Ikt. sz.: 1 8 / 2016 / 203 Heves Megyei Közgyűlés Helyben Beszámoló a Europe Direct Tájékoztató Központ 2016. évi tevékenységéről és javaslat a Europe Direct Tájékoztató Központ 2017. évi működtetésére vonatkozó szerződés megkötésére Tisztelt Közgyűlés! A Heves Megyei Önkormányzati Hivatal 2013-ban az Európai Bizottság Magyarországi Képviselete által kiírt nyílt pályázat útján támogatást nyert egy európai információs központ működtetésére. A Heves Megyei Önkormányzati Hivatal és az Európai Bizottság közötti keret-megállapodásnak megfelelően megyénk a 2013. január 1-től 2017. december végéig vállalta ezt a feladatot. I. Az információs központ a Megyeháza földszinti irodájában várja az ügyfeleket, a szükséges tárgyi feltételek az eredményes napi működéshez rendelkezésre állnak. Az iroda az Elnöki Kabinethez tartozik, a munka szervezésére egy köztisztviselő került kinevezésre, illetve a feladatok ellátását a nemzetközi kapcsolatokért felelős munkatárs segíti. Az Európai Bizottság ingyenes kiadványokat, plakátokat és szóróanyagokat biztosít a feladatok ellátásához, melyek rendeléséről a munkatársak folyamatosan gondoskodnak. Az iroda munkatársai az ügyfélszolgálat mellett keresik a lehetőséget a találkozásra a megyében élőkkel, így a 2016-os év folyamán is részt vettek nagyobb látogatószámnak örvendő rendezvényeken, ahol személyesen konzultálhattak az érdeklődőkkel. Márciusban Pétervásárán a Művelődési házban voltak jelen egy információs standdal az I. Heves Megyei Nyugdíjas Kórusfesztivál programon, az Eötvös Lóránd Fizikai Társulat meghívására pedig a Wigner Jenő Szakközépiskola aulájában a Mátrai Tibor középiskolás vetélkedőn. Áprilisban a Bartakovics Művelődési Házban és az Eszterházy Károly Főiskola Varázstornyában általános iskolásoknak rendezett tanulmányi versenye alkalmával a Líceum épületében várták az érdeklődőket ingyenes kiadványokkal és uniós tájékoztatással. Májusban Gyöngyösön a művelődési házban működtettek egy információs standot a VI. Kelet-magyarországi Szenior Táncfesztivál napján, júniusban a Heves Megyei Kormányhivatal szervezésében zajló jegyzői értekezlet délelőttjén a Megyeháza dísztermeinek folyosóján elsősorban EU szakpolitikáiról készült kiadványokkal várták az érdeklődőket. Szeptemberben kvízjátékkal, kiadványokkal segítették a Nyugdíjasok Heves Megyei Szövetsége munkáját Egerszalókon, majd Demjénben a strandfürdő területén. Októberben a Siroki Önkormányzat meghívására a "Fúj, süvölt a
Mátra szele" elnevezésű XIV. országos kórustalálkozó alkalmával egy információs standot biztosítottak a Siroki Önkormányzat kérésére. Novemberben az Eszterházy Gyakorló Általános Iskola nyolcadikosoknak rendezett angol versenyét segítették angol nyelvű uniós kiadványokkal, a Miniszterelnökség által rendezett Fejlesztések nyílt napján az Agria TISZK épületében várták a rendezvényre érkezőket és a Heves Megyei Diák, és Szabadidősport Egyesület gáláján rendeztek be egy információs asztalt. A Heves Megyei Europe Direct Tájékoztató Központ évek óta csatlakozik az országos Europe Direct Hálózat nyári rendezvénysorozatához, mely során az Európai Bizottság Magyarországi Képviselete látványos infrastruktúrát biztosít a kitelepüléshez az információs központoknak. A regionális roadshow megyei állomásaiként májusban az iroda munkatársai Heves-Alatkán vettek részt a II. Eperfesztiválon, júniusban a Mátraházán, a II. Betyárfesztiválon és Gyöngyösön a XXXI. Veterenautó Találkozón. Júliusban a VI. Hal- Vad Főző Fesztiválon Kiskörén várták az érdeklődőket uniós tanácsadással, kvízekkel, ingyenes kiadványokkal, valamint aktuális EU-s információkkal az Európa sátorban. A Heves Megyei Europe Direct Tájékoztató Központ feladatai közé tartozik az Európai Uniót bemutató programok, tájékoztatók rendezése meghatározott célcsoport számára a megyében: Mivel az iroda sokat tesz annak érdekében, hogy az európai értékeket, kultúrát, a tagállamok sokszínűségét bemutassa és népszerűsítse, ezért az Eszterházy Károly Főiskola tanáraival együttműködve egy nemzetközi programot rendeztek februárban, melyre a főiskolán tanuló Erasmus ösztöndíjas hallgatókat invitálták. A program során az intézmény pszichológusai tartottak a kultúrák közötti megértést segítő tréninget, majd az Európai Parlament Tájékoztatási Irodája munkatársa tartott egy előadást Európa sokszínű kultúrájáról. A rendezvényt a fiatalokkal történő beszélgetés zárta. Fogyasztóvédelem volt a témája az információs központ májusi programjának, mely során az Európai Fogyasztói Központ munkatársa tartott tájékoztatót a Megyeházán. A programra elsősorban civil szervezetek képviselőit hívták meg a munkatársak, akik az internetes vásárláshoz és az utazók jogaival kapcsolatban kaptak praktikus tanácsokat. Az Európai Bizottság Magyarországi Képviseletével együttműködésében valósult meg a Régiók Európai Bizottsága helyi rendezvénye az iroda munkatársainak szervezésében. Az Európa Heves megyében épül címet viselő konferencián közel 120 érdeklődő vett részt. A rendezvény célja az volt, hogy az állampolgárok jobban megértsék az európai régiók szerepét az uniós döntéshozatalban. A résztvevők továbbá tájékoztatást kaptak a Heves Megye Integrált Területi Programjának végrehajtásáról, a Heves megyében megvalósult fejlesztésekről, a magyarországi operatív programok megvalósításának aktualitásairól, az Európai Beruházási Tervről, valamint a közvetlen brüsszeli forrásokról. Az ED iroda a dísztermek folyosóján folyamatosan biztosított Európai Uniót és annak politikáit bemutató tájékoztató kiadványokat a résztvevők részére. A központ munkatervében kiemelt célcsoportként szerepelnek az iskolások, az oktatási intézmények. Igény szerint az iroda munkatársai vállalják EU tanórák tartását. Márciusban az iroda vezetője a noszvaji Figedy János Általános Iskola, novemberben a gyöngyösi Arany János Általános Iskola 5. és 6. osztályos tanulóinak, júniusban az Eszterházy Károly Gyakorló Általános Iskola és Gimnázium vendégeiként Kárpátaljáról érkezett fiatalok csoportjának tartott egy tanórát az Európai Unióról. Áprilisban az Európai Bizottság Fordítási Főigazgatósága közreműködésével a tájékoztatási központ workshopot szervezett nyelvszakos, fordító- és tolmácsszakos hallgatók, pályakezdők részére. Júniusban Noszvajon
a Figedy Általános Iskola meghívására az iroda vezetője tartott EU foglalkoztatót az iskola diákjai részére. Szeptemberben a Nyelvek európai napja alkalmával az ED iroda az OFFI Zrt. Észak Magyarországi Regionális Ügyfélszolgálata munkatársaival együttműködve nyelvi vetélkedőt rendezetek középiskolásoknak, melyre 10 intézmény nevezte diákjait. Októberben az információs központ koordinálta az Európai Bizottság Magyarországi Képviselete és az Európai Parlament Budapesti Tájékoztatási Irodája által hirdetett Fedezd fel Európát! vetélkedő megyei fordulóját. A program eredményeként három megyei középiskola egy-egy osztálya vehet részt budapesti kiránduláson 2017-ben. Novemberben a 4 for Europe" középiskolai vetélkedő regionális fordulóját népszerűsítette az iroda, melynek eredményeként egy csapat fogja képviselni megyénket az országos döntőben. Az iroda bekapcsolódik a Heves Megyei Önkormányzat nemzetközi kapcsolatrendszerének szervezésébe, programok, konferenciák rendezése során hasznosítja a külföldi partnerkapcsolatokat. Évek óta kiemelten jó az együttműködés a Sepsiszentgyörgyi Europe Direct Központtal. Az iroda szervezésében áprilisban a Hevesi József Körzeti Általános Iskola négy tanulója és kísérő tanára egy tanulmányúton vett részt az erdélyi Kovászna megyében. A lehetőséget a csapat az elmúlt év szeptemberében egy EU-s vetélkedőn érdemelte ki. Júliusban pedig az alsócsernátoni Végh Antal Általános Iskolából és a sepsiszentgyörgyi Plugor Sándor Művészeti Líceumból érkező diákok csoportját látta vendégül az információs központ Egerben. A program célja elsősorban Heves megye természeti kincseinek, történelmi értékeinek, látványosságainak, kultúrájának megismertetése a háromszéki diákokkal. A kirándulások mellett szakítottak időt foglalkozásokra is az Európai Unióról és tagállamairól. A Heves Megyei Europe Direct Tájékoztató Központ Európa-nap alkalmából egy nagyszabású rendezvényt szervezett Eger Megyei Jogú Város munkatársaival együttműködve. Partnerként több szervezetet is sikerült megnyerni: Bródy Sándor Városi Könyvtár, Eszterházy Károly Főiskola, IFI Pont, Városi Diáktanács, Új Nemzedék Központ, Egri Kulturális és Művészeti Központ. A téren a reggeli óráktól folyamatosan zajlottak a különböző programelemek, illetve a sátrakban kézműves foglalkozásokkal, játékokkal, kvízekkel, foglalkoztatókkal várták a kicsiket és a nagyokat egyaránt. Az Európa Sátorban konzultációt és ingyenes kiadványokat biztosítottak az európai uniós intézményekről, a tagállamokról, a munkavállalásról, a pályázati lehetőségekről. Ötödik alkalommal volt szervezője a Heves Megyei Önkormányzat az ED iroda koordinálásával a Székelyföld Gyöngyszemei kulturális sokszínűség Európában elnevezésű kulturális rendezvénynek Idén az 1956-os forradalom évfordulója alkalmából az önkormányzat az emlékezésnek dedikálta ezt a programot és emlékülést rendezett székelyföldi testvérmegyéi közreműködésével. A rendezvény alkalmával irodánk fiatalok két csoportját látta vendégül és szervezett részükre programokat, mely során bemutattuk nekik irodánkat, az Europe Direct Hálózat működését. A csoportokat kísérő vezetőkkel lehetőségünk nyílt megosztani az "Erasmus +" program kínálta lehetőségeket is. Az ED iroda 2016-ban a rendezvényein több mint 3500 főt ért el, ügyfélszolgálatát az elmúlt évben egyre inkább olyanok keresték fel, akiknek az adózási vagy fogyasztóvédelmi szabályokra, jogsérelmek orvoslására volt szüksége. Ezen kívül az érdeklődők kérdései túlnyomórészt az uniós támogatásokra, EU tagállamaiban történő munkavállalási lehetőségekre, környezetvédelemre vonatkoztak. A központ munkatársai rendszeresen részt vesznek az Európai Bizottság Kommunikációs Főigazgatósága és a Magyarországi Képviselet által szervezett találkozókon, képzéseken.
Mindezek mellett folyamatosan törekszenek önképzésre az Európai Unióról. II. A Heves Megyei Önkormányzati Hivatal és az Európai Bizottság közötti 2013. január 1-től 2017. december végéig terjedő időszakra szóló keret-megállapodásnak megfelelően az Europe Direct Hálózat tagjainak minden évben pályázatot kell benyújtaniuk, amely tartalmazza a következő év munkaprogramját és pénzügyi tervezetét. Az igényelhető támogatási keretösszeg évente 12.000 és 20.000 euró között lehet. A munkaprogram tervezetét az iroda munkatársai az immár több mint 15 évre visszanyúló tapasztalataik alapján állították össze. A Heves Megyei Európai Tájékozató Központ elsődleges feladata az Európai Unióval kapcsolatos kommunikáció, a lakosság, a Heves megyei állampolgárok tájékoztatása az EU intézményrendszeréről, működéséről, szakpolitikáiról, programjairól az Európai Bizottság álláspontjáról, a bizottsági kezdeményezések hátteréről, valamint az európai integráció lényeges eseményeiről. Az információszolgáltatás mellett jellemző tevékenységei közé tartozik rendezvények, programok, fórumok, előadások, kiállítások szervezése. A célcsoportok igényeinek megfelelően tájékoztatókat szervez a lakosság részére. Tájékoztatási tevékenységük során a jövő évben is elsősorban az Európai Unió területfejlesztéssel kapcsolatos politikáinak bemutatására kívánjuk a hangsúlyt fektetni. A 2017-es évre is a legmagasabb, azaz 20.000 eurós támogatás igénybevételét céloztuk meg, melyhez az önerő 100%-ban az információs egységben dolgozók munkabére. A pályázati felhívás modulokra osztotta az információs egységek által végezhető tevékenységeket és a velük járó támogatási összegeket, melyek közül a 2017-es évre az eddigi bevált gyakorlat szerint az alábbiakat tervezzük: 1.) Alapvető tájékoztatás (a központ legalább heti 20 órán át nyitva tart) 11.200 2.) Reklámanyagok (legalább 200 emblémázott környezetbarát cikk előállítása) 400 3.) Rendezvények szervezése: a) Rendezvényeken való részvétel (aktív részvétel egy harmadik fél által szervezett rendezvényen, pl. kiállítás, vásár, szeminárium, stb.) 2.800 b) Rendezvények szervezése szakmai hallgatóság számára (az EU-val kapcsolatos témájú konferencia, vita, prezentáció szervezése) 2.400 c) Rendezvények szervezése széleskörű hallgatóság számára (EU-val kapcsolatos témájú rendezvény, pl. kulturális nap, május 9. szervezése) 3.200 A Heves Megyei Önkormányzati Hivatal az Európai Bizottság Magyarországi Képviseletének a 2017. évi cselekvési és pénzügyi tervét a november 25-ei határidőre megküldte. Azt egy szakmai bizottság elbírálja és ezt követően a Képviselet 2017. évre szóló egyedi támogatási megállapodást készít a Heves Megyei Önkormányzati Hivatal részére, mely a két fél által történt aláírás után lép érvénybe. Az előterjesztést a Heves Megyei Közgyűlés Ügyrendi és Nemzetiségi Bizottsága 6 igen szavazattal egyhangúlag, a Megyei Fejlesztési és Nemzetközi Ügyek Bizottsága 11 igen szavazattal egyhangúlag, a Pénzügyi és Ellenőrző Bizottsága 4 igen szavazattal egyhangúlag támogatta.
Kérem a Tisztelt Közgyűlést, hogy a Europe Direct Tájékoztatási Központ 2016. évi tevékenységéről szóló összefoglaló beszámolót elfogadni szíveskedjen és támogassa a 2017. évi egyedi megállapodás megkötésének javaslatát. Melléklet: a 2017-es év munkaprogramjának elemei. Eger, 2016. december 6. Szabó Róbert Törvényességi szempontból ellenőriztem: Dr. Barta Viktor Heves Megye Főjegyzője Közgyűlési határozati javaslat: A Heves Megyei Közgyűlés az előterjesztésben foglaltakat megtárgyalta és a Heves Megyei Europe Direct Tájékoztató Központ 2016. évi munkájáról szóló beszámolóját elfogadja. A Heves Megyei Közgyűlés kinyilvánítja azon szándékát, hogy az Európai Bizottság Magyarországi Képviseletével az Europe Direct Tájékoztató Központ 2017. évi működtetéséről szóló 2017. évi egyedi megállapodást meg kívánja kötni. A Heves Megyei Közgyűlés felhatalmazza a Heves Megyei Önkormányzati Hivatal képviseletében Dr. Barta Viktor főjegyzőt arra, hogy a fenti megállapodás megkötéséhez valamennyi szükséges intézkedést megtegye és a megállapodást aláírásával ellássa. Felelős: Dr. Barta Viktor, Heves Megye Főjegyzője Határidő: értelemszerűen
Melléklet Heves Megyei Europe Direct Tájékozató Központ 2017. évi cselekvési tervének elemei: Tájékoztatási szolgáltatások A pályázat ezen pontjának megfelelően minimum heti 20 órában szükséges működtetni az ügyfélszolgálatot. A Europe Direct Tájékoztatási Központban egy főállású Európai Uniós szakirányú végzettséggel rendelkező köztisztviselő és egy köztisztviselő részmunkaidőben (napi 4 óra) áll az érdeklődők rendelkezésére. Mindketten jó kommunikációs képességekkel rendelkeznek, idegen nyelveket jól beszélnek, Európai Uniós ismeretekkel rendelkeznek. Olvasótermi szolgáltatást biztosítunk, bárki válogathat a kiadványok között, melyeket az Európai Bizottság Kiadóhivatala biztosít részünkre. A személyes tájékoztatás mellett az ügyfelek telefonon, levélben és e-mailben is feltehetik kérdéseiket. Reklámanyagok Az iroda ismertségét 2017-ben is emblémázott ajándéktárgyak segítségével szeretnénk növelni. Ehhez olyan termékeket keresünk, melyeket szívesen fogadnak az egyes korcsoportok. A sok éves tapasztalataink alapján az érdeklődők legszívesebben a praktikus ajándéktárgyakat keresik, ezeket hosszabb távon használják, így a rajtuk feltüntetett információ láthatósága tartósan biztosított. Rendezvényeken való részvétel Megragadunk minden alkalmat, hogy a tájékoztató központ a megyében minél több nagy látogatószámnak örvendő rendezvényre eljusson, hiszen ezen alkalmakkor ér el személyesen a legtöbb embert. A szervezésben a partnerek 2017-ben is önkormányzatok, sport szervezetek, valamint helyi civil szervezetek lesznek. Települési önkormányzatok részéről rendszeresen merül fel igény, falunapokon vagy egyéb nagyobb települési rendezvényen információs stand működtetésére. Sportegyesületekkel, szervezetekkel történő együttműködésben a megyei sport versenyeken veszünk részt információs standdal. Eger Ünnepe alkalmával a civil szervezetekhez csatlakozunk, jelen vagyunk a nyugdíjas szervezetek nagyobb rendezvényein. Célunk, hogy aktuális információt juttassunk el a lakosság részére, ingyenes kiadványokkal állunk a rendelkezésükre. Tapasztalataink szerint kedveltek ilyenkor az uniós kvízek, melyek megoldása során játékos formában szereznek ismereteket a résztvevők. Az országos Europe Direct Hálózattal együttműködve jövőre is kapcsolódunk az Európai Bizottság Magyarországi Képviseletének rendezvénysorozatához, mely segítségével terveink szerint két-három helyszínen veszünk részt a megyében helyi programon az Európa-sátorral amelyben uniós információval, nyereménytárgyakkal és játékokkal várjuk az érdeklődőket. Rendezvények szervezése meghatározott hallgatóság számára Tervezzük célközönséghez szóló, szakmai információkat hordozó konferenciák, találkozók rendezését szakemberek részére: A Heves Megyei Önkormányzat feladatköréből adódóan egész megyében több helyszínen szeretnénk bemutatni az Európai Unió területfejlesztéssel kapcsolatos politikáit. Ezen a területen kiemelkedően fontos szakmai konzultációk biztosítása a települések részére. Továbbra is be szeretnénk mutatni az uniós forrásokat, illetve a közvetlen brüsszeli forrásokat, az Erasmus+, Horizont2020, Kreatív Európa uniós programokat. Kiemelt feladatunk felhívni a figyelmet az uniós támogatással megvalósuló megyei fejlesztésekre.
Heves megye testvérkapcsolatai révén 2017-ben is együtt szeretnénk működni az erdélyi Kovászna és Hargita megyék Európai Uniós tájékoztatást végző irodáival és tervezünk közös programot, melynek célcsoportja elsősorban a fiatalok lesznek. Tervezünk vetélkedők szervezését az Európai Unióról és annak tagállamairól elsősorban általános és középiskolásoknak. Célunk a résztvevők tájékozottságának növelése az Európai Unióról. Kérésre feladatok összeállításával, kiadványokkal, ajándéktárgyakkal, tájékoztató anyaggal tudunk segíteni bármely korcsoportnak. Csatlakozunk az Európai Bizottság Magyarországi Képviselete, Az Európai Parlament Budapesti Tájékoztatási Irodája és az Europe Direct Hálozat közös koordinációjában megvalósuló vetélkedőkhöz és egyéb programokhoz. Feladatunk a megyei események előkészítése, meghirdetése és lebonyolítása. Tájékoztatókat tartunk oktatási intézmények diákjai részére, osztályfőnöki órák, játékos vetélkedők szervezésében működünk közre, illetve előadások tartását vállaljuk az Európai Unió témáiban. Célunk, hogy az ifjúság különböző érdeklődésű csoportjai a legfrissebb, életkoruknak megfelelő információt kapjanak. A középiskolák számára rendszeresen biztosítunk információs anyagokat diáknapok, az Európa-nap vagy más alkalmakkor rendezett Európai Unióról szóló rendezvényekhez. Továbbra is nagy figyelmet kívánunk fordítani az idős korosztályra. Eddigi tapasztalataink szerint aktívak, s nagy érdeklődést mutatnak az Európai Unióval összefüggő folyamatok és változások iránt. Nyugdíjas szervezetekkel együttműködve Európai Uniós tájékoztatókat tervezünk. A fórumokon a szépkorúak tájékoztatást kapnak az őket leginkább érdeklő aktuális témákról. A megye más nyugdíjas klubjának meghívására is szívesen megyünk vidéki településekre beszélgetéseket, fórumokat tartani. Rendezvények szervezése széleskörű hallgatóság számára Az információs Központ munkatervében külön jelentkezik széleskörű hallgatóság számára rendezett programok szervezése. 2017-ben több ilyen rendezvény lebonyolítását tervezzük: Májusban Európa Nap alkalmával már hagyományosan az Európai Bizottság Képviselete támogatásával Egerben a Dobó téren és Hatvanban a város főterén tervezünk olyan egész napos programot mely során minden generáció megtalálja a számára megfelelő programelemet. Tervezett tevékenység: iskolások, kulturális csoportok, prezentációk, amatőr együttesek bemutatkozása, információs sátor, kvíz feladatok nyereményjátékkal egybekötve. Az ősz folyamán új programelemekkel megújítva szeretnénk folytatni a Kulturális sokszínűség Európában Székelyföld Gyöngyszemei című programunkat Hargita és Kovászna megye képviselőinek bevonásával. Konferenciát, tájékoztató előadásokat tervezünk. Célunk, hogy az EU működését, valamint az Európai Unió tagállamait, sokszínű kultúráját, értékeit mutassuk be. Összeállította: Majorné Pálka Csilla és Miszné Mestellér Zsuzsa