Turizmus Budapesten Tourism in Budapest statisztikák statistics számadatok figures 2009 BTH Budapesti Turisztikai Nonprofit Kft. Tourism www. budapestinfo.hu
A BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. elődjét, a Budapesti Turisztikai Hivatalt 1996 őszén hozta létre a Fővárosi Közgyűlés azzal a céllal, hogy a gazdája legyen a fő-város turisztikai marketingtevékenységének. A közgyűlés a hivatalt 2001. július 21-én megszüntette és a turisztikai promóciós tevékenység folytatólagos végzésére 2001. augusztus 1-jei hatállyal megalapította a BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht.-t, melynek 100%-os tulajdonosa a fővárosi önkormányzat. A BTH Kht. közhasznú társasági formában működő szervezet, mely az alapító okiratban megfogalmazottak szerint a marketing szinte mindenterületére kiterjedő eszközrendszerével építi Budapest turisztikai imázsát, a marketing szinte mindenterületére kiterjedő eszközrendszerével építi Budapest turisztikai imázsát, éri el külföldön a potenciális turistának tekinthető célcsoportjait, illetőleg teljes körű információval és szolgáltatásokkal látja el a szakmát, valamint a már Budapestre érkezett turistákat. turisztikai szakmai partnerek számára. A média képviselői és a fővárosi turizmus iránt érdeklődő vagy abban dolgozó szakemberek számára a Hírközponton keresztül folyamatosan frissülő információs- és hírbázist kínál, mindemellett statisztikákkal, Hírlevéllel, speciális háttéranyagokkal segíti munkájukat. A digitális fotótárból ingyenesen letölthetők és használhatók a legszebb budapesti fotók és videók, és igen népszerű a két új mini site is a Budapest Kártyáról (www.budapest-card.com) és a Kulturális Munkacsoportról (www. culturalbudapest.com). A webstatisztikák szerint a BTH honlapjának látogatottsága dinamikus növekedést mutatott az elmúlt két-három évben, The predecessor of the Tourism Office of Budapest (BTO), the Tourism, was established in the autumn of 1996 by the Budapest Municipal Assembly, which charged it with responsibility for the capital s tourism marketing activities. The legal form of the office was amended in August 2001; since that date it has operated as a nonprofit company wholly-owned by the Municipality of Budapest. BTO is responsible for shaping the image of Budapest using a variety of marketing tools. It targets all groups of potential foreign incoming tourists and supplies the travel trade and visitors to the city with a broad range of information and services. The tasks of the Office are covered by BTO is responsible for shaping the image of Budapest using a variety of marketing tools. It targets all groups of potential foreign incoming tourists and supplies the travel trade and visitors to the city with a broad range of information and services. also very popular: www.budapestcard. com on the Budapest Card, and www. culturalbudapest.com on the Cultural Budapest Group. Web statistics show that there has been dynamic growth in the number of visitors to the BTO website in the past twothree years. Thanks to the wide range of information and languages, its audited number of visitors now exceeds 2.5 million a year. Aside from domestic interest, www. budapestinfo.hu is primarily viewed by tourist of the most important source countries for Budapest; the United Kingdom, Germany, Italy, Spain and the United States. Ever since its introduction BTO has consistently worked éri el külföldön a potenciális turistának a széles információ- és nyelvi kínálatnak the BTO s annual budget, partly funded to have the world s largest search tekinthető célcsoportjait, illetőleg teljes kal és teljes körű szolgáltatásokkal látja köszönhetően az auditált látogatók szá- by the Municipality of Budapest. This al- database in 17 languages. The most engines place the www.budapestin- körű információval és szolgáltatásokkal el a turistákat és a turizmus valamennyi ma mára meghaladta az évi 2,5 milliót. location is determined annually. popular element of the website is the fo.hu website in first place. Today a látja el a szakmát, valamint a már Buda- szereplőjét. A www.budapestinfo.hu oldalt a hazai The following table shows the level of event calendar (in 6 languages, the only considerable proportion of visitors pestre érkezett turistákat. A meghatározott feladatokat a BTH Kht. éves költségvetésből fedezi, melynek egy részét képezi az önkormányzati támogatás, amely összegét évente ha- Budapest turisztikai weboldala Budapest hivatalos turisztikai internetes oldala, a www.budapestinfo.hu Európában egyedülállóan, 17 nyelven kínál érdeklődők mellett elsősorban Budapest legfontosabb küldő országaiból látogatják; az Egyesült Királyság, Németország, Olaszország, Spanyolország és az Egyesült Államok területéről. A honlap beveze- municipality funding: 0,96 0,98 1,4 1,39 1,56 1,67 1,41 1,73 million million million million million million million million önkormányzati támogatások összege one of its kind in Budapest), which contains details of the latest cultural, music, sports and other events, festivals and theatre productions. Besides presenting the most important sights and walk- thanks to the search optimized website access the homepage via international search engines, while the others go there by clicking on links on partner pages. tározzák meg. Az elmúlt évek önkor- teljes körű információs bázist az évente tése óta a BTH Kht. folyamatosan arra tö- ing tours, the specific offers and online Most view the English-language muta- mányzati forrásait az alábbi táblázat több mint 2,5 millió honlaplátogatónak. rekszik, hogy a világ legnagyobb keresői The other element of the annual budget services help those planning to visit Bu- tion, and within this sights and leisure tartalmazza: A weblap legnépszerűbb szolgáltatása első helyen ajánlják a www.budapestinfo. comprises revenues generated by the of- dapest; via its service modules it is pos- programmes attract the greatest atten- 250 257 369 363 407 435 367 450 millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft önkormányzati támogatások összege A büdzsé másik pillérét adják az ún. sa- a Budapesten egyedülálló 6 nyelvű eseménynaptár, mely tartalmazza a legfrissebb kulturális, zenei, sport- és egyéb rendezvényeket, fesztiválokat, illetve színházi előadásokat. A legfontosabb látnivalók, sétaútvonalak bemutatása hu site-ot. Mára a látogatók jelentős része a keresőoptimalizált website-nak köszönhetően nemzetközi keresőmotorokon keresztül érkezik a honlapra, más részük partnerek oldalán feltüntetett linken keresztül. A legtöbben az angol fice (see table below), largely through the sale of the Budapest Card and tourism services, advertising and other revenue. 0,5 1,31 1,5 2,06 2,5 3,1 2,53 2,6 million million million million million million million million sible to book accommodation, order sightseeing programmes, hire a car, access up to-date travel tips, weather information, a currency converter and interactive maps. The website supplies all the BTO Bu- tion. A majority of viewers of the Hungarian pages browse the event calendar. Event calendar Budapest s largest, continuously updated, unique tourism programme ját bevételek, melyek elsősorban a Bu- mellett konkrét ajánlatok, on-line szol- nyelvi mutációt látogatják és ezen belül is saját források összege dapest tourist information publications, calendar can be accessed in six lan- dapest Kártya-értékesítésből, a turisztikai szolgáltatások értékesítéseiből, gáltatások segítik a Budapestre utazók tartózkodásának megtervezését; hiszen a látnivalókra és a szabadidős lehetőségekre kíváncsiak elsősorban. MARKETING TOOLS the opportunity to download short films/slideshows and a slide resource. guages from Hungary and abroad through the website of the BTO. The reklámbevételekből, valamint egyéb bevételekből állnak össze: lehetőség van szálláshelyek, városnéző programok foglalására, gépjárműbér- Eseménynaptár Working in the spirit of partnership, throughout 2009 the Tourism Office of In addition to a huge information resource available for the visitors, the online database complete with search function contains more than 100 220 343 390 537 650 808 659 698 millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft saját források összege lésre is, de konkrét utazási tippekkel, időjárás-információval, valutaváltó kalkulátorral és interaktív térképpel is segíti az érdeklődőket. Budapest legnagyobb, folyamatosan aktualizált, egyedülálló turisztikai programkalendáriuma a BTH Kht. honlapján keresztül hat nyelven érhető el a hazai Budapest (BTO) is consistently extending and utilizing every available marketing tool in order to reach its target groups in the most efficient way possible. It pro- BTO operates separate sub-pages for the domestic and international media and for tourism professionals in Hungary. A regularly updated information top annual events and downloads of monthly programmes, concerts, performances and other programmes of interest to foreign visitors, as well MARKETINGESZKÖZ- RENDSZERÜNK A honlapon letölthető a BTH Kht. öszszes budapesti turistainformációs kiadványa, valamint további érdekessé- és külföldi érdeklődők számára. A keresőfunkcióval is ellátott on-line adatbázisban a több mint 100 kiemelt éves vides tourists and every player involved in the tourism industry with essential information and a full range of services. and news database in the News Centre supplies representatives of the media and professionals interested in or work- as stage premieres, fairs and cultural programme suggestions specifically aimed at domestic audience. A BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. 2009-ben a partnerség jegyé- gekkel, és kedvcsináló rövidfilmekkel, slideshow-kkal, digitális fotótárral csá- rendezvény mellett letölthetők a havi műsorok, koncertek, előadások, és további, Budapest s official tourism website ing in tourism in the capital. In addition, their work is assisted by statistics, the ben építi fel és használja valamennyi bítja Budapestre a turistákat. külföldieknek szóló aktuális programok, The official tourism website of Budapest Newsletter, and special background marketingeszközét, annak érdekében, A komplex információs tartalmon túl a de megtalálhatók a belföldi közönség www.budapestinfo.hu receives more material. The finest photos and videos hogy a lehető leghatékonyabban érje el BTH Kht. külön aloldalt üzemeltet a ha- számára érdekes színházi premierek, than 2.5 million hits a year. Uniquely in of Budapest can be downloaded and célcsoportjait. Szükséges információk- zai és nemzetközi sajtó, valamint a hazai vásárok, kulturális programajánlók is. Europe, it offers an all-round information used for free and two new minisites are 4 5
A kiadványok terjesztése meghatározott rendszer BTO newsletters, news magazines Brochures are distributed at major tourism fairs in mely angol nyelven jelenik meg havonta. Célja közvetlenül a külföldi potenciális turisták Budapestre csábítása, budapesti programajánlóval, kuriózumokkal és informatív útitársként kalauzolja a turistákat az általuk kiválasztott nevezetességekhez. szerint történik mind belföldön, mind pedig külföldön a nagyobb in 1.2 million copies in Hungarian English German, City Map is a useful and informative companion for visitors touring the local sights and attractions. Hungary and abroad, the foreign representations of the national tourist office, hotels A Várséták kalauz minden évben a nyári turisztikai szezon kezdetére, 100 ezer példányban megjelentetett prospektus a Várnegyed nevezetességeiről. A 3 turisztikai, a nemzeti idegenforgalmi külképviseleteken, stantly updated currently with approximately 8000 names database. year in time for the start of the sum- in Budapest, Tourinform offices, the Hungarian capital s event and festival nyeket bemutató, folyamatos programajánlóval jelentkező ingyenes szakmai kiadvány sétaútvonalak köré csoportosítva mutatja be a budai vár történetét, a Tourinform- irodákban, rendezvények, fesztiválok trade (in Hungarian, English and German) covering Budapest tourism developments, news and events as well mer high season. The 3-language (Hungarian-English-German) publication covers the history of Buda Cas- info points, and at all parts of the city frequented by segíti a hazai és külföldi turisztikai szakmát, valamint a sajtó munkáját. Az elekt- információs pontjain. as a regular programme It is designed to assist the domestic and tle, its tourism-related services and features, with a contemporary castle tourists. ronikus Hírlevél havonta mintegy 6000 foreign tourism professionals as well map illustration, grouped into different as the work of the media. The News- walking tours. letter is distributed monthly to around 6000 trade addresses in Hungary and risztikai főszezonra a Budapesti Rendőr- abroad: professional organizations, főkapitányság együttműködésével, és tourism decision-makers, media, in- vestors, guides, tour operators, hotels, and museums. these events the BTO distributes its és külföldi turistákat budapesti tartóz- own publications, presents the capi- kodásuk idején. A kiadvány öt nyelven tal s latest features and attractions, the brochures of tourism service providers and it acts as mediator in establishing partner and business relations. fo.hu. The BTO News Centre is a dai- nemzetközi vesz részt: ly updated news portal providing news from Budapest service providers, infor- Another new BTO publication, Cultur- mind pedig külföldön a nagyobb turisztikai, a nemzeti idegenforgalmi külképviseleteken, a budapesti kereskedelmi szálláshelyeken, a Tourinform- irodákban, a fővárosi nagyrendezvények, fesztiválok információs pontjain, illetve az öszszes, turisztikailag frekventált helyszínen. Budapestet, s ezen belül a fővárosi turisztikai szolgáltatókat, látványosságokat, kulturális intézményeket a világ leg- mation of general interest and tenders. January in 1 million copies and in 17-languages (Hungarian, English, German, Italian, Spanish, French, Swedish, Finnish, Danish, Czech, Polish, Romanian, Dutch) which is very unique in Europe. It presents in detail the capital s sights, cultural attractions, museums, baths, excursion options and the largest events as well as a mass of practical information. al Guide to Budapest, is specifically BTO represents Budapest, and within this the capital s tourism services, 6 7
a fővárosi nagyrendezvények, fesztiválok információs pontjain, illetve az összes, tu- BTO newsletters, news magazines risztikailag frekventált helyszínen. mely angol nyelven jelenik meg havonta. Célja közvetlenül a külföldi potenciális turisták Budapestre csábítása, budapesti programajánlóval, kuriózumokkal és informatív útitársként kalauzolja a turistákat az általuk kiválasztott neveze- Budapestet, s ezen belül a fővárosi tu- in 1.2 million copies in Hungarian English German, City Map is a useful and informative companion for visitors tour- tességekhez. risztikai szolgáltatókat, látványosságo- ing the local sights and attractions. BTO represents Budapest, and with- kat, kulturális intézményeket a világ leg- in this the capital s tourism services, A Várséták kalauz minden évben a nyá- stantly updated currently with approxi- ri turisztikai szezon kezdetére, 100 ezer mately 8000 names database. példányban megjelentetett prospek- tus a Várnegyed nevezetességeiről. A 3 year in time for the start of the summer nyeket bemutató, folyamatos program- ajánlóval jelentkező ingyenes szakmai segíti a hazai és külföldi turisztikai szakmát, valamint a sajtó munkáját. Az elektronikus Hírlevél havonta mintegy 6000 rendszer szerint történik a nagyobb turisztikai, külképviseleteken, a budapesti kereskedelmi szálláshelyeken, a Tourinform irodákban, nagyrendezvények, fesztiválok információs pontjain, illetve az összes, turisztikailag frekventált helyszínen. trade (in Hungarian, English and German) covering Budapest tourism developments, news and events as well as a regular programme It is designed to assist the domestic and foreign tourism professionals as well as the work of the media. The Newsletter is distributed monthly to around 6000 trade address- fairs in Hungary and abroad, the offices, the Hungarian capital s event and festival info points, and at all es in Hungary and abroad: professional organizations, tourism decision-mak- high season. The 3-language (Hungari- kiadvány sétaútvonalak köré csoporto- ers, media, investors, guides, tour op- an-english-german) publication covers sítva mutatja be a budai vár történetét, erators, hotels, and museums. the history of Buda Castle, its tourism- these events the BTO distributes its related services and features, with a own publications, presents the capi- contemporary castle map illustration, tal s latest features and attractions, the grouped into different walking tours. brochures of tourism service providers and it acts as mediator in establishing partner and business relations. fo.hu. The BTO News Centre is a dai- risztikai főszezonra a Budapesti Rendőrfőkapitányság együttműködésével, és nemzetközi vesz részt: ly updated news portal providing news from Budapest service providers, infor- és külföldi turistákat budapesti tartózkodásuk idején. A kiadvány öt nyelven mind pedig külföldön a nagyobb turisztikai, a nemzeti idegenforgalmi külképviseleteken, a budapesti kereskedelmi szálláshelyeken, a Tourinform- irodákban, mation of general interest and tenders. January in 1 million copies and in 17-languages (Hungarian, English, German, Italian, Spanish, French, Swedish, Finnish, Danish, Czech, Polish, Romanian, Dutch) which is very unique in Europe. It presents in detail the capital s sights, cultural attractions, museums, baths, excursion options and the largest events as well as a mass of practical information. Another new BTO publication, Cultural Guide to Budapest, is specifically 8 9
BTO newsletters, news magazines mely angol nyelven jelenik meg havon- ta. Célja közvetlenül a külföldi potenciá- in 1.2 million copies in Hungarian Eng- lis turisták Budapestre csábítása, buda- és informatív útitársként kalauzolja a tu- lish German, City Map is a useful and pesti programajánlóval, kuriózumokkal ristákat az általuk kiválasztott neveze- informative companion for visitors tour- tességekhez. ing the local sights and attractions. A Várséták kalauz minden évben a nyá- stantly updated currently with approxi- ri turisztikai szezon kezdetére, 100 ezer mately 8000 names database. példányban megjelentetett prospek- tus a Várnegyed nevezetességeiről. A 3 year in time for the start of the sum- nyeket bemutató, folyamatos program- mer high season. The 3-language ajánlóval jelentkező ingyenes szakmai kiadvány sétaútvonalak köré csoporto- trade (in Hungarian, English and Ger- (Hungarian-English-German) publica- sítva mutatja be a budai vár történetét, man) covering Budapest tourism de- tion covers the history of Buda Cas- segíti a hazai és külföldi turisztikai szak- velopments, news and events as well tle, its tourism-related services and mát, valamint a sajtó munkáját. Az elekt- as a regular programme It is features, with a contemporary castle ronikus Hírlevél havonta mintegy 6000 designed to assist the domestic and map illustration, grouped into different foreign tourism professionals as well walking tours. as the work of the media. The News- letter is distributed monthly to around risztikai főszezonra a Budapesti Rendőr- 6000 trade addresses in Hungary and főkapitányság együttműködésével, és abroad: professional organizations, tourism decision-makers, media, in- these events the BTO distributes its own vestors, guides, tour operators, hotels, publications, presents the capital s lat- és külföldi turistákat budapesti tartóz- and museums. est features and attractions, the bro- kodásuk idején. A kiadvány öt nyelven chures of tourism service providers and it acts as mediator in establishing part- ner and business relations. nemzetközi vesz részt: fo.hu. The BTO News Centre is a daily updated news portal providing news Another new BTO publication, Cultur- mind pedig külföldön a nagyobb turisztikai, a nemzeti idegenforgalmi külképviseleteken, a budapesti kereskedelmi szálláshelyeken, a Tourinform- irodákban, a fővárosi nagyrendezvények, fesztiválok információs pontjain, illetve az öszszes, turisztikailag frekventált helyszínen. Budapestet, s ezen belül a fővárosi turisztikai szolgáltatókat, látványosságokat, kulturális intézményeket a világ leg- from Budapest service providers, information of general interest and tenders. January in 1 million copies and in 17-languages (Hungarian, English, German, Italian, Spanish, French, Swedish, Finnish, Danish, Czech, Polish, Romanian, Dutch) which is very unique in Europe. It presents in detail the capital s sights, cultural attractions, museums, baths, excursion options and the largest events as well as a mass of practical information. al Guide to Budapest, is specifically BTO represents Budapest, and within this the capital s tourism services, 10 11