Kezelés és nyomtatás Felhasználói útmutató

Kezelés és nyomtatás Felhasználói útmutató

Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A Windows elnevezés a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett kereskedelmi védjegye. Az Intel és a Centrino az Intel Corporation vagy leányvállalatai védjegyei vagy bejegyzett védjegyei az Egyesült Államokban és más országokban. Az itt szereplő információ előzetes értesítés nélkül változhat. A HP termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó kizárólagos jótállás az adott termékhez, illetve szolgáltatáshoz mellékelt, korlátozott jótállásról szóló nyilatkozatban vállalt jótállás. A dokumentumban ismertetettek nem jelentenek semmiféle további jótállást. A HP nem vállal felelősséget az itt található esetleges technikai vagy szerkesztési hibákért és mulasztásokért. Harmadik kiadás: 2007. június Első kiadás: 2007. március Dokumentum cikkszáma: 443570-213

A termékkel kapcsolatos tájékoztatás Ez a felhasználói kézikönyv olyan funkciókat ír le, amelyek a legtöbb típuson megtalálhatók. Előfordulhat azonban, hogy az Ön számítógépén bizonyos funkciók nem érhetők el. iii

iv A termékkel kapcsolatos tájékoztatás

Tartalomjegyzék 1 Ügyfélkezelési megoldások használata Szoftverlemezkép konfigurálása és telepítése... 2 Szoftverek kezelése és frissítése... 2 HP Client Manager (HP Ügyfélkezelő csak egyes modelleknél)... 2 HP OpenView Radia kezelőeszközök csak egyes modelleknél)... 4 System Software Manager (Rendszerszoftver-kezelő)... 5 2 Az Intel Active Management Technology (Intel aktív kezelőtechnológia) használata (csak egyes modelleknél) Az iamt technológia engedélyezése... 7 A MEBx menüinek használata... 8 3 A Universal Print Driver (Univerzális nyomtatóillesztő) használata Tárgymutató... 10 v

vi

1 Ügyfélkezelési megoldások használata Az ügyfélkezelési megoldások szabványokra épülő eszközöket kínálnak az ügyfélszámítógépek, munkaállomások, notebookok és táblaszámítógépek kezelésére hálózati környezetben. Az ügyfélkezelés által kínált legfontosabb lehetőségek és funkciók: Kezdeti szoftverlemezkép-telepítés Távoli rendszerszoftver-telepítés Szoftverkezelés és frissítések ROM-frissítések Számítógépes eszközök (a számítógépre telepített hardver és szoftver) nyomon követése és biztonsága Hibajelentések, valamint adott rendszerszoftverek és hardverösszetevők helyreállítása MEGJEGYZÉS: támogatja. Az itt leírt egyes funkciókat nem minden modell és/vagy kezelőszoftver-verzió 1

Szoftverlemezkép konfigurálása és telepítése A számítógépen egy előre telepített rendszerszoftver-lemezkép található. A rendszerkép konfigurálása a számítógép kezdeti beállításakor történik. A számítógép egy rövid programkicsomagolási fázis után készen áll a használatra. A testreszabott lemezképet a következő módokon lehet központilag telepíteni (terjeszteni): További alkalmazások telepítésével az előre telepített lemezkép kicsomagolása után Az előre telepített szoftver testreszabott lemezképpel való felülírásával (például az Altiris központi telepítőeszközökhöz hasonló telepítési megoldások használatával) A merevlemezek tartalmát lemezklónozással átmásolva Az alkalmazott központi telepítési módszer a kérdéses szervezet technológiai környezetétől és eljárásaitól függ. MEGJEGYZÉS: A HP Backup & Recovery Manager (HP Biztonságimásolat- és visszaállítás-kezelő), a Computer Setup (Számítógép beállítása) segédprogram, valamint az egyéb rendszerszolgáltatások további segítséget nyújtanak a konfigurációkezelés, az energiagazdálkodás és a rendszerszoftverek visszaállítása terén. Szoftverek kezelése és frissítése A HP számos különféle eszközt kínál az ügyfélszámítógépeken lévő szoftverek kezeléséhez és frissítéséhez: HP Client Manager (HP Ügyfélkezelő csak egyes modelleknél) HP OpenView Radia Management Solutions (HP OpenView Radia kezelőeszközök csak egyes modelleknél) System Software Manager (Rendszerszoftver-kezelő) HP Client Manager (HP Ügyfélkezelő csak egyes modelleknél) A HP Client Manager intelligens kezelőtechnológiát integrál az Altiris szoftverbe. A HP Client Manager magas szintű hardverkezelési lehetőségeket biztosít a HP-eszközökhöz: A hardverkészlet részletes megjelenítése az erőforrások hatékony kezeléséhez Rendszerellenőrzés megfigyeléssel és diagnosztikával Kritikus fontosságú adatok, például hőmérsékleti figyelmeztetések és memóriariasztások weben keresztül elérhető jelentése Rendszerszoftverek például eszközillesztők és BIOS távoli frissítése MEGJEGYZÉS: További funkciók adhatók hozzá, ha a HP Client Manager eszközt a külön beszerezhető Altiris Solutions szoftverrel együtt használják. Ha az ügyfélgépre telepített HP Client Manager (HP Ügyfélkezelő) eszközt az Altiris Solutions szoftverrel (rendszergazdai számítógépre telepítve) együtt használják, a HP Client Manager kibővített 2 1. fejezet Ügyfélkezelési megoldások használata

kezelési funkciókat és központi hardverkezelést biztosít a HP ügyféleszközökhöz a következő technológiai területeken: Készlet- és erőforrás-kezelés Szoftverlicenc-megfelelőség Számítógépek nyomon követése és jelentéskészítés Számítógépbérleti szerződések adatai és eszközállomány nyomon követése Rendszerszoftverek központi telepítése és áttelepítése Windows áttelepítés Rendszer központi telepítése Személyes beállítások áttelepítése Segélyvonal és problémamegoldás Segélyvonal-jegyek kezelése Távoli hibaelhárítás Távoli problémamegoldás Ügyfél-helyreállítás katasztrófa esetén Szoftverek és műveletek kezelése Folyamatos ügyfélkezelés HP rendszerszoftverek központi telepítése Alkalmazások önjavítása (egyes alkalmazásproblémák felismerésének és kijavításának képessége) Az Altiris Solutions szoftver könnyen használható szoftverterjesztési lehetőségeket biztosít. A HP Client Manager (HP Ügyfélkezelő) lehetővé teszi az Altiris Solutions szoftverrel való kommunikációt, így akár új hardverkészletek teljes központi telepítése vagy személyes adatok új operációs rendszerre való áttelepítése is könnyedén elvégezhető a varázslók segítségével. A HP Client Manager program a HP webhelyéről tölthető le. Ha az Altiris Solutions szoftvert a System Software Manager (Rendszerszoftver-kezelő) vagy HP Client Manager programokkal együtt használják, a rendszergazdák egy központi konzolról akár a rendszer BIOS-át és eszközillesztőit is frissíthetik. Szoftverek kezelése és frissítése 3

HP OpenView Radia kezelőeszközök csak egyes modelleknél) A HP OpenView Radia Management Solutions (HP OpenView Radia kezelőeszközök) segítségével automatizálható az operációs rendszerek, általános célú programok, programfrissítések, tartalmak és konfigurációs beállítások kezelése, így biztosítható, hogy minden számítógép a megfelelő beállításokkal rendelkezzen. Ezekkel az automatizált kezelőeszközökkel a számítógépek teljes élettartama alatt megoldhatók a szoftverkezelési feladatok. A HP OpenView Radia kezelőeszközök a következő feladatok végrehajtását teszik lehetővé: Hardver- és szoftverlisták összeállítása, akár több platformról is egyszerre Szoftvercsomag összeállítása, és hatáselemzés a terjesztési fázis előtt Egyedi számítógépek, munkacsoportok vagy teljes számítógépparkok szoftvereinek központi telepítése, karbantartása és tartalomkezelése házirendek alapján Elosztott számítógépeken lévő operációs rendszerek, alkalmazások és tartalmak kiszolgálása és kezelése tetszés szerinti helyről A HP OpenView Radia kezelőeszközök integrálása segélyvonalakkal és más rendszerkezelő eszközökkel a zökkenőmentes működés biztosítása érdekében A szabványosított számítástechnikai eszközökön tárolt szoftverek és tartalmak közös infrastruktúrájából származó előnyök teljes körű kihasználhatósága bármely hálózaton, az összes vállalati felhasználó számára Skálázhatóság a vállalati igényeknek megfelelően 4 1. fejezet Ügyfélkezelési megoldások használata

System Software Manager (Rendszerszoftver-kezelő) A System Software Manager (SSM, Rendszerszoftver-kezelő) segítségével egyszerre több rendszeren frissítheti a rendszerszintű szoftvereket. Ügyfélszámítógépen futtatva az SSM észleli mind a hardverelemek, mind a szoftverek verzióit, majd egy központi fájltárból frissíti a kívánt összetevőket. Az SSM által támogatott illesztőprogram-verziókat egy speciális ikon jelöli a HP illesztőprogram-letöltési webhelyén és a Support Software (Támogató szoftverek) CD-n. Az SSM letöltéséhez, vagy az SSMmel kapcsolatos további információk megtekintéséhez látogasson el a HP webhelyére a http://www.hp.com/go/ssm címen (csak angol nyelven). Szoftverek kezelése és frissítése 5

2 Az Intel Active Management Technology (Intel aktív kezelőtechnológia) használata (csak egyes modelleknél) Az Intel Active Management Technology (iamt, Intel aktív kezelőtechnológia) lehetővé teszi a hálózaton lévő számítástechnikai erőforrások észlelését, javítását és védelmét. Az iamt segítségével a számítógépek kezelése akár kikapcsolt állapotban is végezhető. Az iamt az Intel Centrino Pro mobil technológiával ellátott számítógépeken érhető el. Az iamt által kínált funkciók: Hardverkészlettel kapcsolatos információk Eseményértesítések Energiagazdálkodás Távoli diagnosztika és javítás Hardveres izolálás és helyreállítás: a számítógép hálózati hozzáférésének korlátozása vagy letiltása vírusgyanús tevékenység észlelésekor 6 2. fejezet Az Intel Active Management Technology (Intel aktív kezelőtechnológia) használata (csak egyes modelleknél)

Az iamt technológia engedélyezése Az iamt beállításainak konfigurálása: 1. Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet 2. A Windows elindulása előtt nyomja meg a ctrl+p billentyűkombinációt. MEGJEGYZÉS: Ha nem a megfelelő időben nyomja meg a ctrl+p billentyűkombinációt, meg kell ismételnie az 1-2. lépéseket a MEBx beállítási segédprogram eléréséhez. 3. Adja meg az ME jelszavát. A jelszó alapértelmezés szerint: admin. Elindul a MEBx beállítási segédprogram. A beállítások között a nyílbillentyűkkel navigálhat. 4. Választhatja az Intel ME vagy az Intel AMT konfigurálását, illetve módosíthatja az Intel ME jelszót. 5. Miután elvégezte a kívánt beállításokat, válassza az Exit (Kilépés) elemet a MEBx bezárásához. Az iamt technológia engedélyezése 7

A MEBx menüinek használata MEGJEGYZÉS: Az iamt technológiáról részletesebben az Intel webhelyén olvashat (http://www.intel.com/vpro). Intel ME Configuration (Intel ME konfiguráció) Beállítás Intel ME State Control (Intel ME állapotvezérlés) Intel ME Firmware Local Update (Intel ME firmware helyi frissítése) LAN Controller (LAN-vezérlő) Intel ME Features Control (Intel ME funkciók vezérlése) Intel ME Power Control (Intel ME energiagazdálkodási beállítások) Művelet A kezelőmotor letiltása/engedélyezése. A firmware-frissítés helyi kezelésének letiltása/ engedélyezése. Az integrált hálózati vezérlő letiltása/engedélyezése. AMT engedélyezése/letiltása. A kezelőmotor energiagazdálkodási szabályainak konfigurálása. Intel AMT Configuration (Intel AMT konfiguráció) Beállítás Host Name (Állomásnév) TCP/IP Provisioning Server (Hálózatlétesítési szerver) Provision Model (Hálózatlétesítési modell) Set PID and PPS (PID és PPS beállítása) Un-Provision (Hálózatlétesítés visszavonása) SOL/IDE-R Secure Firmware Update (Biztonságos firmware-frissítés) Set PRTC (Óra beállítása) Idle Timeout (Tétlenségi időtúllépés) Művelet Állomásnév hozzárendelése a számítógéphez. A hálózati interfész vagy DHCP (a rendszer IP-címet oszt ki, ha a DHCP le van tiltva) letiltása/engedélyezése, illetve a tartománynév módosítása. Hálózatlétesítési szerver címének kiosztása. Vállalati vagy kisvállalati Intel AMT modell beállítása. A PID és PPS megadása. Az AMT konfiguráció visszaállítása gyári alapértékekre. Távoli rendszerindítási vezérlés engedélyezése IDEhajlékonylemez vagy CD-ROM számára, valamint felhasználónév és jelszó beállítása. A firmware távoli frissítésének engedélyezése vagy tiltása. A valós idejű óra beállítása. Időtúllépési érték megadása. Change Intel ME Password (Intel ME jelszó módosítása) Beállítás Change ME Password (ME jelszó módosítása) Művelet A jelszó módosítása. MEGJEGYZÉS: Az alapértelmezett jelszó: admin. 8 2. fejezet Az Intel Active Management Technology (Intel aktív kezelőtechnológia) használata (csak egyes modelleknél)

3 A Universal Print Driver (Univerzális nyomtatóillesztő) használata A HP Universal Print Driver Series for Windows (HP Univerzális nyomtatóillesztő-sorozat Windows rendszerhez) egyetlen intelligens illesztőprogramon keresztül teszi lehetővé a hálózatra kapcsolt HPnyomtatók kezelését. MEGJEGYZÉS: A HP Universal Print Driver egyes HP-számítógépeken előre telepítve található meg. Nyomtatás a HP Universal Print Driver használatával: 1. Válassza a Fájl > Nyomtatás parancsot bármely alkalmazásban. 2. Válassza a HP Universal Printing Driver PS (HP Univerzális nyomtatóillesztő PS) elemet a nyomtatók listájából. 3. Kattintson a Nyomtatás gombra. 4. Adja meg a nyomtató IP-címét vagy hálózati elérési útvonalát. MEGJEGYZÉS: Ha nem ismeri a nyomtató IP-címét vagy hálózati elérési útvonalát, kérje a rendszergazda segítségét. 5. Jelölje be a Make a permanent instance of this printer in my Printers folder (Állandó példány létrehozása a nyomtatóról a Nyomtatók mappában) négyzetet. 6. Kattintson a Nyomtatás gombra. HP Universal Print Driver (HP Univerzális nyomtatóillesztő) letöltéséről és használatáról a HP webhelyén (http://www.hp.com/go/universalprintdriver) olvashat részletesebben (csak angol nyelven). 9

Tárgymutató A Active Management Technology, Intel 6 Altiris központi telepítőeszközök 2 C Client Manager (Ügyfélkezelő) szoftver 2 Computer Setup (Számítógép beállítása) segédprogram 2 W Webhelyek HP Universal Print Driver (HP Univerzális nyomtatóillesztő) 9 Intel Centrino Pro 6 Intel Pro technológia AMThez 8 System Software Manager (Rendszerszoftver-kezelő) 5 F frissítések, szoftver 2 H HP OpenView Radia kezelőeszközök 2, 4 HP Universal Print Driver (HP Univerzális nyomtatóillesztő) használata 9 I Intel Centrino Pro technológia 8 K központi telepítés, szoftver 2 L lemezkép, számítógép 2 S System Software Manager (Rendszerszoftver-kezelő) 5 SZ szoftver frissítések 2 helyreállítás 2 központi telepítés 2 10 Tárgymutató