ADATVÉDELMI NYILATKOZAT HAT-AGRO HIGIÉNIA KFT. BEVEZETŐ A webaruhaz.hatagro.hu weboldal üzemeltetője, HAT-AGRO Higiénia Kft. (székhely: 1036 Budapest, Lajos u. 80. fszt. 27.; adószám: 13982492; cégjegyzék száma: 01-09-962043; statisztikai számjele: 13982492-4619-113-01; képviseli: Pásztor Attila) garantálja, hogy a látogatók és Felhasználók személyes és egyéb adatait bizalmasan, a hatályos magyar jogszabályokat és ajánlásokat maradéktalanul betartva kezeli, különös tekintettel az alábbiakra: 1992. évi LXIII. tv. a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról 1995. évi CXIX. tv. a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről 1998. évi VI. tv. az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során 2001. évi CVIII. tv. az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 2008. XLVIII. tv. a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól 2011. CXII. tv. az információs önrendelkezési jog és az információszabadság biztosításáról. A HAT-AGRO Higiénia Kft. ezúton tájékoztatja kedves vásárlóit, hogy adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében a szükséges mértékben, a 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével tárolja. A vásárlók adatait harmadik félnek nem adja át, adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvénynek megfelelően jár el. Vásárlóinknak a regisztráció, ill. a megrendelés folyamán meg kell adniuk személyes adataikat (név, cím, telefonszám, e-mail, stb.). A HAT-AGRO Higiénia Kft. kizárólag olyan adatot kér a megrendelés során, amelyek a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek. A HAT-AGRO Higiénia Kft. vásárlóit a pontos és gyors tájékoztatás érdekében a következő formában tájékoztatja: e-mail vagy telefon segítségével. Javasoljuk, hogy teljes körű és valós adatokat adjon meg, hogy ügyfélszolgálatunk a lehető legrövidebb időn belül fel tudja venni Önnel a kapcsolatot a megrendelésével kapcsolatban. A vásárló az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről az alábbi elérhetőségeken: a 96/525-023-as telefonszámon, az rendeles@hatagro.hu e-mail címen, vagy a 9027 Győr, Tibormajori u. 1. postacímen. 1
Jogszerűtlen adatkezelés esetén az adatkezelés ellen tiltakozhat, bírósághoz, illetve adatvédelmi biztoshoz fordulhat jogorvoslatért. A megrendeléskor ügyfélszolgálatunknak megadott adatokat a HAT-AGRO Higiénia Kft. saját belső felhasználására, statisztikák készítése céljából elemezheti, illetve azokat marketing és promóciós célokra felhasználhatja. A vásárló a személyes adatainak önkéntes közlésével hozzájárul ahhoz, hogy, hogy adataikat a HAT-AGRO Higiénia Kft. - esetleges tiltási nyilatkozatuk kézhezvételéig - minden további ellenszolgáltatás és engedélyezés nélkül saját marketing tevékenysége céljából a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvényben meghatározott piackutatás és közvetlen üzletszerzés céljára a jövőben kezelje, feldolgozza, tárolja. Az adatokhoz kizárólag a HAT-AGRO Higiénia Kft. munkatársai férhetnek hozzá, az adatokat a 3. félnek a társaság nem adja ki. A HAT-AGRO Higiénia Kft. tevékenységei során a személyes adatok kezelése minden esetben önkéntes hozzájáruláson alapul. ÜGYFÉLKAPCSOLATI ADATBÁZIS Az adatkezelés célja: a megrendelők és vásárlók nyilvántartása, az értékesítés elősegítése, az ügyfelek magasabb szintű kiszolgálása, kapcsolattartás, közvetlen üzletszerzési célú megkeresések. A kezelt adatok köre: cégnév, név, cím, telefonszám, mobiltelefonszám, e-mail, webcím. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása. Az adatkezelés jogalapja a név, cím, a vevő és vásárlással kapcsolatos adatok adatfajták tekintetében: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. (2) bekezdése. Az adatok törlésének határideje: 5 év. A közvetlen üzletszerzési célú megkeresések letiltását, továbbá a személyes adatok módosítását és törlését - a vastagon szedett adatfajták kivételével - a HAT-AGRO Higiénia Kft. jelen adatkezelési tájékoztatóban megadott elérhetőségein lehet kérni. A WEBARUHAZ.HATAGARO.HU LÁTOGATÓINAK ADATAI A HAT-AGRO Higiénia Kft. az általa üzemeltetett weboldal látogatásakor sem a felhasználó IP címét, sem más személyes adatot nem rögzít. A szolgáltató a felhasználó böngészése közben a számítógépen ún. sütit helyezhet el. Ezeket a felhasználó saját számítógépéről törölni tudja, illetve a böngészőjében eleve megtilthatja alkalmazásukat. 2
A HAT-AGRO Higiénia Kft. által üzemeltetett weboldal html kódja webanalitikai mérések céljából független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmazhat. A webanalitikai szolgáltató személyes adatokat nem, csak a böngészéssel kapcsolatos, az egyes egyének beazonosítására nem alkalmas adatokat kezel. Jelenleg a webanalitikai szolgáltatásokat a Google Inc. végzi (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043), a Google Analytics szolgáltatás keretében. További információ a cég adatvédelmi irányelveiről: http://www.google.com/privacy.html HATAGRO WEBÁRUHÁZ A webaruhaz.hatagro.hu címen elérhető webáruház csak regisztráció után vehető igénybe. Az adatkezelés célja: az interneten érkező megrendelők és vásárlók kiszolgálása, az értékesítés elősegítése, az ügyfelek magasabb szintű kiszolgálása, kapcsolattartás. A kezelt adatok köre: cégnév, vezetéknév és keresztnév, e-mail cím, cím, telefonszám, a regisztráció dátuma és időpontja, átvétel helye, jelszó, rendelési és vásárlási adatok, felhasználónév, mobiltelefonszám. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. -a, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. (2) bekezdése és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. (5) bekezdése. Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie e célnak. Az adatok törlésének határideje: a webáruház felhasználói adatai esetében 5 év. 1. A FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA A HAT-AGRO Webshop-on keresztül történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről. A HAT-AGRO Higiénia Kft. nem felel a vis major-ból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a 3
a weboldal használatából, vagy üzemzavarából, az adatok bárki által történő megváltoztatásából, az információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok által okozott, szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő, internetkapcsolat vagy rendszerhibából adódó károkért. A HAT-AGRO Higiénia Kft. jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi a változást megelőző és a vásárlónak visszaigazolt ár érvényes és kerül felszámításra. A webaruhaz.hatagro.hu weboldalon lehetőség van más weboldalakra történő átkattintásra a linkeken keresztül. Ezekre történő ugráskor a felhasználó átkerül más szolgáltatók által fenntartott oldalakra, ahol a személyes adatok kezelésére a HAT-AGRO Higiénia Kft.-nek nincs befolyása. A HAT-AGRO Higiénia Kft.-t semmilyen felelősség nem terheli továbbá a kapcsolódó weboldalakon közzétett információk és adatok tekintetében. 2. SZERZŐI JOGOK A HAT-AGRO Higiénia Kft. weboldala szerzői jogvédelem alá tartozik. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag a HAT-AGRO Higiénia Kft. előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen módon felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, nyilvánosan közzétenni, terjeszteni, tárolni, átruházni, illetve bármilyen egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni. 3. AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA A HAT-AGRO Higiénia Kft. weboldala Győr.Net Kft. szerverén található. (9024 Győr. Közép u. 16.) A HAT-AGRO Higiénia Kft. az adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. A HAT-AGRO Higiénia Kft. a szerver üzemeltetőivel együtt olyan technikai, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, ami az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt. 4
A HAT-AGRO Higiénia Kft - az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével - a tiltakozást köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálni, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatni. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő köteles az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is - megszüntetni és az adatokat zárolni, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíteni mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal az Alapvető Jogok Biztosának Hivatalában, a következő elérhetőségeken lehet élni: Név: Alapvető Jogok Biztosának Hivatala Cím: 1051 Budapest, Nádor u. 22. Postacím: 1387 Budapest, Pf. 40. Telefon: (06-1) 475-7100 (06-1) 475-7100 Fax: (06-1) 269-1615 (06-1) 269-1615 E-mail: panasz@ajbh.hu Weboldal: http://www.obh.hu Az adatkezelő adatai, elérhetőségei Név: HAT-AGRO Higiénia Kft. Telephely: H-9027 Győr, Tibormajori u. 1. Telefon: +36 96 / 525 023, 36 96 / 525 024 Fax: +36 96 / 519 323 E-mail: adatvedelem@hatagro.hu Weboldal: webaruhaz.hatagro.hu Cégjegyzékszám: 01-09-962043 Adószám: 13982492-2-41 Adatvédelmi nyilvántartási szám: Bejelentés alatt Adatvédelmi felelős: Oross Noémi 5
CSOMAGKÜLDŐ SZOLGÁLTATÁS Győr - Megyei Jogú Város Jegyzője által kiadott határozat szerint a HAT-AGRO Higiénia Kft. (Cg: 01-09- 962043, adószám: 13982492-2-41) 11824 nyilvántartási szám alatt, a jogszabályok szerint csomagküldő tevékenységet folytathat. 6