HONDA K2D webmodulok Használati útmutató
Tartalomjegyzék 1. ALKATRÉSZKERESKEDELEM, SZERVIZ... 3 1.1. ALKATRÉSZ WEBSHOP... 3 1.1.1. Bejelentkezés... 3 1.1.2. Keresés... 4 1.1.3. Rendelés... 6 1.1.4. Korábbi rendelések megtekintése... 8 1.1.5. Webkosarak kezelése a K2D-ben... 9 1.1.6. Egyéb tudnivalók... 11 1.1.7. Beállítás a K2D-ben... 12 1.2. SZERVIZ BEJELENTKEZÉS... 14 2. GÉPJÁRMŰ ÉRTÉKESÍTÉS... 15 2.1. HASZNÁLT AUTÓ KERESŐ... 15 2.1.1. Böngészés a weben... 15 2.1.2. Weben megjelenített gépjárművek karbantartása... 16 2.2. JELENTKEZÉS TESZTVEZETÉSRE... 17 3. PÉNZÜGY... 18 3.1. FOLYÓSZÁMLA... 18 3.1.1. Folyószámla megtekintése... 18 3.1.2. Felhasználó rögzítése... 19 2
1. ALKATRÉSZKERESKEDELEM, SZERVIZ 1.1. ALKATRÉSZ WEBSHOP 1.1.1. Bejelentkezés Az Alkatrész webshop nyitóképernyőjén meg kell adni a K2D rendszerben beállított bejelentkezési adatokat (Felhasználók rögzítéséről lejjebb olvashat), majd a "BEJELENTKEZÉS" gombra kell kattintani. 3
1.1.2. Keresés A bejelentkezés után az alábbi képernyő jelenik meg: A "Rendelés" fülre kattintva megjelenik az alkatrész kereső képernyő, ahol a szükséges alkatrészeket kikeresve összeállítható a kosár. Az alkatrészek gyártmányonként csoportosíthatók, a kereséséhez kötelezően meg kell adni a keresett alkatrész gyártmányát. Névre történő keresés esetén minimum 5, cikkszámra történő keresés esetén minimum 3 karaktert meg kell adni a kereséshez, ami az "OK" gombra kattintva indítható. A keresés során az ismeretlen karakterek csillaggal (*) helyettesítendők. 4
A rendszer online kapcsolatban áll K2D-rendszerrel, így a keresés során megjelenő cikkek, a hozzájuk tartozó árakkal együtt, mindig az K2D-beli állapotokat tükrözi. A cikkek frissítése, változtatása a K2D-rendszerben történik. 5
1.1.3. Rendelés A kiválasztott alkatrészek a gombra kattintva helyezhetők a kosárba. A kosárba helyezett cikkek az ablak felső részén jelennek meg. A mennyiségek itt még ellenőrizhetők, módosíthatók. Az aktuális feldolgozás alatti kosarat kilépés után is tárolja a rendszer, így ismételt belépés után folytatható a megkezdett kosár rögzítése. A kiszállítás kért időpontjának megadása után a RENDELÉS gombra kattintva küldhető el a megrendelés. A RENDELÉS gombra kattintás utáni felugró ablakon a fizetési és szállítási lehetőségek közül lehet választani. 6
Fizetési módok esetében előre utalás, készpénzes és utánvétes fizetés, szállítási módok esetében futárral történő kiszállítás és személyes átvétel választható. A sikeres megrendelésről a rendszer visszaigazolást küld a felhasználónak. Az ügyfél email értesítést is kap arról, hogy a rendelés feldolgozásra került a rendszerben. Az alkatrész értékesítő szintén email formájában kap értesítést arról, hogy új webes megrendelés érkezett az K2D-rendszerbe. 7
1.1.4. Korábbi rendelések megtekintése A "Megtekintés" fülön a dátum intervallum megadása után megtekinthetők a korábbi rendelések. 8
1.1.5. Webkosarak kezelése a K2D-ben A webshop Alkatrész rendelés oldalán rögzített megrendelések a K2D Vevői alkatrészek rendelése moduljában érhetők el. A modul főablakának "Kosarak" menüpontjára kattintva megjelennek az Alkatrész rendelő oldalon rögzített megrendelések közül azok, amelyekből még nem készült a K2D rendszerben vevői rendelés. Az Interneten összeállított kosarak közül "treffeléssel" kell kiválasztani azokat, amelyekből vevői rendeléseket szeretnénk készíteni. Egyszerre akár több, azonos partnerhez tartozó kosár is kiválasztható. Az "OK" gombra kattintva megjelennek a kijelölt kosarakban lévő cikkek, amelyek a nyilak segítségével mozgathatók át a vevői rendelések közé. 9
A "Vevői rendelés" fülre vagy a "következő" gombra kattintva módosítható a vevői rendeléshez kapcsolódó Üzlet és Megjegyzés. Az "OK" gombra kattintva létrejön a K2D rendszerben a vevői rendelés. 10
1.1.6. Egyéb tudnivalók Az Alkatrész webshop GY.I.K. menüpontjára kattintva megtekinthetők a gyakran ismételt kérdések és az azokra adott válaszok. 11
1.1.7. Beállítás a K2D-ben Felhasználó rögzítése A K2D Partnerek moduljában rögzíthetők a partnerekhez tartozó webuser-ek, akik jogosultak az Alkatrész webshop felületére történő belépéshez. Ehhez a Kapcsolatok menü Webuser menüpontjára kell kattintani. A felugró ablakon a "balra nyíl" segítségével rögzíthető új webuser. A rögzítés során meg kell adni a felhasználó teljes nevét, login nevét, jelszavát. A Webuser email-nél a partner email-címét kell megadni (amelyen értesül a sikeres megrendelésről), a Saját email-hez pedig annak a dolgozónak az email-címét kell írni, akit értesíteni szeretnénk, hogy új megrendelés érkezett a webes modulon keresztül. Az Alk.ért.funkció legördülő listából 3 különböző jogosultsági szintet rendelhetünk a webuserhez: - létezik-e készlet pontos cikkszámra - pontos készletmennyiség cikkszám maszkra - pontos készletmennyiség pontos cikkszámra 12
Jogosultsági szintek Létezik-e készlet pontos cikkszámra Ha a felhasználó a keresés során megadja a pontos cikkszámot, akkor a keresés eredményeinél csak azt látja, hogy az adott cikkből van-e készlet, a pontos készletmennyiségek rejtve maradnak. Pontos készletmennyiség pontos cikkszámra Ha a felhasználó a keresés során megadja a pontos cikkszámot, akkor a keresés eredményeinél megjelenik a keresett cikkből lévő pontos raktárkészlet. Pontos készletmennyiség cikkszám maszkra A felhasználó a keresés során minden esetben pontos készletmennyiségeket lát, akkor is, ha csak a cikkszámok egy adott részletére keresett. 13
1.2. SZERVIZ BEJELENTKEZÉS A Szerviz bejelentkezés weboldalon elküldhetjük szerviz bejelentkezési igényünket a szerviznek. Az előjegyzésről a szerviz és az ügyfél is emailes visszaigazolást kap. Az előjegyzésre vonatkozó adatok megadása után a bejelentkezés a szerviznek. A weben rögzített szerviz előjegyzések beemelhetők a K2D-be. gombbal továbbítható a 14
2. GÉPJÁRMŰ ÉRTÉKESÍTÉS 2.1. HASZNÁLT AUTÓ KERESŐ 2.1.1. Böngészés a weben A Használt autó kereső weboldalon az ablak felső részén adhatjuk meg a keresési feltételeket. A találatok számát minden alkalommal automatikusan frissíti a rendszer, ha módosult egy keresési feltétel. A találatok a gombra kattintva listázhatók. Egy adott gépjárműre kattintva megjelennek a gépjárműről nyilvántartott adatok és a feltöltött fényképek. A felületről az ügyfél továbbíthatja magának a használt gépjárműhöz kapcsolódó weboldal linkjét, vagy érdeklődését jelezheti a márkakereskedésnek. 15
2.1.2. Weben megjelenített gépjárművek karbantartása A Használt autó kereső felületen megjelenő gépjárművek forrása a márkakereskedés K2D adatbázisa, azonban a megjelenítés nem automatikus. Ahhoz, hogy egy gépjármű megjelenjen a weboldalon a K2D Használt gépjármű értékesítés moduljában kell bepipálni az alábbi jelölőnégyzetet. A frissítés a használt gépjármű modulhoz tartozó adminisztrátori weboldalon keresztül történik. Ha korábban nem kapott ehhez hozzáférést, kérje a DLM Solutions Kft. munkatársainak segítségét. 16
2.2. JELENTKEZÉS TESZTVEZETÉSRE A Jelentkezés tesztvezetésre weboldalon elküldhetjük tesztvezetésre irányuló igényünket bármelyik elérhető tesztgépjárműre vonatkozóan a márkakereskedéshez. A jelentkezésről mind mi, mind a márkakereskedés emailes értesítést kap. A jelentkezés a gombra kattintva továbbítható a márkakereskedésnek. A Jelentkezés tesztvezetésre modulhoz egy adminisztrátori felület is kapcsolódik, ahol visszaigazolhatók a tesztvezetésre jelentkezések. A tesztvezetések kezeléséről korábban készült egy összefoglaló leírás, ami bemutatja az ehhez kapcsolódó központi HONDA weboldalt is. 17
3. PÉNZÜGY 3.1. FOLYÓSZÁMLA 3.1.1. Folyószámla megtekintése A Folyószámla weboldalra történő bejelentkezés után szabadon szűrhetünk a rendszerben lévő számláinkra. A szűrés után megjelenő számlák közül bármelyikre kattintva az oldalon megjelennek a számla tételei, illetve a pénzügyi teljesítésre vonatkozó információk. 18
3.1.2. Felhasználó rögzítése A Folyószámla weboldal a K2D rendszerrel összekötve működik, ezért a K2D Partnerek moduljában rögzíthetők a partnerekhez tartozó webuserek, akik jogosultak az Folyószámla felületre történő belépéshez. Ehhez a Kapcsolatok menü Webuser menüpontjára kell kattintani. A felugró ablakon a "balra nyíl" segítségével rögzíthető új webuser. A rögzítés során meg kell adni a felhasználó teljes nevét, login nevét, jelszavát. A Folyószámla funkció legördülő listából ki kell választani a Folyószámlához hozzáférhet opciót. 19