Beszámoló a Gyermekjóléti Szolgálat 2015. évi tevékenységéről Dorog város területén 1
DOROG ÉS TÉRSÉGE CSALÁDSEGÍTŐ ÉS GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT 2510 Dorog, Bécsi út 71. Telefon: (33) 431-170, tel/fax: (33) 441-730 mobil: 06-20-561-5226 e-mail cím: gyermekjoleti@dorog.hu Ikt. szám: /2016. Tisztelt Képviselő Testület! A Gyermekjóléti Szolgálat működését az 1997.évi XXXI.tv. a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló törvény; a 15/1998.(IV.30.)NM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló rendelet szabályozza. A családgondozók/családsegítők feladataikat az Etikai Kódex szerint, valamint az adatvédelmi törvény betartásával végzik. A 15/1998. (IV.30.) NM rendelet módosításának 9 (5) bekezdése szerint: Az éves szakmai tanácskozást minden év február 28-áig kell megszervezni. A szakemberek beszámolnak saját tevékenységükről, átfogóan értékelik éves munkájukat, milyen feladatokat oldottak meg és azok mennyiben voltak eredményesek. Feltárják, hogy mi segítette, mi nehezítette, vagy akadályozta munkájukat. A közös célok megfogalmazása elősegíti a gyermekjóléti alapellátás fejlődését, a szakemberek együttműködését, a jelzőrendszer összehangolt működését, a feladatok hatékonyabb, színvonalasabb ellátását. A szolgálat gondozási eseteinek száma Dorogon: 2015. év folyamán 144 gyermeket 97 családot gondozott a szolgálat: alapellátásban 99 gyermek (67család) védelembe vétellel 18 gyermek (12család) nevelésbe vett 25 gyermek (16 család) ideiglenes hatályú elhelyezés 1 gyermek (1 család) utógondozás 1 gyermek 1 család egyszeri esetek (Pl.: környezettanulmány, tanácsadás stb.) 93 gyermek (71család) Az alapellátásban és védelembe vétel keretén belüli gondozások megszűnésének okai: eredményes gondozás nagykorúvá válás más hatósági intézkedés kezdeményezése pl.:(nevelésbe vétel, ideiglenes hatályú elhelyezés, családba fogadás) költözés miatt. Nagykorúvá válás esetén, ha a problémát nem látjuk teljesen megoldottnak, a családsegítő szolgálathoz irányítottuk a fiatalt, és ösztönözzük a további kapcsolattartásra, a segítségnyújtás igénybevételére, hiszen a Családsegítő Szolgálattal önkéntes az együttműködés. 2014-ben a településen 5 válsághelyzetben lévő várandós kiskorú anya volt. 2015-ben 1 ilyen személy volt. Segítettük a családot a hivatalos ügyeik intézésében, tájékoztattuk az igénybe vehető ellátásokról. Segítő beszélgetés keretében mentálisan támogattuk a kiskorút, szükség szerint pszichológushoz irányítottuk. 2
A dorogi családgondozók 20 gyermek esetben 20 alkalommal vettek részt első védelembe vételi tárgyaláson. Védelembe vett gyermekek felülvizsgálati tárgyalása 12 gyermek esetében 12 alkalommal történt meg, a családgondozók részvételével. Esetkonferenciát a tavalyi év során 15 gyermek esetében 15 alkalommal rendeztünk. Esetkonferencia szervezése ajánlott védelembe vételt megelőzően, de szerveződhet egy-egy bonyolultabb, sokszereplős esetkezelés során a tisztázás céljából, vagy egy-egy jelentősebb javaslatot megelőzően, ill. hasznos lehet egy családgondozási folyamat elején is, az erőforrások és a feladatok megfelelő strukturálása érdekében. Nevelésbe vett 7 gyermek ügyében 7 esetben volt felülvizsgálat megtartva a Járási Gyámhivatalban. Nevelésbe vett gyermekek, szüleivel kellett az irányú munkát végezni, hogy a kiskorúak vérszerinti családjukba visszakerülhessenek. Ezen gondozási munka a legtöbb esetben eredménytelen, ugyanakkor rendkívül fontos az, hogy a családgondozó próbálja motiválni, ösztönözni a szülőt arra, hogy változtasson az élethelyzetén, annak érdekében, hogy gyermekét újra nevelhesse. Lehetőséget nyújtottunk a klienseknek, ahhoz, hogy telefonon is felhívhassák a gyermeküket. Dorogon a tavalyi évben 1 nevelésbe vett gyermek ügyében szüntette meg a Járási Gyámhivatal a nevelésbe vételt és egy évre elrendelte a gyermek utógondozását. Egészségügyi szolgáltatóktól 16 jelzés érkezett, ebből 12 a védőnőktől. Védőnői szolgálattól, válsághelyzetben lévő várandós anyáról, és az iskolás korú gyermekek higiéniai problémájáról kaptunk jelzést. Személyes gondoskodást nyújtó szociális szolgálat 47 esetben keresett meg minket. Ebbe a kategóriába tartozik a más gyermekjóléti szolgálat által átadott esetek, illetve a családsegítő szolgálattoktól érkezett jelzések, valamint a Szolgálatunkhoz tartozó településeken belüli és a települések közötti esetátadások. A kapott jelzések legnagyobb része a közoktatási intézményektől érkezett, 50 esetben. Többségében igazolatlan hiányzásokról tájékoztatták szolgálatunkat. Azonban mind az iskolák, mind az óvodák részéről sok magatartási problémáról, tanulási nehézségekről értesültünk. Ezeknél az eseteknél felajánlottuk az ingyenes szolgáltatásainkat: a korrepetálást, pszichológiai tanácsadást. Rendőrségtől 18 jelzés érkezett, szabálysértésről, bűnelkövetésről, családon belüli erőszakról, családon belüli konfliktusokról. Szolgálatunkat 12 esetben környezettanulmány készítésének céljából és iratanyag bekérése miatt kereste meg a bíróság. A környezettanulmányokat leginkább a szülői felügyeleti jog gyakorlásának és gyermektartásdíj ügyében készítettük. Pártfogó felügyelő 9 gyermek ügyében küldött megkeresését (környezettanulmány, pártfogói felügyelet letelte, pártfogói felügyelet elrendelése). Dorogon és vonzáskörzetében 24 fiatal állt pártfogó felügyelet és megelőző pártfogó felügyelet alatt. Ebből Drogon: 12 fő. A fiatalkorúak által elkövetett bűncselekmények típusai: lopás vétsége, bűntette, rablás bűntette, testi sértés. 11 alkalommal tett állampolgár bejelentést kiskorúval kapcsolatban. Az önkormányzattól, jegyzőtől, gyámhivataltól, szabálysértési hatóság 57 esetben érkezett megkeresés. A jelzőrendszer tevékenysége és a gyermekjóléti szolgálattal való együttműködése A gyermekjóléti szolgálat a törvényi előírásoknak megfelelően a gyermekek veszélyeztetésének felderítésére és megelőzésére jelzőrendszert működtet, akik a szolgálat koordinálásával évente felmérik a településes élő 3
gyermekek helyzetét. A jelzőrendszeri tagokkal a hatékony együttműködés érdekében rendszeresen tartunk esetmegbeszélést, valamint konkrét gondozási esetekben, a veszélyeztetés megszűntetése érdekében, az érintett szakemberek és a család bevonásával esetkonferenciát. A rendelkezésre álló információk birtokában javaslatot teszünk a további gondozás formájára. A törvényi előírásoknak megfelelően szolgálatunk a jelzőrendszer tagjaival hat alkalommal tartott szakmaközi esetmegbeszélést, a gyermekek egy-egy csoportját érintő veszélyeztető tényezők megszűntetésére, az egységes szemlélet kialakítására. A Gyermekjóléti Szolgálat folyamatosan együttműködik a Gyámhivatallal és a közoktatási intézményekkel. Emellett kapcsolata van a jelzőrendszer összes résztvevőjével, illetve kapcsolatot szorgalmaz mindazokkal, akik gyermekvédelmi feladatokat látnak el. A kapcsolat megítélésünk szerint jónak mondható, melyet alátámasztanak a jelzőrendszeri tagok visszajelzései. A jelzőrendszeri beszámolók alapján elmondhatjuk, hogy településünkön jól működik a gyermekvédelmi jelzőrendszer. Így a felmerülő problémákat általában gyorsan és időben tudjuk észlelni és kezelni. Az intézmények írásban jelzik a veszélyeztetett gyermekeket, és az őket érintő problémákat. Ezt követően és igyekszünk közösen, a veszélyeztetettséget megszűntetni, és igyekszünk bevonni a problémamegoldást segítő legkompetensebb szakembereket. 2015-ben az alábbi intézményeknek és témákban szerveztünk szakmaközi megbeszélést: (melynek állandó résztvevői voltak a Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat családgondozói) - Hagyományteremtő Szakmai találkozó, Tatabánya - Éberhardtné Berecz Zsuzsanna Esztergomi Járási Hivatal Népegészségügyi Osztály: Az óvodai és iskolai egészségfejlesztés támogatása- Az e-bug program bemutatása. - Szakmaközi megbeszélés a pártfogó felügyelővel a pártfogás és a megelőző pártfogás vonatkozásában. - Sipos Tamásné Járványügyi felügyelő előadása a kötelező védőoltásokról tartott szakmaközi tájékoztatást. - Néveri Péter Edvárdné rendőr főhadnagy, bűnmegelőzési tanácsadó az internet és a dizájner drogokról tartott előadást. - A családsegítők az aktuális témakörökben (veszélyeztetettek, várandók kiskorúak, válsághelyzetben lévő várandós anyák egyeztetése szakmaközi megbeszélések keretében. A Dorog és Térsége Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat családgondozói az Intézmények házában (2510 Dorog, Hantken M. u. 8.) ügyfélfogadást: hétfőn: 12-16 óra között; kedd-szerda:8-16 óra között csütörtökön 8-12 óra között tartott. Munkánk jelentős részét teszi ki a terepmunka, a családlátogatás, a szak- illetve a társintézményekkel való kapcsolattartás. Szolgálatunk ingyenes háttérszolgáltatásokat működtetett, melyeken a lakosság, a családsegítők segítségével, igény szerint vehettek részt. Intézményünkben heti négy alkalommal működött pszichológiai segítség nyújtás (pszichológusok: Böszörményi Annamária, Somogyi Katalin), heti két alkalommal korrepetálást biztosítottunk Dr. Ormai László Lajosné pedagógus segítségével a gyengébb tanulók számára, illetve nyáron pótvizsgára felkésztő korrepetálást szervezünk. Ingyenes jogi tanácsadásra is lehetőség nyílt minden héten szerdán dr. Szödényi Zoltán ügyvéd segítségével, pszichiátriai segítséget Dr. Zsarkó Katalin nyújtott szükség szerint. A klienseket rendszeresen tájékoztattuk az aktuális támogatásokról, segítettük a hivatalos ügyintézést. Korrepetálás: 490 alkalommal 37 gyermek. Pszichológiai tanácsadást igénybe vevő gyermekek száma:89 fő/139 alkalommal, felnőttek vonatkozásában:50 személy/93 alkalommal. Kapcsolatügyelet: felügyelt kapcsolattartás:36 alkalommal 4 gyermek. 4
Szolgálatunk tavaly is részt vett 2015. 06.16.-08.28 között a szociális nyári étkeztetés lebonyolításában, amit 53 munkanapon keresztül 59 fő vett igénybe. A szakmai esetmegbeszéléseken megbeszélésre kerülnek az egy hét alatt történt fontosabb események, illetve a nehezen megoldható esetek. A team, munkájával segítette a családsegítőket az esetvitelben. Ezen a fórumon volt lehetőség a szakmai dokumentáció változásainak átbeszélésére, tapasztalatcserére is. Szakmai tapasztalatok: Egyre több gyermek születik hátrányos körülmények közé, nő a perifériára szorult családok száma. A gyerekek viselkedés és magatartás zavarához vezet, ha családon belül elhanyagolják őket, nem megfelelően működik a szocializációjuk. Mindezek iskolai teljesítménycsökkenésben, agresszióban nyilvánulnak meg. Egyre gyakoribb a helytelen életmód, a családon belül kialakult feszült légkör, a nem megfelelő kommunikáció a családtagok között (elbeszélnek egymás mellett, nem ismerik fel a másik problémáját). A gyerekek céltalanná válnak, családon belül nem találnak érzelmi támaszra. A problémák kezelése és megoldása érdekében szakmai tevékenységeink közül a leggyakoribb a segítő beszélgetés a családban felmerülő diszfunkciók kezelése érdekében, rendszeresen alkalmazunk speciális konfliktuskezelési technikát, segítő beszélgetést, szintén gyakori a családlátogatás, tanácsadás, valamint a hivatalos ügyekben való közreműködés. A településen végzett tevékenységünk során a következő problémákkal találkoztunk a leggyakrabban: - anyagi, megélhetési problémák - szülő vagy család életvitele - családon belüli konfliktusok - gyermeknevelési nehézségek (következetlen gyermeknevelés) - magatartás zavar - gyermekintézménybe való beilleszkedési nehézség - szülői elhanyagolás Az anyagi, megélhetési problémák enyhítése érdekében 35 gyermek családja 26 alkalommal részesült adományokban, (élelmiszer, ruha, játékok, könyvek, bútor, háztartási eszközök stb.). Felajánlásokat: magánszemélyektől, a Magyar Máltai Szeretetszolgálattól, Vöröskereszttől és a Baptista Szeretetszolgálattól kaptuk. Az igazolatlan hiányzások mérséklése, megszűntetése érdekében a szülőt ösztönöztük a közoktatási intézménnyel való rendszeres kapcsolattartásra, a gyermekben tudatosítottuk a tankötelezettség teljesítésének, a szakmaszerzésnek a fontosságát, valamint tájékoztattuk a családot az erre vonatkozó jogszabályokról. Segítettük a fiatalt a jövőbeli célok kitűzésében. A korábbi évekhez képest némileg csökkent az indokolatlan hiányzások száma. A tankötelezettség korhatárának leszállításával kapcsolatosan az tapasztaltuk/tapasztaljuk, hogy egyre több gyermek nem fejezi be a tanulmányait, nem szereznek szakmát. Munkatársak képzésével, szakmai személyiségük folyamatos frissen tartásával összefüggően elmondható, hogy kollégáink az intézmény továbbképzési ütemtervének megfelelően vesznek részt különféle képzéseken, tanfolyamokon. Prevenciós tevékenységünk a szabadidő hasznos eltöltése érdekében: Jogszabályi háttér: 1997.évi XXXI.tv. a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról(gyvt.)-39. (2) A gyermekjóléti szolgáltatás feladata a gyermekek testi, lelki egészségének, családban történő nevelkedésének elősegítése érdekében:d) szabadidős programok szervezése; 15/1998./IV.30.)NM rendelet a személyes gondoskodást nyújt gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és működésük feltételeiről-6. (5) 5
A gyermekjóléti szolgálat szervezési feladatai körében gondoskodik a szabadidős programok ( )szervezéséről is ; Szolgálatunk célja, hogy a programokkal biztosítsuk a gyermekek számára a szabadidő hasznos eltöltését. A szabadidő hasznos eltöltésének szükséglete, a gyermekek szocializációjában és a családok minél megfelelőbb működésében fontos szerepet tölt be, amely a szociális munkában is a prevenció egyik fontos területe. Fontos feladatunk, hogy a lakosság körében ismertessük, népszerűsítsük a gyermekjóléti szolgálat által szervezett és lebonyolított szabadidős programokat. Játszóház:6 alkalommal. Prevenciós Csoport 22 alkalommal 197 gyermek. Nyári Szünidei Gyerekprogramok 2015. évben is megszerveztük a 15 település gyerekei számára nyitott, ún. bejárós tábor, melynek keretében minden napra terveztünk valamilyen tartalmas, elérhető, kimozdulós szabadidős programot - Visegrád- Mogyoró hegy - Piliscsévi Játékparkba - Visegrád-Mátyás Játszótér - Esztergom Geoda és Máltai Játszótér - Strázs-hegy A programok összeállításakor természetesen tekintettel voltunk a gondozott családok nagy részét érintő szerény anyagi lehetőségekre, így több rendezvény alacsony részvételi díjú valamint ingyenes volt. Továbbra is célkitűzésünk volt a nyitás a lakosság azon része felé is, akik még nem, vagy kevésbé ismerték szolgáltatásainkat, tevékenységünket.pozitív visszajelzéseket kaptunk és fontosnak tartjuk, hogy a program 2016-ban is megvalósulhasson. A programok alatt 37 gyermek fordult meg, összesen 5 alkalommal. Tervezet a 2016-os évre: Szakmaközi megbeszélések Szakemberek, intézményekkel szoros együttműködés (HÍD Központ, KUCKÓ Gyermekjóléti Szolgálat, Táti Gyermekjóléti Szolgálat, Családok Átmeneti Otthona, Esztergom). Prevenció: Iskolás gyermekek számára tematikus kisfilmek vetítése, a látottak megbeszélése. Játszóház: alkalomszerű kézműves gyermekprogramok, a térségre vonatkozólag is. Nyári szünidei gyermekprogramok Terveink között szerepel, a települési programokba való bekapcsolódás Tisztelt Képviselő Testület! Kérem, szíveskedjenek a Gyermekjóléti Szolgálat beszámolóját megvitatni és elfogadni. Munkánkhoz nyújtott segítő támogatásukat köszönjük! Tisztelettel: Szukiné Kósa É. Bernadett sk. mb. int.vezető h. Tóth Krisztián sk. Intézményvezető Dorog, 2016.02.10. 6