PROFESSIONNEL 2015. MÁJUS HÍREK ÉS INSPIRÁCIÓK PROFESSZIONÁLIS FODRÁSZOKNAK LOOK BAR Inspiráló hírességek közvetlenül az Ön szalonjában BLOND STUDIO Út az ügyfelek szívéhez SALON EXPERT PRÉMIUM Ismerje meg partnerprogramunk legújabb szintjét
TARTALOM PROFESSIONNEL TARTALOM 6 4 FRANCK PROVOST A világhírű márka 40 éves születésnapját ünnepli 6 BLOND STUDIO Készítsen vendégeinek különleges melírhatásokat 4 8 HOLLYWOOD WAVES Hogyan készítsünk látványos, glamour frizurákat? 9 LOOK BAR Hírességek frizurái inspiráció szalonjának 10 ONE A Haute Couture Française új, tavaszi-nyári kollekciója 12 SALON EMOTION Hatékony tippek és trükkök, amikkel fellendítheti szalonja forgalmát 8 15 SALON EXPERT PRÉMIUM Mit nyújthat Önnek az exkluzív partnerprogram legújabb kategóriája? 9 16 SZALONHÍREK Mi történt szalonjainkkal az elmúlt hónapokban? 17 MENYASSZONY BEAUTY&STYLING PARTY Bemutatjuk a Szabó Imre Hair&Beauty egyedi kezdeményezését 18 OKTATÁS &RENDEZVÉNYEK Milyen programok várják Önt az akadémián és azon kívül? 10 2 2015 MÁJUS
BEKÖSZÖNŐ PROFESSIONNEL HISZEM, HOGY A MÁRKA ERŐSEBB LETT AZ ELMÚLT 6 ÉVBEN... Kedves Barátaim, Az elkövetkezendő hónapokban egy számomra nagyon fontos évfordulót fogok ünnepelni immár 6 éve érkeztem Prágába a cseh, szlovák és magyar klaszter fodrászati divíziójának vezetése céljából. El sem hiszem, mennyire gyorsan repül az idő! Szeretném megköszönni Önöknek a lehetőséget, hogy megismerhettem Önöket és azt, hogy befogadtak közösségükbe. Magyarországgal azonnal szerelembe estem barátságos atmoszférájának, kiváló ételeinek és a budapesti utcák varázslatos hangulatának köszönhetően. Úgy gondolom, hogy üzleti együttműködésünk szempontjából nagyon fontos a folytonosság és a folyamatos kapcsolattartás. Ez az oka annak, hogy nagy örömmel tölt el a lehetőség, hogy az iparág modernizálásában részt vehetek. Sokat tettünk már, de sok van még előttünk is. Hiszem, hogy a márka erősebb lett az elmúlt 6 évben. A L Oréal Professionnel sokkal gyakrabban jelenik meg a médiában. Tavaly is volt és idén is lesz teljesen egyedi megjelenésünk a Cosmopolitan Hajmellélkletében például, de ezen kívül is folyamatosan írnak rólunk a nyomtatott és digitális sajtóban egyaránt. A szalonvendégekkel, a végső fogyasztókkal való kapcsolattartás nemzetközi nagyköveteink, olyan híres színésznők, mint például Kirsten Dunst és Eva Green, valamint helyi IT GIRL-jeink is segítik. A L Oréal Professionnel márka modernebb, mint valaha. Közösségi médiacsatornáink, pl. a Facebook, a Pinterest és a Youtube látogatottsága is folyamatosan növekszik. Elsődleges prioritásunk és célunk, hogy a hölgyeket - minél gyakrabban - becsábítsuk szalonjainkba. A Professionnel ezen számában bemutatjuk, hogy lépésről lépésre hogyan fog a Salon Expert megnevezés egy valódi márkává kinőni, hogy Ön hogyan tudja szalonját fejleszteni a legutóbbi trendek és hírességek bevonásával az új LOOK BAR-nak köszönhetően, valamint, hogy milyen újdonságokkal tud a hölgyek által vágyott, egyedi melírhatásokat elérni. E mellett szeretném megragadni az alkalmat és meghívni Önt a Pro-FIBER bemutató rendezvényére, ahol megismerkedhet egy forradalmian új termékcsaládunkkal, mely üzleti szempontból óriási előrelépés lesz és megannyi lehetőséget rejt magában. A rendezvény pontos időpontja valamint a meghívó átadása miatt területi képviselője hamarosan felkeresi Önt. Frédéric ESPINOSA Fodrászati Üzletág Igazgató Magyarország, Csehország, Szlovákia KAPCSOLAT PROFESSIONNEL RÓLUNK ÍRTÁK... A L Oréal Porfessionnel márka egyik fő erőssége a márkát övező médiaerő! Mi sem példázza ezt jobban, mint az rajongás, amit a női magazinok szépség- és főszerkesztői tanúsítanak a termékeink iránt, és ennek következtében, az a rengeteg megjelenés és termékajánló, amit a női magazinok oldalain találunk hónapról hónapra. Sokoldalú média és PR együttműködési stratégiánk eredménye, hogy a teljes magyarországi szépségpiacon a L Oréal Professionnel az a márka a széles körben árusított L Oréal Paris márka után melyről a legtöbbet* így a női sajtó. És hogy miért vagyunk erre olyan büszkék? Mert ezzel is az Ön szalonját tudjuk támogatni, biztosítva azt, hogy a L Oréal Professionnel csapatában Ön a legjobb helyen van. *KANTAR médiafigyelés 2014 CSATLAKOZZON HOZZÁNK SAJÁT HÍREIVEL! Olyan híre van, melyet mással is megosztana? Új kollekció? Egy önálló fotózás? Teljes szalonfelújítás? Küldje el híranyagát és a hozzá tartozó nagy felbontású képeket, hogy megjelentethessük akár ebben a magazinban, akár más női magazin oldalain. Keressen bizalommal! E-mail: judit.ratonyi@loreal.com Telefonszám: +3630-212-5268 RÁTONYI Judit Kommunikációs és oktatási vezető Terjesztés: L'Oréal Magyarország Kft. 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. 2015 MÁJUS 3
INSPIRÁCIÓ PROFESSIONNEL A FRANCK PROVOST márka idén ünnepli fennállásának 40. évfordulóját! "Idén lesz 40 éve, hogy Franck Provost, az akkoriban még kezdő, ám rendkívül ügyes és tehetséges fodrász, 1975-ben megnyitotta első fodrászszalonját. Egy évvel később Franciaországban elnyerte a legjobb francia hairstylist elnevezést, majd 1977-ben világbajnokká vált. Ezek a sikerek arra buzdították a vállalkozó kedvű fodrászt, hogy tovább fejlessze vállalkozását. Így Franciaországban 1995-ben létrejött a Franck Provost nevét viselő 25 franchise fodrászatból álló első fodrászszalon-hálózat. A Cseh Köztársaságban 2003-ban nyílt meg az első Franck Provost szalon. Ma már három is szeretettel várja több száz elégedett vendégét." - nyilatkozta a Franck Provost CR Szalon tulajdonosa. A SIKER TITKA A márka sikerének egyik záloga az egyedülálló, speciális hajvágási és hajfestési technikákban rejlik. Olyan könnyen hordható, precíz vágások létrehozását teszik lehetővé, amelyek az azt viselő hölgy kedve, valamint különböző alkalmak szerint bármikor átalakíthatók. Az ún. "nemes árnyalatok" pedig minden nő esetében személyre szabottak, hogy a hölgyek haja egytől-egyig kivételes és ragyogó lehessen, de emellett mégis megőrizhesse természetes szépségét és páratlan vonzerejét. NAGYSZABÁSÚ FRIZURASHOW PÁRIZSBAN A Franck Provost márka születésének 40. évfordulója alkalmából hatalmas, három órás fodrászshow került megrendezésre Párizsban 2015. március 15-én a Palais des Congresben. A rendezvényen maga Franck Provost is megjelent, sőt a táncosokkal együtt forgott be a színpadra az előadás legelején és ünnepélyesen megnyitotta a hat szekcióból álló programot. A közönség megtekinthette a Franck Provost márka születésnapi kollekciója, a "Sublime Forever" által inspirált trendeket, továbbá egy filmes témát is feldolgozó, lenyűgöző showt (hiszen Franck Provost immáron 20 éve fésüli a cannes-i filmfesztivál sztárjait). Az előadás negyedik "felvonásában" azok a nemzetközi fodrászok jutottak szóhoz, akik olyan országokból érkeztek, ahol a Franck Provost márkának van képviselete. A show ezután következő részében a stúdió fodrászok, valamint a Franck Provost márka oktató fodrászai brillíroztak, akik elsősorban a szőke hajszínre, arra az ikonikus árnyalatra összpontosítottak, amely már 40 éve egyetlen Franck Provost kollekcióból sem hiányozhat. Záró akkordként apa és fia, azaz Franck és Fabien Provost léptek fel (Fabien, aki átveszi édesapjától a stafétabotot jelenleg a márka művészeti igazgatója) egy-egy menyasszonyi frizurával. Franck Provostnak személyesen gratulált a L'Oréal nemzetközi vezérigazgatója, Jean Paul Agon is és köszönetet mondott a hosszú évek sikeres együttműködéséért. A remek hangulathoz a 4.000 néző jelenléte is hozzájárult, akik énekeltek, táncoltak és együtt ünnepelték a fellépő fodrászokkal, valamint közel száz modellel és táncossal ezt a kerek évfordulót. 4 2015 MÁJUS
INSPIRÁCIÓ PROFESSIONNEL TUDTA? Franck Provost már 20 éve szépíti a cannes-i filmfesztivál sztárjait. SUBLIME FOREVER A Franck Provost márka minden évben két divatkollekcióval jelentkezik. Egy hajvágási és hajfestési kollekcióval a tavaszi-nyári, illetve az őszi-téli szezonra. Fabien Provost, Franck Provost fia és a márka művészeti igazgatója speciális kollekciót állított össze erre a jubileumi alkalomra, amelyet SUBLIME FOREVER névvel illetett. A kollekció három exkluzív színárnyalat szépségét ragadja meg: az Izzó vörösét, a Sarkvidéki szőkéét és a Kasmír barnáét. BACKSTAGE A kollekció fotózása A SZAKMÁM IRÁNTI LELKESEDÉSEM SOHA NEM HAGYOTT EL A nőknek köszönhetően a világ legszebb hivatását űzhetem. Lehetőségem van még szebbé varázsolni őket és látni sugárzó tekintetüket, amikor viszontlátják magukat a tükörben. Ez egy hatalmas ajándék, amely szüntelenül, napról-napra űz előre. Nagyra értékelem ezt az ajándékot és mindig vigyázok majd rá. Kívánok mindnyájunknak boldog születésnapot és még sok-sok hosszú, bizalommal és szeretettel teli közös évet. Franck Provost 40 év telt el az első szalon megnyitása óta. 40 lelkes év, amelynek minden percében a nők széppé varázslása volt a legfőbb célkitűzés. A siker és a hagyomány 40 éves története. 2015 MÁJUS 5
BLOND STUDIO PROFESSIONNEL NYÁRI SZÍNEKBEN TÜNDÖKLŐ FRIZURÁK Közeledik a nyár, vele együtt a napsütés és a hajszínváltoztatás lehetősége. A vendégek pontosan ebben a nyár előtti időszakban szeretnek leginkább kísérletezni, szőkíttetni, illetve változtatni valamit a hajszínükön. A L'Oréal Professionnel éppen ezért most májusban vezeti be új, átfogó, szőkítő termékcsaládját, amelyet a szakértő fodrászok fejlesztettek ki, valamint megalkottak három olyan új technikát, amelyek Önt és vendégeit is inspirálni fogják. szor tapasztalhatta, ezek az elégedett vendégek mindig visszatérnek. A melírhatások felkínálásával saját szakértői pozícióját is megerősíti a vendég szemében, hiszen tökéletesen ismeri a legújabb trendeket, illetve alkalmazza azok technikáit. Éppen ezért ne féljen szalonjában bemutatni a 3 legújabb technikát, amelyekbe vendégei egytől-egyik beleszeretnek majd. Engedje, hogy a Contouring, Babylights és Sunkissed stílusok megihlessék! A melírtechnikák (pl. a Balayage, Ombré vagy a Sombré) egyre népszerűbbek a vendégek körében. Ezeknek az egyedülálló technikáknak köszönhetően Ön képes lesz olyan megjelenést kialakítani vendégeinek, amelyet csakis egy szakértő fodrásznál szerezhetnek, ezenfelül pontosan illik életstílusukhoz és arcformájukhoz. Ahogyan azt már Ön is sok- FREEHAND TECHNIQUES-6 Amennyiben Ön kedveli a szabadlevegős és szabadkézi melírtechnikát, például a Balayage-t vagy a krontúrtechnikát, akkor szalonjából semmiképpen sem hiányozhat ez az új szőkítő por, amelyet a L'Oréal Professionnel laboratóriumban kifejezetten erre a célra fejlesztettek ki. A STEP-BY-STEP VIDEÓKAT már ma megtalálja az LP AKADÉMIA facebook oldalán SUNKISSED LIGHTENING Ezt az új ammóniamentes szőkítő olajat, amellyel természetes napszítta hatást érhet el, illetve amelynek segítségével csodálatosan fényessé varázsolhatja a hajat, egészen biztosan ki kell próbálnia. 6 2015 MÁJUS
BLOND STUDIO PROFESSIONNEL 3 TRENDI LOOK 3 KÜLÖNFÉLE TÍPUSÚ VENDÉGNEK Romantikus SUNKISSED Magabiztos Ez egy rendkívül könnyed, természetes hatás a hajban, olyan, mintha maga a nap csókolta volna meg. Ez a look, amely először 2005-ben jelent meg a divatbemutatókon, azoknak a romantikus nőknek ajánlott, akik csak kismértékben szeretnek kísérletezni és hosszú vagy félhosszú natúr hajuk van. CONTOURING A CONTOURING egy új hajfestési technika, amelyet a make-up speciális alkalmazása ihletett. A fényárnyék játék segítségével világosítja és optikailag meghosszabbítja az arcot, illetve fényesíti a hajat. A kiválasztott hajtincsek különböző árnyalatokkal történő kiemelésének vagy sötétítésének segítségével modellezzük az arcot. A technika natúr és festett hajon is alkalmazható. A CONTOURING make-up technika nem csak Kim Kardashiannak köszönhetően szerzett magának hihetetlen népszerűséget az interneten, hanem annak a számtalan ismertető videónak is, amelyek a szépség bloggerek, valamint a professzionális sminkmesterek kezei közül kerültek fel az internetre. A CONTOURING technika olyan további hírességeket is magával ragadott, mint Miranda Kerr, Kate Beckinsale vagy Lilly Aldridge. Divatimádó BABYLIGHTS A Babylights egy rendkívül finom szőkítő technika, amelynek eredményeképpen babahajra emlékeztető lágy tónusú árnyalatok ragyognak a hajban. Ez a technika azoknak a vendégeknek ajánlott, akik követik a divattrendeket és natúr vagy akár festett hajuk van. LÁTOGASSON EL BLOND STUDIO SZEMINÁRIUMAINKRA! BUDAPEST.................................... 05. 13. / 05. 28. / 06. 10. Regisztrálni a L'Oréal Professionnel területi képviselőinél tud. További információkat, valamint a területi képviselők elérhetőségeit megtalálja a WWW.LPAKADEMIA.HU weboldalon. 2015 MÁJUS 7
HOLLYWOOD WAVES PROFESSIONNEL HOLLYWOOD WAVES A L'Oréal Professionnel olyan hajformázó termékcsaláddal lepi Csodálatos hullámok most meg a nagyközönséget, amely segítségével Önök és vendégeik is csodálatos glamour hullámokat fognak tudni létrehozni. Ez egyenesen a filmvászonról! a komplett termékcsalád 4 különböző textúrájú, különböző hajtípusra alkalmazható és eltérő fajtájú hullámok kialakítására szolgáló terméket kínál. Vadász Éva, a L'Oréal Professionnel oktatója, most megosztja Önökkel a használatukra vonatkozó tippjeit. SIREN WAVES Rugalmas állagú krém a lágyan leomló, karakteres hullámokért és göndör tincsekért. Keltse életre a vörös szőnyegen látott frizurákat jól definiált, ugyanakkor lágy és fényes hullámokkal, göndör tincsekkel. Az innovatív krém, állagának köszönhetően rugalmasságot kölcsönöz a hajnak, szépen definiált, göndör tincseket eredményezve, miközben kihangsúlyozza a haj természetes fényét. WAVES FATALES Formázó krémzselé, akár 24 órán* át tartó hullámokért és göndör tincsekért. Vonzzon minden tekintetet magára csábítóan kontúros és fényes hullámaival. Selymes, krémzselés textúra, amely akár 24 órás tartást biztosít. Oszlassa el nedves hajon. Normál és vastagszálú hajra. * Műszeres tesztek SPIRAL QUEEN Tápláló hajhab a szépen definiált hullámokért és göndör tincsekért. Vonzzon minden tekintet magára szépen definiált, táplált és jól formázott tincseivel. Krémes összetétele nem nehezíti el a hajat és kihangsúlyozza a közepes és vastagszálú haj természetes esését. SWEETHEART CURLS Kettős fázisú, könnyed szérum-spray, a légies hullámokért és göndör tincsekért. Legyen Ön a vörös szőnyeg üdvöskéje játékos és könnyed göndör tincseivel, légies hullámaival, ami az új formulának köszönhetően nem nehezedik el. Használat előtt jól rázza fel, egyenletesen fújja nedves hajra. Szárítsa meg a haját diffúzor segítségével, vagy hagyja természetes módon megszáradni. Vékonyszálú hajra. Vadász Éva a L'Oréal Professionnel oktatófodrásza A Hollywood Waves termékek rendkívül könnyed textúrájúak és hihetetlenül jól variálhatóak, ezért minden hajtípusra remekül alkalmazhatók. Egyelőre a Waves Fatales-t használom a leggyakrabban. Csodálatosan fixálja a hajat, könnyű textúrája van és hatása egész nap megbízhatóan kitart. A Hollywood Waves termékei mindemellett a haj elnehezülése nélkül, csodálatosan rétegezhetők. A hajat másnap érdemes egy kis könnyed, alacsony fixálású, vékonyszálú hajra ajánlott Sweetheart Curls sprayvel felfrissíteni. Tapasztalataim szerint a nagyon hullámos, sőt szöszösödő hajra is kiváló, mert erősebb fixálás nélkül szépíti a hajat. A közepesen hullámos hajra tökéletesen beválik a Siren Waves, amely szintén enyhén fixál, de képes gyönyörűen kirajzolni a haj hullámait. A Spiral Queennél leginkább a termék lágysága és könnyedsége lepett meg, egy hajhab esetében ugyanis ezt egyáltalán nem vártam volna. Vastagszálú, hullámos hajra ideális. Könnyűvé varázsolja és táplálja a hajat, amelyben ennek következtében egyszerűbb lesz a hullámok hajkefével történő kialakítása. A Hollywood Waves termékei egytől egyig könnyen alkalmazhatók. Jobb, ha a termékeket lépésről-lépésre, szekcióról-szekcióra visszük fel a hajtövektől kiindulva a hajvégekig. Amennyiben szükséges, a termékek rétegezhetőek, ám attól nem kell félnünk, hogy a haj elnehezülne. Csodálatos fényt adnak a hajnak és a hullámok egész nap megőrzik tartásukat és formájukat. Mindegyik remek nyári termék! 8 2015 MÁJUS
LOOK BAR PROFESSIONNEL LOOK BAR Inspiráló hírességek közvetlenül az ön szalonjában! Egy-egy új frizura kiválasztásakor ismert színésznők, énekesnők és modellek hajviselete ihleti meg leginkább a vendégeket. Vendégei a szalon felkeresése előtt a divatmagazinok hasábjait és az internetet böngészik leggyakrabban egy nekik tetsző frizura megtalálásának reményében. Friss inspirációt keresnek azok körében, akik minden nap trendi környezetben mozognak és évente akár többször is megváltoztatják stílusukat. Ezért úgy döntöttünk, hogy kifejlesztünk az Ön számára egy eszközt, amelynek segítségével Önök közösen, közvetlenül a szalonban válogathatnak a hírességek által inspirált frizurák közül. Ezt az eszközt pedig elneveztük LOOK BAR-nak. A LOOK BAR-t a szalon azon részén javasoljuk elhelyezni, ahol a hajdiagnózist végzi. Ez a legmegfelelőbb hely arra, hogy megismerje vendégei elképzeléseit, kívánságait. Gyakran megesik, hogy a vendég nem tudja, vagy nem tudja pontosan megfogalmazni, hogy mit szeretne. A LOOK BAR abban nyújt segítséget, hogy közösen megtalálják, illetve pontosan definiálják a megálmodott frizura jellemzőit. ttekinteni R segít á LOOK BA ginkább ek által le a híresség et. k e d en kedvelt tr A LOOK BAR mindig az aktuális trendekkel fogja inspirálni Önt, illetve vendégeit, hiszen az új lookok fényképei a nemzetközileg elismert Estetica fodrászmagazinnal együttműködve születnek és a szolgáltatási menün keresztül évente kétszer kerülnek terjesztésre. A LOOK BAR egy egyszerű, stílusos segédeszköz, amely még teljesebbé teszi az Ön szolgáltatásait. azó, eit tartalm k fénykép e g tó é s ta s u e ír m be Ah trendeket vagy legújabb lállíthatja, fe -t R A. a lr LOOK B atja a fa felakaszth A LOOK BAR-on összesen 12 miniplakátot helyezhet el, amelyek mindegyike valamilyen hírességen keresztül mutatja be a legújabb trendeket. A LOOK BAR használata rendkívül egyszerű, a plakátokat előre elkészített keretekbe helyezheti, amelyeket utána könnyen odaerősíthet a LOOK BAR-hoz. A plakátokat bármikor kicserélheti, vagy áthelyezheti egyik helyről a másikra. A LOOK BAR hihetetlenül könnyen kezelhető, azaz pár pillanat alatt összecsukható és áthelyezhető. Felakasztható akár a falra, vagy ha úgy gondolja, önmagában is felállítható a padlóra és könnyedén hozzáerősíthető akár egy állvány is. A hölgyek azokat a fodrászokat részesítik előnyben, akik haladnak a korral, kiismerik magukat a legfrissebb trendek között és modern szolgáltatásokat kínálnak. Azokat a fodrászokat kedvelik, akik ismerik a legújabb divatot és képesek mind a hajfestés, mind a hajvágás terén a legújabb trendeket felkínálni vendégeiknek. Éppen ezért a LOOK BAR az Ön szalonjából sem hiányozhat. Mutassa meg vendégeinek, hogy Ön biztonságosan mozog a divatos trendek között és pontosan ÖN az, aki képes őket ragyogó filmcsillaggá változtatni! 2015 MÁJUS 9
ONE 2015 tavaszi-nyári kollekció Haute Coiffure Francaise Ez a kollekció új értelmet ad a hajvágásnak és az egyes variációkat a vendégek igényeihez igazítja. Megszabadítja őket az egyformaságtól és ezzel jobb struktúrát biztosít. A ONE kollekció hölgyei modernek, igényesek és a laza, rockos stílust részesítik előnyben. Ki akarnak tűnni a tömegből, egyedülálló megjelenésre vágynak. Frizurájukat úgy viselik és értelmezik, mint magát a sokszínű és változatos életet. A ONE hölgyek frizurája mindig az aktuális pillanatot tükrözi. 10 2015 MÁJUS Petra Vavrušková Vavruskovl Hajstúdió PLAKÁT
PROFESSIONNEL Misha Čadková MISHA/hair studio Misha Čadková MISHA/hair studio Mária Koglerová Salon UNIQUE Karolina Šrámková Salon KAROLINA 2015 MÁJUS 11
SALON EMOTION PROFESSIONNEL VARÁZSOLJA EL VENDÉGÉT SZALONJÁBAN... TERMÉKAJÁNLÁS Az értékesítés folyamata a diagnózissal kezdődik és a vendég szalonlátogatásának ideje alatt folyamatosan zajlik. Már a recepción dolgozó munkatárs is felhívhatja a vendég figyelmét az újdonságokra, valamint az éppen érvényes akciókra. A siker kulcsa a diagnózis alatt, illetve az egyes lépések során adott tanácsok szerinti megfelelő termékajánlásban rejlik, amely végül a vendég spontán termékvásárlásához vezet. A vendégek napjainkban megszokták, hogy szabadon mozoghatnak az üzlethelyiségekben és kedvük szerint kipróbálhatják az egyes termékeket. Korunk értékesítési trendjei közé tartoznak a nyitott polcok, valamint a teszterekkel tarkított kisasztalok, aminek következtében a szalon egy része egyfajta butikká válik, amely akkor is belépésre csábítja a vendéget, ha éppenséggel nincs előjegyezve semmilyen szolgáltatásra. VENDÉG TANÁCSADÁS TÁVOZÁSA OTTHONI HAJÁPOLÁSRA ELKÉSZÍTÉSE KÜLSŐ MEGJELENÉS Vendége varázslatos érzelmi utazása FOGADÁSA ÉS DIAGNÓZIS KONZULTÁCIÓ VENDÉG FRIZURA HAJMOSÁS HOGYAN TEGYÜK LÁTHATÓVÁ A TERMÉKEKET? A viszonteladási zóna egy különálló, speciális területen kell, hogy elhelyezkedjen a szalonban és mérete nem szabadna, hogy függjön a szalon méretétől, hiszen a professzionális hajápoló termékek értékesítése elválaszthatatlan része a szalonszolgáltatásoknak. A viszonteladási területnek, az ún. retail-nek a bejárat, illetve a recepció közelében ajánlott lennie, mivel a vendégek útja a szalonban a termékvásárlással fejeződik be. Mindemellett egy látványos, vonzó retail zóna képes önmagától is becsábítani a vendégeket a szalonba, anélkül, hogy be lennének jelentkezve. Tegyen meg mindent annak érdekében, hogy a "butik" már az utcáról is jól látható legyen. FÜGGŐLEGES SZABÁLY: 1. A legújabb és legfontosabb termékeket mindig szemmagasságba helyezze el. Minden más, ami a szemmagasság felett vagy alatt található, már nem vonja magára annyira a figyelmet. 2. Amennyiben lehetséges, térd alatti magasságba már semmit ne tegyen. Itt inkább alakítson ki a termékek raktározására alkalmas zárható szekrénykéket. TIPP 1) Az újdonságokat mindig tegye ki a recepcióhoz is és használja fel a megrendelésével érkező marketinganyagokat, illetve állványokat. 2) Emelje ki az Ön által leginkább kedvelt termékeket. Vendégei biztosan megkérdezik majd, Ön miért szereti annyira őket és ez lehetőséget ad arra, hogy kényszer nélkül kezdjen róluk beszélni. 3) Nézzen utána, hogy szalonjában mely termékeket vásárolják a vendégek leggyakrabban és emelje ki őket BEST SELLERS, esetleg TOP 3, vagy ehhez hasonló kategória megnevezés segítségével. Ezzel a kis praktikával még jobban növelheti az eladásukat. 12 2015 MÁJUS
SALON EMOTION PROFESSIONNEL TUDTA? A viszonteladási termékek értékesítése a szalon forgalmának 5-20 %-a is lehet. VÍZSZINTES SZABÁLY: 1. A termékeket mindig termékcsaládonként állítsa ki, ne sampononként vagy pakolásonként kategorizáljon. A termékeket mindig balról jobbra a felhasználás sorrendjében tegye ki, azaz: SAMPON, PA- KOLÁS/BALZSAM, KRÉM/KIEGÉSZÍTŐ HAJÁPOLÁS 2. Próbáljon meg az egyes hajtípusok szerint haladni: FESTETT HAJ (Vitamino Color + Silver + Lumino Contrast) SÉRÜLT, IGÉNYBE VETT HAJ (Absolute Repair + Pro-Keratin + Intense Repair) VOLUMEN / HAJKISIMÍTÁS (Volume + Liss) FEJBŐR MINDEN HAJTÍPUS (Mythic) Styling Hajápolás férfiaknak 3. A termékek árát mindig jól láthatóan tüntesse fel, ideális esetben közvetlenül a termékek előtt. A vendég nem szívesen nyomoz a termékek ára után. FIGYELEM! A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény valamint a a termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet értelmében Önnek, mint viszonteladónak tájékoztatási kötelezettsége van a fogyasztó felé. Ez azt jelenti, hogy amenynyiben nem tünteti fel az értékesítendő termékek eladási - és amenynyiben a jogszabály előírja - egységárát, úgy a hatáskörrel rendelkező Fogyasztóvédelmi Felügyelőség bírságot szabhat ki Önre. 4. Mindig, minden esetben használja fel azokat a marketing és reklámanyagokat, amelyeket a megrendelt áruval együtt kézhez kap, vagy amelyeket a területi képviselője nyújt át Önnek. Ezek az anyagok segítenek láthatóvá tenni a termékeket, azaz megkönnyítik azok értékesítését. Amennyiben nem biztos abban, hogy hogyan kellene a marketinganyagokat felhasználnia, bátran forduljon segítségért a területi képviselőjéhez. TESZTERASZTAL Jelöljön ki szalonjában egy helyet, ideális esetben derékmagasságban, ahova az újdonságokat, tesztereket, valamint az Ön által leginkább kedvelt termékeket kihelyezi. Ne feledkezzen meg a megfelelő kommunikációs anyagokról sem, amelyek beszélgetésre, kérdések feltevésére fogják ösztönözni a vendégeket. Például: Próbálja ki, Kedvenc termékeink, Szalonunk ajánlata vagy Bestsellers. TIPP Kerülje az olyan típusú kérdéseket, mint: "Nem szeretne vásárolni valamit?" vagy "Nincs szüksége valamire?". E helyett próbálja vendégétől a látogatás végén a recepciónál megkérdezni: "Sikerült eldöntenie, melyik hajápoló vagy hajformázó terméket szeretné hazavinni?", vagy "Elviszi inkább mind a három, egymást kiegészítő terméket?" Ezzel lehetőséget ad vendégének, hogy eldöntse, 1, 2, esetleg 3 terméket választ-e. Ez sokkal jobb, mint az igen vagy a nem közti választás. Egyszerűen csak javasoljon és ne áruljon. Meglátja, a siker nem várat sokat magára. Szeretné megváltoztatni szalonja viszonteladási zónáját, esetleg nem biztos benne, hogy a már kialakított zóna megfelel-e a modern viszonteladás valamennyi kritériumának? Küldje el nekünk viszonteladási zónájáról készített fényképeket és társaságunk Trade Development részlege segít Önnek! A fényképeket, kérjük, az alábbi e-mail címre küldje: melinda.sebok@loreal.com 2015 MÁJUS 13
SALON EMOTION PROFESSIONNEL SALON EMOTION ON-LINE! WEB Szeretnénk meginvitálin Önt új, SALON EMOTION weboldalunkra. Az oldal előnye, hogy rendkívül interaktív. Nemcsak a koncepció alapján kialakított szalonok fényképeit tekintheti meg az átalakítás előtt és után, de ami még fontosabb, hogy rengeteg gyakorlati tanácsot és tippet olvashat azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezdjen hozzá szalonja átalakításához. Tudjon meg többet a Salon Emotion filozófiájáról és fedezze fel a vendégek szalonban megtett 7 lépését. Nézze meg az első Salon Emotion koncepció alapján elkészült szalon bemutatkozó kisfilmjét. Ismerje meg vendégei érzéseit és tudja meg, hogyan érzi magát a vendégek többsége egy-egy szalonlátogatás alkalmával. Olyan kérdése van, amelyre még nem találta meg a választ? Ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot. Töltse le a szalon egyes zónáinak átalakítására vonatkozó praktikus tanácsokat. Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket és azok válaszait. Bízunk benne, hogy Ön is megtalálja itt a választ a kérdéseire. 14 2015 MÁJUS
SALON EXPERT PRÉMIUM Biztosítsa a legmagasabb minőséget vendégeinek SALON EXPERT PROFESSIONNEL A Salon Expert egy exkluzív partnerprogram, mely végigkíséri és támogatja a fodrászok mindennapjait, annak érdekében, hogy a legjobbat hozhassák ki üzletükből és folyamatosan fejleszthessék szaktudásukat. Az idei évtől kezdve, a Silver és Gold kategóriák mellé bevezettünk egy új, Prémium kategóriát is. Megkérdeztük Szabó Lászlót, a L Oréal Professionnel márka marketing igazgatóját az új programról. Ha még nem biztos, hogy csatlakozni szeretne, akkor ez a cikk segítségére válhat a felmerülő kételyek eloszlatásában és kérdései megválaszolásában. Miért döntött úgy, hogy létrehoz egy új, harmadik kategóriát a programban? A piac változik, ugyanúgy, ahogy a vendégek és az elvárásaik is. Egyre többet vásárolnak online, a közösségi életüket az interneten élik és minden információra az interneten keresnek rá. A vendégek egyre határozottabbak, szeretik, ha különleges figyelemben és minőségi szolgáltatásban van részük. Ezért döntöttünk úgy, hogy segítünk partnereinknek új vendégeket szerezni azáltal, hogy nagyobb hangsúlyt fektetünk a Salon Expert szalonok bemutatására és színvonaluk kommunikálására. Azért, hogy segítsük a vendégek döntéseit és fokozzuk szalonbeli élményüket, motiválni szeretnénk a szalonokat, hogy lépjék meg ezt a változást velünk; egy változást, amire a fodrászati piacnak szüksége van és ami megváltoztatja mindennapjainkat. Mit jelent pontosan Salon Expert Prémium szalonnak lenni? A prémium kategória azon szalonok számára lett létrehozva, akik fontosnak tartják online megjelenésüket, akik különleges figyelmet fordítanak a szalonszolgáltatásaikra, a környezetükre, a szalonjuk külsejére és kényelmére is. Azáltal, hogy olyan feltételeket hoztunk létre, mint például a WiFi biztosítása, frissítő italok felajánlása, külön diagnózis rész létrehozása vagy a vonzó kirakat megalkotása, szeretnénk felhívni partnereink figyelmét arra, hogy ezek a dolgok ugyan nem képezik a szaktudás részét, mint a festés, vágás vagy styling, de ugyanolyan jelentőséggel bírnak. Ez egyszerűen azért van, mivel a vendégek szeretnének értékes időt tölteni egy nyugodt környezetben, ahol érzik, hogy törődnek velük. Milyen támogatásban részesül egy Prémium szalon? Salon Expert Prémium kategóriás szalonnak lenni 3 dolgot jelent. Az első a láthatóság. Május elejétől a vendégek számára indítunk egy weboldalt, a HYPERLINK "http://www.salon-expert.hu" www.salon-expert.hu-t, ahol egy továbbfejlesztett szalonkereső segítségével megtalálhatják a hozzájuk legközelebb lévő Salon Expert szalont. A második a szolgáltatás: minden szalonnak biztosítunk egy hajdiagnózis applikációt egy ipad-del, hogy személyre szabott diagnózist tudjanak felállítani és ennek megfelelő szalonszolgáltatásban tudják részesíteni vendégeiket. Ez az alkalmazás továbbá inspirációs anyagokat is tartalmaz, ami megkönnyítheti a vendég döntését. Emellett van egy új kezdeményezésünk, a LOOK BAR, ami egy különleges részévé válhat a falnak, inspiráló képekkel színesítve. Ehhez tartozik egy Look Menü is, ami segítségével a vendég ihletet meríthet különböző hírességek és világsztárok frizuráiból. A harmadik pedig a viszonteladás ás az otthoni hajápolási tanácsadás. Minden Prémium szalon kapni fog egy különleges dekorációs és viszonteladási csomagot, mely segítségével könnyebben tudnak majd otthoni hajápolási termékeket ajánlani a vendégeik számára, valamint nagyobb vágyat tudnak kelteni a vendégeiben a termék otthoni kipróbálására fellendítve így a szalon forgalmát. Visszatérve az első ponthoz, a szalonkeresőhöz, az milyen újdonságot tud nyújtani? Ha jól tudom, a L Oréal Professionnel márkának már korábban is volt szalonkereső programja. Igen, ez így van. Van egy szalonkeresőnk a L Oréal Professionnel Facebook oldalán. Ami a mostaniban újdonság az az, hogy direkt erre a célra fejlesztettünk ki egy külön weboldalt, a HYPER- LINK www.salon-expert.hu -t, ahol a partnerek nemcsak a fő szolgáltatásainkat tudják megnézni, mint például az INOA szolgáltatás, az IT LOOK kollekciós szolgáltatás és a legújabb, Top Color hajszín-megőrző szalonszolgáltatásunk, hanem ezekkel párhuzamosan megjelennek azon szalonok, ahol ezek a szolgáltatások elérhetőek. Ami azt jelenti, hogy a Prémium szalonoknak sokkal hatásosabb és közvetlenebb láthatóságot biztosítunk, mint amelyet az Gold és Silver partnereink kapnak. Ezáltal lehetőségünk van nagyobb láthatósággal megjutalmazni azokat a szalonokat, ahol kellemes a környezet és kiemelkedő a szalonszolgáltatás. Hogy fogják a vendégek megtalálni az új szalonkeresőt és a weboldalt? Ez az egyik fő tevékenységünk része. Egy nagy premier előtt áll, egy világszintű kampányt indítunk a weboldal népszerűsítésére a digitális és nyomtatott sajtóban egyaránt, valamint egy személyre szabott hirdetést is készítettünk kizárólag a Salon Expert szalonokról. Továbbá egyértelmű, hogy a www.salon-expert.hu weboldal minden kommunikációs felületünkön fel lesz tüntetve májustól, ami azt jelenti, hogy a L Oréal Professionnel költségvetésének jelentős részét befekteti annak érdekében, hogy kifejezetten arra az oldalra vonzza a fogyasztót, ahol a Prémium szalonok kiemelt láthatóságot kapnak. Szóval, ha jól értem, a legfontosabb előnye a Prémium szalonoknak a láthatóság és az új vendégek szalonba csábításának támogatása? Igen, pontosan. A diagnózis applikáció az ipad-del, a LOOK BAR és a viszonteladás érdekes és hasznos eszközök a szalon fejlesztéséhez, de a legfontosabb a szalon számára, hogy lehetőséget nyújtunk új vendégek elcsábításához a kampányok és a weboldal segítségével. Hol találunk több információt a Salon Expert programról? Kizárólag a partnereink és fodrászaink számára készítettünk egy weboldalt, HYPERLINK "http://www.mysalonexpert.hu" www.mysalonexpert.hu-t, ahol megtalálják a program feltételeit, az előnyeit és a jelentkezés módját is. Keményen dolgozunk rajta, hogy a jövőben ez az oldal legyen a fő információforrás a partnereink számára, hogy új szalonvezetési tanácsokkal frissíthessék üzletüket, amiket később mutatunk be. "Területi képviselőnk mesélt a programról. Azt mondta, hogy a szalonnak minden adottsága megvan, hogy Prémiummá váljon. Szeretünk tanulni, fejlődni, minden újdonság érdekel, ami a szakmával kapcsolatos. Legfőképpen egyébként az új kategória biztosította digitális lehetőségek, azon belül is elsősorban a diagnózist és kozultációs segítő ipad applikáció motivált. Nagyon szimpatikus és modern kezdeményezésnek tartom, ami a vendéggel való kapcsolattartást és kommunikációt nagy mértékben megkönnyíti." Gyarmati Anikó, Estetica Fodrászat, Kalocsa. "Tíz éve a L'Oréal Professionnellel dolgozom és célom a folyamatos fejlődés. Eddig is Silver, majd Gold szalon voltam és a termékek miatt elkötelezett vagyok a márka felé. A Prémiummá válásban az motivált, hogy szeretnék a legelső kézből értesülni az újdonságokról, valamint a kedvezmények és az oktatási lehetőségek is vonzanak, ugyanis célom mindig a legjobb minőség biztosítása vendégeimnek." Tellér Henrietta, Maldívia Szépségszalon, Kecskemét. SALON EXPERT Médiakampány MIÉRT DÖNTÖTT ÚGY, HOGY SALON EXPERT PRÉMIUMNAK JELENTKEZIK? 2015 MÁJUS 15
INTERJÚ PROFESSIONNEL HÉTKÖZNAPI VARÁZSLAT Szendi Anikó álomszalonjának megszületése a L Oréal Professionnel segítségével Szakmai alázat, professzionalizmus, inspiráló, vibráló személyiség. Ezek az első szavak, amelyek az ember eszébe jutnak, ha elkezd Szendi Anikóval beszélgetni. Anikó amellett, hogy a közelmúltban létrehozta álmai szalonját, rendszeresen jár képzésekre, amelyeken gyakran többször is részt vesz, hogy felfrissítse tudását. Már az interjú alatt is érezhető volt az az elképesztő lelkesedés és nyitottság, amellyel az újdonságokra tekint. A szalon ötlete már korábban megszületett, azonban a konkrét kivitelezés tavaly októberben kezdődött és februárban ért véget. Ez idő alatt Anikónak nagy támaszt nyújtott férje, aki a villanyszereléstől egészen a kőműves munkákig mindenben segítette őt. A design megálmodása és a valóságba való átültetése azonban már főként Anikó kreativitását igényelte, amelyben a L Oréal is segítő kezet nyújtott Végh Ádám, senior piacfejlesztő munkatársunk személyében. A design kialakítását és a szalon elrendezését nagyban befolyásolta a Salon Emotion koncepció, amellyel Anikó először Antalyában, Törökországban egy kongresszus alkalmával találkozott. Az ő szavaival élve azonnal tudtam, hogy ez az én utam, hiszen minden részletet magában foglal. A Salon Emotion programnak és Anikó újító ötleteinek köszönhetően az új szalonban a vendég az érkezés és a fodrászatba való belépés pillanatától egészen a távozásig, egy különleges és minden alkalommal egyedi érzelmi utazáson vehet részt, ahol valóban úgy érezheti, hogy a szolgáltatás minden egyes részlete tökéletesen rá van szabva. Erre Anikó is nagy hangsúlyt fektet, hiszen egyedül dolgozik szalonjában, így a szolgáltatás teljes útján ő kíséri végig a vendégeit. Az eddigi visszajelzések nagyon pozitívak, amelyek megerősítik őt abban, hogy megérte a sok fáradtságot és befektetett munkát az új szalon, hiszen látja a vendégein, hogy jól érzik magukat és boldogan lépnek ki a fodrászat ajtaján. A jövőt tekintve Anikó tele van tervekkel és innovatív ötletekkel. Szeretné minél jobban kihasználni az internet adta lehetőségeket. Éppen ezért várja nagyon a L Oréal digitális applikáció bevezetését, továbbá már folyamatban van saját logójának és új weboldalának kifejlesztése is. Facebookon való jelenlétét is tovább szeretné erősíteni, hiszen tudja, hogy a vendégeit a szalonból való távozás után, a közösségi médián keresztül tudja a leginkább megszólítani. A TERMÉSZETES SZÉPSÉG AZ EGYÉNISÉGBEN REJLIK Interjú Zuggó Adriennel Zuggó Adrienn nemrég nyitotta meg testvérével a L Oréal Professionnel exkluzív miskolci szalonját, a La Femme-ot. Interjúnkban arra kerestük a választ, hogy milyen motivációk rejlenek egy saját szalon megnyitása mögött. Kérlek, mesélj kicsit a motivációidról. Honnan jött az ötlet, hogy saját szalont nyiss? Úgy gondolom, hogy minden nő szép és nem a szépségipar teszi őket azzá. Kiemelhet előnyös vonásokat, tompíthat előnyteleneket, de számomra a legfontosabb: hogy a természetes szépség bármely szolgáltatásunk után megmaradjon. Így maradhat meg az igazi egyéniség. Mióta tervezted egy saját szalon megnyitását? Tapasztalatból tudom, hogy a mai nőknek egyre kevesebb idejük van. Így kevesebb idő jut arra, hogy kiválasszák a legjobbat, ha szépülni vágynak és azt is tudom, hogy milyen procedúra, ha van egy jó fodrász a külvárosban és egy jó manikűrös a centrumban. Itt minden egy helyen, egyazon időben elérhető: a fodrász, kozmetika, a műköröm, masszázs, stb. Miért más ez a szalon, mint a többi? A szalon a város szívében található. Jó a parkolás, amire van is igény. Tucatnyi kampányon dolgozunk, amivel népszerűsítjük majd az elkövetkező hónapokban a szalont, de tudjuk: a vendégeket meg is kell tartani. Fontos a minőség, az exkluzív környezet a professzionális termékek és hogy mindent egy helyen megtaláljanak. Miért döntöttél úgy, hogy a L Oréal Professionnel termékeivel szeretnél dolgozni? Ha magasra tesszük a mércét a szolgáltatás színvonalában, ugyanezt kell tennünk az eszközökben, alapanyagokban is. Szerettünk volna a legjobb minőségű termékkel dolgozni. Mennyiben inspirált a L Oréal szellemisége a szalon kialakítása során? Az előkészületek alatt nem csak a legjobbat szerettük volna kiválasztani, hanem igyekeztünk átadni valamit a szolgáltatás során, ami lehet egy szemlélet, lehet egy lendület, lehet pusztán a szándék arra, hogy mindig jobbak legyünk INTERJÚ PROFESSIONNEL HA EGY NŐ MEGVÁLTOZ- TATJA A FRIZURÁJÁT, MEG- VÁLTOZTATJA AZ ÉLETÉT Interjú Alexity Liliánnal az Átváltozás csapatának fodrászával Alexity Lilián immár 32 éve lelkes elkötelezettje a fodrász szakmának. tott. Mindig is nagy hangsúlyt fektetett a minőségre, amely nem csupán a frizurák minél magasabb színvonalon való elkészítésében, hanem az általa használt termékek kiválasztásában is megmutatkozott. Ezért esett a választása a L Oréal Professionnel termékeire. A különböző szolgáltatások közül a hajfestés áll a szívéhez a legközelebb, hiszen itt nem csak a formával, de a színekkel, fényekkel is lehet játszani, új karaktert adva a szépülni kívánó hölgyeknek. A termékek közül a Mythic Oil családot emelte ki, amely minden hajtípusra alkalmazható, ápolja és kényezteti a tincseket. Különleges erejét hét különleges olajnak köszönheti, mint például a maracujamag-olaj. A szalonszolgáltatás keretén belül is elérhető Mythic Oil termékcsaládon kívül, a Pro-Keratin termékek is Lilián nagy kedvencei, hiszen a pro-keratin komplex technológiának köszönhetően még a meggyengült haj szerkezete is újjáépülhet és ellenállóbbá válhat. Lilián tehetségét és tudását többször megmérette már hazai és nemzetközi versenyeken egyaránt. Régebben rendszeresen részt vett osztrák és német frizuraversenyeken, hogy ott is új kihívásokat keressen és újabb és újabb technikákat ismerjen meg. Az átváltoztatók csapatába kifejezetten őt kérték fel. 30 jelentkező teljes átalakításán dolgoztak, melyben Lilián a frizurákért felelt. A műsort igazi sikerként élte meg, hiszen több versenyző később szalonja állandó látogatója lett, valamint több vendég is a műsorban látottak alapján kereste fel őt személyesen, hogy élőben is megtapasztalhassa, hogy egy jól elkészített, kicsit más stílusú frizura valóban képes új külsőt varázsolni viselőjének. 16 2015 MÁJUS
INTERJÚ PROFESSIONNEL A VÁROS LEGELBŰVÖLŐBB PARTYJA, MELY MEGHOZTA A TAVASZT 2015. március 7-én került megrendezésre Szabó Imre szalonjának eddigi legnagyobb szabású Menyasszony Beauty & Styling Party rendezvénye, melyen több, mint 180 regisztrált vendég vett részt. Ennek kapcsán beszélgettünk Szabó Imrével, aki nem csak abba avatott be minket, hogy milyen előkészületek szükségesek egy ilyen magas színvonalú rendezvény megszervezéséhez, hanem arról is, hogy mi inspirálja őt újra és újra a munkájában. Először is szeretnénk gratulálni a rendezvényhez. A honlapon megjelent cikk alapján fantasztikus lehetett. Hogy született meg a rendezvény ötlete? Köszönöm szépen a gratulációt, ez nem csak nekem, hanem egész csapatomnak nagy elismerés. A rendezvény megszervezésének ötlete kedves fiamtól és a menyemtől Bácsalmási Marianntól származik, aki szalonjaink értékesítési vezetőjeként dolgozik. Mivel az elmúlt években egyre hangsúlyosabbá vált szolgáltatásaink között az esküvői vonal, és a házasulandó párokat már teljes körű esküvőre felkészítő csomagokkal várjuk, elérkezettnek láttuk az időt, hogy egy ilyen gyönyörű party keretében ünnepeljük meg munkatársaink kitartó munkáját, és egyúttal még szélesebb körben is megismertessük saját és prémium esküvői szolgáltató partnereink szolgáltatásait. Mennyiben igényel más tudást, kreativitást egy esküvői frizura elkészítése? Esküvői frizurát készíteni mindig nagy kihívás. Minden menyasszony tökéletes szeretne lenni a nagy napon, így nekünk, fodrászoknak, pontosan olyan frizurát kell alkotnunk amilyet a kedves ara megálmodott. Nagy ilyenkor a felelősség a szakembereken, hiszen amellett, hogy a vendég igényeit is maximálisan figyelembe kell venni, nekünk közben gondolnunk kell arra is, hogy az a frizura tartós legyen és egész nap tökéletesen mutasson. Mely termékeket használja a legszívesebben egy esküvői frizura elkészítése, illetve rendezvényeken való munka során? Én a szalonokban a mindennapok során és az esküvői frizuráknál vagy rendezvényeken is kizárólag professzionális termékekkel dolgozom. A L oreal Professionnel kizárólag szalon használatra kifejlesztett ápoló és fixáló termékei minden hajtípusra és problémára megoldást nyújtanak, így hosszú évek óta kizárólag velük dolgozom. Menyasszonyi frizurák fixálásánál nagy segítséget jelent számomra a L oreal Professionnel Tecni Art Volume dús hatást és tartósságot biztosító hajhabja és a Tecni Art Fix Desing hajlakk család, melyek különböző erősségű összetételüknek köszönhetően a könnyű fixálástól egészen az egész napon át tartó hatásig megoldást jelentenek vendégeimnek. Természetesen az ápolást is rendkívül fontosnak tartom, hiszen csak az egészséges hajból lehet tökéletes és a fotókon is jól mutató frizurát készíteni. Vendégeimnek a hajformázás káros hatásait csökkentő L oreal Prifessionel Mytchic Oil nevű, hőre aktiválódó hajolaját ajánlom leggyakrabban, illetve a L oreal Professionnel Série Expert Pro-Keratin Refill sampont, mely képes a károsodott hajszerkezetet tökéletesen helyreállítani. Honnan inspirálódik? Mi volt Önre a legnagyobb, leginspirálóbb hatással az elmúlt időben? Minden évben ellátogatok a Londonban megrendezésre kerülő nemzetközi hajshow-kra és bemutatókra, ahonnan rengeteg új ötlettel és inspirációval térek haza. Szalonjaimba mindig én hozom el a legújabb trendeket videó- és oktatóanyagok formájában, amiből szakembereim folyamatosan ihletet meríthetnek és fejleszthetik tudásukat. Egyébként pedig minden vendégemnél improvizálok! Legyen szó egy egyszerű hajvágásról vagy a legbonyolultabb alkalmi frizurákról, minden esetben a vendégem személyiségéhez leginkább passzoló frizurát igyekszem elkészíteni. Mondhatnánk azt is, hogy vendégeim elégedettsége inspirál leginkább! És emellett persze én sem maradhatok le a fiatalok mögött, mostanában egyre gyakrabban merítek ötleteket az internetről és frizura trendekkel foglalkozó facebook oldalakról is, hiszen manapság már a közösségi médiák a legnagyobb divatdiktátorok, nem lehet figyelmen kívül hagyni őket. Mennyiben másabb egy menyasszonnyal vagy egy átlagos vendéggel együttdolgozni? Bár minden vendégemnek igyekszem maximális figyelmet és szakmai tudást biztosítani, egy menyasszony kicsit azért mindig más. Minden nőnek az esküvője a legszebb nap az életében és erre nekünk, szakembereknek is figyelnünk kell. Sokkal több odafigyelést, kreativitást és empátiát igényelnek a gyakran izguló, a szervezéstől kissé kimerült menyasszonyok. Szalonjaimban, kellemes környezetben, egy finom kávé vagy tea mellett, elegendő időt rászánva beszéljük át a házasulandó hölgyekkel igényeiket, és ha kell, több frizurát is kipróbálunk, ameddig el nem érjük a tökéletes végeredményt. Kérem, emelje ki a rendezvény Önnek legkedvesebb momentumát. Miért pont ezt választotta? Ezen a kérdésen egyetlen percet sem kell gondolkodom, hiszen a rendezvény végén csodálatos meglepetésben volt részem. Legkedvesebb barátaim, vendégeim és szeretett szakembereim köszöntöttek 71. születésnapom alkalmából egy gyönyörű tortával. Mivel végig titokban tartották a meglepetést, egészen váratlan és csodálatos pillanat volt, mikor fiam a színpadról köszöntött és mindenki boldog mosollyal az arcán fordult felém, miközben énekelték a Boldog születésnapot című dalocskát. Jó volt együtt látni ezt a remek csapatot, ilyenkor érzem azt mindig, hogy igenis érdemes még dolgoznom, és a hosszú évek munkájának lassan beérik a gyümölcse. Tervezi-e, hogy a jövőben hasonló jellegű rendezvényt szervez? Nálunk az élet sosem áll le, mindig készülőben van valami új, valami izgalmas. Most sincs ez másképp, de részleteket nem szeretnék elárulni, legyen meglepetés! Frizurák: Rikter Máté, Müller Emese, Bajtai Zsolt, Négyesi Emilia, Balogh Ádám, Kajtár Nóra, Murányi Ágnes, Kern Jocó Sminkek: Szegődi Anita, Nagy Réka, Keserű Barbara, Víg Mariann, Dávid Petra, Kelemen Éva, Sápi Viktória Köröm stylist: Vörös Szilvia Dekoráció: Lukin&Wright Events DecorRuhák: Koralia Szalon, Ravia Couture Torták és desszertasztal: Marangona gasztro.pont Fejdíszek, kiegészítők: Virágzó Magnólia, Gemmaroses Fotósok: Nászriporter Team, Frei Rita Fotográfus, Berillphotography Vintage bicikli: Csajbringa Ültetőkártyák: Fanatic Calligrapher Operatőrök: Kassai Richárd, Danyi Bálint, Kántor Dávid Management: Szabó Imre, Bácsalmási Mariann, Szabó Róbert, Barna Alexandra 2015 MÁJUS 17
OKTATÁS PROFESSIONNEL BEJELENTKEZETT MÁR ÚJ KÉPZÉSEINKRE? IT LOOK ESTÉK A TAVASZI TREND JEGYÉBEN Elsőként Március végén, majd két héttel később ismét csordultig megtelt a Trafiq nevű szórakozóhely, amikor is először a Zsiga Renáta Szalon, majd Kucsera Zsolt és csapata mutatta be a tavaszi-nyári frizuratrendről gondolt irányvonalait. Egy est, amikor az egyéni kreatív látásmód csapatmunkában egyesül, hogy egy egészet alkosson ; ezzel a mottóval indítottuk el a kreatív alkotóműhelyt, tudva, hogy a divatban - és talán még inkább a frizuradivatban -, nincsen egy univerzális trend, de annál több kreatív látásmód és egyéni megvalósítás. Pont erre voltunk kíváncsiak Renáta és Zsolt szalonja esetében is: hogyan dolgozzák fel a kollekció fő témáját, a 70-es évekből és a fesztiválok világából kinőtt shaggy, kusza hajvágási stílust, a vörös ombrét vagy a szezon sztárjának választott vizes hatást. Nagyon izgalmas volt átélni a két este eltérő, de kiemelkedően kreatív és szakmailag alaposan felépített világát. Mindkét este egyben volt szórakozás a szemnek és gondolatébresztő a kéznek. Gratulálunk mind a két fodrász csapatnak, igazán kitettek magukért! ÚJ! DIGITÁLIS FODRÁSZAT Számos új, digitális fejlesztéssel szeretnénk megismertetni, melyekkel garantáltan emelheti szalonforgalmát és vendégei lojalitását. A képzés tartalma: / MySalonExpert: egy kiváló üzleti társaság Önnek / L'Oréal Professionnel Ipad applikáció: a kommunikáció és vendégkezelés megkönnyítése érdekében / www.szalonmarketing.hu: a szalonra szabott marketingeszközökért / Facebook: social media a szalon szolgálatában A képzés oktatója: Végh Ádám és Sebők Melinda, a L'Oréal Professionnel piacfejlesztő csapata Képzési információk: / 1/2 napos képzés (10:00-14:00) / Maximális létszám: 30 fő / Minden szükséges eszközt biztosítunk A képzés díja: ingyenes Következő időpont: június 4. OKTATÁS PROFESSIONNEL INSPIRÁCIÓ, SZÓRAKOZÁS ÉS PIHENÉS A L ORÉAL PROFESSIONNEL-LEL! ÚJ! Utazzon velünk az őszből a nyárba egy felejthetetlen kalandra: fejlessze tudását és üzletét miközben a szórakozás garantált. SALON EMOTION Ma az üzleti világban a siker kulcsa a tökéletes ügyfélélmény. Ez fokozottan igaz egy olyan érzelmekkel teli helyszín esetében, amilyen egy fodrászszalon. Váljon különbbé versenytársainál, tanulja meg a tudatos élményszerzés fortélyait. 4 ÉJSZAKA október 1-5. külön repülő járat Hotel SPICE 5*****-os, tengerparti szállás all inclusive ellátás szakmai bemutatók és üzleti szemináriumok fodrászati show a magyar, cseh és szlovák nagykövetekkel és külföldi meghívott sztár-fodrásszal teljes körű szervezés 18 MÁRCIUS 2015 TOVÁBBI INFORMÁCIÓ ÉS JELENTKEZÉS A TERÜLETI KÉPVISELŐJÉNÉL A képzés tartalma: / A vendég érzései a szalonban / Dizájn, szolgáltatás és kommunikáció a vendégélmény szolgálatában / Hogyan változtassunk a bevett szokásokon? / Min kell változtatni? / Szalonra szabott akcióterv kidolgozása A képzés oktatói: Länger Jelena, Piacfejlesztési igazgató Képzési információk: / 1 napos képzés (10:00-18:00) / Maximális létszám: 20 fő A képzés díja: 30.000 Ft Oktatási kerettel rendelkező partnereink 50%-os kedvezményben részesülnek. Következő időpont: május 15.
INOA TURNÉ PROFESSIONNEL A L ORÉAL PROFESSIONNEL DIKTÁLTA A DIVATOT Idén is megrendezésre került a hazai divatélet egyik fő eseménye az ELLE FASHION SHOW, ahol a kifutó modelleknek a Hajas Szalon tehetséges dolgozói készítettek, kócos, kusza hatású hamis bob frizurát. A L Oréal Professionnel saját bemutatójának első modelljén megjelentette a szezon meghatározó frizuratrendjét, a vizes hatású hajformázást, melyhez a Tecni.Art termékcsalád Wet Domination termékei elengedhetetlenek. SZALONTRÉNING Ha olyan egyedi termékhasználati problémája van, melyre Akadémiai képzésünk során nem kapott részletes választ, akkor készek vagyunk ellátogatni Önhöz, hogy a gyakorlati munka során kézzel fogható megoldást kínáljunk. Szalontréning a képviselőjén keresztül igényelhető. KÉPVISELŐI CSAPAT PROFESSIONNEL JELENTKEZÉS KÉPZÉSEINKRE Képzéseinkre L Oréal Professionnel területi képviselőjén keresztül tud jelentkezni. A képzésről számlát állítunk ki, amit a postán eljuttatunk Önnek. Szerződött partnereink az 50%-os kedvezményt azonnal igénybe vehetik. A képzésen való részvételét a képzés kezdete előtt 72 órával lehet lemondani a L Oréal Professionnel területi képviselőjénél. Amennyiben a képzés kevesebb, mint 72 órán belül kerül lemondásra, abban az esetben a képzést jogunkban áll kiszámlázni. Tigyi Melinda: Budapest +36 30 / 966 40 24 Szabó Edina: Győr-Moson-Sopron, Vas, Veszprém, Zala, Komárom-Esztergom +36 30 / 966 40 18 Rigó János: Jász-Nagykun-Szolnok, Békés, Borsod-Abaúj- Zemplén, Nógrád, Heves, Hajdú-Bihar, Szabolcs- Szatmár-Bereg, Csongrád +36 30 / 319 70 47 L ORÉAL PROFESSIONNEL AKADÉMIA 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. Óbuda Gate Irodaház, 3. em. Megközelíthető: 9-es, 86-os, 160-as, 260-as busszal. Barna Anikó: Budapest, Pest megye, Bács-Kiskun +36 30 / 924 42 39 Kovács Bence: Budapest, Pest megye, Fejér megye, Komárom-Esztergom, +36 30 / 212 52 74 Schmid Miklós: Tolna, Baranya, Zala, Somogy, Bács-Kiskun +36 30 / 952 04 34