépjármû-eredetiségvizsgálatot végzõk felelõsségbiztosítása

Tájékoztató. a kifizető (munkáltató) által magánszemély Biztosítottra kötött BEST DOCTORS

A Társaság az ügyfélnyilvántartásaiban rögzített ügyféladatokat és egyéb értékpapír-titkot bizalmasan kezeli.

Szja bevallás a 2012-es évről

Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) , fax: (06 1) Adószám:

DIMENZIÓ Kölcsönös Biztosító és Önsegélyező Egyesület

Retúr VIP, Retúr PLUS, Retúr ECO Utazási Biztosítások

Csoportos Biztosítási adatvédelmi tájékoztató

köteles megjelölni. A cél és jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.

TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez

Ügyfél-és Adatkezelési tájékoztató, Hasznos tudnivalók Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF119.

Utasbiztosítás. Ügyféltájékoztató és szerződési feltételek

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Átírás:

ING BIZTOSÍTÓ ZRT. KIEGÉSZÍTÔ ÜGYFÉL-TÁJÉKOZTATÓ A társaság neve: ING Biztosító Zártkörûen Mûködô Részvénytársaság székhelye (címe): 1068 Budapest, Dózsa György út 84/B levelezési címe: 1364 Budapest, Pf.: 247 telefonszáma: 06-40-464-464 (ING TeleCenter) A biztosítási szerzôdés részletes jellemzôirôl, a feleket megilletô jogokról és kötelezettségekrôl, az egyes befektetési kockázatokról az ING Biztosító Zártkörûen Mûködô Részvénytársaság Általános Életbiztosítási Szabályzata és az egyes biztosítási termékek szabályzatai, különös feltételei adnak tájékoztatást. A biztosítási ajánlat aláírása és a biztosítási szerzôdés megkötése elôtt azokat alaposan áttanulmányozni szíveskedjen, és csak azok ismeretében hozza meg a biztosítási szerzôdés megkötésére vonatkozó tájékozott döntését. 1. Panaszkezelés Az ügyfelek esetleges panaszukkal az ING Biztosító Zártkörûen Mûködô Részvénytársaság Ügyfélszolgálati Igazgatóságához (cím: 1068 Budapest, Dózsa György út 84/B, levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 247, e-mail cím: biztosito.panasz@ing.hu, telefon: 06-40-464-464 (ING TeleCenter), faxszám: 06-1-267-4833), illetve a Magyar Nemzeti Bankhoz (levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank 1534 Budapest BKKP Pf.: 777, telefon: 06-1-4899-100, e-mail cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu) fordulhatnak. A panasz biztosító általi elutasítása esetén, illetve ha az ügyfél a biztosító válaszával nem ért egyet, a Magyar Nemzeti Banknál fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet, vagy a szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá a szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat, vagy a Pénzügyi Békéltetô Testület eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank 1525 Budapest BKKP Pf.: 172., telefon: 06-1-4899-100, e-mail cím: pbt@mnb.hu, ügyfélkapun keresztül: www.magyarorszag.hu). 2. Biztosítási titok és annak kezelése (részletes szabályok a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrôl szóló 2003. évi LX. törvényben /Bit./) 2.1 A biztosítási titok és a titoktartási kötelezettség Biztosítási titok minden olyan a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítô rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítô egyes ügyfeleinek (szerzôdô, biztosított, kedvezményezett) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására, vagy a biztosítóval kötött szerzôdéseire vonatkozik. A biztosítási titok tekintetében, idôbeli korlátozás nélkül ha törvény másként nem rendelkezik titoktartási kötelezettség terheli a biztosító, a biztosításközvetítô tulajdonosait, vezetôit, valamint alkalmazottait, továbbá mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. Biztosítási titoknak minôsülô adatot a biztosító csak akkor adhatja ki harmadik személynek, ha a) a biztosító, a biztosításközvetítô ügyfele vagy annak törvényes képviselôje a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve erre vonatkozóan írásban felmentést ad, vagy b) a biztosítási törvény alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn. 2.2 Az adatkezelés jogalapja, célja és idôtartama A biztosító, a biztosításközvetítô ügyfeleinek azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzôdéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az itt meghatározott adatkezelés jogalapját a Bit. teremti meg. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerzôdés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerzôdésbôl származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy a Bit. által meghatározott egyéb cél lehet. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggô adatokat a biztosító az elôbbiekben meghatározott célokból, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezelésérôl szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti. Fentiektôl eltérô célból végzett adatkezelést a biztosító, a biztosításközvetítô csak az ügyfél elôzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak megadása esetén részére nem nyújtható elôny. A 2.1 és a jelen pontban meghatározottak szerint a biztosításközvetítô jogosult az ügyfél biztosítási titkát megismerni és azt kezelni. A biztosítási jogviszony fennállása alatt a biztosításközvetítô személyében beállt bármilyen változás esetén a biztosító jogosult az ügyfél adatait a jelen pontban meghatározott célból a vele biztosításközvetítôi jogviszonyban álló más biztosításközvetítô részére átadni. A biztosító a személyes adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon idôtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthetô. A biztosító köteles a biztosított (szerzôdô, kedvezményezett) kérésére a biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól tájékoztatást adni, valamint a biztosított (szerzôdô, kedvezményezett) által kezdeményezett adathelyesbítést átvezetni. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerzôdéssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezelheti, ameddig a szerzôdés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthetô.

A biztosító, a biztosításközvetítô köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerzôdéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszûnt vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. 2.3 Nem áll fenn a titoktartási kötelezettség A biztosító titoktartási kötelezettsége a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrôl szóló 2003. évi LX. törvény alapján nem áll fenn a) a feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bankkal szemben; b) a folyamatban lévô büntetôeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel, továbbá az általuk kirendelt szakértôvel; c) a büntetôügyben, polgári ügyben, valamint a csôdeljárás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, a bíróság által kirendelt szakértôvel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval; d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzôvel, továbbá az általa kirendelt szakértôvel szemben; e) az adóhatósággal szemben, ha az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve, ha biztosítási szerzôdésbôl eredô adókötelezettség alá esô kifizetésrôl törvényben maghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli; f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal; g) a biztosítóval, a biztosításközvetítôvel, a szaktanácsadóval, a harmadik országbeli biztosító, független biztosításközvetítô vagy szaktanácsadó magyarországi képviseletével, ezek érdekképviseleti szervezeteivel; illetve a biztosítási, biztosításközvetítôi, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos versenyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal szemben; h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal szemben; i) az egészségügyrôl szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. (2) bekezdésében foglalt egészségügyi hatósággal szemben; j) a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információ gyûjtésére felhatalmazott szervvel szemben; k) a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal; l) a Bit.-ben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezetô kötvénynyilvántartó szervvel; m) az állományátruházás keretében átadásra kerülô biztosítási szerzôdési állomány tekintetében az átvevô biztosítóval; n) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzôvel; o) valamint a feladatkörében eljáró alapvetô jogok biztosával; p) továbbá a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal szemben. A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívül az itt meghatározott szervek alkalmazottaira is kiterjed. Az itt meghatározott adatok átadását a biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg. A törvény értelmében a biztosító az itt felsorolt szervek megkeresése alapján köteles adatot szolgáltatni, amennyiben az írásbeli megkeresés tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerzôdés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját. A viszontbiztosítónak, a kötvénynyilvántartó szervnek és az állományátruházás keretében átadásra kerülô biztosítási szerzôdési állomány tekintetében az átvevô biztosítónak, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját kell megjelölnie. A cél és a jogalap igazolásának minôsül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a biztosító, biztosításközvetítô az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget. A biztosító, a biztosításközvetítô a nyomozó hatóság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet a) a 2013. június 30-ig hatályban volt a Büntetô Törvénykönyvrôl szóló 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lôfegyverrel vagy lôszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bûnszövetségben vagy bûnszervezetben elkövetett bûncselekménnyel, illetve b) a Büntetô Törvénykönyvrôl szóló 2012. évi C. törvény szerinti kábítószer-kereskedelemmel, kábítószer birtoklásával, kóros szenvedélykeltéssel vagy kábítószer készítésének elôsegítésével, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, terrorcselekmény feljelentésének elmulasztásával, terrorizmus finanszírozásával, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lôfegyverrel vagy lôszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bûnszövetségben vagy bûnszervezetben elkövetett bûncselekménnyel van összefüggésben. A biztosító és a biztosításközvetítô a nyomozó hatóságot a halaszthatatlan intézkedés jelzéssel ellátott, külön jogszabályban elôírt ügyészi jóváhagyást nélkülözô megkeresésére is köteles tájékoztatni az általa kezelt, az adott üggyel összefüggô, biztosítási titoknak minôsülô adatokról. Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti titok sérelmét a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény szerinti ellenôrzési eljárás során az összevont alapú felügyelet esetében a csoportvizsgálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történô átadása. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a) a magyar bûnüldözô szerv nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bûnüldözô szerv írásbeli meg-

keresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minôsülô adatot a biztosítótól, valamint b) a pénzügyi információs egységként mûködô hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelôzésérôl és megakadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minôsülô adatot a biztosítótól. Nem lehet biztosítási titokra hivatkozással visszatartani az információt a közérdekû adatok nyilvánosságára és a közérdekbôl nyilvános adatra vonatkozó, külön törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség esetén. A biztosító a továbbított adatokról nyilvántartást vezet. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét: a) olyan összesített adatok szolgáltatása, amelybôl az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg, b) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minôsülô adatok átadása. A Biztosító, biztosításközvetítôi vállalkozás jogutód nélküli megszûnése esetén a biztosító, biztosításközvetítôi vállalkozás által kezelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezésétôl számított 60 év múlva a levéltári kutatások céljára felhasználható. 2.4 Harmadik ország; másik tagállam Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a biztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatkezelô) történô adattovábbítás abban az esetben: a) ha a biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, vagy b) ha az adatalany hozzájárulásának hiányában az adattovábbításnak törvényben meghatározott adatköre, célja és jogalapja van, és a harmadik országban a személyes adatok védelmének megfelelô szintje az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 8. (2) bekezdésében meghatározott bármely módon biztosított. A biztosítási titoknak minôsülô adatoknak másik tagállamba történô továbbítása esetén a belföldre történô adattovábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. 3. Az adatok kezelése (részletes szabályok az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvényben /Info törvény/) A 2.2 pontban meghatározott célon túli adatkezelést a biztosító fôszabály szerint csak az ügyfél elôzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása. Az Info törvényben meghatározott esetben az adatkezelés a hozzájárulás hiányában is megvalósulhat. Az ügyfél kérelmezheti a biztosítónál tájékoztatását személyes adatainak kezelésérôl, személyes adatainak helyesbítését és a biztosítási törvényen alapuló adatkezelésen kívüli (a 2.2 pontban meghatározott célon túli adatkezelés esetén) személyes adatainak törlését vagy zárolását, illetve tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. A biztosító köteles az ügyfél kérésére a biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól tájékoztatást adni, valamint az ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítést átvezetni. A biztosító a személyes adatok kezelését a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Hatóság) által vezetett adatvédelmi nyilvántartásba bejelenti. Az ügyfél jogai megsértése esetén a Hatósághoz, valamint bírósághoz fordulhat. 4. Adózási tudnivalók A biztosítási szerzôdésre irányadó adójogszabályok különösen, de nem kizárólagosan a személyi jövedelemadóról, a társasági adóról, az adózás rendjérôl, a számvitelrôl, a társadalombiztosítás ellátásaira és a magánnyugdíjra jogosultakról, valamint e szolgáltatások fedezetérôl, az egészségügyi hozzájárulásról és a foglalkoztatás elôsegítésérôl, és a munkanélküliek ellátásáról szóló mindenkor hatályos jogszabályok. Az életbiztosítási ajánlat megtétele elôtt, valamint a biztosítási szerzôdés tartama során a szerzôdéssel kapcsolatos rendelkezések megtételekor alapos megfontolást igényelnek az adó- és járulékfizetésrôl szóló jogszabályok vonatkozó rendelkezései, hogy minden esetben megalapozott döntés alapján kerüljön aláírásra a biztosítási ajánlat, illetve a szerzôdéssel kapcsolatos rendelkezés. Az alábbi magánszemélyek javára teljesített kifizetésekrôl szóló összefoglaló a 2014. január 1-jétôl hatályos szabályok alapján a legnagyobb gondosság mellett, de kizárólag tájékoztató jelleggel készült, és semmilyen körülmények között sem minôsül adótanácsadásnak. Az összefoglaló elolvasása nem mentesíti az ügyfeleket az alól, hogy a mindenkori hatályos adótörvények rendelkezéseirôl a tôlük elvárható módon maguk is tájékozódjanak. Az adózással kapcsolatos szabályok a biztosítási szerzôdés tartama alatt megváltozhatnak. Az adójogszabályok változásáról, valamint a vállalkozásokat érintô adózási és számviteli szabályokról a Biztosító a honlapján (www.ing.hu/ado) keresztül ad tájékoztatást, írásos értesítést nem küld. A jogszabályi változásokat az ügyfél kíséri figyelemmel. 4.1 Adómentes biztosítói kifizetések Magánszemély által kötött biztosítások esetében adómentes az élet-, baleset- és betegségbiztosításból származó haláleseti, baleseti, betegségi szolgáltatási összeg. Kifizetô 1, gazdálkodó szervezet által szerzôdôként kötött életbiztosításból származó alábbi biztosítói kifizetések adómentesek: 1 A kifizetô fogalmát az adózás rendjérôl szóló 2003. évi XCII. törvény (Art.) szabályozza.

a) haláleseti szolgáltatás, b) baleset- és betegségbiztosítás esetén, ha a biztosítói szolgáltatás nem jövedelempótló szolgáltatás (összegbiztosítások), c) jövedelempótló szolgáltatások esetén napi térítésként vagy az eltelt napok száma alapján meghatározott biztosítási összeg nem haladja meg a napi 15 ezer forintot, a szolgáltatás adómentes. 4.2 Adóköteles biztosítói kifizetések (Kamatjövedelem) A biztosításból adóköteles kamatjövedelem keletkezik, ha a biztosítási szerzôdést 2006. augusztus 31-e után kötötték. A 2006. szeptember 1-je elôtt kötött életbiztosításokra 2011. január 1. után befizetett eseti, rendkívüli díjak is kamatadó kötelesek. Kamatjövedelemrôl akkor beszélünk, ha a magánszemély által befizetett díj vagy más személy által befizetett adóköteles biztosítási díj, eseti díj együttes összegét a biztosítói kifizetés meghaladja. Kamatjövedelemnek a befizetett díj és a biztosítói kifizetés pozitív különbözete minôsül. 2013. január 1-jétôl nem lehet befizetett díjként figyelembe venni a kockázati biztosításra fizetett díjrészt. Ha a kockázati biztosítási díjrész az adott terméknél nem különíthetô el, akkor a kamatjövedelem számításánál a rendszeres díjfizetésû biztosítási szerzôdés esetén a díj 10 százalékát, egyszeri díjas biztosítási szerzôdés estén a díj 1 százalékát kell figyelmen kívül hagyni. Részleges visszavásárlás esetén a befizetett díjakat a részleges visszavásárlási összeg és az összes visszavásárlási összeg (felhalmozott tartalék) arányában kell figyelembe venni. 2013. július 31-ét követôen keletkezett kamatjövedelmet a kamatadón felül egészségügyi hozzájárulás (EHO) is terheli. Az EHO-t a kamatadó alapja után kell megfizetni. Amennyiben a kamatadó alapjának keletkezése nem bontható egyértelmûen szét a 2013. július 31-ét követô és azt megelôzô idôszakra, akkor az arányosítást a határnapot megelôzô idôszak és az azt követô idôszak napjainak arányában kell elvégezni. A kamatadó és az EHO mértéke: kamatadó: 16% EHO: 6% A kamatadót és az EHO-t a biztosító a kifizetés idôpontjában levonja a biztosítási kifizetésbôl, és befizeti az adóhatóságnak. A levont kamatadóról a biztosító igazolást ad a magánszemélynek. Abban az esetben, ha a kamatadó levonása megtörtént, vagy kamatadó nem terheli a jövedelmet, akkor a magánszemélynek ezt az adóbevallásában nem kell szerepeltetnie. Kamatjövedelem életbiztosítás lejárati, ütemezett lejárati, rész(let-)kifizetési szolgáltatásából, visszavásárlásából, és részleges visszavásárlásából származhat. Nem kell megfizetni a kamatjövedelem utáni adót és az EHO-t: egyszeri díjas biztosítások esetében, ha a biztosítói kifize tés a szerzôdés létrejöttét követô 5. év elteltével vagy az után következik be. rendszeres díjas biztosítások esetében, ha a biztosítói kifizetés a szerzôdés létrejöttét követô 10. év elteltével vagy az után következik be. Nem kell megfizetni a kamatjövedelem fele után a kamatadót és az EHO-t: egyszeri díjas biztosítások esetében, ha a biztosítói kifizetés a szerzôdés létrejöttét követô 3. év elteltével vagy az után, de az 5. év elteltét megelôzôen következik be. rendszeres díjas biztosítások esetében, ha a biztosítói kifizetés a szerzôdés létrejöttét követô 6. év elteltével vagy az után, de a 10. év elteltét megelôzôen következik be. A kedvezmény érvényesítése szempontjából akkor tekinthetô rendszeres díjas biztosításnak a szerzôdés, ha a az elôzô biztosítási évhez viszonyított biztosítási díj növelése (értékkövetés, indexálás) nem haladja meg a KSH által közzétett, a díjnövelés évét megelôzô második évre vonatkozó éves fogyasztói áremelkedés 30 százalékponttal növelt értékét. Amennyiben a díjnövelés értéke ettôl eltérôen nagyobb, abban az esetben a szerzôdésre a kamatadó kedvezmény mértéke nem alkalmazható. A biztosítási szerzôdésre befizetett eseti díj egyszeri díjas biztosításként kerül figyelembevételre a kamatjövedelem kedvezményének alkalmazása során, azzal, hogy a befizetés idôpontja minôsül a biztosítás létrejötte idôpontjának. Összefoglaló táblázatok a kamatjövedelem kedvezményes adózásáról Egyszeri díjas szerzôdések Kamatadó EHO (szerzôdés létrejöttétôl számított) mértéke mértéke 3 éven belül 16% 6% 3 és 5 év között 8% 3% 5 év elteltével 0% 0% Rendszeres díjas szerzôdések Kamatadó EHO (szerzôdés létrejöttétôl számított) mértéke mértéke 6 éven belül 16% 6% 6 és 10 év között 8% 3% 10 év elteltével 0% 0% 4.3 Adóköteles biztosítói kifizetések (Egyéb jövedelem) Kifizetô, gazdálkodó szervezet által kötött baleset- és betegségbiztosításból származó biztosítói kifizetés adóköteles, ha a jövedelempótló szolgáltatás összege meghaladja a napi 15 ezer forintot. A 15 ezer forint feletti rész a magánszemély adóköteles jövedelme, mely után a magánszemélyt 16%-os SZJA kötelezettség terheli. (A biztosítót 27%-os EHO fizetési kötelezettség terheli.) Egyéb jövedelme keletkezik a magánszemélynek akkor, ha szerzôdôként olyan kockázati biztosításnak 2 nem minôsülô, 2 Kockázati biztosítás: az olyan személybiztosítás, amelynek nincs lejárati szolgáltatása és visszavásárlási értéke.

határozatlan idejû, kizárólag halál esetére szóló életbiztosítást vásárol vissza, amelynek díját részben vagy egészben korábbi szerzôdôként az adózás rendjérôl szóló törvény szerinti kifizetônek minôsülô adóalany (pl. munkáltató) fizette, és a kifizetô által fizetett díj részben vagy egészben adómentesnek minôsült. Jövedelemnek minôsül a biztosítói kifizetés, csökkentve a magánszemély által befizetett és/vagy a korábban leadózott biztosítási díjjal. A biztosító a hatályos rendelkezések szerint (a jövedelem 78%-a után) megállapítja és levonja a személyi jövedelemadó elôleget és tájékoztatja a magánszemélyt a 27%-os (az éves bevallással egyidejûleg fizetendô) egészségügyi hozzájárulás összegérôl. Ha a visszavásárlás az életbiztosítás megkötésétôl de legkorábban 2013. január 1-jétôl számított 10 évet követô idôpontra esik, akkor az egészségügyi hozzájárulás mértéke 14%. A biztosító az egyéb jövedelmekrôl, a levont személyi jövedelemadóról, illetve a személyi jövedelemadó kötelezettségrôl és az egészségügyi hozzájárulás összegérôl magánszemélyenként adatot szolgáltat az adóhatóság számára. A magánszemélynek e jövedelmét egyéb jövedelem jogcímen szerepeltetnie kell az éves személyi jövedelemadó bevallásában. 5. Az Általános Életbiztosítási Szabályzat 12. - ában meghatározott költség adminisztrációs költség Az Általános Életbiztosítási Szabályzat 12. -ában meghatározott költség adminisztrációs költségként tízezer forint (euróban nyilvántartott biztosítások esetében negyven euró) orvosi vizsgálati költségként pedig az egyes orvosi vizsgálatoknak a biztosító által számlával igazolt költsége. Mindezen költségek együttes összege rendszeres díjfizetésû biztosítások esetén nem haladhatja meg a biztosítás bruttó éves díjának 1/12-ed részét. 6. A biztosításközvetítô közremûködése a biztosítási díjak befizetésében és a biztosítói kifizetésekben A szerzôdô köteles fokozott óvatossággal és körültekintéssel eljárni a biztosítási díj fizetése során. A biztosításközvetítôn keresztül történô biztosítási díj megfizetésére kizárólag az ING Biztosító Zrt. Általános Életbiztosítási Szabályzatának mindenkor hatályos 1. számú mellékletében meghatározott esetekben, összegben és módon kerülhet sor. Minden ettôl eltérô eset és összeg szabályellenes és a Biztosító által tiltott. Minden esetben gyôzôdjön meg a díj átvételének igazolásáról szóló elismervény jogszerûségérôl (a biztosító által rendelkezésre bocsátott, elôrenyomott és sorszámozott, a biztosító logójával ellátott szigorú számadású elismervény megléte). A biztosítótól az ügyfélnek járó összeg kifizetésében a függô biztosításközvetítô nem jogosult közremûködni, ügyfélnek járó összeget nem vehet át. A biztosításközvetítô a biztosító nevében a biztosítási szerzôdés megkötésére nem jogosult, valamint arra sem, hogy az ügyfél a jognyilatkozatait érvényesen hozzá intézze. A biztosításközvetítô a biztosító nevében jognyilatkozatot nem tehet. Budapest, 2014. január 1. SCI_ALL_INS_201401_P