Felügyelet és nyomtatás

Átírás

1 Felügyelet és nyomtatás Felhasználói útmutató

2 Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A Windows a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett védjegye. Az Intel és a Centrino az Intel Corporation vagy annak leányvállalatainak védjegye vagy bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. Az itt szereplő információ előzetes értesítés nélkül változhat. A HP termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó kizárólagos jótállás az adott termékhez, illetve szolgáltatáshoz mellékelt, korlátozott jótállásról szóló nyilatkozatban vállalt jótállás. A dokumentumban ismertetettek nem jelentenek semmiféle további jótállást. A HP nem vállal felelősséget az itt található esetleges technikai vagy szerkesztési hibákért és mulasztásokért. Második kiadás: április Első kiadás: március Dokumentum cikkszáma:

3 A termékkel kapcsolatos tájékoztatás Ez a felhasználói kézikönyv olyan funkciókat ír le, amelyek a legtöbb típuson megtalálhatók. Előfordulhat azonban, hogy az Ön számítógépén bizonyos funkciók nem érhetők el. HUWW iii

4 iv A termékkel kapcsolatos tájékoztatás HUWW

5 Tartalomjegyzék 1 Az ügyfélkezelési megoldások használata A szoftver-lemezkép konfigurálása és telepítése... 2 A szoftverek felügyelete és frissítése... 2 HP Client Manager... 2 HP OpenView Radia Management Solutions (csak egyes típusokon)... 4 System Software Manager A Intel aktív felügyeleti technológiájának használata (csak egyes típusokon) Az iamt megoldás engedélyezése... 7 Az MEBx beállítási segédprogram menüi Nyomtatás a Universal Print illesztőprogrammal Tárgymutató HUWW v

6 vi HUWW

7 1 Az ügyfélkezelési megoldások használata Az ügyfélkezelési megoldások szabványokon alapuló megoldásokat nyújtanak az ügyfelek (felhasználók) asztali számítógépeinek, munkaállomásainak, hordozható és táblaszámítógépeinek hálózati környezetben történő felügyeletéhez. Az ügyfélkezelés legfontosabb szolgáltatásai és funkciói a következők: A szoftver-lemezkép kezdeti telepítése. Szoftvertelepítés távoli rendszereken. A szoftverek felügyelete és frissítése. A ROM frissítései. A számítástechnikai eszközök (a számítógép telepített hardverének és szoftverének) nyomon követése és védelme. Figyelmeztetés a hibákra és bizonyos szoftveres és hardveres rendszerösszetevők helyreállítása. MEGJEGYZÉS: Az itt leírt funkciók támogatása típustól és/vagy a számítógépre telepített felügyeleti szoftvertől függően különböző lehet. HUWW 1

8 A szoftver-lemezkép konfigurálása és telepítése A számítógépek előtelepített rendszerszoftver-csomagot tartalmaznak. A kezdeti szoftverrendszerképet a számítógép első üzembe helyezésekor kell konfigurálni. Rövid kibontás után a számítógép használatra kész. A testreszabott szoftver-lemezkép telepítésére (terjesztésére) az alábbi módszerek használhatók: További alkalmazások telepítése az előre telepített szoftver-lemezkép kicsomagolása után. Szoftvertelepítő eszközök, például az Altiris Deployment Solutions használata az előre telepített szoftver testreszabott szoftver-lemezképre való lecseréléséhez. Lemezmásolási eljárás alkalmazása a merevlemez tartalmának másik merevlemezre másolásához. A szervezet számítástechnikai környezetétől és munkafolyamataitól függ, hogy mely telepítési eljárás az ajánlott. MEGJEGYZÉS: A HP Backup & Recovery Manager szoftver, a Computer Setup segédprogram és a rendszer egyéb szolgáltatásai további segítséget nyújtanak a konfigurációkezeléshez és hibaelhárításhoz, az energiagazdálkodás felügyeletéhez, valamint a rendszerszoftver helyreállításához. A szoftverek felügyelete és frissítése A HP számos eszközt biztosít az ügyfélszámítógépeken lévő szoftverek kezeléséhez és frissítéséhez: HP Client Manager HP OpenView Radia Management Solutions (csak egyes típusokon) System Software Manager HP Client Manager A HP Client Manager a HP Intelligent Manageability technológiát építi be az Altiris szoftverébe. A HP Client Manager kiváló hardverkezelési lehetőségeket nyújt a HP eszközökhöz: Részletes hardver-nyilvántartási nézetek az eszközök kezeléséhez. Rendszerellenőrzések a megfigyeléshez és diagnosztizáláshoz. Webes kimutatások a vállalat működése szempontjából alapvető adatokról, mint például a túlmelegedésre vagy a memóriára vonatkozó riasztásokról. A rendszerszoftverek, mint például az illesztőprogramok és a rendszer-bios távoli frissítése. MEGJEGYZÉS: A HP Client Manager az opcionális Altiris Solutions szoftverrel együtt használva további funkciókat nyújt (a szoftvert külön kell megvásárolni). A HP Client Manager (ügyfélszámítógépen telepítve) és az Altiris Solutions (rendszergazdai számítógépen telepítve) együttes használata esetén a HP Client Manager magasabb szintű felügyeleti 2 1. fejezet Az ügyfélkezelési megoldások használata HUWW

9 szolgáltatásokat és a HP ügyféleszközök központosított kezelését biztosítja az informatikai eszközgazdálkodás következő területein: Leltár és eszközfelügyelet Szoftverlicenc-megfelelőség Számítógépek nyomon követése, jelentéskészítés Számítógépek bérleti szerződési információi és tárgyieszköz-nyilvántartás Rendszerszoftver-telepítés és áttelepítés Windows áttelepítése Rendszerek telepítése Személyiségek (felhasználók személyes beállításai) áttelepítése Helpdesk és problémamegoldás Hibabejelentők kezelése Távoli hibaelhárítás Távoli problémamegoldás Ügyfélszámítógépek helyreállítása Szoftver- és tevékenység-felügyelet Folyamatos ügyfélfelügyelet HP rendszerszoftver-telepítés Alkalmazások önjavítása (bizonyos alkalmazásproblémák azonosításának és kijavításának képessége) Az Altiris Solutions szoftver egyszerűen használható szoftverterjesztési funkciókat kínál. A HP Client Manager lehetővé teszi az Altiris Solutions szoftverrel történő kommunikációt, így lehetőség nyílik olyan egyszerűen követhető varázslók készítésére, melyek új hardverek telepítésénél vagy személyiségek új operációs rendszerre történő áttelepítésénél alkalmazhatók. A HP Client Manager letölthető a HP webhelyéről. Az Altiris Solutions szoftvert a System Software Manager vagy a HP Client Manager alkalmazással együtt használva a rendszergazdák egy központi konzolról végezhetik el a BIOS és az eszközillesztőprogramok frissítését is. HUWW A szoftverek felügyelete és frissítése 3

10 HP OpenView Radia Management Solutions (csak egyes típusokon) A HP OpenView Radia Management Solutions szoftverrel automatikussá tehető a szoftverek, többek között az operációs rendszerek, alkalmazások, frissítések, tartalmak, illetve az összes számítógép megfelelő konfigurációs állapotban tartását garantáló beállítások kezelése. Ezekre az automatizált kezelési megoldásokra támaszkodva a számítógép teljes élettartama alatt kezelhetők a szoftverek. A HP OpenView Radia Management Solutions szoftverrel a következők valósíthatók meg: Hardver- és szoftvernyilvántartási adatok gyűjtése több platformon. Szoftvercsomag készítése és hatáselemzés végzése a terjesztés előtt. Egyes számítógépek, munkacsoportok vagy számítógépek teljes populációinak kijelölése szoftverek és tartalmak házirend szerinti központi telepítéséhez. Operációs rendszerek, alkalmazások és tartalmak üzembe helyezése és kezelése tetszőleges helyről. A HP OpenView Radia Management Solutions szoftver integrálása támogatási és más rendszerfelügyeleti eszközökkel a zökkenőmentes működés érdekében. Közös infrastruktúra kihasználhatósága a szabványos számítástechnikai eszközökön használt szoftverek és tartalmak kezeléséhez az összes vállalati felhasználó számára, tetszőleges hálózaton. A vállalati igényeknek megfelelő méretezhetőség fejezet Az ügyfélkezelési megoldások használata HUWW

11 System Software Manager A System Software Manager (SSM) programmal egyszerre több rendszeren is távolról frissíthetők a rendszerszintű szoftverek. Ügyfélszámítógépen futtatva az SSM mind a hardverek, mind a szoftverek verzióit észleli, majd egy központi tárházból, más néven fájltárolóból frissíti a kijelölt szoftvereket. Az SSM által támogatott illesztőprogram-verziók egy speciális ikonnal vannak megjelölve a HP illesztőprogramok letöltésére szolgáló webhelyén és a Support Software CD-n. Az SSM segédprogram és a programmal kapcsolatos további információk letöltéséhez lásd: (angol nyelvű oldal). HUWW A szoftverek felügyelete és frissítése 5

12 2 A Intel aktív felügyeleti technológiájának használata (csak egyes típusokon) Az Intel aktív felügyeleti technológiája (Intel Active Management Technology iamt) lehetővé teszi a hálózatra kötött számítási eszközök felfedezését, karbantartását és védelmét. Az iamt technológiának köszönhetően a kikapcsolt számítógépek is felügyelhetők. Az iamt megoldás az Intel Centrino Pro processzoros számítógépeken használható. Az iamt szolgáltatásai a következők: Hardverleltár Eseményjelzés Energiagazdálkodás Távoli diagnosztika és javítás Hardveralapú elkülönítés és helyreállítás a számítógép hálózati elérésének korlátozása vagy megszüntetése vírusgyanús tevékenység észlelése esetén 6 2. fejezet A Intel aktív felügyeleti technológiájának használata (csak egyes típusokon) HUWW

13 Az iamt megoldás engedélyezése Az iamt beállítások konfigurálása: 1. Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet. Windows operációs rendszer használata esetén válassza a Start > Leállítás > Újraindítás lehetőséget. 2. Amikor a monitor jelzőfénye zöldre vált, nyomja le a ctrl+p billentyűkombinációt. MEGJEGYZÉS: Ha a ctrl+p billentyűkombinációt nem sikerült időben megnyomnia, ismételje meg az 1. és 2. lépést, hogy elindítsa az MEBx segédprogramot. Megjelenik az MEBx beállítási segédprogram. A programban a nyílbillentyűk segítségével navigálhat. 3. Válassza az Intel ME Configuration (Intel ME konfiguráció) Intel AMT Configuration (Intel AMT konfiguráció) vagy Change Intel ME Password (Intel ME jelszó módosítása) menüt. 4. A főmenübe a Return to Previous Menu (Visszatérés az előző menübe) lehetőség választásával térhet vissza. 5. Ha kijelölte a szükséges elemeket, válassza az Exit (Kilépés) lehetőséget, mellyel bezárhatja az MEBx beállítási segédprogramot. HUWW Az iamt megoldás engedélyezése 7

14 Az MEBx beállítási segédprogram menüi MEGJEGYZÉS: Az AMT technológiát lehetővé tévő Intel Pro technológia ismertetését megtalálja az Intel webhelyén ( Intel ME Platform Configuration (A számítógép felügyeleti motorjának konfigurálása) Menü Intel ME State Control (Az Intel felügyeleti motor vezérlése) Intel ME Firmware Local Update (Intel felügyeleti motor Firmware-ek helyi frissítése) Hálózati vezérlő Intel ME Features Control (Az Intel felügyeleti motor funkcióinak szabályozása) Intel ME Power Control (Az Intel felügyeleti motor energiagazdálkodásának vezérlése) Művelet A felügyeleti motor engedélyezése és letiltása. A firmware-frissítések helyi felügyeletének engedélyezése és letiltása Az integrált hálózati vezérlő engedélyezése és letiltása. Az AMT engedélyezése. A felügyeleti motor energiagazdálkodási házirendjének konfigurálása. Intel AMT Configuration (Intel AMT-konfigurálás) Menü Host Name (Állomásnév) TCP/IP Un-Provision (Felszabadítás) VLAN SOL/IDE-R Remote Firmware Update (Távoli firmware-frissítés) Set PRTC (PRTC beállítása) Művelet Állomásnév hozzárendelése a számítógéphez. IP-cím kiosztása, DHCP engedélyezése és a tartománynév módosítása. Az AMT-konfiguráció gyári beállításainak visszaállítása. A LAN-virtualizáció támogatásának engedélyezése. Távoli rendszerindítási és vezérlési munkamenetek engedélyezése. A firmware távolról történő frissítésének engedélyezése és letiltása. A valós idejű óra beállítása. Change Intel ME Password (Az Intel felügyeleti motor jelszavának módosítása) Menü Change ME Password (Felügyeleti motor jelszavának módosítása) Művelet A jelszó módosítása. MEGJEGYZÉS: admin. Az alapértelmezett jelszó az 8 2. fejezet A Intel aktív felügyeleti technológiájának használata (csak egyes típusokon) HUWW

15 3 Nyomtatás a Universal Print illesztőprogrammal A HP Universal Print illesztőprogram-sorozat a Windows rendszerhez készült intelligens illesztőprogram, amely kiváltja a hálózati HP nyomtatók saját illesztőprogramjait. MEGJEGYZÉS: telepítve van. A HP Universal Print illesztőprogram egyes HP számítógépeken előre Nyomtatás a HP Universal Print illesztőprogrammal: 1. Válassza a Fájl > Nyomtatás menüpontot bármely alkalmazásban. 2. Válassza a HP Universal Print Driver (HP Universal Print illesztőprogram)lehetőséget a nyomtatók listájából. 3. Kattintson a Nyomtatás gombra. 4. Írja be a nyomtató IP-címét vagy hálózati elérési útját. MEGJEGYZÉS: Ha nem tudja azonosítani a nyomtató IP-címét vagy hálózati elérési útját, forduljon a rendszergazdához. 5. Jelölje be a Make a permanent instance of this printer in my Printers folder (A nyomtató állandó példányának létrehozása a Nyomtatók mappában) jelölőnégyzetet. 6. Kattintson a Nyomtatás gombra. A HP Universal Print illesztőprogram letöltésével és használatával kapcsolatban lásd a HP webhelyét: (angol nyelvű oldal). HUWW 9

16 Tárgymutató A Active Management Technology, Intel 6 Altiris Deployment Solutions 2 Intel Centrino Pro 6 Intel Pro technológia, AMT 8 System Software Manager 5 C Client Manager program 2 Computer Setup segédprogram 2 F frissítések, szoftver 2 H HP OpenView Radia Management Solutions 2, 4 HP Universal Print illesztőprogram, használat 9 I Intel Centrino Pro technológia 8 L lemezkép, számítógép 2 S System Software Manager 5 SZ szoftver frissítések 2 helyreállítás 2 telepítés 2 T telepítés, szoftver 2 W webhelyek HP Universal Print illesztőprogram 9 10 Tárgymutató HUWW

17