1 ALKOHOL - DROGSEGÉLY AMBULANCIA HAJLÉKTALANOK ÉJJELI MENEDÉKHELYE VESZPRÉM, Pápai u. 37/B., Tel./fax : /1-7. 1. évi szakmai beszámoló 1. Intézmény célja, feladatai: A Hajléktalanok Éjjeli Menedékhelye 1 fő hajléktalan személynek biztosított lehetőséget éjszakai pihenésre. A menedékhely szolgáltatásai ingyenesek. Az intézmény szolgáltatását az a hajléktalan személy veheti igénybe, aki szociális ellátásra szorul, éjszakai pihenése nem biztosított, illetve ellátás hiányában élete, testi épsége veszélyben lenne. Közvetlen cél: az életveszély megelőzése (kihűlés, fagyás, éhhalál). A hajléktalan ellátásnak figyelemmel kell lennie az ellátást igénybe vevők alapvető jogaira, emberi méltóságára.. Intézmény működési rendje: Az intézményen belül 1 fő vezető, 1 fő vezető-helyettes, fő szociálpedagógus, 1 fő éjszakai munkatárs dolgozik. Az intézmény szakmai működését, nyilvántartási rendjét ebben az időszakban ellenőrizte az ÁNTSZ Veszprémi, Várpalotai, Zirci Kistérségi Intézetének munkatársa, aki semmilyen problémát nem észlelt. A Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala Veszprémi Kirendeltsége vizsgálata során megállapítást nyert, hogy az intézmény vezetője szociális szakvizsgával nem rendelkezik, az egy ellátottra jutó legalább négyzetméter lakóterület nem biztosított, betegek elkülönítésére szolgáló helyiséggel az intézmény nem rendelkezik, illetve munkaruha-juttatást a fenntartó nem biztosított a dolgozói részére.
A hivatal a fenti hiányosságok megszüntetésére 1 napos határidő kitűzésével felszólította a Menedékhely fenntartóját. A fenntartó a 1.április -án tett nyilatkozata szerint a feltárt hiányosságok megszüntetésére az alábbi intézkedéseket tette: az Alkohol-Drogsegély Ambulancia Egyesület munkajogásza javaslatára az intézményvezető megbízása visszavonásra került 1.3.31-ével. Az új intézményvezető kinevezése 1..1-jével megtörtént. a tárgyi feltételek körében a hiányosságok megszüntetése nem lehetséges az épület kialakítottsága miatt. 1.. 1-jével a korábbi intézményvezető ismételt kinevezésére kerülhetett sor, így a vonatkozó jogszabály szerint újabb két év áll rendelkezésére, hogy az előírt szakvizsgát letegye, ez idő alatt, az ehhez szükséges éves szakmai gyakorlata is meglesz. A hivatal 1. május -án utóellenőrzést tartott, melynek során megállapítást nyert: az intézményvezető (Kiss Teodóra) megbízása visszavonásra került 1.3.31-ével. Az új intézményvezető (Kovács Júlia) kinevezése 1..1-jével megtörtént. Az új intézményvezető végzettsége szociálpedagógus, szociális szakvizsgával nem rendelkezik (hiányzik a szociális szakvizsga megszerzéséhez szükséges év szakmai gyakorlat). az intézményvezető bemutatta az Alkohol-Drogsegély Ambulancia és intézményeire vonatkozó munka-és védőruha juttatási szabályzatot. Ennek megfelelően részesültek a dolgozók munkaruha juttatásban. az ellátottak számára helyiség áll rendelkezésre éjszakai pihenésre. Az egyik szoba 1,9m, a másik 13, m. Mindkét helyiségben - főt helyeztek el. Az egy ellátottra jutó legalább négyzetméter lakóterület továbbra sem biztosított. az intézményben nem biztosított a betegek elkülönítése. Az intézményvezető nyilatkozata szerint betegség esetén az ellátottat az Alkohol-Drogsegély Ambulancián látják el, ahonnan szükség esetén Ajkára, illetve a veszprémi kórházba utalják. A Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala Veszprémi Kirendeltsége határozata szerint, A szociális szolgáltatók és intézmények működésének engedélyezéséről és ellenőrzéséről szóló 31/9. (XII.9.) Korm.rendelet 13. (3) bekezdése alapján a hivatal az Alkohol-Drogsegély Ambulancia Hajléktalanok Éjjeli Menedékhelye fenntartójával szemben százezer forint, igazgatási bírságot szabott ki, illetve
3 ezzel egyidejűleg az intézmény működési engedélyét 11. június 3-ig hatályos, határozott idejűre módosította. A határozat szerint a szobák nem rendelkeznek a jogszabály szerint megfelelő m területtel. Szükséges kiemelni, hogy a működési engedély kiadásakor sem teljesültek a fent említett kritériumok. A jelenlegi normatíva összege ahhoz sem elég, hogy a béreket és a rezsiköltséget finanszírozzuk, ahhoz végképpen nem, hogy átépítéseket, változtatásokat végezzünk az intézményben, egyesületünk nem tud hozzájárulni anyagilag. Az intézmény bővítését egyéb tényezők is alapvetően korlátozzák, mint pl. az, hogy a minket körülvevő helyiségek nem állnak tulajdonunkban, valamint más funkciót töltenek be, tehát a bővítést nem tudjuk eszközölni. Az Éjjeli Menedékhely minden nap 17: órától másnap reggel 7: óráig van nyitva. A felvétel megjelenési sorrendben történik. Aki a szolgáltatásokat igénybe kívánja venni, annak 17: -tól személyesen kell jelentkeznie az éjszakai munkatársánál, ahol adatszolgáltatási kötelezettségének eleget kell tennie. Helyfoglalás után az intézmény elhagyására nincs lehetőség. Annak a kliensnek, aki mégis távozik az épületből, az adott napon megszűnik a jogviszonya. A rendkívüli hideg időjárás miatt intézményünk január 9-től március 1-ig hosszabbított nyitva tartás szerint (délután 1:-tól reggel 7:-ig) működött. A szolgáltatás tartós igénybevételének feltétele közé tartozik, hogy a szükséges szűrővizsgálatok (Hepatitis, TBC, AIDS) negatív leleteit bemutassa az intézmény vezetőjének. Ellátás igénybevételének akadálya az adott közösség egészségügyi, vagy fizikai veszélyeztetése. 3. Az intézmény szolgáltatásai: Az intézmény részleges akadálymentesítése és felújítása 1. év márciusának végére megtörtént. Az egyik mosdó (női), a mozgássérültek részére került kialakításra, a villanykapcsolók alacsonyabb helyre kerültek, a küszöböket eltávolították..a pihenésre szolgáló emeletes ágyakat kicserélték, helyettük új, fából készült emeletes ágyak kerültek.
Az intézményben biztosítottak a személyi higiénés körülmények (tisztálkodás, mosás) Külön WC, zuhanyzó áll rendelkezésre a nők, és külön a férfiak számára. A tisztálkodáshoz és mosáshoz szükséges körülményeket és tárgyi feltételeket az intézmény biztosítja. (melegvíz, törülköző, szappan, mosószer). Szórakozási lehetőségként TV, videó, kártya, társasjáték, újság, könyv áll rendelkezésre, amit : -ig vehetnek igénybe a gondozottak. Az éjszakai pihenéshez a Menedékhely ad ágyneműt, takarót. Villanyoltás minden nap : órakor van, ezt követően a pihenni vágyók nyugalmát zavarni tilos! A közösségi együttlétre, a külön helyiség szolgál, ahol biztosított a kulturált étkezési lehetőség is. Az intézmény felkészült arra, hogy szükség esetén az ügyeletes a klienseket elsősegélynyújtásban részesítse, valamint a körülményektől függően szakorvoshoz irányítsa őket. Az intézmény hetente több alkalommal biztosítja szociális munkatárs jelenlétét az esti órákban. A szociális munkatárs segítséget nyújt a hajléktalan személy számára abban, hogy a szociális információkhoz hozzáférjen, tájékozódjon róluk (segélyek: gyógyszer támogatási-, átmeneti-, rendszeres- segély, közgyógyellátás) és egyéni beszélgetés, valamint életviteli tanácsadás lehetőségét biztosítja. A szociális szakember segít a felvételhez szükséges szűrővizsgálatok elindításában is. A gondozottak számára nyitott a lehetőség, hogy szakember által vezetett mentálhigiénés foglalkozáson vegyenek részt, ahol személyiségfejlesztés, alkalmazkodási és empatikus képesség megerősítése is történik. Valamint ezen belül életvezetési tanácsadás és aktuális, vagy felmerülő problémák megbeszélése is megvalósul. Az Éjjeli Menedékhely az előforduló konfliktus helyzetek megelőzésére, kezelésére a nyitvatartási időben szakképzett munkaerővel ügyeletet tart. Krízishelyzetben (-1 fok alatti hőmérséklet) az intézmény nyitott arra, hogy nagyobb létszámú rászoruló vehesse igénybe. Ilyenkor forró teát és meleg takarót adunk, valamint a meglévő férőhelyeken felül a közösségi helyiségben biztosítunk pihenési lehetőséget. Krízis időszakban meghosszabbított nyitva tartás elrendelésére is lehetőség van..szakmai továbbképzések, együttműködések:
Egészségnap, Cholnoky Városrészért Egyesület-Veszprém Bűnmegelőzési munkacsoport, Veszprém Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala Veszprémi Kirendeltsége: megyei bűnmegelőzési egyeztető értekezlete Addiktológiai Szakmai nap -Veszprém A kliensek leggyakrabban előforduló pszichés zavarai és a hozzájuk való viszonyulás a szociális segítő munkában-kreditpontos továbbképzés Statisztika: 1. január 1-től december 31-ig Ellátottak száma 1. Gondozotti éjszakák száma: 317 Statisztikai átlag: 9.9fő Az ellátásra szorulók száma: fő 3 3 1 1 Január 3 311 319 31 3 Február Március Április Május Június Július 73 3 Augusztus Szeptember Október 3 9 November December Nemek szerinti megoszlás Nemenkénti eloszlás: Nő: fő Férfi: 1 1 1 1 1 1 Nő 1 Férfi Életkor szerinti megoszlás 1 9 7 3 1 9 7 3-3 év 31- év 1- év 1- év
Életkori eloszlás: -3 év között: 3fő 31- év között: fő 1- év között: 7fő 1- év között: 9fő Jövedelem viszonyok: Jövedelemmel nem rendelkezik: 3 fő Rokkant nyugdíj: 3 fő Nyugdíj: fő Fizetés: fő Egyéb ellátás (RÁT):11 fő 1 1 Jövedelmi viszonyok 3 3 11 Jövedelemmel nem rendelkezik Rokkant nyugdíj Nyugdíj Fizetés Egyéb(Rát) Családi állapot Családi állapotuk: Elvált: fő Egyedül álló: 1 fő Házas: fő 1 1 1 1 1 Elvált Egyedül álló Házas Iskolai végzettség Iskolai végzettségük: 7 3 1 7 7 ált. kevesebb ált. kevesebb szakmunkás érettségi főiskola, egyetem
7 általánosnál kevesebb: 7 fő általános: 7 fő Szakmunkás: fő Érettségi: fő Főiskola, egyetem: fő Veszprém, 11. 1. 9. Tisztelettel kérem Önöket a beszámoló elfogadására. Kiss Teodóra Kovács Júlia intézményvezető intézményvezető helyettes