Genetips Kft. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Genetips Kft. Székhely: 1146. Budapest, Dózsa György út 11. fszt.2. Postázási cím: 2600 Vác Pf.188. Cégjegyzékszám: 01-09-190638 Adószám: 24940962-2-42 Tel. + 36 70 622 8877 E-mail: info@genetips.com A Genetips Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Kiadás: 2014. június 10. a www.genetips.com oldalon elérhető online vásárlásra vonatkozóan. 1. AZ ÁSZF ÉRVÉNYESSÉGE A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) kizárólag olyan vásárlói szerződésekre vonatkoznak, amely a Genetips Kft. (Cím: 1146. Budapest, Dózsa György út 11. fszt.2. ) céggel jön létre. Az ÁSZF tehát a Genetips Kft. minden ajánlatára, szállítására és szolgáltatására érvényes, attól függetlenül, hogy a szerződés milyen távkommunikációs eszköz segítségével jött létre. Rendelések kizárólag a Genetips Kft. által üzemeltetett www.genetips.com online webáruházon, e-mailen keresztül érkezhetnek. Telefonos rendelési formán érkezett rendelést a Genetips Kft. nem tud figyelembe venni. Jelen Általános Szállítási Feltételek Megrendelő által történő elfogadása a webáruházszolgáltatás igénybevételének előfeltétele. Genetips Kft. fenntartja a jogot, hogy a ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. Az ÁSZF feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a webáruház-szolgáltató a webáruház-szolgáltatást biztosítja. A rendelés leadásával a Megrendelő elfogadja az aktuális ÁSZF-et és jóváhagyását adja ahhoz.
2. Online vásárlás A www.genetips.com internetes oldalon való böngészéshez, a szöveges tartalmak vagy a termékek megtekintéséhez nem szükséges regisztráció. Az e-mailen keresztül leadott rendeléshez az alábbi adatokat szükséges felsorolni: szállítással kapcsolatos adatok (szállítási név, irányítószám, város, utca, házszám) számlázással kapcsolatos adatok (számlázási név, irányítószám, város, utca, házszám) A Megrendelő a rendelés tényéről minden esetben visszaigazolást kap az www.genetips.com honlapról e-mailben. A rendelés vásárlói átvételekor a rendelt csomaggal egyidejűleg jelen ÁSZF egy példányának átvételével, az ÁSZF elfogadottá válik. A Genetips Kft. szabadon dönthet arról, hogy a megrendelést elfogadja-e. Az erre vonatkozó döntés a Genetips Kft. saját mérlegelésétől függ. A megrendelés visszautasítása megfelelő indokkal lehetséges. Ha a Genetips Kft. egy online rendelést nem vállal, akkor arról a vásárlót e-mailben vagy telefonon keresztül haladéktalanul értesítenie kell. 3. ÁRAK A megrendelés időpontjában feltüntetett és közölt árak magyar pénznemben értendők (beleértve a törvény szerinti általános forgalmi adót is). Az árak a szállítási költségeket NEM tartalmazzák. A szállítási költség külön feltüntetésre kerül. A termékek fizetése előreutalással történhet. 4. INGYENES ÁTVÉTEL A Genetips Kft. kereskedelmi filozófiájának értelmében a termékek átvétele a felsorolt átvevőhelyein díjmentes. 5. HÁZHOZSZÁLLÍTÁS A megrendelt termékeket Magyarország egész területén házhoz szállítjuk, azonban kizárólag belföldi megrendeléseket áll módunkban elfogadni. A kiszállítást az MPL (Magyar Posta) végzi a a Megrendelő által megadott szállítási címre (munkanapokon 8-17.00 óra között). Amennyiben a kiszállítás nem lehetséges, mert nincs raktáron a megrendelt áru vagy a szállítás egyéb okból késik, akkor a Genetips Kft. arról értesítést küld. a, Hústermékek esetén a rendelések heti egy alkalommal pénteken kerülnek kiszállításra. Heti rendelés leadásának határideje kedd éjfél. Kiszállítás időpontja a vételár jóváírása utáni pénteki nap. b, Táplálékkiegészítők rendelése esetén jóváírástól számított 24 órán belül ajánlott küldeményként illetve nagyobb mennyiség esetén MPL futárszolgálattal kerül kiszállításra.
Kérjük olyan címet adjon meg, ahol biztosan átveszik a csomagot,ellenkező esetben a futárszolgálat a terméket visszaküldi a a Genetips Kft-hez. Megrendelő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy a csomagban nem megrendelt áru szerepel vagy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja. Az árucsere tényét a Genetips Kft. telefonon keresztül történt egyeztetést követően 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Genetips Kft.-t kártérítési kötelezettség nem terheli kivéve az előre utalással történt megrendelés esetén, amely során az összeget 30 napon belül a megadott bankszámlára a Genetips Kft. visszautalja. 6. Fizetés Előreutalás Előreutalás, a rendelést követő 5 munkanapon belül kell átutalni a Genetips Kft. 10300002-10617398-49020019 MKB Bank Zrt.-nél vezetett számlaszámára. A megrendelt árut jóváírásig lefoglaljuk az Ön számára. A fizetési határidő eredménytelen letelte után a rendelését már nem tudjuk figyelembe venni. A kiszállítás csak a fizetés beérkezése után történik. 7. VISSZALÉPÉSI JOG / A VISSZALÉPÉSI JOG KIZÁRÁSA A Genetips Kft. a vásárlók számára lehetővé teszi a rendelt áru visszaadását indoklás nélkül a következő feltételekkel: Ha a Megrendelő a Fogyasztóvédelmi törvény szerint fogyasztónak minősül, és a rendelését online adta le, úgy a törvényi feltételek betartásával a leadott vásárlási nyilatkozattól a szállított áru megérkezése utáni 5 munkanapon belül visszaléphet. Az elállásra vonatkozó igényét a Megrendelő köteles e-mailben az info@genetips.com e-mail címre vagy postai címre írásban jelezni. A visszalépéshez indoklás nem szükséges. A határidő betartásához az áru határidőn belüli elküldése szükséges a számlán megadott visszaküldési címre. A Megrendelőnek a terméket bontatlan, ill. sérülésmentes állapotban, megfelelő csomagolásban az eredeti számlával együtt kell visszaküldeni a Genetips Kft. címére (2600 Vác Pf. 188.). A visszaküldés utánvét díját agenetips Kft. nem vállalja, ez esetben az árut a Genetips Kft. nem veszi át.
Visszalépési és/vagy visszavonási címek: Postai visszaküldés esetén az alábbi címre kérjük a csomagot visszaküldeni: Postacím: 2600 Vác Pf.188. Genetips Kft. 7.1 A visszalépés következményei A Genetips Kft. köteles a termék ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 15 napon belül visszajuttatni a Megrendelőnek. A vételárat utalási költségek levonása nélkül (4. pont) jóváírásra kerül a Megrendelő bankszámláján. 8. GARANCIA / JÓTÁLLÁS; jogérvényesítési lehetőségek A Genetips Kft. által értékesített termékekre a vonatkozó jogszabály szerinti jótállási feltételek érvényesek, amennyiben a felek nem állapodtak meg kifejezetten ettől eltérő feltételekben. Amennyiben a Genetips Kft. és a Megrendelő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Megrendelő számára. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Megrendelő a fogyasztói jogainak a megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. Békéltető testület: A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél. Bírósági eljárás: Vásárlóként jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének a bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint. 9. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS A www.genetips.com honlapon keresztül történő vásárlás feltételezi a Megrendelő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve Megrendelő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
A Genetips Kft. nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a a weboldal használatából, vagy üzemzavarából, az adatok bárki által történő megváltoztatásából, az információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok okozta, szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő, vonal, vagy rendszerhibából adódó, a beszállítótól származó téves információkból eredő károkért. 10. ADATVÉDELEM A Megrendelő hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szerződéskötéskor bekért és a Megrendelő által megadott személyes adatokat rendszerünkben tároljuk, feldolgozzuk és a szerződés lebonyolításának idejére (teljesítés valamint elszámolás) felhasználjuk. Személyes adatnak tekintendő minden olyan információ, amely alapján egy személy közvetetten vagy közvetlenül beazonosítható (pl.: név, lakcím, e-mail cím, stb.). A Genetips Kft. a Megrendelő adatainak mentése és feldolgozása során szigorúan betartja a Magyarországon érvényes adatvédelmi szabályokat. A rendszerünkben elmentett személyes adatokról, kizárólag a Megrendelőnek (azonosítást követően) bármikor tájékoztatást adunk. Bármikor kérheti az elmentett személyes adatainak javítását, törlését. 11. HASZNÁLATI MEGJEGYZÉSEK / ADATVÉDELMI BELEEGYEZŐ NYILATKOZAT A Genetips Kft. weboldalának tartalma valamint a weboldal megjelenése kizárólag a vásárlók tájékoztatását szolgálja, és szerzői jogvédelem alatt áll. Az oldal tartalmából másolni, adatokat menteni és feldolgozni kizárólag magáncélra engedélyezett. Az üzleti felhasználáshoz kifejezett előzetes írásos jóváhagyásra van szükség. 12. ALKALMAZANDÓ JOG A szerződésből eredő kötelezettségek teljesítési helye Magyarország. A szerződésre a magyar jog érvényes, az EU kereskedelmi jog kizárásával. Az illetékes bíróság székhelye Magyarország.